W&B #8 Analysez correctement votre audience avec Google Analytics

Analysez correctement votre audience avec Google Analytics

Web & Breakfast #8 15 décembre 2016

Google Analytics - Analysez correctement votre audience


Google Analytics ?

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Google Analytics ?

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- Outil de statistiques gratuit - Le plus fiable - Intégrable avec GWT et Google Adwords



Pourquoi utiliser Google Analytics ?

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- Mesurer le succès de votre stratégie web




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- Mesurer le succès de votre stratégie web - Analyser les résultats de vos actions web




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- Mesurer le succès de votre stratégie web - Analyser les résultats de vos actions web - Optimiser le potentiel de votre site web



Comment utiliser Google Analytics ?

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- Inscription à l’outil avec son compte Google




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- Inscription à l’outil avec son compte Google - Génération d’un marqueur de suivi




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- Inscription à l’outil avec son compte Google - Génération d’un marqueur de suivi - Installation du code de suivi




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- Inscription à l’outil avec son compte Google - Génération d’un marqueur de suivi - Installation du code de suivi - Consultation des statistiques



Et maintenant ?

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Et maintenant ?

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1. Analyser le niveau de performance de son site.



Et maintenant ?

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1. Analyser le niveau de performance de son site. 2. Vérifier la pertinence de son positionnement.



Et maintenant ?

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1. Analyser le niveau de performance de son site. 2. Vérifier la pertinence de son positionnement. 3. Comprendre le profil des visiteurs.



Et maintenant ?

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1. Analyser le niveau de performance de son site. 2. Vérifier la pertinence de son positionnement. 3. Comprendre le profil des visiteurs. 4. Déterminer ce que les visiteurs recherchent.



Et maintenant ?

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1. Analyser le niveau de performance de son site. 2. Vérifier la pertinence de son positionnement. 3. Comprendre le profil des visiteurs. 4. Déterminer ce que les visiteurs recherchent. 5. Analyser des critères quantitatifs et qualitatifs.



Et maintenant ?

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1. Analyser le niveau de performance de son site. 2. Vérifier la pertinence de son positionnement. 3. Comprendre le profil des visiteurs. 4. Déterminer ce que les visiteurs recherchent. 5. Analyser des critères quantitatifs et qualitatifs. 6. Mesurer l’efficacité des actions correctives.



Analyser le niveau de performance de son site :

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Sessions : Le nombre de visites que vous avez reçu durant la période sélectionnée (vous pouvez sélectionner la période que vous souhaitez)




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Utilisateurs : Cet indicateur compte les visiteurs et non le nombre de visites. Ex : si quelqu’un vient 3 fois durant le mois, il ne sera comptabilisé qu’une fois.




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Utilisateurs : Cet indicateur compte les visiteurs et non le nombre de visites. Ex : si quelqu’un vient 3 fois durant le mois, il ne sera comptabilisé qu’une fois.

Pages vues : nombre de pages web vues sur la période étudiée




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Pages/session : Intéressant pour voir l’intérêt que suscite votre site, si vous êtes à 5 par exemple, cela signifie que vos visiteurs regardent 5 pages de votre site en moyenne avant de le quitter.




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Durée moyenne des sessions : Encore un indicateur qui témoigne de l’intérêt que suscite votre site.




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Taux de rebond : Un indicateur un peu opaque de par sa dénomination. Il représente le pourcentage de visiteurs qui ont quitté votre site après avoir uniquement vu 1 seule page. Plus ce taux est faible, plus votre site répond aux attentes de vos visiteurs.




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Taux de rebond : Un indicateur un peu opaque de par sa dénomination. Il représente le pourcentage de visiteurs qui ont quitté votre site après avoir uniquement vu 1 seule page. Plus ce taux est faible, plus votre site répond aux attentes de vos visiteurs.

Pourcentage de nouvelles sessions : Comme son nom l’indique, sur 100 de vos visiteurs, combien ont visité votre site pour la 1ère fois… S’il est élevé (+ 70%), il peut témoigner de la capacité de votre site à attirer de nouveaux visiteurs, mais peut également mettre le doigt sur la non-fidélité de vos visiteurs passés.




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Vérifier la pertinence de son positionnement :



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Etude des mots-clés : comprendre quels sont les mots-clés qui vous renvoient le plus de trafic.



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Etude des mots-clés : comprendre quels sont les mots-clés qui vous renvoient le plus de trafic.

Se rendre dans Acquisition -> Campagne -> Mots-clés naturels



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Comprendre le profil des visiteurs :



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Grâce à l’origine géographique des visites (pays et villes)



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Grâce à l’origine géographique des visites (pays et villes)



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Grâce à la configuration matériel : � Ordi/mobile � Mac/Pc � Navigateur � Système d’exploitation



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Web & Breakfast #8 15 décembre 201 15 décembre 2016

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Déterminer ce que les visiteurs recherchent :

� Par les mots-clés � Par les pages d’entrée � Par les pages de sortie



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Analyser des critères quantitatifs et qualitatifs :

� Grâce à la possibilité de vérifier la répartition des clics « dans une page » � Par le contrôle du taux de rebond � Par le suivi du taux de transformation



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Quelques exemples de liens que l’on peut tracker : � Un lien mis sur les réseaux sociaux � Un lien mis sur un site partenaire � Un lien mis dans une newsletter � Un lien sur les bannières d’une campagne



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Mesurer l’efficacité des actions correctives :



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Mesurer l’efficacité des actions correctives :



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Conclusion

• Installez Google Analytics le plus tôt possible



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Conclusion

• Installez Google Analytics le plus tôt possible • Utilisez votre compte Google (autonome par rapport au prestataire)



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Conclusion


• Configurez-vous un tableau de bord personnalisé



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Conclusion


• Configurez-vous un tableau de bord personnalisé • Suivre régulièrement vos statistiques (au moins tous les 15 jours)



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Conclusion



• Adaptez votre site à ce que vos visiteurs recherchent



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Conclusion



• Adaptez votre site à ce que vos visiteurs recherchent • Créez des url’s personnalisées pour vos campagnes



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QUESTIONS/REPONSES



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