Les réseaux sociaux au service de la communication dans les villes

LES RÉSEAUX SOCIAUX AU SERVICE DE LA COMMUNICATION DANS LES VILLES

@HERVEKABLA

C’est quoi une « Smart City »?

Confidentiel S3C MEDDE

Et les médias sociaux?



Différentes plateformes

Des millions d’utilisateurs

Des usages de plus en plus mobiles




COMMENT S’EN SERVIR?

Au niveau de l’élu

Le meilleur porte-‐parole

Une histoire à raconter

Mais attention à la politisation des contenus


Au niveau de la commune ou de l’état

Peut exiger un poste de CM à temps complet

Une logique de diffusion et d’engagement


Au niveau des citoyens

Une logique participative

Mais attention aux dérapages…


Au niveau des entreprises


Mais quelle(s) plateforme(s) choisir?

Celles qui vous permettront de toucher votre public et d’interagir avec lui


Le blog : un magazine en ligne sur votre ville


Facebook : un média de masse … mais attention au reach


Twitter : pour diffuser et interagir


YouTube : pourquoi se limiter au texte et à l’image?


Instagram : pour faire le beau


Wikipédia : attention à vos traductions !!!


Quel est le rôle du CM?

AnimerDiffuserExpliquerDévelopperAnticiperImaginerOrganiser


Ne négligez pas les achats média


Votre visibilité en dépend

Le retargeting peut vous aider

Quelques règles d’or


Du contenu utile, pratique.

Du visuel: l’image accroche le regard

Pas de mensonge: soyez authentique

Evitez le clash: ce tweet est-‐il utile?


Business

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