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Dans le contexte actuel d’épidémie de Covid-19, et après arrêt de la totalité

des activités pour certains, les entreprises se préparent à une

reprise progressive de leurs activités.

L’objectif du plan de reprise d’activité (PRA) est de définir une organisation adaptée afin que

l’entreprise puisse reprendre ses activités tout en assurant la protection de son personnel.

Ce guide propose les mesures générales et spécifiques à mettre en œuvre pour définir les conditions

de reprise optimales.

Le plan de reprise doit prévoir des modes d'organisation spécifiques adaptés aux évolutions de la

situation de l’épidémie et de l’évolution des mesures sanitaires.

- Ce guide ne prétend donc pas à l’exhaustivité et est appelé à évoluer en fonction des retours

d’expérience, des consignes gouvernementales et de l’évolution de la crise.

- Il revient à chaque entreprise de définir ses mesures de prévention en fonction de sa situation et de

sa propre analyse de risque.

COVID-19 : Guide pour le Plan de Reprise

d’Activité (PRA)

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Le Plan de Continuité d’Activité (PCA) est fortement recommandé pour les entreprises

(nécessité d’un document écrit, support de réflexion). Il ne peut être réalisé que sous l’autorité

de l’employeur.

Le référent (par exemple : chef d’entreprise, salarié chargé de prévention…) a pour

mission de :

Se tenir informé des mesures prises par les pouvoirs publics au jour le jour ;

Assurer des démarches de communication auprès des salariés ;

Organiser les mesures à mettre en œuvre et à faire respecter ;

Superviser la logistique de l’approvisionnement en consommables ;

Récolter les remontées et suggestions des salariés.

Selon la taille de l’entreprise, le référent pourra se faire aider d’un suppléant, voire d’une cellule

de crise. En effet, l’expertise des salariés est une ressource indispensable pour améliorer le

fonctionnement collectif et la préservation de la santé au travail. Il apparait donc primordial de

faire participer, dès le début de la réflexion, les collaborateurs concernés et disponibles ainsi

que les instances représentatives du personnel (quand elles existent).

Désigner un référent

Covid-19

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I. Identifier le personnel pouvant reprendre l’activité

Établir un état des effectifs : Dans un contexte de pandémie, particulièrement avec

le passage en stade 3 sur notre territoire, il est à prévoir une forte réduction des

effectifs. Avant toute reprise d’activité, vérifier le nombre de personnes disponibles par

poste / fonction. Il faudra donc tenir compte des causes d’absentéisme prévisibles : les

salariés malades, les salariés obligés de rester à leur domicile (fermeture des crèches,

des écoles…), les salariés rencontrant des difficultés de transport… ;

Évaluer le taux de présence des salariés en se basant sur 2 scénarios (Par

exemple : Un absentéisme de 25% du personnel, durant 4 à 8 semaines / un taux

d’absentéisme de 40%).

II. Identifier les missions assurées par l’entreprise

Lister les tâches prioritaires/urgentes en fonction des besoins vitaux de

l’entreprise (client, délais, etc.) et les hiérarchiser :

o Actions prioritaires indispensables ;

o Actions pouvant attendre une organisation spécifique ou la fin de la période de

crise ;

o Actions non prioritaires pouvant attendre la fin de la crise sanitaire.

Ceci sera fonction :

de la disponibilité des matières premières ;

de l’outil de production et du personnel formé pour l’utiliser ;

des conditions de continuité ou reprise d’activité des fournisseurs et sous-

traitants, et leurs dispositions face au risque.

Vérifier, pour les missions ciblées, que les personnes disponibles possèdent les

compétences et les certifications et habilitations nécessaires.

Nota : Le maximum de salariés doit être en situation de télétravail avec le strict minimum de personnes présentes dans les locaux.

Définir les conditions

de reprise

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I. Consignes générales

Rappeler le mode de transmission du Coronavirus

Les salariés peuvent être exposés au risque Covid 19 de différentes façons :

o De façon directe

Par inhalation de gouttelettes contaminées lors

de contacts étroits avec d’autres personnes

(collègues, clients, publics bénéficiaires). Une

contamination aéroportée n’est pas à exclure.

o De façon indirecte

Par le contact des mains non lavées avec le

visage après avoir touché des surfaces

contaminées (plans de travail, photocopieurs,

poignées de porte, cartons, plastiques, …).

Rappeler quels sont les signes

Afficher les consignes sanitaires

Mettre en place les mesures nécessaires à la protection

des salariés

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II. Consignes spécifiques

Communiquer auprès des salariés

o Informer son personnel sur les mesures de prévention individuelle et collective ;

o Relayer les mesures prises par l’entreprise dans le cadre du plan de continuité ;

o Leur donner les coordonnées des membres de la direction en poste pour tout

contact ;

o Être vigilant aux risques psychosociaux : Le travail en mode dégradé peut

entrainer une surcharge de travail et un sentiment d’isolement (lié au télétravail

par exemple). Maintenir des échanges réguliers, collectifs et/ou individuels,

avec les équipes (téléphone, Visio ou échange en présentiel avec respect des

distanciations) pour leur apporter un soutien, une écoute, une aide et des

réponses adaptées à leurs besoins ;

o Mettre en place une cellule d’écoute (angoisses, inquiétudes). Si besoin,

contacter votre Service de Santé au Travail pour vous mettre en lien avec nos

psychologues

Responsabiliser les salariés

o Responsabiliser les salariés en leur donnant les moyens d’assurer l’hygiène de

leur poste de travail : mettre à disposition les lingettes et produits de nettoyage ;

o Demander aux salariés de ranger, le temps de la crise, un maximum d’objets

personnels présents dans leur bureau (cadres, bibelots…) ;

o Demander aux salariés ne pas se prêter des objets : stylos, téléphones… ;

o Donner la consigne : En cas de fièvre ou autre symptôme suspect, ne pas

prendre le poste. Rester chez soi et informer son responsable. En cas de doute

sur d’éventuels symptômes, une aide d’évaluation en ligne est mise à disposition

par le Gouvernement à l’adresse suivante : https://www.gouvernement.fr/info-

coronavirus/orientation-medicale.

Trajet domicile / travail

o Éviter les déplacements en transport en commun.

o Éviter le covoiturage à plus de 2 personnes : demander le positionnement en

diagonale par rapport au conducteur (siège arrière droit) pour respecter la règle de

distanciation, ou porter un masque.

Mettre en place les mesures nécessaires à la protection

des salariés

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Arrivée dans l’établissement

o Laisser les portes entrouvertes pour éviter de manipuler les poignées, à

condition que cela n’empêche pas de réguler les flux d’entrée ;

o Améliorer la fluidité de l’accès au site :

Décaler les plages d’ouverture du site ou aménager les horaires de

présence dans l’entreprise pour limiter l’arrivée massive de salariés

au même moment ;

Aménager l’accès à l’entreprise par une seule entrée ouverte et une

sortie quand il y en a plusieurs (permet un seul flux de déplacement).

o La prise de température n’est actuellement pas une recommandation médicale

mais peut être mise en place en respectant certaines mesures ;

o Si passage au vestiaire :

Limiter l’accessibilité aux vestiaires et respecter les règles de

distanciation (ex : Nbre maximal admis dans les vestiaires en fonction

de sa superficie et configuration) ;

Limiter les temps de passage, respecter les distances barrières et

prévoir un lavage des mains avant et après le passage ; Dans la

mesure du possible, prévoir un changement de vêtements avant et

après la journée de travail pour limiter la propagation du virus entre

le lieu de travail et le domicile ; Équiper les armoires à deux

compartiments pour séparer les vêtements de ville et de travail ;

Augmenter la fréquence des nettoyages des habits de travail,

blouses, locaux ou fournir des habits jetables.

Accueil

o Mettre en place des mesures de protection des postes d’accueil : Lignes de

courtoisie, vitres / plexi, afficher des consignes de sécurité sanitaire ;

o Enlever les revues et les documents des aires d'attente ;

o Aérer très régulièrement les locaux.

Mettre en place les mesures nécessaires à la protection

des salariés

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Organisation du travail

o Limiter la présence physique en entreprise au strict minimum : Prioriser le

télétravail pour toutes les activités le permettant ;

o Favoriser la communication par courrier électronique, téléphone,

audioconférence ou visioconférence ;

o Annuler ou reporter les déplacements non indispensables ;

o Réorganiser le service si besoin : Priorisation des tâches (déprogrammation

de toutes les activités non essentielles) / modification des activités /

réaffectation des tâches compatibles avec les compétences ;

o Fractionner les pauses afin de réduire les croisements et la promiscuité dans

les salles de pause ;

o Limiter au strict nécessaire les réunions : Favoriser les réunions en

visioconférence. Les autres doivent être organisées dans le respect des

règles de distanciation ;

o Si du matériel doit être prêté entre salariés : Porter des gants de protection ou

désinfecter le matériel à chaque prêt entre salariés ;

o Porter un masque et des gants jetables lors de l’utilisation d’un véhicule

partagé

o Consultation des instances du personnel (délégués du personnel, CSE..) sur

la nouvelle organisation

Salle de pause et de restauration

o Organiser la restauration d’entreprise en élargissant la plage horaire

d’ouverture, en laissant plus d’un mètre de distance entre les places à table. Si

besoin, laisser uniquement le nombre de chaises nécessaires et les

matérialiser au sol pour éviter tout déplacement ;

o Limiter le nombre de personnes présentes simultanément : règles à afficher sur

la porte ;

o Respecter certaines règles d’hygiène : Amener ses propres ustensiles

(couverts, assiette, tasse); L’idéal est de préparer les repas à l’avance, sous

forme de plateau-repas, de boîtes, de sandwiches ;

o Prévoir un moyen de nettoyage entre chaque utilisateur pour l’utilisation des

équipements communs (cafetière, micro-ondes, frigo…). Si ce n’est pas

possible : Supprimer / condamner ces équipements ;

o Autoriser les salariés à se restaurer dans les bureaux pour limiter les contacts

en salle de restauration ;

o Aérer les locaux au minimum 15 mn après chaque pause

Mettre en place les mesures nécessaires à la protection

des salariés

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Open space ou bureau collectif

o Privilégier les bureaux individuels en répartissant les salariés présents ;

o Revoir les plannings pour limiter le nombre d’opérateurs en présentiel ;

o Laisser les portes entrouvertes pour éviter de manipuler les poignées ;

o Se mettre en quinconce à 1 m. minimum ;

o Prévoir une séparation entre chaque poste de travail (paroi en plastique

transparent par exemple) avec nettoyage obligatoire en début et fin de poste.

En cas de dispositif en marguerite, s’assurer de la hauteur des parois ou les

surélever ;

o Demander aux salariés de ranger, le temps de la crise, un maximum d’objets

personnels présents dans leur bureau (cadres, peluches, bibelots…) ;

o Demander aux salariés ne pas se prêter des objets : stylos, téléphones… ;

o Doter les salariés d’outils leur permettant de ne pas avoir à prêter les leurs.

Prévoir les moyens individuels de désinfection des outils ;

o Prévoir des lingettes ménagères pour que les utilisateurs puissent nettoyer

claviers, souris, téléphones, …

Livraisons

o Prévoir une procédure spécifique pour la réception du courrier/colis

o Lors de l’accueil des transporteurs : demander un lavage immédiat des mains

(point d’eau ou gel hydro alcoolique).

o Demander et veiller au respect strict des mesures barrières et des consignes de

l’entreprise.

Sanitaire

o Apposer des affichages sur comment bien se laver les mains

o Mettre à disposition des moyens pour se laver les mains : point d’eau + savon et

serviettes à usage unique.

o Supprimer les essuie-mains et serviettes en tissu,

o En l’absence de point d’eau utiliser une solution hydro alcoolique.

o Prévoir une poubelle dans les sanitaires qui sera vidée régulièrement.

o Privilégier les poubelles avec couvercle et commande au pied, comportant un

sac plastique

o Prévoir leur ramassage régulier

o Prévoir la zone de stockage des sacs.

Mettre en place les mesures nécessaires à la protection

des salariés

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Accueil des visiteurs et des clients

o Limiter le nombre de visiteurs ou clients et organiser les files d’attente ;

o Matérialiser par un panneau à l’entrée de l’établissement les informations

nécessaires au public (rappel des gestes barrières, distanciation sociale,

organisation de l’accueil du public…) ;

o Mettre à disposition des solutions hydro alcooliques à l’entrée des bâtiments

recevant du public ;

o Mettre en place une distance de sécurité, voire des dispositifs spécifiques

(interphone écrans plexiglass…) pour les postes exposés au public ;

o Effectuer des marquages de séparation au sol pour respecter les règles de

distanciation sociale ;

o Privilégier le paiement par carte bancaire et idéalement sans contact ;

o En cas de paiement en espèces et de remise de monnaie, mettre en place une

soucoupe pour la déposer (pas de remise de main à main) ;

o Nettoyer régulièrement les surfaces : comptoir, ordinateurs, terminal de

paiement…

Équipements de protection

o Port de masque en fonction des situations de travail :

Masque de type à usage non-sanitaire de catégorie 1 pour les

professionnels en contact avec le public, ou 2 pour les contacts

ponctuels ;

Masque chirurgical ;

Masque de protection respiratoire FFP

Explication sur les différents types de masque et la mise en place et

le retrait du masque en toute sécurité sur

https://www.stprovence.fr/actualites/prevention-coronavirus. Où se

procurer des masques : https://www.presanse-

pacacorse.org/a/699/covid-19-ou-trouver-des-masques-et-du-gel-

hydroalcoolique-/

o Port de gants : Dans la plupart des situations de travail en entreprise les

mesures d’hygiène sont suffisantes. Si des gants sont utilisés, ne pas se

toucher le visage, éviter toute contamination lors du retrait. Jeter ses gants

dans une poubelle après chaque utilisation. Se laver les mains ou réaliser une

friction hydro-alcoolique après avoir ôté ses gants.

Mettre en place les mesures nécessaires à la protection

des salariés

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Nettoyage

o Nettoyage des locaux, sols et surfaces : Procéder comme d’habitude avec les

produits de nettoyage habituels (dégraissants, détergents). Par contre,

effectuer un nettoyage plus fréquent des surfaces en contact avec les mains

(espaces de convivialité, rampes d’escalier, poignées de portes, boutons

d’ascenseurs, poignées du micro-onde, du réfrigérateur, photocopieuse, ...) ;

o Mettre en place une traçabilité des interventions de nettoyage ;

o Dans le cadre de bureaux partagés, des lingettes ménagères ou des produits

compatibles avec les surfaces nettoyées peuvent être mis à disposition des

utilisateurs pour le nettoyage des claviers, souris, téléphones, … ;

o S’assurer de l’approvisionnement en quantité suffisante de fournitures (sacs

plastiques, produits de nettoyage…) et du ramassage régulier des poubelles.

o Nettoyer les EPI qui ne sont pas à usage unique avec une lingette

désinfectante. Jeter dans un sac plastique fermé les EPI jetables usagés ;

o Nettoyage du matériel /des outils communs à plusieurs salariés : Prévoir des

lingettes imprégnées de solution désinfectante ou des lingettes simples

pouvant être imbibées d’une solution désinfectante mise à disposition (par

exemple, de l’éthanol).

Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels

o Évaluer les risques liés à la nouvelle organisation du travail (modification de

l’organisation sur les lieux de travail, télétravail…) ;

o Mettre à jour le DUERP (retrouvez nos fiches DUERP sur www.stprovence.fr

espace Covid-19)

Mettre en place les mesures nécessaires à la protection

des salariés

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Conduite à tenir pour les personnes présentant des symptômes liés au

Covid-19

o Établir une conduire à tenir :

Faire porter un masque chirurgical / Lui demander de ne plus rien toucher

/Isoler le malade et l'installer confortablement ;

Appeler un secouriste ;

En cas de signes de gravité (essoufflement évident, sensation de malaise,

pâleur, cyanose, pouls supérieur à 100, agitation ou confusion mentale…),

appeler le 15 pour transmettre le bilan ;

En l'absence de signe de gravité, estimer la capacité à conduire. Le

salarié rentre à domicile en voiture s’il est capable de conduire. S’il est

incapable de conduire ou s'il doit prendre les transports en commun, il faut

trouver un autre mode de retour à domicile (famille, ambulance, etc.).

Rappeler au salarié qu'il doit appeler dès le retour au domicile son

médecin traitant ou son médecin de ville ou le 15 qui le mettra en relation

avec des soignants de ville.

o Identifier les sujets ayant été en contacts étroits, c’est-à-dire ceux qui dans les 24 à

48 dernières heures ont vécu les circonstances suivantes : Partage du même lieu

de vie, contact direct en face à face, à moins d’1 mètre du cas, contact direct en

face à face pendant plus de 15 minutes lors d’une discussion, voisin de bureau,

secouriste ayant porté secours au cas. Qu'ils restent vigilants à l'apparition de

certains symptômes (fièvre, toux, courbatures, perte de l’odorat ou perte du gout,

mal de gorge, écoulement nasal, diarrhée, ) et prendre sa température deux fois

par jour ;

o Prévoir une procédure formalisée de nettoyage des locaux où a séjourné la

personne contaminée ;

o Nettoyer les sols et les surfaces. Équiper le personnel de nettoyage d’une blouse

à usage unique et de gants de ménage résistants, de lunettes de protection (en cas

de risques d’éclaboussures de matières organiques ou chimiques), Ne pas utiliser

un aspirateur pour le nettoyage des sols (risque d’aérosolisation). Privilégier une

stratégie de lavage-désinfection humide comprenant un nettoyage des sols et

surfaces avec un bandeau de lavage à usage unique imprégné d’un produit

détergent, un rinçage à l’eau du réseau avec un autre bandeau de lavage à usage

unique, un séchage, puis une désinfection des sols et surfaces à l’aide d’eau de

javel diluée à 0,5 % de chlore actif (1 litre de Javel à 2,6 % + 4 litres d’eau froide),

avec un bandeau de lavage à usage unique différent des 2 précédents.

o Éliminer les déchets susceptibles d’être contaminés (masques, mouchoirs,

bandeaux de nettoyage des surfaces). Les mettre dans un sac plastique pour

ordures ménagères dédié. Une fois que le sac plastique est plein, ce dernier est

fermé et placé dans un deuxième sac plastique pour ordures ménagères, éliminé

périodiquement, via la filière des ordures ménagères.

o Aérer le local après le nettoyage afin de renouveler l’air.

Mettre en place les mesures nécessaires à la protection

des salariés

Procéder à des retours et partages d’expériences des aléas de la journée pour

adapter les procédures et mesures initialement prévues.

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o Prévoir une dotation suffisante en moyens de protection et d’hygiène (masques,

savon et/ou solution hydro alcoolique, essuie-mains, sacs poubelle…), les modalités

de leurs distributions et la formation à leur utilisation :

Désinfectant type Javel diluée à 5%, alcool à 70° ;

Lingettes désinfectantes (poignées, clavier d’ordinateurs, siège de toilettes,

véhicules, engins, outillage…) ;

Savon ;

Essuie-mains jetables ;

Poubelles à pédale et couvercle pour jeter les consommables d’hygiène après

usage ;

Sacs à déchets ;

Gants jetables ;

Gel ou solution hydro alcoolique ;

Masques de protection respiratoire ;

…,

o Une reconstitution et un suivi des stocks est à mettre en place afin d’éviter le risque de

rupture.

La nature et la quantité de ces équipements à utiliser et renouveler tout au long de la

vague pandémique varient selon les populations (fonctions, types d’activités) et leur

exposition aux contaminants potentiels. Il parait essentiel de nommer un responsable

pour le suivi de ces actions.

Gérer les stocks d’EPI et consommables de nettoyage/désinfection pour

le respect des consignes