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Challenge 2017
Optimiser
votre
Data Driven
Marketing
Nadine RIMBERT- 2017
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Le challenge pour votre entreprise en 2017
Acquérir et gérer des données de qualité
Pour mieux développer votre réseau
Pour optimiser ses performances
Pour mieux connaitre vos visiteurs et fidéliservos clients
Pour acquérir la même qualité d’informationsin store que celles recueillies On line?
Pour réellement optimiser votre connaissanceclient et votre communication avec luionline/Instore
Pour évoluer vers une stratégie distributive omnicanale,
votre entreprise a besoin d’acquérir et de gérer des données
de qualité à tous les niveaux de son organisation.
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Depuis plus de 20 ans, Ellipsa, société de conseil, éditeur de solution géo-
décisionnelle, offre des outils et des services aux enseignes et à la grande
distribution : Segmentation, études géo-marketing, etc.
Nous vous proposons, maintenant, une nouvelle technologie mobile vous
permettant d’affiner votre connaissance client in store et de communiquer
avec lui via notre solution.
L’offre Ellipsa au service de votre réussite
« La donnée qualitative est la clé qui déverrouille le
potentiel d’une expérience client ultime ».
Ellipsa vous l’offre!
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Qui sommes nous?
Une proposition de valeur centrée sur le lien entre
consommateur final et stratégie distributive
Prospect & Client Stratégie relationnelle Canaux de vente
Acquisition
Développement
Fidélisation
Attribution
Après-vente
ENRICHIR
LA CONNAISSANCE
CLIENT
PERSONNALISER
LA RELATION
CLIENT
OPTIMISER
LE DISPOSITIF DE
DISTRIBUTION
« Depuis 20 ans, ELLIPSA est un acteur clé de la Stratégie Distributive et du Digital Marketing en France. »
« Nous vous accompagnons de la compréhension des comportements consommateurs à l’animation de la
relation client dans une logique multicanal. »
DONNEES
CONSEIL-ETUDES
TECHNOLOGIE
Notre offre de services
DATAMINING
SEGMENTATIONS
ETUDES MARKETING
MAILLAGE
ETUDES IMPLANTATION
STRATEGIE DIGITALE
BASE DE DONNEES
TERRITORIALE
EXPERIENCE CLIENT
CRM
STRATEGIE FIDELISATION
PANEL
CONSOMMATEURS
SOLUTION
GEO-DECISIONNELLEPLATEFORME
VOCALE D’ENQUETESDIGITAL MARKETING
Visiobaseby ellipsa
Visiomapby ellipsa
FLUX INSTORE
De solide
> Secteur public
Ministère de l’agriculture, Ministère de
l’intérieur, Ministère Education Nationale,
Conseil Général des Hautes Alpes, Mairie
d’Hendaye, Ofimer
> Assurance
& protection sociale
ALLIANZ, AXA, Europe Assistance, CNP,
COVEA, Elvia, EOVI-MCD, FMF, FFSA,
GENERALI, MAAF, MACIF, MMA,
MALAKOFF-MEDERIC, Mutuelle Saint
Christophe, PREFON, SMABTP
> Banque & finance
Arval, Axa Banque, Banque Casino, BNP-
Paribas, Banques Populaires, BIAT, BPCE,
Caisse des Dépôts et Consignation,
CALYON, Carrefour Banque, Carte Bleue
SAS, Crédit Agricole, CACF (Finaref,
Sofinco), Crédit Mutuel, Crédit Foncier
de France, Cofidis, Egg, Empruntis,
Euronext, ING Ferri, La Banque Postale,
LCL, Natixis, Oddo & Cie, Société
Générale
> Distribution & Grande Consommation
A2Pas, Akerys, Auchan, Boîte à Pizza,
Bigmat, Bricomarché, Bricodépot,
Botanic, Carrefour, Buffalo Grill, But, C10,
Casino, Casino restauration, Castorama,
Concept et Distribution, Célio, Club Med,
Conforama, Coccimarket, Darty, Dekra,
Domino’s Pizza, Euromaster, Editis,
Eldorauto, E-Leclerc, Entendre, Esthetic
Center, Feu Vert, Fnac, Franprix,
Fromentiers, Heineken France, Hygena,
Immochan, Intermarché, Intersport, Krys,
La Mie Caline, Leader Price, Lynx Optique,
Maisons du monde, Mutoptic, Mobalpa,
Netto, Oenobiol, Orchestra, Picard, La
Plateforme du Bâtiment, Perene, Point P,
Printemps, SoCoo’c, Simply Market,
Système U, The Phone House, Truffaut,
Unibail-Rodamco, Vision Plus, Weldom,
Wolseley
> Industrie & Services
Amélis, Aprolis, Cegetel, Compass, DCNS,
ERDF, Eurotoll, Johnson & Johnson, Gerflor,
La Poste, Michelin, Orange, Pierre Fabre
Médicament, SFR, Groupe Volkswagen
France
Nos références Multisectorielles: + 20 ans d’expériences
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Nos références France Internationales:
Editeur solution géo-décisionnelle
Secteurs d’activités :
• Alimentaire
• Assurance
• Automobile
• Bricolage
• Meuble
• Optique
• Restauration
• Santé
• Beauté
• Télécommunication
Visiomapby ellipsa
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MARKETING ENSEIGNE :• Maillage, Analyse géostratégique, ELM, études d’implantation, merchandising
Nos références études
MARKETING CLIENT :• Segmentation, profiling de clientèle, datamining
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Nos références développement international
Nous accompagnons depuis de nombreuses années, des enseignes dansleur développement à l’international :
► Evaluation du potentiel du marché
► Priorisation du développement
► Qualification de l’appétence à une offre
► Positionnement stratégique
Connaissance client
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Enrichirla CONNAISSANCE
CLIENT
DataminingBusiness Intelligence
Reconnaissance Vocale
Text MiningSéman
tiqu
e
Emails
Conversations téléphoniques
Insights
Access Panel
Géo
marketin
g
Données non structurées
Données structurées
Réseaux sociaux
Enquêtes en ligne
Focus Group Online
Animation de communautésSegmentation
Scores d’appétence
Nos équipes sont spécialisées dans l’acquisition et le traitement de données structurées(Datamining, segmentations, …) ou non structurées (emails, conversations téléphoniques,verbatim enquêtes) ainsi que dans l’acquisition d’insights clients …
… pour vous assister dans la compréhension et la reconnaissance du consommateur final
Big Data
Marketing Intelligence
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Les points forts de notre approche
Les démarches que nous proposons consistent à utiliser vos données internes clientset à les compléter de données externes afin de construire une vision 360
Nous pouvons également vous dédier des ressources en mode régie
Vision 360
Comportement de
consommation des
Clients/Prospects
Données internes
Clients / Prospects
Profils des
clients/prospects
Données externes
Visiobase Ellipsa
Attitudes des
clients/prospects
Données externes
Etude Quanti
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Un prérequis : Audit qualité et restructuration
Etape 1 : Comportements de consommation
Etape 2 : Enrichissement Profils des clients
Le Bloc ELLIPSA
Etape 3 : Enrichissement socio style des clients
Notre démarche
Le bloc© est un découpage territorial
en mailles de 100 mètres de côtés
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Stratégie distributive
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MaillageLocal
Animation
Sectorisation
E-com
merce
Création de trafic
Référencement
Centre d’appel
Implantation
Poin
t de ven
te
Force commerciale
Automates
Affiliation
Conduite du changement
Merchandising
Etude de marchéPlan de tournée
Attractivité
Nous mettons à votre disposition nos méthodes et outils pour améliorer l’efficacité de votre dispositifde distribution multicanal :► Réseau physique► Internet► Centre d’appel► Forces commerciales
Digital
2.0
Mobile
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LESPROBLEMATIQUES ?
Nos savoir faire
Analyser la performance de
son réseau de distribution
Définir
sa politique d’expansion
Recruter et fidéliser ses clients
Optimiser
Son merchandising local
Construire
des groupes de magasins
Analyser l’impact du digital
et de la concurrence locale
L’offre Géo-décisionnelle
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La Plateforme collaborative Visiomap
Une solution géo décisionnelle
collaborative
Des outils de communication pour une vision partagée de l’actualité réseau : diffusion d’informations ciblées, outils de veille, blogs , forums…
Des outils de simulation de développement et d’implantation : maillage de réseau, validation d’implantation, estimation CA, coût immobilier…
Des outils d’analyse de la performance des points de vente : CA, PDM, Panier Moyen, Clients, Assortiments,…
Des outils de gestion : ciblage ISA, Ciblage prospects
Des outils d’amélioration de la productivité des forces commerciales
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Des réponses concrètes à vos interrogations et besoins réglementaires
Visiomap Expansion : la solution géo décisionnellequi répond intégralement aux besoins des directionsDéveloppement/Expansion :► Validation instantanée d’opportunités immobilières► Production d’un Etat Local de Marché pour un franchisé► Simulation de chiffre d’affaire► Gestion de zones contractuelles► Estimation du potentiel d’une relocalisation► Analyse de l’arrivée d’un concurrent sur sa zone► Maillage du territoire ou d’une zone► …
Une solution évolutive par l’ajout de modulescomplémentaires :► Gestion opérationnelle en toute autonomie de la
structure du réseau et de ses évolutions (mise à jour parc,concurrents, zones réservées, …)
► Analyse Locale de la Performance des points de vente► Communication locale (ISA, Ciblage, …)► Logistique (Couverture des dépôts, gestion des zones de
livraison, …)► …
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Des fonctions ergonomiques pour une productivité améliorée
Localisation précise
Création et modification de
zones
Gestion des zones
contractuelles
Enregistrement des simulations
Rapports paramétrables
Estimation de chiffre d’affaire
L’offre Données
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Un découpage et des données spécifiques par pays
Kaléidoscope Habitat Belgique
Grandes surfaces
Les blocs ellipsa sur le Portugal
La Pologne
Visiobase est une base de données locale etinternationale disponible sur la plupart des payseuropéens► Europe de l’Ouest► Europe du Nord► Europe du Sud► Europe Centrale► Europe de l’Est
Et s’étend progressivement sur les autrescontinents► Afrique► Amérique du nord et du Sud► Asie► Pacifique
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Les bases de données internationales d’Ellipsa
Niveaux de granularité
des données disponibles
par pays
Toutes données
géomarketing
Contours administratifs
et économiques,
populations, ménages,
revenus + quelques
données spécifiques
Contours administratifs et
densités de population
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Mobile Shopper Detection &
Communication In store
Technology
La solution
by Ellipsa
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Avec nos modules We Observe et We Optimize …
Connectez vos canaux online et offline
Identifiez vos visiteurs uniques et suivez
leur parcours
Envoyez des messages personnalisés et
des notifications en temps réel
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Nos services additionnels
En complément de la mise en œuvre de notresolution, nous pouvons vous accompagner surdes analyses spécifiques via nos services :
► De datamining et analyses statistiques
► D’enrichissement de profils clients
► De fourniture de données locales permettantde comprendre le profil de la zone dechalandise
Contact :
Nadine Rimbert
+33 (0)6.70.46.55.54
www.ellipsa.com
Vous aussi, vous voulez
réussir à optimiser votre
Data Driven Marketing?
PARLONS – EN !