Petit-déjeuner formation Baobaz 'Soyez customer centric' - extraits

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Créez de l’interaction avec vos clients pour mieux les convertir et les fidéliser

*Sources : : Association of American Publishers (AAP) :Etude Forester : Etude Gartner

*Sources : : Association of American Publishers (AAP) :Etude Forester : Etude Gartner

Source 1 : Etude Fevad

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*Source : Performics Social Highlights 3

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France – Source : Facebook Internal

Data, Octobre 2011

*Mashable, Fév. 2012

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