3. La lettre d'information Organiser une veille informationnelle 6. …lejeunegael.fr/c2i/CM9.pdf · 2017-11-30 · 6. Le nomadisme CM10 - 2015 D4.4 – Veille informationnelle3 Définition

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2014 - 2015 N. MIMOUNI

CM 10

Organiser une veille informationnelle

Domaine D4 : Organiser la recherche

d'information à l'ère du numérique

2015 - 2016

Cours 9

2D4.4 – Veille informationnelleCM10 - 2015

Plan

1. Définition2. Alerte par courriel3. La lettre d'information4. L'agrégateur de flux5. Le microblogage6. Le nomadisme


Définition La veille informationnelle consiste à se tenir au courant de l'actualité d'un domaine ou d'un sujet

« La veille informationnelle est l’ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible en utilisant des processus de signalement automatisés. »

Jean-Pierre Lardy – Urfist de Lyon

En entreprise, l'activité de veille consiste à collecter des informations stratégiques pour permettre d'anticiper les évolutions et les innovations

Certains outils ou services envoient l’information de manière automatique à l’utilisateur → Gain de temps important


Outils de veille

Pour faciliter ce travail, il est possible :

D'agréger les flux d'actualité diffusés par différents sites

De s'abonner à des lettres d'information (newsletters)

Suivre un ou plusieurs veilleurs sur un système de microblogage

Paramétrer des notifications pour être prévenu par courriel de nouveaux événements


Alerte par courrielExemple : alerte par mail sur Google Scholar pour connaître les articles scientifiques récents sur un sujet donné


Lettre d'information Une lettre d'information électronique, ou newsletter, diffuse régulièrement par courriel des informations sur un sujet donné

Une liste de diffusion est une liste d'adresses électroniques établie dans le but de faire du publipostage (envoi en masse)

S'abonner à une lettre d'information revient le plus souvent à s'abonner à une liste de diffusion fonctionnant selon des règles particulières :

Il existe des newsletters modérées D'autres non filtrées Et d'autres encore où seuls les administrateurs de la

liste peuvent envoyer des messages


Lettre d'information

Les différents types de lettres d'information

● Les lettres d'information thématiques : produites par une communauté rassemblée autour d'un thème. C'est le cas de communautés scientifiques notamment, qui échangent beaucoup par cet intermédiaire.

● Les lettres d'information institutionnelles : diffusées par une institution ou un de ses services.


Lettre d'information

S'abonner ou se désabonner

Les lettres d'information étant des cas particuliers de listes de diffusion, le système de gestion des abonnements est le même : il est automatisé par un robot logiciel auquel on passe commande (abonnement, désabonnement) par courriel.

Réception de l'information

L'abonné reçoit les lettres d'information directement dans sa boîte aux lettres électronique.Il ne voit pas l'adresse des autres abonnés de la liste.


La lettre d'information

Exemple : newsletters diffusées par l'UNESCO


Agrégateur de flux

Un agrégateur de flux peut se présenter comme :● un service en ligne● un logiciel à installer en local

Agréger un flux d'information :

Pour ajouter un flux dans un agrégateur, il faut indiquer l'URL du flux. Pour trouver l'URL d'un flux, le plus simple est de :

● Se rendre sur le site qui diffuse le flux d'actualité en question

● Repérer l'icône des flux RSS


Flux RSS


Flux RSS


Flux RSS


Exemples d'agrégateursNetvibes ou iGoogle offrent à leurs utilisateurs des espaces modulables, permettant d'agréger les informations de différents sites ou de regrouper des services.

● Chaque service/site se présente comme un bloc. La page d'accueil de l'espace utilisateur se décompose en modules, représentés graphiquement par des blocs rectangulaires.

● L'utilisateur peut réorganiser sa page en déplaçant, supprimant ou ajoutant des blocs.

● Ces agrégateurs ne proposent pas de contenu propre mais agrègent le contenu en provenance d'autres sites, en particulier au moyen des technologies RSS.


Netvibes : présentation des flux


Netvibes : services


Netvibes : ajouter un flux


Microblogage

Les plateformes de microblogage permettent à un éditeur de publier des messages courts destinés à informer un ensemble d'auditeurs de son actualité/de l'actualité d'un domaine ciblé

Comment se fait la veille par les tweets ?

● les services de veille professionnels d'un domaine sont à l'écoute des flux d'information des sites d'actualité

● ils sélectionnent des informations pertinentes et rédigent un tweet qui décrit brièvement l'information et intègre un lien vers l'article complet.

● les usagers qui les suivent reçoivent ainsi une sélection de l'actualité du domaine.


Microblogage

Comment trouver un veilleur à « suivre » ?

L'auteur d'un tweet est repérable par son identifiant, souvent un pseudonyme.

Les plate-formes de microblogage permettent :

● De rechercher un usager à partir de son identifiant ou, éventuellement des éléments de son profil

● De rechercher des tweets par mots-clés


Microblogage

Recherche

Mots-clés

Hashtags


Microblogage #C2I


Microblogage


Nomadisme

Les signets en ligne

● Le système des favoris intégrés au navigateur n'est pas adapté aux usages nomades actuels

● Il existe des sites spécialisés dans le stockage des signets en ligne offrant la possibilité de les partager


Nomadisme : Delicious


Nomadisme : Diigo


6. Le nomadisme

Différents types de services en ligne :

● Les tableaux de bord personnalisés qui intègrent des widgets (windows + gadget) spécifiques à des services de veille (actualités, résultats sportifs, météo, sorties de film, courriel, réseaux sociaux, etc.). Certains de ces widgets permettent d'agréger ses flux d'information ou ses signets préférés

● Les Environnements Numériques de Travail (ENT) qui donnent accès à différents services en ligne : stockage de signets, annonces, messagerie, etc.

● Les sites de microblogage


6. Le nomadisme


Nomadisme

Multiplateformes

● PC

● Smartphones

● Tablettes

Documents

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