Le marché françaisEvents & Meetings

et la RSE

ÉCOLO, MAIS PAS TROP !

Lionel Malard• 1 an comme consultant Tourisme/Loisirs

• 7 ans de journalisme

• 6 ans comme dirigeant de L’Événementiel(2 M€ de CA, 15 personnes)

• depuis 2006, consultant, fondateur d’Arthémuse

Arthémuse• cabinet de conseil en management, stratégie opérationnelle

et pilotage de projet (business développement)

• au service des acteurs Events & Meetings opérateurs : agences, prestataires, lieux, destinations, fabricants…

entreprises : directions des achats

organisateurs d’événements grands publics

Les références…

Le constatLe « meeting » ou l’« event »

• est consommateur d’énergie

• a un coût social et environnemental

• dans un système de multi-sous-traitance, peu transparent

prise de conscience de la filière

recherche de réduction des impacts

L’étude MPI The Value of CSR in the Meeting Industryle confirme

« feel » « expect » « willbuy » « willpay »

100% dans le ressenti, dans la réflexion, dans la projection

0% dans l’action

Le constat, les opérateurs en FrancePeu de statistiques, mais sont labellisés/certifiés :

• 7% des hôtels de Paris, 25% à Nantes contre 60% à Copenhague

• 4 agences sur les 600 françaises, pas de leaders

• Palais des congrès/Grands lieux événementiels

/Gestionnaires multi-sites mieux lotis

• quelques prestataires

En retard

Pourquoi ?• la crise…

• les coûts : +30 à 40% pour des investissements éco-responsables

• le nombre d’auto-labels, labels, certifications…

• la demande, faible

Le constat, en conclusionLa RSE, pour les opérateurs =

• un discours, une posture

• une démarche de progrès

• un argument d’image

Mais la RSE n’est absolument pas

• un élément de la stratégie globale

• un levier de développement

l’enjeu : accepter d’être « sanctionné » par les autres!

prouver que la RSE est un levier croissance des profits !

Le constat, la demandeUne étude personnelle (≠ enquête) oct. 2011-avril 2012

157compétitions/appels d’offres (50% publics, 50% privés)

• 13(8,3%) intégraient des questions sur le DD

• 5 (3,2%) vrais dossiers DD et RSE

• 0 critère de choix, pas d’exigence de labellisation/certification

pas de demande

Intéressant :

Les 5 dossiers DD et RSE parmi

• les 10 plus gros budgets en jeu

• les 25 contrats les plus longs en durée

=> plus c’est stratégique, plus la RSE est considérée

Les enjeux • les changements de comportement : individu/organisation

• la généralisation de la connaissance : veille, formation, information…

• avec l’ISO 20121, une vraie certification dédiée au marché

• la demande arrive…

• gros budgets, contrat longue durée, international : une nécessité

Les freins• la crise : repli sur les fondamentaux

• l’accélération de la production

• la saisonnalité

En conclusion• On cherche la « caution écolo »,

à la limite du greenwashing aujourd’hui

ÉCOLO, MAIS PAS TROP !