La signature mail, un puissant levier de communication

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un nouveau média !

Mercredi 12 février 2014

Témoignage client

La signature mail,

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Qui sommes-nous ?

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Une marque de la société MailInBlack

Création en janvier 2013

30 collaborateurs

Bureaux : Marseille et Paris

3 000 clients | 500 000 utilisateurs

Letsignit est une marque du Groupe MailInBlack, inventeur de l’anti-spam nouvelle génération, basé sur le test du Turing. MailInBlack permet de gérer les emails informatifs/publicitaires, de manière autonome et responsable.

Pour la petite histoire …

« Améliorer la performance des échanges numériques des entreprises. »

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// L’offre

Letsignit est une application web à destination des services Marketing permettant de créer des signatures mails dynamiques et de les utiliser comme de véritables supports de communication.

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TOP 4des pires signatures en entreprise

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Service Com’

User 1 User 2 User 3

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Pourtant, avec plus d’1 million de mails échangés chaque année …

… les entreprises ont un formidable levier de communication !

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// Constat : il existe 2 profils

Le service Com’ qui n’a pas conscience que les emails quotidiens, représentent une opportunité de communication.

1

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Pourtant, tous les jours il relèvede nouveaux challenges …

‘Améliorer mon

Image’

‘Promouvoir mon nouveau

Produit’

‘Recruter des

Followers’

‘Booster

mon trafic Web’

‘Diffuser ma

dernière

infographie’

‘Informer ma distribution

d’un nouveau service’

‘Fidéliser mes

clients’

‘Communique

r mon livre

blanc’

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Le service com’ qui a pris conscience qu’il avait une vraie mine d’or à sa disposition : les emails quotidiens.

2

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Mais qui n’a pas d’outil pour les exploiter !

Je ne mesure pas l’impact de ce canal.

Je ne peux pas moduler les signatures par : service, filiale, pays …

30% des collaborateurs ne savent pas intégrer les signatures.

Je n’ai pas de moyen de contrôler que les utilisateurs ont la bonne signature.

60% des collaborateurs communiquent sur des évènements passés !

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Si…seulement si !

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DémoApplicatif Letsignit

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DémoAnalytics

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Salon Microsoft TechDays

Vœux janvier 2013

Enquête SRC

Vidéo promo

Livre blanc RH

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Cas pratiquesSuccess stories

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Les exemples suivants mettent en avant des cas pratiques de campagnes de signatures mails activées durant 1 mois, sur une cible spécifique.

Les résultats obtenus montrent l’intérêt d’utiliser une telle solution, intégrée dans une stratégie multicanal.

«« 

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Nouvelle charte graphiqueSignature diffusée par une entreprise de 10 000 pers.

Notoriété et image de marque

Du 14/03/2013 au 13/04/20136 000 000 envois

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Invitation à un évènement Signature diffusée par une équipe de 10 consultants

Du 04/11/2013 au 02/12/2013 6020 envois 450 clics

+ 15 inscrits au petit dej’

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Publication d’une enquête de satisfactionSignature diffusée par un service Relation Client de 100 pers.

+ 3 000 enquêtes remplies

Du 15/05/2013 au 12/06/201360 000 envois 3 000 clics

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Publication d’un livre blancSignature diffusée par une équipe de 200 pers.

Du 01/04/2013 au 29/04/2013 120 000 envois 1 106 clics

+ 112 leads

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Recrutement sur les réseaux sociauxSignature diffusée par une société de 1 000 pers.

Du 12/11/2013 au 10/12/2013 600 000 envois 6 000 clics

+ 167 followers

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Moded’intégration

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Application technique

Application fonctionnelle

Analytics

Plugin

Internet

User 1 User 2

Destinataire

Admin IT

Admin Com’

sign

atu

re

sign

atu

re

Data

Serveur de messagerie

Active Directory

Basededonnées

GPOSCCM

LAN ou Datacenter Letsignit

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Serveur de messagerie

Application technique

Internet

Destinataire

Data

Analytics

User 1 User 2

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// AdministrationSynchronisation

Active Directory 1Synchronisation

Active Directory 2

jd@domaine1.frcr@domaine2.fras@domaine3.fr

rf@domaine2.frda@domaine4.frto@domaine1.fr

ju@domaine2.frmi@domaine4.frPt@domaine7.fr

Filtrage par critères : par exemple sur le champs « VILLE »

Ville=Rouen

Ville=Lyon Ville=Nantes

Administrateur technique

CLIENT 1

CLIENT 2Administrateu

r fonctionnelAdministrateur fonctionnel

GESTIONNAIRE 1

GESTIONNAIRE 2

GESTIONNAIRE 3

N clients

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TémoignageCCI Nice Côte d’Azur

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// Cahier des charges initial

Harmoniser les signatures mails

Relayer les campagnes de communication de la CCI

Faire connaître la présence de la CCI sur différents supports de communication digitale : newsletter, réseaux Sociaux, Applications Smarphones …

14/02/2014 38#mstechdaysDécideurs informatiques | Métiers

// Pourquoi Letsignit ?

Facilité

Flexibilité, adaptabilité

Gestion par campagnes

Suivi statistiques

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// Pourquoi ces choix d’intégration ?

Exchange internalisé > installation de Letsignit dans notre réseau

Installation de plug-in → Souplesse d’utilisation→ Visualisation de la signature→ Accès au paramétrage des coordonnées des collaborateurs→ Multi-signatures

Smtp sortant > A l’étude pour les utilisateurs en mobilité

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Déploiement de Letsignit : 5 jours de prestations sur site - 700 users

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// Perception de l’outil en interne

Très bons retours grâce à la souplesse de l’outil

Le plug-in a grandement facilité l’adoption de Letsignit

Les utilisateurs réclament leurs signatures

Ils ne peuvent plus s’en passer !

14/02/2014 42#mstechdaysDécideurs informatiques | Métiers

// Signatures mises en place

Une signature par défaut relayant l’ensemble des réseaux sociaux de la CCI

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// Signatures mises en place

Des signatures évènementielles pour promouvoir les évènements CCI .

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// Résultats chiffrés

Réseaux sociaux Trafic site web

Inscription newsletter

138 clics

220 clics 1 000 visites

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// Intérêt, bénéfices

Image : professionnalisme, dynamisme, modernité

Communication externe : 1 média puissant pour booster toutes les actualités de la CCI

Communication interne : 1 nouveau levier pour relayer notre intranet

14/02/2014 46#mstechdaysDécideurs informatiques | Métiers

337.500.000 mails signés avec Letsignit

14/02/2014 47#mstechdaysDécideurs informatiques | Métiers

+ de 6.400.000 cliqueurs

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1 € /mois/user

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Merci !