Evolutions Coveris Sage collect v10

Sage Collect – Evolutions

Les évolutions de la version 6 à 10 en images

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Analyses / Décisionnel

– Intégration de l’outil décisionnel dans Mon Collect

v.7

Le décisionnel permet d’analyser n’importe quel élément de la base sous forme cubique.Sa puissance et sa simplicité d’utilisation en font un outil stratégique indispensable à tout superviseur.

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Risque

– Nouveau module Risque

v.7

- Consolidation automatique des données de la relance- Notation et intégration de données financières externes (Altares)- Gestion et historique des assurances crédit et crédits internes- Système d’alerte

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Litige

– Nouveau module Litige : réduisez vos délais de traitement

v.7

- Workflow complet permettant de décrire les processus clients- Gestion par dossier- Gestion des tâches automatiques avec dashboard - Escalade des alertes

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Données financières / Altares

– Intégration des données Dun Trade d’Altares

v.7

Observatoire de paiement des clients par rapport à un secteur d’activité.Echange de balances âgées automatisé entre Sage Collect et Altares.

L’historique des échanges est conservé.

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Données financières / Altares

– Intégration des données de solvabilité Altares

v.7

- Synchronisation automatique entre le module risque Collect et les serveurs Altares suivant le produit sélectionné.

- Alertes et indicateurs visualisables dans « Mon Collect ».

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Relance et Risque / Regroupementsv.7.5

- Regroupements statistiques personnalisables

Pour permettre des analyses plus poussées, des regroupements statistiques peuvent être créées afin de mémoriser les arrêtés fin de mois.

Le C.A. peut être intégré par fichier externe ou calculé en interne.Le DSO et le BPDSO sont calculés.

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Relance / Indicateursv.7.5

- Indicateurs de comportement de paiement du client

Cet onglet affiche sous forme graphique l’évolution des comportements du clients.Les informations affichées sont basées sur des arrêtés fin de mois.

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Relance et Risque / Alertesv.7.5

- Alertes verticales entièrement personnalisables

Une alerte peut être créé par client ou par lot de clients sur tout champ de la base.Ces alertes déclenchent un indicateur et une liste de travail dans l’écran de synthèse Mon Collect.

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Mon Collect / Relance de massev.7.5

- Optimisation de la relance de masse

• Refonte visuelle de l’écran Mon Collect et des traitements de masse• Historique de l’état de l’encours à sa suppression• Possibilité de traiter les actions en automatique

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Mon Collect / Fiche tiers

- Optimisation de la relance de masse

• Relance guidée par l’écriture la plus ancienne (moins de papier, plus logique)• Relance suspendue jusqu’à la réalisation des actions personnalisées• Visuel et codes couleurs mis à jour en temps réel

v.7.5

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Interfaces standard / Entrées

– Sage 100 Comptabilité (v15.50 et supérieures)– Sage 1000 GCF (v5.52 et supérieures)

Sage FRP Collect intègre en standard une interface avec Sage 100 Comptabilité version MAE/SQL et Sage 1000 GCF.

Les interfaces, développées à partir du module d’import FRP Collect, sont proposées en standard aux clients disposant de ces comptabilités.

v.8

13 © 2011 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises

Interfaces standard / Sortie

– Sage FRP Treasury & Tréso 1000

v.8

Envoi des prévisions de trésorerie en fonction de l’observatoire client.Ces prévisions sont basées sur l’expérience client.

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Relance / Intérêts moratoires

– Module Intérêts moratoires

Calcul complet et historique des intérêts sur les clients et les écritures.Possibilité d’exclure certains clients ou écritures.Suivi par reporting, extraction à destination de la comptabilité, édition de relevé de compte

Intégration de la Loi de Modernisation Economique.

v.8

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Relance / Fiche tiers

– Saisie de promesses, litiges ou commentaires en masse

Une simple sélection des écritures permet de saisir :- Un commentaire- Une promesse et son commentaire- Un litige et son commentaire

Le gain de temps est appréciable.

v.9

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Relance / Archivage

– Archivage des courriers internes dans le S.E.D.

Cette nouvelle fonctionnalité permet de stocker les documents importants directement dans le Suivi Electronique de Documents intégré à Sage Collect.

- Les courriers individuels sont archivés sur la fiche client.

- Les courriers de la relance de masse sont archivés par lot.

- La visualisation des documents archivés est possible via le S.E.D. ou directement via l’action d’historique générée.

PDF

v.9

17 © 2011 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises

Relance / Echéancier

– Echéancier de promesse au niveau client

Un nouvel onglet « Echéancier de promesses » est disponible au niveau client.

Plusieurs écritures peuvent être intégrées dans un échéancier et un courrier de confirmation est disponible.

Le suivi des échéances est assuré dans Mon Collect.

v.9

18 © 2011 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises

Relance / Mon Collect

– Nouveau design : plus simple et plus puissant

v.9

- Regroupement des éléments par modules

- Vue spécifique dédiéeaux recherches

- Nouveaux indicateurs incidents

- Possibilité pour un superviseur de visualiserle Mon Collect d’un gestionnaire ou d’une équipe

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Relance / Charge de travail

– Gestion de la charge de travail des gestionnaires

Donne au superviseur les outils pour changer les gestionnaires en masse, soit définitivement, soit pour une période donnée.

Les actions peuvent également être réaffectées.

- Analyse de la charge de travail par nombre et valeur.

- Affectation des fiches et des actions pour une période temporaire (congés, opération coup de poing, …).

- Suivi de la charge et des affectations par planning.

v.9

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Relance / Objectifs

– Gestion des objectifs

Permet au superviseur de fixer des objectifs par gestionnaire ou par équipe.

Les objectifs sont fixés sur une période donnée et leurs évolutions peuvent être suivies dans Mon Collect.

Ils sont basés sur les regroupements ou sur les actions.

Exemple d’objectifs :- Baisse du DSO- Nombre d’actions à réaliser sur une période- Diminution du montant des litiges

v.9

21 © 2011 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises

Mon Collect / Hors stratégie

– Envoi de reportings en interne

Permet d’envoyer n’importe quelle édition à des destinataires sélectionnés.

Chaque destinataire recevra un e-mail (mapi ou smtp) avec en pièce jointe son édition au format pdf.

L’édition sera filtrée suivant les données de chaque destinataire. Le sujet de l’e-mail est personnalisable.

v.10

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Mon Collect / Analyses

– Nouvel axe d’analyse basé sur la cartographie

Après le module décisionnel, le géomarketing offre un nouvel axe d’analyse.

Répartition des encours par secteur, vision des typologies de litige par département, localisation des clients… autant d’analyses à placer sur une carte.

- libre choix de la carte (internationale, nationale, départementale, …)

- repérage automatique des villes françaises et belges

- statistiques libres

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Relance / E-mails

– Envoi d’e-mails centralisés et historisés

L’ensemble des e-mails envoyés à partir du module relance sont centralisés dans une boîte d’envoi interne.Le comportement est ainsi identique pour tous les protocoles (Mapi, Lotus et Smtp).

Cette boîte permet une saisie rapide des destinataires et des pièces jointes.Les pièces jointes peuvent être des éditions internes ou des documents externes.

Les e-mails envoyés sont stockés et peuvent être consultés sur la fiche client.

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Relance / Fiche tiers

– Historique de navigation pour chaque utilisateur

La navigation au sein de Sage Collect évolue.Désormais, vous pourrez retourner sur les fiches tiers précédentes par un simple clic.

Chaque fiche relance visitée est mémorisée par utilisateur.

Une liste permet de visualiser et de se positionner sur les fiches précédentes.

• Société A

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25 © 2011 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises

Relance / Déclaration litige

– Suivi des étapes dans la déclaration des litiges

Ce nouvel onglet permet de renseigner et de suivre les différentes étapes d’un litige, tout en restant dans le module relance.

- saisie simple via un tableau (date, libellé, traité/non traité, mémo)

- suivi des étapes dans Mon Collect

- impression des étapes dans la fiche litige

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26 © 2011 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises

Relance / Courriers

– Amélioration des courriers individuels

Textes des courrierspersonnalisables

Insertion de champs de fusion

Simplification visuelle : moins de boutons

Envoi par e-mail : catégorie d’action personnalisable

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27 © 2011 Sage – Division Moyennes & Grandes Entreprises

PubliWeb– Population commerciale : refonte globale

Le principal objectif de PubliWeb est de transmettre des informations ciblées à une population n’ayant pas accès à l’application (commerciaux, agences, …).

Dans cette optique, les éléments publiés ont étés entièrement revus.

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