Pilotage par la valeur, comment remettre au même diapason le métier et son informatique

Pilotage par la valeur, comment

remettre au même diapason le métier

et son informatique

Sébastien DELAYRE

Associé Entreprise Agile

Agenda

1. Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur

• Notion de valeur,

• Cycle de pilotage par la valeur

2. SAFe, un framework centré sur la création de valeur

• SAFe, pratiques d’agilité étendues à l’entreprise

• La valeur au centre du Framework

3. Partage de la valeur entre Client & Fournisseur

• Comment introduire la valeur comme pivot de la relation client-fournisseur

• Impact sur les contrats

Votre intervenant

3

Sébastien DELAYRE Associé Entreprise Agile

http://EnterpriseAgilist.blogspot.fr

https://www.linkedin.com/groups/Agile-Enterprise-4931360

http://fr.linkedin.com/in/sdelayre

1. Analyse, Arbitrage, Pilotage par la

valeur

4

Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur

Définition et objectifs

Le pilotage par la valeur est un mode de management transparent dont

l’objectif est de piloter les programmes ou projets par la valeur qu’ils

apportent concrètement à l’entreprise au fur et à mesure de leurs

livraisons.

5

Valeur

Performance Globale

Clie

nts

Colla

bora

teurs

Actionnair

es

Satisfaction

Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur

Cycle de pilotage par la valeur

6

Analyse de la valeur d'un portefeuille

d'initiatives

Arbitrage et Priorisation des

initiatives (Valeur / Effort)

Pilotage de la valeur acquise par la réalisation des

initiatives

Gestion

des

demandes

Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur

Contribution de projets à la création de valeur

7

Création de valeur

Chaine de valeur

Chaine de valeur

Projet

Project Projet

Chaine de valeur

Projet

+++

++

++++

Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur

Influence de la focalisation des projets sur la création

de valeur

8

Des projets coordonnés par un programme partageant des objectifs communs génère plus

de valeur que des projets isolés.

Création de valeur Création de valeur

Projet

Projet

Projet

Projet

3

2

5

2

12 35

15

Programme

Projet

Projet

Programme

Projet

Projet

20

Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur

Définition de la valeur basée sur le Cost Of Delay

9

Valeur métier Criticité Temporelle +

Réduction de risque

ou Opportunité

Dégagée +

Cost Of Delay

=

Fournisseur

Analyse, Arbitrage, Pilotage par la valeur

Le risque de rupture

10

Gestion de Portefeuille

Gestion de Programme

Equipes Projet

Commanditaire

(métier, IT) Demande

Arbitrage, Priorisation

Pilotage

Production

Périmètre

Partage

Transparent

de la Valeur

de bout en

bout

2. SAFe, un framework centré sur la

création de valeur

11

SAFe, un framework centré sur la création de valeur

Principes du Framework

12

Portefeuille

Programme

Scrum

Equipe

Fondation

Lean

« Un Framework qui étend

Scrum aux niveaux

Programme et Portefeuille

basé sur de nombreux REX

d’extension d’agilité à des

équipes > 100p »

Développement

Agile (Scrum, XP)

Product

Development Flow

SAFe, un framework centré sur la création de valeur

Objectifs

13

1. Délivrer la valeur plus rapidement

2. Meilleure satisfaction

client

3. Alignement métier / IT intrinsèque

4. Qualité au centre des pratiques

5. Optimisation systèmique

globale Réduction de 9 mois à 3 mois du TTM

Amélioration > 50% qualité du code

Programme > 50p

SAFe, un framework centré sur la création de valeur Autonomie guidée par des leaders développeurs d’hommes

14

Equipes Scrum

autonomes dans

leur gestion …

Créer de la

valeur

La valeur est le fil conducteur de tous les

arbitrages entre les acteurs

… guidées par une

vision et des

objectifs

d’entreprise

Value Streams

Leadership, développeur des hommes

15

3. Partage de la valeur entre Client &

Fournisseur

16

Limites des modèles contractuels existants

Du Périmètre à la Valeur

17

PLAN

PERIMETRE

COUT DELAIS

VALEUR

PERIMETRE

COUT DELAIS

Fixé

Variable

d’ajustement

Fixé

Variable

d’ajustement

APPROCHE

ORIENTEE

PLAN

APPROCHE

ORIENTEE

VALEUR

CONTRATS TRADITIONELS CONTRATS AGILES VS.

Limites des modèles contractuels existants

Terminaison & Acquisition de valeur

18

Temps

Valeur

Métier

ROI

ROI Cutoff

(Risque de brûler de l’argent pour rien)

Projet classique

Projet

Agile

ROI

Valeur métier acquise suffisante

pour terminer

85%

Principes juridiques d’un contrat Agile

Les concepts à manier

19

Story Point Valeur

Sprint

Incrément

Done

Changement

Coût du Story Point

Principes juridiques d’un contrat Agile

Les indicateurs de pilotage et de terminaison

20

Story point Estimé par l’équipe

ROI Rapport COD/SP

Cost Of Delay Estimé par le PO

Terminaison Cost Of Delay Cible Acquis

Pilotage opérationnel Cost Of Delay Cible Acquis / itération

Story Point Consommés

Pilotage financier {Story Point, Valeur Story Point}

Mécanisme d’ajustement {Story Point, Valeur Story Point}

€ / Story Point Valeur du point

Négocié Fournisseur / Achat

Relations & Régulations entre les parties

Processus d’usage du modèle de contrat agile

21

Dir Juridique

•Négocie le contrat cadre agile avec le fournisseur

Dir Opérationnelle

•Construit le CDC en évaluant la valeur des fonctionnalités

Fournisseur

•Répond au CDC en évaluant l’effort sur les fonctionnalités

Dir Achat & Fournisseur

•Négocient la Value For Money

Dir Juridique & Fournisseur

•Négocie le contrat d’application

Dir Opérationnelle

Fournisseur

Dir Juridique

Dir Achat Pilotent la Valeur

Acquise, l’effort et les

jalons

Valeur

produite

Valeur à

produire

prévue

Valeur à

produire Valeur à

produire

Valeur à

produire

Relations & Régulations entre les parties

Régulation sur arbitrage Product Owner Client

22

Target

Cost Of Delay

IT 1

Valeur

Produite IT1

IT 2

Valeur

Produite IT2

IT 3

Valeur

Produite IT3

Change For Free

IT 4

Valeur

Produite IT4

Change For Free Change For Free

-10%

+10%

Va

leu

r P

rod

uite

V

ale

ur

Cib

le

à p

rod

uire

Valeur

produite

Valeur

produite

Valeur

produite

Relations & Régulations entre les parties

Performance du fournisseur sur valeur acquise

23

Contrat d’application défini sur

• Capacité à faire (~Story Point)

• Objectif de valeur acquise (~Cost Of Delay)

• Nombre de Sprints

• Qualité

CA 2 CA 3 CA 4 CA 1 CA 5

% valeur livrée à la fin d’un contrat d’application

Contrat d’application

Coût d’unité d’effort = f(% valeur livrée)

Un contrat d’application

est jugé réussi quand au

moins 80% de la valeur

cible a été acquise

0

10

20

30

40

50

SP1 SP2 SP3 SP4

Vélocité

25

Merci aux sponsors