Meetup Suricats - Le Design une Discipline à part entière

LE DESIGN D’HIER ET D’AUJOURD’HUIde l’unicité à l’industrialisation, de l’esthétisme à l’innovation

?

Le design est la création d’un projet en vue de la réalisation et de la production d’un objet (produit, espace, service) ou d’un système, qui se situe à la croisée de l’art, de la technique et de la société.

Wikipedia

“”

La particularité du design est qu'il n’existe pas de définition unique et définitive, puisqu'il se réinvente à chaque époque, en suivant les évolutions, les cultures et les apports des designers du monde entier.

AFD

“”

USINE

CHAISE THONET

BAHAUS

FAUTEUIL WASSILY

1946

Rendre le meilleur accessible au plus grand nombre

Ray & Charles Eames“ ”

www.pulse-pulpe.com

DESIGN INCLUSIFPulse & Pulpe spécialiste de l’innovation d’usage

Novembre 2016

L’AGENCEExperte en innovation d’usage.

UN PÔLE MARKETING& COMMERCIAL

UN PÔLE CRÉATION& TECHNIQUE

&

PACKAGINGDESIGN

PRODUITINDUSTRIEL

MICROARCHITECTURE

AMÉNAGEMENTD’ESPACE

Une personne mise en difficulté par ...

... Son environnement pour :Accéder à un bâtimentTraverser la voiriePrendre les transportsUtiliser du mobilier urbain

LES CAUSES

... Sa nature pour :Saisir un objetLire un panneauEntendre un KlaxonS’orienter

Et qui devient en situation ...

LES CONSÉQUENCES

... De pénibilité :DifficultéMise en danger

Atteinte physique

...D’impossibilité :ExclusionMise à l’écart

Atteinte morale

QU’EST-CE QU’UNE PMR ?

QU’EST-CE QU’UNE PMR ?Handicapé moteur et/ou physique

Déficient visuel, auditif, du toucher, mental

Senior

Incontinent

Femme enceinte

Parent avec poussette et jeune enfant

Enfant et bébé

Corpulent ou de petite/grande taille

Personne transportant des charges lourdes

Etranger

Handicapé esthétique

Déficient viscérale et générale

Gaucher ...

INTEGRATION INCLUSION

Le design inclusif est une démarche de conception universelle qui s’adapte à l’environnement de l’individu et à ses intéractions.

LE DESIGN INCLUSIF

L’INTÉRÊT DU DESIGN INCLUSIF ?

VALIDES

PMR

BESOINS

EXPLICITES

BESOINS

IMPLICITES

BESOINS

LATENTS

Améliorer l’accès PMR améliore la qualité de vie et

procure du confort pour l’ensemble du

public.

L’INTÉRÊT DU DESIGN INCLUSIF ?

S’engager sociétalement et socialement dans un monde en perpétuelle évolution.

Etendre une offre pour un coût identique et une rentabilité supérieure

Favoriser les liens entre les individus

Respecter l’environnement

L’INTÉRÊT DU DESIGN INCLUSIF ?Dynamiser l’économie en répondant aux besoins d’une

population à fort pouvoir de consommation (Séniors = 45% des dépenses de consommation)

PLUS DE 40%de la population appartenait à la catégorie PMR en France.

Parmis :10 % d’enfants (-10ans)10 % de déficients23 % de séniors

PRÈS DE 50%de la population appartenait à la catégorie PMR en France.

Parmis :9 % d’enfants (-10ans)10,5 % de déficients30 % de séniors

2030

2013

QUELQUES EXEMPLES

QUELQUES EXEMPLES

Une problématique de conception commune liée

au handicap,pour un usage désormais quotidien et généralisé.

QUELQUES EXEMPLES

QUELQUES EXEMPLES

Des innovations technologiques inclusives sur votre smartphone :

Alertes non sonoresDictée vocalePrédiction de motsContrôle vocalEye tracking

QUELQUES EXEMPLESJusqu’où peut aller le design inclusif ?

FINGER FOOD

ART DE LA TABLE

2 rue Robert le Ricolais44304 Nantes Cedex 3

FRANCE

+33 (0)2 72 65 71 81

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@pulsepulpe

COLLECTIF NUMÉRIQUE & INNOVATION

Quelle place pour le designer au sein d’un cabinet de conseil ?

SOMMAIRE

DÉFINITION DU DESIGN THINKING1

3

5

2

4

6

DESIGN THINKING EN FRANCE

AU SERVICE DE L’INNOVATION CEUX QUI INNOVENT PAR LE DESIGN THINKING

CLÉS DU SUCCÈS SURICATS LAB

1 DÉFINITION DU DESIGN THINKING

HISTORIQUE DU TERME DESIGN THINKING

« Le Design, c’est résoudre les problèmes »

« Le Design Thinkings’enseigne »

1969Hebert. A. Simon

1990David M.Kelley

Pensée du designerComment le designer

résout un problème de conception ?

(pensée individuelle)Méthode du designerComment les designers

conçoivent ?

(théorisation de la méthode)

EmancipationComment appliquer les

méthodes ailleurs ?

(application de la méthode)

1

2

3

2 DESIGN THINKING EN FRANCE

LA PLACE DU DESIGN EN FRANCE ?

« C’est design ! »

L’INNOVATION C’EST L’USAGE

L’innovation ce n’est pas forcément une évolution

technologique.

Il s’agit souvent d’amélioration dans un

usage quotidien, une action fréquente, un

parcours connu.

INNOVATION D’USAGE

BLABLACAR construit un nouveau produit en innovant sur le service et l’utilisation des véhicules personnels sans innovations technologiques.

L’expérience est le produit.

FLEUR PELLERINMinistre déléguée à l’innovation 2012

« Comme l’enseignement, la justice ou la culture, l’innovation devient désormais une

des très grandes missions de l’Etat. »

3 AU SERVICE DE L’INNOVATION

PROCESSUS D’INNOVATION CLASSIQUE VS AVEC LE DESIGN THINKING

OPPORTUNITÉS

DÉVELOPPEMENT

TEST UTILISATEUR

SORTIE PRODUIT

OBSERVATION TERRAIN

PROTOTYPE

TEST UTILISATEUR

DÉVELOPPEMENT

SORTIE PRODUITT

OPPORTUNITÉS

AJUSTEMENT

VS

LES BENEFICES DU DESIGN THINKING APPLIQUÉ

DÉMARCHE TEST AND LEARN ?

MEILLEURE GESTION DES RISQUES

UN REGARD EXTÉRIEUR ?

ASSURANCE DE LA PERTINENCE

UN DESIGNER AVERTI ?

DISRUPTION ET INNOVATION

4 CEUX QUI INNOVENT PAR LE DESIGN THINKING

LES GROUPES QUI INNOVENT

POT DE YAOURT KISS

DANONEEASY BREATH

DECATHLONOUI BUS

SNCF3D EXPERIENCES

DASSAULT SYSTÈME

MOBY

CARREFOUR & INPROCESS

ZENWAY

RATP & USERSTUDIO

LES AGENCES QUI INNOVENT

5 CLÉS DU SUCCÈS

1.CULTURE D’ENTREPRISE OUVERTE

AU DESIGN

« Avant le démarrage d’un projet on ne peut pas faire l’impasse d’une

phase d’observation pour comprendre la capacite de

l’entreprise à aborder des sujets d’innovation par le design. »

2. DES DISPOSITIONSÀ METTRE

EN PLACE

• L’appui des plus hautes instances

• Incarner le projet avec une vision stratégique

• Composer une équipe projet diversifiée

• Partager les informations entre métiers

3. DESIGN AU CŒUR DU

PROCESSUS« Le design thinkIng sans designers, avec des gens habitués à reproduire,

cela ne donnera rien. »

« Le grand apport du designer, c’est de réfléchir à l’expérience globale et de ne pas basculer trop vite dans la

recherche de solutions. »

6 SURICATS LAB

UNE EQUIPE PLURIDISICPLINAIRE QUI VOUS ACCOMPAGNE DE BOUT EN BOUT EN IMPULSANT LA PENSÉE DESIGN

#DESIGN #TECHNIQUE #BUSINESS

MERCI

MARGAUX

Consultante en innovationhttps://fr.linkedin.com/in/margaux-delestre

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CHLOÉ

Designer interactifhttps://fr.linkedin.com/in/chloe-payot

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