03/01/2012
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Business Model Business Model Business Model Business Model CanvasCanvasCanvasCanvas
Dessiner son modle conomique
1Atelier Dessiner son modle conomique
CEEI Hracls - dcembre 2011
Un livre
www.businessmodelgeneration.com72 pages tlchargeables gratuitement
Dr Alex Osterwalder
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2Atelier Dessiner son modle conomique
CEEI Hracls - dcembre 2011
Dfinitions
Le modle conomique dcrit les dynamiques selon lesquelles une organisation cre, dlivre et capture la valeur
Dlivrer un maximum de valeurs au public cible en utilisant un minimum de ressources
3Atelier Dessiner son modle conomique
CEEI Hracls - dcembre 2011
Pour dcrire, inventer, Pour dcrire, inventer, Pour dcrire, inventer, Pour dcrire, inventer, tester et dessiner son tester et dessiner son tester et dessiner son tester et dessiner son modle conomique modle conomique modle conomique modle conomique
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4Atelier Dessiner son modle conomique
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9 blocs construire 9 blocs construire 9 blocs construire 9 blocs construire
5Atelier Dessiner son modle conomique
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Segments de clientleSegments de clientleSegments de clientleSegments de clientle
Pour qui cronsPour qui cronsPour qui cronsPour qui crons----nous de la valeur ? Qui sont nos clients les plus importants ?nous de la valeur ? Qui sont nos clients les plus importants ?nous de la valeur ? Qui sont nos clients les plus importants ?nous de la valeur ? Qui sont nos clients les plus importants ? Dfinir un ou plusieurs segments ou groupes dindividus prsentant des Dfinir un ou plusieurs segments ou groupes dindividus prsentant des Dfinir un ou plusieurs segments ou groupes dindividus prsentant des Dfinir un ou plusieurs segments ou groupes dindividus prsentant des besoins, comportements ou autres attributs communs.besoins, comportements ou autres attributs communs.besoins, comportements ou autres attributs communs.besoins, comportements ou autres attributs communs.
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6Atelier Dessiner son modle conomique
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Proposition de valeursProposition de valeursProposition de valeursProposition de valeurs
Quelle(s) valeur(s) apportonsQuelle(s) valeur(s) apportonsQuelle(s) valeur(s) apportonsQuelle(s) valeur(s) apportons----nous au client ? A quel(s) nous au client ? A quel(s) nous au client ? A quel(s) nous au client ? A quel(s) besoinbesoinbesoinbesoin(s) rpondons(s) rpondons(s) rpondons(s) rpondons----nous ? Quelle(s) problme(s) contribuonsnous ? Quelle(s) problme(s) contribuonsnous ? Quelle(s) problme(s) contribuonsnous ? Quelle(s) problme(s) contribuons----nous rsoudre ? nous rsoudre ? nous rsoudre ? nous rsoudre ? Dfinir les combinaisons de produits/services proposes chaque segment.Dfinir les combinaisons de produits/services proposes chaque segment.Dfinir les combinaisons de produits/services proposes chaque segment.Dfinir les combinaisons de produits/services proposes chaque segment.
7Atelier Dessiner son modle conomique
CEEI Hracls - dcembre 2011
CanauxCanauxCanauxCanaux
Quels canaux nos clients prfrentQuels canaux nos clients prfrentQuels canaux nos clients prfrentQuels canaux nos clients prfrent----ils ? Lesquels sont les plus efficaces et ils ? Lesquels sont les plus efficaces et ils ? Lesquels sont les plus efficaces et ils ? Lesquels sont les plus efficaces et rentables ? Comment les intgronsrentables ? Comment les intgronsrentables ? Comment les intgronsrentables ? Comment les intgrons----nous aux habitudes des clients ?nous aux habitudes des clients ?nous aux habitudes des clients ?nous aux habitudes des clients ? Dfinir la manire dont lentreprise communique et entre en contact avec Dfinir la manire dont lentreprise communique et entre en contact avec Dfinir la manire dont lentreprise communique et entre en contact avec Dfinir la manire dont lentreprise communique et entre en contact avec ses clients.ses clients.ses clients.ses clients.
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8Atelier Dessiner son modle conomique
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Relations clientsRelations clientsRelations clientsRelations clients
Quel type de relations chacun de nos segments souhaite til ? Quel est leur Quel type de relations chacun de nos segments souhaite til ? Quel est leur Quel type de relations chacun de nos segments souhaite til ? Quel est leur Quel type de relations chacun de nos segments souhaite til ? Quel est leur cot ? Comment sarticule ses relations avec les autres blocs du modle ?cot ? Comment sarticule ses relations avec les autres blocs du modle ?cot ? Comment sarticule ses relations avec les autres blocs du modle ?cot ? Comment sarticule ses relations avec les autres blocs du modle ? Dfinir le(s) type(s) de relation tablir avec ses clients.Dfinir le(s) type(s) de relation tablir avec ses clients.Dfinir le(s) type(s) de relation tablir avec ses clients.Dfinir le(s) type(s) de relation tablir avec ses clients.
9Atelier Dessiner son modle conomique
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Flux de revenusFlux de revenusFlux de revenusFlux de revenus
Que paientQue paientQue paientQue paient----ils actuellement, pour quel type doffres et comment ? Quelle est la ils actuellement, pour quel type doffres et comment ? Quelle est la ils actuellement, pour quel type doffres et comment ? Quelle est la ils actuellement, pour quel type doffres et comment ? Quelle est la part de chaque source de revenu par rapport aux revenus globaux ?part de chaque source de revenu par rapport aux revenus globaux ?part de chaque source de revenu par rapport aux revenus globaux ?part de chaque source de revenu par rapport aux revenus globaux ? Evaluer la trsorerie que lentreprise gnre auprs de chaque segment.Evaluer la trsorerie que lentreprise gnre auprs de chaque segment.Evaluer la trsorerie que lentreprise gnre auprs de chaque segment.Evaluer la trsorerie que lentreprise gnre auprs de chaque segment.
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10Atelier Dessiner son modle conomique
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Ressources clsRessources clsRessources clsRessources cls
Quelles ressources cls sont ncessaires la ralisation de la proposition de Quelles ressources cls sont ncessaires la ralisation de la proposition de Quelles ressources cls sont ncessaires la ralisation de la proposition de Quelles ressources cls sont ncessaires la ralisation de la proposition de valeur ? Quen estvaleur ? Quen estvaleur ? Quen estvaleur ? Quen est----il des canaux, de la relation client, des flux de revenus ?il des canaux, de la relation client, des flux de revenus ?il des canaux, de la relation client, des flux de revenus ?il des canaux, de la relation client, des flux de revenus ? Dfinir les actifs requis les plus importants pour que le modle fonctionne. Dfinir les actifs requis les plus importants pour que le modle fonctionne. Dfinir les actifs requis les plus importants pour que le modle fonctionne. Dfinir les actifs requis les plus importants pour que le modle fonctionne.
11Atelier Dessiner son modle conomique
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Activits clsActivits clsActivits clsActivits cls
Quelles activits cls sont ncessaires la ralisation de la proposition de Quelles activits cls sont ncessaires la ralisation de la proposition de Quelles activits cls sont ncessaires la ralisation de la proposition de Quelles activits cls sont ncessaires la ralisation de la proposition de valeur ? Quen estvaleur ? Quen estvaleur ? Quen estvaleur ? Quen est----il des canaux, de la relation client, des flux de revenus ?il des canaux, de la relation client, des flux de revenus ?il des canaux, de la relation client, des flux de revenus ?il des canaux, de la relation client, des flux de revenus ? Dcrire les actions les plus importantes pour que le modle fonctionne. Dcrire les actions les plus importantes pour que le modle fonctionne. Dcrire les actions les plus importantes pour que le modle fonctionne. Dcrire les actions les plus importantes pour que le modle fonctionne.
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12Atelier Dessiner son modle conomique
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Partenariats clsPartenariats clsPartenariats clsPartenariats cls
Qui sont nos partenaires et fournisseurs cls ? Quelles ressources et quelles Qui sont nos partenaires et fournisseurs cls ? Quelles ressources et quelles Qui sont nos partenaires et fournisseurs cls ? Quelles ressources et quelles Qui sont nos partenaires et fournisseurs cls ? Quelles ressources et quelles activits sont prises en charge ou gnres par eux ?activits sont prises en charge ou gnres par eux ?activits sont prises en charge ou gnres par eux ?activits sont prises en charge ou gnres par eux ? Dcrire son rseau de partenaires et de fournisseurs pour que le modle Dcrire son rseau de partenaires et de fournisseurs pour que le modle Dcrire son rseau de partenaires et de fournisseurs pour que le modle Dcrire son rseau de partenaires et de fournisseurs pour que le modle fonctionne. fonctionne. fonctionne. fonctionne.
13Atelier Dessiner son modle conomique
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Structure de cotsStructure de cotsStructure de cotsStructure de cots
Quels sont les cots les plus importants ? Ceux lis aux activits et aux Quels sont les cots les plus importants ? Ceux lis aux activits et aux Quels sont les cots les plus importants ? Ceux lis aux activits et aux Quels sont les cots les plus importants ? Ceux lis aux activits et aux ressources cls ?ressources cls ?ressources cls ?ressources cls ? Dcrire tous les cots inhrents au modle. Dcrire tous les cots inhrents au modle. Dcrire tous les cots inhrents au modle. Dcrire tous les cots inhren
