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Hedera Insights
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Nous soutenons la prise de décision basée sur des données
P O U R Q U O I H E D E R A I N S I G H T S ?
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À une époque où les données semble devenir hors de contrôle
P O U R Q U O I H E D E R A I N S I G H T S ?
numérisation
internet des…
small & big
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Nous couvrons toute l'étendue des techniques et des compétences de l’analytique
Q U ’ E S T - C E Q U E N O U S O F F R O N S ?
Descriptive
Diagnostic
Niveau de maturité Techniques Répond aux questions…
Prédictive
Prescriptive • Quelle est la meilleure chose à faire?Optimisation
Simulation
Modélisation prédictive
Prévision - Forecasting
• Que pourrait-il se passer si?
• Qu’est qu’il peut se passer ensuite? Quel sera l’impact?
• De combien est le besoin? Quand et où? Pourquoi?
Analyse statistique
Alerte
• Pourquoi ça s’est passé?• Quand devrais-je réagir?
Quelles actions sont nécessaires?
Traitement analytique en ligne(OLAP)
Rapport Ad hoc
Rapport standard
• Où est exactement le problème?
• Combien? A quelle fréquence? Où?
• Qu’est qu’il s’est passé? Quand cela s’est-il passé?
Mat
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Créer un lien ente le business & l’ITQ U ’ E S T - C E Q U E N O U S O F F R O N S ?
ANALYTIQUES
• Analytique descriptive: analyse des données historiques afin de divulguer des schémas tels que les tendances, les corrélations et les pertes
• Analytique prédictive: prédire de futures probabilités et tendances
• Analytique prescriptive: équilibrer les objectifs d’affaires et les contraintes pour optimiser les prises de décisions
OBJECTIFS
PROJETS TYPES
• Prévision des ventes axée sur la demande en fonction des effets de calendrier, des activités internes et des facteurs externes
• Analyse de valeur des clients (Customer lifetime value analysis)
• Modèles prédictifs pour l'acquisition de clients, up- & cross-selling (vente incitative et vente croisée) et la détection de désabonnement
• Optimisation des campagnes marketing, des prix, des stocks
• Fournir une vision commune et fiable sur les opérations commerciales pour tous les départements concernés
• Rapports conviviaux et dynamiques aidant les utilisateurs professionnels à acquérir une meilleure compréhension des tendances et découvrir rapidement les problèmes
• Lier les insights à l’action afin de répondre de manière appropriée et rapide à l'évolution des conditions d'affaires
OBJECTIFS
PROJETS TYPES
• Vue clients à 360°• Définition des indicateurs clés de performance (KPI) et
rapports sur la performance grâce à des tableaux de bord et des scorecards
• Evaluation du niveau de maturité BI et roadmap• Amélioration de la qualité des données• Integration des rapports dans les sitewebs et les portails
BUSINESS INTELLIGENCE
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Nous apportons notre expertise en Customer Insight…
Q U ’ E S T - C E Q U E N O U S O F F R O N S ?
Segmentation de clients Cross- & Up-Sell Prédiction résiliation Modélisation de scénario
Lifetime Value Prix Optimisation marketing Prévision KPI
Evaluation des risques Détection de fraudes Analytique Social Media Prévision de la demande
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… et dans la gestion des (big) dataQ U ’ E S T - C E Q U E N O U S O F F R O N S ?
Data quality mgmt
Data governance
Data integrationData architecture
Master data mgmt
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Nos services:C O M M E N T P O U V O N S - N O U S C O N T R I B U E R A V O T R E S U C C E S ?
• Identifications des besoins en terme d’analytiques, (big) data, compétences et processus
• Evaluation du niveau de maturité analytique et du potentiel
• Roadmap pour le business intelligence, l’analytiques et/ou la gestion de la performance
• Construction d’organisation axée sur les données
• Définition des stratégies de mise en œuvre et de changement
stratégie & organisation
• Alignements continuels des parties prenantes
• Exigences fonctionnelles, techniques et opérationnelles
• Sélection et mise en place des outils
• Développement de modèles analytiques, de rapports & de visualisation des données
• Adoption et support utilisateur
• Maintenance après mise en serviceprojets end-to-end
• Data Scientists
• Programmes de formation et de coaching
• Gestion de projet
• Gestion du changement
• Interim management
Internalisation des compétences
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Nos bureauxA P R O P O S D ’ H E D E R A
Nous avons des représentations dans 5 pays:
- Belgique- Suisse- Hollande- Pologne- Italie
Nous pouvons gérer des projets multinationaux
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Marc e l B i l aPARTNER HEDERA SWITZERLAND
+41 79 258 75 71
Pour plus d’information, contactez-nous:
P h i l i p Lah e i jPARTNER HEDERA GROUP
+32 477 59 74 92
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hederaconsulting.comhederapme.ch
