Atelier expert CloudScreener - Partner VIP 2013

Atelier Expert :

Revendeurs IT, comment bien comparer les offres Cloud (IaaS) pour bien conseiller vos clients ?

Comprendre les besoins en cloud de vos clients ?

Identifier et comparer les offres des fournisseurs ?

Quel rôle pour les revendeurs ?

1er outil d’évaluation & comparaison de cloud

30 000 comparaisons 115 pays

15+ Fournisseurs évalués : ü  Compute ü  Stockage

CloudScreener.com en Chiffres

Modules professionnels

Rapports Performances et Prix

Audit offre, Accompagnement et Maitrise d’ouvrage

Comprendre : - les besoins de vos clients - les offres des fournisseurs

les besoins des clients sont uniques Quels drivers ? Business / IT ?

Comment éviter le vendor lock-in ?

Quels usages : Web, HPC, Application entreprise .. ?

Nouvelle application ou migration vers le cloud ?

Quel modèle de coût ? Méthode de paiement ? EUR/USD ?

Assistance ? Déploiement, support, conseil

les offres « compute » sont complexes Commodité ou Sur-mesure ?

Pas de standard

Aucun engagement de performances

Les utilisateurs doivent être capables de qualifier et quantifier leurs besoins

Les utilisateurs peuvent choisir des gabarits prédéfinis, ou créer eux mêmes leurs configurations

Les fournisseurs proposent des solutions différentes : difficile de comparer des choses qui ne sont pas comparables

Les prix ne sont pas clairs et il est difficile d’anticiper. Les contrats sont parfois lacunaires et peu engageants.

Comment comparer les offres de cloud ?

Les critères clés de sélection

ü  Prix •  Prévoir au plus juste ses besoins en ressources

(CPU,RAM,stockage)

•  Comprendre les modèles de prix

•  Evaluer le TCO. Quel engagement ?

•  Facturation à l’usage ou fixe ?

•  Facturation des instances éteintes ?

•  Coût du trafic sortant ?

•  Bande passante garantie ?

•  Coût du support ?

•  Couts cachés (requêtes I/O, options …)

Les critères clés de sélection

ü  Prix

ü  Performances •  Quel est le besoin client ? Site corporate /

ecommerce / Social ? application métier (CRM…) ?

•  Quel critère technique est pertinent ? (vitesse, latence…)

•  Quels sont les performances des fournisseurs ?

Les critères clés de sélection

ü  Prix

ü  Performances

ü  Evolutivité •  Présence mondiale

•  Scalabilité (up/down)

ü  Sécurité et qualité de service •  Engagement du fournisseur

•  Crédit si panne

ü  Localisation et traitement des données •  Où sont stockées les données ? Cryptage ?

Quels rôles pour les revendeurs ?

Quel rôle pour les revendeurs ?

Etre partenaire d'un fournisseur unique et proposer son offre auprès de vos clients ?

Identifier la meilleure offre du marché correspond aux besoins de chacun de vos clients ?

Quel proposition de valeur : conseil, achat/revente de cloud, fourniture de services complémentaires…

Quels outils pour apporter de la valeur ?

•  Aider à la qualification •  Conseiller les acteurs locaux •  Faire du sur-mesure (fournisseurs poussant la commodité)

Les besoins clients sont uniques

•  Apporter du service •  S’engager auprès des utilisateurs : absorber l’effet EUR /

USD, jouer avec les modèles de prix …

Les offres sont complexes et pas

standards

•  Se doter d’outils et métriques pertinents •  Proposer des alternatives

Time To Market & Flexibilité

•  Afficher une neutralité dans le choix du fournisseur •  Choyer les données : localisation, encryption… •  Garantir la réversibilité

Confiance, localisation et vendor lock-in

Comment répondre au mieux aux attentes des clients ?

@cloudscreener