1Conduite du changement

LA CONDUITE DU CHANGEMENT

Introduction

Les idées intéressantes du cas

Qu’en est-il du monde pratique.

Les difficultés et obstacle lié à l’application de nouvelles idées.

Mise en œuvre

Conclusion

Conduite du changement 2

Sommaire

Introduction

Conduite du changement 3

La conduite du changement demande de la méthode, ou plutôt un panaché de méthodes. Les points que vous ne devez pas négliger pour réussir.

Le changement désigne le passage d'un état à un autre.L'on parlera, selon la nature, la durée et l'intensité de ce

passage, d'évolution, de révolution, de transformation, de métamorphose, de modification, de mutation ...

Il s'exerce dans des domaines très divers et à des niveaux très divers.

Les idées intéressantes du cas

Conduite du changement 4

Le changement est le fait d’atteindre les objectifs fixés aux différentes niveaux.

Conduire le changement au sein d’une organisation est le

fait de changer à tous les niveaux et de la part de tous les acteurs. L’accréditation : donner aux organisation la possibilité de repenser

leur manière de faire afin de s’améliorer et assurer une pérennité. Certains changements nécessite une réorganisation des structures

et une modification des relations entre les acteurs. La mise en place d’une structure matricielle peut assurer la

liaison, la coordination et la mise en place de relation transversale.

Toute action qui conduit à une nouvelle organisation des relations

• entre des personnes,• entre des entités de l’entreprise,• entre des personnes (ou des entités) avec

d’autres personnes (ou entités) de l’environnement

permettant de tendre vers un objectif.

Conduite du changement 5

Qu’en est-il du monde pratique.

Il est très intéressant de favoriser les interactions entre les acteurs pour faciliter la communication en interne.

Le management participatif peut améliorer la productivité des organisation car il implique les salariés.

Conduite du changement 6

Les difficultés

- L'individu craint le changement.

- Réactions de doute, d’angoisse, voire de résistance.

- Contraintes budgétaire et organisationnelles

Planifier et manager le changement.A

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Etape 1 Annonce le changement aux managers deproximités avant l’annonce aux équipes

Etape 2 Permettre aux managers de proximité deconstruire un plan d ’accompagnement

Etape 3 Annoncer le changement aux équipes

Etape 4 Amener les managers à organiser uneréunion de débriefing de l’annonce duchangement et à mener des entretiensindividuels

Etape 5 Synthétiser les remontées d’information(réactions, craintes, attentes, …)

Planifier et gérer le changements

Etape 1 Annonce le changement aux managers deproximités avant l’annonce aux équipes

Etape 2 Permettre aux managers de proximité deconstruire un plan d ’accompagnement

Etape 3 Annoncer le changement aux équipes

Etape 4 Amener les managers à organiser uneréunion de débriefing de l’annonce duchangement et à mener des entretiensindividuels

Etape 5 Synthétiser les remontées d’information(réactions, craintes, attentes, …)

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Organiser des séminaires pour sensibiliser à l’importance de l’évolution et de l’innovation.

Organiser des réunions pour :

1. Donner aux collaborateurs une vision claire des objectifs du changement.

2. Ecouter les collaborateurs.

3. Rassurer et donner confiance aux gens .

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s Planifier et manager le changement.

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Les plans d'actions sont d'autant plusfacilement et durablement appliqués queles équipes ont été impliqués dans leurélaboration.

Le niveau de réussite d'un individu dansl'application d'un plan nouveau dépend engrande partie du regard porté sur sespremiers essais.

La qualité du pilotage détermine la rapiditédes progrès.

Citations

•Nous ne pas toujours changer le monde, mais nous pouvons changer d’ idée.

•Tous les changements ,même les plus souhaités , ont leur mélancolie.

• La résistance au changement n’est que le refus de la croissance

• Quel que soit le changement , il est important d’en expliquer les finalités

• Réussir une stratégie de changement , c’est réussir à faire sauter toutes les grenouilles, au bon moment, au bon endroit, dans le bon sens .

•Pour bien manager le changement, il faut souvent changer le management.

•la résistance au changement est même le signe le plus sûr qu’on est sur la voie du changement 

•La communication consiste à comprendre celui qui écoute

•Rien n’est permanent , sauf le changement.

• Entreprendre consiste à changer un ordre existant.

• Le futur a été crée pour être changé.

• L’adaptabilité s’acquiert par l’expérience du

•changement.

Conclusion

Conduite du changement 13

Fin