本次Omni-channel Training於韓國首爾舉辦，自7月3日至7月5日共3天，由總會的代表Markus Mueller主講。參加的會員國有: 台灣、韓國、香港、澳門、中國、新加坡、馬來西亞、印尼、寮國、澳洲、

蒙古、泰國、日本等20多位代表。這次的課程分為四大主題：

█ GS1在全方位通路的世界；█ 電子商務的運輸和物流；

█ 交易市場和零售行業；

█ GS1 Cloud啟用。GS1標準提供準確和完整的產品訊

息，可用於B2B和B2C業務流程和平台：

█ GS1標準可以提供更好的搜索結果－當消費者很難找到產品時，若是產品有唯一識別標示，並在網頁上使用結構化數據，搜索引擎可以提供更好的結果，消費者可以更快地找到他們想要的

東西。

█ GS1標準有助於實現更智慧的分析－除非準確，可共享和可串聯，否則大數據是無用的。當產品提供正確的訊息時，它們可以與消費者評價和行為相連，然後分享。此外，若是可以即時追

蹤整個供應鏈中的產品，便可以更可靠地預測產品需求。

另外，還有邀請業界的專家演講 (1)關於IoT物聯網；(2)韓國前三大超商GS25如何面對未來的產業趨勢。最後一天GS1 Korea安排了兩個實際企業參訪的行程，包括樂天全方位體驗商店和7-11的無人商店：

█ Lotte Himart Omni-channel Experience StoreLotte Himart是韓國最大的電子產品零售商之一，

銷售各種國內外品牌電

器。Omni-channel體驗商店是第一個連接線上和線

下體驗的全方位體驗零售

商店。它的目的在成為客

戶滿足各種生活方式和文

化的地方。消費者可以在

商店中體驗各項電子產品

後，再透過店裡的平板或

自己的手機下單，然後可以選擇自行取貨或是配送到家的服務。

█7-11 Automated Store無人商店的出發點是利用科技的方式減少人力的支出，讓整個消費的過程達到不用服務人員的

概念。消費者在第一次使用之前要先註冊個人資料並綁定認證方式，才能通過門口的閘門。進

入商店，商品標籤均採用電子標籤，取代傳統人工作業，降低錯誤率。當挑選完產品後，到結

帳櫃檯自助刷商品條碼後，用掌紋認證身分，再選擇付款方式完成結帳手續。

全方位通路的模式改變了傳統零售的模式，朝向電子商務的方向推動，陸續有更多元的條碼

應用，GS1組織會更積極的開發電商的條碼應用標準。（文/GS1 Taiwan市場開發部經理 杜慧婷）

2018首爾Omni-channel Training培訓課程報導The Report On 2018 Seoul Omni-channel Training

產業動態

34 Sep. 2018

由經濟部南區聯合服務中心、GS1Taiwan南區服務中心、台南市工商發展投資策進會聯

合主辦之「未來零售新面貌－無人商店技術研討會」，於7月18日在台南市勞工育樂中心第三

會議室舉行，共聚集150人共襄盛舉。

因政府正積極推動五加二創新產業，希藉以重塑台灣產業全球競爭力，其中亞洲矽谷

（物聯網）發展重點將從硬體聯網轉成服務應用，尤其在民生服務業上。經濟部南區聯合服

務中心林進添主任為使國內中小企業利用現行國際標準及台灣硬體優勢，能迅速跨入無人商

店領域之應用等，特別企劃此次研討會。由GS1 Taiwan彭永新處長以國際標準ISO/IEC 29161

說明整合現行商品條碼及RFID進行無人商店結帳、盤點、防盜等應用方案；並邀請正美集團

高紹銘協理說明如何運用印刷工藝與結構設計，解決無人商店RFID標籤常見痛點，同時帶來

商品促銷與美化外觀的絕佳優勢；也邀請精聯電子股份有限公司陳永源經理分享RFID硬體開

發技術及軟體創新功能，排除設備導入時的技術障礙，提升協調性及消費流程作業效率以掌

握市場先機。

會中針對物品編碼轉碼、標籤應用成本、標籤貼附位置、是否有定位功能、無人商店結

帳方式、國內外產業應用現況等進行熱列討論，剖析未來可能的發展及投資機會。精聯電子

並於現場提供無線射頻設備展示交流。此次活動反應熱烈，感謝所有參與本次研討會與會嘉

賓及產業先進。（文/GS1 Taiwan高雄服務中心主任 孫嘉玲）

南區「未來零售新面貌－無人商店技術研討會」記實The Record on Southern District's "Technical Seminar of Future Retail New Look - Unmanned Shop "

GS1 Taiwan 活動預告Future Events

項 目 北區 中區 南區

條碼識別（Barcode）

GS1系統應用與條碼作業說明(商品條碼基礎講座100)

10/9、10/23、11/6、11/20、12/4、12/18

10/9、10/24、11/7、11/21、

12/5、12/19

10/17、10/31、11/7、11/21、

12/5、12/19

商品條碼編製與登錄作業(101)10/3、10/17、10/24、11/7、11/14、11/21、

12/5、12/12、12/1910/18、12/13 10/18、11/15、

12/6

供應鏈物流條碼作業實務(102) 10/25、11/22、12/20 10/25、12/20 11/29

條碼自動化進銷存管理 10/16

批發、製造、零售業如何利用條碼作進銷存與生產管理

10/12、12/21

觀看更多活動訊息

產業動態

35Sep. 2018

新零售時代，通路業者面臨各種新穎科技引介出新營運模式之挑戰日益增多，如何整合實體通

路（零售店面）、虛擬平台（網站）、行動裝置（智慧終端）等多元銷售或服務通路，輔以大數據

分析、行動網路商務應用等新創模式提高營運績效，業已以成為零售企業最為關心的課題。

經濟部商業司為強化落實「亞洲矽谷智慧商業服務應用推動計畫」，自2017年起由財團法人工業技術研究院執行、財團法人智慧商業發展研究院承辦「智慧商業服務應用人才基礎培訓課程計

畫」之推行，本會(GS1 Taiwan)通過核准特於今年6月22日至7月20日申辦「智慧零售：數位行銷管理師系列課程」，吸引24家企業廠商逾30名學員報名本次人培課程，期以裨益所屬企業積極發展智慧商業服務的人力職能奠基。

本次「數位行銷管理師系列課程」內容豐富，尤其考量智慧商業的新零售虛實整合趨勢所需，

旨在為企/產業培養能掌握並應用大數據分析的數位行銷專才，因此邀請知名業界專家傳授數據分析於數位行銷之重要關鍵知識，如下分七大單元共30小時，每週五上課6小時為期五周：1.<大數據行銷應用概論> (夏雨農 總經理 / 集思媒體服務股份有限公司)2.<消費者洞察方法與工具> (葉松宏 總經理 / AIRNET網路行銷公司)3.<文案產製與創意廣告>(王如沛 總監 / 利果果數位行銷顧問有限公司)4.<FB 廣告與 GA 分析>(王如沛 總監 / 利果果數位行銷顧問有限公司)5.<數位人物誌與O2O精準行銷>(張育銓 總經理 / 智慧時尚股份有限公司)6.<視覺互動資料化：Tableau軟體實機操作>(鄭宇廷 Tableau認證工程師 / 昊青股份有限公司)7. <顧客旅程地圖操作與應用：工作坊>(郭藺瑩 設計經理/Oath Taiwan (原Yahoo! )亞太區行動產品暨設計中心)對於課程內容規劃與講師專業素養，所有學員無一不讚譽有加，更希望本會繼續申辦相關人培

計畫以協助企業會員廠商之服務轉型與產業人才之終身學習---後續本會將積極瞭解企業需求，希望明年持續與商研院開辦相關課程。再一次感謝政府公部門政策鼓勵與各友好協會協助，讓本會有機

會開辦相關課程嘉惠企業廠商；同時，也非常感謝所有熱情參與本次課程的學員，期許他們能厚植

分群集客、精準行銷、數據洞察分析等三大方向的知識與技能，持續優化所屬企業之產品/服務，協助所屬企業建立成長不斷的正向運營循環。（文/GS1 Taiwan行銷企劃部專案經理 劉士瑜）

GS1 Taiwan 107年度「智慧零售：數位行銷管理師系列課程」，24家企業廠商逾30名學員已於7月20日完成課程培訓圓滿結業On July 20, More than 30 Participants Successfully Completed 2018 Training Program for “Smart Retail-Digital Marketing Specialists” Organized by GS1 Taiwan and Commerce Development Research Institute (CDRI)

▲107年度「智慧零售：數位行銷管理師系列課程」全體學員結業合照

產業動態

36 Sep. 2018

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2018春季.indd 1 2018/3/2 上午 08:28:19

2018秋季刊-科誠廣告.indd 1 2018/8/17 上午 10:23:19