Mythes, Légendes et

Monstres

En route vers le Graal:L’Entreprise Agile

François Bachmann, SPRiNT iT

Qui vous parleFrançois Bachmann

• « La Parabole du Trafic Urbain »« L’Art de la Rétrospective »

• Coach Développement organisationnel& Efficience d’équipe depuis 2004

• Intérêts particuliers:Systémique, Systèmes Complexes Adaptatifs

Votre situation de départ

• Projet pilote « réussi »• Demande/besoin de scaling• Entreprise existante

[Hors périmètre]

• Introduction à l’Agilité, Lean, Scrum, XP, …• Agrandissement d’une entreprise agile• …

Avertissements (1)Le scaling, c’est toujours complexe

Avertissements (2)

Agile est un état d’esprit, une attitude réservez du temps pour l’adoption

Un mythe de client

Mythe

Récit fabuleux pouvant contenir une morale implicite

ArchétypesDieux, animaux, anges, démons, autres mondes

Lien avec la structure de la société et avec sa manière de comprendre le monde

Utilisé lors de cérémonies (commencement, transformation, terminaison)

Fonction principale: fédérateur

Mythes: dimension/choix du projet

« L’Agilité oui, mais dans un contrat à prix fixe »

« L’Agilité, nous l’appliquons, mais uniquement à la partie développement »

« Nous faisons TOUS nos projets en mode Agile »

Mythes: Rôles

ScrumMaster: Thor / Superman / James Bond / Chuck Norris

« Trois Rôles dans l’Entreprise, c’est suffisant »

« Nous sommes tous une grande famille»

Mythes: transition

« Y a qu’à organiser un Scrum of Scrums,et le tour est joué »

« Le management du changement, on connaît »

« Pour être vraiment Agile, il faut d’abord qu’on casse tout »

Légende (lat. legenda = à lire)

• Forme officielle de la rumeur discutée à la pause

• « Je connais quelqu’un qui… »• Légende urbaine• Peut bien ou mal finir • Culmine en une leçon à retenir

Fonction principale: éducative

Légende: Culture d’entreprise

« Mon cousin a essayé d’introduire l’Agilité dans son entreprise: ça n’a pas du tout marché! Faut dire qu’ils ont une culture d’entreprise assez spéciale… »

« Dans les faits, notre culture est déjà agile; on va juste ajuster un peu les terminologies »

Légende: Organisation« Il paraît que ça ne marche

pas pour les entreprises qui outsourcent … »

« Dans le groupe, ils l’ont essayé pendant quelques mois; leur

productivité a beaucoup baissé… et ils en sont revenus»

« Et mon plan de carrière dans tout ça? »

Légendes: Transition

« Une transition bien planifiée est la clé de la réussite - plan the work, work the plan»

« On va simplement faire une matrice de correspondance pour les nouveaux rôles »

Légende: Outil

« Chez X, ils ont acheté l’outil Y et c’est comme ça qu’ils ont réussi à étendre l’Agilité à toute l’entreprise. Mais comment convaincre mon hiérarchie? »

Monstre (monstrum:bête féroce )

• Personifie une résistance

• Passage obligé et climactique

• Demande au héros de se surpasser

Monstre: Cadres intermédiaires« Je serai le ScrumMaster de toutes les équipes »« Je remplacerai le Product Owner, si besoin »« Il faut quand même que quelqu’un attribue les

développeurs aux projets, non ?! »

Forces: réseau, relationsFaiblesses: priorités conflictuelles,

surestime sa capacité d’influenceSe bat pour: sa position et son « pouvoir » Approche: donner un rôle de catalyseur,

inclure dans la boucle d’information

Monstre: Project/Process Office

Signes particuliers: une fois qu’il a compris que l’Agilité ne disparaîtra pas de sitôt, essaiera de vous mettre au service de son agenda (caché)

Forces: pouvoir standardisantFaiblesses: vue manichéenne

du mondeSe bat pour: imposer son processus

et ses priorités à tous les développeursApproche:

1) produire les artefacts demandés et 2) le moment venu, remettre en question leur valeur

Monstre: Saboteur

Personne impliquée qui a intérêt à ce que certains sujets ne soient pas discutés

Forces: savoir interneFaiblesses: goulot d’étranglementSe bat pour: priorités « inofficielles »Approche: clarifier responsabilités, év.

confrontation en privé

Monstre: AgileGuruPrétend détenir la Seule Et Pure Vérité Agile

Signes particuliers: Elitaire, combatif

Forces: (trop) convaincu par la méthodeFaiblesses: exclusif, tend à s’isolerSe bat pour: sa Vérité au dépens des autresApproche: revenir sur les valeurs agiles, lui

permettre de démontrer leur pertinence

En résuméPropriétés Utilité à creuser Approche proposée

Mythe héros, historique, « Best Practices »

fédérateur, illustre les valeurs communes (vision du monde)

communication passive, stratégie et suivi à long terme

Légende « Worst Practice »

Leçons à apprendre, NotHow-Transfer

communication active, thématiser à la rétrospective (p.ex. de release)

Monstre personification d’une objection

Force qui peut être utilisée à bon escient

négocier, convaincre, aligner sur les valeurs

Les trois formes permettent d’analyser le terrain dans l’entreprise

et d’ainsi rendre la transition moins pénible!

Merci!

f.bachmann@sprint-it.chfrancois@alchimiste-agile.com