Rapport d'activité et orientations stratégiques - Atelier pratique (2008)

4ème Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées – Cugnaux - 2008 1

Atelier : Rapport d’activités et orientations stratégiques

Isadora VERDERESIChef de projet Réseau et PortailCaisse des Dépôts

Véronique DUGOUJONConsultante, CAP-TIC

Echanges thématiques Rapport d’activités et orientations

stratégiques

Isadora VERDERESI - Caisse des dépôts Véronique DUGOUJON - CAP-TIC

SOMMAIRE

Tour de table des participants

Le rapport d’activité

Les orientations stratégiques

SOMMAIRE

Tour de table des participants

Le rapport d’activité

Les orientations stratégiques

Le rapport d’activités

Quels sont vos retours d’expériences ?

Quels sont les objectifs d’un rapport d’activités ?

Qui sont les destinataires ?

Quelles sont les informations à publier ?

Comment le rédiger ?

Les outils proposés par le portailpour la gestion et le pilotage de l’espace

Les outils du portail permettent de répondre aujourd’hui à des questions telles que :

Combien de personnes fréquentent l’espace Cyber-base ?

Qui sont ces usagers ?

Pourquoi viennent-ils ?

Quelles sont leurs attentes ?

Mon espace est-il optimisé ?

Les statistiques

Statistiques de fréquentation

Statistiques sur la typologie des usagers

>> Démonstration portail

Les sondages en ligne

Les ressources

Le kit « rapport d’activité »

Le kit de fiche de présentation et d’actions pour la valorisation des EPN (en cours)

SOMMAIRE

Tour de table des participants

Le rapport d’activité

Les orientations stratégiques

Les orientations stratégiques

Quels sont vos retours d’expériences ?

Avez-vous connaissance des politiques publiques prioritaires àdévelopper sur votre territoire ?

Comment l’espace est-il positionné localement ? Est-il intégré dans les politiques publiques locales ?

Quelles sont les demandes des usagers ?

Les orientations stratégiques

Idées et bonnes pratiques

Guide des usages développés dans les espaces du réseau CBB

L’étude CREDOC

Des idées pour valoriser l’espace CBB

Etude CREDOC 2007 sur les usages des Français

Quelques résultats sur les principaux usages

Téléchargement de musique, de films et de logiciel (un internaute sur quatre a effectué un téléchargement en 2007)

Achat en ligne (un français sur trois et d'un internaute sur deux ont effectué un achat sur Internet en 2007)

Services publics en ligne (57 % des internautes, représentant 49 % de la population ont effectué des démarches administratives ou fiscales sur Internet en 2007)

Emploi (28 % des internautes se sont adonnés à l'exercice en 2007)

Comment valoriser votre espace Cyber-base ?

Quelques pistes …

La communication sur le site internet de la collectivité

Les visites guidées de l’espace avec tous les servicesde la collectivité

Les journées portes ouvertes

En vous remerciant de votre attention