2013 - Benoît BRAGE - Aubusson - ANT TRIPADVISOR : Site dAvis Clients

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TRIPADVISOR : Site d’Avis Clients


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Pour chaque destination, Tripadvisor réserve une page aux organisme de tourisme

http://www.tripadvisor.fr/Owners

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Dans le cas où votre établissement n’apparaît pas sur Tripadvisor,

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Votre établissement apparaît mais vous n’êtes pas à l’origine de l’inscription de celui-ci, Dans ce cas rendez-vous sur la fiche de votre structure :


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Votre fiche est une vitrine de votre établissement qu’il faut mettre en valeur

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Ajoutez des photos et des vidéos

• Dans la section “Liens utiles” de la page consacrée aux organismes de tourismede votre destination, vous trouverez le lien “Ajoutez des photos”.

• Avant d’envoyer des photos ou vidéos, assurez-vous qu’elles respectent noscritères de types et tailles de fichier. Les fichiers ne répondant pas à ces critèresrisquent d’être rejetés.


Répondre à tous les avis, même les positifs,

Les avis postés sur les sites tels que Tripadvisor influencent de plus en plus la décision de réservation des internautes. Il est, donc, essentiel aujourd’hui de gérer la réputation de son hôtel sur ces sites dédiés aux commentaires des voyageurs.


Répondre aux avis postés sur Tripadvisor donnera une image positive de votre hôtel

Dans une étude menée en septembre 2012, 78 % des personnes interrogées ont déclaré qu’une réponse de l’hôtel les incitait à penser que celui-ci accordait davantage d’attention à ses clients. Et plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré qu’une réponse de la direction de l’hôtel les incitait à réserver d’avantage (par rapport à un hôtel équivalent qui n’aurait pas répondu).

www.tourisme-aubusson.com

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