Growth hacking @ Sup de Pub — part 1

Growth Hacking part 1

Maxime Pico

Startup guide and STARTUP42 Managing Directormaxime@startup42.org — @maximepico

Maxime Pico

Startup guide&

STARTUP42 Managing Director

Compétences : - Code, Maths & Algo - Large connaissance des méthodos

startups - Pose les bonnes questions

Contact info:

maxime@startup42.org — @maximepico

from hackers to founders

51

5

20012.2M€

11

21

startups

failed

exits

jobs

raised

Y Combinator

TechStars NYalumni+

dans ce “cours”

1. Growth Hacking Theory part 1 : lean startup + growth hacking (3h)

2. Growth Hacking Theory part 2 : lean canvas + outils (3h)

3. Growth Hacking Practice part 1 : Etude de Cas (6h) 4. Growth Hacking Practice part 2 : H#ck it

ce matin

1. Qu’est-ce qu’une startup ?

2. Le Lean Startup 3. Le Business Model 4. Le MVP 5. Le Growth Hacking

6. Le Growth Hacker 7. Parlez à vos utilisateurs 8. Comprenez votre

produit 9. Les analyses en

cohortes

Qu’est-ce qu’une startup ?

« Startup » ??

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où est né le lean startup ?

Steve Blank Le grand-père du

Lean Startup

34 ans de carrière 8 boites 4 IPOs

« Startups are not smaller versions of big companies »

- Steve Blank

« Large companies execute known business models »

- Steve Blank

« Startups search for unknown business models »

- Steve Blank

« A startup is a temporary organisation used to search for a repeatable and scalable

business model »- Steve Blank

En 2005, Steve Blank publie

The Startup Owner’s Manual

Un guide pas-à-pas qui résume ses découvertes

Le Lean Startup

Eric Ries Le père du

Lean Startup

22

la boucle lean

IDEA

BUILD

PRODUCTDATA

LEARN

MEASURE

En 2011, Eric Ries publie

The Lean Startup qui compile toutes les leçons présentes sur

son blog

Le Business Model

pendant ce temps là, dans les Alpes Suisses…

Alexander Osterwalder

Auteur du Business Model Generation

« Business Plan »??

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Business Plan

Business Model

En 2008, Alexander Osterwalder et Yves Pigneur publient

Business Model Generation

qui propose une nouvelle approche de la modélisation d’affaires qui est co-créé par

plus de 470 personnes partout dans le monde

La Sainte Trinité du Lean Startup

les histoires qui font peur aux startups…

« Webvan was founded in 1996 by Louis Borders, who also co-founded the Borders bookstore in 1971. Venture capitalists, who invested more than $396 million, encouraged it to rapidly build its

own infrastructure to deliver groceries in a number of cities. In 2001, Webvan shut down with a reported cumulative revenue of $395,000 and cumulative net losses of more than $50 million »

What the !@# happened?

??

37

startups search and pivot

Startup Transition Grande Entreprise

Recherche du business model

Recherche d’un :

• product/market fit

• modele de vente répétable

38

startups search, companies execute

Startup Transition Grande Entreprise

Execution du business model

Execution :

• profitable, répétable, scalable

• process

les petits ruisseaux font les grandes rivières

première étape le lean canvas

deuxième étape le business model canvas

IDEA

BUILD

PRODUCTDATA

LEARN

MEASURE

troisième étape “construire-mesurer-apprendre”

Le MVP

IDEA

BUILD

PRODUCTDATA

LEARN

MEASURE

Le MVP est le produit qui a le plus haut rendement en terme

d’investissement/risque

le minimum viable product (MVP)

« Créée en 2011, cette société a réuni plus de 40 millions de dollars pour mettre au point son produit.

Ils ont passé de nombreux mois enfermés dans leurs bureaux à travailler avant de sortir une première version sublime et dépourvue du

moindre bug. Au bout d’une semaine sur le marché, l’application a perdu 90% de ses

utilisateurs initiaux.  »

COLOR

Et qu’en est-il du marketing ?

Le Growth Hacking

« Growth Hacking »??

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53

Pourquoi c’est nouveau ? Une nouvelle définition du produit

54

pourquoi c’est nouveau ? De nouveaux canaux d’acquisition

un classique AirBnB, le cas d’école

plus d’anecdotes sur leur

interview mixergy

pourquoi c’est génial ?

1. Ils possédaient le concept des API avant que ce soit à la mode -> ils sont à la pointe de la techno

2. Ils créent de la valeur pour le produit 3. Ils vont chercher le client là où il est 4. Ils sont créatifs 5. Ils sont techniques 6. Ils sont prêts à tout

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qu’est-ce que le Growth Hacking ? Growth = Product + Marketing

Le Growth Hacker

« A growth hacker is a person whose true north is growth »

- Sean Ellis

qui est le growth hacker ?

Technique + Analytique + Créatif

Parlez à vos utilisateurs +

Comprenez votre produit +

Essayez PLEIN de choses

vous voulez faire pareil ?

Parlez à vos utilisateurs

63

Faites les parler… littéralement !

Faites du customer development via des interviews

Faites les parler… grâce à la data !

66

67

68

69

Faites les parler… grâce au support client !

Le but est de comprendre leurs habitudes et leurs problèmes

parlez à vos utilisateurs

Comprenez votre produit aka

Le pouvoir de l’analytics

« Analytics is the measurement of movement towards your business goals »

« In a startup, the purpose of analytics is to iterate to product/market fit before money runs out »

74

J’ai deux enfants, sachant qu’au moins l’un des enfants est une fille…

les données peuvent être trompeuses…

75

les données peuvent être trompeuses…

Quelles sont les chances que l’autre soit également une fille ?

76

BB(25%)

GB(25%)

BG(25%)

GG(25%)

les données peuvent être trompeuses…

77

BB(0%)

GB(33%)

BG(33%)

GG(33%)

les données peuvent être trompeuses…

78

someone who knows his sh*t

79

qu’est-ce qu’une bonne mesure ?

Facile à comprendre Comparable

Un taux ou un pourcentage Influence le comportement

80

toujours y ajouter de la donnée quantitative

“ Non structurée, anecdotique, révélatrice, difficile à agréer, souvent trop positive ou

rassurante ”

81

essayez de prédire le futur

Lagging vs Leading

82

essayez de prédire le futur

Correlation vs Causalité

83

essayez d’avoir des super pouvoirs !

Leading +

Causal

Les analyses en cohortes

85

l’analyse en cohortes 1/2

January February March April May

Revenue/customer €5,00 €4,50 €4,33 €4,25 €4,50

Startup n°1

86

January February March April May

Revenue/customer arrived in Jan

€5,00 €3,00 €2,00 €1,00 €0,50

l’analyse en cohortes 1/2

Startup n°2

87

January February March April May

Revenue/customer arrived in Jan

€5,00 €3,00 €2,00 €1,00 €0,50

Revenue/customer arrived in Feb

€6,00 €4,00 €2,00 €1,00

l’analyse en cohortes 1/2

Startup n°2

88

January February March April May

Revenue/customer arrived in Jan

€5,00 €3,00 €2,00 €1,00 €0,50

Revenue/customer arrived in Feb

€6,00 €4,00 €2,00 €1,00

Revenue/customer arrived in Mar

€7,00 €6,00 €5,00

l’analyse en cohortes 1/2

Startup n°2

89

January February March April May

Revenue/customer arrived in Jan

€5,00 €3,00 €2,00 €1,00 €0,50

Revenue/customer arrived in Feb

€6,00 €4,00 €2,00 €1,00

Revenue/customer arrived in Mar

€7,00 €6,00 €5,00

Revenue/customer arrived in April

€8,00 €7,00

l’analyse en cohortes 1/2

Startup n°2

90

January February March April May

Revenue/customer arrived in Jan

€5,00 €3,00 €2,00 €1,00 €0,50

Revenue/customer arrived in Feb

€6,00 €4,00 €2,00 €1,00

Revenue/customer arrived in Mar

€7,00 €6,00 €5,00

Revenue/customer arrived in April

€8,00 €7,00

Revenue/customer arrived in May

€9,00

l’analyse en cohortes 1/2

Startup n°2

91

January February March April May

Number of new visitors

1000 1000 1000 1000 1000

Total visitors 1000 2000 3000 4000 5000

Revenue/customer €5,00 €4,50 €4,33 €4,25 €4,50

Revenue/customer arrived in Jan

€5,00 €3,00 €2,00 €1,00 €0,50

Revenue/customer arrived in Feb

€6,00 €4,00 €2,00 €1,00

Revenue/customer arrived in Mar

€7,00 €6,00 €5,00

Revenue/customer arrived in April

€8,00 €7,00

Revenue/customer arrived in May

€9,00

l’analyse en cohortes 1/2

92

l’analyse en cohortes 2/2

93

l’analyse en cohortes 2/2

Methodologie +

Technique +

Outils

essayez plein de choses

Tout ça c’était la théorie…Il reste : Méthodologie + Techniques + Outils