SAPIENS 2009 - Module 13 Part1

SAPIENS - Programme 2009 de développement

de compétencesModule 13 – Nouveaux usages, nouveaux contenus

sur le webPremière journée

Présentons-nous...

Moi,

Vous, vos attentes ?

Christophe RUDELLEConsultant

Tel : 05 61 69 06 00 christophe.rudelle@consultic.fr

Christophe RUDELLEConsultant

Tel : 05 61 69 06 00 christophe.rudelle@consultic.fr

Programme de la formation – 1ère journée

Tour de table (30 mn)

Du web au web 2.0 aux réseaux sociaux (1h00) Pause (15 mn)

Le web 2.0, principes et réalité ? (1h15) Déjeuner (1h30)

Quelques services phares (1h00) Pause (15 mn)

A vous de jouer (1h30) Bilan de la journée (15 mn)

Du web au web 2.0 aux réseaux sociaux

Internet, un « média total »

Essai de cartographie des usages du web

Vers le web 2.0

Mais pour commencer un peu d’anticipation!

http://www.youtube.com/watch?v=vdLdNAtGWRg&eurl

Un « média total »? Mais encore...

L’originalité fondamentale d’Internet : son universalité en tant que dispositif de communication Il accueille des modalités de communication

extrêmement diverses sous toutes les formes Mass media, échanges communautaires, communications

interpersonnelles Ecrites, sonores, audiovisuelles

Il est mobilisé dans la quasi-totalité des secteurs d’activités Information, culture, divertissement, éducation, finances,

voyages, e-commerce, administration... Il est utilisé tant dans l’espace domestique que sur le

lieu de travail ou dans des lieux publics, en usages sédentaires comme en mobilité, pour une grande pluralité d’activités sociales

Voir pour plus de détails, Franck Rebillard in Le web 2.0 en perspective – Ed. L’Harmattan

Bon, et concrètement, on y fait quoi?

Tout!

Quatre grands scenarii d’usages L’océan communicationnel

Communiquer, créer, partager, travailler, rencontrer La mer informationnelle

S’informer, rechercher, lire, regarder, critiquer L’océan du divertissement

Jouer, regarder, écouter, télécharger...pirater? L’océan transactionnel

Acheter, vendre, louer, prêter, échanger, faire des démarches administratives

Cartographie des usages du net

Océan transactionnel

Mer informationnelle

Océan du divertissement

Océan communicationn

el

Une progression dans les usages

D’après C. Pottier in L’appropriation sociale des usages du multimédia et de l’Internet sur le territoire de Brest - 2007

Du web 1.0... au web 2.0

De la sphère privée, de l’individuel ... à la sphère publique, au collectif

Et vous, vous y faites quoi au fait?

http://is.gd/...

Le web 2.0, kezako?

Plus sérieusement, la paternité du terme web 2.0 est attribuée à Tim O’Reilly, en 2004

Et pour vous?

Le web 2 c’est quoi?

Le web 2.0, principes et réalité

Participation, égalitarisme, réseau, horizontalité : une idéologie... Saint-simonienne

Web 2.0 : « l’essentiel est de participer »

Un web communautaire

Un web plate-forme applicative

Tous créateurs de contenus?

Aux sources idéologique du web 2.0 Des racines idéologiques parfois très anciennes :

L’horizontalité des échanges, l’égalité des internautes, la fluidité des circulations entre pairs, héritière lointaine de la « philosophie des réseaux » de Saint-Simon La pensée magique, sinon religieuse autour des potentialités

du réseau« A la ternarité verticale, hiérarchisée et fixiste

hommes/Christ/Dieu, Saint-Simon substitue la ternarité horizontale et dynamique hommes/réseau/futur » Pierre Musso.

Une circulation sans entrave de l’information et de la liberté de création, principe wienerien (Norbert Wiener père de la cybernétique) Le corps social est un corps vivant, la circulation de

l’information entre ses cellules est vitale à sa survie, le réseau est le vecteur de cette communication

La promotion de l’autonomie et de la singularité individuelle, valeurs post-soixante-huitarde

Web 2.0 : « l’essentiel est de participer »

Explosion des contenus générés par l’internaute (acronyme anglais UGC – User Generated Content) Développement du buzz, accélération de la circulation

Explosion des services Un besoin? Un ou plusieurs services Darwinisme marketing

Appropriation des services par les utilisateurs qui inventent leurs usages propres Pas de mode d’emploi Version Beta permanente

Explosion du concept de réseau social Au réseau de machines se superposent des réseaux de

personnes

Les 7 piliers du web 2.0

Le web devient une plateforme de services autant que de contenus

Les internautes deviennent co-développeurs des applications, des contenus

Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente (effet longue traine)

La valeur est dans la circulation de l’information, on passe à une économie de l’information à une économie de la recommandation

L’effet réseau est essentiel : viralité, démultiplication

L’interface est essentielle: souplesse, légèreté, utilisabilité

Les terminaux d’accès explosent

Quelques mythes autour du web 2

http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/analyse/10-mythes-du-web-2-0/10-mythes-du-web-2-0.shtml

Toujours garder en mémoire

Révolution ou Evolution?

Révolution ou Evolution?

Une approche historique des usages conduit à relativiser la révolution annoncée Complémentarité des modèles « verticaux » et

« horizontaux » Hybridation des usages entre pratiques amateurs et

industrielles Consommation « passive » et contribution active

alternent tour à tour chez l’internaute Le contexte macro-social est encore une variable

structurante dans la capacité à participer

Un décodage de l’idéologie techniciste permet donc tout à la fois de relativiser le phénomène web 2.0 et de prendre toute la mesure de son originalité

Encore un film...ouvrez les yeux (et les oreilles)

Web 2.0 ... The Machine is Us/ing Us

http://www.dailymotion.com/video/x160h3_web-20-traduction

Auteur : Michael WeschProfesseur d’Anthopologie Université du Kansas

Quelques services phares

UGC:-Wikipedia- Youtube-Dailymotion-Flickr-Agoravox

Blogs :-Skyblog-Blogger-Wordpress-Dotclear

Réseaux sociaux :-Facebook- MySpace-Viadeo-LinkedIn-Copains d’avant

Web Apps :-Netvibes-Google Apps- Google Maps-Zoho-Zimbra-Basecamp-Slideshare

Social Apps :-Del.icio.us-Diigo-Twitter-Digg

Un web communautaire

Les Réseaux sociaux

Réseaux sociaux – Quelques chiffres

Visiteurs uniques (000)

Réseaux sociaux – Quelques chiffres

Source : Ifop – Juin 2009

Réseaux sociaux - Cartographie

Babelio, le réseau social thématique

Des réseaux sociaux de ville

Peuplade, le réseau social de quartier

Ma-residence, un réseau social hyper-local

Ou créez le votre!

Twitte and shout!

Twitter, le phénomène médiatique de 2009

Un phénomène à relativiser : seuls 2% des internautes français déclaraient posséder un compte twitter en juin 2009 (source Ifop)

Un phénomène à relativiser : seuls 2% des internautes français déclaraient posséder un compte twitter en juin 2009 (source Ifop)

Twitter pour les nuls!

Quelques services phares - UGC

Quelques services phares - UGC

Quelques services phares - UGC

Quelques services phares - UGC

Quelques services phares - UGC

Quelques services phares - UGC

Quelques services phares - UGC

D’autres services « web 2 »

Netvibes

Zoho / Google

Diigo / del.ic.ious

Kyte

Evernote

Newsgator

...

Netvibes, votre portail personnalisé

Euh, et RSS?

Google Apps: et si on se passait d’Office?

Zoho, ou la boite à outils universelle

A vous de jouer

Utilisation d’un service « web 2 »