Mohamed El FikriManagerAtrium Chaussée de Ninove

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PLAN D’ACTIONS2012

L’année 2009 a été une année particulièrement critique pour l’ensemble des secteurs d’activités éc Le choc brutal

crise. De fait, les services à la personne ont fait preuve en 2009 d’une résistance positive par rapport à la conjoncture générale.

TABLE DES MATIÈRES 1PLAN GÉNÉRAL 2

IMPLANTATIONCOMMERCIALE

DESIGNCOMMERCIAL

5-6-7-8

AMÉNAGEMENT URBAIN

09-11-12-13

MARKETINGCOMMERCIAL

14-15-16

3-4

LE DÉVELOPPEMENT DURABLE

LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION

LA CRÉATIVITÉ

IMPLANTATION COMMERCIALE

DESIGN COMMERCIAL

AMÉNAGEMENT URBAIN

MARKETING COMMERCIAL

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Plan général

IMPLANTATION COMMERCIALELes Actions1. Opensoon2. Inventimmo3. MyShopinAnderlecht et Molenbeek4. Stickers : Ouverture commerce

OPENSOONINVENTIMMONEWSLETTERMYSHOPINSTICKERS

Bénéficier d’une prime de 50 % pour une implantation commerciale sur la Place de la Duchesse de Brabant. Plus d’informa-tion sur

www.opensoon.beOu prenez contact avec l’an-tenne Atrium 02/613 67 36 ou

ninove@atrium.irisnet.be

Retrouver toutes les sufaces commerciales à louer ou à remettre sur le site www.inven-timmo.be

Atrium fait un relevé hebdo-madaire des cellules vides ou à remettre via les stewards d’information.

Atrium propose ensuite aux can-didats commerçants les cellules commerciales disponibles sur la chaussée de Ninove, le Place de la Duchesse de Brabant, etc.

Atrium favorise l’utilisation du site internet pour répondre aux ques-tions générales lié à l’implantation commerciale.

Retrouver sur un même site toutes les informations en 8 langues européennes utiles à votre implan-tation commerciale dans les com-munes : d’Anderlecht sur www.myshopinAnderlecht.be et de Molenbeek-Saint-Jean sur www.myshopinMolenbeek.be

Les autocollants personnali-sés d’annonce d’ouvertures de commerce sur les vitrines

Lors de l’ouverture d’un com-merce dans votre quartier, un autocollant peut être placé gratuitement sur la vitrine pendant la durée des travaux. Cet autocollant est une remar-quable opportunité de visi-bilité pour votre action: des dizaines de mètres carrés en plein coeur de votre quartier!

Newsletter Ouvrir un Commerce

Pour favoriser la recherche de candidats commerçants. Une Newsletter sera envoyé tous les mois à nos partenaires (ABE,GEL, Euclides, Village Par-tner, ILES, CED, etc. ) pour les informer des cellules com-merciales disponibles dans le quartier.

Atrium facilite l’implantation commerciale grâce à plusieurs outils à votre disposition :

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DESIGN COMMERCIALLes Actions :1. Charte Graphique2. Coaching Vitrine3. Shopacademy4. Prime Aménagement (Opensoon,Atrium Anderlecht, Région, etc.)

Quels que soient les outils de communication que vous utili-sez (affiches, enseignes, cartes d’affaires, dépliants, publicités, etc.), votre clientèle doit recon-naître votre entreprise au pre-mier coup d’œil.

Pour y parvenir, il importe de mettre sur pied une charte graphique qui constituera l’identité visuelle de l’entre-prise. La charte graphique est un document qui précise les codes visuels importants qui permettront d’assurer une cohérence.

CHARTEGRAPHIQUE

Charte Graphique Bénéficier d’une prime pour réaliser votre identité commer-ciale (logo, couleur, police)

Atrium vous accompagne dans la création d’un com-merce de qualité.Profitez de l’accompagnement pour la réalisation d’une charte graphique.

Cohérence visuelle : Enseigne, site internet et carte de visite avec le même logo et le même code couleur. Exemple d’un commerçant participant : Kitencre, 497 chaussée de Ninove

Une identité cohérente et de qualité pour le quartier commerçant

Une enseigne

Carte de visite et carnet

Site Internet

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Commerce 2020 (Formation Gratuite)Commerce 2020, créée avec le soutien de la Région de Bruxelles-Capitale et avec le partenariat d’Atrium, a pour objectif d’offrir aux commerçants bruxellois un ensemble d’instruments pour leur permettre un dé-veloppement harmonieux et organisé de leur affaire

Coaching Vitrine

Pour les commerçants qui souhaitent améliorer la pré-sentation de leur commerce et de leur vitrine :

Inscrivez-vous au projet Coaching vitrine :

Un spécialiste vient analyser votre vitrine et vous propose des solutions pour la rendre plus attractive

Inscription chez ATRIUM

Liste des formations :

Marketing - venteGestion des risques Gestion contrats d’assurancesComptabilité principes de baseGestion financière du com-merceStrategie & plan commercialConvaincre clients difficilesGestion stocks et déchetsObligations fiscales

Inscription chez ATRIUM

La rénovation des quartiers commerçants passe par une amélioration de la qualité des commerces : devantures, ter-rasses, etc.

Pour qu’un chaland puisse être attiré par le quartier, cela passe par plusieurs conditions.

Notamment, la propreté d’une vitrine, un rangement cor-rect qui permet une bonne visualisation de l’offre, des prix indiqués d’avance, sont autant d’éléments qui poussent le client à rentrer dans un com-merce.

7

COACHINGVITRINE

Ce projet a donc pour objectif de travailler sur l’attractivité du quartier, en améliorant la qualité de présentation des commerces.

Profitez de plusieurs forma-tions gratuites du 14/05 au 30/12

ShopAcademy

Une émission sur les commerçants?

Une étude est en cours pour ré-fléchir à un format d’émission pour valoriser les meilleures pratiques en terme d’amé-nagement de commerce

Participez à la réfléxion et répondez au sondage

Prime régionale

Bénéficiez des aides régionales pour l’investissement

L’aide régional permet d’inves-tir, recruter, suivre des forma-tions, engager un stagiaire, faire appel à des conseils extérieurs ou encore réserver des places d’accueil pour les enfants de votre personnel.

Vous pouvez solliciter une aide auprès de la Région de Bruxelles-Capitale pour

les investissements immobi-liersles investissements en maté-riel ;les investissements incorpo-rels.

Plus d’infos sur : http://www.primespme.be

Prime Enseigne Atrium

Aide financière de 50% pour la rénovation de votre devanture commercial :Une enseigne, tente solaire, vitrine

Inscription chez ATRIUM

Vidéo Avant et Après

Vidéo avant et après des réali-sations disponibles sur le site : pour vous inspirer et écouter le témoignage des commer-

PRIME À L’INVESTIS-SEMENT

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çants participants.

w w w . y o u t u b e . c o m /atrium+opensoon

AMENAGEMENT URBAINLes Actions :1.Scénographie Urbaine2. Signalétique Commerciale3. Illumination Brasserie4. ParkDesign

Partenaires :Les communes d’Anderlecht, Molenbeek Saint Jean et Atrium vont mettre en place une série d’intervention.

Les resultats - Drapeau- Plan des commerces- Pots de fleurs géants,- marquage au sol sur le péri-mètre.

Utilisateurs : les utilisateurs sont les chalands qui consom-ment dans les commerces du quartier commerçant. Grâce à un affichage et une signali-sation adéquate, c’est tout le parcours du chaland qui sera facilité.

Un meilleur aménagement ur-bain favorise la fréquentation d’un quartier commerçant. Plusieurs actions sont menées pour valoriser le quartier.

La Scénographie urbaine On entend par scénographie urbaine, l’art de la mise en scène d’espaces publics urbains, qui reflètent l’identité de la ville, et plus spécifiquement d’un parcours commercial à mettre en scène.

SCENOGRAPHIE URBAINE

Le lieu : De la place de la Duchesse de Brabant à la chaussée de Ninove de la gare de l’Ouest au Prince de Liège.

Bénéficiaires : Les usagers, chalands, les commerçants, qui disposeront d’un quartier commerçant arborant une image prospective et dyna-mique.

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Un plan des commerces pour présenter tous les commerces présent dans le périmètre.

Pour comprendre:- Les commerces- Les services- Les transports - orientation

Un Code QR pour un lien rapide vers Shopinbrussels.be

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SCÉNOGRAPHIE URBAINE

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Se déplacer dans le quartier

A l’image de plusieurs villes européennes, les communes d’Anderlecht, Molenbeek-Saint-Jean, Saint-Gilles et Et-terbeek se sont associés pour proposer une signalétique cohérente

Avec une signalétique qui indique les quartiers commer-çants, touristiques ou d’impor-tance dans les quartiers, c’est toute la commune qui bénéfi-cie des retombés et la Région est ainsi valorisé.

Illumination Brasserie

Afin de valoriser les quartiers commerçants et les opportuni-tés immobilières. Atrium a ren-tré un projet d’illumination du bâtiment Vandenheuvel .

Il s’agit d’un coup de projec-teur pour les investisseurs et un événement pour attirer un nouveau public à la découvre la chaussée de Ninove et la place de la Duchesse de Bra-bant.

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SIGNALÉTIQUE COMMERCIALE

MARKETING COMMERCIALLes Actions :1. Promotion2. Cartes à Gratter3. Sacs Réutilisables4. Newsletter5. Shopinbrussels6. Journée sans Voiture7. Association des Commerçants

Atrium fait la promotion de la chaussée de Ninove et de la place de la Duchesse de Brabant à travers une variété d’actions

Shopinbrussels

Tous les commerçants sont inscrits sur www.shopin-brussesl.be gratuitement.

Le site de référence pour trou-ver un commerce à Bruxelles

Flyer recto Flyer Verso

WINBON

Du 1er février au 30 avril 2012 : Atrium et les commerçants lancent une nouvelle opéra-tion pour séduire et attirer les clients.

Winbon : un bon, un grattage et c’est gagné ! Déroulement de l’opération :

1. Le client achète chez un commerçant du quartier et reçoit un bon à gratter

2. Le client gratte et découvre le cadeau ou la réduction gagnée.

3. Le client va chercher le cadeau chez le commerçant donc le client peut en profiter pour acheter chez lui

Communication pour les cha-lands/clients/riverains :

- 10 000 cartes à gratter seront imprimées - 5000 flyers distribués dans les boites aux lettres et à la gare de l’Ouest - Un site Internet www.win-bon.be -Un communiqué de presse dans les médias - Publicité dans les journaux

Newsletter

Newsletter

Votre antenne Atrium Chaus-sée de Ninove a décidé de mettre en place une newslet-ter.

Le but de cette dernière est de vous tenir informé de toutes les actions et informations de votre quartier.

Cette newsletter aura deux formes : l’une en papier et l’autre électronique.Annoncer les actions et pro-jets dans le quartier et décou-vrir le commerçant du mois.

Flyer Profitez d’une publicité gra-tuite pour l’ouverture de votre commerce.

5000 flyers annonçant l’ouver-ture de votre commerce

Carte à gratter

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SHOPINBRUSSELSWINBONNEWSLETTERFlyer

Dans un quartier commerçant, tout achat se clôture par un emballage dans un sac plas-tique.

Certains commerces, comme les commerces de vêtements, peuvent difficilement les ban-nir. Cependant, à l’image de ce que font les grandes surfaces, certains magasins peuvent bannir les sacs plastiques au profit de sacs réutilisables :

à savoir les boulangeries, les boucheries, les magasins d’ali-mentation générale,...

Des sacs réutilisables en poly-

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SACS RÉUTILISABLES

propylène/nylon pourront ainsi être distribués.

L’objectif : Donner une identité unique au quartier commerçant . Valoriser l’ap-partenance avec les autres commerçants;

Pour ce faire, 15 000 sacs réutilisables disponibles pour distribuer à vos clients fidèles.

Atrium-Chaussée de NinoveChaussée de Ninove, 487

1070 Bruxelles02/613.67.36

ninove@atrium.irisnet.bewww.atrium.irisnet.be

www.myshopinmolenbeek.bewww.myshopinanderlecht.be

www.shopinbrussels.be