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CONSEIL EN STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT & MARKETING DE L’OFFREFRANCE & INTERNATIONAL

Le Climat Social

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Après la COP 21,Engagez-vous en faveur

du climat social !

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L’environnement se hisse enfin au sommet des

préoccupations mondiales,

qu’en est-il du climat dans les

entreprises ?

� C’est un fait, le monde tel que nous leconnaissions hier n’existe plus.

Le gros temps s’est installé durablement et lesacteurs économiques naviguent à vue dans unenvironnement instable et volatile.

Les défis des entreprises sont multiples :croissance atone, concurrence exacerbée,fusions à absorber, transformation digitale àanticiper…

� Pour aller de l’avant, les organisations doiventplus que jamais compter sur leurs forces vives :

les Hommes et Femmes de leur entreprise

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Prendre la température

� Le capital humain est lui-même mis à mal par cemonde qui change.

� Les difficultés de l’entreprise ont desrépercussions directes sur les salariés : charge detravail accrue, réorganisation…

� A ces facteurs exogènes s’ajoutent des facteurspropres à l’entreprise (satisfaction des salariés,stress au travail, risques psycho-sociaux…).

� Dans un tel contexte, toute insatisfaction oudifficulté peut rapidement prendre de l’ampleur.Elle devient un risque pour le salarié et peutdirectement impacter la performance del’entreprise.

Il est du devoir des dirigeants de maintenir un bon climat social dans leur entreprise,

à tous les niveaux.

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Prévenir pour mieux agir

Le baromètre socialA l’instant T, il permet d’identifier et d’évaluer les risques, dejauger le moral des collaborateurs. Sur la durée, il doitmesurer les progrès réalisés en matière de politique RH.

Les interviews 360°A des fins d'auto évaluation, ils s’inscrivent dans unedémarche de développement du collaborateur. Il permetaux RH d’affiner la connaissance des besoins des salariés etd’affiner la politique GPEC.

Le contrôle de gestion socialeIl s’agit d’un contrôle permanent à des fins de pilotage socialde l'entreprise. Il porte sur l'ensemble des données et activitéssociales et permet, via la mise en place de tableaux debord, de suivre des indicateurs précis dans la durée(absentéisme, mobilité, turnover, intégration, satisfaction…)

Une démarche de labellisationPlusieurs labels ont vu le jour au cours des 10 dernièresannées : Label Responsabilité Social (LRS), Label EgalitéProfessionnelle ou European Social Label.

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Le baromètre de Climat Social :Un outil accessible et facile à déployer

Il vise à recueillir de manière anonyme et confidentielle l’opinion des salariés sur les grands sujets RH et managériaux.

Deux grands types d’offres sont disponibles :

Le baromètre standardPrédéfini autour d’un ensemble de thèmes clés de laperformance sociale, Il est relativement peu coûteux etrapide. Administré par courrier électronique, papier ou sur uneinterface Web dédiée, il fournit de manière automatisée destableaux de bord de synthèse et de suivi.

Le baromètre sur-mesureOutil le plus complet, il est le fruit d’une démarche deco-construction en 3 étapes et permet de prendre en compteles exigences et contraintes spécifiques de l’entreprise.Une première étape de cadrage permet de partager leséléments contextuels pour les mettre en perspective avec lesenjeux et objectifs poursuivis. La deuxième étape concerne ladiffusion du questionnaire. La 3ème étape est la rédaction, lepartage et l’appropriation des conclusions pour obtenir lesrecommandations et axes de progrès qui en découlent.

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Respecter les bonnes pratiquespour recueillir l’adhésion

des collaborateurs

Garantir l’impartialité et la neutralité de l’action quelque soit l’outil retenu

Faire appel à un auditeur externe est un gage de succès

L’intervention d’une société externe permet de garantir l’éthique et l’indépendance vis-à-vis des

intérêts de l’entreprise.

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Agir pour le climat, durablement !

« La météo c'est ce à quoi on s'attend, le climat c'est ce que nous obtenons »

Robert Heinlein

Les entreprises gagnantes ont compris l’importance d’inscrire le climat social durablement dans la stratégie de

l’entreprise.

En privilégiant le bien-être et la qualité de vie au travail, elles conservent et attirent

les meilleurs collaborateurs. Ainsi, elles peuvent se construire un avenir pérenne et durable, tant sur le plan

économique que social.

Mais n’oublions pas, si la mesure du climat social doit d’abord permettre d’identifier et d’éliminer les sources de mal-être au travail, elle n’est que sa mesure ! On n’arrête pas la fièvre en cassant le

thermomètre !

Bonne COP 22 !

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