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PASSER D’EXPERT À GESTIONNAIRE… AVEC SUCCÈS !
par
COETC.FAIRE DU FACTEUR HUMAIN UN FACTEUR DE SUCCÈS !
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PORTRAIT DE COETC.CAROLE THÉOT, C.O., CRHA, PCC – Associée principale
Expérience : plus de 20 ans d’expérience en coaching, formation et consultation RH.Mission : être des porteurs de sens et miser sur le développement des talents individuels et collectifs, afin de faire du facteur humain un facteur d’épanouissement et de performance durable, tant pour vos acteurs clés que votre organisation.Services : Coaching - Formation - Accompagnement d’équipes
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EXPERTS VERSUS GESTIONNAIRES
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DES GESTIONNAIRES INSPIRANTSPrenez quelques instants et identifiez les caractéristiques principales du meilleur gestionnaire qu’il vous a été donné de cotoyer.
Partagez vos caractéristiques…
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Maîtriser des connaissances et un métierOffrir des services de pointeAnalyser des problèmes et trouver des solutionsConseiller des gestionnaires ou dirigeantsTransférer ou partager son savoir
Donner une direction préciseOrganiser le travailAssurer la transmission des informationsProduire des données, des analysesRéguler et gérer les relationsPermettre le développement continu de son équipeDéléguer et superviser l’exécution
EXPERTS VS GESTIONNAIRES : LES RESPONSABILITÉSEXPERT GESTIONNAIRE
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Centré sur le métier et les savoirsMaîtrise le contenuDynamique relationnelle stable (le connaissant)Focus sur les compétencesArchétype du SagePosition haute
Centré sur la mise en œuvre du plan stratégiqueMaîtrise l’accompagnement et les processusDynamique relationnelle multiformeFocus sur le leadershipArchétype du meneurPosition basse
EXPERTS VS GESTIONNAIRES : LA POSTUREEXPERT GESTIONNAIRE
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LA BOUSSOLE DU GESTIONNAIRE
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LA BOUSSOLE : 4 domaines de compétence
JE NOUS
ORGANISER STRUCTURER
GÉRER LES RELATIONS
INNOVERÉTABLIR DES STRATÉGIES
DIRIGERRÉALISER
ACTION
SENS
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• Établir des objectifs• Définir les rôles et responsabilités• Gérer des budgets•Maîtriser les normes et procédures• Faire preuve d’éthique
LA BOUSSOLE : tâches et habiletés
• Élaborer des plans d’action• Prendre des décisions• Utiliser adéquatement les ressources• Gérer les priorités• Exercer son leadership• Veiller à la qualité
• Imaginer / concevoir• Établir une vision commune• Élaborer des stratégies• Tirer parti de la diversité• Élargir les perspectives• Tolérer l’ambiguïté• Coacher et mobiliser• Communiquer efficacement• Déléguer et faire confiance• Jouer son rôle politique• Faire preuve de courage managérial• Gérer les conflits
JE NOUS
SENS
ACTION
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PIÈGES ET FACTEURS DE SUCCÈS
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Le ProtecteurLe Général d’arméeLe ContrôlantLe SolitaireLe RigideLe DésengagéLe PoliticailleurLe Serviteur
• Déresponsabilise son personnel• Décide sans impliquer ses collaborateurs• Effectue du micro-management• Se concentre sur le métier et s’isole de ses pairs• Offre un style unique de leadership
• Laisse son équipe sans repère et sans soutien
• Privilégie ses supérieurs à ses collaborateurs
• Se soumet aux attentes de son équipe
PIÈGES DU PASSAGE D’EXPERT À GESTIONNAIRE
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L’humilité : posture basseL’agilité du style de gestionL’acceptation du non contrôleL’ouverture à la différenceLa capacité de prise de reculLe courage managérialSe donner du temps pour apprendre
Consulter et impliquerCoacher, favoriser l’autonomie Informer, donner du sensChercher la complémentaritéÉlargir son réseauOffrir de la rétroaction +/-Lire les dynamiques politiquesPrendre position
LES FACTEURS DE SUCCÈSHABILETÉS PERSONNELLES HABILETÉS PROFESSIONNELLES
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CONCLUSION
La réussite en entreprise passe par l’accomplissement intérieur.
Martine Renaud-Boulart
