Augmenter ma visibilité avec Google+

Augmenter ma Visibilité

avec Google+ Local

Créer, valider et optimiser ma fiche

professionnelle

Céline et Sophie

Les ateliers du web

de l’Office de Tourisme

Tour de table …

Au programme :

➢ Google, le géant de l’Internet

➢ L’intérêt de Google My Business

➢ Création d’un profil et d’une page

Google My Business

➢ Animer sa page

Comment ça marche ?

Le moteur de

recherche Google

Google, le géant…

En quelques chiffres …

…sur lequel il faut

être référencé !

Google est

toujours le

premier…

+ de 90% des

Français

l’utilisent !

Google+ Local devient

Google My Business

L’outil Google My Business

> Google My Business est idéal

pour les petites structures.

> Un compte My Business

apparaît sur Google Maps

(les cartes Google)

> De la visibilité sur le moteur

de recherche le plus utilisé,

gratuitement !

L’outil Google My Business

Une page Google My Business est un mini site en soi, une vraie vitrine

virtuelle, également optimisée pour un affichage sur smartphone.

Un mini site qui offre de nombreux avantages, comme la possibilité de

laisser des avis ou encore de communiquer avec vos touristes de

manière instantanée avec « Google Hangouts ».

Google My Business en vidéo

Le moteur de

recherche Google

Liens

commerciaux

Page Google+

My Business

Référencement

naturel

Le moteur de

recherche Google

Passez la souris sur ces liens

>> Google My Business,

on voit un aperçu de la page.

Pour accéder à la page

complète, cliquez sur page

Google+

Cliquez sur le titre pour

accéder au site internet de

l’établissement s’il en

possède un.

Voici les

résultats de

la même

recherche

directement

saisie dans

Google

Maps

Google Maps

Google Maps

En cliquant sur l’un des points, on retrouve la page Google de l’établissement !

Photo du profil

Coordonnées

Photo de couverture

Carte de localisation

Votre page Google+ peut

devenir un mini site à part

entière si la page est

optimisée

Note

Module de réservation

(via Booking ou autre)

Streetview (intérieur)

ou visite virtuelle

Photos

Contact et descriptif

Détails des avis clients

La Page Google+

My Business

Application sur smartphone

Où comment être visible en mobilité gratuitement …

=

Réseau social

PROFIL

=

VOUS, individu

dans ce réseau

social

Page Google+

=

Votre ENTREPRISE

dans le réseau

Google+

My Business

A quoi ressemble la page Google + ?

C’est parti pour la création de mon compte Google !

ETAPE

ou se connecter à son compte

Remplissez ces champs

1 2

Créer son compte

Google « Profil »

Créer un compte Google si vous n’en avez pas

• Aller sur www.google.fr et cliquer sur connexion en haut à droite

• Cliquez sur créer un compte

Créer son compte Google « Profil »

3 4

Créer son compte

Google « Profil »

5 6

Créer son compte

Google « Profil »

ETAPE

C’est parti pour la création de ma

page sur Google !

Cliquez sur « Pages »

Créer sa page Google+

Créer sa page Google+

Cliquez sur « Créer une Page »

Créer sa page Google+

Créer sa page Google+

Choisir « Etablissement »

Créer sa page Google+

Créer sa page Google+ Créer sa page Google+

Créer sa page Google+

Renseignez ce champ

Cas 1 : votre établissement

est dans la liste,

sélectionnez-le

Cas 2 : votre établissement

ne figure pas dans la liste,

cliquez ici

Créer sa page Google+

Cas 3 : votre établissement

est dans la liste, mais

quelqu’un est déjà

adiministrateur

Créer sa page Google+ Créer sa page Google+ Cas 1 : votre établissement est dans la liste

Devenez le propriétaire

de votre établissement

Créer sa page Google+ Créer sa page Google+ Cas 1 : votre établissement est dans la liste

Devenez le propriétaire de votre établissement

Cliquez sur le bouton « Gérer cette page »

Créer sa page Google+

Validation par courrier ou par téléphone

On vous demandera une vérification, pour être sûr que votre

activité est « légitime ».

Créer sa page Google+ Cas 1 : votre établissement est dans la liste

Créer sa page Google+ Créer sa page Google+ Cas 1 : votre établissement est dans la liste

Une fois que vous avez reçu votre code (après quelques semaines), retournez sur Google,

cliquez sur « Pages » et rentrez votre code.

Créer sa page Google+

Renseignez ce champ

Cas 1 : votre établissement

est dans la liste,

sélectionnez-le

Cas 2 : votre établissement

ne figure pas dans la liste,

cliquez ici

Créer sa page Google+

Cas 3 : votre établissement

est dans la liste, mais

quelqu’un est déjà

adiministrateur

Créer sa page Google+ Créer sa page Google+ Cas 2 :

votre établissement n’est pas dans la liste

Complétez les

informations

Créer sa page Google+ Cas 2 :

votre établissement n’est pas dans la liste

Créer sa page Google+ Créer sa page Google+ Cas 2 :

votre établissement n’est pas dans la liste

Créer sa page Google+ Cas 2 :

votre établissement n’est pas dans la liste

Validation par courrier

Créer sa page Google+

Renseignez ce champ

Cas 1 : votre établissement

est dans la liste,

sélectionnez-le

Cas 2 : votre établissement

ne figure pas dans la liste,

cliquez ici

Créer sa page Google+

Cas 3 : votre établissement

est dans la liste, mais

quelqu’un est déjà

adiministrateur

Cas 3 : quelqu’un en est déjà administrateur

Créer sa page Google+

Vous êtes l’heureux propriétaire

d’une page Google+ !

Créer sa page Google+

Félicitations !

Créer sa page Google+

ETAPE

C’est pas fini ! On se

retrousse les manches

et on renseigne sa

page

Laissez-vous guider !

Google vous propose

de découvrir la fiche

pas à pas…

Gérer sa page Google+

Zones à remplir en priorité

Gérer sa page Google+

Changer sa photo de profil

1

2

3

Gérer sa page Google+

Gérer sa page Google+

Changer sa photo de couverture

1

2

Gérer sa page Google+

Gérer sa page Google+ Gérer sa page Google+

Modifier ses infos

Gérer sa page Google+

Modifier ses infos

Gérer sa page Google+

Gérer sa page Google+

• Coordonnées, mail, site web, horaires…

Gérer sa page Google+

Modifier ses infos

Gérer sa page Google+

Modifier ses infos

• Description

Gérer sa page Google+

Gérer sa page Google+

Ajouter des administrateurs Pour être plusieurs à gérer la page

Gérer sa page Google+

Gérer sa page Google+

Ajouter des administrateurs Pour être plusieurs à gérer la page

Gérer sa page Google+

Valider sa page Google+

Entrer le code de validation

ETAPE

Valider sa page Google+ Valider sa page Google+

Réception par courrier

sous 2 semaines après la demande

Valider sa page Google+ Valider sa page Google+

Valider sa page Google+

Cliquer sur

« Pages »

Cliquer sur « Gérer cette page »

1

2

Valider sa page Google+

Se connecter à son compte Google :

• Aller sur www.google.fr et cliquer sur connexion en haut à droite

Valider sa page Google+ Valider sa page Google+

Cliquer sur « Valider »

Valider sa page Google+ Valider sa page Google+

Entrez le code reçu par courrier et

cliquer sur « envoyer »

Votre page apparaît

validée

Vos avis sont récupérés

Votre réseau peut suivre

vos actualités

Résultat

Félicitations ! Vous êtes l’heureux propriétaire

d’une page Google+ validée !

Valider sa page Google+

Valider sa page Google+

Ma page Google+ est validée :

j’en fais quoi ?

ETAPE

Valider sa page Google+

Google + fournisseur officiel

d’avis client

Google + fournisseur officiel

d’avis client Google + fournisseur officiel

d’avis client

Incitez Vos clients à laisser des avis

Google + fournisseur officiel

d’avis client Google + fournisseur officiel

d’avis client

Comment ???

• Dans votre établissement

• Dans vos signatures mail

• Dans vos mails de remerciement

Google + fournisseur officiel

d’avis client Google + fournisseur officiel

d’avis client

Etre plus visible !

Sur Google Street View Intérieur

Plus d’infos : http://www.tourisme-obernai.fr/Fr/Espace-pro/E-tourisme/Visite-virtuelle.html

Communiquer plus

• Ajouter des photos

• Ajouter des vidéos

• Ajouter des

évènements

• Publier des posts

Communiquer plus

Communiquer plus

• Votre actualité

deviens plus

visible par les

internautes

• N’hésitez pas à

renvoyer les

visiteurs vers

votre site web

• Communiquez

grâce au visuel !!

Communiquer plus

Tableau de bord :

fiche validée et statistiques

Liens utiles

Retrouvez tous les supports d’atelier sur

http://www.tourisme-obernai.fr/Fr/Espace-pro

http://www.pays-de-barr.wix.com/animation-numerique

Devenez membre du groupe privé Les tuyaux du Web par vos

OT d'Obernai et Barr-Bernstein sur facebook :

www.facebook.com/groups/tourismeobernaipro Ce groupe est un espace d'échanges, de discussions et de travail pour tous les professionnels

du tourisme adhérents aux Offices de Tourisme d'Obernai et du Pays de Barr-Bernstein

Vos prochains Rendez-Vous

Relation Client

Les Avis Clients en ligne

10 et 14 février 2015

Améliorer ma relation client

par l’e-mail

23 et 27 septembre 2014

Facebook pas à pas

27 et 31 janvier 2015

Faire vivre ma page Facebook

20 et 24 mai 2014

10 et 14 mars 2015

Connaître les habitudes du touriste sur le net et

en tirer profit

Les Ateliers que nous vous proposons (1 ½ journée) :

E-visibilité

Augmenter ma visibilité avec

Google+ Local (1 ½ demie journée)

3 et 7 juin 2014

24 et 28 mars 2015

Créer gratuitement et facilement

un site internet (2 ½ demie journées)

21 octobre + 18 novembre 2014

25 octobre + 15 novembre 2014

Être visible de façon pertinente sur la toile

Les Ateliers que nous vous proposons :

E-visibilité

Mise à jour de mes informations sur le site de mon Office de

Tourisme via LEI

Les Visites Virtuelles Google Tarifs attractifs pour la réalisation de votre visite virtuelle : visibilité et

valorisation de votre établissement

Être visible de façon pertinente sur la toile

Tutoriel : juin 2014

Toute l’année (mise à jour des tarifs envoyée 2x/année)

Commercialisation

Mettre à jour mes disponibilités via DispoLEI Utiliser les outils web pour diffuser mes disponibilités et faciliter la

réservation

Tutoriel : juin 2014

Merci aux ANT des OT

Aunis Marais Poitevin, Pays

de Bergerac et Terres et

Côtes Basques

Céline SCHNELL Chargée d’animation numérique

et des réseaux sociaux

celine.schnell@tourisme-obernai.fr

Thomas MULLER Chargé de communication et

d’animation numérique

communication@tourisme-obernai.fr

Office de Tourisme d’Obernai

Téléphone : 03 88 95 02 98

Merci de votre attention !

Sophie MEYER Chargée d’animation numérique

sophie.meyer@pays-de-barr.com

Virginie DE BRUYNE Chargée d’animation numérique

virginie.debruyne@pays-de-barr.com

Office de Tourisme Barr-Bernstein

Téléphone : 03 88 08 66 65

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www.youtube.com/otobernai

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