191
8 1945 !" # $% &’&( !"$ )* $ +,-% !.$( !"$ /01 +,-% !.$( 0#2 304 05 678 9: ,4 ; : => +,-% )" "":*- ?" /" : . @ 6A$B : C5D E08B : / ! "# $ %&’ (’ $ ) *+ . F :’ : 2015 / 2016

0 5 ˜ 6 78 9 : 304 0#2fshs.univ-guelma.dz/sites/deppsychologie.univ-guelma.dz/...Résumé a technologie numérique est devenue aujourd'hui le focus d'attention de toutes les firmes

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

������ ���� � ��� ��������� ����� ��� �8� �1945���

!"���� ���#��$ ���%�� ��& '&(� !"�$ �' ) �*�� ��$ � + ,-%� � !.$(�

!"�$ /01+ ,-%�� !.$(�

�0#2��� 3040�5 ����� �6 ����78 9��:� ,4;:=��>�� + ,-%�� ) �"���� ��"�":*-

��?"/":•

������ ��� ������ ������.

��@�� 6�A$B:C �5D� E�08B:� ����� ��� �/�� ��!��� �"# $%�&�' �(�' $ �)� *+�.

���� F� �:'��:2015/2016

א���א��א�����������א������� �א����א������

�������� ���� ,-� . &�/� 0��#' 1� 2 ��3� 4�� 5� �3�6� ��7� . �(89� ��:8 �:; 5<� � ��=

�>�? 5� �9� @3"�� A�B�� C�? *� . �("D E���F? G�H� (IJ�� � ����� 5>K�� 0��J�� �K��' L� 3�6�J��� M��"# NOP� 0���� Q/R �' C"����7� . ��� S��' ��� 5>K�� 1� "T�� �>������ ���=�� �

UV�=�� 0)#W� 0��# XY� �H��' L�Z 1� +�3[�� X�3�� \>�] � ���F� 5>K�� 1�.�]^[� H��9� �J���� �>����� _8'� KL��0�� A$ M"N0`� N�# ��#� aK�� @b"�� �K&

� 0��� @b"�� �K& 0`W �!)�� M���3[� ���!� ��#Y[� �> � ��� ��3��.H��=� c�8 5�� �Jd� �� e��4>= fD "U)� "Q���"�� 0� 3�h M�*��?=� 5� (IJ�� Q�# CF� aK��

@b"�� �K& 0`= i?�-� � CD N�# U�Vb�� fD ��Y�� 1� �J��� 0����"UZ "��DK[� jK& � L"]� � %�D aK�� .

��' k�� l�D c�� A f�m�� *Q/> ����� A�K& In . � ��# ���D� ���#� 5� CD 1�.

������ �� �� ء���� ����� ��� ��� ��� ��� �� �� ! "� #�� ��� $ �% & '() �*+'(�) ,-. �/01 �� 23� 4�

�5 �& 6 7��8 9:� ��� ��9:'(�) ;)� �5 �/

�� <� 2= ��� > !> �= ? & �#� @ �A) � �B 9 �C� ��� D �E �& D� �F �G01 4�H IJء �23� �� �K ! �L �K �M �3+ ) ،>=�) �O� �

� Q

�K ��S� TH � �U �# �8 ? & V)... �� <�XY �-Z�C ��� �[� ] �_1 ) ��� 2��� �Kab �c �[� ، �

� <� �5 �/01) �O� �2��� � �d.e �[�) ,-��� � �d.e �[�

�� � B� f_1 �� <>01) �[� �g �Gh �i ��� �K �=j �M� k / �� �8"]�XY"K M �m "+� ��) �n op �

� Q qrs� ;�t�....

$>01) �u) #�� � �>v �K �!� �2Z �-a�X�& wh �x �y �&) ، �b

�z �& �-�{| K �M. �&) K �Ma}�8) Ka~� 9�U� � �d

�!� �# �G�m� ��� �[�"+��p"

��� �[� ، �K �m]�x�1 � �� �/01) ,- ���1 ,-h �5_1 �K �M=�� �[� ،>a �d3� �g Gh�) ��Z� �g �8 ��� �[�� �2h�U �O� �> �M� � �d�� �z �L�+

� �d�=� ���

�� �8 ��� �� � �� ` �Xe) �� � �.��1 9:'(� ,-{� �5^"?�H)"

،�n� �#S � �3) �� <� 2= �

� Q �Ka� �� " �B ��� �[�$ ���) �� �� �m �� / �! �� <� � �� 4��� ��a� ، ��� �i)'(� 9� �

� Q $> �!�H)

�� �2 ��S ���d ��S

�� Q ��> M=) �-�� � �d

�!� �� �u) ���1 ,-.�� �� Q � �d

�!� �F �8 �� �% &) ���L) ��� �[�...

$> �M�) $� � �[���� 2��� �

� Q"�� /��")"�u)+"

� �d�� �C �g �8��> �! � �d�� �z �L�+) �g �G

�M �!'( ?'(� ��> �!��� � �d�!> �!�H ��� �[�"�K �M M�=" � �d

�� �z �L�+) � � T�Z � �d�!>3�H � �d01

�K��+>01 � �>v ?�� ��'( 9 �5 �/ ��01 �ء �23� ��e �-h���8)

� �d�� �C �K �M �M �!�) � �d�=� �[�"��) �"Tja[� �K !�> �! ��� � �d

�� �z �L�+) �� > �M�01 �-�{��) � �d�!� �C �[� �- �z �L) ����t � �d01+�

�K �z &>� ,- ���) � �� �[�"�K �M � TM �!"

æbºg

�� ����

=CV> S�� 1� �>�- op�� ��� ����M:q %3��� C�4��� SP���� �%-r ����W� >�����=C�:> +���i.jK& M:T� A5�?s�SPJ�� t�+ e��Y�� ��:� %-

1� 5�l�D i���' 0���� � m7 ��3��1� 5��V- u��d' 5#v�� �Ff�� w\>�] X�3���

1� %���� ("J�� a���� x>x# � � yr�1� ��r ��- z���� ��t �� ��

1� ,��� ��&] ���� S�4�� {>|�� 1�>�G-z�- z��8' )�x O�C�# �r� ��? a��r) (5��� fY� *f�d S��(1� cd��+ �(Br c�� ��` l�"�� o�+ ��3�� �� c8' "�"7� 0F>��

1� aH)� c )�� 1�5�XF�3? ��z�8� .���O�� ��7� �[�� *+� ��� =�QY���0*��� Q-�� x#�� z�>�r "�"- ��B�� Qd�F�� fY�.�15���#� .�K& Cf3�� �%3� Q3� 1�a��

5� 1� �D %"� Q-� .a����� Q���� 0���'�i� �>xh �J��� N�# �i��� w5�X#� a�� a�3�� � � ��"?.

�=QY�� CDQ���r' c��#� �v��' =�� �DH'X&� Qf��� XF+ ����4q .%�� ��Jd.

ñ�ßc

'v<�ء�)p�� S�> =� ���� P"�> aK�� o Cf3�� �K& a�&� � >�& �& op�+ F��# %�B�> c�� ,3V� S�> C � 5� 1�����+� iO

�BV�� K� j���+� 5� > j�DK� %���� �3��> 5� >

�r� x>x3�� v' Cf3�� �K& �>�&� � e�#��� 5� > i����� �� �3� ��?��� . 5� CD 1� ��# �� N�r X��� ia�� 1�

z�- . z�� � e�# ��� 1� �7� L"� 1� >�� ��B�� Q�' 1�.

����� S>� z"�"-� �BV�� zd��+ 1�.r �� . z�8� X&���+P� 5�� Mmb��� CZ' XF3� l��K� 5��z�>9�*�x#"�(�'"�"���"

�" ����"�" f��-"�"U��"�"*+�"�"'�(�".5� 1� �+�#� �J�� @3��w 0��� Q������ a����� . ��� [� �> Cf3�� �K& . ��#Y

Gf��� �"# Q-� . C/4�� CD i��.�(8 c�8 1� � z��Y� N�# ��Jd >��- c�8 ��� N�# ��B�� �x>x3�� �Jd�

��Jd >�3� �' >�� ��#� 5� CD� ,"-'� ��# CD 1�.

õbÏë

O071) $"?"�� P�":����Q,�� ���[�'$,

������ QpF[� �]=�+�%� 9,Q��: 7��R7:�� �5��A�� � SB

d=�J ��7 ������ M���+9 ������ ��'10

������ ���&'11s���[� ���8� ,"��12

[� �>��X�&413 ������ �F�16 ������ Lf��16 ������ �#17

M��"�� LZ M���'17 ������ U�19

��Y�� M������20 ������ M��3r24

�0T:�� � S%�U V�� 9,Q��:���.$%� �'5W�� X ��� 0�� ��"�":*���U�9� @b"[�: �f���� �?���J���29

1.�F��F4 292.&��:� C-��� 303.&��F� C���# 324.����' 335.FV�V8� �O 37

�I�� @b"[�: ��)#W� Y�^[�411.F��F4� 412.F��J�&� F]��d 413.F+��&'� FV�V8 424.����� 3�"]� F4��� 435.F���� M4�V� 476. �f���� ��)#W� ���V�� 48

Q���� V�� 9,:�'5W�� X ��� 0�� ��"�":*��� ��6���.$(�U�9� @b"[�:Q�)#W� Cf3�� N�# �f���� �?���J��� (�P�51

1.��>x4���� N�# Qf���� �V3�� F��+ c�� M�(�B��� 512.��>x4���� Q�)#W� Cf3�� �>�:� . �f���� �?���J��� ��� 52

�I�� @b"[�:�Q�)#W� Cf3�� . ����Y[� �f���� M������>x4����531.C�B����� ���=� �?���J� 532.U"���=�� U��=� �?���J� 563.Qf���� @"�� Q[3�� S��[� 574.Q�)#W� Cf3�� . �f���� �?���J��� 0������ �H�R 58

�Y�@��� � S(�=Z�0�� 9,Q��:5��A����&�A��� �

������ Y�^� 5# �K"�64����� ��#� M��"�� C���72 ������ �3�� M?���=�92M�r����� M-����=�94

`896L?��[� f��\-)[� f��

+��AF� O071 X�� U��?)1(�6� (B�� %Y- ������ �# L>!�� 72

X�� U��?)2(�# L>!��5Y�� (B�� %Y- ������ 72

X�� U��?)3(�|�� M��� %Y- ������ �# L>!�� 73

X�� U��?)4( �f�3�� M)&^[� %Y- ������ �# L>!�� 74

X�� U��?)5(_V���� %Y- ������ �# L>!�� 75

X�� U��?)6(������ ��� Cf3�� G�4bV�� ���8� %"� 75

�� U��? X)7(Q�)#W� Cf3�� . �f���� �?���J��� 0������ 77

X�� U��?)8(XF�f# . ���4bV�� F����Y> c�� M�?���J��� X&' 77

X�� U��?)9( �f���� �?���J��� . G�4bV�� XJ� ?�� 78

X�� U��?)10 ( �f���� �?���J��� G�4bV�� 0������ M=� 79

X�� U��?)11 ( �f���� �?���J��� 0������ U� . �>�J� M���� Q��� 80

X�� U��?)12 (� fm[� F6��5>�J� 80

X�� U��?)13 ( 5>�J��� Q���� �+J�� ��[� 81

X�� U��?)14 ( G�4bV�� Cf# GY� . �f���� �?���J��� �Y� 81

X�� U��?)15 (���� 5� ��?�[� ���4�� Y�^[� . �f���� �?���J��� 0�� ��)#W� 82

X�� U��?)16 ( Y�^[� . �?���J��� 0�����= G�4bV�� X���� 83

X�� U��?)17 ( Y�^[� . �f���� �?���J��� 0������ ����� 83

X�� U��?)18 ( Y�^[� . ����Y[� �f���� M�?���J��� GY� ��?� ��J�� ��)#W� 84

X�� U��?)19 ( Y�^[� N�# �f���� �?���J��� (�P� CJd 84

X�� U��?)20 (F#��+ L�Z� &fY�' N�# �f���� �?���J��� 0������ X�f3�� Y�^[� 0�x���85

X�� U��?)21 (�Y�� M���3[� (+�� . Y�^[� . �f���� �?���J��� 0������ �Y�F85

X�� U��?)22( Y�^f�� �f���� �?���J��� U�8� U)8 5� ���=� D��[� N�# G�4bV�� x�4� 87

X�� U��?)23 ( �f���� �?���J��� F������� U)8 5� Y�^[� F��� c�� M?7� 88

X�� U��?)24 (f���� �?���J��� 0������ U)8 5� ���|�� ���� ���Y� �88

X�� U��?)25 (5>�&�[� ��] 5� C"��Y[� ��f/[� ���? N�# �f���� �?���J��� 0������ (�P� 89

X�� U��?)26 (���� N�# �f���� �?���J��� (�P� F�+ �Fm> c�� M=�� 90

X�� U��?)27 (���� Cf3�� X�m� . �f���� �?���J��� F���-' c�� ���4�� ��Y�� ���4�� �f���� �?���J��� F�+ �+��� = c�� .

91

[\.�� O071

X���� ���3�� b4V��1��"��=� ��f��� 103

25>��� 0Y- Q��!�� H��9� L� ���[� 108

3������ ��� �|�� �>�� L� ����TV ��>�� x>x3�� �"# ��Y�� 111

4����� �� ��� �TV�114

5�t�� ������ ��TV�115

6���� M&�>����� �-� 116

;]��� :MY�^[� F�+ � MY�^[� CD 0f�&� ��q �f���� �?���J��� 0���� lb�' ��� ��)#W�

��H� @�- AMY�^[� jK� ��� ��B�� ��� F���'� F���' N�# (�P� 5� � [�3����� ���9� �x�DMY�^[� jK& F��# 0��� c�� �� jK& ����� . �K�' ��� A >���x6� ��)#W� MY�^[� F�+ � A

������)TV (��F6�� Y�^[� jK&  �� N�# �f���� �?���J��� 0������ ��' +�3[ E?H�R�3� ���� 1� U�r��� C�"� . �K"� c�� S��� Y�^[� 0�� �4�D ¡ 5�� AE)?# �' )?' &��' �J3�

���&9� \��� . l�� ?�� a' 1�� Q�)#W�  ��� ��¢ �*4D N�# �f���� �?���J��� ��3+F� ��?�[� .�K&� �z£� U¤Y��� o�:� 3+�:

$������ �� "D��� ��� �)TV (��J��� M������W ¥ Q�)#W� F�f# . I>�7�� �f���� �?� ¥5>�&�[� 5� ��# |D' ,:����� [�3�� C� .

��JdW� jK& N�# �?¦��§� 5�J�� ������ �� ��� 1� ����' A:���x6� >=� ����-.0�>22/03/2016 A�M�f��� >t 1� ������ ���24/03/2016.�AM������ jK& CI[ %�[� Q���b��� Q4r��� �F[� ��f�#' >�f# �>�:� @b"�� �# ���8' @�-

F����40���� G��3�� G�4bV��� G��)#W� s�f� 5� AE���+ .F��� r�� c�� ����� X&' 5�� :#W� F�f# . �f���� �?���J��� 0���Y� ������ �� �' ?��� Q�)

� CV� � FJ� A�("D��3 ���Y[� 1�Q�)#W� ,��:[� Q[3��.–0�#0f�&� ������ Y�^�TV 5>�J�� %>��� N�# .J�� �����F�4��� G�&^� ����J> ª-

�>�?� e�� �& � CD 0�����=.

Résumé

a technologie numérique est devenue aujourd'hui le focus d'attention de toutes les firmes médiatiques, y compris les organisations de médias, et en raison de son large impact, performance et leur importance, pour servir leurs butes et ses missions.

Là où il est devenu le principal pilier sur lequel ces institutions, parmi eux les médias Algériens, nous avons pris dans notre étude cette chaine (TV) modèle, pour voir : - L’'effet de l'utilisation de la technologie numérique sur l'activité de cette institution et ses efforts en vue d'atteindre certains résultats à grande impact ? - Comment l'organisation mesure t’il l'efficacité de la technologie numérique sur l'efficacité de la pratique, l'activité des médias. - Quelle mesure a contribué à la réalisation des objectifs souhaités. Cela nous a incités à poser la question suivante : - Dans quelle mesure fait face ELCHOUROUK (TV) pour les utilisations de la technologie numérique dans le travail des médias modernes, a la lumière de la mondialisation. ? Pour répondre à ce problème, nous avons déplacé au siège de cette chaine télévisée ‘EL-CHOUROUK TV’, sis Hydra mandat de l'Algérie sur le 22/03/2016, qui y s’étaler jusqu’au 24/03/2016. Notre approche descriptive et analytique approprié pour de telles études, donc nous avons utilisé dans notre recherche des d'échantillons intentionnels manière non orientée estimé a 40 personnes, de toute la chaine de travail des médias et des journalistes.

Parmi les résultats les plus importants que nous avons retenus sont : - La chaine EL-CHOUROUK TV, utilise la technologie numérique dans son travail des médias de manière significative, mais il n'a pas encore atteint le niveau mondial nécessaire médiatique. - Manque d'intérêt de la chaine télévisée EL-CHOUROUK, pour s’invertir dans la formation et le recyclage de son STAFF et leur cadres.

L

�*�! w7� ��V# . ��' �ID9�� %-��� U�� &�"�#� �f���� �?���J��� �f�Y[� X�3��� ��)#W� MY�^[� G� �Y+��� M�>�x� @�-A«�T� L� X��P���� (�B��� MY�^[� N�# E>���� ¬"r' ��+

�� N�# �f���� �?���J��� U8�­� ��H� �>�6��>�p��� UJd' 5� E)Jd �K& |�3�� F]AM�4��� ��� U�V7� U� . r8 �f���� �?���J��� F�-�' c�� M�x�[� 5� E�(ID >���x6� ��)#W� MY�^[�

*��9� . #�Y��� M���3[� N�#�L+��� 1� +�W� A ���� ��>!5��� ��F�� Cf3�� �*4D U�r� �-)�[� M��p�Y[�� M���:��� N�# s)]W�� �&�[� 1�A >��� >��� M��]� ��?� ��H %�:� ���

i?� CfD' N�# :��9� ��� ��f[ .J�� ���3��=� F>��� �!)��� �+J�� �|�� ��`A���r 5Y-'�W� MY�^[� ��:� ��3� c�� �Y����� �J�[���|�� _�� . CIf�� ��)#*0������ . GVV��[��

�f���� �?���J���A��3�� �>�J��� M������ _�� 1� +�W���J> ª- XF">���� Y�^[� . GG�&^��?���J��� jK& 0�����=.:[� �K& 5��\�§� ����[� ����� U)8 5��"*��� !�A]�5� �'5W�� X ��� 0�� ��"�":

���.$(�K �C"^ L�0_�� � : " �f���� �?���J��� 0������ %���? ®3� N�# *�/�� «��Y� ��-MY�^[� . ��)#W� ������ ��� A �# >���x6�TV A r8 +�3��l�r� � i���AF�"� ���

�f���� �?���J���A��9�� f� ������ jK& *���W� Q�)#W� Cf3�� N�# �(89� jK& i���-' aK��w��� �b�� N�# &#!� U�V+ L��' 1� Ff�Y���:

�J�� �>�� 5� *����� F��pF�� A����� s���� k>�3��� U�9� CV4�� VV8s���[� ���8� ,"�'� F���' AF+��&' A�=¤Y� o�]� ������.�f�3[� �F[�� X�&4[� �>�� 1� +��

������ .AA@b"�� �# A ������ Lf��� ������ U�AE=�r� A ��Y�� M������� M��"�� LZ M���' ������ M��3r 1�.

�I�� CV4�� �' :� @b"[� . ��� GIb"� 1� if�Y��� f� ��+ �f���� �?���J��� �&� U�9FV�V8� ����' k��¯� &��F� C���#� &��:� C-��� +�3�� .

� G- .�FV�V8 1� +�� F��J�&  ��d� ��)#W� Y�^[� 0�F4� �I�� @b"[� . ������ 3�"]� F+��&'�A��VF���� M4� 1� °=�r�f���� ��)#=� ���V�� �.

A@�I�� CV4�� �'f�+ X&' ��#� Q�)#W� Cf3�� N�# �f���� �?���J��� (�P� �>�b�� i�+ ����Y[� �f���� M����� X&' !���� 1� ����� &�3� A��>x4���� N�# Qf���� �V3�� F��+ c�� M�(�B���

Q�)#W� Cf3�� ..���� CV4�� �' i�+ ��� E���":� )V+ �D (89�� L��f� c�� �����[� �����2��� @�- A

5# E�x?�� E��#"0)#W�� ���� ������ Y�^�"�� X&' ��#� A��' ¡ F��M��� C��� 1� �� CVb�� ��f��=� �(8'������ ��F�� ����� N�# .`± (89� . &f�8� *? � X&' _��� �#

#���� ..

$ ��JdW��$ ������ ��'.$ ������ ���&'.$s���[� ���8� ,"�'.$X�&4[� �>��.$ ������ �F�.$ ������ Lf��.$ ������ �#.$M��"�� LZ M���'.$ ������ U�.$ ��Y�� M������.$��� M��3r ���.

•��� *8(�:...�r3� �� ��3> � X�� l� M*? c��� A >��"�� ²>�� . �����3� �f�# ���� Xm#'

�f���� �?���J���A�� ��lb� �(8=� jK& A ������ ��- i��# 0��� aK�� S�9� S��[�� S�> aK��M3f���� X�9� ³��� i� .+0�> CJ ��V> �>�? s���8�iD��� �J� =*DH i��4> �8� � �Fm> ª-

#����M#���8=� jK& G� ���8=� 0�' �(7� k��� k�� �3? aK�� ��9 AF�/+' U)B�����[] =C�' �D�Y�W� M���3[� Lf6 C- ��� . ����3�A�J� CD . 2 C����� F>x��AF#?�����a' .C34�� CV- � �K&� A5J¢ l�� A���� aK�� X�7� �K& \��b�� �f���� �?���J��� M*? ��+

��>�# U�?9 >��"��Ac�� M���3[� 5>x� ��f# ¬��� c�� M������ �xF?9� 5� �>�3�� M�+� .��7� M=� L�Z lY� ��� *I��� ��� A@�- lb"r� =£��+� M�W� �Y ´�D Ai�f#' *��' .

� #�Y�� x�f���*��9� . ���A2 0��> c�� Uf#9� �3�P� 0������Y�W� UV�=� l�F� fD A�J� CD . ���+9� G� Cr������AµH� XF/3"� ���+9� Cr��� ��� U�� c�� M��3V�� L�Z l���®3"

U��> @�-)w�D x����) (Charls colli ("r'��3� b" .�3[�� �3�9� ����q ��-�� +�t"�K� A��3� �' U���� J� .®q Qf�� «�q ¶�� e3> � �J� CD . �!)� �f���� M������� «�CD 5�

%���6�� >��x��¢5>|� �3� Qf���� �3�� �K& . ����=� N�#Ab��� i���� L�Z X�3� ��q� F�+ XJ \>�] 5# ��H� F��# ��:�Y��� ��� �f���� M��F[� �>�:�� X��3�� �">��� M����A��� � N�# */�

E)��� ��� �f���� ��9� ��3>.��IJ� F� �3� �' f�# . ���3�� �3f�� E �#E r8 ���x6� .�.���� �?���J��� (�P� k���> ��f�� N�# ���7� >��!� Q-�A+ ��Y�W� :��9�� %Yb C����'

��> i�3? �f���� �?���J��� (89� �K& e"�+ AQ�)#W� U�� Cf���0F#�� 5� ��>�+ �x4��AH�K8' ��� �-�� . 0)#¦� �` k�¯ �>�? Nb�A F� ��3� +bV��� 0)#=� F� l�D �' �3"+

%#�[� l�� .A�M�r AE�` �J3�� 0����@�- �J�� ¬"r� U�- M���3[� N�# U�V7� Q4bV�� �F? >' UK"> �' ��� �3�� 5� �J� a' . ·��-9�� L��������� ?7��·�7� �J� 1� C���.fD

C� Ai��F?�> G��)#� ��� �' Ai��fJ¸ G��^Y� j*��� �3> � (89� �K& �' M� -��ELf��� ���+' L�f6*I��� ���AQ#f�?=� Cr����� L���� Q& i����' !��' �9ANfY> �K�� A ��#4��� i��x�� X&'�0)#W� Q�#4���AU��> ��V�� �K& .�)d>5���� 5(�)���>� �>�D) (Chain PROMEN()CRIN willin(

"5<� +br Q& +bV�� �"&K�� "�7� >��� .�C"� 5� &�F3"M3��� %Y-� i�' U���� 5J� � A0# U��n G]��[� :���� X��� Q�)#W� ���W� kV� �' Q�)#W� U�� . *�|�� �>�3��2020.

��3�� U�� 5� &(BD ���x6�A ��)#W� �Y�^� N�# �f���� ?�[� jK& U8�� 1� N3Y�2 ��F�� �K��7� s:��� �3�� U�� Xm3� l-�?� c�� �f���� �?���J��� ���I�� \b���� j�>�:�� a

U���� ®3� L� ���� �f���� �?���J��� ��>Y� . >���x6� ��)#W� MY�^[� �P� U���� 5J�� �����9� ���� x�f�� c�� �P��� I>�- M����� ®3� !��� U)8 5� ��? �K& ¬/�>� ���3��� ���6� F

������ �� CI� ��3��AjK& ����� U)8 5�� �*�/�� «��Y� U�bAC��� 0������ ��� N�# MY�^� �'0)#W� ����� 0)#¦� ������ Y�^� �H�R H�� U)8 5� �f���� �?���J��� >���x6�

&�"�#�" ��D ��)#� ����"AC�� M�r @�-����E�]� 1�9� "��[� L� ��&�[� "Y� @�- 5� � L�:�2016Aw��- ��&�� "Y� 48%A&� "Y� Q��"Y� (t e]��� ���Y[� N�# .3+�> � �K&

w��� U¤Y��� o�] 1�:•L�0_�� � : �#�"� `A� �TV%�� ) ��A]�5 ��"�":*� .$(� 7��$ X ��� 0��� �VaAb���¥

�-)�� *�x?9� . i����+ k�D U�b� aK��� Ib"� a��4�� ��f3�� CI` ��JdW� jK&� @b"�� 5� �#�4�� M=¤Y��� 5� #�f� F�� ���� �Y��� ��Jd� Q&� :

1(��� ��� G��3�� G�4bV�� Q�)#W� *��9� �>�:� . �f���� �?���J��� i"3�� aK�� ����� �& � ���¥ �4bV�� X�?��� �����

2(=� Q& �d¥ �f���� �?���J��� XF������� U)8 5� G�4bV�� ��T� M#" 3( Y�^� *��'� :��' N�# �f���� �?���J��� 0�����= ��V-� �=� �H ��' �?�> C&

¥ >���x6� ������ �� �' 4(' Q& � Q�)#W� F���' . ������ �� ��] 5� ����Y[� �f���� �?���J��� ��]�  R

¥��Ff6� L� F�r���� Q4bV�� F?���� 5(=� Q& �d�3�� . �f���� �?���J��� 0������ U)8 5� ���� L��[� ��Ffp�� ��T� M#"

¥���� Q�)#W�

*�5��A�� ) �?01:1( ���� 1� +�W� ������ ��� G�4bV�� Q�)#W� *��9� �>�:� . �("D ���� �f���� �?���J��� %3��

�4bV�� XF?���.2(d� u&" �f���� �?���J��� XF������� U)8 5� G�4bV�� ��q �(ID M#.3(J��� 0�����= ��V-� �=� �H ��' �?�> :��' N�# �f���� �?���A >���x6� ������ �� *��'�.4(Q�)#W� *��9� . ������ �� ��] 5� ����Y[� �f���� �?���J��� ��]�  R' ��3��A���W��

��Ff6� L� Cr����� 1� +�W� Q4bV��.5(��� 0������ U)8 5� ���� L��[� ��Ffp�� ��T� M#"dW� CIf�� �f���� �?���J Cf3�� .

��[� . ���� Q�)#W� ��)#W� ���? 5Y-P� F���� c��.

*�5��A�� ��de ��9� L"� �f�3�� @�- A��r3[� ��)#W� �&��m�� X&' 5� ��&� S��� ´' . ������ jK�

[� 5� �>�3�� (B� �' �f���� �?���J��� l#:���X�&4 .F�+�' c�� M���:��� 1� +�W� Lf��� i�& ����� �­+ ��f#� r8 4V� Q�)#W� U��� �# 4V� ��>�# M=� .�. F���' 5fJ:

1(AQf���� �3�� F��# \�:> ¬"r' ª- �f�� {�� 1� F�+ ��3� c�� {�"�� U��+M�����J�W�� M����«�� ��- i��# 0��� aK�� S�9� lb"r' C� %�? CD 5� �.

2(�+� �£� lb"r' @�- A ��)#W� -Y��� Q�)#W� �3�� 1� ���� CJ� �f���� �?���J��� U�8� M���3[� ���� ��#�� LZ Q& �f���� �?���J��� ���9� M4V�� ��-­+ AX�f#' *��' . G�4bV��

���V3�� ��� N�# �Y�W� 2 �F�d' c�� 4V�� Q&.3(U�V7� C?' 5� A r�� M����� G� Er�V8 ��)#W� -Y�� ���> F��3� c�� ��7� Y+[�

(&f6� 5� 5J¢ ��# |D' ,K?� >�V7� M���3[� 5� ��� |D' N�#.4(��� Q4����� ���� ��� +�3� ������ �� 0������ �-� 5� G��)#W�TV M����� ��)#W�

��>�6� �?���J���.5(G��3�� *��� . &���� ���� . ��+��[� �f���� �?���J��� M��J�W� N�# ��3���

����)���4bV��.(6(���� �?���J��� M����� o�d� k>�3� ³���5>|� ��r c�� AQ�)#W� Cf3�� . ����Y[� �f

F3� C�3��� N�#.

*�5��A�� E�Afe @-� a' e"� ��F> @�- Ai��:3� ��3��� i+��&' k��� E3��� E=� Qf�3�� @b"�� U� |�3>

��fB�� ��!�� i�!)> aK�� .�3[� U�/4�� �� 1� G3� s���[ �� ®3� 5# ����� N3Y� ��K� >/� ����� ���&9� \��� 1�:

1(��� N�# ��3���: r8 Q�)#W� Cf3�� . �f���� �?���J��� 0������ F��-' c�� M�(�B���� M����:� \�3�> f�+>� M���3[� LZ ��� *��9� ��F�� AF��# U�V7� #�"D���M���:���� ·��-9� .

2( ��)#W� Y�^[� N�# ��(�P� �)����� �f���� �?���J��� _�V8 . @b"��.3(Fb��� c�� �f���� M����� 0������ N�# X&(t ��� ��)#W� ������ Q�4br ���� ��� ��"�

�f���� �?���J���.4(�f���� �?���J��� 0������ M����� M�"�� N�# ,��� k�D ³��� ��q� Q�)#W� Cf3�� .

5J� c�� M�r������(�P��� �K& ���� ���- XF+ . XFY�.5(������� �f���� �?���J��� 5� 3���[� ��"��Y[� k������ ����9� k�D� C"��Y[�

Q�)#W� U�� ..

*/"?"�� � ��g� h 5e 3V�� \d' 5� X&Y>� ��f3��� �f�3�� ������ ¬�V> s���� ���8� �& @-"�� i?��� c�� ,

(t �' ��d"� �)# i�� N�# k�IJ�� s)]=�� (J4��� 5� (IJ�� i�"Y> ���� �&� A ��Y�W� +�3[� *���� .s���[� ��d"� .-"�� ��3�� ���H �� ,"�9� jK& ��J� ��� ������ s���� �V�� �#���� �' @

Q�>� �K& s���� ���8= �3+� c�� ,"�9� 5��:'(��-�2�� h 5D�:

1((&f6� 5� ("D ��3� F��f���� ��)#W� ������ Y�^� ��:�� o� %"� N�# ��3��� . "t������3[� 5� 5J¢ ��� |D' LZ� A���� jK& Q3"��� 5� ��"�#� �f���� �?���J��� ���� jK& e"� U�- M

Q�)#W� Cf3�� . F������� �>�]�.2(Cf# ���? !����� ��)#W� �"89� #r . �f���� �?���J��� i"3�� aK�� ����� N�# s)]=�

A Y�^[� +�W� � . %V� c�� ������ jK& U�- �!)> aK�� .�3[� U�/4�� �� 1� VV� U ��f3�� ��- . ���4� �� c��� AC����� ����� ��� Q4bV��� Q�)#W� Cf3�� �4�J� ]-W� ��q�

� ��> ��)#W� -Y�� 1� U�8����.,(��$"?"�� h 5D�:1(� s���� F"Y�D' c�� �("J�� ��9�o��? ��� ��)#W� -Y�� �f���� �?���J���Q�)#W� U

G��)#W� UB���� 0f�&� ��q s���[� �K& ¬"r' @�- AEr�V8 ���x6�� E��f# �3�� U�� L�Z ..J�� ����� ��4��=� C?' 5� A U�� �K2 X��f�&� M�>�x� 5>K�� Q�)#W� U�� . GI-"���

j��:� 5�.2(GYb�� Q�)#W� %�6� . r8 ����J�� e�� �& � CD �< G�4bV�� 5>�J� ������ ��' !����

Q�)#W� *��9�� 5Y7� (Y��.3(�3�� �K& i�f¸ � CJ� Qf���� �3�� . E��8^� M�F� c��� ��>�6� >���x6� ��)#W� M����� �����

�K& A���:�� C���� M��� 5� ��H� A ��)#W� M������ =� w��� ¬�+� E"V8 s���[� �K& C3? ���3��� N�# �:��� �b���� FD�����= k3/��  ���Cr7� Qf����.

4(C�9� N�# i��- M������ _�� %�? 1� ������ s���� ���-� >��-� >�? [� 3�? .c��� ���[� �K& U�� B�"�� i���' Xt� C��b��� 5� .J�� ����� s�.

*�� AaAi��f Q.$0�����=� 0�F4��$ B�:0�����)0 � º(_� A$DK> �' �& L>�"�� . 0���������>� G3[� �-' i� ��(+ ��3� i� »4�

�8£� j(f/�.$������ 0�����) =0 � º=(E��8 jK��1.

* �Y��4�� B��� .:0�����–Uf3���.

Emploi – Utilisation – Usage – Souscription – Exploitation – Application - Candidateur2

�-):r:��F4� 1�9� ��m�� U)8 5� 0�����=� 0�F4� ��"> ��q a' �' (t A¿3[� «�Y�� ¬��� 0�:V� ���":���� >�m�� M==���� �3[� «"� ��F�Y� M==��� 5� (IJ�� Cf¸ s���� ®�t 0�F4�

I>�7� UV�=�� 0)#W� �?���J� "�D�� . C8���� e�� �& �� Q#f�?� �& � �)�8� 4���[�3.0�F4[� Q���?W�: Y�^[� 0������ ����� . 0�����=� ¬�:V� �V�� ��)#W� ������ ��� �# 4V��� ) �3�� (��?���J��� r8 4V��Ffp�� ��)#W� &���� ��# . A �f����.

1(��3Y� ��|? :�R�� Ak�0���!.$(�� �l��� X �k Q�  AG>)f�� X�3�� ��� A3����> A!�` A�"� A2005 � A69.2(0# S��� :m0$–�'&01AM�(� A �f�3�� %�J�� ��� A2005 � A61.3(w�"# � ' :�"�A]�'� o&0�&%�� ��DK� AA �:Y� A����� (t (�Y?2002$2003 � A6.

*!"7Q� ��"�":*��� :�"l��� +"�A�� ��\ & p� :Cr' L?�> G3:�� 5� ��J�� c�� ������� 1� �?���J� f�D

)Techno(�I��� Q#V�� C�B���� e3��)Logos(�-�� f�J� ��J� �K� �F[�� X�3�� a' Q& �X�# �?���J��+ Q#V�� C�B���� 5F[�� ��4�� X�# Q&)La science des arts et métiers(_�V8 �����

�?���J��� »4� 0������ �F� A«�+ M��3[�� M=£� F� LV� c�� ��[� �3� _89� I>�7� ��V3�� .F��J� K8P� �£� M'�� ��# �#V�� ���I�� ��F�Q#V�� ���W� U� . �!�"��1.

M#���[�� 0��3�� Á�"� N�# @>�7� �V3�� . �?���J� f�D \�:� ��KD #V�� U��- .i��# \4�� v�# ����� � ��� ���W�� M=£�� �xF?9��2.

*!"7Q�� �k�0�(�:•UV�=� �?���J�:m�� �' C����� �' M����� #�f� Q& ��f/[� 63[ F4���� X�> c�� 4���[� X

QV���� �' Q3f6� �' a(&f6� UV�=� ��f# U)8 5� i��r�� ���> aK�� ���T� �' :���� �'Q. ����[� �' ���J[� �' #�fY[� M��"��� M���3[� LZ �)8 5� X�> c�� �' �' #�":[� �' ���V[�

�f���� �' M��"�� jK& 5>x� ¡ A �����J�� M"�- U)8 5�A%�[� l���� . F#?���� ¡ M���3[�� jK& ��� ��f# ¡ ��V�=� ���[�C����� �'A �f�� �' #�":� �' #�fY� �' ���� #�fY� G�/��

�J� 5� F���� �8� 1� %Y- ����FD �' �����J�� �' ��� �' >��> M����� ��� ��J� ��� ��"�� C���� Q���� ��:��� �-��M=��� UV�=� ��:��� �K& F�f�> c��.

*0�F4� Y�^[��l� :\�d' i�9 Y��P� NfY> R�� Y��P� i�3? A��' C34�� 5�*Q��� S' 5� ."�� Cr' ��9�*3.

Y�^�)��'(�F3� �' �3Z A�' �#f�?� >B� ��' D�d�' �f�# �' ��)8' �+�� �'4.-):r�:

fm�� �Y� ��b�� CJ��� k������ ������� �#����� #�f� Q& ������ U���[� %Y-.. M����� Q#f�?� Xm�[ ���9� M��"��� UJd9� #�f� Q&G3� a��� Lf�� ��3��� ������ .

1(5>��� X�# ��fq :�qf �F� + ,-%� �$ :r� ) �"���� ��"�":*-A��&��� AL>!����� ���� v�3�� A1990 � A15.2(5>��� X�# ��fq :pS"�� X + ,-%� ��"�":*- m0���K�� A�J4�� �#3s A1–2����D' Al>�J�� A1994 A�11.3(��m� 5��:h0��� P '�  AM�(� A��r ��� A2� A��# S�Y�� ���� A8.4(� AiY4� L?��779.

´' N�# ��3� ��KD :��-��� ���� �' ��8 Y�^� NfY�� � ��8 ³���� 0��� c�� >�V��=� 3�� \��� C?' 5� >���� %���' �f�3� A >�Å Y�^� NfY��'�&�F+ ����� AG���:[� ��34��� �*4J

Cf3��'"l��D lYt�'" Y�^� ¬�:V� A �+�I�� Y�^[�� >�V��=�� ���3�� Y�^[� M=� .0����' fD >�������"�Y"�"&��¸� Lf�pf�� fF� k��� �p> !F? 2 e3�� ¬�:V[� �K& A1.

0�F4[� Q���?W� >�Y?� ���# M����� U���' S�¤� ��` 4���[� �*4J�� a�H ��d9 LfÅ 5# ��"# Q&

������� >�� o��' \��b�� F�4�J� 5� N�t' F3��� L�Y�� ���W F.0�F4� 0)#W�

�l�:- A0)#W� ���7�� ��:�� f�#� �# C3? � X�3[�� X�# �"X�3��� U =if�#� C>�:�� C"6� =f�# Aif�3�� ��9� X�# iY4� X�#�j|à a' if�3> �' %-' �|8 AC?��� X�#� i��'.

$X�3��� |�� ��3> �r a' if�#P+ j>� j|���� A|��2.S��� . *? ��KD�)Robert D’aujourd’hui(*Qd U�- 0)3��=� �& 0)#W� �'

�' ����=� C3+ �&� A� _�d �' �0)3��=� ��Ff6� �' ��4�� if�3> aK�� ·�7� �' |��� (�> fD"8� �# ���V� e3>� +bV�� |# �3�� a'���� ��Ff6� � ��>x4���� �' #�HW� �'3.

\.@r� :UV�� f�D 5� %�? Cf��)Communication ( B��� 5� F�Z�� �# M���3� f�D �8��Q& �Y��4��� >x���=� G�B��� 1� ���3�� )Information(a(&f6� UV�=� e3> �8 i?�� �&�

«����� \>�] 5#)Mass-média(A5� FO� (�B� ���3�� 0)#W� M��D ®3� C3? ¢ (faculty of

information) 1�faculty of communication)�.( $i+�# fD)Thiery Broton("0)#W� ���3� �?W� fF+ C�J���� U�"��� ���4> a' U¤Y��� 5#

)#¦� �>���� �]�d0"5.

�(�Dd � ' �� :# :���.$(� ) '5W�� ���6BA�f# AL>!����� ���� ��' ��� A20�� � A20.2(��d��� �� :9�5D�:AM�(� AG3�6� %��� ����997 � A�3.3(M�� �Ç a�4�8 :s� /"?"� ��Q,�� �F ���"K�,rAUV�=�� 0)#=� 0��# A(�Y?� ��Fd A �# 3�?2005$2006 A�20.�(����� z��� ��[� �"# :��"���� ��"�":*- + ,-%� �"@-KA@>�7� Q3�6� %�J[�2005 � A�0.

5� Thiery Breton, La desmenation de l’invisible le de de temps et de information, dodeline Jacob, paris, 1996, P 34 .

0�F4[� Q���?W�´' a' �8È� �' CJ�� ��)#� ��J� �' 5J� ����+ A ����� ��f/� N�# U�> 0)#W� X�3�

r8 C"��Y[� 1� C��[� 5� �-���� jÅ=� M�H C����� \+�� N�# U�> �' 5J� 0)#W� 5J�� � *Qd 5# ���3[� N�# U�V7�� >�"8� ��8 ³��� .h ��# ���.

• ������ . �f�3[� �F[� f�J� Z�� Q& �F� f�D)Méthode(�' >x���=�)Méthode(Q&� A �Y��4�� �H�8P�

���)�� 5�)Method(²>���� |# X�&4[� 5� �>�3�� �F[� f�D l+�# ��+ A ������� 5# &���� �H�8P[� F+�3+")+'��]"L����� L� S�� C�3� 5� "Y�J[� f�J�� i�' N�# A.i+�#�"�:��' "�' iY4� @b"�� i�P�"����8 5�� "�#����� 5� #�f� 5# ��"# i�' N�# �F[� ��3>

������ s���� �f�3�� �' ��&m�� �P�� �f�3�� ���7� 1� U�r��� �B� @-"�� &�f�3> c�� tV[�1.$��KDQY��4�� Q#���[� �p[� U)8 5� �F[� ��3> .)Dictionnaire Encyclopédique 2000(

i�' N�# �#���� Á�"� #�f� É��� 5� 5J` ��:� �>�:� fm� C-���������2.��f�#� ��� ������ s���� .�K& �9 1�9� ?���� Q4r��� �F[� N�# � kr�� X�F> �F[�

�& �KF+ AX�=���� X�&� +�3�� G��b"[� _�V8� &���-� ��&m�� ���J� U)8 5� i-��>� 5�D k�D N�# ��r� kr��� fFf+ &(Y4� 1� &��3�> C� ��&m�� Q?��� kr��� Q4�J> = �F[�

>¤��� U)8 5� m-)[� N�# xJ��> �F+ ������ ����� . Fm-)� c�� M==��� kr��� �-�� zP� ¡j>'� � C��b�� F�+ 0��� c��.

7. ������ Lf��*� Lf��� �K& �>�� X�>� F����� . @-"�� %t�> c�� M��-��� L�Z �& ���&9� N�#

��f�> 5>K�� G��)#W� 5� ������ Lf�� k�P� ��� AF���� 1� ������ N3Y� c�� ������ Y�^� 1� ������ ��� G��3�� G��)#W� �>�b���� >���x6�TV G�/� 0��� �# �� 5# ��"# Q&�

#���� ��>�#.

1(Qf�m# � ' :R7:��+ ,-%�� !.$B !"�$ X t��"�#A�� ) \�0Se� )�0#2�� �Z �# �A���x6� A �3�6� M#�":[� ���>� A2009 A� ���$�2.

2��Larousse (Pierre). Dictionnaire encyclopédique 2000, éd, Larousse, Paris. 2000. P 52.

8.@b"�� �#E)�I` . �I¢ ��J� �' %�� ������ �' ����� ����� L/� >3[� M��-��� 5� #�f� Q& �3��

�rQ�r9� Lf��� L� E�.@�- A >�f# �>�:� ������ �# ���8� Ê ��+ Ai��# Fp��� X�f3� 5J�� ���8=� a' Qf�Jb��� �' Aa�f3�� ���8=� \>�] 5# X�� c�� Q&� �fJb��� ��KD �(89� jK& ��3�

�r9� Lf��� CI` QF+ >3[� M��-� 5� ��3� @-"�� %�? 5� ��V�[� �- . ��H� AEb�br E)�I` Q�D �H� � �- . ��# ,���9� �K& 0������ 1� @-"�� Pp�>� A«�+ >�f3�� �3�� N�# �V��=�

>3[� M��-� 5� s��� �K& ��ZW� �3�� 5f/�� �' Q/��> @b"��1.� G��3�� G��)#W� 5� #�f� 5� �3�� jK& ���8� Ê ��� ������ ��TV Lf�� ���Jd 5>K���

F���� �# N�# ������ l>�?' A ������40 ��3�� �K& ���8� Ê ��� ���4� X&=B��� %"Y� �>�b������� ��8 ��8' Uf#P�.

9.M��"�� LZ M���':���3[� 5� 5J¢ ��� |D'� L����� 5� M�:3[� Lfh ¬fY� C���D &�"�#� 5J� U�- M

·)� N�# In . ��f�#� ��+ AF��� Cr��� c�� ����� . �#���[�� ���� \��� �V� ��H� s���[�Q&� M���':

$��f�����"��W�.$ ���[�.$ :�Y"�� m-)[�.

���3[� Lfh ¬fY� c�� M���9� �ID' &�"�#= 1�9� ?���� M���9� jK& N�# ��f�#� �D� M\f3� CJ�� ������ s����� G��b"[� 5#.

e(��"��=� ��f���: t�V�� b���� �Y�Y�� ��J� @�n >3� ffV[� �{�9� 5� #�f� 5# ��"# Q&.

x�f�� [ E��m� ������ jK& . Y��� ���PD ��f��=� N�# ��f�#� ��� i� &�"�#� A��89� M���9� 5#U�Vb�� 0���Y� QF+ AUV�=�� 0)#W� 0��# r8 ��Y�W� 0��3�� . Uf3��=� 3���� M���9� 5�

= ���� M���3� N�# �# @>�� N�# �#Y� ´' fD ¶·�b"[� U�� . iY4� F�m-)� @-"�� L�:�Y>

�1(GY- �fq (O :!.$(� v"w  A��&��� A%�J�� �# A2A�995 � � A302 –203.

)#¦� ��f��=� jK& lF?� AE���� ��>�� ������ ������ ��� G��3�� G��TV ��§� X&��# ���[ 405� ��f��=� jK& l4�P� @�- AA ��)#�� Q�)#�28Q& ���' ��q ·)� N�# #!�� E=^� :

+�D� �"x� : �V���� M��"��¶U V�� �"x� :G��)#W� *��' �>�:� . �f���� �?���J��� ��� U��¶

x��� V�� �" :������ �� �' Y�^� :��' N�# �f���� �?���J��� \�":� �' 0������ ��'TV .�"�#� �& ������ s���� �'– ��)#W� Y�^[� . �f���� �?���J��� 0������–������ ��TV ?H�R

�{�' ��J� �' s:�Y[� �� ��- ��+ �]W� �K& . �{�' o�] N�# ��f�#� F?��� b��� ��f��=���V�[� �3��� G��b"[� M�?� ��J� @�n A� ��f��=� X�J� Ê (89� .� A ������ ���4� ��:

�'� ���[� H��9� C"� 5��V�8=� a�H 5� �K�.F3>!�� Ê F�br 5� �DP��� �3��@b"�� �# N�#.

,( ���[�:´' N�# ��3�" :���T� �{�9� 5� #�f� Cf�> C��� QF+ m-)[�� *V���=� �Pd ´Pd ���Y� ����

���V��� �#�+ L����� ��# 5f/�� �pF� E"���� "��[�� \�3��@b"�� s����"1A�>xf��� M���3[� 5�s���[� U�- �ID' ���[� f� �ID' e�� s���[� �"�#� �|�� �>�� L�"0Ya"- yay��� A$"A���

������TV ���� aK���"���� . ����Y[� M����� U�- M���3[� X&P� ���!� U"���� 5Y-' � +�W� *3��9� 0�> ��H �D� Ft��� ���� �>�� c�� ��"��Y[� �+£� 1�23/03/2016A #Y�� N�#

10� :00 . �(-)[� :�Y"�� m:´' N�# Aa��"�� Q�# �fq� A5 ��� �"# �fq �� �"# 5� CD F+�3> :�&��m�� m-)�

���� M���' 0������ ��� G����� «"/�� M��f3� F#/8� ��� �3�":�� F+��� . ����� ·�� fDS����2.5� �K&� A ������ s���� &�f�#� Ê ���' U�' m-)[� l�D s):��=�� ��J��=� U)8

������ �� 1� F?�� �# i� f� � �K&� A ������ Q���7� ����[� 1� i�?����� s���[� U�- �ID'TV

������ �� . G�4bV�� �' m-= @�- A "���[� U)8 5� Mm+T� X&' 5>���� f� u&TV 1�9� ?���� ����"fJ�� �xF?' ������Y> ��3�� ��>�# %�J� Xp7� �("D M�(�D ��?� XF�F� .

100 Q����+� �8�� Q���- �>���� A���:�� �xF?P� �xF� %�J�.

1(���8�� ���� C�/+ :��$ ���%� !"���� X ��R7:�� z5e�:Y� 3�? Aa���� 3�? M����� AA 1999 � A190 2(a��"�� Q�# �fq� 5 ��� �"# �fq �� �"# :�$ ���%� ��� L0S� {f :�AM�(� A �3�6� +�3[� ��� A2002 � A390

������ U�$\���� S�� N�# �#Y> i��D AQf�# @n a9 QpF[� *"�� . ���' ��:8 ������ U� |�3>

3�� \4�' ��� A����[� . >�m�� ��3[��J�� ��! U� ���� CJ� �' @b"�� �&� Q�f3�Y� 5� �>�.*�J[� U��:������ �� ��� ������ jK& l>�?'TV &��� 5�J��n���� ���x6� >=�AjK& X/��

���� 0�� ´9 ������ UpfD M�K�� Y�^[� jK& ���8� Ê ��� 0Y�9�� yV[� 5� �>�3�� Y�^[� s ���� ��3� >���x? �� U�' |�3�� 1�9� ?���� InHDU�9� xD�[� C�� ´' fD A��&�[� %Y� .

���x6� ..*��x�� U��:G� � ������ jK& !�W ��x�� U�� ����6a�4�+2016 1�20 a�2016 Ê @�-

=�' a�m�� %�6� ���#� �Fd ��� Ff�J�� ��f��=� ���#� ��B��' 5>' ����[� %�6� 1� U���=� ¡AG��b"[� N�# M��f��=� L>!�� �-�� &�3� zP�� �3����� �:3�� U�9� s�"�9� . l�D c���.

C>�+' �Fd >´ L� ������ ����  "���� F����� M��"�� 63� E�(8'�.

*A���YZ '�� ) 5��:1. ����"5>�)3�� �� �"# ¿"�"A���# l�"���.$(� ) '5W�� |�6}Z 7� .$� + ,-%� ��"�":*-

��&6�D� P"ayQ����� �$�C(� �'5W�"A(�Y?[� ��Fd C�� ����� jK& l��� ����� 3�h 0)#W� .#W� XY�� ,��£� A ��D ��3�� M������ «��9� � 0)2009.

M��b` &�"�#= ��H� ��)#W� Y�^[� . UV�=� �?���J� 0������ ��� U�- ������ jK& �J�� %?���� 5� i�P� ��� I-"�+ Cf3�� {�� . �("J�� M���:��� ���� I>�7� M"�:�[� 5� jK& ����W� N�#

F4[� �K& e"�� r8 ��' Q:3� �' MY�^[� i��":�� F���# ��� M����3��=� ���� �' F��# %� fD 0� ��3��� 1�9� ?���� N3Y� ������ jKF+ i-p� r�� M"�:�[�� ���9� M�x��Y[� �+�� �'�

� Y�^� N�# x�D���� ��)#W� MY�^[� *��' N�# ���":�� UV�=� �?���J� 0������ N�# #�HWF�' �{�9� 5� #�f� N�# �?W� ������ jK& . I-"�� l��- ��� A ����9� ��>x4�����:

*¥ ����9� ��>x4����� #�HW� Y�^� . UV�=� �?���J� 0������ ��� � *9� ��>x4����� #�HW� Y�^� *��'� :��9 ������ �# Lf�� ���+' X�Y�� ���Y� � 0������ ����

¥ UV�=� �?���J� ���b���� Q4r��� GpF[� N�# ������ jK& M�f�#'Q �+��B���� _�V�� kr� ��B� U�9+

��2 ������ i��# M�f�#� �I�� �F[� �' A ����9� ��>x4����� #�HW� Y�^� . ������ �# ���+9�# ���+' M��>��� G� ���4�� _���� � ����� �{�' 5# �?¦� � ������ N�# �f�#=� I-"�� l�� �

_�V�� U�9� *x6� U�� *�x?' �)� N�# l�f�d� @�- A �"��=� . �If�[� M��"�� Lf6 ���'UV�=� �?���J� 0������ U� U�� �I�� �' A ������ �# ���+9 �+��B���� � U�� G- .@�I�� *x6

Y�^� . G��3�� L�Z ������ Lf�� CÇ A ����9� ��>x4����� #�HW� Y�^� *��'� :��'� M=� #�HW� X&��# Ë�"�� ��>x4�����1401 k��� �# ���8� 1� I-"�� MP6 @�- A 4����lB��350 4���.

M(�8� 3�� �":�� �3� E�"] ��Y7� M:���[� �"��=� Ë>�4�� I-"�� l������ ��� ����� 5>"��� C��� ,���'�ANOVA ��� ����� ����� 1� l�r��:

$���� M�F�' �0������ U� M���+ L�Z N�# ���� �3�� ���+' M��>���� ��Y7� M:���[� �' UV�=� �?���J� ��>x4����� #�HW� . ���� l�D �� ����9�.

$v�=� (�P��� MY�^f�� �Y+��� ������ ��>! 1� a�^> � M���3[�� UV�=� �?���J� 0�����=Qf���W�� Q�T� ���Y[� N�# ����9� ��)#W�.

$���+' M��>���� ��Y7� M:���[� �' ����� M�D'���4�� L�Z N�# ������ �# M=p� r�� M��>x4����� #�HW� Y�^� *��' ����9� �("D ?���� ���� l�D.

$M=� �>�:� . X&� �� M���3[�� UV�=� �?���J� 0������ �P� ����� U)8 5� ��KD ¬/�>� A 3��[� AX�m��� A«�:���� . �If�[� ����9� ��>x4����� #�HW� Y�^� *��' >��"�� ����[�� ������ H�.

*�5��A�� ~�$ [������ x�D���� �D w��� ��)#W� Y�^[� *��P� F��)#� UV�=� �?���J� ������ jK& l��� ���

F�f�&� . ��7� ������ L� ������ jK& u����� «�+ ��)#W� Y�^[� *��'� UV�=� �?���J� N�#� s����F�4�� 5� Xt��� ��)#W� Y�^[�� �?���J��f5� «�+ *x? |�3> i�' =� :��� jK& .

�f���� �?���J��� M������� X&' ��3> i�9 l���� �4� . a�V#� C�� X#' |�3> aK�� In s����@b"� ��# 1� ��:�� � c�� ��Y�� ������ �J# N�# ��)#W� Y�^[� .C� ��)#W� Y�^[� 5#

��F` ³���� �ID' Q��":��� %�6� N�# x�D���� l�� C� @b"�� :8 . F��� ��d� a' u& �?�> =��f/[� 5J� i���� L����[+ ������ jK& 5� ��4��� u& 5J� � w���� AUV�=� �?���J� U�-

k��Ã.2.�5��6"��*5 +.� ��:"�# l� ��) ���>x4���� >�"8W� ����� . �f���� �?���J��� 0������–

a���x6� ��>x4���� . �Y����� �"89� ���� .?H�R .( ���x6� 3�h UV�=�� 0)#W� 0��# . (�Y?[� ��Fd C�� ����� jK& l���

Y�2007$2008 A�Jd� M��b` ��+ ��>x4���� . �f���� �?���J��� M������=� X&' U�- ������ �x�` c�� A���V��� _��� M�V�� Q&� ��)I�� "�D��� j���4�W ��H� k��¯ 5#A +�� 0)#W� C���

G� MY+[� �:� LY�� ��>x4���� Cf3�� 0f�&� ����r >�"8W� 4����� U)�8� 1�M����� AM:T��i�>��� w7� �V3�� M�:3� 1� U���)� ���� N�"� M��8 ³��� �< ���>x4����AM3f��� jK& G� 5��

�K& U)8 5f+ i�Y�^�� Lf��� *"� C�d a����� Q?���J� @>�� ��#W ��&? Cf3� c�� ���x6�� ��� �& � A ��JdW� jK& I-"�� l3�� �Y����� ����� . I>�7� �f���� �?���J��� 0�����

¥ ���>x4���� �"8Ì�

F� �DK� �#�4�� �{�9� 5� #�f� F�� l?����:$-�l¥ U���=� Ê k�D ���f��� �?���J��� Cq �f���� ��>x4���� $�J��� jK& 0������ _�V8� >�x� X&' Q& �¥ �?�� $¥ >�"8W� 4����� ��>x4���� 0f�&� �

³���� C���� �>�V� ��2 ��H� �7� ����� Q4r��� GpF[� N�# ������ jK& M�f�#� ���� . F4����� �f���� �?���J��� 0������ 5# ���-� �+D M���3� N�# U�V7� L� �3� _�V8

a���x6� ��>x4���� �"89�� G���' l������ M��"�� Lf6 A: ���[�� m-)[� .M��-� L�Z . Cf3�� (� �4�D� Y�^[� . I>�7� �f���� �?���J��� L��� +�3� ��2 ��H�

�# ������ �# l�Ç Aa�"8W� Cf3�� >�V� a���x6� ��>x4���� eF� . �If�[�� @b"�� Lf� 5�& ���� _���Q�>� ������ jK:

$ ���>x4���� >�"8W� M����� ���#� ��f# . E>�� ��d^� �3� �f���� �?���J���� Q?���J��� ��:��� �[3�� 1� ��T� 5� F����.

$��H� a�"8W� U�� . ��:��� "D���� ��>Y� 1� a���x6� ��>x4���� l3+� I>�7� �?���J��� jK&8 5� �f���� M����� (+�� U).$LfÅ c�� �"�D����� �f���� �?���J��� i� x�f�� �K& fm�9� G� ����=� _��� M�V�� ���V��� .3.�"�#A�� �5��6"X.]�� P \01 A� g ��$ 9,�1"K���# l�–M=V�=� �?���J� 0������

� ��>x4����� ���W� .ef�� $" ���":� ���� "�V� �&!9� 3�h UV�=�� 0)#W� . j����D��� ��Fd C�� �2006�?���J��� (�P� N�# ��3��� . ������ �J�� 5fJ� @�- AX���� N�# I>�7� ��)#W�

� ��� S��� ��>x4����� #�HW� 5� CD . N#�> �>�� �' 0��� �' ��¯ *��� UV�=� i�f# . i��# &(�P i">��� ���� ��'� s��' ,���P� ��Ffp�� 0��[� ��f/[� N�# ��H SJ3��� F� i��4��� ����

��)#W� �?���J��� 0������ M��3�� Ai�D�� X&'� F������� N�#�M������ 5� ������ jK& �3�# ��3��� 1� ������ jK& l+�& �#):��=� #�HW�� ��>x4���� . I>�7� C����� jK& U�8� ²>�� N�

��f# �>�:�� M)J�[� N�# %�B��� X�-����� UV�=� Gf���� "Y�� C����� jK& ,��#� >�x���&� ·)� ������ jK& . @-"�� 0����� AQ�)#W� ���W�.

��e:� ¬Y[� ¬fY> aK�� Q�)#W� ¬Y[� �F� ����Y[� UV�=� �?���J�� C��� .���W�ef��� Q�)#W�.

�'U V��:G- . ��H �n f�� ���� �' �"�#­� ��>x4����� #�HW� N�# i�"] aK�� �7� ���� �F� �F+�� V�� {7:�� � CD . �?���J��� L��� G� ���f�� ���[� �F[� �& G��b"[� M�?� G� ���[�� ���

5f/�� f�� CD 5f/�� X���� 3��' 5� ��J� ��"��� ��f��� N�# @-"�� �f�#� M��"�� _à f�+ f�� CD29 ��/4�� ���� . ������ �# M��� @�- ��>x4����� #�H=� 5� CD . l#!� =^�

§�160 Cr' 5� ���4�181 . lB�� ��+ #�HW� . �'52Cr' 5� ���4�64 G��b"[� ®3� ®+� 1� ��3�� _�� %"� L?�>�

�Fd' �)� !�p�� = ���+ . X�f#' ��� . l#!� M��f��=� �' X�3�� L� X���f��� X��Y�|fY>� 5�2001 a�4�+ >´ ª- A2002)8 5f+ A����� 5� #�f� @-"�� ����� ��f��=� jK& U

Q�> f�+ FV���Y� c���:$M:T� &��� � �H� ��{� l��!� FJ�� ���W� U� l�8�' I>�- M��� u& �' ����� M�d'

�"?9�� ���3��.��-� L�Z . I>�7� M����� L>!�� ����� ��-� CD ?- %Y- ��>x4����� #�HW� CD . ���W� M

X�f#' >�P� ����3�� L�:�Y> ª-.$ ���� 5� �xF?9� jK& i� !�` [ ��H ��>x4����� #�HW� 5� CD . U��¦� �f�� �xF?' ��?� �����

�f���� ���W� �xF?' L� \+���� ª- o������.*�5��A�� ~�$ [������:

�l�D� ef��� ��>x4���� . Q#�HW� ���W� . UV�=� �?���J� 0������ ������ jK& l�� ��)#W� �?���J��� (�P� ��� +�3� 5� i��� U�r��� l��- � 1� s�?��� ������ jK& 5� ��4��=�

�� �' �D ��¯ ��>x4���� �' #�HW� *��� UV�=� X���� N�# I>�7� ��� !���­� l�� @�- A0��� �' �> Q�)#W� Cf3�� ���� C?' 5� �f���� M����� X&' (+�� U)8 5� �?���J��� 5� UV�=� X���� ��4��� L>!�� U)8 5� F��� ��dW� 0� M�r�� ��� N�"� Mm-)[� jK& 5J� ��>x4����� #�HW� 5� CD .

jK& x�� � �' �"��W�l�� ´' fD �ID' a�m�� %�6� N�# MxD� ´' ��Y�� ������ 5# ������ ��>x4����� Q#�HW� Cf3�� . F� ��4��=� ���� I>�7� �?���J��� fF�  �� !���­�.

�5��A�� ) Z"�r�� �f�3�� ��[� LZ U)8 C����3��� M��3V�� ®3� @-� a' i?��� �' QF>�"�� 5� s���� r

*�'� AiInU��� 3�� \�":��� ����[� 1�fQ�>� @b"�� �K& lF?�� c�� M��3V�� 5�� Q�:$QF+ M�?� �'� �>�? s���[� �' �"�#� A [� 3�h ������ s���� ��3�[� ��V[�� L?��[� ��

�f���� �?���J� %�D r8 5�x�� &!�Š��� L?���.$ ��@b"�� s���� r�� M���3[�.$��DK[� !��� _����� ���+ G� l���� \��.$������ �� 1� U�r��� ��3rTV X� G��)#�� G�4br L� Cr������ @b"�� 5� *#� �F? �3� =�

���� L� �)#.���m� L?�� �K&� A���� . ��?��� *�' M��3V�� ®3� �F?�� ���B�� Cf3�� M]�

��>x4���� Q�)#W�.$. �If�� ��f��=� 3>!�� *�'40A���4�5� =� 5Jf�� �s?����30��f��� ��� CD G� 5�

&#!� c�� �K&� Aj��� �4� � 4�Y�� ���m�.

+�D� ��� :��� 0�� ��"�":*��� 1.F��F4� 2.&��:� C-��� 3.&��F� C���# 4.����' 5.FV�V8� �O

U V�� ��� :���.$(� �'5W��.1.F��F4� 2.F��J�&� F]��d 3.F+��&'� FV�V8 4.����� 3�"]� F4��� 5.F���� M4�V� 6. �f���� ��)#W� ���V��

A�7��3� ��' �� A���+Ì� �&K�� ���V�� C�J�� . X&Y� c�� M����� X&' 0)#W� C��� �("D��H . #�fp� ����? �' M=� #�HW� A ��>x4���� *��� 0)#W� C��� Mx�` �(89� ��£� .�

M�(B��� 5� �f���� �?���J��� ��3� c��� I>�7� M�?���J��� X&' ��F�� �V3�� F��+ c��(�P��� � l�D c����� M����� F������� U)8 5� ��)#W� Y�^[� . �"�� M��":��

���:�[�� I>�7� .M>�b��� X&'� �f���� �?���J��� 0�F4�� �&� N�# *�/�� «��Y� U�b� CV4�� �K& .

F�+�' c�� N�# ��)#W� Y�^[�.

��� +�D� :��� 0�� ��"�":*��� 7�"7Q� :*��� l>"� ��+ A� �-�� CD >¤� %Y- ��H� �f���� �?���J��� k>�3� l#��� M��3�

k>�3� ³��� U�- GI-"�� �-�� ��7� Mxt c�� I>�7� Mb�:V[� 5� |�3� ´9 ��H� A� �-��� #�f� N�# *�/�� «��Y� U�b� �K� >��"�� 3��� 5�' ¬����� ��H� k>��G� �)�8=�� �4�=� i?

�8£�� k>�3� CD."��>W�� C�B���� �>�:� ����FJ�� M/"�� U��� �f�3� ´' N�# �f���� �?���J��� ��3� ON/OFF A�D 0������ ��V��� M��r9�� 0��9�� ���7�� !����� L�Z K��� @�- ��J� E�f�� ��

�-���� 0��' 5�1�4V���0"1. ��I�� ���7� NfY� B��� jK&Bit/ Binnary (4�� X�> �' ��p� CJd . 0��9�� !������ ���7�1.0 ��� ��� M�:3[� jK& «B� X�> i�­+ A�-�� �4r�[� ¬� �J

C&^> ("D ��# 5>x� 5�# 5J� A��f/[� 5� X�> ��K�� «B/�� ��!­� XJb�> C����� U"���� X�> � �(4���� ��!�"2.

"�3� M�:3[� 63� 0��� c�� M���� �' ���# �����J�=� �xF?9� CD . �f���� �?���J��� ��3� M��d� 1� F>�4�� �' &x����Q�I�� 0m�� )1.0 (- �xF?9� jK& ��J� � E"�t�%����"3.

´' N�# E/>' ��3��:"0��9� �?���J� : �f�� ���V� �>��4�� . M��r9�� ��V�� CI� M���3[� ³���� �>�] Q&

Q�� CJd .binnaryG�f�� 0���Y� ��4�[� M���3[� A:�4r �' �-��(one or Zero On Off)AjK&&(4�� 5J� M���3[� A �����J�=� M/"�� 5� �Y�� .!F? . �?�� c�� CI� �����J�� ����� .�

Cf3� = �' Cf3� ¬��4[� @�- A����"fJ��on �� Off")4(.´' N�# />' F4>�3� 5J��:"UV�=� �?���J�� ��£� M"�7� �?���J� G� C�J��� � X-)��� %�� ���"5.

1(a�J� �f# 5Y- :) �"���� 0,$ X �VaAb� + ,-%� ��"�":*-��&��� A ��"��� >�V[� ����� A2005 �42.2(,�3� �fq: 5���� 0�� + ,-%�� !.$(� 9kA���x6� A ��& ��� A2007 � A�3.3(a( ���:�A$ ,�� +�A�� ���:- X �VaAb� ) �:Y��� ��6������������������3����������������24�03�20��� 4(Q��x�� � ' X�J7� �"#:P"ayQ���� K� ���e K���q� K9�� P - &"� ���}-A��&��� A���� �p4�� ��� A2007 � A30.5(�fq a��� �fq:0,� X ������� 0a"@�� ) �"���� ��"�":*- ���"- "��?���J�� M���3[� Xm� �I�� Q[3�� �`^[� ·n' A

V� A ��&��� ���D9� "�J[� AM�Y7� ��3.�5� |fY>��53�.

��3� fD />':"!�4�� R�� MY�^[�� ���+9� 5� ��# L��9 &(�Y�� F>x�� F�63�� M���3[� C�� «�+ ���

����q M��F� � ��F�Y� G�� A�)B��� N�# ������ ��� � M���3[� ���> 5� G� Cr���[�"1."#�' � &��r k��¯ . &x�FÅ� ´�x�8�� M���3[� *��� Q&���V� �' #�":� l�D *��� Fm4- �

C���� A �����J�W� �#�9� 5� #�f� Uf3��� FI�� �x���� 63� �' :B¢ �' ���� 0' #�fY� �'�3� 5# UV�=� �xF?'"2.

GI-"�� Xm3� �' ���Y� �f���� �?���J��� ��Y�� k>�3��� U)8 5���# ���4�� �L�Z ´' NF#?���� ��#�� A����J�� CJd . M���3[� 5>x�� C�� . 0���Y� c�� �xF?9� �' �?���J��� s���'

��J� Cf��� �#:rW� �f�9� A ��£� M�Y7� �?� �xF?9� 5� &(t� �D4�� �xF?' �DK�� k����� A�=� M��f# . 0���Y� c��UV.

�# 4V� Lf��� N�# &���� �?���J��� ��&m�� jK& ���� N�# 5>|� b"r' \�:[� �K& 5�� M3f���� U���� F��# 0��� c�� ���9� �x�D��� lb"r' �(89� jK& �' � r8 4V� MY�^[��

��# E�("D E��:8 CJ�� �f���� �?���J��� ���I�� jK& �' Ef�# � �H� AF�fDP� M3f��� (��� �"> �� F�+ ��V��� 5Y< � CI�9� U)B��=��.

* f�"@- 9\�0� i�"t� UV>W i���7 �Y�W� 0������ F�>��� l�D C-��� ��3� �f���� �?���J��� ��:� �� ���

Xm� . ��:� 5� 0���� i��� �r� � Q& F�>´� j�J+'� i�?��-�� jK& � M�+� @�- A �f���� UV�=��� �"t� �Y� c�� M���� L�Z I>�7� �f���� �xF?9�"�?- LX&' !|� �K� Cr������ UV�)� �

�f���� �?���J��� 2 M�� c�� C-��[�.��D� ��\0�� :l�D M>��"�� D� �f���� �?���J��� �3�� ����� ��Fm� 1�9� �:>|�� �3�� ���

"��t����)sturgon( �Y�]B���FJ�� M?�[� A0# . ��H�1824 S��� C>�fr j�3� s:����Samauil morse)(0# ���B���� s���8�1837 .«��� 0������ N�# �f�3� ��J�� �>�] �J��� @�-

 �����ACD |# �J�Y�� ���B����  �:8 �� Ê ���� A����''��# L���� ����� U)8 ���� J>��

1(�� o)r �fq:) �"���� ��"�� �� 0�� 0,���M������ �# M���3[� Xm� . ���� AA �#f�?=� ��Y�W� ·�b"��� A2002 ��4�.2(�p�� �� 5Y- :�"@���� !"7Q�� K+ ,-%� ��"�":*-)AF� !.$(� ��A�� 0�W�� v we�AaA� ��"�":*- Aa( 3�? A�>�6� �3�� A

5>�b"��7$9$C>�+�2009 � A445.

>F�� . M�' c�� I>�7� UV�=� �?���J� . ��� �r3�� G� 5� ��H �3� ���B���� ¬"r' @�-��>�# �����J�� C��� 1�1.

0# .�1876 C� 0&��? s:���)Graham Bell (�£� M�V�� C�� ��4���� s��à �' Q� ���B���� �?���J� �4� ����Y� ���3� M+Y� 1� .0# . ¡�1877 ��Y>�� S��� s��8�(Thomas

Edison) �p��� C��� �[9� j�3� � ���t���4�� !F?Emil Berlinguer)(����� �J��� 5� 5J` aK�� 0# ��H �D � M�V�� C�pY� . 0���Y> aK�� ¬:Y[�1887 2.

��Y>�� S��� �#� fDThomas Edison)(N�#MP�� 0# Q4+ �J>��9� f�Y��1991 s���8� Cp� � .� ��f�Y�� 0)+9� ��&�[ !F?1996 ��f�Y�� ���3�� U�' ���Y��4�� �&d3.

��& V�� ��\0�� : �f���� UV�=� ���� �3� M'�� ��# L���� ����� U)8A��kV�� . &�R Cf�D� c� 0# Q4+ AUV�=� C��� 5� ("D ��# ��# L���� ����� �Fd ��+ A5>��3�� ����� 5� U�9�1996

��D�� �f��t�t Cr9� w:>W� �3�� s:���Goglimo ��� l�D� AQJ��)�� �' �>����� s���8� 5�+Y� 1� M�V�� F�+ C��> c�� 1�9� ��[� Q& :q U�' o��+� � u)�' 0������ ��� �"Y� ���3� M

� J>��' . Q#�HW� @"��1918 �>����� �' #�HW� M��8 i�?�� . '�� 5� U�' ��>�J�� � �[9� �D� 0# K� fm�[�1919 4.�a(D ���? QJ>��9� 0�)George kiri(0������ ���V�� C�� ��q U�P�

��FJ��5# �J3[� *�/�� «��Y� U)8 5� *������ 0��� c�� ���/�� >)�� Lr�� o�� N�# ���V���J3[� *�/�� ��d L� ,��� ����FD M����AC�¢ ��# 1� u)�9� M������ jK& C�� X�> ¡ 5��

V�� U)� ��K� O�� *Q/�+ r���[� ����FJ�� ¬��V[� 5�4���� ,�Å 1�' M'�� ��� ��r9� ���>x��0# ��[' .1935 0# ��:>��� 03�� �4� . Y��+ F3"��� ���� (t @"�1936 ��b�[� M>=��� ¡0# �D(�9�1939 M���� 5� F�"� ¢ ���4�Y�A.��t���4�� �>�V���� *��FJ�� U� . ,�Å�

� �J�Y�� M=V�=� �J��)���5.�V� V�� ��\0�� :�?���J��� UJd' 5� 5>��3��� �-���� ����� >���� 5>��3�� ����� 5� �I�� kV�� �Fd

���� �x� �& �?���J��� ��� �&m� !��' C3�� A ��� ���� ��# . \�� � CD 5� i����� 5J� = ��

1(��Y�� GY- Q��� A a�J� �f# 5Y- :�0r ��� �a0T& � + ,-%�A ��&��� A ��"��� >�V[� ����� A2002A��100 –102.2(5>��� X�# �f��� ��fq Aa�J� �f# 5Y-: �"���� ��"�":*-+ ,-%� � )A��&��� A ��"��� >�V[� ����� A2000 � A61.3(Aa�J� �f# 5Y- 5>��� X�# �f��� ��fq:L?��AiY4� �61.�(a�J� �f# 5Y-:[Z 5 =�0�� A�3.5(Qf�Y[� �� �"# X�&����: f�"@-� !.$(� 9k 5� �}_&  ��&��� Av�3�� �J4�� ��� A2A2005 �305 .

� F/3� L� M���� ·)� ����� ���I�� �' �f���� �?���J��� ��3> � lp��' c��� A®3"�A��H �D� M���3[� �p4�� !�"�� �Fm[� CIf�>� AUV�=� ����� M���3[� �p4� z�&� G� ����)� p���

��' � r)8 s?����� 5>x� . Qf���� ����J�W� %�6� 0������ .o�� x�- . a��"�� �J4�� ip ��V��� M��"��� M���3[� C�� �#:r=� �f�9� 0������ . �-�[� jK& l�I` ��� 5J¢ l�� s��P��

>��+ �>�:� M������ U���� |#1.3> �����J�� >�� 1� �3�� l��-� UV�=� Xm� . ���� l��-' �� �-�[� jK& �' U���� J� ��

i#��� ��+ ·�¸ � CD #�":[� f�J��� ���V��� M�V�� F�+ ��4��2.��=� 0�> CD �F�� @�- A���Å CJ� �f�� �����3� �?���J� ���� Xm#' �r3� 0���� 5b+

�3? aK�� ��9� A�` ���� 5# k��� ��8' ��� � �Fm� ª- FD��� �J� = ��>�? ���<�� 8=� .�� F������= ��Fp��� ��� a9 ��D��> = X´9 MY�^[� ,br' ��V�� M����� G� �

X�f#' . �ID' X&�#Y� F���� ��4� ��>�? ��� ��F� 5� E+�8 ��H�.3. f�"7� 9��"$

��� C���# �f���� �?���J��� ��&� *��� ��� >�V����5J� �� Q�>f�+ FV���� :1.i��x�FŠA����"��J�� �?���J� . AC��� 0����� . CIf�[� e���� C�3�� M=V�=� �?���J�� i������

���/�� ���9� MJ"d� �#:r=� �f�9� \�3�> � f��=�.��# ��V�� M4���� . �?���J��� �r3�� jK& l���� ��+ J���� J"d M!�+' �' 1�

)l����=� (�J�� c��l–��-– #�":[� A��89� UV�=� C��� L�Z i�8��� a�:> E:��� ¬"V� QJ� L�Z N�# �?���J��� M���:��� jK& ��' �J3�' ��� A �V����� >(&f6� ��KD� A ���[�� #�fY[��

0)#W� M���.�� A!4��� #�H�� +br A��KD �J3�N�# ����� L"��� «��� c�� M�)3�� 3�"]F������ F#!��� ��)#W� .��!� �J� �3�� �fJ�' ��+l:��� �� G� x?��7���3" M�D� %>����� w��� L����� �?���J� x?7� «�Y� �' UV�=� G�� %�B��� ��7� G�� AQ����� Q3����� G�

L�M���3[� */+ 5:�� c�� >x���� M�J��� Q�34�� L����� M�D.

1(a�J� �f# 5Y- :+ ,-%� ��"�":*-� A\�� L?�� A I>�7�45.�(��Y�� GY- N��� Aa�J� �f# 5Y- :� Aj�DH \"� L?��103.

2.� �&� U���9� S�¤�� L�Y�� D�- s���� 5� i"�:�> �� �V��=� [�# . CIf�[� a�V��=� C�3��M���3[� \+�� . s���W� j���� %�:�>A�K& ������� X#�> ED���� EO� M���3[� ��D

>�V��=� M]��� C� *I��� ��� A´�D $M���3[� a'$F���' X�3�� ��H �- . >�V��� 3��Q& UV�=�� 0)#W� Xm� [�# �� �8� U��> 0�> �3� ��> : �f�� ����9� [�3� >�V��=� ����� ����

L>!��� %�? 5� �D)F��=� M#��� >!4�� ������ ,3�'� N����� 5� +�I�� #r L���8� %�? 5�.

3.0J-� ��2 ���Y�� ����� C"� 5� 0)#W� C���� �>�x�[� 0�����=� . CIf�[� Q��Y�� C�3��=� �>�d �# . ����� 5>!��� ������� N�# m+T�� ���9� (� N�# F�/"�,��:� �8�!

M/����� M#��V��. ���Y��� >�V��=�� ����� C���3�� jK& l�8��� ��� �#? ��"Y� (t ���V�

�?���J��� 5�IDP+ �ID' &�>�:�� GI-"�� 0f�&� ��q A �f�����1.4.�6e ��

1.4.0-"��*�� �e h"5 b�:? C8� +D . ,��7� !F E)�r' E�*x? ¬"r'� A��7� M=� 0# ,��- !F? U�' ���� Ê @�- A�Jd'� F"���? +J� ��)#W� M=�� .1920،!F? U�'�

0# �D >�JY3�� ���tÌ� ���' ,��-1940،,��- !F? U�' ���' �' 1� L>�� CJ�� ��:� ¡0# U�fq1981،�x>�12 0# . ,��- !F? �Br' ���' �' 1� AËD2006،0# .�2006 L�� Ê A

250 ,��- ���� 1� �3�� . %����7� ��# CV�� ,��- �����2.�4���� ��7� M=� CD . ,��7� C8�� A�������� l#��� ,��7� �xF?' l#�� @�-

�*x? ¬"r'� *Qd CD . M���:��� 5� ��������� �Jd'� F"���? +J� ��)#W� M=�� . )�r'���¦� ���' �F+)Processing tool(UV�)� ���'�)(Communication tool 5>x� ���'�)Storage tool(��3�� ���'�)3Presentation tool.(

1(���d �(O :) �"���� 0,$ X AaAF� !.$(����� A\��� 3�? �� A26��#1+2� � A446 –447.2(����' %3r :�� �10��� ��"�!.$(� ~�$ ��Z0��A����� (t �In ��� A��# @�I�� .�I�� �f# N���� A2009 .3(N4:V� S"# ��r :) Y�@���� 9k 50��� ��f Q�� AaAF� !.$(�AL>!����� ���� ������ ��� A2008 � � A30–31.

�� F��� ��3> ����"fJ�� �?���J� �' U���� 5J� ��f#� �-�� >��"�� Gd�� . ("J�� C/4 5� ��>�?� �-�� Q&� A ��V�=� F�-����*DK��� +�3[�� M���3[�� 0)#W� Lf�Y�W�1.

2.4 .o&0�&%� :��>�6� Mb�:V[� 5� &(BD l����=� ®� �k>�3�� M��3� C� A�-��� �-��� �-�� CD >¤�� E3"� l#��� k>�3���:

F+�3> 5� uF+"MJ"d� F�p-'� F#���' �)�8� N�# %����7� MJ"d 5� #�f� ´P� Xm� N�# �f�3� AM#f6�� ���+9� G� M���3[�� AM���� 5� �>�3�� 0���� F�� f�+ «"��� M=V�=�

§� l+�# �[# C����)TCP/IP(�Z FfF4� ��-�� %]� B� C�J��� M����� A%����7�� MJ"��� L�#Y� Al����=� �V�[�M���3[� U�"�� C�� N�#"2. #�f� C� A ���� J"d ��� lY�� l����=��

5� �ID' 1� CV�� ��x6� %����7� MJ"d 5�60 �� ,��- k�'�xD��>� ��9� s�� ªd . �� w��-60 %��� . MJ"��� jK& #�f� 5� w��n ����' Nm� f�� �J>��9� ��b�[� M>=26 %F�

�14% ��"� U���� v�3�� 5]��� Ff� 5�3. Y�^� i� l�� s���fD l����=� M'�� ���)ARPA(A ��J7� yV� ����[� ·nÌ�

0# . �J>��9�1969 J"d *� �& l���� ��H . QY����� ��B�� A. �f�Y� CD . Cf3�� �H� U��-9� >��� ��� ·��- �' ,�7� �- CI� F� ("D *x? (��� Ê �4.

UV�=� �' Af�# Lf� H� A �f���� �?���J��� ���I�� �&m� !��' Al����=� ����� |�3>� M���3[��:��� H� A5>��3�� ����� �8��' \�� Q?���J� !�� X&' �3> F���� �' F�:���� �Y�W� s

����:�� �3�� ·��-' N�# L�:>� M+Y[� QB�> �'iM=�� . 4���[� M���3[� U�"�>� +�I�� ��> �'���89� ��Y�W� M]���� ��)#W�5.

3.4 .�6A���� �k 5"�� :¬�:V� \�:>)Multimédia ( N�#� «����� 0���� ��3> � �fY� Xt� A���3�[��� A���t9� ���3�� ��[� ����9� � ,�J�� ®3��FJ� c�� ,��7� M��":� #�f� N�# Cf

�1(,�3� �fq :�'����AaAF� !.$(� �� �\ X P" �9� ��� D�d AA���x6� AL>!����� ����� Z����� #":��1996 � A62.2(X�t � ' F� AQY43�� �fq 5Y- :) �"���� y#�0�� ) �*�� X � ��A]�5�� ��� ��� o&0�&%� �*85�I�� v�3�� �`^[� L��� A

) �"������V� A��&��� A1$4|f+��1999 � A416 .3(�� ���� ��[� �"#���" :o&0�&%� �*_� ���.$(� �Q��"��"AM�(� A �3�6� %����� ��� A2001 � A33.4(�� �� �"3�� Q�:�AaAF� ) aA���� ��A�� K��"��� 0,$ X + ,-%� /F�� ��� AAM�(� A����� #":�� ���3��2001 � A67.(����� ���� ��[� �"# :� ���.$(� �Q��"��o&0�&%� �*_.� Aj�DH \"� L?��84.

��V��� M������ AM��r9� A��V�� N�# a��� A���3�� UJdP� M���3[� 5>x� ��I�� F�� A D�b�[��0������ � A ��#4� �>�:� M���3[� jK& ��#�0���Y[� F�+ XJb�> M��Y[ E�+1.

�J��)��� �J�Y�� M=V�=�� ��>x4����� ,��7� ��� ��� 1� ����� jK& ���� ��� .F��F4� 5J�� A���3�� UV�� C��� e3� �m4��� �-�� 5� �3�9� ��)� M���3[� ���� ��-��

Q-):r=��� �x� >��"�� . i� e# Ê �� �x[� �K&� A,��7� �?���J� L� ���[�� #�fY[� �?���J� �f���� �?���J��� :���� i��FY�2.

5�4 .�� 0�� P"ayQ���� ����� V[� Q& �f�����W Q��9� �� ���[� #�HW�� ,��7�� M=V�=� �?���J� ���

=� @�- 5f+ A��-�� #r 5f� #�fY[�� �# . ��>�# M�(�B� �?���J��� jK& l��-' U"��� Qf���� XY�� M�V��� �("J�� d��� 5� �*�� ��>x4����)�>(d(¶ ���� ��3�� ���V�� 1� Qf���� ��>x4���+

A���|�� #r� ���V��� M�V�� C�� . w£� 0)#W� ��� N�# �f�3> ��b�[� M>=��� i�"� aK���9� � �J>�1990 �f�� �x4�� N�# 5&��� QF+ A100 %A����"fJ�+ �4� s"�­� ��H� A�B�� �x4�� �&

��� C/+' �#�� �K& �+� @�- ����"fJ�� . ����Y[� ����� E/>' R�� A ���>x4���� fm�9� N�# 5� �f���� ����� j�+�� �� Q��|�� ���T� N�# M�V�� C/+' �#��� a������ x�b�� ��3+ �ID' 0������

M�J��� A���V��� 1� a�^�� Qf����  B/�=� ��� 0�����+ U�fT�� l�I�� U"���)� >�f�#� �ID' 5# s�"�� k��¯ G� ��V�� C��� C�pY���� 5>x���� �!9� 3��� �"8Ì� a������ �:�� ��# ��>!

�-� \>�]C��� �F�� �p7� 4�48 �"89� L�fp�� M�3. � 5� ��"�#��1998 ���>x4���� MD���� Xm3� M'�� A@"�� �|D �J>��' ��� . Qf����

CI� :o����� w3�� ��>x4���� 5� �fY��� (�B� Ê ��� A���' S�� A5:���HDTV �� ��>x4���� 1�Qf��4DTV.

jK& :���"+ A��>x4���� ���¦� ��J��� �ID'� L��' M=� � l-�' �f���� �?���J��+�V�� M���3� C>�� X�> �?���J����Ï47�� ��D�K�� 3� 5� �>x> ¢ ��I�� 0��9� #�f� 1� ���>x4����

�1(a� �fq :��.$(� [��"��� X �5��6 K) �"����� !.$(�KA�>��� A«��9� ����� L�:�1955 � A22.2(5>��� X�# ��fq :Aj�DH \"� L?��1989 � A163.3(AQÇ�� Xd& ��,-%� �B 9gA� �qf �F� + ,-%� 9k 5� ��"�":*-�VaAb� �- �:Y-� )% ���9� AL>!����� ���� ��' ��� A A

2004 � A206.4(,�3� �fq :��� 0�� + ,-%�� !.$%� 9k 5�.� Aj�DH \"� L?��127.

C�3��� ��J��� k�� a' 5� M���3[� N�# 3[� L� XJb��� ��J�� L� �*4J�� 5� ��# ?��� M���,��:� Xp-� #�� aP� *x? a' �' ("J��� �' (BV��� 5� ���V�� .1.

6�4.� � D���$ :@r%� : ��/+ M"D�� ´P� ��3� M��d� C�� �xF?' � A ���9� ��J�� U�- ������ A�|�� A�>����� aK�� Q#:r=� �f��� 1� M��dW� ��9� ¬:� N�# M:q C���� ��>x4����� k�

���' M:q 1� ��H �3� M��dW� @">2.0# ����D' 1� �#:r=� �f�9� ²>�� L?�>1957 Q#r �V� U�' S���� \�]' ��# A

f�9� L�� ��f# &�3� l���� A²>���� .��� �3>� A������ . �fQ#V�� �"��:�� �J"[� "(Early�Bird) >�p��� ���tÌ� 0���Y> Q#r �V� U�'3.

fD0���Y� �#:r=� �f�9��M������ (�� @�- AM=V�=� C�FY� . Q��' CJ�>x4����� k��� U� . �[3�� M=V�=� kV� �' c�� �f�9� 1� E��- L/� ���B����� A�� �#:r=�

"Y� k��J��� ®�4� . ��&m�� jK& l�� ���50 %M:�bf�� ���3�� M=V�)�4. 3� 5� M��! @�- A �#:r=� �f�9� M��8 GY� 1� �f���� M�?���J��� M�' ���

5� F� ��-���� Cf� lb"r'� M�����"7"�1"14 "�-�� �� 5� =�� ���XFY� jK& 3Y�� ��>!� A0�����=� 4�J� ®�4� ..F������� �3� !�` lb"r' �f�9� �' fD ����� C N�# ����� �f�������6� w# ��>x4���� ���|��5.

7.4 .+ Y:�� �- �� 0# .1947|�¯ . '�� AM�)C��(A)Bil ( D��� 3����)(AT & T U���� �J>��9� 5J� AU��� 0�F4�

0# . =� X�� � ��3+ ��Å U�'1983���f���� �tJ�d G� UV�� . A.U��� k��� Cr� w��� 03�� .�����9� 1� .\�� ��' ¬?�� U�b��� �K& 5J���VV��[� 5� 3Y�� �4��� �[� -.r�V8 \][� .

M�Fm+ AQf���� 0m�� 1� Q����� 0m�� 5� U�b��� X�+ A�JY�� 4�ID k#/� Qf���� U��� k��� ���U��W�. Digital Cellular�.

1(��!�����a�fY�� �� "&� e"� :U"ayQ���� � �$�C%� �a�A���A��&��� Av�3�� /F�� ���A1998 A�276.2(Qn�5Y�� �"# �fq A���# N4:V� :������� ��"�":*-� + ,-%� 9k 5�A�f# AL>!����� ����� 3�:�� A*/��� ��� A

1999 � A113.3(Q�>�6� %�:�� :m0��� !.$(�� ��$ :@r%� � � D� [a0S p$ ���A�"� A ����3� Y�^� A�(Y[� ��� A1991� A19.4(,�3� �fq:��� 0�� + ,-%�� !.$%� 9k 5�.� Aj�DH \"� L?��46.5(�Ç �fq Q�# :o&0�&%�� ��A�� + ,-%�� ) �"����� �VaAb� ) ��"�":*���A�>��� A����� ·nÌ� >��3Y�� D���� A1999 �296.

��3� �J>��9� M>=��� . '�� ��+ 4��¯ (>3�� A���3�� fm�P� Qf���� k��� '�� ����>G4��¯ 5��3� � l���� �xÅTDM (time Division Multiplexing)،���3� x���� �xÅCMD (Code Division�

Multiplixing )،(>3[� G� \+����� 0�# . Y����� �J�[� l�D� 4��¯ (>3� 3"� ����' l+�#�!F? 0���Y> 5� �' 4���[� �> �' L�:�Y> = G3� E3���8� ��3[ E3�� �!F? 0���Y> 5� CV� .C��

U��� k��� ��:���' 1� E)r���? \�]'�X�� ��3> �>�? CUMTS،Universal Mobile�Telephone Service @�I�� C�6� @�I�� C�6� X�� S�� i�����>�G3� ����� jK& �' C�6� �K& x�f�>�

#�Y� M��"�� C�� N�#������ ��# ?��� �>��+ M:�� @� N�# �#Y> aK�� ��9� �("D ���6� 5� ��>x4���� M��`^[� 5� ��4��=� ��:>� ��(�J�� UV�=� |#...�1.

5. 7,k ,g� � � .XJb���� A�J� a' .� l�� a' . F#?���= F>x�� AM���3[� LZ X�- ����� � �(ID

F�+�&���a' ���� >�- CJ� ��� U�� ���� �� «���� ���� �Y�W� M�r U�r�("3 j�J+' 5#��-� �>�? X�# �>�:� *f�3��� ��I-"�� s:��� w7� ��V# Q4+ AX�7� �K& \�� C34��� i�"t��

�J� CD l�� a' . F#?����� F>x�� AM���3[� LZ ���9� i�4r� X�� i��# ����]' �?���J�� �f����.

M�x�¢ X&' 5� �Z ��# U�b� �K�A5J� c��� �f���� �?���J��� _�V8�FV����Q�>f�+:

$F#�� �D >' M��"��� M���3[� L� C�3��� . *DK�� U# 5� U# ���� �f���� �?���J��� XY������ F#��' . XJb���� «8 U�] N�# ��dW� ��� N�# Ï47�� �����J�� *:89� ¬�bV�D A�����

����� UV�=� @>�7� . C8������ �>�����.$`5J= ��# s?����� 5>x� 5� �f���� �?���J���NV¸ M��"��� M���3[� 5� ��D�H -Y� .

����� M��! f�D ��D�K�� M|D f�J+ A�"Y� �(Br 4��¯ ��:� ��dW� %#)��� N�# �2.$� UV�=� C���� M��3� Xp- _���� 48 ´!�� �� �F4��J3.$ ��V�=�� ����7�� ��)#W� fm�9� ���� ��f# C�FY�.$F������� ��#� ¡ ���? C� = A���V��� M�V�� ����� *��� (+��.1(,�T� ,�q 5� �3�:aAF� !.$(��a6"�'�� X A����D' AL>!����� ���� U���? A20�� � � A�"� A70 A7� A73.2(e����� ��!�� a�fY�� �� "& :� Aj�DH \"� L?���8� 3(Q�# C�"� :) �"���� 0,$� h0���M�(� A ���3�� ��-��� M���� xD�� A|fY>� A�997 � A45.

$Qf���� 0m�� XY�>��� 0���� A��r� M��r'� ��V� CJd . M��"�� C�� ¬fY> @�n ��FY����-�� l�� . "D�[� M��r9� �' M��T� C�� 5J� fD ���� 5� U#1.

$5� XJb��� ��# �f���� Xm�� L/� @�- A ���[� �f���� J"��� XY�� ����� %�?)Software(¢ ����J�=� ,��7�0�����=� ���? 5� U# ��� \��b�� ¬fY>.

$�x�` �����  ���� ������Y�^� UV�=� C3Å @�- AQf���� 0m�� ��J�� ��-�D �V�����6� ��#2.

$G�P� 5� U# ��� \�� UV�=� C��� A >�JY3�� ���tÌ� Qf���� UV�=� Xm� 0������ \"� @�-"�� C"� M��Jb�� >�Y�� M����-�� M=V�=� 5� s��� �K& ¬"V> ��KD Aa�p��� ���Y[� N�#

>�Y�� 5� ��# ?��� XY�� c�� �Y7� M���3[� C��� u�"�� MJ"d . Qf���� UV�=� 0���Y>.$·��- p��� A �£� L� 0F[� 0Y��� 0m��� @-"�� G� ���7�� C#4���3.

1.5.��� ���� ! T:�� p� + Y�&%�)Analog(�� 0�� ! T:�� �B)Digital( ���3[� U�r� �#� �-��� �4r Q& �V4� 0��' CJd N�# M���3[� C�� X�> Qf���� 0m�� .

j���� 0��> C"��Y[� 1���H j(t �' ���r �' M�r 1� F�Z��� .� 0��> ��8' �-� 5� Q��f��� 0m� �f���� M��dW� ��D 1� E��m�� A �Y�Y�� i?�� CJd N�# ���3[� C�� ��0�'1fF�� X�� a' ��� A

�K& 5# Å�� ���V�� �' M�V�� �­+ ��9� L��� .� A�>����� 5� w8� *�� �d� Qf���� 0m�� �­+' AE�` ��� ��J� �' �� A0m��a��¸ �' 5J� aK�� Q��f��� 0m�� �J3� ��H� E)r' �?�� = ´' �

G� o����� ��x? X�� N�#0�1Qf���� 0m�� ��8' �x�� |D' ��J� �>����� ��J�� �­+ ¡ 5�� A,��7� CI� �?���J��� 5� ��8' s���' L� i�� ��J��� i��:� �&.

i� 0���� %3V> � �&� .lb"r' 0)#W� C��� Xm3� �' . ��H ��' 5fJ� AQ��f��� 0m�� F3�Z M���3[� MJ"d� k���� @"�� �xF?' ¬"V� �' L���[� 5�� A,��7� N�# �>�x�� CJ�� �f�3�

C"��Y[� . �f��4.

1(a��"3�� �"? :Ab� P"ayQ���� ) �:Y-{����� P"��� 9*8� �VaKxD�� ����� M������ a��# A*3r A1996 � A14.�(a�J� �f# 5Y- :� Aj�DH \"� L?��151.3(a��� �fq �fq :� Aj�DH \"� L?��155.4(���d �(O :� \�� L?��444 � A445 .

2.5 �$ :@r%� | #2�� :� �?���J��� x�� � X&' ����[� 5>�J� ��+ >���� +�3[� �>�:� �& �f������W� ��f# . XJb���� ���f��� C?' 5� >��"��.

$UV�� MJ"d 5>�J� :C�J�� C?' 5� A �f���� �?���J��� N�# ���Y[� M�x�Fp��� #�f� �-���V��� Gf�3�Y[� G� M���3[� \+�� 5� �>! a � �K&� AUV�=� MJ"d M=£� Qp�� �KD� G�#

��89� M]��� ��� L� M���3[� U�"�� ¬fY>� AM�����1.3.5 :���$ Q��� :)��� �' )"��Y� ��J> �' 5J� �f���� �?���J��� Cf3�Y� �' a' �-�� �� .

:�Y> UV�=� ��f# . GD��[+�s�� \�± ¬fY> � �&� ����9� U�"� ��3 :��9� G� C#4��� 5�.4.5:��:��y-.��:G"�:� (t GD��[+ A0���Y[� %�> l�� a' . ����� Uf3��� ��J�� e3��

l���� �4� . 0m�� 0������.5.5 .�ay#0�.��:�?���J��� ��)���� ¬fY� �r8 Q&�F�f# >���f��� L�f�� E)I� l����=+ A �f���� .U��-9� CDi�fDP� �3�� ���Y� N�# l����=� C:3� �' F? a9 5J� )+ A.6.5 .9r"��� ���Z :�m�� ®B� �' ALV�� #��[� ��V�=� �xF?9� G� «���� f�D e3�� D���� 5#

LV�� i�+ Ê aK�� ��"�� �'.7.5.��#0b�� �0��� ���Z :� 5J� i�' a' i�)�� *�' l����=� M��8 5� ��4�Y> �' 0���Yf�

CI� A�(ID UV�� C��� \>�] 5# :U�fT� k��� AU��� w£� %�7�...Ð�.8.5 .9a"��� ���Z : ��� N�# #�fY[� ����� C>�b�D A�89 «�� 5� M���3[� C�� ��J�� Q&�

�*���� �' #�":�2.9.5 .-Q+ ,-%� o�� : �3� #Z 1� �' �-�� ��+ 1� i?��> �' 5Jf[� 5� ��V�=� ����� �' e3��

@�n UV�=� 0m� . XJ� ?�� />' e3�� Q�[� . �D fD f�� (&Z 1� ���� ����� CV�FJ�F�Y� 1� ����� ��� 5� ��d"�.

10.5 .� _�&%� �e /"�_�� : �"] CD C8�� .� �3�� U�- UV�=� C��� 0m� QpF[� ����=� i� e3>��Fm� ���� CD� Lf��� M�"] 5� ��"���� ´' N�# >��"�� .���H ¬f�� A���r 1� U�b�� ¡

d��� �H !4����� Qf���� !4����� o����� Q�# !4���� j�3�� �>��4�� !F? . ��Í[� f�Y��� ��!)"��.

1(�>�� ���� :X �a0_�� 6��"�� ~�$ ) �"���� ��"�":*- 0�e�'5W��  ��t9� Au��]��Y� ��V�� >�>�� �- ���� ADLM .A���x6� 3�? A(�Y��� 0��#� >�V��=� 0��3�� ��D A(�Y?� ��DK�2004$2005 � A�7.

2(���d �(O :� � Aj�DH \"� L?��446 –447.

a'� .� AF�D �3[� ���]Ì� 0m�� f�� M��! ����Y[� �xF?9� ��# ��! f�D�"��+�� 54�� ""Alfen�TouFlor"�' & *>��Ì� >���� b�V[� 5� �'���� Cf��� �>�6� 0m�� L����� \���]–=

QV�>–��� C�' X& 5�*f#�> @�- AF4��J� N�# 5>����� (B� ���[� ���� ��d"� (t �>�:� ��.11.5 . ���J��) �[3�� :(M���3[� L�:�Y� ª- ���� �[# {�� Q& UV�=� C���� ��>�6� ���9� {�"��

��J�� U[� S'� F��# \+��> c�� ��Y[� ��3� ���3[� M��Y[� L"�� �' ���7� |# E��� E�&H� {�? ������ ������ ·��-9� �Y� F3"�� %�? 1� A ��I�� 5� k�9� N�# *�x?' . j��' 1� ��9� . �J� NV�' 5�

�3�� . �J� a' .1.

1(���d �(O :� Aj�DH \"� L?��447.

U V�� ��� :���.$(� �'5W�� 1.F��F4�:

G�4bV�� ��� ���� U)8 5� G����=� . U�3[�23$02$2014 5�U)8 ��[�02 : Q& Cf3�� �"?�� . C�Ç !4�� �' #�H� �' *"�' �D� J�f[� . ��V> aK�� Q3�":�� �' a�3[� _����

�>�b��� � �"89� ����� Cf�� � 0)#W� U��- . Q4bV��.)1(

Q& ��)#W� Y�^[� �' 0)#W+3�("f6� ���3� Q#����#F�&Å� � ���� � ´�D � ... \��- N�# 0��> aK�� ("3��+ i"&�K� � iÃ�� i� 0)#W� ��D . �x k�:��� �"# ���D� �Y4> @�-

���� 0��[� �' L>K[� �' ��T� %�? 5� z�K�� ("3� ��� � ���� FY� = c�� M�*V-�� ���>x4�� �... �N�# xJ��> Q�3+ L����� 1� ��Y� �' �� = ��)#W� MY�^� F���� c�� \��- �' 2 �V�>�

�#���[�Af6� �J+' � *��' L� XpY� � \��� ��J>�#�� =� b�br � �(ID M���3� Cf¸ � � 5� 5]��[� GJ` ��)#W� Y�^f�� ����� M]�� �4�8 +�3[ >���� >�- Ñ�' N�# U�V7

0# CJ�� 0)#W� �"�#� ��3r9� ªd N�# ��&����� ����� 4����.)2(

2.]��d F�J�&�F�:L�p�� �&  ����� jK& 5� ���� #V��x4���� ��)#W�> ���[�"�� � ���W� U� . ���:� @b

�#��� L�M��4�=� ��Y�W� �V���� 0���-� F� �� � ������Ai���-� (B�� >�-� .5# ("3��� L�p�� ��KD �3�� b�V[� �` c�� *��£�� �J+9����� Lf�pf�� �+��� ����� �3� !����� ��>x4��

)#W� MY�^[� G� Y+� 0���-� %����Y[� �#��� L� >�- N�# �xJ��� ���>x4�� ��.G�/� �' ��3�� M#Y� "Y�� UI� ����� ��� N�# �f�#� ��)#W� Y�^[� N�# �� =

�f#' L� Ndf�� �������Ff6� ��3��  �� 0���-� � �3�� �)8' N�# Ï4b�� .�� ��:��� "D��� 0)#W� Y�^� N�# � Q?���J��e���� Y�^[� *���� . X&Y> aK��W� ��)#

��KD��� ���? N�# x�D��*�� [� ��)#� F���� ³��� . ��)#W� Y�^.�k��¯ 5# ("3��� G�P� � 0)#� �]�����*��£� �Y�� ���- 0���-�� �� CD @� 5# s���>�' �/>�3� �N�#[��' >�J4�� �J���4�' � �� >�p�..

1( ��� G����9� G�4bV��–a'��� ��>�?$lwww.alrai.com/article/55115.htm²>��� A:22/03/20�6.2(& ��dXQÇ��:�VaAb� �- �:Y- � 0r ��� !.$(�.L>!�� � ��� �&� ��� .2006 � A���9� �f# A28–27.

�CJ�& 1� ��Y� �' ��)#W� Y�^f�� �� =�a��� 2 G��3�� N�# 5�P��.)1(

���J�[������ � 0Y�9� *�¤� � ��� �>�� G�3� F��# %� � ������ 3�8 ��)#W� Y�^ x�D���� �*4D � +�3[� � �|�� L� Q3�? w# Qf��3� ���Y� .N�# �� = �_�8��� � ��J> �' Y�^�.

��' a�3��� 0�# ��)#W� Y�^� N�# �� =���' (F�����������d' 5# M#d� \�8���a�3�XF�3O N�#.3.$V�V8F+��&'� F:

1.3 .�_�V�:���0)#W� MY�^� Cf N�# � �4bV�� MY�^[�W�� #�H����>x4�� M=D��9����� ���� *"�

�9 r�� �?��W� MY�^[� Q�� 5# k��� M�r�V± x�f�� AM"�J�� o�Y� AM�)#� MD�d�Q�> � !�` ��)#W� Y�^[+ ��)#W� F[� 3�":� ��m�� a��8 �& � �)# F�f3�:

�1�9� ?���� ����8 �+�� MY�^� Q& �m��� K��> �#r M��� +�I�� C��� 5� &(t� ��>x4���� � #�HW� � f�Y�� 5� CJ� Q�f3�� X�

L������ � \>�Y��D >�Å M��È� 0���� ¡ 5��.�«�+ >�Å yV[ M�?� MY�^� ´' �3�� ����� ®3� . ��)#W� MY�^[� XY��.�%Y- Q�)#W� Lf��+"� U���U"�D � �J# L�/� ���� ��� � 0)#W� ���� N�# Cf3> Lf��

�£� :�� 5� =�� 0)#W� :�� Q& �x4T� ����� lb"r' w��� LV[� Lf��� . U7� i��#.�X�� 0m�� �' � s��V�� 5� Ñ�' �n ��)#W� MY�^[� C#4�� x�� Q#f�?� Q�)#W� Lf���

���b�=� �P+J[� '�"� N�#.�¿3� F�:3> ��Y�� . ������ ·��-Ì� QDK�� *V���=� � ���f���� ����.� {���� (+�� U)8 5� Lf��� ��-�� . ��#Y[� F+�& � �#f�?=�CDiJ�f�� X����.�� �#���� CJ� >/��� o�]��- F���� . s�� � �>�d)2(.

1(kd� ���:�' Q����:� �$�C(� U"ayQ���� ����k �Q�� ���A�"� M�(� A A ����7� ��7� M����� A2003 �A �45�$452$453.

.�0 – 9 � � A20�0 A���x6� A �3�6� M#�":[� ���>� A���6D� K9# ��� K�k �"�� ...+ ,-%� � !.$(� ) '5W� : 4�3�� UZ(�

2.3 .���&9�: -�[� ���J�� � &���+' �Fh F���� 1� Y�^[� ¬f:� c�� ����� ��� Y�^[� ���&P� ��V�[�

Q�> � . �If�[� �:�x�4b�� �' Q?�8 ��# �� ��Ff6� (I�� �' �]� ��-� jŠ���� ��"�� �>�b�� ��Ff6� x�4�

C?' 5� #Z z�H a�f�  ��.�Lf��� X� �& ·��-' 5# 5�3�� -�[� �#f�?=� M���� U�- ��Ff6� ��d��.�U��- �' +�3[� M��F� U��n \�3�> f�+ �O� (t �f��3� ����� 0��� �' 5J� @�- ��Ff6� X��3�

Cf3�� M��F�.�i�+���� ��Y��� �.

� 1� ���&9� jK& X�Y�� 5J� fDGfY :. CIf�� �J��J� ��8' � �p������� ���&':'$C?9� �>�] �p������� ���&':

X�� �' 5J� = X�3��� ��& �' u��Y�� (�B� ��& UI� a��+ CJ�� F���� 5J� = ���&' Q& 4�br . G�� �' ��>x4���� . ��- ��� �' ����� #�HW� U)8 5� ...������ ��& �F+ i�9 Qp�

&����J� � ��)#W� C����� MfD��� L� \�b�� c�� � C?9� �>�] 0)#W� ���&' 5�.)1(

,$C?9� �(V� �J��J� ���&':���|�� ®3� \�� �' 5J� #�HW� U� . ��B�� i�+���� ��& �& � C?9� �(V� ��� +��&' M#�[� �

��� \�� ��� ��� ��)#� +��&' �"89� M���� CI� �� .���&9� \��b�� �p������W� C?9� �(V� ���&' |# ���&9� ��� \��b�� «�:���� ��3�� . X�>)2(

4$4�������� 3�"]� F:1.4.k�����:

Q�> � F� �DK� ���3�� � ��>�# k��� ��)#W� Y�^[� ���:�i�+���� i+�&� @�n Lf��� . Q#f�?=� (B��� . ���"[� a' �#f�?=� {����� «B/�� 5� S�� �>��

5# ������ ��#4��� 5� s�� ���� ��Ff6� ¬"V>���P[� .

�(�� :# �Dd � ' :=�0�j�DH \"� A20�� � A50.2([�iY4� L?�:�5�.

ª- �' �f���� �' ��q *��� ·��-9�� �"89� C�� . CIf�� c��� �"8W� 4��� F>�� ��KD*��� ���� ���� �' �#f�?� �' >�V��� ...Ð�¶���+9� � Lf��� ��J�� �K&� a�� � 3��[ ��H �

·�¸ � >��� N�#A r8 ���? M�H ���3[ �Y�W� U�r� �& �"89� 5� Q��9� ���� �� &� �?���J��� �V# .A�V�� ��KD�iA8' 5� �p�Y> [ j�>�x��·��-'� �" fF� >/� �.)1(

��89� 5# ��-�� CD ��' C�� = ��)#W� i�Y�^� . 0)#W� F��� 4��� CD a'� %Y-� i�+���� 4���+ ��Y��� *B�D �#f�?�� �Y4� M#"d� \��� C?' 5� i�Y�^� � 0)#W� F��# �f�3>

_���� �...� � � ��J7� N3Y� c�� k����� 5� QF+ {�"�� N�# ���dW� � ����� 4��� ��KD �S�� yV� 5# s+��� . ��Y� ��� 0)#W� MY�^� %3�� �K2� &��WAM�Y? �� ��J� �K2�

�3� lb"r' M3f��� �' r8 M3f��� 0��� � �]������� o�� f�+ F� �Y- >/� � M�!' 5� >�7� \�3�>.)2(

I>�7� �?���J��� ��F� L� 5��x� w7� l���� . ��:� C� �J+ � ��� ��� �3> � 0)#W+ ���7� #r . fF� 4��� � ��)#W� ��f3�� ¬"V�� .�+«�:���� 4��� ��)#W� Y�^f�

X�m��� �#+ ����� 1� ��)#=� Y�^[� ����� . ��Y> �� �� =� ������ ����op�� ���> QJ�AQJ��Q�)#W� � Q4bV�� Cf3�� o� w��� � ��# �*4J� F+��&' \��� 5� Y�^[� 5Jf��.)3(

)#W� Y�^[� . C�# CJ� ��J> C�J�� Cf# Q�)#W� Cf3�� ��KD ��7� 5� �� = 4��� ���|8 � �*4D CJ� F�>�P� N�#.)4(

��' �� =� ·��-9� � �"89� � M���3[� ���� k�V� � LZ . fF� 4��� ��)#W� Y�^f�� />'Y���¯ N�# ��:�Y�� 0��� c�� ��)#W� Y�^[� ����� 1� F�f# . 0)#W� MY�^� � Y�^[� :��' k�

C�P� � C"Y�� C/+P� Y�^[� ����&' \��� N�# �xJ��[� F�4���� F�"?�� >�P�� &����D i�?��� ��H�k��J���As���W� N�# x�D���� �� =�� AQ�)#W� Cf3�� ���Y� L+�)5(.

1(��Xd& QÇ��:��$ :@r%� � � D� �$ �1 ,��� ��A�� !.$(� �"r  A2A���9� AL>!���� � ���� �&� ��� A2003� � A30 –33.2(�:�� %�r �fq:�6 �Y�� ��� 5e� � ^e K���.$(� �'5W�� ���6B  A2L>!���� �("J�� ��� AA�V� A #":��� ���� �20�5 A��0.

3) http// www.parlicmment. gov. Sy/ SD 08/ PdF. 16/04/2016. �(Xd& �� Q��:�VaAb� �- �:Y-� 0r ��� !.$%�.\�� L?�� � � A27A28A30.5(���� C�/+:+ ,-%�� !.$�� �AaAF� ��"�":*����I�� ��� A�� ���� + A���9� AL>!���20�0 � A��� .

���f�� � v�� Lf�� *� N�# 0)#W� C��� Cf3�A. �"�� ��J� �' �� =� ´9 F�4��� *��'L����� � \��7� ��"� . 4��� � ��)#W� MY�^[+ Lf��� %>�� � i>��� 1� a�^��A�*��£� ��KD

�8� 1� C�? 5� Q#f�?=� � .�I�� ·����� C�� 4���.)1(

� �#f�?=� ���]9� 5# M+��<=� k�D Q& � �#f�?=� >����� 4��� />' ��03�� a'���0��d|�� %Y-� :³��� . �If�[� ���Y�� 4����� � "���[� . ��)#W� MY�^[� k��� CIf��

�3�D� AQ��� ���� H�= ���� M�� M&� 5>�J� � Lf��� ���+' {�� U)8 5� X�3[� ��� ��K�"89� X&�>�x� U)8 5� ��Ff6�A3[�� ����V[� N�# ��)#W� Y�^[� xJ��� �' ��= 5J� M���

���3f�� U�r��� 5� 5Jf���� ���&9� ¬����� ���f����A\>�Y��D ��8' k��� ��.)2(

2.4. 3�"]����W�Y�^[� ��� ����W r�� 3�":�� 5� L�� ��)#W� MY�^[� ����� 3�"] �� k��� c�� � M

z£� . CIf�� MF? ��# 5� ��H � L�V[�� MD���� M����� 5� &(t 5#:1$ p�[� ���[� 3�"] ��) ��)#W� C����� (��4�� ���Y� N�# ���3�� M�(�P� M�H � �x�¢ 3�"] M�H

�# {�"�� M�(�P�� C3� � �K& � Lf��� � #f6� � r8 ��' ��)#W� MY�^[� N.2$·�7� "D��� ����/� 5�x�� @�- 5� !�` ��)#W� ���[� 3�"] ��Ai��:B� . #�Y���Ai3� C�3����

Y�^[� . ������ H�� #�� � a���W� Cf3�� 3�"] N�# ��^> �K&�.3$M3>����� ��� AM3f��� FY� c�� ��������:�Y�� M���As��� ��)#W� F[� N�# «"/���

>���W� ��f3�� >¤� 5� �ID' 1� ?n ��)#W� Y�^[� ����� C3� ¢ ���3��  R' N�#.4$ ��)#W� C����� ��# ,���P� %Yb+ «"��> = ��)#W� MY�^[� . �+��� 3�"] ��)���fD (

/>' R� � ��)#W� C����� jK& ��f/� «"��>)�J+ � M���3� (U�V7� . 5J� �+��� �­+ ¡ 5� �%�:�> �K& � ��f/� � )Jd ��Ffp�� ��)#W� C����� C/+' ³��� L�:�Y� c�� M�*4J�� C/+' N�#

� XF>�� � F�+ G��3�� N�# ��7� ����W� 5� ��-9� %�t' .���� M�|8 � M�*4D 5.5$�]� . �J[�� ��x�� � �£�� �Y�W� ��P� C�D Q#� 1� ��� ��)#W� MY�^[� ����� ��

���&9� \��� C�"� . *��9� C/+' ��J�� \�� @�- K�4��� � «�:����.

1) www. ta3lima,com / Show Thread = PHP?T = 12964 , 07/03/2016. 2(�� :# �Dd � ':� Aj�DH \"� L?��–�55A56.

6$¢ Q��9� j��� i�+ ��+ CJ� ��J> C�J�� Cf# Q�)#W� Cf3�� 3�"] �� Q4����� jxD�� U*/� R'� XFD��� � Cf3�� M#Z G� �)3�� 3�":� CÇ' D���� 0x��Y> ���+9� ��9 u���W� �­+ ¡ 5��

F�+ ������ ,���' � �V��.)1(

• ��)#W� Y�^[� . ����W� ��� ���� M���^Y�:� 0���#W� MY�^[� M����� ������ L��� �f�m���� >���W� %���6� N�# ���dW� ��)

Q�> � . ��)#W� Y�^[� ����� ��� ���� _�à �:�' L�Z N�# ���dW� :���MY�^[� 2 0��� c��  ��� i?.� Y�^[� X�� ��4��� \- i� ��J>A7�� ��#��� L+� . i# ,�> 5� CD�>� ��/

��/��� MF6� 0�'.�M������� +D ��V> �' � �>�b��� ��� �' �>�b��� ���� 5� i��# ��3� c�� �?3�� ���9� _�Ã

����W� ��� ���� N�# ��H �3� ��3� �' N�# Cf3�� (� 5Y7 �!= &��> c�� Mf�m��� �.�� ��� ����� ��J>�Y[� 5� ��# a' G�3� . \7� ����W�Uf#9� ��¸ �' N�# i���3[ 5>�

F�+ a'��� *���W XF��# ��3� c��.��f#'� Y�^[�  �� 5# a�� �>��� ���#�AM��-��� Uf#'�A�>���� �+�� � 3���� MD�����

"���� M�Y7�2.•[� ����� N�# M���^[� ��)#W� MY�^:

��:�Y�� UJd' k��¯ Q& M���^[� jK2 ��V�[�A Y�^[� ����� N�# S�` c��  �B/��� ������� ������ H�� N�# ��^� c�� � ��)#W�Cf� Q�> � . Ffm3�:

�¬� �-� 5� C8���� . ��J7� \-/G������ \�3�> � �K& ���dW�� ���� _�8�� %b� �' &!�Å %� = c�� ���� M���mb� ��3> � ��-9� Xm3� 5f/�� c�� 0)#¦� fm[� ¬�������

���� ��� ..�Z �&� �8� C�# �' �� ��KD Y�^[� N�#  �B/�� 5� UJd' ��# S�` c�� ��T� «B/�� M#

. l�D *��� ��)#W�M�3Z CJdA �F� �' ���� Mf�m�¶��� ���` M#f6� jK& �' �� @�-�)#W� N�# ��:�� . CIf�� "�&� >�V���A�)#W� ��� |# F:B� �>�` 5� FJ� � �&� ���Y� N�#

�1(�� :# �Dd � ':L?��Aj�DH \"� �25.

2) www.partiament = gov.Sy/s D08/ msF/ 1431595561 + pdf. 5/03/2016.

G� �)3�� k3� � X�*4D �� �' F�4��� G� ��Å 0�# �� @�- ��)#W� Y�^[� �� *��¤���(�Y� � ����� �*4D N�# "�� ��^� �4�� �' ��3�� M#��V�� jKF+ M������� H�� . :�Y��� G��¤�[� �

��)#W� Y�^[�.������ N�# ��^� c�� ��)#W� ��f3�� . �F[� M��"�#=� ��3> � �' ��8����  �B/�� />' ��

a���W� CI� Qf�m��� :��[� Qp��� *"�9� M=D� L� �)3�� A���� l���� A���� r�� ��x�� ��[� Y�^[� ��8 5� ��)#W�.

 �B/��?=�� �#f :"��[� �#f�?=� X���� F�+ �x` @�- (�P� C���3�� �ID' G� 5� �3� c��Q#f�?=� 0m��AX���� X���eF[� *��9� (>3� UV�=�1.

5.M4�V�F����.��Ffp�� F?�[� G�/[� Q& ���|�+ VV��[� ��3> � F� � �[3��� ���3��� ��T� F�

&���#� X�> c�� ��T� F� �p+ 0)#W� MY�^�AX�9� ���� 3�� Q& � ���V��� M�V�� F����� �]��� �ID' �' ��T� �"89� �ID' X�� � F����� L�� ��J> F�>�` �.

�[3�� ���3�� ���|�� ��KD �� :����� a' F��# ���- N�# CVb�� ���# M��� �' Q& ����7� ��� ��� C"� 5� s!�[� �' ��[� L� F3��� ���# %?��.)2(

� ���|�� �#���� M�H M���3� 0��� @�n _�8��� ��J�� �-�� U� . VV��� ����� Q&� VV��[ �F�+�� �' >�d�� �' iF�?�� 5J¢ ��q �-�� U� U�- ����.

��T� Ff+ ���� _à f�+ �'��� ���3A)#W� Y�^[+ �[3���F�:� a' X�9� ��"� 3�� ��q �e]� �[# ���# Y�^� �' � ���� AXr��# �K��� v�3�� 5]��� ��8 F���� @"� ��/+ M��� Q&�

2brP� �8 F�>�` � ����� �)# � ��� � r8 ���� �ID' � ���� �[#.� ��` v�3�� 5]��� C8�� @"� ��q M��� Q& � ���# ���# M��/+ />' �� ���> � ��d"� ��J7

��� �& ��)#W� MY�^[� �' M����� jK& ��& N�"> � ����W �Y� MD�d �' *>��' �-' F��#�"89�A ���� A �F�+�� #��� ����� ³��� �...���|�� jK& U)8 5� k���[� � *��£� 5# |3� � Ð�3.

1( 4�3�� UZ:� � Aj�DH \"� L?��150 –151.2(kd� ���:�' Q����:� � Aj�DH \"� L?��479 –480.3(AQÇ�� Xd& ���VaAb� �- �:Y-� 0r ��� !.$%�.� � Aj�DH \"� L?��161 –162.

6. ��)#W� ���V�� �f���� ��)#W� �-�� 5� r8 F?��� C-��� 5� �-�� . �f�� F3� C�3��� X�> c�� ���V�� Q&

M��� �+��� �f���� �?���J��� U�8���A 63f�� L/� F?��� *�' ��)#W� ���V�� lb"r' M�x�F�� c�� ��)#W� ���V�+ A 4d�9�� 5>x� � �>�� ���� ��/4�� M����D ��)#W� MY�^[� F��# �f�3

5>�&�[� � *����� N�# C�FY� C?' 5� />' C� ��H6� C?' 5� -��:[� M#�r�[� XF+ �*�W� (�B�D Qf���� �>�V��D M���^� ³��� . Qf���� UV�=� �?���J� l�� ���AC>�3��

����9�A���h ���V�� 5>x�� ��J�� u& 0���+ >��4��� �7� ·��-' C�� ���V�� a'� %Yb+ ��#0)#W� C��� XF�'� N�# � L�fp�� ��V�� ���� � C>�3�.)1(

Qf���� �>�V��� ��K� ���A��V�� 63��A �f���� f�m[� +�B���AMdd N�# �f�3� c��� CI� ����"fD)PHOTO SHOP (V�� 63� .o����� ?n ¬"r' 0���� Q�)#W� Cf3�+ ��)#W� ���

0���� �' o����� :���� ���V�� l�D a������� 0)#W� Q4+ Qf���� �3�� 1� i��8� U)8 5� ("J��F������� � M����� L�� �����)HD High définition Télévision(��V�� lb"r' ����� jK2 a' �

����V[� F��# \�:> � �' o����� ��#)2(. ��r9� ����9� ���W� ��#� .:)colore reproduction( ��# ���h dd ��?�A�o���

��3[� 0m�� L� ���� b��� C�r4�� M�V��)SD(Stan dard télévision M����� 0���� lb"r' a' 0m� 0���Y� ��/4��)HD(�>�? «R 1� ���V�� jK2 U���=��Aw# ���Y�� ���� )HD(Rه�-'

o����� ��# ��>x4�� ��� UJd'A����� >����� 5� U�� � o����� ��� �>�:� . l�� �?���J���� l�� @�- �f���� 1�M�����[� M��-�� M�(�J�D �f���� �?���J� M�V�� M��3�� �

��3�� ���6� !��� � s���­� Q�)#W� Cf3�� !���� .�����V a� ����� jK& X&Y� @�- �>����� 5# ���3� ��Ff6� ,Kh �f���� ���V�� . �If�[�[���F�YA*����j��4�� �3�> @�- o����� ��# �x4�� ��h

F�8��� i�PD�� X&� � �K&�C34� F-� !��� � ��)#W� MY�^[� F���� c�� ��)#W� ���[� ���? .� ��&�[� ��>! �)3(.

1) http://www. Médialit.org/ reading = rom/ article 45 html. In march 2007 = Pdf 10/03/20 2) http://www.egy.pt.artsacademy, Kenomo online, com / Post/ 102108.pdf. 08/03/2016 3) www.eyyptt.artsacademy, Kenance online .com/Posts/ 102 108.pdf. 10/03/2016 .

+�D� ��� :U"ayQ���� ��.$(� 9���� ~�$ ��� 0�� ��"�":*��� q�}- 1.��>x4���� N�# Qf���� �V3�� F��+ c�� M�(B���.2.�:� . �f���� �?���J��� ����>Cf3�� ��>x4���� Q�)#W�.

�I�� @b"[� :��>x4���� Q�)#W� Cf3�� . ����Y[� �f���� M�����.1.C�B����� ���W� �?���J�.2.U"���=�� U��=� �?���J��3.Qf���� @"�� Q[3�� S��[�.4.Q�)#=� Cf3�� . �f���� �?���J��� 0������ 5# �H�R.

D� ���+�:U"ayQ���� ��.$(� 9���� ~�$ ��� 0�� ��"�":*��� q�}- 1.P"ayQ���� ~�$ �� 0�� 0,��� 7?01 ��� )�ql���:

��� l��- Q& C� UV�=� ��f# .�] G� ��#4� ��f# 1� ��Y� 5� ��>x4���� ��&�� �f���� ���' N�# \�]' ®3� �� ª- ��:�Y�� L��� . �&�[� C3Å %���P� �f���� ����� �P�& c�� U"���=� %��

��:�Y�� %���' 5� l�D ��/4��� ���9� M:T�� C�J�� ,���' @�- ��Y�� %���9� �' >�7�E�(ID k��à �>�6� ,���9+ A�&�[� i�"��Y> � �����> 5� X& MD���� �>�� �' ��H «�Y����

5#5� �+�> �D aK�� ³���� ,���9� 50–500 M����� G� � ³���� 0��> aK�� �>�6� ���t N�# �� � �K& U"���=� C��� |# \+��� c��¬� �-� �("D ���� �&�[� >�>�> � �&�> i�9 ���8=� . ��:�

®3� l�� @�- A��H 1� ��3� C� �>�> aK�� ��x��� �J[� . ��>��� M��Y[� MD�����V3�+ A��8' 1� �� 5� C���� �&�[� �)8 5� L�:�Y> 4��¯ >��!� M:��� 5J�� M��� ��# N�#

�f�� �(�D i>�� _�d aP+ L�fp�� U�� o�' Qf���� 5J� ����[� *��?�� ��� if�+ ���­� 0��> �'����"fJ�� :���� l����=� \>�] 5# �3�� 1� iI� ¡ 5�� .5>�&�[� �f���� ����� jK& lJ� fD

��- U)8 E)If+ X�]�� ³���� ���>x4���� ���|�� . D��[� 5�"Q���Y�"l��# ��� . A"89 �����> X�+ A��>�# ��d' 2 X&��! ���r >�"8W� MJ"��� M�r C� ��' �ID9� �V3�� X&�

���D ���& ����V� &�>�V�� 0� c�� ·��-9� 5� �>�3�� uF+ ��f3�� . X&9� ��T� Q& �"89�5>��?�� ��KD A��� ���� v�� u��� �&�[� ¬"r' �KJ& �f���� X��(�D ��] 5# ·�7� %�� .

����� jK& ��+� c�� >�x[� G� �3> X�+ �)f3�� wÍ[� o��[� Mdd N�# U![� . 0)+9� ��# ��J��a���� f�Y�� ,&K��1.

��>x4���� @"�� �x�f�� ���?� N�#' >�f�#�� C/+' �#�� C/+' �+�� �f���� ����� �' U���� 5J�9� ���[�� AC�9� �3Y��� (BV�� Xp7� ��KD VV��[� ���>x4���� M����� ��# ��>! 1� +�� N�#

��V�� �&�[� G� �#4�[� M���� \��� 5� F�3":� 5J� �f�� M�� 5f� FI� X�> c��� A #��[��%�:�� %Y-� �>��4�� ��8� >¤��� C��� L+��� ���D.

1(����# �"# 0V# :q�l��� �7��"� X �� 0�� 0,��� X q�l��� �7��"� X �� 0�� 0,��� X P"ayQ����A��3�� A �In ���52 Y�2009 � A�03.

� v��7� %]���� ��f# 5� �f���� ���I�� lJ� fD"�� .�:�� G� �&� AQ���[� ��:��� ·Q�#4��� �' a���7� ��>x4���� 0���� NfY>1.

2.��.$(� 9���� 0a"@- X ��� 0�� ��"�":*��� ��6)U"ayQ����(l-�' ��� j�>�:�� Q�)#W� Cf3�� GY� . ("D ��� �f���� �?���J��� M��� l"3� ���

�� �f���� �?���J��� ���� 5� i���� �� ��)#W� M����� L� v��� U3+ �>�? ��FZ ��)#W� -YM���3�� �"8' ��)#�... A����[�� �*�W�� �f���� M�(�J�D ��>�? M��� 0������ U)8 5�

� C��� L� ���� *Qd a9 XJb��� . �ID' >�7� f���� lb� ��� A �f���� M���^[�� "Y�� >����UI� G��)#¦� :�ID' >�- i>�� aK�� ��>x4���� �d"[� @"�� �+> 0���� ¬"r' aK�� �>��4�� ���� 0������

Q�)#W� ���W� . ��)���=� ��3> � & ¬"r' �f���� �?���J��� �?���� a' ��J7� «��Y� 5� ��)#W� MY�^[� M����2.

^[� lb"r'CI� a�V� e�� �& � CD %D��� >������� L� ���� I>�7� ��)#W� MY� :E/>'� ���V�� ��?� �f���� M�(�J��� #!�[� �*�WD ���/�� M���^[� . �If�[� �*�W�� ��J>���

A C?' 5� i�D �K&� A����"fJ�� 0������ U)8 5� %�D���� �� � ��)#W� Y�^[� !|� k�4����� F-U�r���� �f���� ����� U)8 5� �J+9� 5# ("3��� . >�- u& lb"r' @�n A ���Y�� :�Y�� 5� ��)#W� ��f3�� �­+ �K2� ��Ffp�� ���[� ���3[� ���h Q�)#W� ���W� !����� A�3�� CD 1�

��� Q& �"89� C�� N�# ������ L?�� �K&� f�� � C��� QF+ (&f6� UV�=� ��f# 2 X�� c�� C�� ¬"r'� &(t� ��>x4��� #�H� A +br Q&� A��F�Y[� ��Ff6�� �J+9�� M&Å=� �f�� M���3[��

�� �f���� �?���J��� F������� ��� «"��� �f���� �V# . F-�Q?���J��� ��:��� "D��3.

1(Q���� Xd& �� :�VaAb� �- �:Y-� 0r ��� !.$%�.� Aj�DH \"� L?���25.2 � http://iasj-met/iasy3func:full text old=4804.pdf. 25/03206. 3) http://www.naus.educ.sa/ar/calleges and genters/.../011.pdf. 09/04/2016.

U V�� ��� :U"ayQ���� ��.$(� 9���� X ��A]�'�� ��� 0�� ) �:Y��� lD�� ��+ AM���3[� �?���J�� ��>�6� UJd9� ��F� ��' N�# f�� M�(B� ��>x4���� �Fd

��' �xF?9� C�- . ��>�6� M��J��=� M#:� +D N�# �fV� U��W�� ��V��� C�B����� «�:������>x4���� Cf3�� . ����Y[� M����� ®3� N�# ��3�� �K�.

1.C�B����� ���W� �?���J�M��f# . ����Y[� M�x�Fp���� ����� «����� +D ��>x4���� . C�B����� ���W� �?���J� Q:B�

�V��� M:�� .� A�>���=� C8�� ���W� ���4bV�� F����Y> c�� M��3[� .� �?��� L���[� . �> ��|�3> 5>K�� �>���=�� M�V�� ��+� ����[� M��f# N�# ��f����� ����V[�� ��p�[�� ����T��

��?��� 1� ���|�� s���' +D ���8 5# G��^Y� .���� CJ� �f���� �?���J��� l�- ���+ CIf��� |D' �F?� ��V�� 5� ("D ��� 1� ��� c��� E�"Y� 4�J[� >������� �xF?9�� M����� Cq

Q�>f�+ �f���� �?���J��� jK&1:1.1.Qf� ��� �>��4�� �(�D: �pY[� �f���� �>��4�� �(�D)camcorder(0���Y�)CCDS(?H�R

� L�� w��- Xp7� . r�–M��3�� 5� z£� *�/�� CB��� LfÅ QJ� )CCD (،)Charge coupled diod(���6� M�H ��>x4���� M�(�D� �����J�� ��d� 1� *�/�� U�¸ i�'� ��Y7� �>�d Q��� SY-� 5# ��"#

·)� � ��3�� )CCD (.' C8�� ���� CJd N�# !F? �?�>0���� *�/�� CV4> M��3�� ��"� ����' 1��/8'� ��!'� � � �Y��� )RGD (1� %&K> ��� CD� )CCD ( ��#� . 3��� ��� �K& Q:3> k��¯

5� «�+ �-�� � V�8��� M�(�J��� ���V�� ���?� ���W� )CCD ( %�� . ���3� J"d �?�� )CCD(� �&�� �r# 5� ��J�����V�� �BV� .F��# \�:>�)Pixels(A �����J�=� M��dW� 0��� c���

k���� ���V�� LfÅ)Pixels ( 5� (IJ�� �' b�br Ef��� ���� ����[�� ���6� @�- 5�)Pixels( �pY[� �f���� �(�J�� .C/+' ���r Q:3>2.

2.1.����� �' ���)effects Afeter(:�� �& >�V"�� M���^[�� Qf���� �>��4�� #V� _�¯ ��� ����� �Fd' �-' 5� �&� A�>��4�� N�# ¬�bV���� C>�3��� ���|�� �K& E/>' 0��>� 0)+9� ����Y[�

|�3>� A�3�9� Q�)I��� Q�I�� �>�b���&0������ M�x�¢ X&'� �3�� ���|�� ���' 5� ���|�� �K &Q�>� 2 sd c�� ���|�� �K:

1(Q�� Xd& ��:�VaAb� �- �:Y-� 0r ��� !.$%�.� A\�� L?��113.2(Q��x�� � ' X�J7� �"# :� Aj�DH \"� L?��31.

$M������ ���|�� ������� ���3�� �>��� X�fV�.$ ����[� UJd9�� M�V���� �>��.$���J�� FO� �F�d' c��� � �V��� �4��� (�B�.$ ��F�� �� CJ� FV�V±� 2 XJb���� ��V�� �>��.$�3�' �)I� C�D �F�� Cf#i�8��� M�*/�� +���.

�m�� ®B� A�>��4�� ]�d' �' !4���� Mdd N�# +��3� ��)#� ��� a' ��&�� �3+F��&� 5#) ��)#� >�"8�� �����(... K8P� ����V[� 0��> C� &�>�V� �# ��KD ��"� = ´­+ A

7� 0������ M:�� *��� �' �3� M:�� �>��4�� ��q 0��> ¡ 5�� i��# ���[� s���[� �4� ��4� ,�� 5Jf�>� �&�[� 1� CV��� F� ��B�� a�^�� L]�� �K-� +��� F��# C>�3���� M:���� jK& L�fp��

���[� �>�> fD �>��4�� ���q XF+ 5�1.3.1 �f�� M�V�� C�pY�:�r M�# Qf���� M�V�� C�pY� ��f# 5f/�� ��� ��4d . ��)Binary (

. i��4d x���� X�> ��# M�V���)Modalisation pulse code PMC.16bin ( �3�":�� M�V�� M?�����+��J�� :���� «���� AUI[� C�"� N�# ���>x4���� ���|�� 0��� M�r 5# ��� c�� .� �' fDB��4�� f

�����[� ���� N�# f���� �����[� )!(���� �)Hz 440. (0������ M�V�� �# S��)PAM ( f�� ��� QJ� ��� CD M��[� �=� S�� ?�[� CJd 3� �' e3> �K& ���K�� Gf/� /"�

«>���� N�# F>x� 5J� c��� �f��)DVD �'CD(2.4.1 .Q����+=� �>����=�)Q������ Q����:(& ?�[� ���� �F+ �F3�� @>�- M&�>����=� 5� s��� �K

>��7� � ���W� L�f�� ��� N�# 0��>� �r7� �f����.����9� \�Y�� M�4��� L��� ��J>��� X��� 0��> aK�� ����"��J�� 0������ N�# i��J+ 0���

xF?9� U)8 5�� A��3[D i+���� ���|�� 0��� �>�V� X�>� 0��[� ���r ��� X�> "�[� M��3[�� �M���J>��� ���r L� i+����A���8� X��+ A����"��J�� Ff�fV� Ê ��r 5# ��"# Q& c�� M�4����\��� CJ�� ��F�� ���V��3.

1(G�> X�&���� �� �"# :��k �:�'��� ��&"ayQ���� )�q�}���A���9� A�f# A >��"�� ��� A2013� A�10–11.2(Q��x�� � ' X�J7� �"# :� Aj�DH \"� L?��33.3(QF��# ��' �f# �>�:���.$B �0T& U"ayQ���� � �$�C(� !.$(�–A�f# A >��"�� ��� A �F� ���&2012 � A116 .

5.1 .>��f���[� ���:��# ��"3�� jK& lb�' @�- fF[� ����� M���:��� 5� ¬��� AC"��Y[� 0)#W �0���Y[� ��V� l� M���3[� 5� ��& M�fD (+�� ��J�� ����� jK& G��)#W� 5J` ��� c���

�I� a!4���� U"���=� !F? ¬"r' H� A5>�&�f�� ��>�? M��8 ³��� 5� Qf���� !4���� .-� !4��,��1.

U"���=� !F? �J�> ¬"r'� l�� a' . F������= ��3���� M���3[� 5>x� i�:���� 5J� jK&� A!4���� !F? . �+�� M���3� U�x�W L?�� «8 (+�� U)8 5� G&Å� ��8 (+�� a!4����

���V4��� M����� !4���� ���|� �)# � M���3[� Uf#9� U?� ��+� F� \�3�> � r8 F���> c�� �# 4V� 5>�&�[��2.

6.1 .����=� U�D����� |# ��>x4���� ��8M)���"(M����=� U�D����� |# ��>x4���� ��8 CJ��)#$��"(�� jK& �' M���9� ��# �D^�� A �# 4V� ��>x4���� @"�� "Y�� �& ��+�� �Z 5� ��J�� ��

�d"� @� . ��>x4���� ��8 S�9� Q&� M���� 5�A%�:�� %Y- �>��4�� ��8�)Demande vidéo(%�:�� %Y- �>��4�� ,3�' ��8��)Game�au�demande(��>x4���� u������ _V- ��8�Catch up

TV 0���Y�� ��b��� �"�� �4� ���� jK& �=� F����Y� c�� �:�� NfY> � Uf3��� 5J�� l���a������ )Pas band.(

l����=� ��8 . MD���d=� �]� . >���9�� �����9� U���� ®3� . -�� Q&� ��± +��3[�� 5>��x[� ®3� &�+�� c�� \+���� w#triple Play ��>x4��� k�& A l����'.

7.1 ."��� 0m�«����� ��3�� U�:C�Y�� |# M�����)Minos-ASBU(U�"�� 0m�� �K& 0���Y> «����� ���3�[� M���� M>��q)Multimedia content exchange ( ��J�� i�+ >�/[� M{�F�� �+�>�

[�� r�� F�J"d *���^��� M>��q U�"�� v�3�� �:�� N�# �' &��� C8�� � «����� ���3�[� M�)M�� #�H� A��>x4�� ( >�>����� J"��� ��3> � �&� ��¦� �Y����� J"��� 5f�)Virtual Network VN(3.

1(v:�� X�D �� N4:V�:�� X ��Y�@��� 7��de� �a� Q����� ��$�C(� ) �:Y���������� �����A >��J�=� A*+��� ��� A2007 A�110.2(Q�:�� X�D �� N4:V�:� AiY4� L?��120.�( ���3�� ��/4�� M����� G� \�Y��� ��3�� p��� :�":'�� 0a0Y��� m0��� �k �Q�� ���A ���3�� M#�HW� ��� ���r� A2014 .��26–28.

0m�� �K& M�x�¢ 5��)Menons ASBU (Q�>�:$ >' �' �#�H� �' ���>x4�� J"d >' «�� ��J�� �:� C8�� ���?� f>' F������ ��8' ���4�Y� F?

C�Y�� �+��B6� �:B���.$ ��� |# /4�� ��- 4�J��� M4�� CJd . C�Y�� (# ���|��� >�"8W� ���[� U�"� G�P�

\-)�� @"��� C�pY���.$M#�HW� G� u���[� @"�� G�P�AG�:�� N�# M��>x4���� G�� M"�[� ���|� Qf���W�� e]���

D���[� M����7�� M������ M�?�F[��.$l����=� M=�D����� V� 0������ ��"��Y� M��8 (+�� ��J��)Platform(xD�� *��� CI�

:�Y� ��� k��J��� */#9� M{�F��� M{���� M���3f�� �-��.$# X��3���� %>����� ��8 G�P�Qf���W�� e]��� G�:�� N�# �3� 51.

2.U"���=�� U��W� �?���J���>x4���� @"�� . 0���Y>� U��W� �?���J� ���# l� M=V�)� VV�[� �#:r=� �f�9� C8��

� 5>�&�[� ,�K��� ��>x4���� >xD�[ �f�#��� E��� ���� �3> @�- A�d"[� Q�/4���> [ i���i�¡ A��J�� ���Y[� N�# F#��� ��+ ·��-'� M���3� 5� X&� M=V�=� . */4�� U)B��� �'

>�7 ��¢ 5>�&�[� (&fp�� �Y�� ��>x4���� @"�� U���� 5� �>�3�� �J�-= E�"Y� �- L�� .�3�� N�# ¬�4���� ��&�[�M��p�Y�� ·��-' AL��� 5� i�+ ·�¸ � CJ� ]-W��2.

U"���=� 0m� "Y�� U7� �& fD .��! ¢ �f���� M����� U�8�� ���� (89� �K& ��P� ��+�� XY�� ��>x4���� �>�:� Ê �' �3� i�' �� U"���=� Xm� "Y��� j��:�� U"���=� M��J�� 5� ��>x4�

���W M=�q u& Qf���� ��>x4����� f���Y[� d��� ��>x4��� �BV[� ��>x4����� f�/�� d��� �F� ��� A >������� �?��� U���� U"���= xF�� ��>x4����� ��)I�� �3�9� aH Q#:r=� ��>x4����

�Ì� U��� U"���� !F? N�# i�>��q 5� U�9� C�6� ��>�? M-���� u&� Ai�8�� �#V�� �f QJ�Y�� ��>x4����)Câble TV(A�f�9�� ���/�� ���9�� >��T� �J�Y�� fm�9� ��&�f�� 0���

�xF?' 5� ��4��=� 5J� fD A �3� \]� . ��Ff6� u���d� (m� ���>x4�� M��8 C�r�� . �#V�� @"�� U"���� . ,��7�,��b�� �:� ��:>|�� MD���� ��-� M��] Qf���� ��>x4����.

1( ���3�� ��/4�� M����� G� \��3��� ��3�� p��� :� Aj�DH \"� L?��28.2(AQ���� Xd& ���VaAb� �- �:Y-� 0r ��� !.$%�� � Aj�DH \"� L?�� A��8 .�24.

Qf���� U��W� |# ���>x4���� M����� U"���� !FpD ,��7� !F? 0������ �)8 5� 5J� �#:r=� �f�9� 0������1.

3.�[��Qf���� @"�� Q[3�� SXm� ��)Mpeg2/DVB (# �����[� �xF?9� Q& U�b��� �xF?9� jK& Cf3�� Qf���� @"�� . �[

«B� ¡ F��� #��� ���f��� ��dW� %-V� c�� ��d���� 5� _����� \�3�� �+ M��"�#= Qf���� ����� M)&^[� L��� G�J>��9� *�|�� 5� �+ 6 l�J��� >�V��� M��"�#= i�B�� aK�� x�7�

0m�� ������ D�b�[� ���V�� *�|8 #�f� X�� i��# \�]'� �f���� ���V��  B/�� \�¸ aK��)Moving pictures expert groupe MELG(X�� �')2(1�9� M4r��[� l3�� p��� jK& �¦+

�V�8� �K&� ��I�� M4r��[� l��#)MEG2 (¬�:V[� (Y4� �xF?9� Qp�� � 0��>� )DVB (�d�[� @"�� 6 X�� 5� 1�9� ���7� e3� c��� Qf���� @"�� 0m� .)Video Broad Direct( �����9�X�­� +��3[� �f���� ���V�� 0m� �fJ� ���� (>3� ��# l3�� c��)MPEG2(2.

1(²���� � ' a�J� �fq :U"ayQ���� 3 �&(� X ��� 0�� ��:Y��� ) ��A]�5� ) aAi)ayQ�- �C"^ P�6"'�� P"(,��Ò� a�n 3�? �� Ax>x3�� �"# ��[� 3�? A ��Y�W� 0��3��� : Y�� A >��3Y�� ���3�� J�f[�3|fY>� AS�Y�� ��3�� A20�4 .� �57–58.

2(Q���� Xd& �� :�VaAb� �- �:Y-� 0r ��� !.$%�.� � Aj�DH \"� L?���4� –�42.

4.��.$(� 9���� X ��� 0�� ��"�":*��� !�A]�5� p$ 3C"^ ��"�":*���� gD� )�0_& ~�$ fq�}-� �VaAb� )5J� . M>��Y[� jK& �V- 5J�� ���Y� 5� �ID' N�# (�P��� �K& %���? �>��:

1.M����� ���Y� N�#:F�4r�+ ���V[� >�"8W� ����� l��� c�� �r�9� M��3�)Marlène Colomb Gully(�' �H� A5>�&�f�� i?�� ����� ´P�75%C�B�� �- . ��J� U"���=� �xF?' 5�

�"89� ��3��> 5>�&�[� 5� 3��' N�# �)� �' e3> � �&� �"8=� ³��� �#1.L>�Y�� ��:��� C34� �>�:��� ��# ���>x4���� ���|�� �ID' Q& >�"8W� M����� �­+ i��#�

M���3[�� UV�=� M�?���J�� .kV�> � �K& G� M���3[� i�x�� M���3[� �V# �&� Aw7� �V3�� i��>�>.)L’information au bout des doits ( 5� Y"��� ��"# Q&�"���? C��"��J�� D�d ��^�

63[�� �:B��� ���Y� N�# ��H ��DP�� ��>x4���� . �"89� M���� N�# ��f���� NfY>� Al+�� Y+[� C� . >�"8W� U� Q& M�(B��� jK& M�Fd c�� %���6� �ID'� A ���>x4���� M����� ��3��

M�V�� C��� ���V�� 0������ @�- 5� �:B���.��> � ���V�+)Patrick Poivre d’Arvor("���' *x? CI` FJ� ���7� ��V� Q& lY��

���7� jK& 5�."•a�"8W� �>�V��� M��3�:A�>��4�� «���d 5� =�� 0)+9� :���� X�� \�Y�� . �"8W� M��f# l�D

:T� 1� 0)+9� ��#� ����� %�? 1� A ��� ��� F������� ��J�� 0�3� 4�J� 0)+9� l�D��V�� U�r� 0�3� &��#��� 5# �"89� M���� �8P�� ��� �:B��� l�� 5� _��> ��H �D� F/�fb�� � >�"8W� �:B��� ��f# . 0)+9� 0������ 5# k���� ���>x4���� M:T� 5� �>�3�� �J� A >xD�[� :T� 1�

�����J�=� �>�V��� �(�J+)Vidéo camera(C>�� �xF?9� jK& Cf# S�'� ��>x4���� �(�D F��# \�:>� �Y�]B���FD M?�� 1� ���� M?�� 5� ���V��C�B��� ���� M?�� . ��� F3�fÅ 5J� ��J[� �r3�� ��4� �' ��� U"���=� �xF?' \>�] 5#2.

1) Coulomb Gully Marlène, Les informations télévisées, édit, Puf, Paris, 1995. P 9. 2(o:d �fq :�"7�F�� `"�x� K� gD� )�0_& U"ayQ���� !.$(�� � A���x6� A��¯ Q?� 3�? A���� ,�J�� ��� A67–68.

*�(�J�� 5� s���' �)� u&:'(�"89� M&�>����� �(�D:��# 0���Y�� ��Ff6� 1� ��d"� ���7� ��r C�� . C�� . 0���Y�

.CI� �>���=� C8�� >�"8W� M���4��� ���[� �>�V� :���|�� C��� ��>��Y[� ����[�� �4bV�� @>�-9���d"� *���� N�# s��� c�� �7� .

,(Q?��� �>�V��� �(�DOut side broad video camera ��>x4���� �r8 �"��� M�(�J�� jK& M*? @�- 5�">��4�� " ��D ��-� X/� ���� M&�>����� ��"# Q&� AF#��� ��+ ·��-9� ³��� Q&�

C����� M�V�� �xF?'� �>�V��� M�(�D L��' N�# a��� 1�9� A �3� fF� F� CD a�^> M���Y�� 5�:�� ����� :q N�# a��� ��8'� �>��4�� «����� ������ C�pY� ��-�� �xF�� A���V�� ����FJ�� �

@� :q ,��' . ���>x4���� ��dW� «���� aK�� U��W� ��� Cf� I�I��� �J� a' . C�B����1.�( �����J�=� �"89� LZ �(�D :)Électronique News Garth ring ENG(Cq �xF?9� jK& l�-

� 1� ��' ¢ A�"89� �:B� M��f# . �f��4�� M�(�J�� >�"8W� ���|�� U� . a��? (�B,���9� ��4� >�x� �"8Ì� �����J�=� L�fp��� ,���' \�- @�- A ���>x4���� M:T� 5� (IJ�� . ����[� ³��� 5� ·�7� L��� 5� U��W�� ����[� ��J�� �3� 5# ·�7� Fb��> c�� >��4�D Qf��4��

�V�� ��H? �ID'� L>�� CJ��� �� .s!��� M�V�� CpY�� ��V[� 5� ��J�> X�:� F��B��� ���� >��> M�(�J�� C 5J� fD

��[� ��&�� ,��[� N�# CFY�� 5� C3� �����J�=� C����� 0������ >�"8W� ��[� LZ �� �*�W�/4"+ ·�7� L��� . j��?� *�' ���V[� ���> M)���� ³��� 5� ������[� 5J` M�?���J��� jK& C

���m�� CD Xt�2.2.³������ �>�b��� ���Y� N�#*�"89� �>�� U� .: ��f#� �"89� l�� c�� M��3V�� N�# %�B��� 5� ��>�6� M�?���J��� lJ�

�� ����"fJ�� 0�����+ �>�] ��� K� FF?��� �>�b����³��� N�# �#Y> ����J�=� L�fp��� %���'� 0� ���[� �r3�� ��#Y� C34� b��� ���? >�"8� ����.

1(o:d �fq :� � � Aj�DH \"� L?��68–69–70.2(�fq o:d :x>x3�� �"# MD�� A�fq ��3� 5# )�� :U"ayQ����� �$�C(� �s�A��&��� A@>�7� ,�J�� ��� A1996A

� �98–99.

*³����� U� .:i"#�� lV��� @�- �"89� ���� ������ X& ��>�6� M�?���J��� 5� ��4�Y� |D'.� ³����� U� . M��3� �"89� M&�>����� ��4��� C/4� !F? F�����Téléprompteur G3> aK��

���[� �r3��� Q����+=� ��J>��� CF� ��KD A�(�J�� 1� ��d"� �m> �&� _�� �*��� N�# L>K[������ 0��� 0F� 5� �b������ ���V�� . �#4�� ����� ��3� 1� M�?���J��� jK& M�' ��H 1� +�W�

"8W� ����� ³��� . ��9� NF�� . ��' e���� \Y[�� �"89� ��¯ 1� ?7� lb"r'� >� .

$������ Y�^� 5# �K"�.$������ ��� k>�3���TV $���� a���W� Qf�m��� CJ���.$������ �����TV $ �����[� ������ M��� C��� ������ ��q %Y-.$M?���=� ������ �3��.

������ ��� �������� ����� ���� �� ����

��>�pD >��"�� . ������ Y�^� l��:�� ���>1A >��� . �2000 AQ��Y�� o�4�=� L� �1989 A9� "��[� C�� M�r @�- � U��n ���B�� �]� 1�2007�f�Y� ��:� . l��� A�' 1� e]��� ���Y[� N�# ��"Y� (t �&� AE���> �Y� ����� M!�Å.

A!��� ������ � G�� �)]­� l�� ��H �3� ¡������TV � �������Ó @"�� \�:�� @�-��I�� ��# L� G���� �>�p��� ����9� fr3�� MK�� @�- AQ����� ������ ��>�? ���P� ��DH� �

"�f#"������ �� @"� A���x6� �f�3� %�J� � A� ���� ANew M���� M� ,�#� M� C>� N�# . �4V�� #Y�� N�# �>�p��� @"�� \�]' @�- A���01 |f+��2011 AM� C>� Q#:r=� �f��� N�#

K& M*?� ��DK�� . �):�=� j57 s=��= ��DK��� >���x6� �>�b��� ����11 ������ ���> ���P�� .QO��� FI� '�� f�+ .2014 �[# %�J�� e]��� ���Y[� N�# %�J[� 5� #�f� ���� ���` A

��8' .�3d l� a�"8� FrV�8�"X�3> 5� U�' 5D" ���Y� >���x? �� Q& A Y�^[ 3��"������" VV��� �'�[� X�� ��>�? �� �)]­� l��+ A&(&f6 C/+' �& � ³��� . ����F� Cr��� f�+

������ ��� 3�� Q&� A�'�[� _� ����� ³��� L� ²":�� .TV ���� L��� )http://sh-st/fvwkc (

lY�P� .31 S��2015 . l� �� Q&� ��>�? �� ���P� s���� ��H 1� +�W� >���x? �3dK�4��� x�- s���� �&� AQ�>��� ������2.

� ) www.echouroukonline.com, 03/05/2016. 2 ) www.jalasatdz.com, 04/05/2016.�

L�0_�� � :YZ �a0����TV •���� ����)SD( >�3�� U"���=� �xF?' ,br' L� Cf3> ������ )8°.0 W° EUTELSAT.

10.971 H 27.500(•���� ����)%&(:������ ���6� \�+ @"�� X#�� c�� U"���=� �xF?' L� Cf3>)Nile Sat 102. 7°

'()��������%���� (•Badr. 26° East 11.727 H 27.5009)($�f# &���)���9� (@"�� "Y��.$&�>�� : ?-�� (O \�� Q4br.$FJ�� :C�/+ Q�#.$��[� : fr3�� ���x6�)����-.($:���s:�8.$�3��� : ��3�� CD ��.$����J�W� L��[�:)www.echourouktv.com(

L�0_�� � : TV �f+�� . FY��P� Ê A ���Y� >���x? ��/+ �� Q&2011،1�' �-�fD lI� fr3�� 5�

����9�"�f# "v�� ��)#W� >�[� 5� �):�� @"�� L���> �' N�# M�(�� ��b�[� ���3�� M���W� .�3� \�:�� A5]��� M>=� 5� ��#� A fr3�� ���x6� ���� %�J� ¬�+ �m��� . A -���� >�:��� fr3���

. QO��� @"�� ��H19/03/2012،�< �3�3d��F #�f� ���� @"� @�- A�>�p��� @"�� 5��� ������� ]�d9� 5� ������ �� A5>�&�[� *���� �]� ��d�' 1� +�W� �4��I��TV #��� �� Q&

���|��� �"89� G� LfŠM����7� %�? 1� ��>��� _V7�� A �f�3��� �>���� >�V��=�� ���Y�� �����[� M���b���� ...�.

UI�' G��)#W� 5� #�f� ���� X/� :f�������� Aa�>!�� N��� AQ���± � �3�� � ' AS����X-�x� Q¸ ��[� ���[�� A�f# 5� ��� ...Ð�.

���� ���� �>�? @� �)]­� l�� �ID' (&Z ���� %YJ��%& 0�> ��H �D�20/06/2015 �+ A �J>��9�� �����9� M����� 5� (IJ�� &�f�3� ���� ��# ��� Q&� ������ Lf� 03�� �>�[� 5�#' �

��Y��"C�/+ Q�#"A������ �):�= I�I�� ��DK�� U)&�� ����� 1� U���)� (/b��� . s����� 5# A ��� 1� ����"+ A ���� ��3��%&A ���B[� �' >���x6� *��� ��89� M����� 5# x�f�� lb"r' .

"J�� M����� 5f� C8��� u�"[� �/�� �Fd ���8� ��3>� ����� jK& N�# �f�3� c�� �3�� . �( C���� ��# ���h ��&�[ L�:�> �&�[�� _V7�� ���|�� i�+ s��� i��D �>�b��� ����� jK& �)]W

������ �' ��H��� �8� 5f� ���B[� M������ A r��� ���f3�� M����� f�� M��V� �F3[ ����"� �B "s�"�' �8� . l>�?' |fY>� �Fd 5�2015. "Y�56 %������ l��-� A��&�[� wZ� 5�

§� M��� ��&�� "Y� N�#'56 %9� lB�� ��8' ��� �D^���lJ` @�- Y+[� ��! l"YD ´' 0� %YD 5� ����12 F���� k��¯ ��3��> *�+�' a���x? ����� # �pY� 0���� ���� N�

§� ������ \+� ��&�� "Y� N�#'18.2 % ��K"[� ��F6� 1� L?�> ��H� Gf���� ��] 5������� Lf� N�#1.

1) http://www.elahmad.com/tv/echoroukonline.php, 25/04/2016.

� :Y�� ���6(� 9*��� �>�� %Y- XY� ��Y�� �|�� ""�# ���� a��� A��>�� x>x3�� �"#N0F� F� CJ�� M>�>�[� 5� #�f�

F� �DK� _V� CD %Y-� 2 r8:$@"�� �8 XY� ��?� 1� +�W� ���|�� XY�� U�^Y�� A �|�� �>�� f�+� �|�� >�>�� .��KD

����� A�"89� A����W� A ��[� >�>�� F�+ �� ...�.$& #�f� 1� +�W� �>�b��� �������� F���� c�� ���|�� (� N�# Gf���� G�4bV�� 5� ��1.

1( �|�� �>�� L� ����–��>�� x>x3�� �"#–²>���22/03/20�6 . #Y�� N�# A fr3�� ���x6� ����n Y�^[� ����0� :35.

� :Y�� {��0Z)L�08TV($(�� ���3+��.$�DK�� C&' ���P�+.$�� 1� ���4+.$ ��Y�� 5# ���3�.$�>x> �f# L�.$(]�9� �#��.$*Y�� L� �#��.$L�fp�� bV��.$x>x3� L� ��Y�.$�� ��������.$ fJT�.$z�- jK&.$��!.$� ' «8.$��4�Show $(tgriffa

$��[�.$Deal or no Deal�$���x6� �#d.

L�0_�� � :YZ ����� 0aA� =� ��Z Y� TV��>�� x>x3�� �"# ��Y��.

* ���[� ��?':*²>���� :22/03/2016 $��� �����.$%�&�'�(�'.$*+� �)�.

S1:�Fm> 5>'� A ���f3�� M������ r�� M����� G�/� G� M+)�8=� !��' � ¥ �)�8=� ��H �:CV4> = 0)#W� ����� ���f# ��8 0��� ���f3��� r�� M����� CD �' u���� 0# ��V� u&

 �:8 ��¸ C� A ���f3�� �' r�� *��� M����� G� �Fm>� ��Ffp�� F?�[� ��)#W� ��f�� />�#�� CD ���&'� |�� 63� �>�]� ���|�� �#�� . �)�8=� .�' 5]��� 5D� ��Ff6 F?�� �3�+

&(t �' >�"8� *��� �3� {4� F?�� r��.S2:������ �� x�` c�� r�� ���|�� Q& �TV 5� F�Y+� 5# ¥ r�� M����� �:�F3� 0�"��� "UI� �#f�?=� _V7� r8 �("D ��&�� "Y� � _V- �?� *��' |Y� :jK&

(�� ���3+�� Az�- ... ������ ����� CDTV ,3�' A �br� �+�� ����� uF+ ��Ffp�� F?�� CI� �("D ��&�� "Y� N�# l�V�� ��[D �F�+�� _V-�–� ' «8–

S3:��Ff6� N��� ��Y� C& ¥ ���� F���� c�� G�/[� ��?� 5# �: �|�� . _V��[� a���W� X�:�� C3� � ��>�d ��� u& 5J� ��Ff6� N��� �< �' 5J� =

���? N�#P�� 5Y-' _V- ³���� N3Y> ���W��.S4:������ �� 0������ ��� �TV «����� ���3�[�)>��f���[� (¥�:C�3�� ���# �[� «����� b�V� >�� AF��# *B��=� 5J� =� ���3�[� «����� 0������ u& AX3�

a�# ��' Q&� A5>= ��' ������� Au�� �>4��� A��>���� L�.S5:¥ (&f6� ,:���= ���� F����Y� c�� �|�� M��� X&' Q& � �:%�B�� . �|�� . �f�3� |� M��f3� #�f� u& AG3� l���� G� ��J� c�� ���K�� M���+ N�#

��8�� ���' ��?� L� *��£�.

S6:¥F�/4> c�� ���|�� �#�� ��Ff6� U��� ���� . F��# ���f�3� M��� u& C& �:2 0� c�� *��£� |� ��� Q& ��� X�� �F3� "���"@�- ��&�� "Y� N�#' N�# ������ l�V�� A

��8' M����� (&f6� U��� ����� Y�^[� jK& 0��� N�# @"� = U4]9� ���|D ���|�� L>!��� #Y��11 E)�����|�� �>�� . ��� i� ��Ff6� ��KD Q�:� (t �K&.

S7:�|��� �f���� M�x�Fp��� !��' Q& �¥ Q����� Cf3�� . ���� F����Y� c�� M� �: ���HD �*�W� �xF� Q���- �8'� Q����+=� �>���=� A���:�� @� C���� M��+��J���

�(�D A��J>����HD ���|�� 5� �>�3�� �|� ¬fY> Q����+=� �>����=�� .S8: �3� M��":� ���� 0���Y� C&)F��|� r8(A¥ �DK�� k����� N�# F�>Í� 5J� �: �DK�� k����� N�# F�>Í� X�> M��":� u& X3�.S9:G�/f�� �#�� %���' +�� . �f���� �?���J��� l�� C&¥ F���� c�� �:3��� �&�[� L:�Y> � �H­+ AM����� 5� (IJ�� �>�:� . �f���� �?���J��� l�� X3� V-

��J�� G>���x6� �"�t' �' X�3�� L� ���� L��� �' u�� �>4�� U)8 5� i��&�� i� 5J� A� ����� �' �DH k���&.

S10 :¥ ���� � ��3�� �� c�� ������ �4�� M)J�[� X&' Q& � �:0�� s:��= ���� l��3� ��� �8� . @�- A@"�� CD�� @"�� s�?� &�3� Ê 5J� G�#�.S11 :¥ CD�[� jK& C7 ´�4V� c�� �>�"�� U��7� Q& � �:�b�� ���x6� 5� @"�� C3h 0��� �' ��>x4���� �' #�H� *��� Y�^[� 5J� �>�� U��- u& �?��

?� ��H 1� +�W� ���9� 5� @"�� ��3> = ª- �>����� 5� jK& 63� N�# Cf3> e�� \>�+ ����� M)J�[�.

S12 : ���� ���` C& ¥ �f���� �?���J��� 0�����= �&^� ��� M��]� �:CJ+ ���9� 5� @"�� �9 �f�� �)�3� CD A. z ������ Y�^� �9 ��� M��]� >�� 3"]

U��� ��� 0���Y� M��� 5� ��J> C�3��HD.S13 :���� ��|� C& r8 G��)#¦� �">��� M���� ¥ e���� %�6� �:i?�8� 5]��� C8�� �">��� M���� u& AX3�.S14:M��� 0������ ����+ Q& �HD %�D����� �>�V��� .¥ G�/[� ���? GY� .� �x[�� �:���rSD ���? 5# ���3� N�"�HD 3� QF+ ���-� b��� ���r Q:��Ff6� ,K6 o����� ��#�.

S15 : ¥ ��8' C���# u& �' 0' A���6� jK& . X&9� ����� �f���� M�?���J��� �' ��� C&.�:¥ 0)#W� C���� ("D X8! M��' @�- X&9� Q& �f���� �?���J��� ��D' S16 : 0������ 5# ���� �(8' f�D?���J���¥ XJ�� . �f���� � �... : v�3�� 5]��� . � ��Fm�� �D ��+ AQf���� �V3�� M>���� 5� ����� �f���� �?���J��� �3�

K�4�'5���x6� N�"�� M��� 5# ��? ��8P����:��� �K& Cr7�.�*&� �- p'\ ~�$ �*� �0*8

א ���������Kא�%$�#�"�� �!�א���א��א���א ����•X�� U��?01 :z:F� ql�� �'\ �5��A�� �:�$ =a�"-.

���J��� �6� ���J��� "Y��%�DH 17 56.66 NI�' 13 43.33

/"�>� 30 100

U��6� U)8 5� »-)� X��)01 ( ��DK�� "Y� lB�� @�- A�6� %Y- G��b"[� L>!��56.66 % "Y� f�� §� ·�W�43.33 %·�W� ��# ��DK�� ��# !�p�> ��K�� . 34��� ��DK�� "Y� ��"����m�

i�9 �ID' ��J[� Cf3�� 1� ·�W� C�` f�� �(ID M)��� *"#' %�:�> aK�� Q4bV�� Cf3� 3�"] 1�M)����� *"#=� jK& F"� .

•� � +�A�02 :ql�� �'\ �5��A�� �:�$ =a�"-p'�� .5Y�� ���J��� ���J��� "Y��%5�18 –3010 33.33 31 –451963.33 46 $600103.33

5� �ID' 60 00/"�>� 30 100

� >�f# �-�� CD �' 1� ��H ��3>� ����[� �3�� _�V8 M���q X&' 5� 5Y�� �>�� ��3> X�� U��6� 5� E�):��� A���q M?-� M�f�&�)02 ( o����� 5>��� ���+9� �' »-)� G�� X&�f#'

31$45|D' 5��¸ � §� ����[�� A "Y�63.33 %A*:3�� �-�� Q& �-�[� jK& �' ��H (Y4� 5J��M���F�� UK�� .G� � {4� ��I�� "��[� . &�3� zP��18$30 � "Y�33.33 %5J�� �:�� F4r�

��"��� Y�^[� . Cf3�� %#��Y� c�� .G� � {4�� F��� G- .46 $60 "Y�03.33 %X/� {4�� jK&�Cf3�� . �|8� ����' XF>��� M���^Y[� ���fb�> 5>K�� ���+9�.

� � +�A�03030303 :��s� )�":5 �'\ �5��A�� �:�$ =a�"- ����J�� "Y��%

� 5� C�' 02 6.66

5�1-5M��� 13 43.33

6$10M��� 09 3011 $20 � 05 16.66

5� �ID'20 � 01 3.33 /"�>� 30 100

,"�9� X&' 5� �|�� M��� �3� ��#Y[�� Y�^f�� 5Y-9� X����� Cf3�� *��' GY� N�#>G"j)#' U��6� �X�)3(A�|�� M��� %Y- AG��b"[� L>!�� @�- {+ l��-�5�5.1 1�9� "��[� M���

"Y�43.33 %G� � {4�� F����6$10M��� ��I�� "��[� . "Y�30 %A5� {+ F���11 $20 � "Y�16.66 % "Y� � 5� C�' {+ &�3��6.66 %�(89� "��[� . zP�� �ID' {+5�20 �3.33 %.

5J�� �>�ŠN�# Cf3� �# 4V� >���x6� MY�^[� �' N�# �|�� M��� . 5>"��� �K& �Y4���#���4��)� >��"�� &����� �' F F? 5� >���x6� M3�6� F?�� c�� >�J4�� M�:�� 5� �ID'

+ XF�:#�� M���:��� ��>Y� �ID' ��J� � ��# {4�� jK&� A��8' F? 5� �|�� ,Y�D�� Cf3�� r� M�?���J���� ��>�6� M��J�"[�� �r7��IDP+ �ID' �f#' �>�:� N�# MY�^[� �#Y� c��� I>�7�.

� � +�A�04 :������� ).fW�� �'\ �5��A�� �:�$ =a�"- �?"a.��J���� "Y��%

e�� 00Q�� e�� 01 3.22 S�F� 00��Y�� 27 87.09 ���� 01 3.22

(�Y?� 02 6.45 s�f�� 31*100

U��6� U)8 5� »-)�04Aj)#' ¬��> aK��� 0��9� G"�� AQf�3�� C&^[� %Y- ������ �# L>!���r7� "Y� �' U��6� �K& . ������� "��[� . zP� ��Y���� ��Fd N�# G1�=� "Y�87.18 %F���

"Y� ��I�� "��[� . (�Y?[� ��Fd N�# �r7� {4�� 06.45 %��Fd N�# G�r7� {+ M�Y� G- . "Y� ���[�� Q�� e��3.22 .%5J�� )� Q��9�  ���� �' N�# ��H (Y4��b��Y� k���� M��

��Y���� ��Fd �& k������. Y�^[� Cf# 3�"] 1� +�W� ��4��+ G��3�� G�4bV�� N�#F0[W� Q4bV�� Cf3�� M����)?������ A�>��� A�"8'M... .(�*4J�� 5� �>x> � �K&� G�4bV�� �|���1.

*(� �# ��# _à � .§� )r' ���[� @b"�30�K� ��Y�� ��Fd ��I��� AQ�� e�� 1�9� ���Fd ��� ������ �# ���+' �-' �' =� AQf�3�� @b"�� M���' M���' 5� Q&� A��f��W� M��� Ë>�4� ���#� . �#���[�� ��V�� ��K� G#��� A���F��� �"�#=� �K8'.

� � +�A�05 : �'\ �5��A�� �:�$ =a�"-;,]��� �����J� "Y��%

Qf�# 03 10e�� 00v�' 26 86.66

�V��� Q��� 01 3.33 s�f�� 30 100

U��6� U)8 5� »-)�)5( ���[� C�¸ v�9� Qf�3�� _V���� %Y- ������ �# L>!�� ¬��> aK��� "Y�86.66 % "Y� Qf�3�� _V���� i��> 10%�V���� "Y� Q��� 3.33 %i�' �K& (Y4� 5J��

®3"� ���� ���� ��>! U)8 5��� G�4bV���� ��+' aK��� ���� �|�� �>�� L� ���� �*��?��� �8 X& ���� G��3�� G�4bV�� Xm3� �' &!��' M���3[� 5���' X�3� fD� AUV�=�� 0)#W� 0��# Q

� s�4�� l� ���> _V���� �K& «�+ ���� ������ �'� Av�' XFVV� ���� G��3�� Xm3� �K� v�9G�+� G��� G� ���� . ��#!��>� Qf�# XFVV� ...Ð�.*:#� 1� i?��� Y�^[� jK& �' ���Y� & 5��9��V�8=� C&9 >���.

� � +�A�06 :L�0_�� � :Y� 9���� ��Q,�� � ��g� �5 ���J��� "Y��%

>�[� M��J�W� 02 6.45 ��F��� 02 6.45

��V��� �|�� Q�)#=� 20 64.51 ��8' 07 22.58 s�f�� 31 100

U��6� U)8 5� »-)� X��)06 ( ��� Cf3�� G�4bV�� ���8� %"� ¬��> aK��� j)#' �' ������ "Y�64.51 %��8� �3�� ���+' 5����� %"Y� ���� jK2 Cf3��|��V��� �� ���� Q�)#W����H �Y4

���x6� . ����V�� ��&�� M����� �ID' 5� ������ �� �' M�D' c�� �(89� M��V-W� U)8 5�

"Y� 1�9� "��[� l��-� @�-48 %' 1� ���� jK& . Cf3�� X&���8� G��b"[� ®3� ¬?� f�� ,"� "Y� ,"�9� jK& M*?� A&�DK> � 5� u&� ,"�9� jK& �DH 5� u& #���� ��8'22.58 %

"Y� "��[� �4� . ��F���� >�[� M��J�W� 5� CD (89� . zP��6.45 %. �J[� �' ���Y� & 5��� ��V��� >���x6� ��)#W� -Y�� . ���� F���-� c�� XFF?��� G�4bV�� U"�� 5� ��! ���� jK� ��6

F�+ F[� ���x�� Cf3�� 5# @b"�� &�<.

���א�����������א������� ��01/��.-א,�א�����+�Wא(���א�)� '-KU��? X��07 :���.$(� 9���� X 7�A$ p� ��� 0�� ��"�":*��� !�A]�5.

���J��� "Y��%X3� 22 73.33 =00

� �- 1� 826.66 s�f�� 30 100

»-)� U��6� U)8 5�07 Q�)#W� Cf3�� . F��# 5� �f���� �?���J��� 0������ ¬��> aK��� "Y� �'.33 73%0������ ����> �3�� ���+' 5� �f���� �?���J��� ���� Q�)#=� Cf3�� ..�' "Y��

[����� c��� ��"� §�26.66 %XF��?� l�D � �- 1� = , �?=� "Y� l��3�� G- .�5J�Y4�(� ��H��= F"3�� c�� �("J�� A ��)#W� Y�^[� . �f���� �?���J��� Cf3�� �>�:� . v�=� &��� �

?� c�� ���[� U)8 5f+A Q4bV�� Q�)#=� U�8� �� p���� ������ ��� �|�� XY� �>�� L� &>� ���� �f���� ?�[�4D 5� ��! � F���� �>�:� N�# &�#�*c�� M��3V�� L�Z C�H � F�����V� � �

f# . >������� ������� M����� 0������ G�4bV�� l"? ´� fD &��:� � ���� jK& 0��� 0�� k�� XF� >�V7� �"8=� � M���3[� N�# U�V7� . XF�"t� l3"d� �A Q�)#=�.

X�� U��?08 :�7��$ X P"�Q,�� 7�A]�'a ��� ) ��"�":*��� �fe.���J��� "Y��%

M���� 09 21 ��fq �f�� �xF?' 13 30.23

�>����9� . �f�� M�x�FŠ20 46.51 ��8' 01 02.32

�s�f� 43 100

»-)� U��6� U)8 5� X�� )08(�4bV�� F����Y> c�� M�?���J��� X&' ¬��> aK����XF�f# . �N�#' �' "Y� Y� �>����=� . �f�� M�x�FÅ ������Y> �3�� ���+� 5�46.51%j�D� � �K& �20 ��b"� fq �f�� �xF?� ��I�� "��[� . &�3� z�� "Y� ��30.23% "Y� M��|�� F���21%. �

"Y� ��8� M�?���J� M�DH (8=�3.33% �f���� M�x�Fp��� �� �xF?=� �= �� �K& (Y4� 5J� �=� .�m�� ®B� F��# G�4bV�� U"�� ��! � �K& � M�?���J��� Q�� . ����4� _�V8 � �>����

Q�� 5# Ndf�� �� 0�� c�� M�?���J��� 1� ��F?��> G�4bV�� �� ��H (Y4� 5J� �� M�?���J������� . i�f# 3�"]� Q4br CD _V� �� 4��� L�.

� � +�A�09 :��� 0�� ) ��"�":*��� !�A]�5� X ��Q,�� �*i ���6

���J��� "Y��%���? 11 36.33

:���� 18 60 4�3� 01 3.33 s�f�� 30 100

X�� U��6� �K& U)8 5� »-)�)09 ( 0������ . G�4bV�� XJ� ?�� ¬��> aK��� �?���J��� �f���� §� "Y� |D' l��-� :���[� ?���� �'60 %A "Y� ���? F���36.66 % ?���� (89� .�

"Y� 4�3/��3.33 %��H (Y4� J���'jK& \�":��� %YJ�� f����� ��f[� %�:�� �?���J��� G�4bV�� M�?- �Y� C�4D I>�7� M����� jK� Q����� 0�����=�� ��f[� e3> %>������

5>�J���� %>����� 1� +�W� M����� jK2 XJb��� ..� ��� G��3�� �' ���Y� U��6� �K& 5�� �����TV �?���J��� 0������ . ��fJb�>

�f���� �?���J��� ��>Y� . l��!� . ���� jK& �' U���� J� ¢ A«���� CJ��.

� � +�A�10 :�� ��Q,�� !�A]�5� )% ���� 0�� ) ��"�":*�

���J��� "Y��%k��[� UV�=� 13 28.26

M���3[� N�# U�V7� 30 65.21 (�Y��� ��f# 03 06.53

s�f�� 46 100

X�� U��6� U)8 5� U)8 5� ¬/�>10 M=� ���� . zP> M���3[� N�# U�V7� U� �' j)#' "Y� �f���� �?���J��� G�4bV�� 0������65.21 %U�3> � a'30 ���J� .UV�=� &�3� zP��

"Y� G4��[�28.26 %A "Y� (�Y��� ��f# (89� .�6.53 %U� G�4bV�� ���8� (Y4� 5J��M���3[� LZ Q& 0)#W� C��� F��` c�� ���9� 4����� ��D M���3[� N�# U�V7�

��Ffp�� F��� �"8W��.Y�� �#Y� ��>�? M���� �f���� �?���J��� M*? ��� M���3[� LZ fF� G�4bV�� N�# CF

&���#�� >�V7���Ff6� ��] 5� u)F��)� ��� ��J�� .M����� jK& �< jÅ)� XF3+� aK�� ��9� X�"t� s"d� �V�X�?- �"��� .5�� & CD %V� ���� jK& �' ���Y� LZ U� N�# F�f�&�

>�V7� ��V��� �"8=�� M���3[�C�D �Å� �&� AU�� �K2 ��F�� >��"��� >�[� ����� ���J�� ��)#� Y�^� ´' � Q3�"] ��'.

� � +�A�11111111 :��:a"*-� ��a�A- )���6 �"Y�- pa2�� P"�Q,��.

���J��� "Y��%X3� 11 36.66 =19 63.34

s�f�� 30 100

5� ¬/�> X�� U��6� U)8)11 ( "Y� �'63.34 %�����> � �3�� ���+ ' 5� 5Jf��� �V� E>�J� �f���� �?���J��� CI�9� Uf3��=� 5� .j��' � �K&�19 "Y� �' G- . E��b"�66 36%����� �� ���D

5>�J���.G"> � �K&� 0�# �� .J�� ����� Y�^[� 0f�&� MY�^[� C3? aK�� ��9� F���# 5>�J�� C�&P >���x6� ��)#W�� Xt� Q�)#W� U�� . Q[3�� ���Y[� 1� Q���� =�" l��!� QF+ AM����� C/+9 F

0�> CD ���� c�� �?���J��� M���:��� �-)[ ��I�� �? N:± (Y�� ��D��� 5� �3�.� � +�A�12121212 : �?"apa"*��� o�T& ��� �7F�

���J��� "Y��% Y�^[� C"� 5� fm� 00

C��Y�� QV�d 08 38.09 Q����� Cf3�� �]� . %Y�J�13 61.90

s�f�� 21 100

U��6� �K& U)& 5� »-)� X��12 ����[�� "Y� N�#' �' §�43.33 %�]� . E"Y�J� XF>�J� �D Q����� Cf3�� "Y� F���26.66 %�ID' ¬���> U��6� �K& U)8 5� AC��Y�� QV�d XF>�J� �D .�

X�� \�Y�� U��6� 5� j�p����)11 ( 0f�&� 0�# G"�> @�-J+ �">������ �>�J��� M������ Y�^[�f ��3�� ���+' Xm3� �' & »-)�D 5>�J��� ����� 5>K�� ª-� AE>�J� �����> ���f�#� �� XF>�J� �

������ X�f#W XF���¢ U)8 5� j�"Y�D� ��� X���J��� XFY4�' N�#.Q�)#W� Cf3�� �>�:� . ���? ���� N�# U�Vb�� a���� ��' �f�Y[� %>������ 5>�J��+.

� � +�A�13131313 :A�Q� pa"*- |�0�( ��1 *�� �A��

���J��� "Y��%1� s�"�' 5�5�Fd' 526.31

5�6 � 1� �Fd' 13 68.42

� 5� �ID' 00��[� �>�� 5J� =01 5.26

s�f�� 19 100

CI� U��6� X��)13 (j)#� � ��4� 5>�J� *��?W �+J�� ��[�G"� 5� ��� �'6 � 1� �Fd'I`N�#' C§� "Y�68.42 %1� s�"�' 5� ��� CI` G- .5 "Y� �Fd'26.31 % �?W� 1� (89� .�,

"Y� ��[� �>�� 5J�=5.26 %� ��[� �' ���Y� U��6� �K& U)8 5��[� Q& ��4� 5>�J� *��?W "�)� G�4bV�� r�+ Q:3� QF+ >���� �>�J��� M������ �9 A � 1� �Fd' �� G� *����!����� X&���Y

a�6� Cf3�� N�# �ID' XF3+�� X�����.� � +�A�14141414 :��Q,�� 9�$ �'i X ��� 0�� ��"�":*��� �d '� `A�

���J��� "Y��%E�(ID 24 80E)��� 05 16.66

5Y� �01 3.33 s�f�� 30 100

�K& U)8 5� ¬/�> U��6� X��)14 (��� G�4bV�� Cf# GY� . �f���� �?���J��� �Y� ����'80 %§� ���?' G�4bV�� 5�)�(ID (§� ���?' 5>K�� "Y� lB�� G- .)E)���(A16.66 .%�'

5Y� � ´P� XF��?� l�D XF�"Y� ��3�� �3.33 %.

��� �P� ����� jK& �Y4� �' J�� ��V� X&' 5� �3� M��� 5� i�f� � CJ� �f���� �?���J M���3[� A��7� ��� .�J� �# Q�)#W� Cf3�� . �(89� jK& 0������ ���­+N�# NB:� ��M�"�Y

0�����=� ��3�[� .»-)� fD ����� 5>K�� "Y� L� \4�� ,�=� ���?� 5>K�� �� ��:���� �' �?���J��� XF������� .X�� U��? �f����)09( �Y� 0��3�� ���> 5>K�� "Y� (Y4� J� �K�

����� = 5>K�� "Y� �4� Q& AXF�f# GY� . �f���� �?���J����?���J��� jK& . XJb���.� � +�A� )15151515(:�� ��"�":*��� !�A]�5� p� �"�0�� �Ak Q�� �'5W�� X ��� 0���.$(�.

���J��� "Y��% ���� ��>! 612

Cf3�� �*4D . L+��� 15 30*��9� . #�Y�� 20 40

�&�[� 1� U�r��� ��F� 09 18s�f�� 50 100

X�� U��6� G">)15 (��?�[� ���4�� �)#W� Y�^[� . �f���� �?���J��� 0������ 5� (�� @�- A � "Y� *��9� . #�Y�� Q& 1�9� ���4�� �' �����40 % "Y� Cf3�� �*4D . L+��� F��>30 .%���4�� �'

"Y� �&�[� 1� U�r��� ��F� l�J+ I�I��18 .% "Y� ���� ��>! M*? (89� .�12 %A»-)�MxD�� G�4bV�� Xm3� �' XF��?�

L+���� A*��9� . #�Y�� N�# Q�)#W� Cf3�� . ,��:[� �' N�# ��H (Y4� 5J�� Cf3�� �*4D .& #�Y��� aK�� %"Y�� Ai�f�� ��+ i��� . 0��> � �� |�� �9 F���- ��+ L������ >�V7� �"89� @��

1� G�4bV�� L+�&�#Y� M��� 5# @b"���F? C�'� l�� s��P� M���3[� LZ N�# X.

�� V�� �"x� :L�0_�� � : �e �'5W� �@_&e ~�$ ��� 0�� ��"�":*��� [�@- �e !�A]�5� 0�e � � +�A�)16(:�'5W�� X ��"�":*��� !�A]�5% ��Q,�� ���Y-

���J��� "Y��%��? 14 46.66

«���� 14 46.66 k�3� 02 6.66 s�f�� 30 100

(�� X�� U��6� M���)16 ( �' A Y�^[� . �?���J��� 0�����= G�4bV�� X���� ¬��> aK�� "Y�46.66 %f���� �D �3�� ���+' 5�XFl�D 5� �' A Y�^[� . �?���J��� 0�����= «����� ��?�XF��? XF�"Y� ��3�� X�+ k�3/�6.66 %�� �­+ E��f#� �f���� �?���J��� 0�����= G��b"[� X��

�^[� . ��V-W� %Y�� i��D' � �&� ("D �- 1� ���� �D Y .p���� fJ+ Q3�"] ��' �K&�X�� U��6� .)14 (NB:� ��)#W� Y�^[� . �?���J��� 0������ ���� �' N�# �"�Y�� CD �� c�� M

Q�)#� Cf# a' . �Fm�.� � +�A�)17(:���0? �'5W�� X ��� 0�� ��"�":*��� !�A]�5����.$(�.

���J��� "Y��%a���� 29 96.66

a���� (t 01 03.34 s�f�� 30 100

X�� U��6� ���� (��)17 ( "Y� �'96.66 %0������ �' ���> �3�� ���+' 5� �f���� �?���J��� Y�^[� .j�D' � �K&� E��? a���� ��' ��)#W�29 G��b"[� 5� E���+ . ��"�[� "Y�� �'3.34 %

A ��Y�� "Y�� ���� ��? ��{� "Y� Q&� Aa���� (t i�P� �?W� l�D �K& (Y4� 5J�� �' N�#

�J��� 0������ �' ���> 5>K�� ����x> = 5>K�� 5Y�� �"D �' m+T� {4�� 5� ����J> �� a���� (t �?�� Y�^[� . ���� {+ X&� >������� C����� GJYf��.

G� � X&�f#' o����� 5>K�� ,"��� {+ 5� X& F�+ G��3�� Xm3� �' ���� ��>! *�' m-= fD� i�918 $45 �? ¬/�> � �K&� � X�� U��6� . E�)02.(

� � +�A�)18 ( :X ��A]�'�� ��� 0�� ) ��"�":*��� �'i 6"�� ��& *�B ���A$ p� �'5W� ���J��� "Y��%

X3� 17 56.66 � �- 1� 12 40.00

=01 3.33 s�f�� 30 100

[� �f���� M�?���J��� . GY� ��?� ��J�� U��6� �K& G"> "Y� �� A Y�^[� . ����Y56.66 %§� X��?� l�D"X3�" "Y� ��I�� "��[� . &�3� zP�� A40 %§� ���?'"� �- 1�." "Y� (89� .�3.33 %X��?� l�D §�"="L?�� �K&� A Y�^[� &�+�� c�� >�[� M��J�W� N�#

f���� Q?���J��� ��:��� "D��[���� 5# E�` k��� ��>�? ��� ��=� 0�> CD �F�� �' @�- AQ.� � +�A�)19 ( :�'5W�� ~�$ ��� 0�� ��"�":*��� q�}- 9*8

���J��� "Y��%v�� 30 96.77 ��� 01 03.32

s�f�� 31 100

>U)8 5� ¬/�19 j)#' U��6�CJd �?���J��� (�P� "Y� �' Y�^[� N�# �f���� 96.77 %�' ���> �?���J��� j�D' � �K&� Av�� CJ�� Y�^[� N�# M��' �f����30 E���+ �K& U)8 5�� �3�� ���+' 5�

A���� �- ���Y� U��6�c�� Y�^[� . �f���� �?���J��� v�=� (�P��� U�- G��b"[� N�# Gf�

Q&� Cf3�� «�q 5� E�(ID lY- �f���� �?���J��� �9 3���� C3+ ���� {�� (+�� \>�] 5# ��H �D"� ���� C/+'{G������ C�[� 5� (IJ� x�f�� l�D c�� ��Y�� Cf3�� �.

� � +�A�)20(:7$�01� 7� ' e 9# X ��� 0�� ��"�":*��� !�A]�5� �����Z �'5W�� !�y��� `A�

���J��� "Y��%X3� 15 50

� �- 1� 15 50=00

s�f�� 30 100

(�� ��V-W� M��"�� G� a�Y��� lfY��� G��b"[� �?� �' j)#' U��6� ."X3� "A� �- 1�� "Y�50 %A��H (Y4� 5J�� fF� CJ� A[���� ����� 5� ��)#W� 4����� i�/��� �?���J��� 0��

\�Y�� U��6� �D^> � �K&� F#��+ CD� F�Y�' L�Z . �f���� X��)17 ( U)8 5�� ��H 5� Xt���� &>�?' c�� ���[���>�� x>x3�� �"# ��Y�� �|�� �>�� L� .L>!����� ���� ������ Y�^� �' p����

���� �?���J��� ��>Y� .U�x� = QF+ A,��:[� ���Y[� 1� �3� CV� � 5J� �f���>�# _��� 5� �3.� � +�A�)21(:!�A]�5� �d '� `A� 7:��i� ) �"���� q1"- X �'5W�� X ��� 0�� ��"�":*��� .

���J��� "Y��%X3� 24 80

� �- 1� 05 16.65 =01 3.33

s�f�� 30 100

���M�D' M��� �' j)#' ¬��[� U��6�80 %�?���J��� �' ���> G��b"[� 5�l�� �f����(+�� .F���� M���3[� .��> fD16.66 %F���� M���3[� (+�� �- 1� l�� ´' G��b"[� 5�

��> G- .3.33 %´'�Y� X&.?���J��� �' N�# ��H (Y4� 5J��§§��7� M!��' �f���� �§§\

��+�� M���3[�� .i��H �n Q�)#W� Cf3�� N�# E���� ��H �J3> ¢ . �f���� �?���J��� :���� �F+Q�[� . i��# ���> 5J> � � \��7�� M���3[� 5� Lf� �' L�:�Y>v�� ��' 5� i� [ AU�r� .

M��":�� M��� 0������ C/4� �K& CD AL����� QD� o���� �� . �&�f�� ��F�� ���V�� �f���� �?���J��� U�f��� XY�� c�� ��> fD "a��"3�� �"?"ACJ�� M��"�� C�� ¬fY� @�n

���� 5� U# ��� 0���� ��r� M��r'� ��V� .�' M��T� C�� 5J� fD "D�[� M��r9��-�� l�� .1.

1(?�� Aa��"3�� �"? � Aj�DH \"� L14

��+�� M���3[�� .i��H �n Q�)#W� Cf3�� N�# E���� ��H �J3> ¢ . �f���� �?���J��� :���� �F+���> 5J> � � \��7�� M���3[� 5� Lf� �' L�:�Y> Q�[� . i��#.

� � +�A�)22(:y�Qi `A��� +"g6 ��Z �%� �#� _�� ~�$ ��Q,�� �'5W��� ��� 0�� ��"�":*�

���J��� "Y��%X3� 20 66.66

� �- 1� 10 33.34 =00

s�f�� 30 100

X�� U��6� ���� M�F�')22 ( �D �H� f�+ +�3� ��� x4- Y�^f�� �f���� �?���J��� U�8�D��[� N�# G�4bV�� ���=� �'66.66 %§� ���?' G�4bV�� 5�"X3�"5>K�� "Y� lB�� G- . A

§� ���?'"� �- 1� "33.34%M����� G� ��)#W� Y+[� �' N�# ��H (Y4� J�� 5� �3� 4���[� Y�^[� 0x�> � �K& � 5&���� ��� . �&m[� !���� N�# 2 G��3�� G�4bV��� Y+[� ��' ��� u���

� ��)#W�>Q�)#W� Cf3�� . ���=� D��[� . �f���� ?�[� F�-�' c�� M����� U)B��= �ID' XF3+� Y�^[� Q���� Q4bV�� \"Y�� \����.

� � +�A�)23(:��� 0�� ��"�":*��� 7��A]�5� +.g p� �'5W�� 7YYi ��� ) � b�

�����J� "Y��% >���/�� �"8W� N�# U�V7� 21 39.62

��89� M����� �' MY�^[� Y+� 09 16.98 0)#W� U� . ��>�? M�|8 ,Y�D� 10 18.66

�4bV�� ����[� L>��� X�#�� 13 24.52 s�f�� 53 100

X�� U��6� CI�)23 ([� F��� c�� M?7� �?���J��� F������� U)8 5� Y�^¬/�>� �f�����?���J��� F������� U)8 5� Y�^[� F��� c�� 1�9� ?7� �' F��# CVb�[� ����� U)8 5�

"Y� >���/�� �"89� N�# U�V7� Q& �f����39.62 %�[� L>��� X�#�� F���� "Y� �4bV�� �� 24.52 % "Y� 0)#W� U� . ��>�? M�|8 ,Y�D� ¡18.86.M����� �' MY�^[� Y+� (89� .�

"Y� ��89�%16.98 U8�� �9 A �3�"] p���� jK&� Ai� ���[� �f#' N�# �f���� �?���J��� Y�^[�)#W� Cf3�� Q����0�>�:�� i�Y�� A �+���-=� 1� Q� �?���J��� �' �K& 5� ���Y� �' L�:�Y�� Aj

����� �& ���� �f����.� � +�A�)24(: ��"�":*��� !�A]�5� +.g p� {����� 3 �&B `"�'� .

���J��� "Y��%��? 15 50

«���� 15 50k�3� 00s�f�� 30 100

»-)� X�� U��6� ���� U)8 5�)24 (�0������ U)8 5� ���|�� ���� ���Y� X����� �� "Y� ��? ���|�� ���� ���Y� �' G��b"[� �D' @�- A �f���� �?���J���50 %i�P� ��> �8£� kV���

"Y� «����50 %�K& �Y4� �' J� �� �-�� CD XJ� ���Y� . G�4bV�� G� 5>"��� S�� N�#� . i�*4D� XF� �f���� M����� i������ .; U��6� �K& U)8 5��_�jp���� � ��DP� 1�

X�� \�Y�� U��6� .)20(A1� �3� CV� � 5J� �f���� �?���J��� ��>Y� . ������ �� �' �&�� = QF+ A,��:[� Q[3�� Q�)#W� ���Y[�x��>�# _��� 5� �3� U�.

�A� � � +)25(:`A� q�}- �6"� ~�$ ��� 0�� ��"�":*��� !�A]�5���paAf _�� E0S p� 9Y�'�� P"�� .

���J��� "Y��%X3� 17 56.66

� �- 1� 12 40=01 3.34

s�f�� 30 100

U��6� ¬��>)25 ( ���? N�# ��� �� �f���� �?���J��� 0������ �D �H� f�+C"��Y[� ��f/[��' G"�� 5>�&�[� ��] 5�56.66 %l�D G��b"[� 5� §� XF��?�"X3� "G- .40 %�G��p�Y[� 5

§� ���?'"� �- 1� " "Y� (89� .� 3.34%§� XF��?� l�D A"="���? �P� ��H (Y4� 5J�� ��f/[�> c�� M?7� X&' 5� |�3�Q�)#W� Cf3�� F��4 Y�^[� jK& l�3��� �K� AQ4bV�� \"Y���

X�� \�Y�� U��6� j�D^> � �K&� j�>�:�� ��f/[� ���? GYb�� �f���� �?���J���)23 ( & 5��5� (IJ�� M�V�8� �f���� �?���J��� �' ���Y� �F6� 5>�&�f�� |�� UV>W UK"> �D aK��

��# ����.

� � +�A�)26(:� :Y�� ~�$ ��� 0�� ��"�":*��� fq�}- 7�1 07Ta ��� )% >� .

���J��� "Y��% ����� *>� �>�b��� 611.53 ������ M������� H�� 407.54

��f/[� ���? 17 32.69 *��9� GY� 12 23.07

��Ff6� L� C#4��� 13 25s�f�� 52 100

"Y� �' j)#' U��6� . ��V-W� M��"�� (��36�69 %X&' |�3� ���6� �P� ���?' ����p�Y[� 5�\�Y�� U��6� ���� U)8 5� i��� �r� � �K&� �f���� �?���J��� (�P� F�+ �Fm> c�� M=��

X��)25.( . &�3� zP� "Y� ��I�� "��[�25 %C#4��� U� "Y� *��9� GY� U� F��> ��Ff6� L�

23.07 % "Y� ����� *�� �>�b��� ¡11.53 %. "Y� ������ M������� H�� (89� .�7.54 %.�� �?���J��� �' _���Y� ����� jK& U)8 5��

��� . Cf3�� �� GY� . l���ID' M���^Y[ &�>�� 5� �):�� � .G� C8����� N�# N/� � �K&� k������ 0F[�M+)8 5� F# Xp> ��AC]f��� �KD�AM"?����� 0F[� !�� . ��F����.

� � +�A�)27(:��� b� �0�Q��� �YZ '�� �0�Q�� �Z �'5W� Z 9���� ��T:- X L�01 � :f P # �CB ��1 7�1 01"�- ������ 0�� ��"�":*��� .

���J��� "Y��%X3� 20 68.96

� �- 1� 08 27.58 =01 03.44

s�f�� 30 100

X�� U��6� CI�)27 ( 5>K�� "Y� �' ¬/�>� ��Y�� ���4�� ���� �f���� �?���J��� F���-� c�� ���4�� §� ���?'"X3� "68.96 %§� ���?' 5>K�� F��> A "Y� N�#' Q&"� �- 1� " "Y�27.58 %§� ¡"="

"Y��3.44 %X�� U��6� . ��d' fD�)19 ( Y�^[� N�# �f���� �?���J��� (�P� CJd ¬��> aK��«�q . �(ID lY- �f���� �?���J��� �' p���� @�- � (+�� \>�] 5# ��H �D� Cf3��+� {�/C

(IJ� x�f�� l�D c�� ��Y�� Cf3�� {�"� ����G������ C�[� 5� .

�� ��� {k �:�� �*��?� �3� U�- �����[� ���������.$(� �'5W�� X ��� 0�� ��"�":*��� !�A]�5��r�� A

��£� �����:1.�� Y� ��)#W� ������ �� 0��� Q�)#W� F�f# . �f���� �?���J��� i��D' � �K&� A�("D ?���

"Y�73.33 %L����22 ���J�A�� f��� ������ ���� "Y� CI` c���26.66 %0���Y� ���� �'� �- 1� �f���� �?���J���A5�� & ���Y� �� M����� U8�� ��&? U�� r�� >���x6� �& � CD

i�*4D L+�� j�>�:� C?' 5� F�f# N�# �>�?� e���.2.l��-� AXF�f# . ���4bV�� F����Y> c�� M�?���J��� X&P� \�3�> f�+ �f���� M�x�Fp���

"Y� 1�9� "��[� �>���=� .46.51 %��L��� 20 "Y� ��fT� �f���� �xF?9� F��> ���J�30.23 %���L��13 M����� jK& 0������ ��P� G�4bV�� Q#� N�# U�> R� *Qd N�# U� �� �K&� ���J�.#�XF>�� � C/+' ³���� X�f�*���[�>�&�5.3. "Y� |D' :���[� ?���� l��-� ��+ A �f���� �?���J��� 0������ . G�4bV�� XJ� ?�� 5# �'

60 %AL����18 ����J "Y� ���6� ?���� ��I�� "��[� . F���36.66 %L���>11 ���J�G��3�� G�4bV�� �' ���Y� & 5�� ,��:[� ���Y[� �3� ��B�"> � ����XFfJ�� XF������� ..CD

�e��� �>�? �&.4.3[� N�# U�V7� U� �' ����� M�d' X&' 5� M��� �?���J��� ���4bV�� F�+ 0���Y> c�� M=��

�f���� zP> &�3�� �& � CD ³��� N�# ��)#W� MY�^[� ��- �D^> � �K&� AG4��[� UV�=� U� ���J�� CD ��Å U)8 5� X2K?� 5>�&�f�� a�V- �*4D N�# U�V7� C�"� . >��"��� >�[�

��# ����V[�� Cf3�� . .5.>�J� M���� �����> � 5>K�� ��# �' 1� ����� M��d' � "Y� ����� 5>K�� 5� �ID'63.33 %

ª-� Q����� Cf3�� �]� . "Y�J� �D 5>�J��� ����� 5>K�� 0f�&� 0�# N�# U�> �K&� ��)#W� MY�^[���# 5>�J�� %>�����> ª- F F�3? � �K&� A��>�6� M����� CD 0�����= G�&^� ����J CV� =

1� ���Y[� Q[3�� Q�)#W�.

6.�' ¬/��+ G�4bV�� Cf# GY� . �f���� �?���J��� �Y� _à f�+ �'80 %���> G�4bV�� 5��(ID l�� ´' "Y� �' G- . XF�f# GY� .16.66 %E)��� l�� ´'5�� XF�f# GY� .U)8

1� �r�� ����� jK& ����"�� 5� �ID' �f���� �?���J��� ���=� %���6� U)B��� U�� ���� jK& i��� Q��� aK�� Q��9� ���� �& M���:��� "D��[ Q�)#W� Cf3�� GY� L+�� �' �D^> � �K&�

MY�^[�6����� i��D' � �&� �f#' N�# �f���� �?���J��� U8�� U)8 5� >���xX�� U��6� 12.7.M��d' M��"�� X���� U�- ��"# �' Y�^[� . �f���� �?���J��� 0�����= G�4bV��"��? "�"«����" "Y�� �4� "��[� �4� ���-� A46.66 .%��"# �'"k�3�" ����[� "��[� . M*? ��+ A

"Y�E��? ��{� §� ����6.66 %A�& 0���� ¬"r' Cf3�� . �f���� �?���J��� 0������ �' N�# U�> �K&�Y����(89� jK& i>�� [ �5���"� [ �KD� A ��)#W� C����� +D LfÅ ��)#� «���i�C"��Y� 5�

F�/4"+��� M���� ������� 5� 0)#W� C������ 5�� A ���[�� >��7�� ��#4��� 1� & ���Y� 0������ �' ¬"r' ��)#W� Y�^[� . �f���� �?���J��� ���� ��9� Ë��.

8.Y�� ���4�� ���� Q�)#W� Cf3�� N�# �f���� �?���J��� F���-' c�� ���4�� "Y�� �'�­+ �� 68.96 %G��b"[� 5� "Y�� ���+ l��-' ´' ���> 27.58 %� �- 1� ���+ l��-' ´' ���> «�+

X&� ��)#W� Y�^[� . �f���� �?���J��� 0������ �' ���Y� & 5��.� 5J� Q�)#W� Cf3�� ����D ��� ªb+ AQ[3�� .���-=� ���Y[� 1� �3� CV>|�3�� XY7� :�� CI` �f���� �?���J��� l�����

��:��� . X&Y� �� ��8' ,"�' u& �' =� Q�)#W� Q����� ��:���� �# Q�)#W� ���Y[� Q�����#��� %� .

*� ) \�0� %�) �r"��� 1.0������ G� �)3�� �ID' 0f�&=����?���J� 5>�J� N�# Cf3��� ��)#W� Y�^[� . �f����

G��)#W� U�r��� F������� N�# ���|�� Q����� 1�Q�)#W� «���� . �f���� �?���J��� 0�F4�.2.M�|�� U�"�AU� . Y+[�� ,�p����=�� 0f�&�\��b�� ��)#W� MY�^[� G� �f���� �?���J�

=�� ��4��� >���f��.3. �f���� �?���J��� M�x�F� M��� X&' (�Y�� >��"��� >�3[�� >�[� M��J�W�� C"Y�� CD (+��

Lf��� . ("D ��� i� ¬"r' aK�� 0)#W� U� ..4.������ �� 0Y�'� s��+ CD N�# �f���� �?���J��� M��� 0������ X�f3�TV.5.M������ 5� k�IJ� U� . Cr7� Q?���J��� ��:��� "D��� C?' 5� ���� Q�4br CJ� �">�����

UV�=�� 0)#W�.6. D��[� C?' 5� I>�7� U��W�� @"�� �xF?9 CI�9� 0�����=� N�# ���� G��3��� G�4bV�� x�4�=�����&' \��� . ��yV�� ����.7. ��#4� ����� ·��b��� �f���� %���9�� M����� k���� U)8 5� Lf��� 0�� ��>�?

Q�)#W� Cf3�� ..8.��? ·��b�������� �>�:�� G�4bV�� G� ���=� �+[� \�8� s���W� o�� !���� C?' 5� >x�4� x

����=�� ��&�[� 5� ��# |D' \��b�� �IDP+ �ID' .

C����� 5� �f���� �?���J��� |�3� ¬"r'� �V3�� ¬�)� �J�� M������ M�F� c�� ����� E�t] &��F� M������� lb"r' @�- A��7� M=� 5� (IJ�� �>�:� . ¬����� F�F�� ��

M��":�� �� Q����+=� L������ L����� i��# \�:> �w�� Q�)#W� U�� . r8 ���- � �K& ��3��� ������ jK& U)8 5� i��# .UV�=� M��� . L>�Y�� 0����� 0���� ��)#W� #V�� l:"��� ��+

�� M���3[���X&Yi�. �>�:� 5� M����� jK&Cf# �(89� jK& l�� @�- A ��)#W� MY�^[�W� ��H . ��V��� �"89� L>!��� 0��� M��Y� M���� �f���� �?���J��� ��Fm� 5J�� a������� 0)#

�?���J��� jK& ��+� c�� M����� U)8 5� Q�)#W� U�� L����� �>�:�� �(89� jK& lbO �|�� �f�� ����� M��-� A �����+� M&�>������ �f�� M�(�D 5�...' � �K& A]Qf���� 0)#W� i��# \�

�� C8�� �f���� �?���J��� ����� ��� «"��� F�"��Y�� ��� a' ��� lb"r' 0���+ Q�#4��� �'�LfdW� s���"F��� c�� M# L��� U� lb�+ ��+ >���x6� ����� �� ��V�� �K& .� Lf���� ���+Ì�

�� . I>�7� �?���J��� jK& 0������� U"���= Y�^� �>�b��� F� �DK�� ��)#W� MY�^[� 5� �>�3 ������ �� F� �DK� ����6�� M����� 5� #�f� 5f/� c�� 0)#W�� ���� >���x6� ������TV �K&�

�(V� ��� . (&f6� 5� G>)[� %YD 5� lJ` ���� jKF+ ������ jK& . �>�b��� i��� ��:� �� ��H��Y� c�� I>�7�� ���:�[� M����� C/4F��� a��� ���+ A ��)#W� ��[� ³��� . ���� N�#f�� �>����'QxF� s���P� 5� 4��¯�xF?9� A �f���� �F��������Q�)#W� Cf3�� . I>�- M��|

³����CV+=� �&�f��AiJ�`� CD 5� Xt��� 5J� ���Y[� 5# ���3� U�x� = �f�� M��� 5�Q�)#W� ,��:[� Q[3��.

*=��0�� ��k %�e :��*��

.1.  ��&��� Av�3�� �J4�� ��� A&��:�� 0)#W� C��� �P�� AQf�Y[� �� �"# X�&����2A2005.2.�� :# �Dd � ' :� MY�^[� ����� A���9� A�f# L>!����� ���� ��' ��� A ��)#W2011.3.M#�":[� ���>� AUV�=�� 0)#� 0��# . j����D��� M-��]'� M��DK[� ��D pF� AQf�m# � '

�3�6� A���x6�2009 A4. ��)#� ��m� ��>x4����� Q#�HW� 0)#W� AQF��# ��' �f# �>�–��� A �F� ���& �f# A >��"��2012 5.a��"3�� �"?A*3r A����� M������ a��# xD�� A���|�� ��f/� CJd� I>�7� ��>x4���� M���

1996 A6.UV�=� � 0)#W� MY�^� A 4�3�� UZ ... A �3�6� M#�":[� ���>� A����9� ACD��� Ak�����

A���x6�2010.7.d9� �# AQ4- 5Y- ��3�� Av�9� ���� �� A��V�� �# 0' *�62k�r� L��� A2003.8.�p�� �� 5Y- :��:���� 0�F4[� AUV�=� �?���J�)�?���J� �>�6� 0)#W� w���� �`^[� ·n'

��>�?(5>�b"�� 3�? A�>�6� �3�� A7$9$C>�+�2009 9.��Y�� GY- Q��� A a�J� �f# 5Y- :=���&��� A ��"��� >�V[� ����� A��r3[� >�m�� UV�

2002.10.��&��� A ��"��� >�V[� ����� AM���3[� �V# . I>�7� UV�=� �?���J� Aa�J� �f# 5Y-

2005.11.�� >�V[� ����� AUV�=�� M���3[� �?���J� A5>��� X�# �f��� ��fq Aa�J� �f# 5Y- A ��"�

A��&���2000�

12.����� 3�:�� A*/��� ��� AX��3��� �?���J�� UV�=� C��� A5Y�� �"# �fq A���# N4:V� Qn� A�f# AL>!�����1999.

13. �V�� C����� a�"8W� ���T . ����� ���� A >��3Y�� . �>�6� 0)#W� ,�T� ,�q 5� �3���? A�(V��� ����D' Al>�J�� AL>!����� ���� U�2011.

14.yr �f��� :Al>�J�� A L>!���� � ���� o)4�� "�J� A �&K�� ��V�� #r � 0)#W� C���2005.15.  A��&��� A%�J�� �? A0)#W� ·�n AGY- �fq (O2A1995 .16.e����� ��!�� :���W�� %>����� Aa�fY�� �� "& ���3�� /F�� ��� A��&��� A��>x4����� Q#�HW�

1998.17 . AN4:V� S"# ��r�>�6� 0)#=� :���� ������ ��� AM��":���� C����� A0�F4[�

AL>!�����2008.

18.Q�>�6� %�:��A  A����3� Y�^� A�(Y[� ��� Av�3�� 0)#W�� �#:r=� �f�9� \>�] 5# @"��1A"� �1991.19.A��&��� A���� �p4�� ��� A��>x4���� A�"���' AQ��(? AC�h ����? k��P� AQ��x�� � ' X�J7� �"#

2007.20.A���9� A�f# A >��"�� ��� A ��f�Y��� ���>x4���� M�(�P��� AG�> X�&���� �� �"#2013 21.Aa��"�� Q�# �fq� 5 ��� �"# �fq �� �"# A �3�6� +�3[� ��� AQ#f�?=� @b"�� ��]� �&�

AM�(�2002�

22.����� ���� ��[� �"#" :l����=� J"�� ��)#W� 4�����"AM�(� A �3�6� %����� ��� A2001 23.#A@>�7� Q3�6� %�J[� A [�#� UV�=� �?���J� ��:� A����� z��� ��[� �"2005 24. F?��� . Qf���� �V3�� . (�B��� F?��� . Qf���� �V3�� . ��>x4���� A����# �"# 0V#

A(�B��� ��3�� A �In ���52 Y�2009 25.3f�� I>�7� M�?���J��� A�Ç �fq Q�# ·nÌ� >��3Y�� D���� Al����=�� w���� UV�=�� M���

A�>��� A�����1999 26./+�� C�A �:Y� 3�? Aa���� 3�? M����� A �#f�?=� 0��3�� . �pF[� ��' A���8�� ��

1999.27.!���� � ���� +�I�� ��� AUV�=�� 0)#¦� ��>�6� �?���J��� A���� C�/+ A���9� AL>2010A28.kd� ���:�' Q���� :A ����7� ��7� M����� AQ�/4�� @"��� Q#�HW� ��>x4���� @"��2003 A

A�"� M�(� 29.QÇ�� Xd& �� : I>�7� i���� � �r3[� 0)#W� .L>!�� � ��� �&� ��� .2006 A���9� �f# A30.��Xd& ��QÇ :  A �#:r=� �f�9� |# +bV��� w���� 0)#W� ��r2���� �&� ��� A

A���9� AL>!�����2003.31.Xd& �� ��� A I>�7� i����� M=V�=� 1� C8�� a(&f6� UV�=� C��� �?���J� AQ��

A���9� AL>!����� ���� ��'2004.33.�fq �I�� Q[3�� �`^[� ·n' A�V� . X��3��� �>�:�� M���3[� �?���J� k���� �< A�fq a���

�V� A ��&��� ���D9� "�J[� AM�Y7� �?���J�� M���3[� Xm�13 .15 |fY>� 34.o:d q�f�J�� ��� A��Ff6�� ���T� A�"89� M���� ��>x4���� 0)#W� AQ?� 3�? A���� ,

���x6� A��¯.35.��>x4���� ���W� . �f���� ����� M������ M>�� A²���� � ' a�J� �fq)����Y�� ��>x4��

?H�R(.a� �fq :A�>��� A«��9� ����� L�:� AQ�)#W� \������ . ���� AM���3[�� 0)#W�1955

36.5# )�� o:d �fq @>�7� ,�J�� ��� A��>x4����� Q#�HW� |�� x>x3�� �"# MD�� A�fq ��3� ��&���1996.

37.�fq%-r �:�� :��� %���'�  R' A ��)#W� Y�^[� �����  A���2� L>!���� �("J�� ��� A����A�V� A #":���2015 .

38.�� o)r �fq :���� �V3�� ·�b"��� AM������ �# M���3[� Xm� . ���� AM���3[� ����� Qf A �#f�?=� ��Y�W�2002 .

39.,�3� �fq :L>!����� ����� Z����� #":�� �9� ��� D�d A��>�6� 0)#W� ��/- . ��f�Y[� A���x6�1996.

40.,�3� �fq :�=�� 0)#W� C��� A���x6� AL>!����� ���� ��& ��� A �f���� UV1990.41.5>��� X�# ��fq :L>!����� ���� v�3�� Aa(&f6� UV�=� #r� UV�=�� M���3[� �?���J�

A��&���1989.42.�� A�J4�� �# A5]��� . UV�=� �?���J� A5>��� X�# ��fq3s A1–2����D' Al>�J�� A1994 43.*+��� ��� AX�3���� X��3��� . ���":��� F���'� >!4����� �#�HW� M����� Av:�� X�D �� N4:V� 1A >��J�=� A2007.44.�� �� �"3�� Q� : #":�� ���3�� /F�� ��� A��>�6� M>�b���� ����� A [�3�� �V# . UV�=�

AM�(� A�����2001.45 .�Q�# C�" :|fY>� AM�(� A ���3�� ��-��� M���� xD�� AM���3[� �V#� ,�3��1997.

• �& �:) a��A��� ).>��1.���d �(O :���� A\��� 3�? �� AM���3[� �V# . �>�6� 0)#W�26 ��# A1+2A2010 2.²���� � ' a�J� �fq : �f���� ����� M������� M>�� ����Y�� ��>x4�� A��>x4���� ���W� .

AE?H�Rx>x3�� �"# ��[� 3�? A ��Y�W� 0��3��� ,��� a�n 3�? �� . >��3Y�� ���3�� J�f[� Y��3A|fY>� AS�Y�� ��3��2014.

* V� � :) \�0SD�� 9k 50�� 1.M���3[� �?���J� ��' A�>�� ���� ��V�� >�>�� �- ���� A Y�^[� . >��"�� ����[� N�#

 ��t9� Au��]��Y�DLM .���x6� 3�? A(�Y��� 0��#� >�V��=� 0��3�� ��D A(�Y?� ���2004$2005.

2� Aw�"# � '������Y Al����=���DK� �"# (�9� 3�? A����� (t (�Y?� �:Y� A�����2002$2003.

3.a�4�8M�� ��� s���[ �4bV�� 63[� A�A �# 3�? A Vr��DK� 0)#W� 0��# A(�Y?� AUV�=��2005$2006 .

• �Z�� :z���"Y���•e(��Z0��� �l�� Z�

1.0# S��� :v�#–AM�(� A �f�3�� %�J�� ��� AQY��+2005 2.  AM�(� A��r ��� A,�3�� �Y� A��m� 5��2A��# S�Y�� ���� A3..  AG>)f�� X�3�� ��� A0)#W�� B��� . Q�"4�� Xp3� ������ A��3Y� ��|?3����> A!�` A�"� A2005 4.A��d��� �� C��9� AM�(� AG3�6� %��� ��� A1997.h(��'&0Q�� �l�� Z :

1. Larousse (Pièrre). Dictionnaire encyclopédique 2000, ed, Larousse, paris.2000.

* '� g :[k �"�� e(�$"@��:1. �|�� �>�� L� ����–��>�� x>x3�� �"#–²>���22/03/2016 . ���x6� ����n Y�^[� ���

#Y�� N�# A fr3��10� :35 h(��&�0�*�(�

1. www.echouroukonline.com, 2.www.jalasatdz.com, 04/05/2016, 2� http// :www.parlicmment. gov. Sy/ SD 08/ PdF. 3.http://www. Médialit.org/ reading = rom/ article 45 html. In march 2007 = Pdf 10/03/2016 4. www. ta3lima,com / Show Thread = PHP?T = 12964 , 07/03/2016 5��www.partiament = gov.Sy/s D08/ msF/ 1431595561 + pdf. 5/03/2016. 6��10��������*)+,�(���*)-3�.�/��.����(0�����14�04������25�03206�7.�http://iasj-met/iasy3func:full text old=4804.pdf. 25/03206 ���������222��*.)�(�./�)*�*��/*��(3()�*���3(��(�)�����011������09�04�2016.9.http://www.egy.pt.artsacademy, Kenomo online, com / Post/ 102108.pdf. 08/03/2016 10.www,eyyptt.artsacademy, Kenance online .com/Posts/ 102 108.pdf. 10/03/2016 11. Coulomb Gully Marlène, Les informations télévisées, édit, Puf, Paris, 1995. 12� Coulomb Gully Marlène, Les informations télévisées, édit, Puf, Paris, 1995. 13. http://www.elahmad.com/tv/echoroukonline.php, 25/04/2016, 14. Thiery Breton, La desmenation de l’invisible le de de temp et de information, dodline jacob, paris, 1996

16. ��#V�� U���� �f� . I>�7� M����� ��� Aa( ���������������������3����������������

24�03�2016�

� � [��� :1.P ��5%� �� ��5�.������� ������ �� �������� ��������

������ ���� � ��� ������� ����� ��� �8� �1945 .��

�#f�?=�� ��Y�W� 0��3�� ��D.XY� :V�=�� 0)#W� 0��#U

+ ,-%�� !.$(� !"�$ X 0�5 �� �6 78 9�:� �0#2�..

+"\ �w �� ��5�

*) � @�� � �B:*E�08B oi$��� ����� �/��!��� �"# �� $ �)� *+� $%�&�' �(�'

�T\.�:��B� =� 0���Y� 5� ��"��=� �K& . 2 w��� c�� M���3[� Qf�3�� @b"�� .�V�� a��� ��3��� XJ� ��?�� �K�� �#���[�� .M�?W�.��Jd.

Y�� �3�6�:2015/2016

íéÚøÂý]<튉ö¹]<»<íéÛΆÖ]<^éqçÖçßÓjÖ]<l^Ú]‚~j‰]<�e íéÞ]‚éÚ<í‰]…�^qƒç´_<Ñæ†$Ö]<ì^ßÏI

*+�D� �"x� :��,]_�� ) & ��� 1.�6� :�DH NI�'�

2.5Y��:18$3031$4546$605� �ID'60

3.�|�� M��� : � 5� C�' 1$56$10

11 $205� �ID'20

4. �f�3�� M)&^[� :e�� Q�� e�� S�F� ��Y�� ���� (�Y�-�

�DK� ��8'.....................................................: 5._V���� :Qf�# e�� v�'

��8'..................: 6.¥������ �� . Cf3�� u���8' %"�

>�[� M��J�=� ��F��� Q�)#W� ��V��� �|�� �DK� ��8'................................................................:......................

*U V�� �"x� :���.$(� |�6� 0a"@- X ��� 0�� ��"�":*��� ��6:7.¥ ��f# U� . �f���� �?���J��� 0���Y� C&

X3� =� �- 1� 8.¥ ��f# . ����Y[� �?���J��� M��|�� Q& �

M���� ��fq �f�� �xF?' �>���=� . �f�� M�x�FŠ�8'��DK�......................................................................................:

9. �f���� �?���J��� 0������ . �fJ� ?��.���? «���� 4�3�

10.�?���J��� jK� �������� M=� Q& � �f���� .G4��[� UV�=� M���3[� N�# U�V7�

(�Y��� ��f# �DK� ��8'..........................................:

11.�?���J��� jK� CI�9� Uf3��=� 5� 5Jf��� �V� 5>�J� l���� �'� \"� C&.X3� =

12 .� �K& C&�D 5>�J��:2 Cf3� c�� Y�^[� C"� 5� Efm� E�V�d

Q����� Cf3�� �]� . %Y�J� 13.U�� �K& . ��4� 5>�J�� �+D &��� c�� ��[� Q& �.

.................................................................................................. 14.�� %Y-¥��f# GY� . �f���� �?���J��� l�� C& �>

E�(ID )��� 5Y� �15.¥ ��)#=� Y�^[� . �f���� �?���J��� 0������ 5� ��?�[� ���4�� Q& � u��V� %Y-

���� ��>! Cf3�� �*4D 5� L+���

�&�[� 1� U�r��� ��F� ��8'.:............................................

16.¥ Y�^[� jK& . �f���� �?���J��� 0�����W �f���� �& � E��? a���� a���� (t

17. Y�^[� jK& . �f���� �?���J��� 0������ �' ��� C&:E��? a���� a���� (t

18.���� M�?���J��� GY� u& C& Y�^[� . ����Y[� �f.X3� =� �- 1� 19.CJ�� Y�^[� 1� �?���J��� U�8� M��� C&:

v�� ��� 20.¥�f#' L�Z .� F�Y�� N�# �f���� �?���J��� 0������ X�f3�� Y�^[� 0x��� C& X3� =� �- 1� 21.¥ F���� M���3[� (+�� . �f���� �?���J��� Y�^[� 0������ X&� C& X3� =22.¥ �)8 5� ���=� D��[� N�# G�4bV�� x4- Y�^f�� �f���� �?���J��� U�8� �' ��� C& X3� =� �- 1� 23.F��� c�� M?7� Q& � ¥ �f���� �?���J��� F������� U)8 5� Y�^[�

>���/�� �"8=� N�# U�V7� ��89� M����� �' Y�^[� Y+� 0)#W� U� . ��>�? M�|8 ,Y�D�

&�DK� ��8'...............................: 24.��� 0������ U)8 5� ���|�� ���� ���Y� ��� k�D �f���� �?���J ��? «���� k�3�

25.¥5>�&�[� ��] 5� C"��Y[� ��f/[� ���? N�# �f���� �?���J��� 0������ ��� C& X3� =26.¥ ���� N�# �f���� �?���J��� (�P� F�+ �Fm� c�� M=�� Q& �

����� *�� �>�b��� � H�� ������ M������ ��f/[� ���? *��£� GY�

��Ff6� L� C#4��� �8'��DK�................................................: 27.�?���J��� F�+ �+��� c�� ��7� ���4��� ��Y�� ���4�� G� Y�^[� Cf3�� X�m� . E��+ �ŠC&

¥ �f���� X3� =28.¥ F���' �>�:�� Y�^[� . &�+��� ¿f�� c�� �f���� M�?���J��� Q& �

....................................................................................................................................................................................................

� � [��� :2.��Z Y� H��9� L�paA�� ! '\ � �0� .�� YZ + ,-%�� !.$(� C �5e .!"a :11/05/2016

O1: �1 K��r b� )��"@��� �f}Z �a��6 �*�� �VaAb� ��"�":*��� + � X ;,]�� C �5e �� �$�X ��� 0�� ��"�":*��� 7�1 ?� ��� )�y���� �f� ��.$(� + >�

�1. F? 5� 4��¯ ��! M���+ |# AQ�)#W� Cf3�� M��J�W� 5� �>�3�� l+�' �f���� �?���J��� F? 5� Q�)#W� Cf3�� M=� k��¯ N�#� .@"�� Q��f��� @"�� 5� U���=� =�' lbO f����

� |# @"�� ���� U�8�� Qf���� !�Å Ê w���� A �#:r=� �f�9"M>���q "F��+ c�� �+��B6� Cf3�� �f���� �?���J��� lb�+ A ���9� M:T� N�# ��D �f�3> �D aK��� E��� Q��f��� @"��l��!= � l����=� l-�' @�- A��� %>��� ¡ A=�' l����=� J"d |# �+£� 5� (IJ�� Q�)#W�

. X&� � �&� A �Y����� ������ ��)#W� MY�^[� %�J� G� M��"�� U�"� ��J��" /´ >�"8W� M�����" #Y�� ���� N�# E�- EI� �4� c�� A.

* �����+=� M&�>����=�) �p�� �' C�D CJ�� �����+=� *��� .( *Cf# M����)Workflow (5� �ID'� ��J�� ��)#W� �f�3�� M��J� L�Z G� N/� l�� a'

) �#f�?=� M�Y7� ���^Y� A��ffV[� A�����[� A����T� A���4bV�� A��]��[� ������[�Q�)#W� ���T� ���� ����� �)# i� 5� CD� A�>�b��� *�¤�� ACr������.(

**��� @"�� ��f3� �!)�� M��3[� C����� (BV� C�"� N�# �£� 5J� @�- Ai?�8 �' �>����9� C8�� M-�� ?7� ��� A�ID' = "��- :���� ·�7� L��� 5� ��d"� �:B� (+�� A�V7� = UI[�

>������� @"��.* 3�V�� M�V���� +/��= �(ID ��] (+�� / �#:r=� �f�9� |# ·��-Ì� ��T� �' ���^[�

[J[� �#f�?=� MV[� N�# �#f�?=� MI>�b��� LZ ��� «�+ �' %>��� |# M.*�J�+��B��� r�� M���^[� +��� ����[D ������� M��f3�� 0���� ����- ����� (+��.*�� k��J� \>�] 5# ���T� #V� ��>�? E��] ��)#W� MY�^[� M>|D ®3� �£� |�� M��

����-)Bots ( E"�:� �ID9� >�>�b��� 0F[� ���� l���� (+�� �V� ������� �"89� ��J�a��"�� �V3�� s���¦�.

*Q�)#W� Cf3�� . |D' CJ�� �f���� �?���J��� ���� �4�D U�- u&� & a�p��� 5� �>�3�� u&�>�V��� . ��] ��� M���:�� k���� !x3[� L������ Q����+=� L����� M��� N�# �f�#=� AQ4bV��

f�)[� >|�� _V��� ��W M��"�� N�# �f�#=� A��Ff6� ��� ���T� Q��� ��Šx>x3�� ... U����m[� C?9� . '�F�� i�' ��"> = (B� ��3> Q�)#W�.

S2:. l�� c�� M����� X&' Q& �¥ ��)#W� Y�^[� . Q�)#W� *��£� GY�� �>�:� �2.�V�8� Q& Q�)#W� *��9� GY� . l�� c�� M����� X&' :F#���' k���� ����7� ���|��

�#:r=� �f�9�� l����=� J"d 1� +��.S3:§�� ��� G� ��4�� �)4&(§�� ��� �)%&(¥ XJ>'� %Y- �3. ��� )Standard Definition) (SD(��f# F# |3> @�n A��>x4���� @"�� ������ ���6� Q& A

f��� 576�x 720CYJ�� A�>��4�� L]�� . &�� c�� ���6� �4� Q&�)DVD(f��)High Definition()HD( ��3�� ���6� Q& �#�� Q&� A��>x4���� @"�� :720 PQ&�1280 x 720 NfY��)HD Ready(�1080 PQ&�1920 x 1080 />' NfY��Full HD 0���Y> �)D�

�>��4�� L]�� .� ��>x4���� @"�� .HD،5J� 1080 P�& />' E#��d �ID9�� �� C/+9�)Ultra High Definition ( Ë�V�� 5� �>�3�� i�'� ��4�� ���� e3>�2 K،4K،8K(>3[� Q&� A

Cq l���� L� Cb�� ����� ������ M��Y�� . ����� c��HD.S4:������ Q3"��� 5� X��' C&TV¥�4.F# 2 SP� = ��J+ a�� 5J� A��� CJ�� =� ���� L��' = A -��r.S5:G� �)�8� u& C& A���� Q3"��� 5� X�D �H� §�� ���� FI�)SD(§�� ���� FI��)HD(¥�5:lY�� ���� F���� c�� ���|�� ®3� �9 ("J�� �)�8=� ��� iJ� A�)�8� u& E3"]HD،

@"�� U���=�HD M>��T�� ���|�� N�# Q�D CJ�� �f�#=� %�:�>HD )�K8' �H� A«�+ �"Y�d�9� ���[� �"�#=� G3� ����� �4�( ��� �' 1� +�� AHD «B� (>3� . °���� EfJ� %�:��

�>��4��)Video compression( ����� �-�� 5� J¢ �� C/+P� �Fm��.S6:¥ F� >���x6� r8 ��)#=� M����� ��&�[� %Y� L+� . 0���� �f���� ���V�� l�� C& �6:J- ���r� 5J� = �f�# «���� \+� *��� |� *��?� ��� U�^� �KJ& N�# %�Y��� ,�W� X

G3� ��� F>�� @"�� ���? �' ���#' QV�d a'�D 5J�� Aa���x6� Lf�pf�� �I¢ �# N�#� ����X�9� Q& N�"� i���� \>�]� ���T� �' Xt� A��Ff6� ,K? ..8 ]Y"�� jK2 ��� s���[� r

zP> � CD N�# ���3� a���x6� �&�[� º4���� a�V"�� Q3fY�� ��Å ���- L������� ,�B[� 5�.

S7: >�V7�� ��£� �"89� (+�� . �f���� �?���J��� l�� k�D.�7:U�9� U�^Y�� 5# �?W� . l�� fD :�� @"�� 4�D U¤/�� ��F� M��3� (BV� AM��"�� U�"

E��f# Q#f�?=� 0)#W� &�3�� l����=� ����� A@"��� �>�V���.

S8:¥ �����+=�� �f���� M&�>���=� . ��V��� M��"�� 63� X�� \�D �8:�+� �>���� \�� ��V�� �4�J� \�3�> U�^Y�� �' ���+� AM)>�P��� 5� �>�3�� Cf¸ U�^Y�� @�- Q���

��� X�> ¡ A�3�9� Q�)I�� �' �3�9� Q�I�� X�fV��� ����� �-' :���� �>���=� ��J>� X�fV� X�> N�# �f�#=� ��H� ACpY� �' �d"� CJ�� *��� ��V[� �>��4�� 5f� �>����Ì� Q�F�� X�fV���

=� K89� %� 5J�� A �r�� ��� �+�� c�� ����[� ����� �-' r8 \�3�� M]��-� ��# �"�#�>����9� N�# :�Y[� U)m�� (�P�� �&"�� ����9� %p�� "�[� �*�W� (+���.

S9:¥ Q����+=� ��>����=� �>����9� QO �H[ �9: �����+� ���� 5� �):�� e"� i�9 Q����+=� �>���=� QO)��f# �J�+��t(�# �f�#=� A ��� N

���J��)Chroma ( M�4��� C>�b�� ¬fY� c��) �3� ?��� *��x��� *��/�� (��J>� �r# 1�Qf�� CJ�� ����- ��3�.

S10:������ �� r8 A ��)#W� Y�^[� F����Y� c�� >��f����[� M��":� X&' �TVQ�)#=� F�f# ..

�10.�):�� U��' �' eJ� 5J�� A������ Y�^� F��# �f�3� c�� M����� N�# L�]� � A -��rCD . �J�+��B�� k��� AF���� ®3� . Q����+=� �>����9� �f�3� ´' Ai���� � N�# QfJ- 5�

M-��d ³���� �' ����� CJ� VV¯ >�V� M>�& \�� *��� F���� ��� «f�� 0�� >�V������ CJ�.

S11:GYb�� ��)#W� Y�^[� F����Y� c�� M��|��� �f���� M�x�Fp��� Q& � XJ>'� %Y-¥ F����

�11.M&�>����=� r�� ��# �+���-� kV�� M�(�J�� Q& ����Y[� M��|��� M�x�Fp��� X&'�� C�B�� 4�D C����� �xF�� �>�b��� ��t A�J�+��B�� ����[� M��f3� F?�[� ����"fJ�� �xF?' A��

M�x�Fp���� A���� ���[� ���[� U"���� �KD� A�>�b��� ��f# C�FY�� J"��� �V�[� M�����"fJ��@"�� :q L� «���� r��.

S12:� ��� U�- �r�n ����x� �' ��?�� A(8£� .¥ ��)#W� Y�^[� . �f���� �?���J�� �12. �?W� F�+ l�V+ �' ���#� A ��)#W� Y�^[� N�# �f���� �?���J��� M�(�P�� "Y��

i��# �?W� eJ� ��>�� �ID' U�^� u& �D �� «�+ ¿`' U�9� U�^Y�� 5#.

� [��� � 3333.

L�0_�� � :YZ ����� 0aA� =� ��Z Y� TV��>�� x>x3�� �"# ��Y��.

* ���[� ��?':*²>���� :22/03/2016 $��� �����.$�(�' %�&�'.$*+� �)�.

S1:��H �Fm> 5>'� A ���f3�� M������ r�� M����� G�/� G� M+)�8=� !��' �¥ �)�8=� �:CV4> = 0)#W� ����� ���f# ��8 0��� ���f3��� r�� M����� CD �' u���� 0# ��V� u&

�Fm>� ��Ffp�� F?�[� ��)#W� ��f�� />�#  �:8 ��¸ C� A ���f3�� �' r�� *��� M����� G� CD ���&'� |�� 63� �>�]� ���|�� �#�� . �)�8=��� .�' 5]��� 5D� ��Ff6 F?�� �3�+

&(t �' >�"8� *��� �3� {4� F?�� r��.S2:������ �� x�` c�� r�� ���|�� Q& �TV ¥ r�� M����� 5� F�Y+� 5# �:�F3� 0�"��� "� �#f�?=� _V7� r8 �("D ��&�� "Y� � _V- �?� *��' |Y�UI :jK&

(�� ���3+�� z�- ... ������ ����� CDTV _V-� ,3�' A �br� �+�� ����� uF+ ��Ffp�� F?�� CI� �("D ��&�� "Y� N�# l�V�� ��[D �F�+��–� ' «8–

S3:¥ ���� F���� c�� G�/[� ��?� 5# ��Ff6� N��� ��Y� C& �:6� N��� �< �' 5J� = �|�� . _V��[� a���W� X�:�� C3� � ��>�d ��� u& 5J� ��Ff

���? N�#P�� 5Y-' _V- ³���� N3Y> ���W��.S4:������ �� 0������ ��� �TV «����� ���3�[�)>��f���[� (¥�:� b�V� >�� AF��# *B��=� 5J� =� ���3�[� «����� 0������ u& AX3� C�3�� ���# �[� «����

a�# ��' Q&� A5>= ��' ������� Au�� �>4��� A��>���� L�.S5:¥ (&f6� ,:���= ���� F����Y� c�� �|�� M��� X&' Q& � �:M��f3� #�f� u& AG3� l���� G� ��J� c�� ���K�� M���+ N�# %�B�� . �|�� . �f�3�

��8�� ���' ��?� L� *��£� |�.

S6:¥F�/4> c�� ���|�� �#�� ��Ff6� U��� ���� . F��# ���f�3� M��� u& C& �:�F3� 2 0� c�� *��£� |� ��� Q& ��� X��"���"@�- ��&�� "Y� N�#' N�# ������ l�V�� A

&f6� U��� ����� Y�^[� jK& 0��� @"� = U4]9� ���|D ���|�� L>!��� ��8' M����� ( #Y�� N�#11 ���|�� �>�� . ��� i� ��Ff6� ��KD Q�:� (t �K& E)��.

S7:¥ Q����� Cf3�� . ���� F����Y� c�� M��|��� �f���� M�x�Fp��� !��' Q& � �: ���HD �� @� C���� M��+��J��� �*�W� �xF� Q���- �8'� Q����+=� �>���=� A���:

�(�D A��J>����HD ���|�� 5� �>�3�� �|� ¬fY> Q����+=� �>����=�� .S8: �3� M��":� ���� 0���Y� C&)F��|� r8(¥ �DK�� k����� N�# F�>Í� 5J� A�:k����� N�# F�>Í� X�> M��":� u& X3� �DK��.S9:¥ F���� c�� G�/f�� �#�� %���' +�� . �f���� �?���J��� l�� C& �: 3��� �&�[� L:�Y> � �H­+ AM����� 5� (IJ�� �>�:� . �f���� �?���J��� l�� X3�

L��� �' u�� �>4�� U)8 5� i��&�� i� 5J� � ����� �' V- G>���x6� �"�t' �' X�3�� L� ���� �DH k���& ��J��.

S10 :¥ ���� � ��3�� �� c�� ������ �4�� M)J�[� X&' Q& � �:@"�� s�?� &�3� Ê 5J� G�#� 0�� s:��= ���� l��3� ��� �8� . @�- A@"�� CD��.S11 :jK& C7 ´�4V� c�� �>�"�� U��7� Q& � ¥ CD�[� �:�b�� ���x6� 5� @"�� C3h 0��� �' ��>x4���� �' #�H� *��� Y�^[� 5J� �>�� U��- u& �?��

63� N�# Cf3> e�� \>�+ ��?� ��H 1� +�W� ���9� 5� @"�� ��3> = ª- �>����� 5���� M)J�[� jK&.

S12 : ���` C& ¥ �f���� �?���J��� 0�����= �&^� ��� M��]� ���� �:CJ+ ���9� 5� @"�� �9 �f�� �)�3� CD A. z ������ Y�^� �9 ��� M��]� >�� 3"]

��� 0���Y� M��� 5� ��J> C�3�� U���HD.S13 :� %�6� r8 G��)#¦� �">��� M���� ���� ��|� C& ¥ e��� �:i?�8� 5]��� C8�� �">��� M���� u& AX3�.

S14 : M��� 0������ ����+ Q& �HD ¥ G�/[� ���? GY� .� �x[�� %�D����� �>�V��� .�:���rSD ���? 5# ���3� N�"�HD ��Ff6� ,K6 o����� ��#� ���-� b��� ���r Q:3� QF+.S15 :�' ��� C& ¥ ��8' C���# u& �' 0' A���6� jK& . X&9� ����� �f���� M�?���J���.�:¥ 0)#W� C���� ("D X8! M��' @�- X&9� Q& �f���� �?���J��� ��D' S16 :¥ XJ�� . �f���� �?���J��� 0������ 5# ���� �(8' f�D �... : 5� ����� �f���� �?���J��� �3� v�3�� 5]��� . � ��Fm�� �D ��+ AQf���� �V3�� M>����

K�4�'5Cr7� ��:��� �K& 5# ��? ��8P�� ���x6� N�"�� M��� .�*&� �- p'\ ~�$ �*� �0*8

� � [���4.������ �� ��� TV –���x6� >=� ����- $

� � [���5555.�t�� ������ ��TV

�� � � [�6666.���� M&�>����� �-'

������ ���� � ��� ��������� ����� ��� �8� �1945���

!"���� ���#��$ ���%�� ��& '&(� !"�$ �' ) �*�� ��$ � + ,-%� � !.$(�

!"�$ /01+ ,-%�� !.$(�

Ùø}<“e†i<<<<†è†Ïi<ì�ËÖ]<àÚ ì‚jÛ¹]<V10K03K2016<±c10K04K2016<

������� ��� ��� ���� ��� ������� �����.

��2�� 3�4$5:780��� �09:�:������� ���� �� ;� �<�

���� =� �>'��:2015/2016

�������� ��� ���� ������� ����� ���

�������� ���� &�' ( �)�*�+ ,��-. /0 �1 �2� �3 � 4� ��2��5� 6��7� ( 689:� �*��;9 4<� �*= �>�

���? 4� ��:� @2A�= B��=� C�? D�*> ( 68AE F��G? H=I�> 8JK=� �*= ���� 4�L=� ,��K=� �*�L���. M� �2��5����� �KN=� O��P QRS> ,�T�� U+V �. CA �6��7� ( �=�� W� . ���X 4�L=� /0 �AY�� ���T�=�� ��*�

Z�[���� ,\-]� ,��- ^� 6I���. M�_ /0 ���2��� ^�2=� `��a �*= ���G� 4�L=� /0.����� 6�a��� 6I���b= c�9 ��Kd"������� "���f� ?�� ;� �<��*2� g�h�� �G�-�3�� �i��Gj Q�-.

�a��� I���:� �KN=�� ���T�=�> k9.� ?@��0�� 4$ A"B,�l0 Q�- ���-�� mL=� @nA=� �L)@nA=� �L) ,�l] ���\=� O����2��> ����� 6�-���� �� �*= ��� ��2=� �*= ,� �.

���=� /0 �KN=�> ,�T�� �oE"Z�_ "6�EL�� pL) �*= MAa� �*=� q�E mL=� .E� ����-�� 4� CE /0�*���. rT� s��E t=� /0 B�o�u=� DU+� ���� B�L) �*Jv ( �*= ���- ����.

æbºg@

0CD��E���*2=� �n3[=�

����=�� Z�Kd:� ���T�

���T��= m�u*=� q��5� +�F� ��� :G�4HF�� !"CD�� ?� I�&"J �'J:� 7

1.�G��G3� 72.�G���). 7

�K L�� �� :�� �M%� /01 � I�&"J �M0M4� 8–91.6SN*=�� ,�G3�� 82.� CK�x�= Uo�u*�=�����o� 9

0M0O��� �O�2��� P& =� •��y���> � \- �x O�n�;[� 11 1.k>��=� Q�- Z�[7� z��{ 12 2.���]� O�D��?]� 12 3.�� ���9� M��� ���� 12 4.k>��=� 4� �TTY� 6�|�3=� 13 5.}o��T�� k>��=� O�>�2~ 14

�l��� 15 M?���� ��� `'\�� �o|�

•�"�0��� + *QF� ��R CKN=����*2=� �n3[=�

01 ����o�= Uo�u*�=� CK�x� 20 02 �+>�T=� �E�N=� O������ ���� �������= 21

•�"�0�� EGA:�|��5� ���� D�>�GE.EPIC :m��� U-�*~ M>�a O�I �����

GRTE :D�>�GK=� CT� GRTG :���=� CT�

SPE :D�>�GK=� ����0 SDE :��d D�>�GK=� M���� �E�d.SDA :�|��5� D�>�GK=� M���� ������.

��4O� O�3��� �*K� �G�'��. t=� O����� 4� F�8JE ���[� �� O������ �J��7� Z�[��� ��?�=

8���=� ����� (�E�d O������ pL) H> 4�� B^�u*�=��"������� "O�8��� ��?�=�*K�=� pL) s��'. @�'O���o�� ( �T�o- ��L? ������ pL) D�.� ��N� ���=�>� ������ pLx ��=�[���.

������ �2�"������� "� ���� ��� pL1 ,�o�)�� D��>0 Z��� t=� O������ ��>� 4� �� ���9 �. ^� �~�9 �G��� . M�_ Q�- 689:� pL) �G�'��. t=� O��*T�=� Z�90 Z\9 4� ��?�=�*K�=� �[� �� CE Q�- �=�� �����=� ^i���N�� Q�- �\a]�� �G*|�>� 4� �- �E. ���� �=I� Z�[���

L) 4-O�-�d0 4� ������ p����� UT�A;� k>�� D��?0 /0 �*2� mL=� ��:� B�G*|�>� ��= �i�~ H��� ������ ("������� "H> �� 6��o�� 6��3=� Z\9 B��� ���� ��� :10/03/2016 /010/04/2016 .

��� ������ pL1 Co2=� 8� �2�Aa Q�- z�2�=�� z� ��= �=I� �J��7� ��?�=�*K�=� O�T�A;��= �G������� �z�2�=� /0 ���y0 B�G*|�>� M� C~����= ����� m. ( ���)�? �2� t=� Z�[���� ,\-]� ���9 �~�9�TA;�� O����2�� � O���� &���E� C?� 4� B����7� ������ pL1 Z�[���> r�K�� �� ,�G� Q�-

m�u*=� ��=� �L) CK> �2��5� 4� ����=� &��>. Q�- 4<� BF\AT��� ���o2=� �*���' ( ����3� t=�.���f� }> �*o mL=� k>��=� Q�- z�d� � �"�� ;� �<� "������ pL) ( Z�[���> �3�K�

Z�' �'���� O����2�� ���K> �*-\a0 F6�)�? s=��' t=� pL1 Z�[���> �3�K� �=���oE �G��G�� �)� �� �L)� B������ C9� �1 ,�T� t=� O���N���� O�a�A��� ^��> �1 ,�T� t=� ,�G�� ��'�� 4� B�E�N=�

�G*- �>�?]� H=��� ����:� 4� �-�oj ����~ /0 �*2�� ���3':1(�� �1 ,�T� t=� ����|�=� ��:�� ,�G�� U) �� ����� ( Z�[���> r�K"�������"C)� ���:� p�?�=

� ������ z��). ���9 ( g�h]� 2(� �=I ( Z�2� � ,\-]�> r�Ko�= C)� � ������ pL) ( U�9� C~���� Z�[�0 ��*) C) 3(� ������ pL) U������ H> U3�{�=� �y�=� ��� ��

+�F� ��� :�'J:�"� I�&"J "��G�4HF�� !"CD 1(�G��G3� 2(�i���9 ^).� �G���)..

��J=� @nA�� :������"�������"��� ���� ��� B.1(r��2�=�� 6SN*=�.2(������ pLx Uo�u*�=� CK�x�.

+�F� ��� :�'J:�"� I�&"J "G�4HF�� !"CD�� 1(,�G3��:0 �Ga�N� Z�j ���|��? ����o- �E�d U)�G2����� � �;=� CT�� ���� .U���:� �����

�o���� ����o�= �A�*=�> ���:� O�I �;N�:� O�-�; 4� ��9. O�-�; ( C9��=�> �x �o�� ���5����� �< ���=�� D�>�GK=� `���� ����� (.

������ OSN�. ����o2=�"�|��5� ���� D�>�GE"> ��[�9� ����2�� 6����=� z��7�)EGA(�*�1947 U) ���� M>. Q�- �o�T� U)� M����=�� �����= �T>��=� O������ ^+��:

)�.O.�/SDC (�&�*? M���� �E�d )�.O.�/SDA (���� M���� �E�d )�.O.�/SDO (�&�� M���� �E�d )�.O.�/SDE (��d M���� �E�d.

�E�d �o;�"�������"� 6�|� ����� ��K� �. BO���n�=� �G?��� C?. 4� �����*� �����*� H���2��� C+�. H> 4� �u*�� ��:� ( ��K� �.� B`�:� ( �)��> ���� s��� �� t=�� ���=�> 6�?���

.�A� Q�- ������ ��>:� �nA=� ��' ( ��;T�= H2>��=� ��o��–�;� s�S� �� *�= �;� 4= �0CN3�=¡���� Q�- Co2� �oE ��=�� �;� ���N� ( ����� �E�NE Co2� @�' B�G[[� Z�j ( �N

C��=� U��7 ���=�� ���oN=� � �;=�> D�>�GK=�1.2(�i���9 ^).� �G���). :¡������ ����o���� ��-�� ��oy ¡����=�� D�>�GK=� M���� ����~� Z\���� ¡����� 4� 4Kl t=� ���=�� D�>�GK=� O�KAd ���;���? 4|�>� ¡�O�KAN=� pL) ��=�2�� 4�. ��oy ¡�� �;=� Z�j ( ��2=�� q�;=� H> �����=� ��oy

���=�� D�>�GK=� `����2.

1) https://ar.wikipedia.org/wiki/�������, 13/05/2016, 20H : 51 2(��� ��� B������� ����� Z�[���> �3�K� Bm��+� �� .,�� ���[�10/03/2016.�-��=� B:13�� :35.

K L�� ��� :�� �M%� /01 � I�&"J �M0M4� 1.6SN*=�� r��2�=� :� �N�= B ������ �E�d )��� ���� ���(BSDE s2A¢�a O�I ����o- ����� U) �m�[� �*� �x Z�:� �Gu=� ��E B�\A=� O�?���'�> U23� ������ ��|�>�GE OSN*� �G��=2004 @�' B

���[� ����o*�=� ( ������ Q�- ���y��> }T����� }�T�� ���=�� D�>�GK=� M����= ������ pL) z�i��=\T����> M�o��� H*a�=� ������ Q�- ��-�o�?��.

�� �)�E�� ^+�� �*�;*� ��164� ���K� ����19m�|��5� ��N=� ������ Q�- �-��� ��������� ���� �G*�> 4� .B��� ����= ��-�3=� ������� ��2� @�' B�>�*- M����=� �T;*� �2>�� t=� ���x� ���3=� 4�

� C?. 4� ��=�[�� �� ������� Q�- ,�T� @�' B\A=� (���2=� �x� B������ 6�0 ( �G���). `�T( �[[��� Z��db= ,�� :� 4�:

¡�D�>�GK=� Z�[��� 6��� ¡��|�>�GE O£N*� q�E�� ¡O�KAN=� ��¤� ¡������ ���*x�� ���=� CT�.

�G�oG� �+>� �E�d U)�D�>�GK=� CT�� ���=� CT� BD�>�GK=� �����1.

1(B�~�� 4> ,�[-� I�&"J �'J:T �U����� �M "��� V�F� E4>C�B¥���> :11/03/2016 .�-��=� Q�-9�� :30.

•���W>��� X*�Y� �� �M%� /01 � I�&"J �M�4��.1

1(��NA=� ���� ^� Z���� B��A2d������� ����� �.11/03/20016 .�-��=� :10�� :40

�M0M4�ZM�"����M0M4�� ��& �[

+ ,-% 8 �D�*��

V�%�� �M "�� E4>C�

��\�4�� V�% 8 ]�*��

��&"& O�� ^�:_�� ��,�

��� �8 0�� ���\��_�D

���NA=� ���� �o� ���=� ��*T� �o� D�>�GK=� ��*T� �o�

��� �=� O� \2=� �o� �A��Y�� ��=��� �o� ���=�� D�>�GK=� Z��d:� O��� �o�

O�T3[=� 6�� �o� ���=�� D�>�GK=� ��;��=� �o� o� ���2=� O� \2=� �

���2=� C|���=� �o� �f� ,\-�� ���u*� Z\���� �o�

*/"a"� 8 � .$ Y ) �2,� ¡U?�9 Z�[�� ¡6��3=� 6D�� ¡Z�[���> r�K� ¡U�9� Z�[�� ¡D�>�GK=�� ���=� CT� ¡�=� `' ¡`����=�� M���� ¡���=� ¡���A=� ���u�� 4�:� W�*G� ¡��� �=� �=�E� ¡>�GE C>��E � ����|� ¡�-�I]� �- ������ O\X� ��3n[=� O��T� ¡O�a�N�� O�A��*� ¡������ ��j ¡��3n[=� O����SDE

k>��=� Q�- Z�[7� z��{:o �� Z�.s}>����� m���9� �)"������� "�=I� k>��=� D��?0 ��K�^u2o� �*[[� Z�j ( �~�9 ������ pL) Z�' �u�:� &���= �-�I]� /0 ��G?��� �A�;=� O��[�� �.

G?�� Z�[��� ,\-0 �A�a ^�. ^Kv k>��=� D��?] �|��5�s,�� ������ pLx03/03/2016 BZ����= ��E �I0 �o�� ���2����K�¦> B������ pL) ( k>��=� D��?0 p ��E� Z�AT���� �E�� ( C��2=� �*=S�

§>"^2� " �. ����-� m. ����.� �A�*=�> ��E k>��=� ��K� ���9�� O�D��?0 ��. 4� 8JK> CG�. ^��¨G?��� ������ pLx }?��=� D�*�. B� CE�N�.

���]� O�D��?]� ( ��Jo���� ���\=� `|���=� ���E M� 6�]� 4� 6�-���� q�a OL9.)k>��=� q�a Bk>��=� ���

��� Z��? Bk>��=� �� �3��k>��=� s�(Bq�a M� �� © C23=�>� k>��=� q�a M� ��= ������ /0 sG?�� ª6�-��� �=I ��E� }��- �T������ ������ ���� z�a 4� k>��=��~�� 4> ,�[- �:�� ��� �=� W�*G� 4

]� O�D��?]� ,�l0 �2> ª Bk>��=�> �T�2��� ���]� O�D��?]� ,�l] �*G?� mL=� ������> ��A � ���G?�� ������ C9� k>���=s���f�> Z�[���> �3�K�� q�K��m��+� ����E� 6�-��� �=I ��E�

6�-��� �=I�~�� 4> ,�[-�=I� ��?�� 4K� « r�b= q�K�� ¬3� ( �G2� Co2� ��E mL=��i�a�A�� ������ ��9 �o|��=� �i���N���.

� 6��� ( k>��=� ��? H> �10/03/2016 ���� /010/04/2016B.3(������ ���9� M���:¡����o�= U?���� U�9��=� Uo�u*�=� CK�x�� ������ ���� ,�� . Q�- z�2�=�.¡������ pL) ( Z�[���> r�K�� �1 ,�T� t=� ,�G�� Q�- z�2�=�.¡( Z�[��� ���o- �1 ^�� t=� �T��;=� Q�- z�2�=������� pL) .¡m�]� Co2=� 6�8� Q�- z�2�=� ( �A��=�.¡�*[[� �A�a �~�9 ������ pL) ( H[>���� �� .

k>��=� 6��� D�*�. /0 s�E� t=� ,�G�:

Z�:� ,��=�:10/03/2016B���f� Z�[���> �3�K�� M� ?�� ;� �<� ��d� r��2� � s�� M���� ������ 4- ��A� ���� ^� Z���� /0 ¨�G?� ª �G-���� �G��� .� ������ pL) ,�G�� BD�>�GK=�

���NA=� ���=�^ �Q ^� CE ,�G�� �G��� .� ������ pLx Uo�u*�=� CK�x� 4- O�'��N=� �2> � ,�T�= B^ CKN=� ( �y��)01 (`'\�� ( HA��.

��J=� ,��=� ( ��.:� 6��3=� Z\9 ��E�'��=� �-��=� 4� 6��o�� ��|���6Z���=� �2>)13�� ( �-��=� ���� /0)15��(BA�] �=I �.�aO����f��� ;� �<�F�T>�� O�EI �oE B������ ��9 Z��dS> B.

@�' C9� D��� �1 ,�T� t=� ,�G��� ������ ( Z�23=� �)� Z�' O����2�� � ,�T� �. s=��'���� ��9 �. `�T� Q�- Co2� ������ C9��� B�[7� � Z�J�� C�A� Q�- ��:� pL) ^). 4�� B��

�=���=� CT� ( C~� 6�oGE Z�[���> �3�K�� q2�� @�' B,�� :� ��T>� ����� H> g�h�� C~���=� ��oy�Z�:� Z����� H> ��>�h]� ����� �� Z�o2=�� �E�N=� 4-.

@=�J=� ,��=�:sG?�� @�' B����o�= �2>��=� ��� �=� �=�E�=� /0 ������ /0 6�a��� �T� k>��=� D\�� M� 6D�� ��3�E �*= sny� ��. /0 ���y]�> 4|�>�=� M� O\��2�� ^�� r�E� Co2=� 8� 4- ��d ­�T� ®s=��'

��>�=� M� C��2�=�� 6���3=�.M>��=� ,��=� (�:,�G�� r���� �G'�d s�~���G*�> 4� B�GT��- Q�- 6�T��� O\X ,������ Z�' ��-��=�

^�o[� Z\9 4� �=I ��E� B������= ���=� ,������ �G�� �JK� t=� BD��N=� 6��� �*�. F�~�[9 ���=�� D�>�GK=�O�'��=� pL) 4- �I�V ��¤0 ¨� sA�a� ��-��� ����L� O�'�= .�G�A�E ��*i �I�V ��y��> s�� �oE

>��� �G?�� B����� 4- �>��� ��9. ��*i 4- �9P �I�V� B��A�� Qny:� ��- �A��*� H���2�= B����� 4- ���9:� O����=� ( ������� O�E�d D��° ���E� 4��o�=.

¬���� ,��=� (�: Z�T� 4- �I�V �) �*)�A��� s3= Z�.� ������ ��9 �G��G� r��2��= }�[[9 �T� � s��E I��� M�;��� � ��: B����� CA 4� �T�����> }��- 8dS�=� �2> B������ 4- �N� Z�T� �E }�A�E

}�A 4� �T����� L9.� ��?�=� �� D��?0 m. .O������ U �>� ���G5� ��� �-�I0 �i� \- �*= sny� �oE���= ��;T�� M � �I0 @�' BF\J� �G*=� 6�*TE ��9:� ���\-]� ,�T� UG� B����=� `a�*� �'S> U|�>�GK=� �

�L) }?��� B}-�;T�� &�A�.� ��;T��� 6�� 4- �T;*�� ���> H*a�T=� H*a���� }�� ^�2� �\-0 ���n�>8�:� �- @A�= ���G5� ��� �-�I0 /0 �\-]� .O���:� �� � D�*�. �)� �*= sny� �oE

��� O��7����|�*J� .

4(k>��=� 4� �TTY� 6�|�3=� :

*Z\9 4� 2�a� k>��=� �L)sC~���=� Z\9 4� �=I� ���o2=� 6��7�� U�o2=� ��N�� ����> Q�-������ C9� H3{���> ��K�'���.

*Uo�u*�=� CK�x� Q�- z�2�=� �G�� ^� CE ,�G�� ����o�=.*Z�[���> r�K�� ,�G� Q�- z�2�=� Z�[��� ���9 ���. ���� ������> W��7�� Z�23=� p��

����7� ������ pL) (.*����o�= U�9��=� ����T=�> ��T�=�� �0 ��E��� Z�o-:� p�� ��=�����> W��']�.*G�� 6��7� ( �������� Co2=� ( ���K� �o�E �*>��*� mL=� ��=�� z��� 4� k���=���*.*F��j �K�� � ²' k>��=� 6��� D�*�. �)��AK�� t=� D�;9:� 4� 6�3����.5(b��O-� 780��� ) 8"�c : *^��T�� Z�[���> �3�K��� B}> H���- �?�� Z�[��� ���³ z�2� �oE �. Z�[���> c�9 ^� �?� ,�-

�� &��� �=�' (� ��� �=�� 4�:� W�*G� M� ���N� q�K� k>��=� ��~���� D��?0 �**K� � Z�[���> �3�K�?�� � }�: /�G*- &�*� 4� �?��.

*����� �. 4� ^��=�>"������� "��. �0 ���|��5� ���[� �� �'��=� Q�- C�T� ��� O�I� 68AE �������\= ��>� 8�� ��� UG� O�?� �0 ²'� &���7� 6�G?. CJ� C|���=� ´. ��l �Z�o2��2��

C��- 4� �JE. �GR�T��� CE�N�� 4� ���2=� 4�.*¨� q�;�� « ������ pL1 k>��=� Q�- �T������ ��9. O�>�2~ m. �?�� � �L) 8� �G? �� s � �

*E �� ¬K-sM ���tu3' ��. �µ ����-� �� 4�� 8�� ��\�> DUd CE C[' C> B¶ 2�� �.!LE ��. �)� ������> H���2=� ���E 4� �*�7� ����2��� ^-�=� CE O�?� �T� Bk>���= �A�*=�> ��:� �=

4� �~�9 � z�=S� 8� ���=� ��� �=� � 4�:� W�*G� CA0c & V8 ! ,$ ���f� 6�a���� B�"a � �<� .

�d e� ¨*K� � 89:� (CE� C��5� �KN=�> ,�T�=� ��� ����� Z�o-� O��a0 CK= ��*����

"������� "- B��� ���Q�2� g�h�� C-�3�=�� Z�AT���� 4�'U���0� 6�-���� �� ­�T� Z\9 4� Bm*E t=� O����2�� ���K>s*Kl @�' B �G��- �\a]�� �G�=0 �?�vs�. k>��=� ,��. Z\9 4��6�;9 �;9

*> �=I� B���o2=� 6��7� `��a (E. t=� O����2�� Q�- D��A����N� Z\9 �Gm��KN� B�2��5� ( U���=� �a��� I���b= ��*����� �KN=�� BZ�[���� ,\-]� ^�T> ¬���=� ���) CE � Cy��:� �*�I���. CK= ���=�

?A"B @��0�� 4$U�- C�A� « mL=� ���aU���=� ��N�� � t=� �o�T=� }��G�?��� }n|�[*>�3��O�G*�8JE���N� ( ¸=�A=� ��:� �x ��K�� t=��m¹� D�d �0 ¨G�� .F�2�_ ^K�� ¹� ��A�.

1.www.wikkepdia.org

1.M� ��>�T� ���f� m��+� ��.Z�[���> �3�K� ��� ���� ��� B������� �����.2.�[- ���=� M� ��>�T�,B�~�� 4>��� �=�� 4�:� W�*G� HSE ��� ���� ��� B������� �����.3.B�� �NA=� ���� ^� ���� B��A2d ���=� M� ��>�T���� ���� ��� B������� �����.

•�� �M%� /01 � I�&"J �'J:� ���W>��� X*�Y�.

Direction de la distribution

Attaché commerciale

Ingénieur sécurité (HSE)

Division Technique Gaz

Divicion relation commerciales

Direction finances compatibilité

Cellule contrôle et inspection

Division ademinstratif et marchés

Service affaires générales

Secrétaire de Direction

Division techniques electricité

Services juridiques

Assistant de la surete interne des établissements

Division ressources humaines

Dicvision etudes d’execution travaux éléctricité et gaz

Division planification éléctricité et gaz

Division exploitation des systèmes d’information

رـــــــــــــــــــــــــــالشك

.احلمد هللا عزوجل بدايية على منه وكرمه وأشكره على توفيقه إلمتام هذا العمل على أكمل وجه

عبد القادر طالبأتقدم خبالص الشكر واالمتنان إىل مدير شركة توزيع الكهرباء والغاز بقاملة السيد باتالذي استقبلنا يف مؤسسته دون عوائق وصعو

، على كل التوجيهات ريمة مضاويأتقدم كذلك بالشكر إىل مؤطريت يف مديرية سونلغاز األنسة والنصائح اليت قدمتها خالل فرتة وحسن معاملتها وتزويدنا بأهم اخلدمات اليت يقدمها املكلف باالتصال يف

.املؤسسة، عبد الرزاق حموشالدكتور كما أتقدم جبزيل الشكر إىل أستاذي املشرف على مذكرة التخرج السيد

.كذلك كل عمال سونلغاز وكل زمالئي الذين رافقوين خالل فرتة الرتبص ومشوار الدراسة

...شكرا لكم

أميرة

اإلهــــــــــــداء

وحده أن وفقين يف عملي هذا فلله احلمد والرضا حىت يرضى الفضل هللاوله احلمد إذا رضي وله احلمد بعد الرضا

اهدي عملي املتواضع إىل منبع احلياة وبر األمان إىل الشمعة اليت أنارت درب حيايت أمي الغالية

غلى ما املكأيإىل مدرسيت يف احلياة الذي وهبين سنني عمره قربانا ومثنا لسعاديت والديف الدرب الطويل إخويت األعزاءإىل سندي كل حني وعوين

.إبنة أخيت ، ريهام العزيزة على قليبإىل.إىل كل من نسيهم قلمي ومل ينسهم قليب

إىل استاذي املشرف الدكتور حوش عبد الرزاق، كل الشكر والعرفان وأمجل اإلمتنان وأعطى من كل األساتذة الكرام ورئيس القسم وكل من وقف معنا يف دربنا : كل كذلكحصيلة فكره لينري دربنا وخنص بش

وخالل تربصنا رمية مضاوي، إىل السيد عصام بن ناصر، بوفلفل عاطف، وكل عمال مديرية توزيع الكهرباء )SDE(والغاز

ميــــــــــــــــــــــــــــرةأ

مقدمةمن اهلياكل املهمة يف اجلزائر، إذا تسعى هذه األخرية إىل حتقيق التنمية االقتصادية "سونلغاز"تعد

واالجتماعية يف البالد، وهذا يف ظل التغيريات والتطورات اليت تؤثر عليها كما تعترب املتعامل التارخيي يف ميدان قة الكهربائية والغازية باجلزائر، ومهامها الرئيسية هي إنتاج الكهرباء ونقلها وتوزيعها وكذلك نقل الغاز اإلمداد بالطا

بإعادة هيكلة مصاحلها لكي تتكيف مع السياق اجلديد، إذا اضحت اليوم " سونلغاز"ةملقا. وتوزيعه عرب قنواتمع عامل وم40.000شركة فرعية وتشغل 39جممعا صناعيا يتألف من ، "سونلغاز"ن بني هذه الفروع التابعة

والية مكونة 16وتضم ، 2004ء والغاز للشرق، حيث كان الظهور األول هلذه الشركة يف اجند شركة توزيع الكهرب: مديرية موزعة على مستوى الشرق اجلزائري، وتتمثل يف19من

علي منجلي، قسنطينة، سيوبوس، عنابة، اهلضاب، سطيف، جباية، برج بوعريريج، جيجل، أم البواقي، تسبة، .خنشلة، ميلة، سوق أهراس، مسيلة، سكيكدة، الطارف، باتنة، قاملة

فهذه االخرية تبذل كل قصار جهدها من أجل النهوض بقطاع الكهرباء والغاز يف والية قاملة، فهي عبارة مع على عدة مكاتب باالضافة إىل وجود وكالة وهي اليت يتم فيها عن جم مع يضم عدة فروع وبلديات حيتوي ا

حل مشاكل وانشغاالت الزبائن، فيما خيص توزيع الكهرباء والغاز وكذا الرصيد والتحصيل باالضافة إىل القيام ، بقاملة هو شركة كبرية هلا وزن كبري "سونلغاز"مع بعمليات الصيانة، إىل تسديد فواتري الكهرباء والغاز بإعتبار أم جم

يف الوالية ومن أجل حتسني صورة املؤسسة للزبون، تقدميها على أكمل وجه البد من وجود اتصال داخلي كذلك استخدام ومواكبة التكنولوجيا احلديثة خاصة مع التغيري الذي . وخارجي فعال بني املؤسسة والزبون

فاجلمهور اخلارجي اليوم يريد احلصول . ستهلككات الكربى والعاملية بني املؤسسة واملنالحظه على مستوى الشر على املعلومة وبأقل التكاليف وهذه املهام كلها ترجع إىل املكلف باالتصال يف املؤسسة حيث جند أنه توجد خلية

تصال له دور فعال يف ترقية خاصة باإلعالم والتواصل يف مديرية توزيع الكهرباء والغاز بقاملة، فاملكلف باالا ألنه يعمل على تقدميها بشكل إجيايب من خالل تقدمي إعالنات ومطبوعات خاصة بكل املؤسسة وحتسني صورما يتعلق باملؤسسة، كذلك تفعيل االتصال الداخلي بني العمال من خالل سبل اإلتصال السهلة، تفعيل االتصال

ليت حيتاجها حول املؤسسة والعمل على كسب رضاه من خالل حسن مع الزبون بتزويده بأهم املعلومات اهذا بالنسبة لإلتصال الداخلي، أما االتصال اخلارجي فيكون مع وسائل اإلعالم بكل أنواعها . االستقبال والتعامل

.وتتم فيه عرض خمتلف األخبار املتعلقة باملؤسسة

د حول ما إذا كان هناك خرب سيء لسمعة وبكل جديد يذكر كذلك كتابة املقاالت وتقدمي حق الر ، يعترب صحفي املؤسسة وهو املسؤول عن مسعة "سونلغاز"املؤسسة أمام زبائنها فاملكلف باالتصال يف مؤسسة

:املؤسسة، ذلك وجب عليه تقدميها يف أحسن صورة ومن هنا نطرح اإلشكال اآليتمؤسسة توزيع الكهرباء والغاز ؟ما هي أهم األدوار التي يقوم بها اىلمكلف باالتصال في -

:األسئلة الفرعية* هل يوجد اتصال داخلي فعال داخل مؤسسة سونلغاز ؟-هل هناك رضى و ظيفي لدى العمال داخل املؤسسة ؟-هل استطاع املكلف باالتصال تقدمي صورة للمؤسسة بالنسبة للزبون ؟-من طرف الزبون عن املؤسسة ؟هل هناك رضى وظيفي-؟SDEفيما يتمثل اإلتصال اخلارجي بالنسبة ملديرة -

5

قائمة األشكال والرموزالصفحة العنوانالشكل

.اهليكل التنظيمي للمؤسسة01فروع ومسامهات الشركة القابضة لسونلغاز02شعار املؤسسة03

الرموزEGA :كهرباء وغاز اجلزائر.EPIC :مؤسسة ذات طابع صناعي وجتاري

GRTE :نقل الكهرباءGRTG :نقل الغاز

SPE :كهرباءإنتاج الSDE :شركة توزيع الكهرباء شرق.SDA :مديرية توزيع الكهرباء اجلزائر.

6

:بطاقة فنية لتربص الميداني- 1. كلية العلوم االنسانية قاملة1945ماي 8ةجامع:مؤسسة املرسلة

اوهيب امرية :الطالبة املرتبصة

تمع اعالم واتصال سنة ثانية ماسرت تكنولوجيا املعلومات وات:التخصص صال وا

2016:الدفعة

مديرية توزيع الكهرباء والغاز :املؤسسة املستقبلة

10/04/2016اىل 10/03/2016:تاريخ وبداية الرتبص

شهر :املدة الزمنية

: ظروف الحصول على التربص-2

ملة مل تكن قبل بداية الرتبص امليداين كانت اختياري يف البداية مديرية موبليس لكن توجهي للمؤسسة بقا

هناك موافقة من قبل املدير وهذا راجع اىل ان مؤسسة جمرد فرع بعد ذلك اجتهت اىل مديرية توزيع كهرباء وغاز

، استقبلنا يف مكتب االستقبال عصام 2016/ 03/03ومعي كل الوثائق االدارية خاصة برتبص وكان ذلك يوم

ستقبلنا احسن استقبال وكانت املوافقة فورية من قبل مدير بن ناصر وهو مهندس االمن والنظافة يف املديرية وقد ا

املؤسسة عبد القادر طالب ويف اليوم التايل تعرفنا على مسؤولة الرتبص رمية مضاوي اليت زودتنا حبوصلة عامة حول

سا 12- 9ما سنقوم به ومهام مكلفة لنا و ايام استقبال فقد كانت على مدار االسبوع يف الفرتة الصباحية من

.سا15سا اىل 13والفرتة املسائية من

7

تقديم المؤسسة-3، اصبحت تسمى مؤسسة ذات 1991يف ) ش.ت.ش) (SDE(هي شركة توزيع الكهرباء والغاز

ظهرت أربع 2006والية من الشرق، ويف 16مقسمة على عدة فروع تشمل ) EPIC(طابع صناعي وجتاري ويف سنة ) ش.ت.ش(، )غ.ت..ش(، )و.ت.ش(، )ح.ت.ش: (كاأليتشركات لتوزيع الكهرباء والغاز وهي

مؤسسات تسامهية مباشرة، حيث 6مؤسسة للنشاطات القاعدية و33مؤسسة فرعية 39مت انشاء 2009.، نقل الكهرباء، ونقل الغازدية لسونلغاز اوال انتاج الكهرباءتتمثل مؤسسات األنشطة القاع

من أجل جتديد تسمية املؤسسة وبالتايل منع أي استعمال ، صدر ميثاق 2009وخالل شهر ماي .عشوائي قد يكون جمال االلتباس

حيث تعترب مؤسسة توزيع الكهرباء للشرق مؤسسة عمومية ذات طالبع اقتصادي لديها منشآت كهربائية دف هذه املؤسسة لتوزيع الكهرباء ونقله وتسويقه باالضا فة اىل املسامهة وغازية تفي باحتياجات البالد، حيث

يف التنمية االقتصادية واالجتماعية على املستوى الوطين وتتمتع باالستقاللية وهي مؤسسة األم أما مديرية الفرعية كانت تابعة ملنطقة توزيع عنابة، وهي مكلفة بانتاج الكهرباء والغاز ونقله وتوزيع 1979لقاملة، نشأت يف جانفي

وحيث تقدم . ،SDOو SDCو SDEو SDAبح هلا العديد من الفروع وبعد مرور سنوات شهدت تطور واصم، كذلك تساهم يف تزويد سوق مديرة الفرعية لقاملة العديد من اخلدمات سواء للبالد أو للمواطنني وتلبية حاجا

هربائية وغازية نية وتوزيع كهرباء وغاز، وتطوير كذلك الصناعة الكهربائية وتعامالت التجارية وتوفري الطاقة كطالو .على املستوى الوطين

) SDE(اليت مقرها قسنطينة، حيث تعترب مديرية الفرعية لقاملة ) SDE(ومديرة الفرعية لقامة تابعة لـ من مؤسسات اقتصادية هامة يف البلد تقوم على اسرتاتيجية اتصالية من اجل حتقيق اهدافها يف ادارة مؤسسة وهلا

إنارة وايصال الكهرباء وتركيب منشآت كهربائية : االقسام وشركات فرعية لألشغال متخصصة أوالالعديد منانتاج (واجناز شبكات نقل الغاز واهلندسة املدنية وهي شركة قابضة هيكلت نفسها على شكل شركة متفرقة

).كهرباء، نقل غاز، نقل كهرباء شركات املهم اليت يبىن عليها اقتصاد الوطن فهي من تعترب مديرية توزيع الكهرباء والغاز من اهم ال

املؤسسات اليت حتظى باهتمام كبري من طرف الدولة نظرا ملا تقدمه من خدمات حيوية للمجتمع بتوفري الطاقتني .الكهربائية والغازية على مستوى قطاع الطاقة

8

:تعريف المديرية الفرعية للتوزيع سونلغاز قالمة-أوكانت تابعة ملنطقة التوزيع عنابة، وهي مكلفة 1979فرعية للتوزيع قاملة يف جانفي نشأت املديرية ال

قانون الكهرباء ونقل الغاز بواسطة قنوات تكوين سونلغاز بإنتاج الغاز وتوزيعه، فبعد مرور أربع سنوات من صدورع يف شكل أربع مديريات خطوات عمالقة يف سبيل تكوين جممع صناعي قوي بإعادة تنظيم التوزيقاملة قد خطت

:عامة للتوزيع يضم كل منها عددا من املديريات اجلهوية للتوزيع وهذه املديريات هيSDA :شركة التوزيع باجلزائر العاصمة.SDC : من البليدة إىل متنراست( شركة توزيع الوسط.(SDO :شركة توزيع الغرب.

:الهيكل التنضيمي للمؤسسة-بعترب اول مسؤول و يتمثل بصالحيات عديدة يف ادارة عمل املؤسسة ويستمد هذه ي:مدير املؤسسة : اوال

.الصالحية من عقد التسيري املربم بينه و بني منطقة تابعة اليها اداريا املكلفون باملصاحل تايت مباشرة بعد مدير املؤسسة وظيفتها العمل على تنسيق واالمن و هي اربع مصاحل : ثانيا

:اساسية.املمثل القانوين يف مجيع املنازعات:بالشؤون القانونية املكلف- .يقوم بوضع املخطط السنوي لالتصال و تغطية خمتلف نشاطات الشركة :املكلف باتصال - .هو املسؤول على حفظ االمن الصناعي و السهر على محاية العمال من خمتلف احلوادث:باألمناملكلف - .هو احلماية الشركة من السرقةاألساسيةمهمته:الداخليباألمناملكلف -

:دورة التربص-4

مبسؤولة غاز مع زمياليت يف الرتبص التقيتكان على تاسعة صباحا اجتهت اىل مديرية سونل: اليوم االول.ببعض املعلومات حول املؤسسة واخللفية التارخيية وهيكل التنظيميينواليت زودت) رمية مضاوي(الرتبص

سؤولة عين برتبص بتوضيح املهام اليت كان على ساعة الواحدة مساءا اىل الثالثة حيث قامت امل:اليوم الثاينال فمهميت كانت املكلف ا يف املديرية و باعتباري طالبة اعالم واتصال فان تربصي حمصور يف هذا ا ساقوم

.باتصال يف مديرية توزيع الكهرباء والغاز

9

ا تضم اربع جبولة مع متقم:اليوم الثالث سؤولة الرتبص اىل الوكالة التجارية مبديرية سونلغاز مع العلم اعلى العمال وكيفية زنايت وماونة وهيليوبوليس حيث عرفتيناليوكاالت تابعة هلا تتمثل يف وكالة بوشقوف وواد

ا التعامل مع الزبون من قبلهم اضافة شاهدنا اهم ربورتاجات واالعالنات التحسيسية اليت قا ) رمية مضاوي(مت .عن املؤسسة

الت وكيفية نشرها وكتابتها امبختلف اعالنات ومقييف هذا اليوم قامت املكلفة باتصال بتزويد: اليوم الرابعسواء يف جملة او جريدة اذاعة او تلفزيون فقد الحظنا تعدد وسائل االعالم اليت تستخدمها رمية مضاوي لتقدمي

محالت التوعية من احلرائق واختناق واليت هي عبارة عن اعالنات قصرية تبث اما كذلك ل املؤسسة،اخبار حو .على قنوات فضائية او عرب االذاعة باضافة اىل ذلك تطرقنا اىل كيفية مواجهة االزمات والتصدي هلا

من اتصال نوعني يف يوم اخلامس حتدثنا عن انواع االتصال موجودة داخل املديرية حيث شرحت يل: اليوم اخلامساتصال داخلي والذي يكون بني العمال اما شخصيا او عن طريق الفاكس واتصال اخلارجي الذي يكون مع ال خاصة قناة النهار واذاعة قاملة وسائل االعالم حيث الحظنا ان مكلفة باتصال هلا عالقات كثرية يف هذا ا

لنا اىل نقطة مهمة وهي كيفية كتابة حق الرد أو فهنا دورها يكمن يف تقدمي صورة جيدة عن املؤسسة كما اشارت.توضيح عند وجود اساءة متس املديرية

ا مقال عن مديرية تو .اليه يف الرتبصزيع كهرباء وغاز كنموذج ملا تطرقتومن مهام اليت كلفت

:ظروف العمل-5

اىل املؤسسة كذلك م باالضافة اىل سهولة التنقلظكانت ظروف جيدة وعادية فالوقت كان مناسب ومنالحظناه وجود تواصل وانضباط واالمن وما) رمية مضاوي(املعاملة احلسنة من قبل العمال خاصة مسؤولة الرتبص

ضرورية لراحة لوازمواستقبال اجليد من قبل مكتب االستقبال والتوجيه وتوفر مكتب وقاعة لرتبص متوفرة على .العامل واملرتبص

:ؤسسةتنظيم العمل داخل م-6تنظيم جيد وهناك هيكل تنظيمي للمؤسسة توزيع املهام حسب االقسام وكل قسم أو مصلحة له وظيفة

ا فهناك اتصال داخلي وخارجي وإتصال داخلي املتمثل يف توصيل املعلومة بني العمال أما اخلاىرجي . يقوم عمال عرب : تصال نازل من املدير متمثل يف الزبون هناك أيضا اتصال صاعد أي عرب تقارير دفوع آخر من ا

إخل، هناك تواصل فعال داخل مؤسسة بني ... فاكس هاتف أو مباشر واتصال أفقي من خالل نشرات وجملة

10

واستخدام كل وسائل التواصل شبكة داخلية وبريد الكرتوين وهاتف وفاكس، واالنرتنت تهاملوظفني وهذا ما الحظهناك نوع من رضا وظيفي بدى عمال يف تأدية واجبهم ومهامهم على أكمل وجه وتوفري امكانيات الراحة العمل

الزبون من خالل ، لديهم تواصل فعال مع...مكاتب وحواسيب وطباعة ومكفيات وكامريا املراقبة وتوفري األمنأرقام هواتف لإلطالع على ظروف كهرباء والغاز، وتواصل مع الزبون من خالل الوكالة التجارية وكيفية قراءة

.وتوفري معلومات دقيقة للمواطن قراءة اجلرائد اليومية وكل مقاالت. إخل... الفاتورة وتسديد

:في المؤسسةنوعية االتصال الداخلي- 7هواتف وفاكس وألننا كنا أثناء تربصنا مع مكلفة باالتصال داخل مديرية ) Intranet(شبكة الداخلية

)SDE (تصال الداخلي واخلارجي، حبيث جند مديرية فيها نوع من االتصال ويف مؤسسة ت على نوعني من اإلتعرف)SDE ( ا هو إتصال داخلي دور مكلف هنجند مكلف باالتصال بنوعيه االخارجي والداخلي، حيث جند يف

عمال اثناء الووتكرمي عامالت ،ندوات الصحفيةالوحتضري للمناسبات ك) SDE(يف نشاطات مديرية مشاركةؤسسة، فهو املمثل الرمسي هلا اثناء نشاطات املل صورة ياخل، ويكون دور املكلف باالتصال هو متث... تقاعدال. ؤسسةاملفعال داخل هلا دوريتأن مؤطر ت، حيث الحظهسؤولية الكبرية حتت عاتقاملو

مصطلحات لها عالقة بالموضوع-8قراءة الفتورة - اتصال خارجي- اتصال داخلي- مكلف باالتصال- حق الرد- نقل الغاز والكهرباء- الربيد- توزيع والتسويق- وكالة التجارية - مهندس األمن ونظافة البيئة- حفية ومحالت حتسيسية عرب اإلذاعةمقاالت الص- سرقة كوابل كهربائية- SDEندوات الصحفية - جملة املؤسسة- مناسبات ونشاطات -

:التحليل والتفسير-9هناك جو مالئم ورضا وظيفي للعمال داخل املؤسسة حيث هناك تفاهم ونقل املعلومة وهذا ما الحظته، -

فسارات بعض العمال للمسؤولني فنجد هناك كذلك يوجد انسجام وتفاعل من خالل االتصال الدائم، مثال است.رد فعل اجيايب

11

اتصال صاعد وأفقي واتصال خارجي مع الزبون أي من خالل توفري معلومة مباشرة أو عرب وسائل اإلعالم، - م للمدير وهذا االخري يقوم بالرد . هناك تواصل بني اإلدارة والزبون كذلك الحظنا أن العمال يرسلون انشغاال

.ه االنشغاالتعلى هذهلا أعمال ونشاطات كثرية، حيث جند أن هناك توافق بني ) SDE(الحظت كذلك اثناء الرتبص أن مؤسسة -

العمال وكل الوحدات، وهناك تواصل وإتصال دائم كاالتصال الشخصي داخل املؤسسة ومتابعة دائما لكل ما .جيري

جود شبكة أنرتنات، فاكس، بريد إلكرتوين، مراسالت يستخدم العمال أجهزة احلواسيب يف خمتلف األعمال و - باالضافة إىل وجود صندوق الشكاوى والربيد وإعداد الفواتري وكل املعامالت التجارية خاصة مع الزبون واملؤسسات الفرعية األخرى، حيث جند أن هناك تواصل بينهم إضافة إىل ذلك متابعة كل ما ينقل أو يكتب عن

.إاخل... العالم، ردايو، تلفزيون، جملة، جريدةاملؤسسة يف وسائل ا.وجود قسم متخصص ملعدات األشغال والصيانة والتصليح والرتكيب- تنظم املؤسسة رحالت صيفية للعمال، حيث كانت هذا العام مشاركة فعالة من قبل املوظفني وبالتايل هناك -

.مالإهتمام بأفراد املؤسسة هذا ما يولد رضا وظيفي من قبل العالحظنا أن املكلف باالتصال هو مصدر املعلومة واملسؤول عن أهم النشاطات سواء داخل أو خارج املؤسسة -

.فهو من خيلق جسور التواصل بني الزيون واملؤسسة ووسائل االعالم.كذلك وجود كامريات مراقبة داخل املؤسسة من أجل األمن-

:اإلجابة عن األسئلة الفرعية-10تم باالتصال بالدرجة األوىل، حيث " غازسونل"صال داخلي فعال داخل املؤسسة جد اتأكيد يو ) 1 فاملديرية

اإلتصال الشخصي أو عن طريق الفاكس، فأغلبية عمال يتصلون ببعضهم : وجود نوعني من االتصالتالحظ.كثريا بإستخدام هذين النوعني من االتصال

العمال العاملني باملؤسسة يرجع إىل توفري الراحة ا وظيفي لدىيوجد رضSDEيف مديرية تهحسب ما الحظ) 2واألمان للعمال وتزويدهم مبختلف التجهيزات يف مكاتبهم اخلاصة، عدم وجود ضغط عمل على العمال تقدمي

.دون متضية العطل الصيفية فيهايرحالت يف كل سنة للموظفني واختيارهم للمناطق اليت ير

12

االتصال تقدمي صورة جيدة للمؤسسة بالنسبة للزبون، وذلك من خالل تقدمي أهم نعم استطاع املكلف ب) 3االعالنات اليت تساعد الزبون على فهم ماهية سونلغاز، وأهم الفروع التابعة هلا، باالضافة إىل تزويده بأهم املراحل

.شغاالت املوظننياخلاصة بقراءة الفاتورة وكيفية الشديد ووجودها هاتفي على مدار الساعة ملعرفة إن.ال تعلم إن كان هناك رضا وظيفي أم ال بالنسبة للزبون ألننا نقم بصرب آراء مع املستهلكني)4

اخلارجي مع الوسائل اإلقامية كالراديو والتلفزيون واجلرائد، وذلك من خالل االتصالSDEتستخدم مديرية) 5ات واالجنازات، وهذه املهام ترجع بالدرجة األوىل إىل تقدمي أهم املستجدات اخلاصة باملؤسسة وخمتلف التكرمي

املكلف باالتصال يف املؤسسة فهو املسؤول عن كل ما نشر ويذاع عن املؤسسة، باالضافة إىل تقدميه حق الرد إذا .كان هناك إساءة للمؤسسة

:المهارات المكتسبة خالل فترة التربص-11

ء وغاز متكنت من معرفة كيفية تقدمي لوحة اعالنية لتحسيس خالل فرتة الرتبص مبديرية توزيع الكهرباوتوعية كذلك اجناز روبورجتات عن املشاريع اليت تقدمها املؤسسة ملعرفة التقنيات احلديثة مستخدمة يف عمليات الرتكيب من مونتاج ومكساج لتقدميها يف احسن صورة لزبون حيث الحظت ان مكلف باتصال يعترب احلجر

ل املؤسسة الن املسؤولية تقع على عاتقه وذلك من خالل ما يقدمه عن املؤسسة و ماينشره يف االساس داخاين املناسباتوكيفية كتابة حق الرد و ، وسائل االعالم ةه اىل احلياجيضا تعلمت باعتبار على ابواب تو أ،كتابة

نه أكرة واملعلومة مبصداقية وموضوعية و العملية تعلمت سبل التعامل مع زمالء العمل وطرق حوار وكيفية توصيل الف.عالمن يكون له عالقات وطيدة مع وسائل اإلأتصال إلكلف بااملعلى

:تقديم إقتراحات-12بدو قدمية نوعا ما لذلك وجب على املؤسسة أن تقوم تخالل فرتة الرتبص أن األجهزة املستخدمة تالحظ-

.وجياجبلب أجهزة حديثة ومتطورة أكثر ملواكبة التكنولا تبدو قدمية وهذا ما يؤثر على صورة املديرية بإعتبارها - جتديد بعض املكاتب وتزويدها مبختلف األجهزة أل

.املركز ألهم الفروع التابعة هلاعدم وجودها يف املؤسسة تتزويد املكلف باالتصال بكامريات رقمية لتسهيل العمل عليه أكثر، حيث الحظ-

.ولدى املكلف باالتصال

13

اء موقع إلكرتوين للمديرية ليتمكن الزيون من معرفة أهم املستجدات دون احلاجة للذهاب إىل املؤسسة إنش- .باالضافة إىل تسديد الفاتورة الكرتونيا

العمل على تصليح التيار الكهربائي بسرعة عند انقطاعه حىت ال يكون هنااك تقصري من قبل - .بونجتاة الز SDEمديرية

ا حيإعطاء املرتبصني مهام إلجنازها وتقدمي فرتة طويلة هلم لكسب املعارف واخلربات اليت - تاجو.مستقبال يف عملهم

): التقييم الشخصي(التقييم العام للمؤسسة -13عوبات أجد صعند القيام بفرتة الرتبص مل نوأ) SDE(من خالل الرتبص الذي قمت به يف مديرية

، مع العلم ان ظروف الرتبص كانت "عبد القادر طالب"بل كانت موافقة فورية من قبل املدير السيد عند طليبجيدة ومل تكن هناك معوقات، خالل هذه الفرتة الحظت وجود عالقة جيدة بني عمال املؤسسة حيث كان هناك

بعض العاملني، تقدمي توضيحات للزبائن عند إتصال فعال بني العاملني مع تقدمي تفسريات إذا وقعت صعوبات لباالضافة إىل االستقبال الىجيد من قبل العاملني، وحسب املعاملة وتقدمي أهم . وجود بعض االنشاغالت

، كانت هلا موافقة "رمية مضاوي"املعلومات اليت حنتاجها دون تذمر أو المباالة، كما أن مسؤولة الرتبص اآلنسة ا داخل مديرية ة على االشراف عليفور SDEينا داخل املؤسسة وتقدمي النصح واالرشاد وأهم املهام اليت تقوم

.املؤسسةةفيافهي تعترب صح

14

الخاتمةبل متنيت أن أقوم برتبضي مبديرية SDEميكنين القول أنين مل أرد أن يكون تربصي مبديرية يف االخري

Mobilis خاصة اجتهت إىل مديرية سونلغاز رغم أنه ال عالقة هلا هذه كانت رغبيت األولية، ولكن ولظروفا مبجال ختصصي إال انين استطعت االستفادة من ماهية عملها واملهام اليت تةقدمها للزبون مع العلم أنه يوجد

كذلك SDEقسم خاص باالتصال فقد متكنت من معرفة األدوار اليت يقدمها املكلف باالتصال يف مديرية ا من خمتلف التطبيقات احلديثة اليت يستخدمها يف جمال عمله وطرق االتصال اليت يستخدمها سواء استفدت كثري

داخل أو خارج املؤسسة، مع العلم أن أي مؤسسة أو شركة البد من وجود قسم خاص باالتصال ألن هذا األخري .يعمل يف تقدمي صورة جيدة عنها

رـــــــــــــــــــــــــــالشك

) SDE(يل الشرف العظيم أن أتوجه بالشكر إىل مؤطريت مبديرية توزيع الكهرباء والغاز بقاملة

واليت زودتنا بأهم املعلومات اليت ختص مهام " سونلغاز"اليت تابعتنا يف الرتبص مبؤسسة ريمة ماضوي، اآلنسة

ا كانت على تواصل معنا، كذلك نشكر كل عمال سواء عاملة ) SDE(لف باالتصال يف كامل ا أل رغم انشغاال

إىل زمالئي وزمياليت أثناء فرتة الرتبص . أو عامل مبديرية توزيع الكهرباء والغاز على حسن االستقبال واملعاملة

.طالب عبد القادرواالمتنان والشكر إىل مدير شركة توزيع الكهرباء والغاز السيد

...شكرا لكم

وفـــاء

داءــــــــــــاإله

بعد اهللا عز وجل، ورسوله كل من يف الوجود : إىل كل من زرع التفاؤل يف دربنا وقدموا لنا املساعدة.ه وسلمصلى اهللا علي

أمي الغالية على قليب وإىل نبع احلنان والدي العزيز وإىل فراشايت الصغار، إيناس ورندة وإىل كل من تذوقت معهم أمجل اللحظات ومن سأفقدهم وأمتىن أن يفتقدوين، أخويت يف اهللا، إميان، أمرية، وسيلة، حليمة

.وأمينة

لشكر و العرفان وأمجل اإلمتنان وأعطى من إىل استاذي املشرف الدكتور حوش عبد الرزاق، كل اكل األساتذة الكرام ورئيس القسم وكل من وقف معنا يف دربنا : حصيلة فكره لينري دربنا وخنص بشكل كذلك

وخالل تربصنا رمية مضاوي، إىل السيد عصام بن ناصر، بوفلفل عاطف، وكل عمال مديرية توزيع الكهرباء )SDE(والغاز

اءــــــــــــــــــــــــــــــــــوف

مقدمةا ومكانتها خاصة تنافس ة ومع ييعترب االتصال خيار اسرتاتيجي لتفاعل داخل مؤسسة حىت تزيد من قو

وهذا ما فرضه علينا التغيري حىت يكون هناك اتطور التكنولوجي احلاصل أصبح من الضروري استخدام تكنولوجيجودة ودقة يف املعلومة وحتقيق االهداف واملكاسب، فاليوم اجلمهور اخلارجي لدى مؤسسة يريد احلصول على

املعلومات مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز اولوجياليت تعتمد على اتصال وتكناتاملعلومات ومن بني هذه املؤسسستعانة االهم يف إقتصاد البالد وتطويره ومواكبتها لتطور التكنولوجي و مهي شركة وطنية عمومية لعبت دور

ستوى اجليد للمؤسسة والفعالية ونوعية اخلدمات اليت تقدمها من املبشبكة االنرتنت وهذا ما سيساهم يف رفع فها خاصة فيما خيص الزبون، والذي دائما يبحث عن املعلومة ذات مصداقية خاصة مؤسسة أجل حتقيق أهدا

فهذه األخرية هلا أدوار مهمة من نقل وتوزيع وتسويق ومعامالت مع زبائن وهنا جند ) SDE(توزيع كهرباء والغاز الجيابية وتعتمد على فرع مهم داخل املؤسسة هو خلية اإلعالم واالتصال اليت تساهم يف رسم صورة مؤسسة ا

خلارجي والداخلي فهي جمبورة أن تعتمد على سياسة إتصال فعالة ترتكز على املصداقية وشفافية وخللق اإتصال ال االعالمي وتعاملها مع الصحافة من تم أيضا با بيئة داخل املؤسسة مالئمة للعمل واالنتاج فخلية االتصال

تمع فاملكلف باالتصال مسؤول عن اسرتاتيجية االتصال اليت تلعبأجل تبيان كل ما خيص املؤسسة لدى دور اشكال ء عالقات خارجية ومن هذا نطرح اإلوانتقاهلا بشفافية من الداخل واخلارج وبناكبري يف ضمان دورة املعلومة

:اآليت؟) SDE(فيما تتمثل االستراتيجية االتصالية المستخدمة داخل مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز -

:األسئلة الفرعية* هل يوجد اتصال داخلي فعال داخل مؤسسة سونلغاز ؟-هل هناك رضى و ظيفي لدى العمال داخل املؤسسة ؟-هل استطاع املكلف باالتصال تقدمي صورة للمؤسسة بالنسبة للزبون ؟-من طرف الزبون عن املؤسسة ؟هل هناك رضى وظيفي-؟SDEارجي بالنسبة ملديرة فيما يتمثل اإلتصال اخل-

4

قائمة األشكال والرموزالصفحة العنوانالشكل

.اهليكل التنظيمي للمؤسسة01فروع ومسامهات الشركة القابضة لسونلغاز02شعار املؤسسة03

الرموزEGA :كهرباء وغاز اجلزائر.EPIC :مؤسسة ذات طابع صناعي وجتاري

GRTE :نقل الكهرباءGRTG :نقل الغاز

SPE :كهرباءإنتاج الSDE :شركة توزيع الكهرباء شرق.SDA :مديرية توزيع الكهرباء اجلزائر.

5

:بطاقة فنية لتربص الميداني-1. كلية العلوم االنسانية قاملة1945ماي 8ةجامع:مؤسسة املرسلة .سالمنة وفاء:الطالبة املرتبصة

تمعاعالم واتصال سنة ثانية ماسرت تكنولوجيا املعلومات وا:التخصص .تصال وا.2016:الدفعة

.مديرية توزيع الكهرباء والغاز:املؤسسة املستقبلة .10/04/2016اىل 10/03/2016:تاريخ وبداية الرتبص

.شهر:املدة الزمنية

: ظروف الحصول على التربص-2

مؤسسة بقاملة مل لكن توجهي للإتصاالت اجلزائرقبل بداية الرتبص امليداين كانت اختياري يف البداية كانت تستقبل دفعة املرتبصني، وعدم وصويل يف وقت ؤسسةاملتكن هناك موافقة من قبل املدير وهذا راجع اىل ان

غاز ومعي كل الوثائق االدارية خاصة برتبص وكان ذلك يوم البعد ذلك اجتهت اىل مديرية توزيع كهرباء و مناسب،ل عصام بن ناصر وهو مهندس االمن والنظافة يف املديرية وقد يف مكتب االستقبا، استقبلين2016/ 03/03ادر طالب ويف اليوم التايل تعرفتاحسن استقبال وكانت املوافقة فورية من قبل مدير املؤسسة عبد الققبليناست

ل و ايام استقباحول ما سنقوم به ومهام مكلفة لناحبوصلة عامةعلى مسؤولة الرتبص رمية مضاوي اليت زودتين.سا15سا اىل 13سا والفرتة املسائية من 12- 9فقد كانت على مدار االسبوع يف الفرتة الصباحية من

6

تقديم المؤسسة- 3، اصبحت تسمى مؤسسة ذات 1991يف ) ش.ت.ش) (SDE(هي شركة توزيع الكهرباء والغاز

ظهرت أربع 2006الشرق، ويف والية من 16مقسمة على عدة فروع تشمل ) EPIC(طابع صناعي وجتاري ويف سنة ) ش.ت.ش(، )غ.ت..ش(، )و.ت.ش(، )ح.ت.ش: (شركات لتوزيع الكهرباء والغاز وهي كاأليت

مؤسسات تسامهية مباشرة، حيث 6مؤسسة للنشاطات القاعدية و33مؤسسة فرعية 39مت انشاء 2009.نقل الكهرباء، ونقل الغاز،ءتتمثل مؤسسات األنشطة القاعدية لسونلغاز اوال انتاج الكهربا

، صدر ميثاق من أجل جتديد تسمية املؤسسة وبالتايل منع أي استعمال 2009وخالل شهر ماي .عشوائي قد يكون جمال االلتباس

بع اقتصادي لديها منشآت كهربائية هرباء للشرق مؤسسة عمومية ذات طاحيث تعترب مؤسسة توزيع الكدف هذه املؤسسة لتوزيع الكهرباء ونقله وتسويقه باالضافة اىل املسامهة وغازية تفي باحتياجات البالد، حيث

يف التنمية االقتصادية واالجتماعية على املستوى الوطين وتتمتع باالستقاللية وهي مؤسسة األم أما مديرية الفرعية الكهرباء والغاز ونقله وتوزيع كانت تابعة ملنطقة توزيع عنابة، وهي مكلفة بانتاج 1979لقاملة، نشأت يف جانفي

وحيث تقدم . ،SDOو SDCو SDEو SDAوبعد مرور سنوات شهدت تطور واصبح هلا العديد من الفروع م، كذلك تساهم يف تزويد سوق مديرة الفرعية لقاملة العديد من اخلدمات سواء للبالد أو للمواطنني وتلبية حاجا

كذلك الصناعة الكهربائية وتعامالت التجارية وتوفري الطاقة كهربائية وغازية الوظنية وتوزيع كهرباء وغاز، وتطوير.على املستوى الوطين

) SDE(حيث تعترب مديرية الفرعية لقاملة اليت مقرها قسنطينة، ) SDE(ــــ ة تابعة لـملالفرعية لقاواملديريةاتيجية اتصالية من اجل حتقيق اهدافها يف ادارة مؤسسة وهلا من مؤسسات اقتصادية هامة يف البلد تقوم على اسرت

إنارة وايصال الكهرباء وتركيب منشآت كهربائية : العديد من االقسام وشركات فرعية لألشغال متخصصة أوالانتاج (هي شركة قابضة هيكلت نفسها على شكل شركة متفرقةت نقل الغاز و اهلندسة املدنية و واجناز شبكا

) .نقل غاز، نقل كهرباء كهرباء، تعترب مديرية توزيع الكهرباء والغاز من اهم الشركات املهم اليت يبىن عليها اقتصاد الوطن فهي من املؤسسات اليت حتظى باهتمام كبري من طرف الدولة نظرا ملا تقدمه من خدمات حيوية للمجتمع بتوفري الطاقتني

.ةالكهربائية والغازية على مستوى قطاع الطاق

7

:تعريف المديرية الفرعية للتوزيع سونلغاز قالمة-أوكانت تابعة ملنطقة التوزيع عنابة، وهي مكلفة 1979نشأت املديرية الفرعية للتوزيع قاملة يف جانفي

بإنتاج الغاز وتوزيعه، فبعد مرور أربع سنوات من صدور قانون الكهرباء ونقل الغاز بواسطة قنوات تكوين سونلغاز خطوات عمالقة يف سبيل تكوين جممع صناعي قوي بإعادة تنظيم التوزيع يف شكل أربع مديريات خطت قاملة قد

:عامة للتوزيع يضم كل منها عددا من املديريات اجلهوية للتوزيع وهذه املديريات هيSDA :شركة التوزيع باجلزائر العاصمة.SDC : من البليدة إىل متنراست( شركة توزيع الوسط.(SDO :شركة توزيع الغرب.

:اهليكل التنضيمي للمؤسسة- بيعترب اول مسؤول و يتمثل بصالحيات عديدة يف ادارة عمل املؤسسة ويستمد هذه :مدير املؤسسة : اوال

.الصالحية من عقد التسيري املربم بينه و بني منطقة تابعة اليها اداريا سة وظيفتها العمل على تنسيق واالمن و هي اربع املكلفون باملصاحل تايت مباشرة بعد مدير املؤس: ثانيا

:مصاحل اساسية املمثل القانوين يف مجيع املنازعات:املكلف بالشؤون القانونية - .يقوم بوضع املخطط السنوي لالتصال و تغطية خمتلف نشاطات الشركة:املكلف باتصال - .ى محاية العمال من خمتلف احلوادثلهو املسؤول على حفظ االمن الصناعي و السهر ع:بآمناملكلف - .هو احلماية الشركة من السرقةاألساسيةمهمته :الداخليبأمناملكلف -

: دورة التربص-4سونلغاز وكالة جتارية تابعة هلا ان لكل مديرية) رمية مضاوي ( تصالتعرفت اليوم من قبل مكلفة باال

الت يشمل الزبون بدرجة االوىل منها وكالة قاملة وكالة هيليوبوليس االت ودور هذه الوكاوك05فبوالية قاملة توجد تم الوكالة التجارية باحتياجات الناس اي الزبوناليوبوشقوف وواد بزيارة تفقدية هلا توقمزنايت ووكالة ماونة

ه الوكالة كمراقبة ذلية اتصال على همكلفة خبمعلومات حول هده الوكالة ومسؤوليتها كيلمع رمية مضاوي قدمت كيفية تصميم شاشة العرض ونشر معلومات وصور وفيديو يل كذلكالعمل و راحة الزبون نظافة املكان وقدمت

.كلها موجهة لزبون وعمالو

8

وم التايل على خلفية على مديرية توزيع الكهرباء والغاز و دور الدي تلعبه اجتاه الناس كدلك تعرفت يف اليتسهر دائما اليت معلومات حول اقسام موجودة داخل املؤسسة ومهام كل قسم داخل مديرية املؤسسة يلقدمت

.على توزيع مهام وضمان السري احلسن للعمل داخلها مع كل العمالمن خالل هاليت تلعبالدورديرية و املداخل باإلتصالةقدمت املكلفة باتصال دورها كمكلف:اليوم الثالث

ا االجيابية كمثل الرمساملمع الزبائن او العمال وحىت وسائل االعالم فهي اهلتعام لك ذي للمؤسسة يف رسم صورا املشاركة يف النشاطات و املناسبات اليت ختص م وقدمت يل والغازكهرباءالديرية توزيع من املهام اليت عرفتنا

لك ذاقيم بسطيف وكانت مسؤولة عن تصميم اغراض خاصة باملعرض مثال عن الذي عرضاملمنودج عن ن هناك تواصل أظته الحا ماذا املعرض العديد من املديريات وهذتصميم قبعات واقمصة وفيديو وقد شارك يف ه

اخل ........كل يم قوائم تابعة له كقائمة األظاملعرض وتنختيار موقع إلك مسؤوليتها يف ذبينهم كوجود داخل مؤسسة سونلغاز ومهام املا اليوم يف شرح نوع اتصال ذاليوم الرابع خصصت مكلفة بالرتبص ه

ا وهي كثرية تصال يتمثل يف املشاركة إلكلف بااملمهام ت أنهناك اتصال داخلي بني العمال والحظفاليت تقوم بواب مفتوحة وتكون هي ألك تكرمي العمال ومعارض و ذمثال عن ختصها حداث اليت أبات املديرية وكل يف مناس

لك ذكو اصل بني كل عمال داخل املديرية تصال هلا دور مهم يف خلق جو التو اإلن خلية أمشرفة رئيسية والحظت نواعها واملشاركة يف أعالم بكل إلتصال اخلارجي يتمثل يف تواصل مع وسائل ااإلتصال هو اإلخر من آهناك نوع

شارت يل أالت الصحفية و اذاعية وطرق كيفية كتابة املقإاعية وقدمت يل منوذج عن حصة ذحصص التلفزيونية واإل،فيما خيص الكهرباءالزبونو سرقة من قبل أخرتاق إتصال عند وجود اإللنقطة مهمة متمثلة يف تدخل خلية

كما وضحت يل .تحسيساللتوعية و لل يف حترير شكوى وكتابة مقال صحفي تصااإلكلفة بامليكون هنا تدخل يضا وضحت يل كيفية حترير وتصميم احلمالت التحسيسية حول خطورة الغاز والكهرباء أكيفية كتابة حق الرد و

.هاطالع عليإلتصال له مسؤولية ضمان حق املعلومة للمواطن وحقه يف اإلن املكلف باأعرب وسائل االعالم كما كلف املفهي موجهة للعمال و ،مهيتهاأتصال منوذج عن جملة املديرية و إلكلفة بااملقدمت يل التايل،اليوميف

ا املؤسسة كذلك كل مقاالت األتصال له دور يف حتريرها وهي تتضمن كل مناسبات و إلبا حداث اليت تقوم نسخ وتقوم ةكلفة بعداملوتتحصل ،ديرية االمساسا ملأؤسسة وهي تابعة املالصحفية اليت تناولتها الصحف حول

كتابة مقال كتجربة باإلتصال كلفة املوطرحت عليا .شهرأبتوزيعها على عمال املؤسسة وهي تصدر كل ثالثة اين املناسبات و ،عن مديرية توزيع كهرباء قاملة عطتين أيفية كتابتها نيابة عن املدير و ككما قامت بتوضيح منوذج

تواصل التعامل مع الزبائن وقراءة الفاتورة و الوضحت يل كيفية ، كمامنوذج لعيد االضحى وكيفية توزيعها كذلك

9

طالع الدائم للمكلف اإلي أديرية يف كل اجلرائد املعالم وضرورة قراءة كل مايكتب عن اجليد مع وسائل اإل.عليها

:ظروف العمل-5م باالضافة اىل سهولة التنقل اىل املؤسسة كذلك ظن مناسب ومنكانت ظروف جيدة وعادية فالوقت كا

ه وجود تواصل وانضباط واالمن ظتالحوما) رمية مضاوي(املعاملة احلسنة من قبل العمال خاصة مسؤولة الرتبص راحة ضرورية لالاللوازمستقبال والتوجيه وتوفر مكتب وقاعة لرتبص متوفرة على مكتب اإلستقبال اجليد من قبل اإلو

.العامل واملرتبص:مؤسسةالداخل العملتنظيم- 6

املهام حسب االقسام وكل قسم أو مصلحة له ، توزع فيهتنظيمي للمؤسسةاليكل يشمل اهلتنظيم جيد ا فهناك اتصال داخلي وخارجي أما . ل املعلومة بني العمالداخلي املتمثل يف توصيفاإلتصال ال،وظيفة يقوم

آخر من العامل إىل املدير عرب التقارير، وإتصال هناك أيضا اتصال صاعد ،الزبونالتواصل مع مثل يف يترجي اخلا، هناك تواصل فعال داخل اإلتصال املباشراتف أو ، اهلفاكسالباإلضافة إستخدام إىل العمال،نازل من املدير

كرتوين وهاتف إللية وبريد ه واستخدام كل وسائل التواصل شبكة داخهذا ما الحظتمؤسسة بني املوظفني و مكانيات إعمال يف تأدية واجبهم ومهامهم على أكمل وجه وتوفري الدى رضا وظيفي لوفاكس، واالنرتنت هناك

، لديهم تواصل فعال مع الزبون من ...فات وكامريا املراقبة وتوفري األمنيمكاتب وحواسيب وطباعة ومك، الراحةكهرباء والغاز، وتواصل مع الزبون من خالل الوكالة التجارية وكيفية الخالل أرقام هواتف لإلطالع على ظروف

.قاالتاملوتوفري معلومات دقيقة للمواطن قراءة اجلرائد اليومية وكل . إخل... هاقراءة الفاتورة وتسديد:في المؤسسةنوعية االتصال الداخلي- 7

كلفة باالتصال داخل مديرية املمع بصيت أثناء تر كنهواتف وفاكس وألنين) Intranet(شبكة الداخلية )SDE (تصال الداخلي واخلارجي، يف مؤسسة ا على نوعني من اإلتعرفن)SDE ( لديه جند مكلف باالتصال

كة يف نشاطات ر شااملكلف هنا هو املداخلي دور التصال اإلارجي والداخلي، حيث جند يف اخلنوعنياإلتصال باخل، ويكون ... تقاعدالعمال اثناء الالصحفية وتكرمي عامالت أو تندواالوحتضري للمناسبات ك) SDE(مديرية

سؤولية الكبرية املنشاطات و الثناء أؤسسة، فهو املمثل الرمسي هلا املداخلي هو متثل صورة التصال اإلدور املكلف يف . ؤسسةاملهلا دور فعال داخل ه، حيث الحظنا أن مؤطريتحتت عاتق

10

بالموضوعمصطلحات لها عالقة - 8تورة اقراءة الف- تصال خارجيإ- اتصال داخلي- مكلف باالتصال- حق الرد- نقل الغاز والكهرباء- الربيد- توزيع والتسويق- وكالة التجارية - مهندس األمن ونظافة البيئة- مقاالت الصحفية ومحالت حتسيسية عرب اإلذاعة- سرقة كوابل كهربائية- SDEندوات الصحفية - جملة املؤسسة- شاطات مناسبات ون-

التحليل والتفسير- 9،هتهناك جو مالئم ورضا وظيفي للعمال داخل املؤسسة حيث هناك تفاهم ونقل املعلومة وهذا ما الحظ-

مثال استفسارات بعض العمال للمسؤولني فنجد هناك ،دائمالتصال االانسجام وتفاعل من خالل كذلك يوجد .اجيايبرد فعل

اتصال صاعد وأفقي واتصال خارجي مع الزبون أي من خالل توفري معلومة مباشرة أو عرب وسائل اإلعالم، - م للمدير وهذا االخري يقوم بالرد . هناك تواصل بني اإلدارة والزبون كذلك الحظنا أن العمال يرسلون انشغاال

.على هذه االنشغاالتفق بني شاطات كثرية، حيث جند أن هناك تواهلا أعمال ون) SDE(ؤسسة منكذلك اثناء الرتبص أالحظت-

هناك تواصل وإتصال دائم كاالتصال الشخصي داخل املؤسسة ومتابعة دائما لكل ما و ،العمال وكل الوحدات.جيري

ت مراسال،يستخدم العمال أجهزة احلواسيب يف خمتلف األعمال وجود شبكة أنرتنات، فاكس، بريد إلكرتوين- مع الزبون إعداد الفواتري وكل املعامالت التجارية خاصةو ربيد الوجود صندوق الشكاوى و باالضافة إىل

واملؤسسات الفرعية األخرى، حيث جند أن هناك تواصل بينهم إضافة إىل ذلك متابعة كل ما ينقل أو يكتب عن .إاخل... املؤسسة يف وسائل االعالم، ردايو، تلفزيون، جملة، جريدة

.وجود قسم متخصص ملعدات األشغال والصيانة والتصليح والرتكيب- للعمال، حيث كانت هذا العام مشاركة فعالة من قبل املوظفني وبالتايل هناك صيفيةم املؤسسة رحالت تنظ-

.إهتمام بأفراد املؤسسة هذا ما يولد رضا وظيفي من قبل العمال

11

علومة واملسؤول عن أهم النشاطات سواء داخل أو خارج املؤسسة الحظنا أن املكلف باالتصال هو مصدر امل- .ور التواصل بني الزيون واملؤسسة ووسائل االعالمسفهو من خيلق ج

.كذلك وجود كامريات مراقبة داخل املؤسسة من أجل األمن-

اإلجابة عن األسئلة الفرعية - 10بقاملة، وقد سامهت يف تنظيم العمل حيث ) SDE(لغاز هناك اسرتاتيجية فعالة داخل مديرية توزيع الكهرباء وا-

جند اتصال رمسي وغري رمسي متمثل يف إتصال الداخلي وإتصال الرمسي جند فيه صاعد ونازل واتصال األفقي ...).تسويق واشهار، متويل(وكذلك اتصال اخلارجي

معلومات ذات مصداقية واحلد من ؤسسة من خالل توفري املكلف باالتصال دور مهم يف حتسني صورة امليلعب - االشاعات وحل األزمات بطريقة اسرتاجتية أيضا متابعة كل ما يكتب ويبث يف وسائل االعالم واستخدام حق

ومتثيلها أحسن ) SDE(الرد وبالتايل ضمان وصول املعلومة للمواطن وكذلك حتضري للمعارض واالبواب مفتوحة لـ .مهوراجلمتثيل أمام

وتوصيل املعلومات ) SDE(وافتتاحيات مؤسسة اتركة يف نشاطلف باالتصال املتابعة واملشامهام املك- .لإلعالم

.هاتالعرض وما كل ما يبث فيها من معلومات وفيديو تصميم شاشة تجارية و الوكالة المراقبة –.فرنسية والعربيةالمشاركة يف حصص إذاعية وكتابة مقاالت الصحفية ب- .محالت حتسيسية واالعالنات–وتصميمها ) SDE(حترير جملة - .عالم واالتصالاإل- Data Showاستخدام وسائل تكنولوجية حواسيب وأنرتنت، فاكس، بريد الكرتوين شاشة العرض -

.ذكية وغريهاهواتف، Ecranو ن هذا من خالل حترير واالعالم من خالل مكلف باالتصال فهو مسؤول ع) SDE(تعامل بني مديرية -

.إخل... اتعالناإلمقاالت، حق الرد، ابراز بعض اخرتقات للقانون، محالت حتسيسية حول الغاز و

:المهارات المكتسبة خالل فترة التربص-11خالل فرتة الرتبص مبديرية توزيع الكهرباء وغاز متكنت من معرفة كيفية تقدمي لوحة اعالنية لتحسيس

ز روبورجتات عن املشاريع اليت تقدمها املؤسسة ملعرفة التقنيات احلديثة مستخدمة يف عمليات وتوعية كذلك اجنا

12

الرتكيب من مونتاج ومكساج لتقدميها يف احسن صورة لزبون حيث الحظت ان مكلف باتصال يعترب احلجر و ماينشره يف االساس داخل املؤسسة الن املسؤولية تقع على عاتقه وذلك من خالل ما يقدمه عن املؤسسة

اين املناسباتوكيفية كتابة حق الرد و ، وسائل االعالم ةه اىل احلياجيضا تعلمت باعتبار على ابواب تو أ،كتابة نه أالعملية تعلمت سبل التعامل مع زمالء العمل وطرق حوار وكيفية توصيل الفكرة واملعلومة مبصداقية وموضوعية و

.عالمقات وطيدة مع وسائل اإلن يكون له عالأتصال إلكلف بااملعلى

:تقديم إقتراحات- 12.نتاجإتكوين العمال على أهم برامج وتقنيات التكنولوجية لتسهيل األعمال املنجزة ويوجد يف - استخدام أكثر ألهم تكنووجليا املعلومات اليت تساهم يف رفع مستوى املؤسسة بإعتبارها مؤسسة إقتصادية ورفع -

.اإلنتاج.موقع الكرتوين فعال لتواصل مع الزبائنانشاء- .تسديد الفاتورة الكرتونيا من قبل الزبون- .استخدام حواسيب متطورة- .توفري أالت كامريا رقمية للمكلف باالتصال اثناء خرجات عملية- .السرعة يف تصليح اثناء انقطاع التيار الكهربائي-

:)شخصيالتقييم ال(التقييم العام للمؤسسة -13الرتبص مل جند صعوبات عند القيام بفرتةوأين)SDE(من خالل الرتبص الذي قمت به يف مديرية

، مع العلم ان ظروف الرتبص "عبد القادر طالب"بل كانت موافقة فورية من قبل املدير السيد عند طليب دة بني عمال املؤسسة كانت جيدة ومل تكن هناك معوقات، فخالل هذه الفرتة الحظت وجود عالقة جي

حيث كان هناك إتصال فعال بني العاملني مع تقدمي تفسريات إذا وقعت صعوبات لبعض العاملني، تقدمي يد من قبل العاملني، وحسب باالضافة إىل االستقبال اجل. غالتتوضيحات للزبائن عند وجود بعض االنشا

، كانت هلا "ية مضاويرم"مسؤولة الرتبص اآلنسة ، كما أنليت حنتاجها املعاملة وتقدمي أهم املعلومات اا داخل موافقة مستحسنة على االشراف علينا داخل املؤسسة وتقدمي النصح واالرشاد وأهم املهام اليت تقوم

.فهي تعترب صحفي املؤسسةSDEمديرية

13

الخاتمةتم بالتكنولوجيا احلديثة لتفعيل اتصال و األخرييف التواصل وضرورة توصيل املعلومة على كل مؤسسة ان

ذات اجلودة واملصداقية حبيث يكون هناك تفاعل ورضا وظيفي للعمال باالضافة لتعلم سبل احلوار العلمي بني باعتبار مديرية توزيع كهرباء هلا مكانة فهي تركز على اسرتاجتية اتصالية فعالة لتحقيق ،موظفني داخل املؤسسة

ى مواكبة التطورات تكنولوجية احلديثة اليت تساهم يف تقدمي افضل اخلدمات الراقية اهدافها فهي تعمل جاهدة عل.للزبون وارضاءه وهذا ما تعمل عليه خلية االعالم واتصال داخل مؤسسة

ا وا ا وزارة ا1945ي 8

وا م ا ات ا ل و م وا م ا

ل م وا م ا ع

ل : ان ا

ر اف ا :إزاق- ا ش

اد : اإء- .وة- أ .أون- .إ

م2015-2016:

ا دور ايو م ا ا

الملخص

اإلعالمنظرا لتطور التكنولوجي يف جمال االعالم وما نتج عنه من تغريات جديدة مست مجيع جوانب قيل بل كان التقليدي على عكس مااإلعالماجلديد مل يلغي اإلعالمفظهور ،التقليدياإلعالممبا فيها

ا العصر الرقمي كانت التقليدي ويربز اإلعالمنوعية على فةإضامكمل له فالتقنيات والتطبيقات اليت جاء االتصال أدواتذلك من خالل ظهور الصحف وجمالت الكرتونية اليت تستخدم الوسائط املتعددة و خمتلف

. أنواعهالتقليدي بكل اإلعالماحلديثة اليت سامهت يف رفع مكانة

ةــــــــمقدممن حيث على العملية اإلعالمية الم واالتصال، آثار اإلعحدثت التحوالت احلاصلة يف تكنولوجيا

هذا ما أدى إىل املهتمني يف . والتوجيه والتنفيذ، وهو ما أوقع أثره بالنتيجة على وسائل اإلعالم التقليديةاألداءال اإلعالمي لتطوير تلك الوظائف، وذلك ملالئمتها مع املتغري اإلعالمي اجلديد قمي الر اإلعالمأصبح،ا

النوع هذا ا حييطمبليس يف إطار دالالت علوم االتصال فقط بل مكمل اليوم ميثل مظهرا جديدا) اجلديد(، فاإلعالم التفاعلي أتاح للجمهور التفاعل مع بعضه اتصالية جديدةاملستحدث من اإلعالم من مفاهيم

وفري املعلومات وسرعة وصوهلا من البعض ومع خمتلف وسائله اإلعالمية يف أي مكان وزمان باإلضافة إىل تمل تلغى وسائل اإلعالم كنولوجيا اإلعالم اجلديد إال أن هذه االخرية تاشهدات اليت خالل أهم التطور

.التقليدية

اإلشكاليةاالت خاصة جمال اإلعالم واالتصال، وهذا األخري مجع بني شهد العامل اليوم تغريات عديدة يف مجيع ا

ا متمثلة يف الوسائط تكن ولوجيا املعلومات وتكنولوجيا االتصال، وأبرز هذه التطورات شبكة االنرتنت، وأدواهذا األمر ساعد اإلعالم على القيام بقفزة نوعية . املتعددة والدمج بني الصوت والصورة والنص يف آن واحد

.بل جعلته الوسيلة األقدار وصوال إىل كافة الفئات ا مبا خيدم مصاحلهم سابقا واليت كانت حكرا -سيلة اإلعالمية فالو مل تعد -على أفراد معينني بوجهو

م ونشر أفكارهم يف أي تمع باستطاعتهم إيصال أرائهم وانتقادا اآلن كذلك، حيث أصبح مجيع أفراد اال اإلعالمي لتسميته وقت والتفاعل مع هذه الوسائل اإلعالمية مبختلف أنواعها، هذا ما دفع املخت صني يف ا

، وقد أدى ظهور هذا النمط اجلديد من اإلعالم إىل تغيري جذري على ...)الرقمي، اجلديد(باإلعالم التفاعلي الساحة اإلعالمية جبميع وسائلها املكتوبة والسمعية البصرية يف مجيع دول العامل، وذلك ملا أضافه من مسات

ال اإلعالمي م ن خالل االنرتنت، بالطبع هذا ما أدى إىل ظهور منافسة قوية بني اإلعالميني جديدة يف االتقليدي واإلعالم اجلديد لكن هذا ليس إقرار برتاجع اإلعالم يضاف بنص التقنيات احلديثة اليت فرضها

.عصرنا احلايلالم التقليدي من خالل هذه اإلشكالية يتبادر إىل أذهننا هذا التساؤل ما هو مستقبل اإلع

يف ظل وجود اإلعالم اجلديد ؟جمموعة من القواعد املصاغة اليت اعتمدنا بشكل رئيسي على املنهج الوصفي فوفقا لتعريفه هو : المنهج

)1(.يعتمدها الباحث بغية الوصول اىل احلقيقة العلمية بشان الظاهرة موضوع الدراسة

.11ص، 2009،اجلزائر.ديوان مطبوعات اجلامعية .واتصالإعالمفي علوم الدكتوراهوأطروحاتكرات ذ منهجية كتابة م: يميامحد عظ)1(

4

تصنيفات وسائل اإلعالم-1:منذ جميء التلفزيون تتابعت التصنيفات فكانت كمايلي

:من وسائل اإلعالم المكثفة إلى وسائل اإلعالم الترتيبية-أقصد بنموذج وسائل اإلعالم املكثفة التلفزيون، فاملقياس الذي يدل على آلة االتصال يف اخلمسينات ن

سمح ببث مهما كان نوعها، إذا اعتمدنا اسم وسائل اإلعالم يف والستينات تعين مجيع التقنيات اليت توسائل Mediaأن لفظ )maclohan()ماكلوهان(الستينات تأخذ علما بواقع وتعرب عن فكرة ويرى

فرواد العصر يرون أن اهلاتف والكابل والقمر , التكنولوجياوسيلة من وسائل اإلعالم ميكن أن تدل على أيأما بالنسبة إىل . صحافة وحمطات البث أنواع تكنولوجيا تنتسب مجيعها إىل النوع نفسهاالصطناعي مع ال

أنه من الضروري أن يبقى مدى يالحظان renie(berijiehرينه برجيه(وjan coltieh)جان كولتيه (janجان كازيتيف (اإلشباع قويا وعلى مساحة ما مساه (kazitiefيزة يف ميا يهدف إىل صفة مم. جمال البث.قة أحادية االتصال الذي حيقق حمتوى الرسائل وينقلهايوسائل اإلعالم حتدد بالضرورة وبطر

: أسطورة السمعي البصري- بليس هناك ضرورة بني " jan coltieh )جان كلويت(و renie berjieh)رينه برجيه (حسب

ا املمكنة واإلشعاع االختياري الذي صنعت من أجله وبني مساحتهيتقدرات وسائل اإلعالم واالتصال اليهدف إليه، فما هو صحيح بالنسبة للصحافة املكتوبة ليس أقل صحة بالنسبة إىل حمطات اإلذاعة والتلفزيون

فالسمعي البصري يف احلقيقة هو .Groupe mediaأوSelf mediaوالفيديو كاسيت واملشهورة باسم تمع ات على األخذ بعني االعتبار التشابك املتنايف للتقنيات اليت تسمح أسطورة يشهد على عدم قدرة بعض ا

بالبث أو االتصال، مساحة الفعلية وقدرات التقنية واللغة املستعملة وحمتوى الرسائل، واخلدمات اليت تقدمها . )1(وسيلة اإلعالم، فهذه املقاييس كلها تسمح بتميز وسيلة إعالم قدمية كانت أو جديدة

صص،2001لبنان،أنطنيوس،فريدترمجة،والطباعةللنشرعويدات،الجديدةاإلعالموسائل،وجريال إمرييبال فرانسيس ) 1(120–121

5

:ائل اإلعالم الحديثة تستجوب القديمةوس-2

:تطور الوقائع)أكان اإلعالم يف بداياته األوىل مقتصرا على الصحف وباقي أشكال املطبوعات اليت ارتبطت

ا للنظام امؤسسالعام كان عنصرا فاإلعالم ،بوكاالت األنباء للحصول على أهم أخبارها ومعلوماالم ال يتغذى من األحداث احلالية ومن القصص اليت يصفها الناس بل م، أصبح اإلع1960االجتماعي وبعد

أصبح يعتمد على البيانات اليت أوجدها الكمبيوتر، ويف الوقت نفسه الذي تعدلت فيه جوانب وحمتوى اإلعالم فالوصول املتزامن للكابالت واالسطوانات وقراء احلوامل البصرية واألقمار الصناعية وامليكروكمبيوتر

الصحافة والنشر، حمطات اإلذاعة والتلفزيون يف حني : عو إىل النظر بطريقة أخرى إىل وسائل اإلعالم القدميةيد.تصل إىل مجاهري كثريةDirectionnelleتسمح وسائل اإلعالم بطالب الشخصي املوجه

: تطور األفكار)بنا احلاضر بطريقة أفضل وأسرع يذاع بفضل التقنيات على شبكات فضائية يف وقتاإلعالمصحيح أن

وبكمية أكرب من املاضي ألن أدواته أكثر قوة ولكن إثبات هذه احلالة يصطدم ببعض احلقائق هي أن اإلعالم ال قيمة له إال بالنسبة إىل الذي يعرف كيف يستخدمه وهو ال ميثل سلطة إىل على الذي يفهمه، فما حيدده

اجلديدة والصحف بل الصراع القائم بني الذين يتكلمون والذين جوهر الدميقراطية ليست كمية األخبار يسمعون وعدم املساواة يف التعبري عن األفكار اخلاصة مهما كان فيها، فهم يرون وأن وسائل يف املاضي لكن ال ميكننا جتاهل وسائل اإلعالم القدمية فما نفع اهلاتف دون عناوين ؟ وما نفع أدوات االتصال إذا مل يفعلوا

. )1(الناس قبل استعماهلا أن يعيشوا معا وأن يتكلموا وأن يصغي بعضهم لآلخر

:أشكال اإلعالم-3:اإلعالم التقليدي)أ

الت وهي تلك الوسائل . تشمل وسائل اإلعالم التقليدي اإلذاعة، التلفزيون، الصحف املطبوعة اختالف األنظمة من دولة إىل أخرى، ألسباب اململوكة وتوجد منذ عشرات السنني، ختتلف نظم اإلعالم با

االت السياسية االجتماعية واالقتصادية تمع وتطوره يف ا تتعلق باإلمكانيات البشرية والتقنية وأخرى تتعلق با

.128-126ص -، صفرانسيس بال وجريال إمريي، املرجع السابق)1(

6

والثقافية لذلك فإن األسلوب الذي تعمل به وسائل يف أي بلد يعكس النظام السياسي واالجتماعي وطبيعة تمع باملؤسسات اإلعالميةالعالقة اليت ترب . )1(ط أفراد ا

:اإلعالم االلكتروني)با شبكة االنرتنت خاصة اإلمكانيات التفاعلية ارتبط اإلعالم اإللكرتوين اجلديد بالتطورات اليت شاهد

ا ما نشهده من شبكات اجتماعية و أدوات االتصال و مشاركة2.0اليت أتاحها الويب و كان أبرز تطبيقاللمحتوى و األفكار و اخليارات ومع تطور تقنيات اإلعالم اجلديد فإن املفاهيم اإلعالمية و نظم االتصال اجلماهريي أخذت أشكال جديدة وسائل اإلعالم التقليدية على التكيف مع املتغريات اليت فوضتها شبكة

فإلعالم الرقمي استطاع أن يوصل االنرتنت و اليت أصبحت من خالل املعايري اجلديدة لالتصال اجلماهريي، املستخدم بالعامل من خالل شبكة االنرتنت و هذا األخري مل يلغ اإلعالم التقليدي ومن أهم أشكال اإلعالم

:اإللكرتوين الرقمي.املواقع اإلعالمية على شبكة االنرتنت-).خدمات النشر اإلعالمي على االنرتنت(اإلعالنات اإللكرتونية -.ترفيهيةخدمات إعالنية-.مدونات-.قنوات التواصل االجتماعي فيسبوك، توتري-.خدمات اهلاتف اجلوال و تشمل البث احلي على اهلاتف احملمول-.بث خدمات األخبار العاجلة-. )2(على اهلاتفmmsو smsرسائل -

. 9- 8، سعودية، ص ص 2012، صحيفة الشرق، التوافق والتنافر اإلعالم التقليدي و اإلعالم اإللكترونيهللا الغامدي، قينان عبد ا) 1(.ورقة بشحية غري منشورة

.6نفس املرجع ص ) 2(

7

: بنية اإلعالم الجديد-4فيني احملرتفني التابعني للصحف حفقط الصساحة األحداث ومصادر املعلومات وفيها ال يوجد: 1المرحلة

.صحفيني هواة ومستقلنيأو القنوات اإلخبارية بل أصبحوا اجلمهور املتلقي وهذا اجلمهور خيتلف عن اجلمهور النموذج اخلطي فاخلدمات واملنتجات املتنوعة : 2المرحلة

ن مجهور يتلقى بسلبية إىل مجهور يتفاعل بإجيابية يئ الفرصة جلمهور مزود بقدر من األدوات اليت تنقله متلفزيون التعامل أوذاعةاإلاإلعالميةحيث اصبح على الوسيلة .ليس مع ما يقدم له فقط بل مع مقدم اخلرب

ا تتعامل مع االرشيف الكرتوين و حتديث قواعد مع املعلومة بطريقة تتناسب كل مادة على حدة كما الديها نوع من التفاعل و التداخل االجيايب اإلعالماملقدمة فتصبح وسائل مصادر للمادةالبيانات والبحث عن

تصميم الصفحات ويب و ادارة موقع و قواعد وأخصائيبني الصحفيني من جهة و فريق العمل التقين نير االعالميا نالحظ تعقيد يف الدو وحتديثها وتركيبب الربميات تابعة لتحديث دوري و هنتأمينهاالبيانات و

.اجل خلق االنسجام يف العمل االعالمي نسخة ورقية مطبوعة لكن عن موقع الوسيلة االعالمية على و حنن هنا بصدد وسيلة اتصال : 3المرحلة ا على املنافسة وتنويع انرتنت أي حنن امام وسائل متنوعة متثل الوسيلة االعالمية املطبوعة متثل هلا الدعم لقدرا

قع الوسيلة اإلعالمية على االنرتنت أصبح البديل الذي يتيح للجمهور الوصول افمو ، )1(.لدخلمصادر ا.)2(للصحفيني والتفاعل معهم

:الجديدة والتقليدية اإلعالميةعالقة بين الوسائل -5دمي واجلديدة ويستخدم هنا تزول الفوارق بني القدمي واجلديد فقد وجدت تبادل للمنافع بني اإلعالم الق

هم الكثري من املمارسني للعمل اإلعالمي الذي يعملون يف الوسائل التقليدية واجلديدة الستكمال أدوار ،هم يستخدمون النوعني معا، فاملؤسسات القدمية تعرتف بأمهية اإلعالم اجلديد وتعمل على اإلعالمية أي

:ضخمة مثلالصحف الاملختلفة فااللحاق بتكنولوجيا وتطبيقا، لديها مواقع ضخمة على شبكة االنرتنت ولديها برامج ونشرات "نيورك تاميز"و " واشنطن بوست"

. )3(على التلفزيون مع اجلمهور بأدوات اإلعالم اجلديد

2012ماي ،صحيفة الشرق،يةورقة حبث.اجلديد واإلعالمالتقليدي اإلعالمالتوافق والتنافر بني :قينان عبد اهللا الغامدي)1(.14،15،16ص ص

.12–11–10ص ص نفس املرجع،)2(.، دار الشروق للنشر والتوزيعاإلعالم الجديد، دراسة في مداخلة النظرية وخصائصه العامةعباس مصطفى صادق، ) 3(

8

ن أبرز خصائصهملك ذكو الصورة بني النص والصوتم اجلديد هو إعالم ديناميكي جيمع اإلعالفبعكسملتلقي يتحول إىل ناشر والنقد حيث أن ا،واملتلقي فهو يتيح للمتلقي فرصة التعليقالتفاعل بني املرسل

مع خمرجات اإلعالم التقليدي واستيعابه هلا، حيث واندماج الوسائط املتعددة. ما جنده يف اإلعالم التقليديسيلة إعالمية جديدة فحدد أربع وظائف حمتملة هلذه قانونا افرتاضيا ملا حيدث عند والدة و " ماكلوهان"وضع

ا:الوسيلة يف مقابل الوسائل التقليدية، أوهلا لها أكثر فائدة مما كانت تقوم بتمديد وسيلة أخرى قائمة جبعأان الوسيلة اجلديدة تلغي الوسيلة القائمة وتقلل بشكل كبري من :والثانية.اجلديدة عليه قبل ظهور الوسيلة

ا عند تفعليها بأقصى طاقة تعمل على موازنة وسيلة قائمة، رابعا :والثالثة ,يتها امه ا :أ تعيد احياء وسيلة أتقليدية غابت أو تراجعت أمهيتها بصورة كبرية قبل ظهور الوسيلة اجلديدة ويف سياق تطبيق الوسائل النصية

. مام بالصحافةا مددت االهتلقول يف أالقصرية عرب اهلاتف النقال ميكن اا زادت من درجة االهتمام اليت ميكن أن حي:مثال عن ذلك ا اخلرب الصحفي، حيث يتلقى ضىأ

مل تكن خدمة الرسالة لوالقارئ رسالة نصية قصرية خبصوص اخلرب فيتحول لقراءة التفاصيل يف اجلريدة، وتابعة الدمة اخلسائل من تكرار وصول الر الصحفي متدنية فإنالنصية القصرية لكانت درجة االنتباه للخرب

للصحيفة يعطي درجة انتباه أعلى للصحيفة فنقول أن هذا التطبيق اجلديد، استفادت منه وسائل اإلعالم التقليدية فهذا االجتاه يرى بأن اإلعالم اجلديد هو إعالم مكمل لإلعالم التقليدي مل يبلغه بل أضاف له

. )1(ميزات جديدةلإلعالم التقليدي يرفضون بشدة األعالم والنيهناك مواجهة بني أنصار الطرفني فبعض امليف حني

كالصحف الورقية مثال، وخلص البعض ئون بزوال أشكالهيتنباالعالم التقليدي ويرفضاالخربعض الاجلديد، و .صادمالعالقة بني اإلعالم التقليدي واجلديد هي عالقة تكاملية وليست عالقة تنإىل أ

وإن الفروق بني اإلعالم اجلديد والتقليدي، تركز على قضية واحدة وعي احلرية الفردية اليت تعد الفرق اجلوهري بينهما فكل شخص اليوم عرب وسائل اإلعالم اجلديد أصبح رئيس حترير ومدير قناة يضع ما يريد

م التقليدي كذلك فقد أسهم اإلعالم وأيضا جند أن احملتوى اجليد لإلعالم اجلديد أفضل من حمتوى اإلعالتوزع اجلمهور بني الوسائل سواء صحف : اجلديد يف صنع الكثري من التغريات يف اإلعالم التقليدي مثال

إلكرتونية، مواقع شبكات التواصل االجتماعي وخدمات اهلاتف الذكي مما فرض على املؤسسة اإلعالمية

، جداول للنشر ة تحليلية في لمحتوى اإلخباري للرسائل النصية القصيرةاإلعالم الجديد في السعودية، دراسسعد بن حمارب احملارب )1()رقم العدد (. 41-40، ص ص 2011والتوزيع، الكويت،

9

من خالل ما هو متاح من هو وسائل وآليات للوصول إىل أكرب عدد ةلالستعانة بدورة كاملة باالنتشار واجلودالصحيفة الورقية أصبحت توجد ورقيا وإلكرتونيا بتحديث دائم على مدار : ممكن من اجلمهور مثال ذلك

الساعة وتواصل مستمر مع قراءها ومتتبعيها عرب الشبكات االجتماعية واالستفادة من الوسائط املتعددة النص ت والصورة ورسائل اجلوال وهي خطط ناجحة تستفيد منها خاصة الوسائل التقليدية للوصول إىل اجليل والصو

. )1(الشبكي:إسهامات اإلعالم الجديد في ظل وجود اإلعالم التقليدي. 6

ة اجلديد ألقى بظالله وأثره على اإلعالم التقليدي إذا أسهم كونه قائما على الالمركزيإن اإلعالماملعلومات وانتشاره بني الناس يف إحداث تغيري كبري داخل عناصر العملية االتصالية، حيث أصبح لدينا تفاعل

واجتاهني أو اجتاهات متعددة وزيادة حرية التغيري األفراد ومشاركتهم يف صنع ، ااتصالياحقيقي يتطلب منوذج.احلدث اإلعالمي من خالل التغطية املباشرة لألحداث

. ر توتري، يوتيوب، فايسبوكاملصغانتشار ما يعرف باملضمون املختصر أو ما يعرف بالتدوين إنما دفع بالقائمني على االتصال يف املؤسسة اإلعالمية التقليدية الراغبة يف دخول سباق اإلعالم اجلديد إىل

مهور ورفع سقف حرية التغيري واختزال وسائلها متابعة احتياجات اجلمهور اجلديد إىل متابعة احتياجات اجلا لضمان أكرب قدر من املتابعني واملتفاعلني نظرا لتغيري طبيعة اجلمهور ومواكبة اإلعالمية أو نشر خمتصرا

، تعتمد بشكل )صحف، تلفزيون، إذاعة(العصر الرقمي حيث أصبحت معظم وسائل اإلعالم التقليدية ونية من أقل احلفاظ على وجودها واستمرارها من خالل مواكبة السرعة واالنتشار أساسي على مواقفها اإللكرت

تمع ويبقى اخليار األمثل لنجاح وبقاء كال اإلعالميني التقليدي واجلديد هو التكامل يف عامل . والتفاعلية مع اعالم التقليدي وكالمها فاإلعالم االلكرتوين وهو امتداد وتطور طبيعي لإل. ينقسم على عامل افرتاضي وواقعي

يعتمدان على بعضهما يف صناعة األخبار، فاالختالف بينهما متمثل يف طريقة تداول اجلمهور هلذه الوسائل .وهذا لضمان وجود كالمها

:وسائل االتصال والجمهورتأثيرات تكنولوجيا اإلعالم الجديد على-7ا بشكل ضخم، فقد تغريت اجلرائد مل تلغ تكنولوجيا اإلعالم اجلديد وسائل االتصال القد مية، بل غري

االت بظهور مستحدثات جديدة يف نظم الطباعة ونظم إرسال الصفحات عرب األقمار الصناعية مما أثر وا

17-15، مرجع سبق ذكره، ص ص التوافق والتنافر بين اإلعالم التقليدي واإللكتروني، قبيان عبد اهللا الغامدي) 1

10

أساليب التحرير واإلخراج واإلنتاج بشكل عام، كما تغري التلفاز بعد ظهور البث املباشر باألقمار الصناعية .لتلفاز عايل الوضوح فكل تكنولوجيا اتصال جديدة جاءت لتطور تكنولوجيا قدميةوالتلفاز الكابلي وا

عملت كذلك تكنولوجيا اإلعالم اجلديدة إىل اندماج وسائل اإلعالم املختلفة اليت كانت يف السابق ة وسائل مستقلة ال عالقة هلا باألخرى بشكل ألغيت معه تلك احلدود الفاصلة بني تلك الوسائل باإلضاف

إىل ذلك اندماج التلفاز مع شبكة االنرتنت فجهاز اليوم مل يعد يستخدم كمشاهدة الربامج فقط، بل .إىل اإلحبار يف شبكة االنرتنت وإرسال واستقبال رسائل الربيد اإللكرتوين

صعيد احمللي والدويل من بني هذه التأثريات زيادة فاعلية وسائل االتصال ملهامها اإلخبارية على المن خالل السرعة يف تغطية األحداث، حيث مكنت التطورات التكنولوجية احلديثة من اختصار املسافة الزمنية

بني احلدث وانتشار كخري، توسيع نطاق التغطية اإلخبارية، فاألخبار مل تعد خطرا على مناطق تكون موزعة ال إىل انتشار األخبار يف مجيع أحناء العامل دون قيود وعوامل، كذلك توسيع عدد قنوات األخبار مما فتح ا

.يف كل زمان ومكانا حتسني األداء املهين للوظيفة اإلخبارية وتطويره من خالل إمكانية االتصال ببنوك املعلومات وشبكا

.للتزويد مبختلف املعلوماترية جديدة خمتلفة عن الوسائل والقنوات التقليدية مثل أنظمة النصوص استحداث وسائل وقنوات إخبا

االت االلكرتونية .التلفازية وااحدثت التطورات الراهنة يف تكنولوجيا االعالم اجلديد خاصة يف جمال االرسال ففي السنوات األخرية

نذر باخلطر وذلك أن ل يشكبتناقص عدد اجلرائد واستقبال تلفازي و شبكة االنرتنت حيث الحظنا .اليت تنقلها اجلرائد تبث من طرف القنوات الفضائيةاملعلومات

إن ما جاءت به تكنولوجيا املعلومات واالتصال من حتوالت، حيث حولت الصحافة :الصحافة المكتوبة)أنزلية ليقرأها القارئ مع الورقية املطبوعة إىل صيغ رقمية تنتقل عرب الكوابل والتلفون إىل أجهزة الكمبيوتر امل

ظهور تكنولوجيا وسائل اإلعالم اجلديدة، إذا ميكن من خالل التلتكست نقل مئات الصفحات من املعلومات عرب األقمار الصناعية أو احملطات التلفزيونية إىل أجهزة املشرتكني التلفزيونية أو عرضها على شاشات الكمبيوتر

كات الكمبيوتر املتصلة، ظهور منتديات احلوار واالتصال على شبكة ومن خالل منصات نشرات الكرتونية شباالنرتنت اليت ميكنها نقل كم هائل من املعلومات، أصبح لدينا أيضا نطاق واسع يف صناعة النشر اإللكرتوين

الفيديو تاكست والربيد االلكرتوين فكل هذه التكنولوجيات جعلت من الصحفيني يهتمون: ما يعرف بـ: مثل

11

ا خاصة مستقبال وإعادة النظر يف التنظيم التقليدي ملهنة الصحافة التقليدية يف ظل وجود بكيفية عملهم الوسائط االلكرتونية اليت تفرض نفسها بقوة، فتأثري التكنولوجيا اجلديدة على الصحافة املكتوبة كأن تأثري

تمع قادرين على جمادلة الصحفيني وتقييد سليب، حيث فقد هيمنتها على األخبار واملعلومات وأصبح أفراد ا.آرائهم

فيما خيص تأثريات التكنولوجيا اجلديدة على اإلذاعة والتلفزيون ظهور أجهزة استقبال، : على اإلذاعة) بظهور تقنيات الرسائل، الراديو الرقمي الذي يتيح للمستمعني صوتا دون تشويش ونوعية الصوت باإلضافة إىل

عالنات جتارية مزعجة يف حني أن الراديو التقليدي الذي تصاحبه مشاكل التشويش حل حمله عدم وجود إراديو صغري متعدد الوظائف يستقبل به الفرد البث : تكنولوجيا اإلذاعة الرقمية اليت أصبحت متاحة للفرد مثال

ائي، ويف األخري أصبح الفرد اإلذاعي عرب األقمار الصناعية وميكن تشغليه بواسطة البطارية أو التيار الكهربالتلفزيون حىت أصبح لدينا راديو تفاعلي يضم صحفيني ومنتجني وخمرجني : بإمكانه التحكم يف الراديو مثل

.وتقنينياستخدام الكمبيوتر يف التلفزيون لتحويلها ألجهزة ذكية وعندما يصبح التلفزيون ذكي، فهو : التلفزيون) ج

عرب الربيد اإللكرتوين والتوصل إىل شبكة اح لألفراد حترير رسائلهم وإرساهلاوسيتيوازي الكمبيوتر الشخصي جمرد مشاهدة افيهتكانة اليتأصبح لدينا تلفزيون تفاعلي خمتلف عن التلفزيونات السابقذا املعلومات و

.م الرقميفقط ال اكثر بل اليوم لدينا التفاعلية من خالل تقنيات اجلديدة اليت اتاحها االعالبرامجل جدول مواعيد الربامج اليت تتالئم مع رغباتنا حيث أصبح يف الوقت احلاضر متاح لنا إمكانية تعدي

، وهذا راجع الستعمال )Télévisons à la demandeتلفزيون حسب الطلب (الشخصية أو ما يعرف وميولنا ر لإلنتاج التلفزيوين، حتويل معلومات الصورة التكنولوجيا الرقمية احلديثة، اليت تفتح لنا جمال واسع لالبتكا

التلفزيونية إىل جمموعة من األرقام الثنائية وبالتايل يتحقق لنا زيادة سعة الذاكرة واحلفاظ على املعلومات من أي تلف وإمكانية التعامل معها بكفاءة عالية، والتحكم يف الصورة الرقمية من حيث التكبري والتصغري

)Résolution(ع إمكانية استقبال االنرتنت على شاشة التلفزيون دون تزويدها بأي جهاز خارجي، وكل ما ، محتتاجه هو توصيل التلفزيون خبط تلفون أرضي أو حممول، وميكن احلصول على لوحة املفاتيح من خالل

وحيل حمله ، أن التلفزيون التقليدي قد خيتفي "حممد قنديل"التحكم عن بعد، حيث أشار اإلعالمي العريب التلفزيون التفاعلي، فائق الوضوح، شاشة عرض بالزما، كرستال أو تلفزيون ثالثي : الكمبيوتر فنجد مثال ذلك

12

ا تقع أمامها مما ميكننا (Live)األبعاد مبعىن أخر تلفزين حياكي الواقعي حيمل املتفرج معايشة األحداث وكأ.وصوهلا إىل شبكة االنرتنت وقواعد البيانات

: الحرية المتاحة لدى اإلعالم الجديد- 8إن اإلعالم اجلديد أتاحت احلرية املطلقة وتوفري الوقت واجلهد وكسر احلدود والتواصل، حيث جند لدى اإلعالم اجلديد نوعية جديدة من املتلقني يتميزون باالجيابية والتفاعل ومشاركة الفعالة، حيث وفر لنا

كوسائط املتجددة وشبكات التواصل االجتماعي أيضا، اليوم أصبح املتلقي اإلعالم اجلديد أدوات جديدةبإمكانيته التعبري بالصورة أو الفيديو من اليوتيوب أي يقوم بإيصال الرسالة اليت يريدها، وهذا يعترب شكل

يب كذلك لإلعالم خيتلف عن اإلعالم التقليدي فاليوم الكل ينجذب حنو الوسائط احلديثة واالنرتنت واحلواساملواقع اإلعالمية وخدمات النشر الصحفي عرب مواقع الشبكة جند أيضا من مسات اإلعالم اجلديد اإلذاعية اإللكرتونية، اإلعالنات اإللكرتونية، املدونات قنوات التواصل االجتماعي املختلفة، خدمات األرشيف

الميني حمرتفني يف صناعة األحداث واألخبار اإللكرتونية وغريها، فاليوم أصبح لدينا ليس فقط صحفيني أو إعبل أيضا صحفيني هواة ومستقلني ومن هذا املنطلق جتد أنه على املؤسسة اإلعالمية أن توفر نوع من التفاؤل واالجيابية بوجود فريق عمل متناسق من صحفيني مصممي الصفحات والعمال التقنيني وامتالك قواعد

.وتأمينهاذا التناسق من وتإن سبب إستعمال اهلدف منه فأجل حتقيق االنسجام والنجاح وظيف الربجميات

جلب اجلماهري، فاليوم أصبح اجلمهور بفضل هذا اإلعالم اجلديد ليس ذلك املتلقي الذي يقرأ فقط، بل ت وطرح تعليقابري عن آراءه وأفكاره واملشاركة بمجهور يسمع ويرى ويتفاعل ولديه مشاركة كبرية من خالل التع

.املعلومات وصياغة احلوار والنقاش مع األخريف ظل التحوالت احلاصلة يف جمال اإلعالم اجلديد تطورت عملية التواصل، أيضا من حيث املضمون اإلعالمي واملتلقني هلذا املضمون فاليوم الرتكيبة االجتماعية هلا حرية يف التعبري يف خمتلف العمليات سواء

)1(شاركة املؤثرةباملعلومات وامل

التقليدي من خالل دخول لإلعالماجلديد يف صنع الكثري من التحوالت بالنسبة اإلعالمأسهمفلقد نية و اصبح مجهور واسع لديه تنوع يف منافد االعالمية للحصول على املعلومة من صحف الكرتونية ومواقع التق

، اإلعالم اجلديد تطور األداء والوسيلة، دار اجلامعية للطباعة والنشر والرتمجة، جامعة بغداد، د حسام الساموكصفانتصار إبراهيم عبد الرزاق، ) 1(12-11، ص ص 2011

13

اندماج بني كال اعالمني ادى هذا ليس لرتاجع لك خدمات اهلاتف الذكي و ذشبكات التواصل االجتماعي كالوسائل التقليدية بل تراجع طفيف يف مجهورها فاالعالم اجلديد اعالم مفتوح يعتمد على تكنولوجيا احلديثة فيه حرية تناول معلومات فهو خايل من القيود كذلك يعتمد على وسائل التواصل ولكن تبقى العالقة بني

عالقة تكاملية فهما يسامهان يف صناعة االخبار واملعلومات اختالف يف طريقة عالم التقليدي واجلديدإ.التداول والطرح فقط

: الخاتمة

للمجتمع فرصة االنطالق من جديد يف بناء إتاحةاجلديد اإلعالمأنيف اخلتام ال ميكننا سوى القول تمعية التفاعلية ة وختصيص يف يخاصييت الفردإىلافةضإلباشخصيته من خالل الدميقراطية و املشاركة ا

اإلعالموالتطبيقات الرقمية فنحن نالحظ انه يوجد تطور وحتديث مستمر على مستوى وسائل االستخداماتاجلديد هو نفسه اإلعالمالتقليدي الن اإلعالملنهاية وسائل اإلقرارواتصال لكن برغم من هذا ال ميكننا

.قنيات اجلديدةالتإليهالعالم التقليدي مضاف