1 Gestion du cycle de vie Un guide daffaires pour la durabilité Session de formation 2 sur 4 Novembre 2006

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Gestion du cycle de vieUn guide d’affaires pour la durabilité

Session de formation 2 sur 4Novembre 2006

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Formation en gestion du cycle de vie - Plan

• Introduction à la GCV– Première session

• Comment est utilisé en pratique la GCV– Cette session !

• Communiquer les résultats de la GCV– Troisième Session

• La GCV et les attentes des parties prenantes

– Quatrième Session

3 3

• Introduction à la GCV– Session précédente

Fait

Objectif d’apprentissage: Comprendre les bases théoriques de la gestion du cycle de vie & son histoire

08.00-08.30

Qu’est ce qu’un cycle de vie ? Impacts & valeur créés avec le cycle de vie d’un produit ou service

Définitions

Histoire

Utilisation

08.30-08.40

Pourquoi la GCV est-elle nécessaire en entreprise et au gouvernement ?

Conducteurs

08.40-09.15

Qu’englobe la GCV ?Quels sont les aspects uniques de la GCV?

09.15-10.00

Exercice de groupe

10.00-10.30

Pause café et rafraîchissements

4 4

• Comment est utilisé en pratique la GCV– Cette session

Objectif d’apprentissage: Comprendre les aspects pratiques de la GCV dans le développement des politiques et les opérations d’affaires, à travers des discussions pour son intégration dans la prise de décision et à travers des cas pratiques

10.30-10.45 Gestion du cycle de vie

Définition & Avantages

10.45-11.00 La GCV implique …

Apprentissage à partir d’une gamme d’exemples

11.00-12.00 Une démarche de mise en œuvre de la GCV

Planifier – Faire – Contrôler – Agir

Un accent sur la conception

D’autres exemples pour illustrer

12.00-12.30 Exercice de groupe

12.30-13.30 Pause déjeuner

5 5


Objectif d’apprentissage: Fournir une bonne compréhension des outils et stratégies de communication. Pourquoi et comment peuvent-ils être précieux pour les entreprises ?

08.00-08.15 Pourquoi communiquer la GCV ? A qui ? Définition et domaines de compétences, conducteurs, groupes cibles de communication

08.15-09.00 Boîte d’outils de communicationCaractéristiques principales et lien avec la GCVExemples et diffusion d’outils

09.00-09.45 Etudes de casSecteur -Conducteurs spécifiquesStratégies de communication

Combinaison d’outils


10.00-10.30 Pause café et rafraîchissements

6 6

• La GCV et les attentes des acteurs clés– Quatrième Session

Objectif d’apprentissage: Comprendre comment identifier les acteurs clés ainsi que leurs priorités & préoccupations

10.30-10.35 Pourquoi impliquer les parties prenantes ?

10.35-10.45 Identifier les parties prenantesParties prenantes potentielles

Demander aux bonnes personnes

Classification

10.45-11.00 L’importance d’inclure les parties prenantes

Evitement de risques

Création d’opportunité

11.00-11.45 Cas pratiques


12.30-13.30 Pause déjeuner

7 7

LA GCV comme élément d’une bonne pratique

Considérer les question suivantes durant toute cette session:

• Quels sont les obstacles majeurs à l’incorporation de la GCV dans votre organisation?

• Quel membre de votre organisation souhaiteriez-vous engager dans une initiative de la GCV?

• Quels sont les cinq plus grands domaines d’impacts de vos opérations?

• Où sont les plus grandes opportunités pour votre organisation dans ce domaine ?

• Quels sont les risques majeurs pour votre entreprise et votre industrie dans ce domaine ?

8 8

LE DEMARRAGE

9 9

La Gestion du Cycle de Vie est…

… l’application de la pensée du cycle de vie aux pratiques d’affaires, dans le but de gérer systématiquement le cycle de vie des produits et services d’une organisation

… la gestion systématique des cycles de vie de produits et matériels, pour promouvoir des modes de production et de consommation qui sont plus durables que ceux que nous avons aujourd’hui

… un cadre de travail flexible intégré, de concepts de gestion, de techniques et procédures pour prendre en compte les aspects économiques, sociaux et environnementaux des produits, procédures et organisations

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GCV – Sa mise en pratique

• Objectif• Comprendre les éléments fondamentaux & étapes

nécessaires à une organisation pour démarrer la mise en application de la GCV

• Questions fondamentales1. Toute organisation peut appliquer la GCV

2. On n’a pas besoin de commencer par la direction

3. La GCV implique tous les niveaux de l’organisation

4. Assurez vous de voir au-delà des limites traditionnelles

• Comment• Planifier – Faire – Contrôler – Agir pour l’amélioration

continue!

11 11

1. Toute organisation peut appliquer la GCV

12 12

2. On a pas besoin de commencer par le haut

13 13

Politique environnementale basée sur le cycle de vie & la stratégie du produit

Gestion du cycle de vie

Environnement et

durabilité

Production et

distribution

Développement

des produits

Management et

FinancesAchats

Ventes

et marketing

Relations avec

les parties

prenantes

Coordination et renforcement de capacités

Production et

distribution plus

écologiques

Conception pour

la durabilité

Priorisation des

ressources

financières

Approvisionnement

durable

Eco-marketing

RSE et

communication

3. La GCV implique tous les niveaux de l’organisation

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4. Regarder au-delà des limites traditionnelles

Gestionnaires de déchets Recycleurs

Fournisseurs de composants

Consommateurs

Détaillants Transporteurs

Producteurs

Fournisseurs de matières premières

Gestion de la chaîne d’approvisionnement Matériels et Énergie

Gestion de la chaîne de valeur Argent et information

15 15

Mettre en oeuvre la GCV:Le cycle du Planifier – Faire – Contrôler - Agir

Agir

Agir

Planifier

Planifier

Faire

Contrôler

Faire

Contrôler

Amélioration continue

16 16

Mise en oeuvre de la GCV:Le cycle du Planifier – Faire – Contôler - Agir

PREMIERE ETAPE – PLANIFIER

• Définir des politiques

• Organiser

• Enquête & Recherche

• Définir des buts

Planifier

17 17

Mettre en oeuvre la GCV:Planifier – Faire – Contrôler - Agir


• Établir des politiques– Niveau d’ambition

• Être prêt au niveau interne/ engagement à l’amélioration continue

• L’amélioration du cycle de vie des produits

• Les profils environnementaux des produits

• Organiser

• Enquêtes & Recherche

• Définir des objectifs

Plan ifier

18 18

Mise en oeuvre de la GCV:Planifier – Faire – Contrôler - Agir


• Définir des politiques

• Organiser

• Enquêtes & Recherche


Idées pour le démarrage

• Demander à tous les chefs de Départements

• Où sont les enjeux les plus importants• Où sont les opportunités• Ce qui a été fait dans le passé

• Créer une équipe de personnes intéressées à la question

Planifier

19 19

Mettre en oeuvre la GCV: Planifier – Faire – Contrôler - Agir


• Définir des politiques• Organiser• Enquêtes & Recherche– Impacts environnementaux– Marché/Conditions

commerciales– Partenaires


Il y a deux manières de se perdre. L’une est de ne pas savoir où l’on va, l’autre est de ne

pas savoir d’où on part

- anonyme

Planifier

20 20

PREMIERE ETAPE – PLANIFIERIncidences environnementales clés de l’enquête & la Recherche

Début/fin du cycle du matériel

Début/finDe l’utilisation

d’énergie

Résultats directsDes Émissions

toxiques

Production et approvisionnement de tous les matériaux et composants

Production interne

Distribution

Usage Opération

Prestation de services

Système de fin de vie

Récupéra-tion

Mise en décharge

21 21



• Définir des politiques• Organiser• Enquêtes & Recherche

Définir des objectifs– Pertinence

– Potentiel

– Influence

Planifier

22 22


ETAPE DEUX – FAIRE

• Faire des améliorations environnementales– Mettre le plan en action

• Produire des rapports– Documenter les efforts &

leurs résultats

Faire

23 23


Faire

24 24


ETAPE TROIS – CONTRÔLER

• Évaluer

• Réviser– Réviser les politiques et les

structures organisationnelles si nécessaire

Faire

25 25


ETAPE QUATRE – AGIR

• Agir. Ajuster. Améliorer

• Allez y au niveau suivant

Faire

26 26

Mettre en oeuvre de la GCV: Planifier – Faire – Contrôler - Agir

Amélioration continue

27 27

Étude de cas

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Étude de cas – Mercedes -Class S

Conception• Considérer le cycle de vie entier du car

y compris:– Production des matériaux et

composants– Durée de vie de 300 000 km– La mise en décharge

• Ils considèrent 40,000 procédés individuels

• Ils utilisent un logiciel d’analyse du cycle de vie (Gabi 4.0) pour prendre en compte 200 paramètres en entrée et 300 paramètres en sortie

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Étude de cas – Mercedes Class-S

Mercedes Benz Environmental Certificate p. 16 ww.daimlerchrysler.com/Projects/c2c/channel/documents/776132_environmental_certificate_s_class_w221.pdf

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Étude de cas – Mercedes Class S

Résultats• La première voiture avec un certificat

environnemental• Surpasse les réglementations des

émissions NOx et d’hydrocarbures de l’EU de 85 et 75%

• Efficacité améliorée du carburant et réduction de bruit

• Peintures utilisées à base d’eau pour réduire les émissions de solvants

• Respecte à la fois les réglementations du taux de recyclage de l’UE de 2006 et 2012

31 31

Etude de cas – 3M

Pourquoi 3M utilise t-elle la gestion du cycle de vie ?

• 3M produit près de 500 nouveaux produits chaque année

• A commencé à gérer dans les années 1990, tous les aspects d’un produit à partir d’une phase d’idées à travers l’utilisation et la mise à en décharge Selon le CEO de 3M

“[La Gestion du Cycle de Vie est ] un engament qui doit être adopté pour maintenir notre leadership environnemental et pour renforcer notre position compétitive”

32 32

Etude de cas – 3M

Comment 3M utilise t-elle la Gestion du Cycle de Vie?

• 3M utilise une matrice pour identifier l’impact des produits ou procédés sur leur cycle de vie entier

33 33

Etude de Cas – 3M

Comment 3M utilise t-elle la Gestion du Cycle de Vie?

• 3M utilise une matrice pour identifier l’impact des produits ou procédés sur leur cycle de vie entier

• Ils utilisent cela pour identifier les risques et les opportunités du produit– Risques: dangers du produit, degré d’incertitude et de faisabilité pour contrôler l’exposition

– Opportunités: Apporter des solutions à ces questions

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Etude de cas – BASF

• BASF a un outil d’ “Analyse socio éco efficacité”

(SEEbalance®)

• Ils utilisent leur analyse de l’eco-efficacité ou SEEbalance® pour:– Les décisions stratégiques sur les investissements, produits et

marchés.– La comparaison des sites de production et les marchés– La priorisation de la recherche et le développement du produit.– Discussions avec les décideurs dans les décisions politiques.– Marketing, soutien aux clients extérieurs et l’acceptation sociale des

produits.– Pour les enjeux de communication ex. Rapports de développement

durable de l’entreprise.

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Étude de cas – BASF

• Le rendement de l’outil offre à BASF des comparaisons de produits sur un certain nombre de critères

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Étude de cas – BASF

• Facteurs de succès à BASF:

– Engagement de la haute direction

– Combinaison de l’ACV, ACC et des aspects sociaux.

– Résultats quantitatifs avec une évaluation claire.

– Illustration simple et impressionnante des résultats

– Possibilité de scénario- et analyse de sensibilité

– Délai court (2 mois) et coûts faibles pour l’analyse (<30,000 €).

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Étude de cas – Gestion Écologique chez SONY

Définition de l’objectif• Des objectifs de performance environnementale sont définis dans les

plans d’affaires annuels divisionnaires à travers les objectifs généraux de la société à long terme

• SONY utilise une équation d’éco-efficacité pour suivre le progrès

Eco-Efficicacité = Ventes /Impact environnemental

• Les Objectifs prennent en compte:– Poids réduit du produit– Réduire le nombre de pièces utilisées– Augmentation de la proportion de matériaux recyclés– Interdiction de mercure et de soudure de plomb– Usage de matériaux sans halogène

• Les Impacts sont pris en compte et suivis tout au long de leur cycle de vie

• Ils supportent aussi la responsabilité sociétale de l’entreprise et ont un code de conduite du fournisseur

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Étude de cas – Gestion Écologique chez SONY

Conservation de l’Énergie Réduction de la consommation énergétique dans le mode veilleRéduction de la consommation énergétique pendant le fonctionnement

Conservation des ressources et recyclabilité

Réduction des matériaux et parties par poidsFacilement recyclableEmploi des matériaux recyclés et de bioplastiques

Réduction et Élimination progressive des matériaux dangereux

•Usage de soudure sans plombRéduction de PVCRéduction et élimination progressive des retardateurs de flamme à base de substances halogénées

Emballage qui prend en compte les questions environnementales

•Réduction du polystyrèneUtilisation de papier usé ou recycléUtilisation d’encre végétale à base d’huile

Source: www.sony.net

39 39

Étude de cas – Le groupe Hartmann

• Produits des oeufs, des fruits et l’emballage industriel particulièrement à partir de papier recyclé

• A pratiqué la Gestion du Cycle de Vie depuis 1997• A développé et utilise l’outil Systématique pour le

Progrès de l’environnement ou modèle -STEP®

• Réalise l’Analyse du Cycle de Vie pour tous les produits majeurs– Donne une vue d’ensemble de tous les aspects de

l’environnement et oriente les décisions d’affaires de la planification aux ventes

• Introduit en 2006 un concept d’évaluation des fournisseurs

40 40

• ABB a intégré la durabilité dans chaque aspect de son commerce y compris:

– Le développement du produit

– Les fournisseurs

– La Production

– Le Flux des matières et de déchets

Étude de cas - ABB

41 41

Étude de cas – Procter & Gamble

• Produit une large gamme de produits: des batteries aux collations

• Évaluer la durabilité des produits en utilisant leur propre Outil d’Analyse de la durabilité du Produit PSAT– Responsabilité Sociale.

• Risques et bénéfices pour les consommateurs/la société.• Sécurité humaine.• Responsabilités sociales tout au long de la chaîne

d’approvisionnement.

– Profil Environnemental.• Sécurité Environnementale.• Gestion des déchets solides • Efficacité des ressources• Efforts de réduction du risque.

– Développement Économique• Aspects économiques de la compagnie• Aspects économiques des consommateurs/de la société

42 42

Étude de cas – Procter & Gamble

• PSAT offre des paramètres pour mesurer

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Étude de cas – Ciba Spécialités Chimiques

• Le Ciba a des activités dans 22 pays dont un nombre d’entre elles dans les pays en développement

• Ils maintiennent un standard environnemental, de santé et de sécurité qu’ils appliquent à toutes leurs activités sans tenir compte de leur situation géographique

• Les enjeux couverts par cela sont: droits de l’homme, travail des enfants, corruption, santé et sécurité de l’employé et de la communauté ainsi que les considérations standards EHS

• Selon la infraction cela pourrait conduire à la résiliation du contrat ou de l’assistance pour aider le fournisseur à respecter les critères

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Étude de cas – Café Responsable et Certifié de Utz Kapeh

• Certifie une production et approvisionnement de café responsable au niveau social et environnemental

• Définit un lot de critères pour des pratiques de culture de café efficientes et responsables y compris:– Au niveau environnemental: minimiser et

documenter l’utilisation des produits agrochimiques, la gestion de l’eau et la sécurité alimentaire

– Au niveau Social: la protection des droits dans le domaine du travail et l’accès aux soins médicaux et à l’éducation pour les employés et leurs familles

45 45

Étude de cas – Café Responsable et Certifié de Utz Kapeh

Producteur exportateurs Importateurs/Négociant Torréfacteur

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Étude de cas – Durabilité –Innovation conduite

Résultats• 95% des compagnies croyaient avoir le potentiel pour apporter

la valeur commerciale• Presque 25% croyaient délivrer de manière définitive la valeur

commerciale• Ce type d’innovation commence à offrir une valeur

commerciale réelle, mais les bénéfices demeurent intangibles;• Les responsables mettent l’emphase sur les opportunités au

lieu se concentrer uniquement sur les risques• Une petite minorité de compagnies ont intégré cela à la fois

dans leur stratégie et la conception de leurs produits/procédés• Quelques compagnies explorent les opportunités de percées

dans l’innovation conduite de la durabilité

47 47

Étude de cas – Durabilité –Innovation conduite

Marges

Revenus

Part de marché

Reponse du consommateur

Accès au marché

Valeur de la marque

Réputation 2,4

2,2

1,9

1,9

1,8

1,7

1,5

Pas de bénéfice

Quelquesbénéfices

Bénéfices importants

1 2 3

Pensez-vous qu’il y aitun potentiel pour l’innovationdurable à produire la valeur commerciale ?

Probablement non

Peut être

Probablement oui

Assurement oui

48 48

Étude de cas – Le Zabbaleen Caire Egypte

• Le Caire produit 10-12 000 tonnes de déchets par jour

• Zabbaleen collecte les déchets de porte à porte et gagne un revenu en triant les produits recyclables issus des déchets

Zabbaleens recycle 60-90% de déchets

La Collecte contractée recycle seulement une moyenne de 20% de déchets

49 49

Etude de cas - Sayman & Danks Finition de Metal

• Situé à Durban, Afrique du Sud• Conducteurs

– Changements réglementaires

– Exigence du client

• Activités– Réduction général des produits chimiques

• Élimination progressive de substances toxiques telles que le

Chrome 6

– Une réduction d’eau de 50%

– Sur le point d’avoir la Certification ISO 9000

• Résultats– A gagné un avantage compétitif

– Voit la performance environnementale comme une opportunité

– Est devenu le défenseur de la prévention de la pollution

50 50

Exercice: Répercussions sur votre organisation

51 51


Environnement et

durabilité

Production et

distribution

Développement

de produits

Management et

FinancesAchats

Ventes

et marketing

Relations avec

les parties

prenantes


Production et

distribution plus

écologiques

Conception pour

la durabilité

Priorisation des

ressources

financières

Approvisionnement

durable

Eco-marketing

RSE et

communication

Décrire une initiative actuelle

52 52

La gestion du cycle de vie est…

… l’application de la pensée du cycle de vie aux pratiques d’affaires, dans le but de gérer systématiquement le cycle de vie des produits et services d’une organisation

… la gestion systématique des cycles de vie des produits et des matériaux, pour promouvoir des modes de production et de consommation qui sont plus durables que ceux que nous avons aujourd’hui

… un cadre de travail flexible intégré, de concepts de gestion, de techniques et procédures pour prendre en compte les aspects économiques, sociaux et environnementaux des produits, procédures et organisations

53 53


Environnement et

durabilité

Production et

distribution

Développement

de produits

Management et

FinancesAchats

Ventes

et marketing

Relations avec

les parties

prenantes


Production et

distribution plus

écologiques

Conception pour

la durabilité

Priorisation des

ressources

financières

Approvisionnement

durable

Eco-marketing

RSE et

communication

Imaginer une initiative future

54 54

DISCUSSION DE CLÔTURE

55 55

Exemple: Mise en oeuvre de l’Eco-conception dans une entreprise

avec la GCV

56 56

L’importance de la conception

Matl. Prod. Usage EOL

Impact


Impact

Produit A Produit B

57 57

Planification

Élaboration conceptuelle

Conception détaillée

Test/Prototype

Lancement de la production

GLe but & les politiques

de l’entreprise

Activités de soutien

GG G G Revue

du produit

Source ISO/TR 14062: 2002

Le Processus générique de développement de l’étape d’entrée

58 58

L’Eco-Conception

L’Eco-conception s’applique aux produits nouveaux et existants

Adaptez-le au profil du cycle de vie du produit en question... Mais aussi à la stratégie commerciale de l’entreprise, la culture & les capacités de l’organisation

59 59

Définition Du Produit (Système)

Définition Du Produit (Système)

Eco-conceptionEco-conception Communication

EnvironnementaleCommunication

Environnementale

Analyse Environnementale Analyse Environnementale

Perspective du cycle de vie Perspective

du cycle de vie

Perspective des parties prenantes


Eco-conception

Source ISO/TR 14062: 2002

60 60

DéfinitionDu Produit (Système)

DéfinitionDu Produit (Système)

Eco-conceptionEco-conception CommunicationEnvironnementaleCommunication

Environnementale

Analyse EnvironnementaleAnalyse Environnementale

PerspectiveDu cycle de vie

PerspectiveDu cycle de vie



En pratique – Eco-conception


Impac

t

61 61

Définition du Produits (Système)

Définition du Produits (Système)

Eco-conceptionEco-conception Communication Environnementale

Communication Environnementale

Analyse Environnementale Analyse Environnementale

Perspective du cycle de viePerspective

du cycle de vie



En pratique – Eco-conception

Incinération et

Mise en

déchargeExtraction de

matières

premières

Conception et

production

Emballage

et

distribution

Utilisation et

maintenance

Réutilisation

et recyclage

Récupération

Recyclage de

matières et de

composants

62 62

Marchandises durables (ex. appareils)

Usage unique, (ex. couches de bébé)


Impac

t


Impac

t

– Conservation de l’énergie

– élimination des toxiques et des constituants mineurs qui compliquent la maintenance et la mise à jour

– biodégradabilité

– élimination de toutes les matières problématiques après sa mise en décharge

Définition du Produit (système)

Définition du Produit (système) Eco-conceptionEco-conception

CommunicationEnvironnementaleCommunication

Environnementale

Analyse EnvironnementalAnalyse Environnemental

Perspective du cycle de vie Perspective

du cycle de vie



En pratique – L’Eco-conception

63 63

Définition du Produit (système)

Eco-conceptionEco-conception CommunicationEnvironnementale

CommunicationEnvironnementale

Analyse environnementaleAnalyse environnementale

Perspective du cycle de viePerspective

du cycle de vie



En pratique – L’Eco-conception

64 64

Formation en Gestion du Cycle de Vie - Plan

• Introduction à la GCV– Cette session !

• Comment est utilisé en pratique la GCV– Deuxième session


• La GCV et les attentes des parties prenantes

– Quatrième Session

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1 Gestion du cycle de vie Un guide daffaires pour la durabilité Session de formation 2 sur 4 Novembre 2006