Apec | Guide de la rédaction d'offre d'emploi cadre

GUIDE POUR AMELIORER LA REDACTION

DE VOS OFFRES D’EMPLOI pour un poste cadre

Conseils pratiques pour élaborer une offre de qualité, attractive & sélective

Apec solutions RH pour les entreprises

Sommaire

Introduction

1

L’offre d’emploi : un moyen incontournable pour recruter

Les pièges à éviter

2 Optimiser vos offres d’emploi

3 Identifier les obligations légales : contraintes et opportunités

4

(Re)découvrez les services Apec , contactez-nous ! 5

Pourquoi la diffusion de vos offres d’emploi sur apec.fr est-elle gratuite ?

L’offre d’emploi : un moyen incontournable pour recruter

L’offre d’emploi diffusée sur internet est encore aujourd’hui le meilleur moyen pour recruter un cadre.

>> 80% des postes cadres à pourvoir donnent lieu à la diffusion d’une offre d’emploi sur le net

Le saviez-vous ?

Sur 100 postes cadres, 1 sur 2 est pourvu grâce à la diffusion d’une offre

3

Source : Comment les entreprises recrutent leurs cadres | Apec 2013

Introduction

Les pièges à éviter

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Exemple d’une offre non qualitative

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1 - Titre : le poste pourrait être plus précis

2 - Absence du logo de l’entreprise

3 – Lieu : manque de précisions

4 – Rémunération : le salaire n’est pas indiqué.

5 - Entreprise La taille de l’entreprise (effectif), ses chiffres clés (CA par exemple), sa culture , ses valeurs, les marchés sur lesquels elle intervient … sont peu détaillés, ce qui ne la valorise pas à sa juste mesure.

6 – Les missions sont peu détaillées et par conséquent ne rendent pas le poste attractif. Pas de précisons non plus sur l’environnement de travail, le rattachement hiérarchique, les moyens mis à disposition du futur collaborateur

7 – Le profil recherché est peu précis, les compétences requises ne sont pas présentées

Découvrez comment optimiser vos offres d’emploi

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King Salmon

Optimiser vos offres d’emploi

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Comment identifier qu’une offre n’est pas qualitative ?

Quels sont les attributs d’une offre de qualité ?

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Exemple Avant / Après

Structure d’une offre attractive et sélective

Les attributs d’une offre de qualité Une offre est non-qualitative quand…

La conformité juridique : prérequis à toute

diffusion

Dans le cas d’un poste ouvert pour remplir une

obligation légale (handicap, senior, autre …),

présence de la mention ad ’hoc

Les points d’accroche :

Un intitulé de poste explicite, précis qui est clair

pour votre cible de candidats

Une localisation précise (ville, arrondissement, ..)

Une rémunération affichée et cohérente avec le

niveau de responsabilités à exercer

La nature du contrat : CDI ou CDD (avec durée

mentionnée), Contrat d’apprentissage, etc…

La durée de travail dans le cas d’un temps partiel

(50%, 80%, ..)

• Elle comporte une ou plusieurs mentions

discriminatoires (explicites ou implicites)

• 19 critères à respecter voir ci-après

• Elle ne comporte pas la mention ad ’hoc

• L’intitulé de poste est imprécis, de type « cadre

commercial » OU « Ingénieur »

• Le lieu de travail est très large. Ex : « région

parisienne » ou «92 » ou « côte atlantique » ou

« Grand Ouest »

• La nature du contrat n’est pas annoncée

2 Comment identifier qu’une offre n’est pas qualitative ?

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Le contenu, corps de l’offre :

Un descriptif détaillé du poste, des missions et du

profil recherché : rattachement hiérarchique,

responsabilités, type de management,

compétences recherchées, …

Un descriptif détaillé de l’entreprise : marché,

produits, effectif, CA, stratégie, enjeux et contexte

du recrutement, évolutions, facteurs

d’attractivité…

Un descriptif précis des conditions de travail : taille

d’équipe, équipements mis à disposition, …

• Le texte est flou sur l’entreprise, les missions et les éléments de profil,

• L’entreprise est décrite comme : « leader sur son marché» : manque de différenciation et de personnalisation

• La promesse de la marque employeur ne se

retrouve pas dans l’annonce

• Elle n’explicite pas le poste dans la branche précise dans laquelle il s’inscrit

• Elle décrit un profil « mouton à 5 pattes »

• Elle est très formatée et quasi identique quel que soit le poste proposé manager ou JD (pas de différenciation)

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La qualité rédactionnelle et visuelle

Rédigée en français

Style visuel sobre, structure de l’information

(lisibilité et compréhension) avec le logo de

l’entreprise dans une résolution de qualité mettant

en valeur votre marque

• Elle est mal rédigée, dans un style télégraphique ou

comporte des fautes d’orthographe, de syntaxe, de

ponctuation, des sigles et abréviations en nombre

et des mots en langue étrangère, du jargonnage

interne à votre entreprise

• Elle ressemble à un « arbre de noël » : il faut limiter

« l’appel visuel » (titre et logo), éviter les surcharges

graphiques


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Autres facteurs d’attractivité de l’offre Une offre est moins attractive quand

Informations sur la personne en charge du

recrutement : prénom, nom et fonction du recruteur

• Elle ne donne pas cette information.

• Une adresse email générique est proposée pour

postuler

2

Un lieu précis

permettant une

parfaite géo

localisation

Votre logo en HD

Un intitulé attractif et

intégrant la mention H/F

Une rémunération

explicite

Un texte d’accroche

prenant le lecteur

4 premières lignes

attractives

Missions détaillées,

explicites, …

Profil précis ouvert ou

très sélectif selon

votre poste

Structure d’une offre d’emploi cadre attractive et sélective

2

1 - Titre : le poste est précis

2 - Le logo valorise votre offre et la rend plus visible

3 - Lieu : la ville sera préférée à la région et au département.

4 - Rémunération : Indiquer un salaire en valeur ou en fourchette rendra votre offre à la fois plus attractive et plus sélective. Cela évitera les candidatures inutiles.

6 - Entreprise : Le descriptif de l’entreprise est nécessaire pour permettre aux candidats de comprendre votre culture d’entreprise, l’étendue de son rayonnement, ses perspectives.

7 - Missions : Le poste, le rattachement hiérarchique et les conditions de travail sont explicites.

8 - Profil recherché : Les compétences sont clairement décrites ainsi que la formation souhaitée et le niveau d’expérience. Attention à ne pas préciser un niveau d’expérience maximum, ce qui est une formule discriminante (cf. Obligations légales)

5 - Picto « Offre Qualifiée Apec » : Dans le cadre de l’amélioration des offres publiées sur Apec.fr, les offres qui, outre leur conformité juridique, proposent le statut cadre du secteur privé et affichent une rémunération sont mises en valeur par un picto différenciateur.

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Exemple : attractivité et sélectivité

Corps de texte de l’offre

Entreprise Contexte du recrutement Effectif, CA, chiffres clés pertinents pour le poste à pourvoir Secteur d’activité de votre entreprise Activités phares, métier de base, l’ADN de votre entreprise Evolutions prévisibles (nouveau marché, nouveaux clients, …) Facteurs d’attractivité (localisation, type de gouvernance, …) Contraintes …

Poste Positionnement dans l’organigramme, liens hiérarchiques Missions principales Objectifs et résultats attendus Relations internes Relations externes Facteurs d’attractivité (missions, création de poste, …) Contraintes (déplacements, astreintes, ..) …

Profil recherché

Compétences indispensables

Compétences souhaitées

Connaissances secteur

Produits/services connus

Formation (niveau, type, école, …)

Nature de l’expérience

Qualités personnelles, traits de personnalités

…

Conformité juridique

Aucune mention discriminatoire parmi les 18 critères

2

Points d’accroche

Intitulé

Localisation

Rémunération

Nature du contrat

Contact recruteur

Prénom, nom, fonction de la personne qui est en

charge de ce recrutement

Mémo : Check-list de votre offre

Obligations légales : contraintes et opportunités

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Cadre légal de la diffusion d’une offre d’emploi

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Ainsi, les offres d’emploi diffusées sur apec.fr le sont sur acceptation par l’utilisateur des conditions générales de diffusion :

Extraits : ‘’Respecter les principes destinés à protéger les droits d’un candidat à l'embauche et vous engager à ce que l'offre ne comporte pas de mentions discriminatoires. Avoir de ce fait pris connaissance des articles L 5331-2 et L 5331-3 du Code du travail et garantir en particulier que l'offre d'emploi dont vous demandez la mise en ligne et/ou la publication ne comporte pas d'allégations fausses ou susceptibles d'induire en erreur. ’’

3

La discrimination consiste à traiter différemment des personnes placées dans une situation comparable, en application d’un critère interdit par la loi. Ainsi, il est interdit dans une offre d’emploi de faire référence à l’un des 19 critères mentionnés précédemment.

Ces discriminations sont interdites dans les offres d’emploi mais aussi tout au long de la procédure de recrutement. Ces principes sont inscrits dans le Code du travail (article L 1132-1) mais aussi dans le Code pénal (article 225-1).

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L’âge

Le sexe

L’origine

Le handicap

l’orientation sexuelle

Le patronyme

Les caractéristiques génétiques

L’ état de santé

La grossesse

L’ activité syndicale

L’ opinion politique

La religion

L’ appartenance vraie ou supposée à une ethnie

L‘ appartenance vraie ou supposé à une race

L’ appartenance vraie ou supposée à une nation

L’ apparence physique

La situation familiale

Les mœurs

Article L. 5321-2 du Code du travail, Article 225-1 du code pénal

19 critères de discrimination reconnus par la loi

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L’identité sexuelle

Cadre légal de la diffusion d’une offre d’emploi

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#1 L’APEC doit donc en tant qu’éditeur et diffuseur d’offres d’emploi s’assurer de la véracité du poste à pourvoir et de sa disponibilité.

• L’engagement du recruteur par l’acceptation de CGU protège l’Apec d’éventuelles poursuites.

• Extraits des CGU d’apec.fr :

‘’ … Avoir pris connaissance et vous engager à respecter la Délibération CNIL n°02-017 du 21mars 2002 relative aux opérations de recrutement, le Communiqué CNIL du 21/02/2003 ainsi que la Loi du 06/01/1978 (modifiée) relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, notamment sur l'interdiction de se constituer des fichiers de candidatures sur la base d'une offre d'emploi fictive. ‘’

Il est interdit de faire publier dans un journal, revue ou écrit périodique ou de diffuser par tout autre moyen de communication accessible au public une insertion d'offres d'emploi ou d'offres de travaux à domicile comportant des allégations fausses ou susceptibles d'induire en erreur et portant en particulier sur un ou plusieurs éléments suivants (art. Article L5331-3 du code du travail) :

#1 L'existence, le caractère effectivement disponible, l'origine, la nature et la description de l'emploi ou du travail à domicile offert

#2 La rémunération et les avantages annexes proposés

#3 Le lieu du travail

3

Les recommandations du législateur Séduisez les candidats que vous ciblez

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#2 : La rémunération et les avantages

Le législateur souhaite que les candidats puissent postuler sur des offres d’emploi dont le salaire et la nature de la rémunération soit claire, explicite et informative. En effet, Il est interdit de faire figurer sur une offre d’emploi une allégation fausse ou susceptible d’induire en erreur le candidat en ce qui concerne l’existence, l’origine, la nature et la description de l’emploi offert, la rémunération, les avantages annexes proposés (article L 5331-3 du Code du travail). Aussi, même si la mention du salaire n’est pas obligatoire, elle est attendue par les candidats

#3 : Le lieu du travail

Le législateur souhaite également que les informations sur le lieu de travail soient explicites et ne puissent pas induire les candidats en l’erreur. En effet, Il est interdit de faire figurer sur une offre d’emploi une allégation fausse ou susceptible d’induire en erreur le candidat en ce qui concerne le lieu de travail (article L 5331-3 du Code du travail).

Aussi, préférez toujours la ville à la région ou

l’agglomération

3

Une offre d’emploi rédigée en langue française

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3

Quelle que soit la nationalité de l'auteur de l'offre ou de l'employeur, toute offre proposant un emploi devant être exécuté sur le territoire français doit être rédigée en français.

L'auteur d'une offre ou l'employeur français proposant un emploi à exécuter hors du territoire français doit aussi respecter cette règle, même si la connaissance parfaite d'une langue étrangère est une condition requise pour occuper l'emploi concerné.

Si l'emploi ou le travail offert ne peut être traduit par un terme français, il doit être accompagné d'un texte français descriptif suffisamment détaillé pour ne pas induire en erreur l'éventuel candidat.

Recruter sans discriminer Les cadres et les jeunes diplômés sont très sensibles à ces questions

Source : Enquête Apec auprès de 1500 cadres clients

Zoom sur les discriminations à

l’embauche

Plus d’1/4 des cadres interrogés déclarent avoir ressenti des discriminations en consultant les offres

Soit autant que lors d’entretiens de recrutement !

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5 facteurs de discrimination cités

spontanément par les cadres

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2

L’âge

Le genre

3 La jeunesse

4

5

L’origine réelle ou supposée

Les diplômes ou filières

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Diversité

Des raisons économiques

Etre en phase avec le marché de l’entreprise (vos clients, fournisseurs, ..)

Des raisons démographiques

Anticiper les besoins de compétences et préparer le choc des départs en retraite

Des raisons médiatiques

Limiter les risques d’effets négatifs pour l’entreprise, développer une image positive

Des raisons managériales

S’adapter plus vite à l ’évolution des mentalités et des modes de vie

4 raisons d’être actif en matière de diversité

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Des constats largement partagés : La source de main-d’oeuvre habituelle des petites et moyennes entreprises (PME) se tarit progressivement. À terme, le flux migratoire originaire de l’extérieur de l’UE constituera le principal moteur de la croissance démographique. Le pourcentage des plus de 65 ans par rapport à la population «en âge de travailler» est appelé à doubler. Les groupes de main-d'œuvre qualifiée mais inactive se multiplient. L’évolution culturelle et démographique influe sur les desiderata des clients

Pourquoi la diffusion des offres d’emploi est-elle gratuite sur apec.fr ?

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Pourquoi la diffusion de vos offres d’emploi est-elle gratuite ?

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Tous les cadres et les entreprises du secteur privé versent une cotisation à l’APEC.

A ce titre, l’APEC développe et propose des services entièrement

gratuits pour les entreprises TPE, PME et Grands Groupes pour les accompagner dans leurs recrutements et dans la gestion des

compétences de leurs collaborateurs.

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A tout moment, sur simple appel de votre part, un conseiller vous apporte une réponse immédiate à une question concernant votre recrutement.

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recrutements cadre.

Et n’oubliez pas, nous sommes toujours là pour vous aider et vous

conseiller.

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