1. Enqute de satisfaction sur l'utilisation des bureaux et salles de runions dans les agences SDM Au cours du 1er trimestre 2014, SDM a ralis une enqute de satisfaction auprs de lensemble de ses clients utilisant le service de location ponctuelle. Nous tenons remercier les 58 clients qui ont accept de rpondre ce questionnaire.

2. Satisfaction concernant laccueil dans les centres 96 % des clients sont satisfaits de laccueil quand ils se rendent dans nos centres, avec : 84 % des clients trs satisfaits 12 % des clients satisfaits 4 % des clients assez satisfaits 3. Satisfaction concernant le mode de rservation 97 % des clients sont satisfaits du mode de rservation, avec : 78 % des clients trs satisfaits 19 % des clients satisfaits 3 % des clients assez satisfaits 4. Satisfaction concernant nos tarifs 83 % des clients sont satisfaits de nos tarifs, avec : 28 % des clients trs satisfaits 55 % des clients satisfaits 17 % des clients assez satisfaits 5. Pour quels besoins utilisez-vous nos locations ponctuelles ? Nos clients utilisent nos espaces : 38 % pour des sessions de formation 34 % pour des runions 14 % pour des rendez-vous d'affaires 14% pour du recrutement 6. Connaissance du programme de fidlit FIDELLOC A la question, Connaissez-vous notre programme de fidlit FIDELLOC ? 63 % des clients ont rpondu OUI 37 % des clients ont rpondu NON 7. Clients qui recommanderaient nos locations ponctuelles A la question, Recommanderiez-vous nos locations votre entourage ? 95 % des clients ont rpondu OUI 8. Envie d'en savoir plus sur la location ponctuelle ? Rendez-vous sur : www.sdm.fr