Comment le tourisme éthique conjugue développement économique et épanouissement des populations

MKT, promotion et vente

Accommodatº and catering

Hébergement etrestauration

Activités offertes aux touristes

Gestion de l’espace public

Matrice du tourisme : les 5 piliers du tourismeTransport

aérien

train

bus

voiture

taxi

etc…

1. culture

2.activités physiques et sportives

3. découverte,

aventure et éco-tourisme

4.divertissement

5. shopping

6. religion

7. bien-être et santé

8. plage,

croisière,

farniente

9.MICE

- hôtels

- camping

- locations de vacances

- multipropriété

- B&Bs

- gites ruraux

- lodges

- bateaux-hôtels

- résidences secondaires

- amis et famille

- restaurants

etc…

- protection / restauration du patrimoine

- protection des paysages naturels et urbains

- protection du littoral et des montagnes

- entretien des façades

- urbanisme-gestion des déchets

- etc…

- agents de voyage (on line / off line)

- tour opérateurs (on line / off line)

- offices de tourisme

- bureau de conventions

- agences de publicité-agents de représentation

- etc…

MKT, promotion et vente

Activités offertes

aux touristes

Hébergement et retauration

Gestion de l’espace public

Matrice du tourisme: produits touristiques & destinations

Transport

© F. Pierret 2010

aérien

train

bus

voiture

taxis

etc…

1. culture

2- sport et physiques

3. découverte,

aventure et éco-tourisme

4. divertissement

5. shopping

6- religion

7. bien-être et santé

8. beach, croisière, farniente

9.MICE

- hôtels

- camping

-locations de vacances

- multipropriété

- B&Bs

- gites ruraux

- lodges

- bateaux-hôtels

- résidence secondaire

- amis et famille - restaurants

etc…

- protection / restauration du patrimoine

- protection des paysages naturels et urbains

- protection du littoral et des montagnes

- entretien des façades

- urbanisme

-gestion des déchets, etc.

- agents de voyage (on line /off line)

- tour opérateurs (on line /off line)

- offices du tourisme

- bureau de conventions

- Entreprises de publicité

- agents de représentation

etc…

Produit touristique

Destination touristique

Facteurs de base

MKT, promotion et vente

Activités offertes aux touristes

Hébergement et restauration

Gestion de l’espace public

Matrice du tourisme : composantes des piliers

Produit touristique

Destination touristique

Transport

Modèles économiques, chaîne de valeur, financement et rentabilité / Gouvernance

© F. Pierret 2010

Composantes Diversité et disponibilité / Qualité / Accueil et Hospitalité / Développement durable / Équilibre tourisme intérieur-international / Tourisme pour tous / Protection des

consommateurs / Éthique / Lutte contre la pauvreté / Sécurité

Outils Cadre juridique / Normes / Statistiques et tendances des marchés / Investissement / Gestion des ressources humaines et de l'emploi / Éducation et formation / Gestion de crise / E-techniques