Rencontrez Charles - Hotel

Rencontrez Charles

Que faire de plus grâce à internet dans le tourisme ?

… recherche hôtel…….

Voici…..

E-tourism 2.0

Charles est américain et depuis son dernierséjour dans les Alpes……….. (cf chapitre 1)

… Charles veut revenir en Francepour mieux découvrir le pays…

Il fait comme tout le monde, ilcherche sur internet pour seloger………..

avec ses amis….

Il trouve la tâche longue et

fastidieuse………..

Que faire de 56 millionsde réponses ? ………..

Trouver le bon hôtelressemble à chercher uneaiguille dans une botte defouin………..

Charles se souvient alors de……..

Il va pouvoir émettre une

recherche, un peucomme un appeld’offres………..

Charles trouve cela fort etpratique car ensuite il peut partirfaire de l’escalade………..

Elle, c’est le CaroleElle dirige un hôtel indépendant

en France ……..

Carole travaille ici………..

elle vient de reprendrecet établissement………..

les ancienspropriétaires étaient unpeu….

… comme ça………..

mais Carole veut rendre

son hôtel plutôt…

….comme ça………..

Les Clients de Carole

se trouvent ici………..

Charles

Carole doit trouver des clients dumonde entier. Certains viennentspontanément frapper à la porte de sonHôtel lorsqu’il est ouvert, mais d’autresplus éloignés ne viendront…

jamais….

elle connaît aussi leslimites des moteursde recherche

…et combien il peut êtredifficile d’assurer sa

visibilité

Carole se demande encore comment identifier de

nouveaux clients sans avoir à les … attendre ?

Carole sait combien elle peut compter surInternet

mais elles ne sont pas toujours … réalisables…

Carole a bien des Idées…..

Un jour, Carole a elle aussi découvert Cosidays et depuis…….

Elle y trouve de nouveauxclients du monde entier

Elle prend contact avecles clients les plusqualifiés

….aux dates de séjourdont elle a besoin

Pour ouvrir un compte sur Cosidays,Carole n’a eu besoin que de quelquesphotos…

Et de quelques minutes pour renseigner le profil deson hôtel

Une fois son compte créé, Carole peut accéder auxdemandes de clients. Du monde entier !

Dès qu’une demande lui correspondantapparaît, Carole en est averti…..

Réceptiond’Alertes …

….avec les détails des demandes des clients

Carnac Plage, France

Plage, Golf, Piscine

Carole y trouve ses futurs clients venant dumonde entier et découvre Charles

….elle sélectionne la fiche de Charles

Charles WatsonUSACharles.watson@gmail.com

5 propositions

Just getting awayPiscine, Golf

Hôtel ou Chambre dHôtesCarnac Plage, France

En quelques clics Carole prend contact avecCharles

Elle utilise l’undes outils decommunication deCosidays : icil’emailingautomatique.

(comme il fait beau en Bretagne …)

Depuis son tableau de bord Carole gère sesactions

Charles WatsonUSACharles.watson@gmail.com

5 propositions

Mais de son coté aussi et depuis son tableau debord Charles gère ses offres…

Carole et Charles échangent de premiers messagesvia les outils intégrés de Cosidays

Charles a décidé de ne recevoir que 5 réponsesdans un premier temps. Il décide desélectionner la proposition de Carole pour son séjour

Cosidays le faitpour moi !

…. Internet est devenu sicomplexe et si complet qu’on nesait plus où chercher…

Charles dit souvent ……..

…. Internet est surpeuplé d’offres.Très difficile d’y être visible…

Carole dit souvent ……..

Cosidays m’apporte de

nouveaux clients !Sur un Plateau !!

Vous voyez…

...lorsque l’on met le client au centrede la recherche internet, on peutfaciliter les loisirs et le travail de chacun !