Les Médias Sociaux et l'évolution d'Internet : Infinidad

Etat des lieux du Web

Personne ne peut naître adulte, le web n’est pas devenu Social subitement non plus !

Naissance Croissance Emancipation

Pour savoir où on en est,

il faudrait d’abord comprendre

d’où l’on vient !

Contraintes• Techniques• Economique

s Usages• Personnels• Professionne

lsMotivation• Au début• De nos jours

Population• Nombre /

Temps• Composition

Contenu• Sources• Indexation

Ce qui a changé, et pourquoi !

Qui suis-je ?

Je gère 247 millions de couriers chaque jour

J’ai 234 millions de “maisons”

1.73 millions de personnes peuvent venir chez moi

J’ai encore grandi de 18% l’année dernière

Je veille sur 126 millions de carnets personnels

Des petits mots de 140 caractères ? 27.3 millions par jour! Les vidéos ? Je peux en servir 1 milliard en une seule journée

Je suis, je suis …

En fait, je suis tout ça :

Et bien plus encore !

Tout avantage porte en lui des inconvénients, souvent proportionnels !

Avantages • Liberté d’expression• Audience identifiable• Visibilité dans les recherches• Notoriété & Réputation• Veille commerciale• Réels échanges, fidélisation • Ouverture, capital sympathie• … Ventes et Image de marque !

Obstacles • Détracteurs audibles• Multitude des canaux• Optimisations SEO SMO indispensables• Concurrence active • Beaucoup de « bruit »• Rien n’est gagné d’avance• … Point de salut sans Budget!

Mais avec une approche responsableet une stratégie cohérente,la réussite sera vôtre !

Les Médias Sociaux, il faut y être, mais pas n’importe comment !

Pensez à l’utilisateur, car si votre service est bon, nul besoin de survendre ;)

Autant attirer des sympathisants sincères, qu’une fausse communauté de « prospects ».

Se rencontrer

Poser des questions

Lier amitié

Créer un réseau

L’activité sur les réseaux sociaux, c’est de communication, gérée par un[e] « insider », le[la] Community Manager.

Fonctionnement de base

Ecoute

r

•Lire, lire, lire ce qui se dit

•Ah oui, lire encore.

Participer

•Répondre à ceux qui posent des questions

•Re-poster les messages intéressants

Partager

•Contenu de son Blog, Twitter, Facebook …

•Liens, images, vidéos …

Réseau

•Engager la conversation

•Lier amitié, se voir en vrai si possible

… et recommencer ;-)

Que faire au quotidien ?

Si votre site est votre maison,là où l’on vous rend visite, on vous découvre,ou l’on apprend ce que vous faites …

… votre Blog en est le jardin et tribune !

Lieu de prédilection de la communication,c’est là que l’on publie, avant de partager, échanger.

Publier un article dans un journal, c’est bien.

Publier ce même article dans le journal, et le diffuser dans d’autres journaux, à la radio,sur Internet ou sur Mars(option non encore disponible) …

voilà qui est vraiment Efficace !

Vous avez des choses à dire, faites le savoir !

En attendant de pouvoir publier sur MarsIl y a déjà beaucoup de canaux de diffusion :

Choisissez, mélangez, inventez, libérez vos contenus.

Message

Blog

Vidéo

Slides

Liens

RSSTwitter

Facebook

Off-Line

What else ?

Twitter ne dort jamais, c’est l’intelligence collective en temps réel, un pur espace de libre expression !

Réactif, frondeur, émotif et humain, le service reste un outil puissant de veille et diffusion de messages.

Pour surveiller ce qui se dit de votre marque,dans votre branche ou se bâtir un réseau,Il est incontournable.

Ses 350 millions de membres et sa croissancefont de cette plateforme un lieu importantavec ses forces et zones d’ombre.

Fortement orienté marketing, les informationspersonnelles des membres, les groupes etc,lui offrent une place de choix.

Facebook c’est le réseau social, taille xxl !

Tous égaux, devant les Médias Sociaux?

L’enthousiaste dirait oui, mais tout compte.Public Taille

Secteur Contexte Etablissez une véritablestratégie, avant de commencer.

Nous avons 1500 Followers, 800 Fans,et un trafic de folie … Cool !

Et les contacts utiles ou ventes ?

Les gestionnaires ont besoin de chiffres,établissez des métriques en amont,superposez et souriez.

SITE WEB

• Présentation• Produits• Services• Leads

BLOG

• Actu’ du secteur• Actu’ de l’entreprise• Communication

MEDIAS

SOCIAUX

• Marketing• Networking• Promotion

Le triptyque indispensable …

… la Web2Box !

Avoir les Outils c’est important,mais ils ne fonctionnent pas seuls.

Pour en tirer un réel avantage,et éviter les faux pas, il reste une étape :

Etablissez une véritable stratégie, faites vous accompagner et ne négligez pasle volet formation.

Merci, à bientôt ;-)•w

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