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Enquête sur les personnes-ressources de l’IDD et leurs collègues désignés: profil régional de l’Atlantique
Gaëtan DroletFormation des formateurs23-25 février 2010Université de MontréalMontréal, QC
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Présentation de l’enquête
Objectifs de l’enquête: Fournir l’information appropriée à la Section de l'IDD, au
Comité consultatif externe (CCE) et au Comité de formation de l’IDD
Aider à mieux planifier les services offerts aux personnes-ressources de l’IDD et à leurs établissements
En savoir plus sur les situations et les conditions d'exercice des personnes-ressources et de leurs collègues désignés
Formuler des commentaires à l'intention des personnes-ressources de l'IDD et à leurs associés
Favoriser la participation des personnes-ressources et leurs associés à la planification
Bref aperçu
L'échantillonnage final - 97 questionnaires remplis en ligne
• Taux de réponse : •Global 82% (97/118)
Personnes-ressources 92% (66/72) Collègues désignés 67% (31/46)
▪ Le taux de réponse des personnes-ressources nous permet de traiter l’enquête comme un recensement
• Personnes-ressources (68%) Collègues (32%)
Bref aperçu
• Langue utilisée dans le questionnaire : Anglais 78.4 % Français 21.6 %
• Répondants selon la région: Atlantique 18.6 % Québec 20.6 % Ontario 33 % Ouest 27.8 %
5
Q9 Répondants par région en %
Atlantique Québec Ontario Ouest CanadaPersonne-ressource 66,7 60 62,5 81,5 68Collègue désigné 33,3 40 37,5 18,5 32Total 100 100 100 100 100N= 18 20 32 27 97
MILIEU DE TRAVAIL ET APPUI AUX SERVICES DE DONNÉES
7
Q5 Dans l’ensemble de vos responsabilités, vous considérez-vous comme une personne-ressource pour…
Région Données SIG Référence Pub. Gov.
Atlantique 83.3 0.0 0.0 0.0Québec 66.7 0.0 0.0 0.0Ontario 55.0 0.0 0.0 35.0Ouest 27.3 4.5 68.2 13.6
Exprimé en %
8
Q7 Pourcentage de votre travail consacré aux données selon la région et la taille de l’établissement
Région Très petit Petit Moyen GrandAtlantique 9.8 12.5 30.0 n/dQuébec 25.3 11.7 7.5 45.0Ontario 15.0 11.4 41.3 60.0Ouest 5.8 13.7 39.0 50.0
Q8 Les responsabilités ou les tâches relatives aux données et au SIG sont-elles écrites dans votre description de fonctions?
10
Q4 Depuis quand êtes-vous la personne-
ressource de l’IDD… à votre établissement?
Région Nombre moyen d'années
Atlantique 8.33Québec 6.33Ontario 6.55Ouest 7.86
11
Q12 Votre établissement offre-t-il un service dédié aux données?
Région Service de données en %
Atlantique 27.8Québec 50.0Ontario 67.7Ouest 44.4
Q16 Systèmes d’extraction de données utilisés à votre établissement en %
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Section II: Q23 Taux de satisfaction pour le soutien reçu de votre établissement pouroffrir un service de données
De 1=complètement insatisfait à 5=complètement satisfait
Région MoyenneAtlantique 2.92Québec 3.42Ontario 3.35Ouest 3.45
Taille Moyenne<5,000 3.315,000-9,999 3.0010,000-19,999 3.41Plus 20,000 3.56
Q24 Classement par ordre de priorité des domaines de soutien qui permettraient d’améliorer les services de données de l’établissement, selon les personnes-ressources de l’IDD
• Le nombre entre parenthèses indique le classement à l’échelle nationale, le % correspond à votre région
1. Soutien statistique 60 % (5)2. Appui du personnel de bureau 50 % (9)3 . Soutien relatif au SIG 40 % (4)4. Appui de la haute direction 40 % (3)5. Soutien technique 37,5 % (2)6. Soutien informatique 33,3 % (7)7. Appui du personnel de la référence 16,7 % (6)8. Accroissement du financement 0 % (1)
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Q22 Relations avec les CDR / Canada et Atlantique
% Canada % Atlantique
Aiguiller des chercheurs ou des étudiants 60.8 50Distribuer les dépliants du CDR 25.8 16.7Mentionner les CDR dans les séances de formation 42.3 25Correspondre avec un analyste ou un employé du CDR 32 33.3Relation de travail avec un employé du CDR 23.7 25Être membre d'un comité du CDR 14.4 25Activités de formation conjointes 10.3 8.3CDR dans le cadre de vos responsabilités liées à l'IDD 94.8 94.4Aucune activité de type CDR dans votre établissement 27.8 44.4
Résumé : Milieu de travail et appui aux services de données – Canada
La taille des établissements peut être répartie en quartiles en plaçant 25 % des établissements dans chacun des groupes suivants : très petits établissements (<5 000), petits établissements (de 5 000 à 10 000), établissements moyens (de 10 000 à 20 000) grands établissements (20 000 et plus)
La moitié des répondants des établissements plus petits comptaient moins de cinq années d’expérience.
64 % des répondants des établissements plus grands comptaient de 6 à 10 années d’expérience.
Dans environ 70 % des cas, la description de travail des répondants comprenait des responsabilités liées aux données.
Il y a des personnes-ressources qui cumulent les fonctions (multiples chapeaux) selon de nombreuses variantes dans tous les établissements, à l’exception des grands établissements.
Résumé : Milieu de travail et appui aux services de données – Atlantique
• On y trouve le plus fort % au pays de personnes se considérant comme étant chargée des données.
• La description de travail de la moitié d’entre vous précise des responsabilités liées aux données.
• Le groupe de personnes-ressources de l’IDD le plus expérimenté au pays en fonction des années d’expérience (8,33 ans).
• Service spécialisé en données : le plus faible % au pays.
• On y observe le plus haut taux d’utilisation de systèmes d’extraction de données : IDLS (83,3%), et en deuxième place, Sherlock au Québec : 75 %
SATISFACTION AVEC LES PRODUITS, LES SERVICES ET LA SECTION DE L'IDD
Q28 Combien de fois accédez-vous aux produits et services de l’IDD :
• Presque toutes les personnes-ressources (n=64) utilisent CANSIM sur E-STAT
Atlantique : 58,3 % chaque jour ou chaque semaine
• 76,4 % consultent CANSIM II sur CHASS Atlantique : 50 % une fois par mois
• 65,6 % des personnes-ressources de l’IDD consultent les archives des documents de formation de l’IDD
Atlantique : 41,7 %
Rarement ou jamais utilisé/Canada
• Rapports et documents de référence (33.8%)
• Dates de diffusion des produits (26.2%) • Liste des noms et acronymes des enquêtes
(26.6%)
Atlantique Canada
Je lis les messages dans DLILIST quotidiennement ou presque chaque jour
91.7 89.2
Je rédige des messages dans DLILIST quotidiennement ou presque chaque jour
0 10.8
Je recherche des messages dans DLILIST quotidiennement ou presque chaque jour
10.3 16.9
Q28 À quelle fréquence faites-vous la lecture, la rédaction et la recherche de message dans DLILIST? (%)
Le revers de la médaille…
Atlantique Canada
Je lis rarement les messages dans DLILIST ou je ne les lis jamais
8.3 6.1
Je rédige rarement des messages dans DLILIST ou je n’en rédige jamais
41.7 36.9
Je cherche rarement des messages dans DLILIST ou je n’en cherche jamais
25 21.5
23
Q30 Niveau de satisfaction des personnes-ressources de l’IDD à l’égard des produits et des services de l’IDD, pour l’ensemble du Canada
24
Q34 Principales améliorations aux produits et aux services de l’IDD qui vous aideraient à travailler plus efficacement avec les utilisateurs de données de votre établissement
Domaines d'amélioration 1re priorité 2e priorité 3e priorité Total n=Accroissement de la collection sur les affaires et l'économie
35.1 (13) 43.2 (16) 21.6 (8) n=37
Accroissement de la collection de statistiques agrégées
29.7 (11) 37.8 (14) 32.4 (12) n=37
Version unique de CANSIM sur le site Web de StatCan
29.7 (11)
37.8 (14)
32.4 (12)
n=34
Accès aux FMGD longitudinaux 44.0 (11)
36.0 (9)
20.0 (5)
n=25
Qualité et normalisation des métadonnées
36.4 (8) 36.4 (8) 27.3 (6) n=22
Accroissement des f ichiers de microdonnées de type administratif
33.3 (7)
38.1 (8) 28.6 (6) n=21
Même liste sans les pourcentages…
1. Accroissement de la collection sur les affaires et l’économie
2. Accroissement de la collection de statistiques agrégées
3. Version unique de CANSIM sur le site Web de StatCan
4. Accès aux FMGD longitudinaux
5. Qualité et normalisation des métadonnées
6. Accroissement des fichiers de microdonnées de type administratif
Résumé : Satisfaction à l’égard des produits, des services et de la section de l’IDD
• Section de l’IDD : commentaires nombreux et positifs sur le personnel de l’IDD
la principale amélioration mentionnée est la langue de préférence (n=5 personnes-ressources).
• Site FTP : commentaires négatifs sur l’organisation et les documents du site FTP, le contrôle des versions, et l'attribution des noms de répertoires
les produits du recensement et liés à la géographie sont les plus préoccupants
• Produits et services : commentaires sur les FMGD et les métadonnées au sujet de CANSIM (n=19) commentaires liés à l’accès
• L’amélioration du site Web de l’IDD est la première priorité.
ENVIRONNEMENT DE FORMATION
28
Q39 À titre de personne-ressource de l’IDD, assistez-vous habituellement aux ateliers de formation de l’IDD?
Région Oui Non Jamais assisté
Atlantique 75.0 0.0 25.0Québec 100.0 0.0 0.0Ontario 80.0 15.0 5.0Ouest 90.9 9.1 0.0
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Q42 Dans l’ensemble, dans quelle mesure êtes-vous satisfait de la formation de l’IDD?
De 1=insatisfait à 5=complètement satisfaitRégion Niveau de satisfactionAtlantique 4.13Québec 4.42Ontario 4.58Ouest 4.33
Q43 Thèmes de formation et leur importance
• Les catégories « assez important » et « très important » ont été regroupées.
• On présente les premiers et les derniers du classement.
• On présente d’abord les résultats pour l’ensemble du Canada, ensuite pour votre région.
• Pour déterminer les domaines de formation les moins importants pour chaque région, nous utilisons les cinq dernières catégories au classement parmi les 18 catégories de la question 43.
31
Q43 Domaines et modes de formation les plus importants pour l’ensemble du Canada
Aux premiers rangs du classement pour l'ensemble du Canada
Classement
Ateliers régionaux 93.5Présentations thématiques 91.9Présentations de la section de l'IDD 88.7Séances de formation pratique 88.7Présentations de produits 83.9
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Domaines et modes de formation les plus importants pour l’Atlantique
Aux premiers rangs du classement pour l'Atlantique Classement
Ateliers régionaux 90.0
Présentations thématiques 90.0
Présentations de la section de l'IDD 90.0
Exercices en laboratoire 80.0
Séances de formation pratique 80.0
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Q43 Domaines et modes de formation les moins importants pour l’ensemble du Canada
Aux derniers rangs du classement pour l'ensemble du Canada
Classement
Téléchargement 59.0Entrevue de référence 61.7Licence de l'IDD 66.1Ateliers nationaux 67.2Connaissance de la collection de l'IDD 73.8
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Domaines et modes de formation les moins importants pour l’Atlantique
Aux derniers rangs du classement pour l'Atlantique
Classement
Entrevue de référence 30.0SIG 37.5Formation nationale 60.0Compréhension des statistiques et des données
60.0
Logiciels statistiques 66.7
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Résumé de l’importance des domaines de formation
Les domaines de formation importants pour l’Atlantique et l’ensemble du Canada : - les ateliers régionaux - les présentations thématiques - les présentations de la section de l’IDD - la formation pratique
Les domaines de formation moins importants pour l’ensemble des régions : - les ateliers nationaux
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Q45 Connaissances et compétence
Comment évaluez-vous vos propres connaissances et vos compétences sur 12 points?
Les catégories « assez compétent » et « très compétent » ont été regroupées. Les premiers et les derniers du classement sont présentés ci-après.
On présente d’abord les résultats pour l’ensemble du Canada, et ensuite pour l’Atlantique.
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Q45 Évaluation de vos connaissances ou compétences relatives aux aspects suivants :
Aux premiers rangs du classement pour l'ensemble du Canada
Classement
Recensement 71.9Trouver et extraire des statistiques agrégées 60.0Connaissance des produits de l'IDD 52.3Trouver et extraire des microdonnées 50.8Connaissance des enquêtes de l'IDD 50.8
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Évaluation de vos connaissances ou compétences relatives aux aspects suivants :
Aux premiers rangs du classement pour la région de l'Atlantique
Classement
Recensement 60.0Trouver et extraire des microdonnées 45.5Trouver et extraire des statistiques agrégées 45.5Connaissance des produits de l'IDD 45.5 Connaissances des enquêtes de l'IDD/répondre à des questions sur les données
36.4
39
Q45 Faibles connaissances ou faibles compétences relatives aux aspects suivants :
Aux derniers rangs du classement pour l'ensemble du Canada Classement
Utiliser un logiciel pour manipuler des variables 18.8Utiliser un logiciel pour créer des formats de fichiers précis 26.6Connaissance des données à l'extérieur de la collection de l'IDD 29.2Compréhension des statistiques et des données 29.7Trouver et extraire des fichiers géographiques 36.5
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Faibles connaissances ou faibles compétences relatives aux aspects suivants :
Aux derniers rangs du classement pour la région de l'Atlantique ClassementUtiliser un logiciel pour manipuler des variables 9.1Utiliser et interpréter la documentation sur les données 18.2Trouver et extraire des fichiers géographiques 18.2Utiliser un logiciel pour créer des formats de fichiers précis 18.2Compréhension des statistiques et des données/connaissance des données à l'extérieur de la collection de l'IDD
27.3
41
Résumé des connaissances et des compétences
Les répondants de toutes les régions sont à l’aise avec les aspects suivants : - Recensement - Trouver et extraire des statistiques agrégées- Connaissance des enquêtes de l’IDD
o Mais ils sont moins à l’aise avec les aspects suivants :- Utiliser un logiciel pour manipuler des variables- Utiliser un logiciel pour créer des formats de fichiers précis (.sas, spss, etc.)- Connaissance des données à l'extérieur de la collection de l'IDD- Compréhension des statistiques et des données (Statistical and data literacy)
QUELQUES INFORMATIONS SUR LES COLLÈGUES DÉSIGNÉS
Caractéristiques des collègues désignés
• Ils ont en moyenne 4,66 années de service comme associé (n=31/46)
• Le pourcentage de temps consacré aux données (30,7 %) au SIG (20,5 %) à d’autres tâches (48,8 %)
• 42,5 % participent à des formations IDD en classe
(Personnes-ressources 54 % - 85 %)
• 53,3 % d’entre eux ont assisté aux ateliers de l’IDD
• Le niveau de satisfaction global à l’égard de la formation de l’IDD : 4,19
(Personnes-ressources 4,13 – 4,58)
Région Nombre PourcentageAtlantique 6 19.4Québec 8 25.8Ontario 12 38.7Ouest 5 16.1
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D'après vos commentaires: La clientèle de la formation IDD
La clientèle officielle pour le programme de formation de l’IDD: les personnes-ressources de l'IDD
Les répondants ont nommé d'autres clients ayant des besoins de formation IDD :
1. Collègues associés
2. Etudiants
3. Professeurs
4. Chercheurs/Gestionnaires
5. Bibliothécaires de référence/Bibliotechniciens
Formation des formateurs
Formation des intermédiaires
Formation des associés
Formation des collègues
Formation des utilisateurs
CoordonnateursFormateurs actuelsFuture formateurs
Personnes-ressources de l'IDD
Collègues désignés
Référence, PubGouv, Bibliothécaires SIG
Etudiants,professeurs, chercheurs, gestionnaires
Le Continuum de formation
DISCUSSION
Discussion : les résultats de l’enquête
• Des réactions générales?
• Qu’est-ce qui vous a surpris?
• Qu’est-ce qui ne vous a pas surpris?
48
Discussion: la formation
Moins de personnes-ressources d’expérience veut peut-être aussi dire un plus petit bassin de formateurs disponibles pour assurer cette formation. Cette situation détermine-t-elle des besoins de formation accrus et plus ciblés? Comment faire face à ce défi?
Doit-on considérer la taille des établissements dans la planification des formations IDD? Si oui, comment?
Certains établissements affirment faire face à des questions sur les statistiques plutôt que sur les microdonnées. Cette situation devrait-elle se réfléter dans les types de formation offerts?
L'IDD a-t-elle un rôle à jouer dans la formation locale des collègues, des chercheurs, des étudiants?
Le moment de l'atelier annuel IDD est-il adéquat? Atelier national. Son rôle?
49
Discussion : les collègues associés
L’Atlantique compte moins de collègues associés comparativement à d'autres régions. Il y a des conséquences quand une personne-ressource n’est pas disponible. Quelles sont les solutions possibles?
La formation de ces collègues est-elle problématique? Besoin de formation plus ciblée? Dans votre établissement? Au niveau régional?
50
Discussion: le soutien de votre établissement
Avez-vous un tel soutien?
Pouvez-vous parler directement au directeur de votre bibliothèque? Nécessité d'informer ou de former les directeurs sur le programme? Rôle de la section de l’DD?
Façons dont l’IDD peut aider à l'appui institutionnel?
Discussion : DLILIST
• Pourquoi certaines personnes-ressources n’écrivent jamais à la liste? Devrait-on s’en préoccuper? Si oui, que pouvons-nous y faire?
• Pourquoi un peu plus de 20 % des personnes-ressources n’effectuent jamais de recherche dans DLILIST. Devrait-on s’en préoccuper? Si oui, que peut-on y faire?
Discussion : les produits et services
• A-t-on besoin d’un complément d’information sur les produits et services auxquels on n’accède que rarement ou jamais (c.-à-d. les rapports et les documents de référence, les dates de diffusion des produits, les noms et acronymes des enquêtes)?
• Des suggestions pour améliorer le site FTP?
Discussion: les compétences
• Selon votre catégorie d'établissement, quels sont les compétences les plus importantes pour jouer votre rôle?
• Pensez aux compétences que vous n'avez pas, que vous aimeriez avoir.
• Quels sont les compétences et les besoins de formation désormais nécessaires?
• Apportez vos idées sur les compétences et la formation à l'atelier sur la formation des formateurs...
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Merci aux personnes-ressources de l'IDD et à leurs collègues associés pour avoir participé à cette enquête.