RDV etourisme de Cornouaille : Atelier "Le Monde de Google", avril 2014

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Création de la page Google+ Local Revue des services Google utiles dans le cadre d'une activité touristique

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Atelier Banc- tests « site web »

Google est partout, comment l’utiliser à mon avantage ?

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Les principaux : - Le moteur de recherche Google et Google Chrome (navigateur) ; - Google + ; - Android, système d’exploitation sur smartphone ; - Youtube ; - …

Google, une multitude de services.

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L’interconnection des applications

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Google : le moteur de recherche le plus utilisé en France

Source : JDN, le Journal du Net, décembre 2012

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Comment apparaissent les résultats après une recherche via Google ?

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Recherche via Google map

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Recherche via Google map

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Street-view, l’expérience utilisateur

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Comment apparaissent les résultats après une recherche via Google ?

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Google hotel finder, liste de résultats

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Google hotel finder, fiche établissement

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Recherche sur mobile via son navigateur

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Recherche sur mobile via l’appli Google maps

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Ma priorité : être identifié par Google, en local.

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Google + local

Hier Aujourd’hui

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Exemple d’une page google + local

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Exemple d’une page google + local

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Je crée ma page Google + local

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Pré-requis : avoir un compte Google.

=> www.google.fr

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Créer mon compte Google

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Puis un profil Google +

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Et enfin créer une page google + local

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Créer une page google + local

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Créer une page google + local

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Créer une page google + local

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Créer ou gérer sa page google + local

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Validation de sa page google + local

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Optimiser sa page google + local

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Optimiser sa page google + local

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Optimiser sa page google + local

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Valider sa page google + local

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Exemple de validation par courrier

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Associer son site web

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Ma page Google + local validée

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Après validation, personnaliser son URL

> Google propose une URL simplifiée.

ATTENTION : une fois l’URL personnalisée validée, elle ne peut plus être modifiée.

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Personnaliser l’URL de sa page Google + local

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Facteurs clés pour un bon référencement local

> Choix de la catégorie de la page Google +

> Adresse physique de la structure

> Cohérence des mentions de vos coordonnées sur internet

> Importance du site internet

> Vérification d’identité pour la paternité de votre page Google+ Local.

> Inclure votre localisation dans la balise title de votre page d’accueil.

> Nombres d’avis sur votre page Google+ Local

> Mots clés de votre activité dans le nom de votre entreprise.

> Pertinence et nombre de mentions de vos coordonnées par des acteurs locaux.

> Proximité physique du point de recherche par rapport à votre entreprise.

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Ma page Google + local est créée, et ensuite…

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Animer sa page

Poster des photos, des commentaires, des vidéos, des liens, des évènements…

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Animer sa page

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Récolter des avis clients

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Consulter les statistiques de sa page

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Consulter les statistiques de sa page

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Consulter les statistiques de sa page

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Promouvoir sa page Google + sur son site

> Le badge Google +

Code à copier/coller

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Promouvoir sa page Google + sur son site

> Le badge Google +, exemple d’intégration

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Pour aller plus loin avec Google +

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Il y aussi Yelp chez Apple

J’optimise la visibilité de mon commerce sur Yelp

=

Application de

géolocalisation

Intégrée dans les

outils numériques

Apple: Iphone, et Ipad

Application de

géolocalisation

Intégrée dans les outils

numériques

équipé par google:

smartphone et tablette

sous android

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Je suis référencé de manière optimum sur Google + local

Et visible sur Google

Google Maps Google +

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Les PLUS de GOOGLE +: les communautés

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Les PLUS de GOOGLE +: les contacts

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Les PLUS de GOOGLE +: les événements

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Les PLUS de GOOGLE +: les hangouts (!?)

La vidéo-conférence gratuite, même à plusieurs ! La diffusion en direct, et tout plein d’autres services.

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Les autres services Google

Google Agenda, Alertes, Map Engine, Flights…

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Google Agenda = mes disponibilités en ligne

Google Agenda, le Mac Giver des disponibilités en ligne.

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Google Alertes

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Créer une carte personnalisée

Avec Google Map Engine, il est possible de : • personnaliser des repères • définir le style du fond de carte • importer des données externes (fichier excel) • ajouter un itinéraire entre 2 points • l’intégrer à son site internet. =>> Cliquer ici pour plus d’infos

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Google flights

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Les URLs courtes

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Les enquêtes en ligne

Cet outil en ligne permet de créer des formulaires (sondages, formulaires d’inscription) qui peuvent être envoyés par mail ou intégrés à un site Web

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Et demain ?

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Les prochains RDV e-tourisme 2014

LES ATELIERS PRATIQUES

Les avis clients en ligne du 12 au 16 mai

Les outils mobiles du 2 au 5 juin

Création du support « le monde de Google » en 2012 et 2013

par Sophie LORAND CCI Quimper Cornouaille et Mathilde

PAILLOT Quimper Cornouaille développement.

Mis à jour et complété en 2014 par Bénédicte VEDEL, Agence

Ouest Cornouaille Développement.

Merci à nos sources d’informations:

Espace multimédia de Rocheservière