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POINTS DE SERVICEPoints de service :
Librairies Coopsco
UQOPavillon Alexandre-Taché 283 Alexandre-Taché, Gatineau (QC) J8X 3X7 819.595.2377Pavillon Lucien–Brault 101 St-Jean-Bosco, Gatineau (QC) J8Y 3G5 819.773.1673
Cégep de l’OutaouaisCampus Gabrielle-Roy 333 Cité-des-Jeunes, Gatineau (QC) J8Y 6M4 819.778.1698 p.226Campus Félix-Leclerc 820 La Gappe, Gatineau (QC) J8T 7T7 819.770.4012 p.3226
Centre l’Escale de la CSD 85 Du Barry, Gatineau (QC) J8T 3N5 819.243.2151 p.61516
La Cité 801 Prom.de l’Aviation Ottawa (Ont) K1R 4R3 613.742.2499
Copie Conforme 678 boul. St-Joseph, Gatineau (Québec) J8Y 4A8 819.770.0637
Services alimentaires Coopsco
Cégep de l’OutaouaisCampus Gabrielle-Roy 333 Cité-des-Jeunes, Gatineau (QC) J8Y 6M4 819.778.1698 p.230Campus Félix-Leclerc 820 La Gappe, Gatineau (QC) J8T 7T7 819.770.4012 p.3224Campus Louis-Reboul 125 Sacré-Cœur, Gatineau (QC) J8X 1C5 819.770.4012 p.4525
La Cité Campus d’Ottawa 801 Prom.de l’Aviation, Ottawa (Ont) K1R 4R3 613.742.2493 p.3043Campus d’Orléans 8865 Jeanne-d’Arc Nord, Orléans (Ont) K4A 0S9 613.742.2493 p.4530
Centre l’Escale de la CSD 85 Du Barry, Gatineau (QC) J8T 3P3 819.243.2151 p.61516
Collège Saint-Joseph 174, Notre-Dame-de-l’île, Gatineau (QC) J8X 3T4 819.776.3123de Hull p.221
Polyvalente Mont-Bleu 389 Cité-des-Jeunes, Gatineau (QC) J8Z 1W6 819.771.7131 p.846803
Services administratifs
Cégep de l’OutaouaisCampus Gabrielle-Roy 333 Cité-des-Jeunes, Gatineau (QC) J8Y 6M4 819.778.1698
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Couverture d’assurances
Durée de la police | un an jusqu’au 31 mai 2017 Commerciales | La Souveraine Bris des machines | La Souveraine Délit | La Souveraine
Points de service
La Cité Cégep de l’Outaouais Université du Québec en Outaouais (UQO) Copie
Conforme
Centre l’Escale
Collège Saint-
Joseph
Polyvalente
Mont-BleuCampus Ottawa
Campus Orléans
Gabrielle-Roy
Félix-Leclerc
Louis-Reboul
Alexandre -Taché
Lucien - Brault
Assurances des biens
Ensemble des biens
2 068 500 $ 92 400 $ 2 100 000
$1 102 500
$ 67 200 $ 790 650 $ 790 650 $ 1 102 500 $ 93 750 $ 694 575 $ 682 500 $
P e r t e s d’exploitation
Frais supplémentaires 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000
Bris de machines
Assurance bris des machines 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000
000 1 000 000 1 000 000
Responsabilité civile des entreprises
Montant par période 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000
Montant par sinistre 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000
1 000 0001 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000
Responsabilité locative 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000
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COUVERTURE D’ASSURANCES MISSION
Mission :
La Coopérative collégiale et universitaire de l’Outaouais a pour mission de promouvoir la coopération et de contribuer au mieux-être économique et social de la population étudiante et de la collectivité en milieu scolaire.
À cette fin, elle compte :
A| Grouper les personnes intéressées à promouvoir leurs intérêts économiques et sociaux et à exploiter une entreprise coopérative en vue de satisfaire leurs besoins communs; B| Favoriser et soutenir la diffusion et la pratique du coopératisme dans son milieu ainsi que le maintien et le développement de l’intercoopération entre les coopératives en milieu scolaire et avec l’ensemble du mouvement coopératif; C| Acquérir, produire, distribuer ou aliéner tout bien ou service, mobilier ou immobilier, ainsi que tout intérêt financier, de quelque nature que ce soit, pour satisfaire ses besoins et ceux de ses membres, le tout aux meilleures conditions possible; D| Étudier les besoins et les problèmes économiques et sociaux de ses membres, et ce, dans le but de les résoudre;
E| Organiser des services dans des domaines qui sont de nature à favoriser les intérêts collectifs de ses membres.
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FLUX DE TRÉSORERIE5
Coopérative collégiale et universitaire de l'OutaouaisFlux de trésorerie résuméspour l'exercice terminé le 31 mai 2016
2016 2015$ $
ACTIVITÉS D'EXPLOITATION Excédent (déficit) de l'exercice (148 635) 11 799Éléments hors caisse
Amortissement des immobilisations corporelles 99 357 117 859Amortissement des actifs incorporels 19 426 3 511Gain sur la cession d'immobilisations corporelles (95)Variation nette d'éléments du fonds de roulement
Comptes clients (16 237) 82 323Stocks (158 151) 23 949Frais payés d'avance 2 347 (7 280)Comptes fournisseurs et autres dettes d'exploitation (107 162) (14 100)
Flux de trésorerie liés aux activités d'exploitation (309 150) 218 061
ACTIVITÉS D'INVESTISSEMENTAcquisitions d'immobilisations corporelles (21 296) (41 759)Cession d'immobilisations corporelles 400Acquisitions d'actifs incorporels amortissables (115 414)Cession d'immobilisations incorporelles 589
Flux de trésorerie liés aux activités d'investissement (20 896) (156 584)
ACTIVITÉS DE FINANCEMENTVariation nette de l'emprunt bancaire (66 665) (61 066)Variation nette de la dette remboursable sur demande 500 000Remboursement de la dette à long terme (69 302) (99 094)Émissions de part sociales 25 660 32 010Rachat de part sociales (392) (347)Transfert au surplus d'apport de parts sociales non encaissées par lesmembres 202 80
Flux de trésorerie liés aux activités de financement 389 503 (128 417)
Augmentation (diminution) nette de l’encaisse 59 457 (66 940)Découvert bancaire au début (87 663) (20 723)
Découvert bancaire à la fin (28 206) (87 663)
MOT DE LA PRÉSIDENTETrès chers membres,
Je tiens tout d’abord à vous remercier de l’intérêt que vous portez à votre coopérative. La Coopérative collégiale et universitaire de l’Outaouais continue de grandir au sein des institutions d’enseignements de l’Outaouais grâce à toutes les merveilleuses personnes qui l’appuient. En effet, la coopérative ne ferait pas long feu sans ses nombreux membres, ses employés acharnés et sa rigoureuse équipe de gestion.
L’année 2015-2016 fut une année parsemée d’embûches pour la coopérative. Il faut spécifier que les secteurs d’activités de la coopérative (le livre, la reprographie et l’alimentaire) sont sujets à une compétition très féroce. Toutefois, l’équipe de COOPSCO Outaouais ne baisse pas les bras, elle travaille d’arrache-pied pour assurer éventuellement la prospérité de l’entreprise. D’ailleurs, le nouveau logiciel de gestion, implanté l’année dernière, permet un réel progrès.
Néanmoins, la coopérative doit reporter à l’année prochaine la présentation d’un bilan financier positif. Effectivement, notre organisation est étroitement liée à ses institutions d’enseignements. Lorsque ces dernières sont fragilisées par des facteurs tels un manque significatif de ressources financières, des grèves au sein du corps professoral ou des menaces d’alerte à la bombe, notre entreprise en subit les conséquences négatives. Cela se ressent majoritairement sur le plan financier. L’ère du numérique a également son lot d’impacts pour notre coopérative. On remarque que le livre papier perd en popularité, cela nous amène à diversifier notre offre, par exemple, par l’ajout d’une section vestimentaire dans certains emplacements, pour mieux répondre aux besoins des membres.
Malgré tous les défis qui l’attendent, l’équipe de COOPSCO Outaouais est optimiste pour la suite des choses et continue de repousser ses limites afin de se renouveler et de s’améliorer.
C’est avec le vent dans les voiles que notre coopérative démarre sa nouvelle année, un vent de nouveauté qui j’espère vous emportera aussi chers membres, car en travaillant ensemble même les projets les plus ambitieux sont réalisables.
Odile Gauthier-PlamondonPrésidente du conseil d’administration
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BILAN6
Coopérative collégiale et universitaire de l'OutaouaisBilan résuméau 31 mai 2016
2016 2015$ $
ACTIFCourt terme
Comptes clients 219 004 202 769Stocks 988 384 830 233Frais payés d'avance 21 405 23 752
1 228 793 1 056 754Long terme
Placements 50 100 50 100Immobilisations corporelles 304 229 382 594Actifs incorporels 158 368 177 794Actif d'impôts futurs 288 543 213 582
2 030 033 1 880 824
PASSIFCourt terme
Découvert bancaire 28 206 87 663Emprunt bancaire 232 075 298 740Comptes fournisseurs et autres dettes d'exploitation 684 425 791 587Tranche de la dette à long terme échéant à moins de un an 589 121 109 584
1 533 827 1 287 574Long terme
Dette à long terme 294 777 343 616
1 828 604 1 631 190
AVOIRAvoir des membres
Capital social 221 150 231 092Avoir de la coopérative
Surplus d'apport 601 777 566 365Excédent de l'exercice 11 799Réserve négative (621 498) (559 622)
201 429 249 634
2 030 033 1 880 824
Pour le conseil,
Administrateur Administrateur
MOT DU DIRECTEUR GÉNÉRALChers membres, employé(e)s et partenaires,
Suite à deux années de chambardements liés aux réaménagements d’emplacements et à l’implémentation d’un nouveau logiciel de gestion, les opérations de la coopérative se sont stabilisées afin de nous permettre de respirer un peu. Cependant, le repos fût de courte durée puisque de nombreux facteurs externes sont venus influencer la rentabilité de l’entreprise. La concurrence, les changements comportementaux de la clientèle, les restrictions budgétaires imposées aux institutions, ainsi que les journées de grève du corps professoral au Cégep sont autant d’événements qui ont eu des répercussions sur notre rendement. Malgré le resserrement des dépenses et une réduction des effectifs, un déficit de 148 635 $ a été enregistré.
Dans nos librairies, nous avons enregistré une hausse des ventes d’environ 1% que l’on attribue essentiellement à l’ajout de la clientèle d’une nouvelle école secondaire. La hausse des ventes de matériels techniques et de vêtements prescrits au sein de certaines institutions d’enseignement sont également venues compenser la diminution des ventes de livres prescrits. Nos équipes en librairies ont réussi à maintenir un excellent service à la clientèle tout en s’affairant à la consolidation des dépenses.
Dans le secteur de l’alimentaire, nous avons poursuivi nos efforts liés à la hausse des ventes, à l’amélioration des marges brutes et au contrôle de la masse salariale. Nous avons enregistré des ventes supérieures grâce à l’ajout de nos opérations commerciales à la Polyvalente Mont-Bleu. En contrepartie, les journées de fermeture liées aux mouvements de grève ainsi que les alertes à la bombe ont entrainé des baisses de ventes importantes. Malgré un contrôle serré des dépenses et une rationalisation des effectifs, une perte de rentabilité notable a été enregistrée au sein de ce service.
Quant à Copie Conforme, une baisse des ventes d’impressions a été contrebalancée par une hausse des ventes de livres scolaires à la clientèle de l’école St-Joseph et à la polyvalente l’Érablière. Certains problèmes d’équipement ont également entrainé l’ajout de ressources humaines et du même coût une hausse de la masse salariale.
Ayant été informé, en juin 2015, du non renouvellement de notre contrat de gestion des stationnements à La Cité, nous n’avons enregistré qu’un seul mois d’opération pour ce secteur dans notre exercice 2015-16. Ce secteur d’activité étant plutôt rentable pour l’entreprise, sa perte a eu une influence très importante sur le déficit commercial de la coopérative au cours de la dernière année.
En conclusion, l’exercice financier 2015-16 en a été un de rationalisation, d’ajustement et de réalignement. De nombreux défis planent dans notre ciel coopératif et il n’en tient qu’à nous, administrateurs et employés en place, de revisiter les façons de faire afin de pouvoir les relever avec brio. Je tiens donc à remercier les employés, l’équipe de direction, ainsi que les administrateurs pour leur dévouement et leur implication.
En vous souhaitant une bonne lecture,
Hugo Paquette, directeur général
5 18
SURPLUS D’APPORT ET RÉSERVE DÉFICITAIRE4
Coopérative collégiale et universitaire de l'OutaouaisSurplus d'apport résuméRéserve négative résuméepour l'exercice terminé le 31 mai 2016
2016 2015$ $
SURPLUS D'APPORT Solde au début 566 365 531 505Virement de parts sociales des membres réputés ayant démissionné 35 412 34 860
Solde à la fin 601 777 566 365
RÉSERVE NÉGATIVE Solde au début (559 622) (559 622)Excédent de l'exercice précédent 11 799Déficit de l'exercice courant (148 635)
(696 458) (559 622)
Impôts futurs de l'exercice précédent 20 402Impôts futurs de l'exercice courant 54 558
74 960
Solde à la fin (621 498) (559 622)
TABLE DES MATIÈRES
Introduction Profil 6 Revue de l’année Librairie Coopsco 7 Copie Conforme 8 Services alimentaires Coopsco 9 Services administratifs 10
Organigramme 11-12 Conseil d’administration 13
BIlan social 14
Bilan vert 15
Informations financières Rapport des vérificateurs 16 Résultats 17 Surplus d’apport et réserve déficitaire 18 Bilan 19 Flux de trésorerie 20 Couverture des assurances 21
Aide-mémoire Points de service 22
17
RÉSULTATS3
Coopérative collégiale et universitaire de l'OutaouaisRésultats résuméspour l'exercice terminé le 31 mai 2016
2016 2015$ $
VENTES 10 007 390 10 115 910Coût des marchandises vendues 6 145 180 6 076 265
Excédent brut 3 862 210 4 039 645
FRAIS D'ADMINISTRATIONAmortissement des immobilisations corporelles 99 357 117 859Amortissement des actifs incorporels 19 426 3 511Frais généraux et d'administration 3 763 610 3 839 915Frais financiers 170 374 132 513
4 052 767 4 093 798
(190 557) (54 153)Autres produits (charges) 41 922 65 952
Excédent (déficit) de l'exercice (148 635) 11 799
.
6
PROFIL DE L’ENTREPRISE
Née de la fusion de la Coopérative Collégiale de l’Outaouais et de la Coop de l’Université du Québec à Hull, toutes deux au service de leurs membres depuis 1983, la Coopérative collégiale et universitaire de l’Outaouais regroupe depuis le 1er juin 2000, plus de 105 000 membres dont 21 575 encore actifs aujourd’hui.
Membre du réseau Coopsco (60 coopératives en milieu scolaire au Québec), la coopérative, avec un chiffre d’affaires de plus de 10 millions $, est en fait la quatrième en importance au Québec.
Pour mieux répondre aux besoins de ses membres, elle est présente en dix-huit (18) points de service au sein de six (6) institutions d’enseignement de la région de Gatineau / Ottawa. De plus, un des services de la coopérative a pignon sur rue avec le centre de photocopie Copie Conforme.
En date du 1er septembre 2016, les services suivants sont offerts aux membres de Coopsco Outaouais :
Librairies Coopsco Manuels techniques et scientifiques Littérature générale Fournitures de bureau Notes de cours et recueils de textes Accessoires informatiques Matériel spécialisé Achats via le site Web
Centre de photocopies Copie Conforme Photocopies (N/B, couleur, plan) Traceur couleur grand format Plastification, laminage, reliures Archivage numérique Commandes par courriel, Duplico Fournitures de bureau
Services alimentaires Coopsco Cafétérias, cafés étudiants, franchises Tim Hortons et Subway, distributrices et service traiteur Services alimentaires engagés vers un comportement responsable Café équitable et maximisation des procédés environnementaux
Services administratifs Gestion comptable et administrative Ressources humaines Site web
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RAPPORT DES VÉRIFICATEURS
1 CPA auditeur, CA, permis de comptabilité publique no. A123812
RAPPORT DE L’AUDITEUR INDÉPENDANTSUR LES ÉTATS FINANCIERS RÉSUMÉS
Aux membres de la Coopérative collégiale et universitaire de l’Outaouais,
Les états financiers résumés ci-joints, qui comprennent le bilan résumé au 31 mai 2016, et les états résumésdes résultats, du surplus d’apport, de la réserve déficitaire et des flux de trésorerie pour l’exercice terminé à cette date sont tirés des états financiers audités de la Coopérative collégiale et universitaire de l’Outaouaispour l’exercice terminé le 31 mai 2016. Nous avons exprimé une opinion non modifiée sur ces états financiers dans notre rapport daté du 12 septembre 2016. Ni ces états financiers ni les états financiers résumés ne reflètent les incidences d’événements survenus après la date de notre rapport sur ces états financiers.
Les états financiers résumés ne contiennent pas toutes les informations requises selon les exigences de l’article 5 du Règlement d’application de la Loi sur les coopératives utilisées pour la préparation des états financiers audités de la Coopérative. La lecture des états financiers résumés ne saurait par conséquent se substituer à la lecture des états financiers audités de la Coopérative.
Responsabilité de la direction pour les états financiers résumésLa direction est responsable de la préparation d’un résumé des états financiers audités. Les états financiersrésumés proviennent des états financiers audités de la Coopérative et sont établis conformément aux exigences de l’article 5 du Règlement d’application de la Loi sur les coopératives.
Responsabilité de l’auditeurNotre responsabilité consiste à exprimer une opinion sur les états financiers résumés, sur la base desprocédures que nous avons mises en œuvre conformément à la Norme canadienne d’audit (NCA) 810,« Missions visant la délivrance d’un rapport sur des états financiers résumés ».
OpinionÀ notre avis, les états financiers résumés tirés des états financiers audités de la Coopérative collégiale et universitaire de l’Outaouais pour l’exercice terminé le 31 mai 2015 constituent un résumé fidèle de ces états financiers conformément aux principes de constatation et de mesure des Normes comptables canadiennes pour les entreprises à capital fermé.
Gatineau, le 12 septembre 2016
Raymond Chabot Grant ThorntonS.E.N.C.R.L.
Bureau 1001839, rue St-LouisGatineau (Québec) J8T 4H3
Téléphone : 819 775-3306Télécopieur : 819 775-3396www.rcgt.com
Comptables agréésMembre de Grant Thornton International Ltd
Comptables professionnels agréés
*Les états financiers présentés dans ce rapport annuel ne sont pas dans leur version intégrale. La version intégrale des états financiers est disponible sur demande auprès de la direction générale.
LIBRAIRIE COOPSCO
Librairies Coopsco
Bilan 2015-16
Hausse des ventes des produits prescrits autre que le livre tel que le matériel technique destiné aux étudiants de niveau collégial;
Optimisation du fonctionnement et de l’utilisation du nouveau logiciel d’opération de nos librairies;
Baisse des ventes de livres prescrits malgré une certaine stabilité du nombre d’étudiants inscrits au sein des institutions d’enseignement où nous évoluons.
Perspective 2016-17
Augmenter les ventes des produits non prescrits en instaurant de nouveaux produits et des nouvelles techniques de savoir-faire en marchandisage;
Accentuer les efforts de développement commercial interne, afin de s’assurer d’obtenir le maximum des prescriptions de livres et matériels obligatoires pour les cours;
Maintenir notre clientèle actuelle de niveau secondaire et ajouter une nouvelle institution pour la rentrée 2017;
Réévaluer la charge de travail à effectuer et revoir la distribution des tâches au sein des différentes équipes de travail.
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BILAN VERT 2015-2016
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La coopérative adhère aux principes de citoyenne responsable dans son développement et dans ses pratiques commerciales tout en respectant la faisabilité des projets, les impératifs financiers et les besoins des membres.
Dans ce contexte, Coopsco Outaouais a poursuivi ses efforts en ce sens.
Voici nos réalisations et les comportements que nous avons adoptés :
Pour l’ensemble de la coopérative :
Changement de logiciel de gestion entrainant la réduction de l’impression de papier; Poursuite de notre implication dans les milieux où nous évoluons en étroite collaboration avec les comités environnementaux; Sélection d’articles verts ou respectant l’environnement; Choix de fournisseurs axé sur un développement durable; Soucis de la réutilisation et du recyclage dans l’aménagement des points de service; Relevés de paie virtuels et paiements électroniques.
En librairie :
Diminution de la distribution des circulaires-feuillets au profit de site web : www.coopscoouotaouais.com; Utilisation de sacs de plastique robustes pour plusieurs utilisations; Offre de sacs durables à l’effigie Coopsco à prix compétitif; Accentuer l’offre de produits verts et recyclés à des coûts comparables.
Aux services alimentaires :
Offre de cafés certifiés équitables; Verres à café biodégradables; Favoriser l’utilisation de vaisselle durable; Offre de gobelets à café durables et remplissage à moindre coût; Réduire l’utilisation de godets de lait et de bâtons de plastique pour le café; Utilisation de produits nettoyants biodégradables; Réduction des produits suremballés; Effectuer le compostage en cuisine; Accentuer l’offre de produits maison.
À Copie Conforme :
Équipements de production moins énergivores; Cartouches d’encre recyclées ou végétales; Offre de papier recyclé; Participation à la cueillette de papier à recycler.
COPIE CONFORME
Copie Conforme
Bilan 2015-16
Maintien de notre clientèle de niveau secondaire en ce qui a trait à la vente de cahiers d’activités et de livres scolaires, mais diminution de la valeur des ventes à cette clientèle;
Diminution de la production de notes de cours à des fins de revente en librairie;
Hausse des ventes en impressions noir et blanc, en impressions couleurs standards et grands formats.
Perspectives 2016-17
Maintenir nos ventes annuelles en impressions noir et blanc, en impressions couleurs standards et grands formats;
Conserver de notre clientèle actuelle de niveau secondaire en ce qui a trait à la vente de cahiers d’activités et de livres scolaires et ajout d’une nouvelle institution pour la rentrée 2017;
Resserrer les dépenses d’opération, plus précisément la masse salariale.
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BILAN SOCIAL 2015-2016
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Éducation coopérative
L’éducation coopérative fait partie de la mission de Coopsco Outaouais et vise la diffusion des valeurs coopératives auprès des membres. Par un ensemble de moyens déployés dans les milieux où elle est présente, ta coopérative veut t’informer sur ses valeurs, développer un sentiment d’appartenance envers la communauté, encourager l’engagement, favoriser la responsabilité sociale et te dire qu’il est possible de changer les choses par la coopération!
Les activités de sensibilisation à la formule coopérative ont été limitées afin de se concentrer sur le redressement de la situation financière de l’organisation.
En plus des nombreuses contributions financières à différents projets et initiatives étudiantes, la coopérative accueille annuellement des stagiaires au sein de ses services en plus de se rendre disponible pour des groupes étudiants en ce qui a trait à l’analyse de pratiques en entreprise. Il n’y a rien de mieux que la pratique pour appuyer les connaissances théoriques.
Contributions et soutien aux activités du milieu 2015-2016
- 315 000 $ en ristournes à l’achat redonnées directement aux membres; - 22 655 $ en commandites et soutien aux projets dans la communauté étudiante; - 210 000 $ en salaires reliés à l’embauche d’étudiants.
SERVICES ALIMENTAIRES COOPSCO
Bilan 2015-16 Établissement et standardisation de plusieurs processus de travail nous permettant une amélioration de la productivité et la qualité de production;
Organisation de promotions ciblées et de journées thématiques de façon à apporter plus de visibilité et de diversité dans notre offre de produits et services;
Implantation réussie de nos opérations alimentaires à la Polyvalente Mont-Bleu;
Maintien d’une qualité d’offre de produits et services de haut niveau respectant les exigences de la réglementation provinciale visant à contrer la consommation de malbouffe.
Perspective 2016-17
Améliorer les processus de travail dans chaque emplacement et utiliser un outil de contrôle des heures de travail;
Appliquer les standards en respectant les recettes, les portions et les produits de confections pré sélectionnés;
Développer une gamme de produits végétarien et y apposer un visuel frappant de façon à bien mettre en évidence ces nouveaux produits;
Implanter un système de contrôle périodique de la qualité permettant d’évaluer les standards établis et acceptés de tous;
Obtenir notre certification LEAF nous permettant de maintenir notre crédibilité en ce qui a trait au développement durable;
Explorer de nouveaux concepts alimentaires à implanter au Cégep, de façon à permettre de rentabiliser les opérations alimentaires au sein de cette institution dans un prochain contrat.
SERVICES ADMINISTRATIFS
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Bilan 2015-16 Poursuite de l’implantation du logiciel Campus Gestion pour la coopérative en remplacement du logiciel Vigie;
Révision des outils de gestion du service en regard des fonctionnalités du nouveau logiciel;
Ralentissement important dans la production des états financiers dû au changement de logiciel.
Perspective 2016-17
Stabiliser la cadence quant à la production des états financiers mensuels. Ils doivent être produit pour le 20 du mois suivant à compter du mois de septembre;
Reconfigurer le flux de travail du service et modifier les processus de travail en fonction du nouveau logiciel Campus Gestion;
Réévaluer la charge de travail à effectuer et revoir la distribution des tâches au sein de l’équipe.
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CONSEIL D’ADMINISTRATION 2015-2016Le conseil d’administration est constitué de personnes bénévoles élues par les membres lors des assemblées générales annuelles. Composé de neuf (9) membres dont la majorité sont des étudiants, il s’assure ainsi d’être à l’écoute de ses membres-propriétaires et de maximiser l’efficacité de gestion.
Voici les membres administrateurs au conseil d’administration en 2015-2016.
PrésidenteGauthier-Plamondon, OdileÉtudiante au Cégep de l’Outaouais
Vice-présidentNtumba, Bienvenu-OlivierÉtudiant à La Cité
Secrétaire-trésorierGouiaa, RaefProfesseur à l’UQO
AdministrateurGrandbois, MaximeÉtudiant au Cégep de l’Outaouais
AdministratriceLalande, VickyÉtudiante au Cégep de l’Outaouais
AdministratriceNsabimana, LéonidasÉtudiant à l’UQO
AdministrateurGiroux, SébastienProfesseur à La Cité
AdministrateurLafond, Jean-MauriceProfesseur à La Cité
AdministrateurMathieu, AlexandreProfesseur au Cégep de l’Outaouais
11
ORGANIGRAMMECOOPSCO OUTAOUAIS 2016
12
Coopsco Outaouais 2016 ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
CONSEIL D’ADMINISTRATION
DIRECTION GÉNÉRALE HUGO PAQUETTE
DIRECTION ADMINISTRATIVE
LISE GUILLEMETTE
DIRECTION COPIE CONFORME
MARTIN MORIN
DIR. SERVICES ALIMENTAIRES
RICHARD DURAND
DIRECTION DES LIBRAIRIES
Vacant
Agent à la
comptabilité
Responsable
soutien info.
Agent aux
comptes payables
Livreur
Responsable GR
Carole Martel
Responsable
l’Escale Josée
Camirand
Responsable Cité
Mylène Régimbald
Responsable LB
Joëlle Sculier
Responsable AT
Ginette Richard
Responsable FL
Édith Lemelin
Libraire générale
Libraire académiq
ue
Commis caissière
Commis Librairie Cafélix
Commis Librairie Cafélix
Libraire générale
Commis caissière
Commis caissière
Libraire générale
Commis caissière
Employés surnumér
aires
Chef exécutif
GR Gilles
Faubert
Chef cuisinière
FL Julie
Tessier
Responsable LR Danielle
Ducharme
Chef exécutive La Cité Michèle Legault
Gérante Tim
Hortons Salwa
Mohamed
Responsable Café Contraste
Sous-chef GR
Commis administr
atif
Sous-chef
2e cuisinier
(3)
Commis caissière
Commis caissière
(2)
Commis à temps partiel
(6)
2e cuisinier
(7)
Aide général
Commis caissière
Commis caissière
Chef caissière
Sous-chef
Commis admin./
superviseur
traiteurs
Commis caissière
(4)
1er cuisinier
(3)
2e cuisinier
(4)
Aide général
(2)
Chef cuisinière St-Joseph
Sylvie Faubert
Gérante Subway
Sara Morneau
Assistant gérant
Commis service clientèle
(12)
Assistant gérant
Commis service clientèle
(10)
2e cuisinier
Superviseur des
opérations
Commis opérateur sénior et service clientèle
Commis opérateur et service clientèle
Employés surnumér
aires
Employés surnumér
aires
Employés surnumér
aires
Employés surnumér
aires
Employés surnumér
aires
Employés surnumér
aires
Plongeur
Sous-chef
garderie
Préposé à la
réception
Pâtissiers (3)
Resp. de l’appro. et
écoles secondaires
Natacha Chartrand
Employés surnumér
aires
Commis-libraire mobile
Karolanne Goulet
Sous-chef
Orléans Vacant
Technicien informati
que
Chef cuisinier
Mont-Bleu Patrick Raby
2e cuisinier
(2)
Commis caissière
Boulanger (1)
11
ORGANIGRAMMECOOPSCO OUTAOUAIS 2016
12
Coopsco Outaouais 2016 ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
CONSEIL D’ADMINISTRATION
DIRECTION GÉNÉRALE HUGO PAQUETTE
DIRECTION ADMINISTRATIVE
LISE GUILLEMETTE
DIRECTION COPIE CONFORME
MARTIN MORIN
DIR. SERVICES ALIMENTAIRES
RICHARD DURAND
DIRECTION DES LIBRAIRIES
Vacant
Agent à la
comptabilité
Responsable
soutien info.
Agent aux
comptes payables
Livreur
Responsable GR
Carole Martel
Responsable
l’Escale Josée
Camirand
Responsable Cité
Mylène Régimbald
Responsable LB
Joëlle Sculier
Responsable AT
Ginette Richard
Responsable FL
Édith Lemelin
Libraire générale
Libraire académiq
ue
Commis caissière
Commis Librairie Cafélix
Commis Librairie Cafélix
Libraire générale
Commis caissière
Commis caissière
Libraire générale
Commis caissière
Employés surnumér
aires
Chef exécutif
GR Gilles
Faubert
Chef cuisinière
FL Julie
Tessier
Responsable LR Danielle
Ducharme
Chef exécutive La Cité Michèle Legault
Gérante Tim
Hortons Salwa
Mohamed
Responsable Café Contraste
Sous-chef GR
Commis administr
atif
Sous-chef
2e cuisinier
(3)
Commis caissière
Commis caissière
(2)
Commis à temps partiel
(6)
2e cuisinier
(7)
Aide général
Commis caissière
Commis caissière
Chef caissière
Sous-chef
Commis admin./
superviseur
traiteurs
Commis caissière
(4)
1er cuisinier
(3)
2e cuisinier
(4)
Aide général
(2)
Chef cuisinière St-Joseph
Sylvie Faubert
Gérante Subway
Sara Morneau
Assistant gérant
Commis service clientèle
(12)
Assistant gérant
Commis service clientèle
(10)
2e cuisinier
Superviseur des
opérations
Commis opérateur sénior et service clientèle
Commis opérateur et service clientèle
Employés surnumér
aires
Employés surnumér
aires
Employés surnumér
aires
Employés surnumér
aires
Employés surnumér
aires
Employés surnumér
aires
Plongeur
Sous-chef
garderie
Préposé à la
réception
Pâtissiers (3)
Resp. de l’appro. et
écoles secondaires
Natacha Chartrand
Employés surnumér
aires
Commis-libraire mobile
Karolanne Goulet
Sous-chef
Orléans Vacant
Technicien informati
que
Chef cuisinier
Mont-Bleu Patrick Raby
2e cuisinier
(2)
Commis caissière
Boulanger (1)
SERVICES ADMINISTRATIFS
10
Bilan 2015-16 Poursuite de l’implantation du logiciel Campus Gestion pour la coopérative en remplacement du logiciel Vigie;
Révision des outils de gestion du service en regard des fonctionnalités du nouveau logiciel;
Ralentissement important dans la production des états financiers dû au changement de logiciel.
Perspective 2016-17
Stabiliser la cadence quant à la production des états financiers mensuels. Ils doivent être produit pour le 20 du mois suivant à compter du mois de septembre;
Reconfigurer le flux de travail du service et modifier les processus de travail en fonction du nouveau logiciel Campus Gestion;
Réévaluer la charge de travail à effectuer et revoir la distribution des tâches au sein de l’équipe.
13
CONSEIL D’ADMINISTRATION 2015-2016Le conseil d’administration est constitué de personnes bénévoles élues par les membres lors des assemblées générales annuelles. Composé de neuf (9) membres dont la majorité sont des étudiants, il s’assure ainsi d’être à l’écoute de ses membres-propriétaires et de maximiser l’efficacité de gestion.
Voici les membres administrateurs au conseil d’administration en 2015-2016.
PrésidenteGauthier-Plamondon, OdileÉtudiante au Cégep de l’Outaouais
Vice-présidentNtumba, Bienvenu-OlivierÉtudiant à La Cité
Secrétaire-trésorierGouiaa, RaefProfesseur à l’UQO
AdministrateurGrandbois, MaximeÉtudiant au Cégep de l’Outaouais
AdministratriceLalande, VickyÉtudiante au Cégep de l’Outaouais
AdministratriceNsabimana, LéonidasÉtudiant à l’UQO
AdministrateurGiroux, SébastienProfesseur à La Cité
AdministrateurLafond, Jean-MauriceProfesseur à La Cité
AdministrateurMathieu, AlexandreProfesseur au Cégep de l’Outaouais
14
BILAN SOCIAL 2015-2016
9
Éducation coopérative
L’éducation coopérative fait partie de la mission de Coopsco Outaouais et vise la diffusion des valeurs coopératives auprès des membres. Par un ensemble de moyens déployés dans les milieux où elle est présente, ta coopérative veut t’informer sur ses valeurs, développer un sentiment d’appartenance envers la communauté, encourager l’engagement, favoriser la responsabilité sociale et te dire qu’il est possible de changer les choses par la coopération!
Les activités de sensibilisation à la formule coopérative ont été limitées afin de se concentrer sur le redressement de la situation financière de l’organisation.
En plus des nombreuses contributions financières à différents projets et initiatives étudiantes, la coopérative accueille annuellement des stagiaires au sein de ses services en plus de se rendre disponible pour des groupes étudiants en ce qui a trait à l’analyse de pratiques en entreprise. Il n’y a rien de mieux que la pratique pour appuyer les connaissances théoriques.
Contributions et soutien aux activités du milieu 2015-2016
- 315 000 $ en ristournes à l’achat redonnées directement aux membres; - 22 655 $ en commandites et soutien aux projets dans la communauté étudiante; - 210 000 $ en salaires reliés à l’embauche d’étudiants.
SERVICES ALIMENTAIRES COOPSCO
Bilan 2015-16 Établissement et standardisation de plusieurs processus de travail nous permettant une amélioration de la productivité et la qualité de production;
Organisation de promotions ciblées et de journées thématiques de façon à apporter plus de visibilité et de diversité dans notre offre de produits et services;
Implantation réussie de nos opérations alimentaires à la Polyvalente Mont-Bleu;
Maintien d’une qualité d’offre de produits et services de haut niveau respectant les exigences de la réglementation provinciale visant à contrer la consommation de malbouffe.
Perspective 2016-17
Améliorer les processus de travail dans chaque emplacement et utiliser un outil de contrôle des heures de travail;
Appliquer les standards en respectant les recettes, les portions et les produits de confections pré sélectionnés;
Développer une gamme de produits végétarien et y apposer un visuel frappant de façon à bien mettre en évidence ces nouveaux produits;
Implanter un système de contrôle périodique de la qualité permettant d’évaluer les standards établis et acceptés de tous;
Obtenir notre certification LEAF nous permettant de maintenir notre crédibilité en ce qui a trait au développement durable;
Explorer de nouveaux concepts alimentaires à implanter au Cégep, de façon à permettre de rentabiliser les opérations alimentaires au sein de cette institution dans un prochain contrat.
15
BILAN VERT 2015-2016
8
La coopérative adhère aux principes de citoyenne responsable dans son développement et dans ses pratiques commerciales tout en respectant la faisabilité des projets, les impératifs financiers et les besoins des membres.
Dans ce contexte, Coopsco Outaouais a poursuivi ses efforts en ce sens.
Voici nos réalisations et les comportements que nous avons adoptés :
Pour l’ensemble de la coopérative :
Changement de logiciel de gestion entrainant la réduction de l’impression de papier; Poursuite de notre implication dans les milieux où nous évoluons en étroite collaboration avec les comités environnementaux; Sélection d’articles verts ou respectant l’environnement; Choix de fournisseurs axé sur un développement durable; Soucis de la réutilisation et du recyclage dans l’aménagement des points de service; Relevés de paie virtuels et paiements électroniques.
En librairie :
Diminution de la distribution des circulaires-feuillets au profit de site web : www.coopscoouotaouais.com; Utilisation de sacs de plastique robustes pour plusieurs utilisations; Offre de sacs durables à l’effigie Coopsco à prix compétitif; Accentuer l’offre de produits verts et recyclés à des coûts comparables.
Aux services alimentaires :
Offre de cafés certifiés équitables; Verres à café biodégradables; Favoriser l’utilisation de vaisselle durable; Offre de gobelets à café durables et remplissage à moindre coût; Réduire l’utilisation de godets de lait et de bâtons de plastique pour le café; Utilisation de produits nettoyants biodégradables; Réduction des produits suremballés; Effectuer le compostage en cuisine; Accentuer l’offre de produits maison.
À Copie Conforme :
Équipements de production moins énergivores; Cartouches d’encre recyclées ou végétales; Offre de papier recyclé; Participation à la cueillette de papier à recycler.
COPIE CONFORME
Copie Conforme
Bilan 2015-16
Maintien de notre clientèle de niveau secondaire en ce qui a trait à la vente de cahiers d’activités et de livres scolaires, mais diminution de la valeur des ventes à cette clientèle;
Diminution de la production de notes de cours à des fins de revente en librairie;
Hausse des ventes en impressions noir et blanc, en impressions couleurs standards et grands formats.
Perspectives 2016-17
Maintenir nos ventes annuelles en impressions noir et blanc, en impressions couleurs standards et grands formats;
Conserver de notre clientèle actuelle de niveau secondaire en ce qui a trait à la vente de cahiers d’activités et de livres scolaires et ajout d’une nouvelle institution pour la rentrée 2017;
Resserrer les dépenses d’opération, plus précisément la masse salariale.
7 16
RAPPORT DES VÉRIFICATEURS
1 CPA auditeur, CA, permis de comptabilité publique no. A123812
RAPPORT DE L’AUDITEUR INDÉPENDANTSUR LES ÉTATS FINANCIERS RÉSUMÉS
Aux membres de la Coopérative collégiale et universitaire de l’Outaouais,
Les états financiers résumés ci-joints, qui comprennent le bilan résumé au 31 mai 2016, et les états résumésdes résultats, du surplus d’apport, de la réserve déficitaire et des flux de trésorerie pour l’exercice terminé à cette date sont tirés des états financiers audités de la Coopérative collégiale et universitaire de l’Outaouaispour l’exercice terminé le 31 mai 2016. Nous avons exprimé une opinion non modifiée sur ces états financiers dans notre rapport daté du 12 septembre 2016. Ni ces états financiers ni les états financiers résumés ne reflètent les incidences d’événements survenus après la date de notre rapport sur ces états financiers.
Les états financiers résumés ne contiennent pas toutes les informations requises selon les exigences de l’article 5 du Règlement d’application de la Loi sur les coopératives utilisées pour la préparation des états financiers audités de la Coopérative. La lecture des états financiers résumés ne saurait par conséquent se substituer à la lecture des états financiers audités de la Coopérative.
Responsabilité de la direction pour les états financiers résumésLa direction est responsable de la préparation d’un résumé des états financiers audités. Les états financiersrésumés proviennent des états financiers audités de la Coopérative et sont établis conformément aux exigences de l’article 5 du Règlement d’application de la Loi sur les coopératives.
Responsabilité de l’auditeurNotre responsabilité consiste à exprimer une opinion sur les états financiers résumés, sur la base desprocédures que nous avons mises en œuvre conformément à la Norme canadienne d’audit (NCA) 810,« Missions visant la délivrance d’un rapport sur des états financiers résumés ».
OpinionÀ notre avis, les états financiers résumés tirés des états financiers audités de la Coopérative collégiale et universitaire de l’Outaouais pour l’exercice terminé le 31 mai 2015 constituent un résumé fidèle de ces états financiers conformément aux principes de constatation et de mesure des Normes comptables canadiennes pour les entreprises à capital fermé.
Gatineau, le 12 septembre 2016
Raymond Chabot Grant ThorntonS.E.N.C.R.L.
Bureau 1001839, rue St-LouisGatineau (Québec) J8T 4H3
Téléphone : 819 775-3306Télécopieur : 819 775-3396www.rcgt.com
Comptables agréésMembre de Grant Thornton International Ltd
Comptables professionnels agréés
*Les états financiers présentés dans ce rapport annuel ne sont pas dans leur version intégrale. La version intégrale des états financiers est disponible sur demande auprès de la direction générale.
LIBRAIRIE COOPSCO
Librairies Coopsco
Bilan 2015-16
Hausse des ventes des produits prescrits autre que le livre tel que le matériel technique destiné aux étudiants de niveau collégial;
Optimisation du fonctionnement et de l’utilisation du nouveau logiciel d’opération de nos librairies;
Baisse des ventes de livres prescrits malgré une certaine stabilité du nombre d’étudiants inscrits au sein des institutions d’enseignement où nous évoluons.
Perspective 2016-17
Augmenter les ventes des produits non prescrits en instaurant de nouveaux produits et des nouvelles techniques de savoir-faire en marchandisage;
Accentuer les efforts de développement commercial interne, afin de s’assurer d’obtenir le maximum des prescriptions de livres et matériels obligatoires pour les cours;
Maintenir notre clientèle actuelle de niveau secondaire et ajouter une nouvelle institution pour la rentrée 2017;
Réévaluer la charge de travail à effectuer et revoir la distribution des tâches au sein des différentes équipes de travail.
17
RÉSULTATS3
Coopérative collégiale et universitaire de l'OutaouaisRésultats résuméspour l'exercice terminé le 31 mai 2016
2016 2015$ $
VENTES 10 007 390 10 115 910Coût des marchandises vendues 6 145 180 6 076 265
Excédent brut 3 862 210 4 039 645
FRAIS D'ADMINISTRATIONAmortissement des immobilisations corporelles 99 357 117 859Amortissement des actifs incorporels 19 426 3 511Frais généraux et d'administration 3 763 610 3 839 915Frais financiers 170 374 132 513
4 052 767 4 093 798
(190 557) (54 153)Autres produits (charges) 41 922 65 952
Excédent (déficit) de l'exercice (148 635) 11 799
.
6
PROFIL DE L’ENTREPRISE
Née de la fusion de la Coopérative Collégiale de l’Outaouais et de la Coop de l’Université du Québec à Hull, toutes deux au service de leurs membres depuis 1983, la Coopérative collégiale et universitaire de l’Outaouais regroupe depuis le 1er juin 2000, plus de 105 000 membres dont 21 575 encore actifs aujourd’hui.
Membre du réseau Coopsco (60 coopératives en milieu scolaire au Québec), la coopérative, avec un chiffre d’affaires de plus de 10 millions $, est en fait la quatrième en importance au Québec.
Pour mieux répondre aux besoins de ses membres, elle est présente en dix-huit (18) points de service au sein de six (6) institutions d’enseignement de la région de Gatineau / Ottawa. De plus, un des services de la coopérative a pignon sur rue avec le centre de photocopie Copie Conforme.
En date du 1er septembre 2016, les services suivants sont offerts aux membres de Coopsco Outaouais :
Librairies Coopsco Manuels techniques et scientifiques Littérature générale Fournitures de bureau Notes de cours et recueils de textes Accessoires informatiques Matériel spécialisé Achats via le site Web
Centre de photocopies Copie Conforme Photocopies (N/B, couleur, plan) Traceur couleur grand format Plastification, laminage, reliures Archivage numérique Commandes par courriel, Duplico Fournitures de bureau
Services alimentaires Coopsco Cafétérias, cafés étudiants, franchises Tim Hortons et Subway, distributrices et service traiteur Services alimentaires engagés vers un comportement responsable Café équitable et maximisation des procédés environnementaux
Services administratifs Gestion comptable et administrative Ressources humaines Site web
5 18
SURPLUS D’APPORT ET RÉSERVE DÉFICITAIRE4
Coopérative collégiale et universitaire de l'OutaouaisSurplus d'apport résuméRéserve négative résuméepour l'exercice terminé le 31 mai 2016
2016 2015$ $
SURPLUS D'APPORT Solde au début 566 365 531 505Virement de parts sociales des membres réputés ayant démissionné 35 412 34 860
Solde à la fin 601 777 566 365
RÉSERVE NÉGATIVE Solde au début (559 622) (559 622)Excédent de l'exercice précédent 11 799Déficit de l'exercice courant (148 635)
(696 458) (559 622)
Impôts futurs de l'exercice précédent 20 402Impôts futurs de l'exercice courant 54 558
74 960
Solde à la fin (621 498) (559 622)
TABLE DES MATIÈRES
Introduction Profil 6 Revue de l’année Librairie Coopsco 7 Copie Conforme 8 Services alimentaires Coopsco 9 Services administratifs 10
Organigramme 11-12 Conseil d’administration 13
BIlan social 14
Bilan vert 15
Informations financières Rapport des vérificateurs 16 Résultats 17 Surplus d’apport et réserve déficitaire 18 Bilan 19 Flux de trésorerie 20 Couverture des assurances 21
Aide-mémoire Points de service 22
419
BILAN6
Coopérative collégiale et universitaire de l'OutaouaisBilan résuméau 31 mai 2016
2016 2015$ $
ACTIFCourt terme
Comptes clients 219 004 202 769Stocks 988 384 830 233Frais payés d'avance 21 405 23 752
1 228 793 1 056 754Long terme
Placements 50 100 50 100Immobilisations corporelles 304 229 382 594Actifs incorporels 158 368 177 794Actif d'impôts futurs 288 543 213 582
2 030 033 1 880 824
PASSIFCourt terme
Découvert bancaire 28 206 87 663Emprunt bancaire 232 075 298 740Comptes fournisseurs et autres dettes d'exploitation 684 425 791 587Tranche de la dette à long terme échéant à moins de un an 589 121 109 584
1 533 827 1 287 574Long terme
Dette à long terme 294 777 343 616
1 828 604 1 631 190
AVOIRAvoir des membres
Capital social 221 150 231 092Avoir de la coopérative
Surplus d'apport 601 777 566 365Excédent de l'exercice 11 799Réserve négative (621 498) (559 622)
201 429 249 634
2 030 033 1 880 824
Pour le conseil,
Administrateur Administrateur
MOT DU DIRECTEUR GÉNÉRALChers membres, employé(e)s et partenaires,
Suite à deux années de chambardements liés aux réaménagements d’emplacements et à l’implémentation d’un nouveau logiciel de gestion, les opérations de la coopérative se sont stabilisées afin de nous permettre de respirer un peu. Cependant, le repos fût de courte durée puisque de nombreux facteurs externes sont venus influencer la rentabilité de l’entreprise. La concurrence, les changements comportementaux de la clientèle, les restrictions budgétaires imposées aux institutions, ainsi que les journées de grève du corps professoral au Cégep sont autant d’événements qui ont eu des répercussions sur notre rendement. Malgré le resserrement des dépenses et une réduction des effectifs, un déficit de 148 635 $ a été enregistré.
Dans nos librairies, nous avons enregistré une hausse des ventes d’environ 1% que l’on attribue essentiellement à l’ajout de la clientèle d’une nouvelle école secondaire. La hausse des ventes de matériels techniques et de vêtements prescrits au sein de certaines institutions d’enseignement sont également venues compenser la diminution des ventes de livres prescrits. Nos équipes en librairies ont réussi à maintenir un excellent service à la clientèle tout en s’affairant à la consolidation des dépenses.
Dans le secteur de l’alimentaire, nous avons poursuivi nos efforts liés à la hausse des ventes, à l’amélioration des marges brutes et au contrôle de la masse salariale. Nous avons enregistré des ventes supérieures grâce à l’ajout de nos opérations commerciales à la Polyvalente Mont-Bleu. En contrepartie, les journées de fermeture liées aux mouvements de grève ainsi que les alertes à la bombe ont entrainé des baisses de ventes importantes. Malgré un contrôle serré des dépenses et une rationalisation des effectifs, une perte de rentabilité notable a été enregistrée au sein de ce service.
Quant à Copie Conforme, une baisse des ventes d’impressions a été contrebalancée par une hausse des ventes de livres scolaires à la clientèle de l’école St-Joseph et à la polyvalente l’Érablière. Certains problèmes d’équipement ont également entrainé l’ajout de ressources humaines et du même coût une hausse de la masse salariale.
Ayant été informé, en juin 2015, du non renouvellement de notre contrat de gestion des stationnements à La Cité, nous n’avons enregistré qu’un seul mois d’opération pour ce secteur dans notre exercice 2015-16. Ce secteur d’activité étant plutôt rentable pour l’entreprise, sa perte a eu une influence très importante sur le déficit commercial de la coopérative au cours de la dernière année.
En conclusion, l’exercice financier 2015-16 en a été un de rationalisation, d’ajustement et de réalignement. De nombreux défis planent dans notre ciel coopératif et il n’en tient qu’à nous, administrateurs et employés en place, de revisiter les façons de faire afin de pouvoir les relever avec brio. Je tiens donc à remercier les employés, l’équipe de direction, ainsi que les administrateurs pour leur dévouement et leur implication.
En vous souhaitant une bonne lecture,
Hugo Paquette, directeur général
3 20
FLUX DE TRÉSORERIE5
Coopérative collégiale et universitaire de l'OutaouaisFlux de trésorerie résuméspour l'exercice terminé le 31 mai 2016
2016 2015$ $
ACTIVITÉS D'EXPLOITATION Excédent (déficit) de l'exercice (148 635) 11 799Éléments hors caisse
Amortissement des immobilisations corporelles 99 357 117 859Amortissement des actifs incorporels 19 426 3 511Gain sur la cession d'immobilisations corporelles (95)Variation nette d'éléments du fonds de roulement
Comptes clients (16 237) 82 323Stocks (158 151) 23 949Frais payés d'avance 2 347 (7 280)Comptes fournisseurs et autres dettes d'exploitation (107 162) (14 100)
Flux de trésorerie liés aux activités d'exploitation (309 150) 218 061
ACTIVITÉS D'INVESTISSEMENTAcquisitions d'immobilisations corporelles (21 296) (41 759)Cession d'immobilisations corporelles 400Acquisitions d'actifs incorporels amortissables (115 414)Cession d'immobilisations incorporelles 589
Flux de trésorerie liés aux activités d'investissement (20 896) (156 584)
ACTIVITÉS DE FINANCEMENTVariation nette de l'emprunt bancaire (66 665) (61 066)Variation nette de la dette remboursable sur demande 500 000Remboursement de la dette à long terme (69 302) (99 094)Émissions de part sociales 25 660 32 010Rachat de part sociales (392) (347)Transfert au surplus d'apport de parts sociales non encaissées par lesmembres 202 80
Flux de trésorerie liés aux activités de financement 389 503 (128 417)
Augmentation (diminution) nette de l’encaisse 59 457 (66 940)Découvert bancaire au début (87 663) (20 723)
Découvert bancaire à la fin (28 206) (87 663)
MOT DE LA PRÉSIDENTETrès chers membres,
Je tiens tout d’abord à vous remercier de l’intérêt que vous portez à votre coopérative. La Coopérative collégiale et universitaire de l’Outaouais continue de grandir au sein des institutions d’enseignements de l’Outaouais grâce à toutes les merveilleuses personnes qui l’appuient. En effet, la coopérative ne ferait pas long feu sans ses nombreux membres, ses employés acharnés et sa rigoureuse équipe de gestion.
L’année 2015-2016 fut une année parsemée d’embûches pour la coopérative. Il faut spécifier que les secteurs d’activités de la coopérative (le livre, la reprographie et l’alimentaire) sont sujets à une compétition très féroce. Toutefois, l’équipe de COOPSCO Outaouais ne baisse pas les bras, elle travaille d’arrache-pied pour assurer éventuellement la prospérité de l’entreprise. D’ailleurs, le nouveau logiciel de gestion, implanté l’année dernière, permet un réel progrès.
Néanmoins, la coopérative doit reporter à l’année prochaine la présentation d’un bilan financier positif. Effectivement, notre organisation est étroitement liée à ses institutions d’enseignements. Lorsque ces dernières sont fragilisées par des facteurs tels un manque significatif de ressources financières, des grèves au sein du corps professoral ou des menaces d’alerte à la bombe, notre entreprise en subit les conséquences négatives. Cela se ressent majoritairement sur le plan financier. L’ère du numérique a également son lot d’impacts pour notre coopérative. On remarque que le livre papier perd en popularité, cela nous amène à diversifier notre offre, par exemple, par l’ajout d’une section vestimentaire dans certains emplacements, pour mieux répondre aux besoins des membres.
Malgré tous les défis qui l’attendent, l’équipe de COOPSCO Outaouais est optimiste pour la suite des choses et continue de repousser ses limites afin de se renouveler et de s’améliorer.
C’est avec le vent dans les voiles que notre coopérative démarre sa nouvelle année, un vent de nouveauté qui j’espère vous emportera aussi chers membres, car en travaillant ensemble même les projets les plus ambitieux sont réalisables.
Odile Gauthier-PlamondonPrésidente du conseil d’administration
Couverture d’assurances
Durée de la police | un an jusqu’au 31 mai 2017 Commerciales | La Souveraine Bris des machines | La Souveraine Délit | La Souveraine
Points de service
La Cité Cégep de l’Outaouais Université du Québec en Outaouais (UQO) Copie
Conforme
Centre l’Escale
Collège Saint-
Joseph
Polyvalente
Mont-BleuCampus Ottawa
Campus Orléans
Gabrielle-Roy
Félix-Leclerc
Louis-Reboul
Alexandre -Taché
Lucien - Brault
Assurances des biens
Ensemble des biens
2 068 500 $ 92 400 $ 2 100 000
$1 102 500
$ 67 200 $ 790 650 $ 790 650 $ 1 102 500 $ 93 750 $ 694 575 $ 682 500 $
P e r t e s d’exploitation
Frais supplémentaires 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000 50 000
Bris de machines
Assurance bris des machines 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000
000 1 000 000 1 000 000
Responsabilité civile des entreprises
Montant par période 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000
Montant par sinistre 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000
1 000 0001 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000
Responsabilité locative 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000
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COUVERTURE D’ASSURANCES MISSION
Mission :
La Coopérative collégiale et universitaire de l’Outaouais a pour mission de promouvoir la coopération et de contribuer au mieux-être économique et social de la population étudiante et de la collectivité en milieu scolaire.
À cette fin, elle compte :
A| Grouper les personnes intéressées à promouvoir leurs intérêts économiques et sociaux et à exploiter une entreprise coopérative en vue de satisfaire leurs besoins communs; B| Favoriser et soutenir la diffusion et la pratique du coopératisme dans son milieu ainsi que le maintien et le développement de l’intercoopération entre les coopératives en milieu scolaire et avec l’ensemble du mouvement coopératif; C| Acquérir, produire, distribuer ou aliéner tout bien ou service, mobilier ou immobilier, ainsi que tout intérêt financier, de quelque nature que ce soit, pour satisfaire ses besoins et ceux de ses membres, le tout aux meilleures conditions possible; D| Étudier les besoins et les problèmes économiques et sociaux de ses membres, et ce, dans le but de les résoudre;
E| Organiser des services dans des domaines qui sont de nature à favoriser les intérêts collectifs de ses membres.
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POINTS DE SERVICEPoints de service :
Librairies Coopsco
UQOPavillon Alexandre-Taché 283 Alexandre-Taché, Gatineau (QC) J8X 3X7 819.595.2377Pavillon Lucien–Brault 101 St-Jean-Bosco, Gatineau (QC) J8Y 3G5 819.773.1673
Cégep de l’OutaouaisCampus Gabrielle-Roy 333 Cité-des-Jeunes, Gatineau (QC) J8Y 6M4 819.778.1698 p.226Campus Félix-Leclerc 820 La Gappe, Gatineau (QC) J8T 7T7 819.770.4012 p.3226
Centre l’Escale de la CSD 85 Du Barry, Gatineau (QC) J8T 3N5 819.243.2151 p.61516
La Cité 801 Prom.de l’Aviation Ottawa (Ont) K1R 4R3 613.742.2499
Copie Conforme 678 boul. St-Joseph, Gatineau (Québec) J8Y 4A8 819.770.0637
Services alimentaires Coopsco
Cégep de l’OutaouaisCampus Gabrielle-Roy 333 Cité-des-Jeunes, Gatineau (QC) J8Y 6M4 819.778.1698 p.230Campus Félix-Leclerc 820 La Gappe, Gatineau (QC) J8T 7T7 819.770.4012 p.3224Campus Louis-Reboul 125 Sacré-Cœur, Gatineau (QC) J8X 1C5 819.770.4012 p.4525
La Cité Campus d’Ottawa 801 Prom.de l’Aviation, Ottawa (Ont) K1R 4R3 613.742.2493 p.3043Campus d’Orléans 8865 Jeanne-d’Arc Nord, Orléans (Ont) K4A 0S9 613.742.2493 p.4530
Centre l’Escale de la CSD 85 Du Barry, Gatineau (QC) J8T 3P3 819.243.2151 p.61516
Collège Saint-Joseph 174, Notre-Dame-de-l’île, Gatineau (QC) J8X 3T4 819.776.3123de Hull p.221
Polyvalente Mont-Bleu 389 Cité-des-Jeunes, Gatineau (QC) J8Z 1W6 819.771.7131 p.846803
Services administratifs
Cégep de l’OutaouaisCampus Gabrielle-Roy 333 Cité-des-Jeunes, Gatineau (QC) J8Y 6M4 819.778.1698
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