Quelle communication de crise à l'ère des médias digitaux et des réseaux sociaux

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Mémoire Sciences PO IEP de Paris. Cette publication décrit les transformations digitales à l'oeuvre en observant la communication de crise à l'ère des médias digitaux et des réseaux sociaux et en prenant l'exemple des banques Françaises dans la tourmente de la crise financière. Mais est-ce vraiment une crise ? Ne serions nous pas dans un instant singulier ou tout se transforme et rien ne sera plus jamais comme avant ? Ce phénomène n'est pas nouveau, le passage de l'écrit à l'oral, puis de l'écrit à l'imprimerie, avaient déjà transformé en profondeur nos sociétés : le droit, l'économie, les institutions politiques, la transmission du savoir, et profondément nos cultures et façon de penser... Une fois de plus ces transformations sont à l'oeuvre. Et comme les fois précédentes c'est la monnaie, média des échanges, qui en est le révélateur; Et le système financier qui en porte les premiers signes avant-coureurs...

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