Le C.V. champion

Montréal

Mario Charette,consultant et chroniqueur

http://www.cvchampion.com

Objectif de la présentation

Présenter la création d'un bon C.V. du début à la fin

Rassembler plusieurs conseils éparses

Vous montrer que vous pouvez rédiger votre C.V.

Objectif du CV

Communiquer la valeur de votre candidature

Pas rendre compte de votre vieObtenir l'entrevue, pas l'emploi (ne peut tout faire)

Faire valoir que vous êtes en mesure d’assumer le poste

Considérations préliminairesC.V. champion = cv chrono-logique inverse (CVCI)

CVCI = consensus en AduNLe C.V. est un acte de communication◦Clair et sans ambiguïté◦Direct et succinct

Le plus du C.V. championStratégie de réponse à l’offreSpécification de la notion de réalisation

(4 types)Stratégie d’inclusion des réalisations

qui préserve la cohérence du C.V.N.B. – CVCI et CV champion applicables

à tous les domaines d’emploi

Le plus du C.V. champion +4 types de réalisations distinctes3 règles

◦Règle des 12 lignes de départ◦Règle de la primauté des réalisations◦Règle de l’organisation par les réalisations

2 stratégies de réponse à l’offre◦Refléter les exigences dans le sommaire◦Inclure les tâches et les compétences trouvées

dans la description du poste

+8 composantes du C.V. chrono

Coordonnées et poste viséSommaire des qualificationsExpériences pertinentesCompétences techniquesAutres compétences et qualificationsFormation initialeFormation continueOffre de références

Composante - Les coordonnées

Conservez l'espace : pas plus de 4 lignes

Une ligne pour votre nomUne ligne pour votre adresse complète

Une ligne pour vos numéros de téléphone

Une ligne pour vos URL

Ex 1- coordonnées

M. Gestion des inventaires11, rue de l’Hôtel, Saint-Repos, Québec, JXX 1XX

Résidence : 450.xxx.xxxx Cellulaire : 514.xxx.xxxxSite Web : http://www.ici.ca Courriel :

inventaire@ici.ca

M. Changement de carrière81 Quelconque, Ailleurs (Québec) CPC PCP

Tél.: XXX XXX XXXX courriel : yyyyyy@hotmail.com

Composante coordonnées - Le poste visé

Toujours indiquer le poste pour lequel vous appliquez

Plus facile pour le lecteurIl est possible qu'on recrute pour plus d'un seul poste

Utilisez leur terminologie

Ex 2 – poste visé

POSTE VISÉ : Adjointe-administrative

POSTE VISÉ : Commis aux inventaires et à l’approvisionnement, hôtellerie

Conserver sur une seule ligne si du tout possible

Sommaire des qualifications

Le sommaire des qualifications est le composante la plus

importante. Doit permettre de constater si vous répondez aux

exigences.

Ex 4 - sommaire

Plus de 18 ans d’expérience en tant qu’adjointe-administrative;

Discrète, professionnelle, disciplinée, organisée, débrouillarde, priorise les tâches et respecte les échéanciers serrés avec un minimum de supervision;

Possède de l’entregent et collabore harmonieusement avec toute l’équipe;

Forte connaissance du domaine informatique, médical et comptable;

Excellente en rédaction, autant en français qu’en anglais.

Ex 5 - sommaire

25 ans d’expérience dans le domaine de l’hôtellerieTrès bonne connaissance de la gestion des

fournitures et des commandesA mis en place un système de contrôle des

inventairesFréquemment complimenté par la direction pour

son rendement et la qualité de son travailPolyvalent, a occupé une grande variété de

fonctionsSait entretenir un bon climat de travail

Composante Expérience(4 types de réalisations)

La réalisation qui est le résultat d’une fonction

La réalisation qui consiste en une performance ou un problème résolu

La réalisation de mener à terme un projet ou un mandat

La réalisation qui a permis de gagner une récompense, un prix, une compétition

Ex 6 - Une réalisation = le résultat de sa fonctionSupervisé la réalisation de 12 projets

d'aménagement paysager en milieu urbain

Géré de façon efficace un département de RH de 65 employés

Opéré une caisse enregistreuse sans erreur et reçu les paiements de 300 clients par jour.

Ex 7 - Une réalisation = une performance, un problème résoluAugmenté le chiffre d'affaires d'un

commerce de 3000 pi.ca. de 1M$ à 1,5M$ annuellement

Réduit de 25 % le temps de réponse dans un centre d'appel

Diminué de 20 % le nombre de plaintes portant sur les retards des camionneurs

Ex 7 - Une réalisation =une performance, un problème résolu.

Identifié les sources d'erreur et de retard dans un workflow et le modifier en conséquence

Diminué le taux d'absentéisme de 15% en modifiant les horaires des employés

Ex 7 - Une réalisation = une performance, un problème résolu.Offert des services de réinsertion sociale à

12 jeunes dans le cadre du programme «Connexion Compétences» de Services Canada

Mené à terme 65 mandats de recrutement en 2011

Ex 8 - Une réalisation = projet spécial, un mandat mené à terme.Implanté les 2 modules de comptabilité et

d'inventaire SAP selon les besoins de l'entreprise

Créé une base de données pour faciliter la saisie des informations recueillies lors d'un sondage

Ex 9 - Une réalisation = récompen-se, compétition, prix gagnésReçu le prix du meilleur vendeur 12 mois

consécutifs

Mérité 4 mentions pour la qualité de mon enseignement

Obtenu une subvention de 300,000$ pour un projet d’assainissement des berges

Composante «Expériences professionnelles»Employeur, Lieu Date Fonction

RéalisationTâches et/ou compétences

Pour notre propos, tâches et compétences sont des synonymes.

Ex 10 - Soutien administratifFinancière HauteVie, St-Réal 2001-2010 Adjointe administrative

Assisté avec succès la direction en lui offrant tous les outils nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise Assurer une bonne gestion des priorités tout en répondant

aux besoins de la direction ainsi qu’à ceux de l’équipe Filtrer les appels téléphoniques afin de mieux répondre aux

besoins des requérants, en fonction de la disponibilité du personnel de direction

Rédiger des documents variés, des correspondances et traduire de l’anglais vers le français, pour toute l’équipe de l’entreprise

Ex 11- Hotellerie, entreposageHôtel Hipon, St-Réal 2001-2010 Commis à la réception et gérant d’entrepôt

Assuré la bonne gestion des fournitures et le fonctionnement de l’entrepôt de 2500 pi.ca. Inventorier les fournitures pour déterminer les besoins d’achat Préparer des bons de commande (aliments, boissons,

fournitures pour l’entretien, etc.) Fixer l’horaire des livraisons avec les fournisseurs Recevoir et vérifier l’état des marchandises Vérifier l’exactitude de la livraison Noter les articles manquants et prévenir le fournisseur Retourner les articles endommagés pour crédit au fournisseur

Ex 12- BureautiqueConsultant Champlain, St-Réal 2001-2010 Superviseur du bureau

Assuré un soutien efficace à une équipe de 5 formateurs

◦ Mettre en page les documents de formation◦ Préparer les présentations visuelles Powerpoint pour les

formations Créé des routines automatisées pour réduire le temps d’exécution des tâches répétitives.

◦ Identifier les tâches à automatiser◦ Programmer à l’aide de VBL des routines Excel et Access

Supp - Les verbes d’action pour les tâchesNotez la présence des verbes en

début de phrase Raison 1 – facilite la lectureRaison 2 – rend le CV beaucoup plus

dynamiqueRaison 3 – les employeurs pensent

en terme de ce qu’il faut faire

Composante - La formation

Bien distinguer la formation initiale et continue

Ne jamais placer au début sauf si diplômé récent

Utilisez toujours la même formeSeulement les deux dernières formations initiales normale-ment

Ex 12 - FormationFormation initiale Cégep André-Laurendeau, Ville LaSalle 1979-1981DEC en Sciences humaines (non complété) Polyvalente Cavalier-Lasalle, Ville LaSalle 1974-1979Diplôme d’études secondaires complété ( Secondaire V général) Formation continue  Institut de tourisme et d’hôtellerie…(ITHQ) 2008Salubrité et hygiène en milieu de travail

Composante - L'offre de référencesToujours offrir les références mais sans les inscrire

Avoir une liste prête si on la demande lors d'une entrevue

Autres offres possibles: portfolio, bilan de réalisations

Ex - références

Références sur demandeRéférences, portfolio et bilan de réalisations sur demande

Apparaît toujours à la toute fin du CV

Autres composantes possibles

Compétences techniques ou informatiques◦Pour les ingénieurs, les informaticiens, autres

pro des sciences appliquées◦Administration et soutien administratif

Langes parlées et écrites◦Si plus de deux et si pertinentes au poste (>2,

au sommaire)◦Distinguer bien l’oral de l’écrit

Autres compétences et qualifications

Ex 13 - InformatiqueConnaissances informatiques 

MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Filemaker, MS Internet Explorer, Firefox, Safari, MS Entourage, MS Outlook, nombreux utilitaires et logiciels d’usage courant, Mac et PC

Connaissances informatiques◦Système Windows XP. Suite Office : Word, Excel,

Outlook, Explorer◦Dans l’environnement Sun, logiciel maison de

gestion des commandes

Composante - Autres compétences et qualificationsToute autre qualification, compétence,

expérience pertinente au poste mais qui n’a pu être mentionée ailleurs• Qualifications particulières = soudure au gaz

et à l’arc◦ Certifications : MSE, A+, PMI, etc.◦ Appartenance professionnelle◦ Toute association pertinente au domaine du

poste

Ex 14 = autres qualificationsPrésident du comité d’Action bénévole de

Saint-Linlin, 1999-2011Notion d’espagnolMembre de l’Association canadienne de la

paie depuis 2004Cours de secourisme de la Croix Rouge,

1999, recertifié 2012

Règle #1/3 - Les 12 lignes

Le lecteur est paresseuxDonc, les 12 premières lignes devaient inclure tout l'essentiel

Coordonnées, poste visé, sommaire des qualifications

“Je sais qui, quoi, comment.”

Règle #2/3 Réalisations

Les employeurs carburent aux résultats. Il faut accentuer ce

qu’on a accompli (ses réalisations) plutôt que ce

qu'on a fait (ses tâches), et les quantifier.

Règle #3/3 – Organisation des tâches

Toute tâche accomplie et toute compétence acquise pertinentes pour le poste visé devrait apparaître sous la réalisation la plus appropriée.

Stratégie réponse ½ Sommaire

Le sommaire des qualifications devrait refléter les exigences essentielles du poste selon sa

description et permettre de saisir immédiatement la pertinence

du C.V.

Stratégie réponse 2/2 Description des tâches Mentionnez dans la composante “Expériences professionnelles” les tâches accomplies et les compétences que vous avez déjà utilisées et qui se trouvent également dans la “Description de poste” de l’annonce à laquelle vous répondez.

Pour consulter cette informationSite Web = http://www.cvchampion.com

À surveiller, toute l’information présentée ici sous le libellé “Essentiel”

Document PDF disponible

Supp = Fautes principales

Fautes d'orthographe et de grammaire

Vocabulaire inadéquat ou imprécis

Ne semble pas être lié au postePrésentation incohérente sur le plan visuel