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75 rue de Richelieu 75002 Paris Tél : 01 49 26 93 33 Fax : 01 42 96 29 39 [email protected] www.mer-et-voyages.com À BORD D’UN CLIPPER

(3/%&4 537&34&&4 À BORD D’UN CLIPPER€¦ · Star Flyer- Ouest 22 Nuits Malaga - La Barbade Jour Date 2012 Port Sam 14 Avr Philipsburg, St. Martin Dim - Jeu 15 Avr - 26 Apr En

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75 rue de Richelieu75002 Paris

Tél : 01 49 26 93 33Fax : 01 42 96 29 39

[email protected]

À BORD D’UN CLIPPER

Page 2: (3/%&4 537&34&&4 À BORD D’UN CLIPPER€¦ · Star Flyer- Ouest 22 Nuits Malaga - La Barbade Jour Date 2012 Port Sam 14 Avr Philipsburg, St. Martin Dim - Jeu 15 Avr - 26 Apr En

Un sillage ourlé de blanc tracé sur une mer d’un bleu d’azur. Dans le silence de la nature, vous traversez l’Atlantique en direction des Caraïbes, de leurs couleurs chatoyantes et leurs parfums épicés. Vous qui aviez toujours rêvé de traverser un océan sur un voilier majestueux! Votre rêve s’est réalisé et a pris la forme d’une croisière sur les grands voiliers Star Clippers. Traverser un océan sur un grand voilier à la mâture impressionnante constitue un voyage merveilleux et inoubliable. Une parenthèse de détente où vous prendrez le temps de déguster des mets et des vins raffinés, tout

en vivant cette aventure et cette émotion incomparables que constitue la traversée d’un océan d’un continent à l’autre. Vous serez en mesure d’observer, d’écouter et de goûter tous les raffinements des pays et des cultures que vous aborderez. Des excursions seront organisées à partir de nombreux ports d’escale. Sur chaque voyage un conférencier spécialiste d’Histoire Ancienne ou Maritime, ou un Biologiste Marin vous accompagne. Profitez de cette occasion pour vous détendre dans une ambiance décontractée, typique d’une croisière transocéanique.

Grandes Traversées

Star Clipper - Ouest35 nuits Athènes - St. Martin

Star Clipper - Ouest21 nuits Malaga - St.Martin

Jour Date 2012 PortSam 20 Oct Athènes, Grèce

Dim 21 Oct Monemvasia, Grèce

Lun 22 Oct Pilos, Grèce

Mar 23 Oct En mer

Mer 24 Oct Syracuse, Sicile, Italie

Jeu 25 Oct La Valette, MalteVen 26 Oct Pantelleria, Italie

Sam 27 Oct Hammamet, Tunisie

Dim 28 Oct Tunis, Tunisie

Lun 29 Oct En mer

Mar 30 Oct Mahon, Minorque, Iles Baléares, Espagne

Mer 31 Oct En mer

Jeu 1 Nov Carthagène, Espagne

Ven 2 Nov Motril, Espagne (excursion à Granada en option)

Sam 3 Nov Malaga, Espagne

Jour Date 2012 PortSam 3 Nov Malaga, EspagneDim 4 Nov Tanger, Maroc

Lun 5 Nov En mer

Mar 6 Nov Casablanca, Maroc

Mer 7 Nov Safi, Maroc (excursion à Marrakesh en option)

Jeu 8 Nov En mer

Ven 9 Nov Arrecife, Lanzarote, les Iles Canaries

Sam 10 Nov Las Palmas, les Iles Canaries, EspagneDim-Ven

11 Nov - 23 Nov En mer

Sam 24 Nov Philipsburg, St. Martin

bateau itinéraire date limite de réservation réduction

Star Clipper Ouest Athènes - St. Martin, Malaga - Las Palmas, Las Palmas - St. Martin 31 Janvier 2012 20%

Se référer à la page 80 pour les conditions tarifaires et réductions et pages 78 à 80 pour les plans de ponts et de cabines.

TRANSATLANTIQUE STAR CLIPPER nuits cabine

armateur 1 2 3 4 5 6 single garantie

troisième personne

charges portuaires

Ouest, Athènes - St. Martin 35 10525 7805 6805 6095 5530 4565 4225 5795 1275 560

Ouest, Malaga - Las Palmas 7 3670 2665 2325 2180 2030 1810 1605 2095 510 215

Ouest, Las Palmas - St. Martin 14 3205 2405 2095 1795 1555 1155 1095 1635 285 65

Le capitaine se réserve le droit de modifier l’itinéraire en fonction des conditions météorologiques ainsi que locales.

Barbade

St Martin

Lisbonne

Iles Canaries

Rome

Malaga MalteAthènes

MonacoCannes

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Royal Clipper - Est21 nuits La Barbade - Rome

Royal Clipper - Ouest28 nuits Rome - La Barbade

Jour Date 2012 PortSam 7 Avr Bridgetown, La BarbadeDim - Mar

8 Avr - 17 Avr En mer

Mer 18 Avr Punta Delgada, Les Açores

Jeu - Dim

19 Avr - 22 Avr En mer

Mon 23 Avr Malaga, EspagneMar 24 Avr En mer

Mer 25 Avr Palma, Majorque

Jeu 26 Avr Mahon, Minorque

Ven 27 Avr En Mer

Sam 28 Avr Civitavecchia (Port de Rome), Italie

Jour Date 2012 PortSam 27 Oct Civitavecchia (Port de Rome), ItalieDim 28 Oct Bonifacio, Corse

Lun 29 Oct Mahon, Minorque

Mar 30 Oct Ibiza, Iles Baléares, Espagne

Mer 31 Oct En mer

Jeu 1 Nov Motril, Espagne (excursion à Grenade en option)

Ven 2 Nov En mer

Sam 3 Nov Safi, Maroc (excursion à Marrakech en option)

Dim 4 Nov Casablanca, Maroc

Lun 5 Nov Tanger, Maroc

Mar 6 Nov Cadix, Espagne (excursion à Séville en option)

Mer 7 Nov Portimao, Côte de l'Algarve, Portugal

Jeu 8 Nov Lisbonne, PortugalVen 9 Nov En mer

Sam 10 Nov Casablanca, Maroc

Dim 11 Nov Safi, Maroc (excursion à Marrakech en option)

Lun 12 Nov En mer

Mar 13 Nov Tenerife, Iles Canaries, Espagne

Mer -Ven

14 Nov - 23 Nov En mer

Sam 24 Nov Bridgetown, La Barbade

bateau itinéraire date limite de réservation réduction

Royal ClipperEst La Barbade - Rome, La Barbade - Malaga

31 Janvier 2012 20%Ouest Rome - La Barbade, Lisbonne - La Barbade

Se référer à la page 80 pour les conditions tarifaires et réductions et pages 78 à 80 pour les plans de ponts et de cabines.

TRANSATLANTIQUE ROYAL CLIPPER nuits suite

armateursuite

deluxe 1 2 3 4 5 6 single garantie

troisème personne

charges portuaires

Est, La Barbade - Rome 21 7860 7515 5580 4865 4360 3950 3255 3080 4140 990 235

Est, La Barbade - Malaga16 5045 4755 3570 3115 2665 2305 1710 1615 2425 420

120

Ouest, Lisbonne - La Barbade 170

Ouest, Rome - La Barbade 28 10485 10020 7440 6485 5810 5265 4340 4105 5520 1320 505

Le capitaine se réserve le droit de modifier l’itinéraire en fonction des conditions météorologiques ainsi que locales.

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Star Flyer - Est21 Nuits St. Martin - Southampton

Star Flyer- Ouest22 Nuits Malaga - La Barbade

Jour Date 2012 PortSam 14 Avr Philipsburg, St. MartinDim -

Jeu

15 Avr -

26 AprEn mer

Ven 27 Avr Punta Delgada, Açores

Sam -

Ven

28 Avr -

4 MaiEn mer

Sam 5 Mai Southampton, Royaume-Uni

Jour Date 2012 PortSam 20 Oct Malaga, EspagneDim 21 Oct Tanger, Maroc

Lun 22 Oct Cadix, Espagne (excursion à Seville en option)

Mar 23 Oct En mer

Mer 24 Oct En mer

Jeu 25 Oct Funchal, Madère, Portugal

Ven 26 Oct En mer

Sam 27 Oct Las Palmas, Iles Canaries, EspagneDim 28 Oct Tenerife, Iles Canaries, Espagne

Lun 29 Oct -En mer

Sam 10 Nov

Dim 11 Nov Bridgetown, La Barbade

bateau itinéraire date limite de réservation réduction

Star FlyerEst St. Martin - Southampton

31 Janvier 2012 20%Ouest Malaga - La Barbade, Malaga - Las Palmas

Se référer à la page 80 pour les conditions tarifaires et réductions et pages 78 à 80 pour les plans de ponts et de cabines.

TRANSATLANTIQUE STAR FLYER nuits cabine

armateur 1 2 3 4 5 6 single garantie

troisième personne

charges portuaires

Est, St. Martin - Southampton 21 5285 3965 3460 2965 2560 1900 1795 2695 465 150

Ouest, Malaga - La Barbade 22 5035 3780 3295 2825 2440 1815 1715 2570 445 250

Ouest, Malaga - Las Palmas 7 3670 2665 2325 2180 2030 1810 1605 2095 510 180

Ouest, Las Palmas - La Barbade 15 3435 2920 2545 2185 1885 1405 1325 1985 345 110

Le capitaine se réserve le droit de modifier l’itinéraire en fonction des conditions météorologiques ainsi que locales.

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“Le rappel de la barre, la complainte du vent Et les voiles blanches qui frissonnent

La brume grise au ras de l’eauEt la grisaille de l’aube naissante…”

La Fièvre Océane - John Masefield

Reconnu officiellement en 2001 par le livre Guinness des Records comme le

plus grand voilier de croisière entièrement gréé actuellement en service

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Conçu à l’image du légendaire Tall Ship Preussen, le Royal Clipper a l’honneur d’être le plus grand voilier, et l’unique cinq mâts, depuis le lancement de son prédécesseur au début du siècle. Avec ses 134 mètres de long, le Royal Clipper permet aux amoureux de la mer de vivre le nec plus ultra de la navigation. A bord du voilier totalement gréé, le plus impressionnant au monde, vous connaîtrez la grandeur,

l’aventure et la tradition de la navigation à voile et bénéficierez des équipements, de l’hébergement et des services dignes du voilier le plus moderne. Le Royal Clipper accueille 227 hôtes dans un style luxueux. Ses 1800 mètres carrés, de pont ouvert, et ses 3 piscines, créent un environnement de plein air merveilleusement spacieux. Faites de l’un des balcons cachés de chaque côté de la proue votre retraite secrète.

Royal Clipper1902 marque la naissance du plus rapide et du plus majestueux voilier au monde. Le légendaire Preussen a dompté les mers et les océans mais

son époque de splendeur ne devait durer que quelques années.

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Ou pourquoi ne pas grimper au mât (un harnais de sécurité vous sera fourni) pour atteindre les «nids» d’observation élégamment aménagés de sièges confortables, d’où vous pourrez profiter d’une vue incomparable! Les espaces intérieurs du Royal Clipper sont tout aussi étonnants. Un atrium sur trois niveaux diffuse les rayons du soleil dans la délicate salle à manger où

vous viendrez déguster une cuisine délicieusement préparée. Une plate-forme s’abaisse au niveau de la mer pour accéder directement aux sports nautiques et à la plongée. Point d’orgue du Royal Clipper, le Captain Nemo Lounge, unique en son genre, abrite notre club de remise en forme dont les hublots vous permettent d’observer les fonds marins!

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“Rien qu’un jour de grand ventLes nuages blancs qui fuient

Un poudroiement d’embrunsUn jaillissement d’écume et le cri des mouettes…”La Fièvre Océane - John Masefield

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Ces voiliers de pure tradition reflètent la fierté de leur héritage dans chaque centimètre de cuivre poli et de dorure étincelante. Montez à bord de ces vaisseaux uniques et découvrez une autre ère de la navigation, où les traditions du passé se marient agréablement au modernisme du présent. Car le Star Clipper et le Star Flyer sont des bateaux de croisière modernes

dans tous les sens du terme, créés pour des passagers qui aiment le confort, les traditions et le charme légendaire de la marine à voile.Le Star Clipper et le Star Flyer mesurent tous deux 115 mètres de long et chacun accueille 170 hôtes dans un confort raffiné. La vie à bord est placée sous le signe de la détente, à l’instar d’un yacht privé.

Star Clipper& Star Flyer

Ce sont les étoiles des mers. Le Star Clipper et le Star Flyer sont rapides comme le vent et gracieux comme les cygnes.

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Chacun d’eux offre des cabines spacieuses comme le sont les ponts en teck où l’on se livrera au farniente ou à d’autres activités. En fait, vous découvrirez que ces navires présentent davantage d’espace par passager que la plupart des bateaux de croisière conventionnels. Le décor du Star Clipper et du Star Flyer rappelle l’âge d’or de la navigation. Lithographies et tableaux anciens représentant de célèbres bateaux raviront vos yeux, tandis que

les balustrades en acajou et en teck rappellent le riche héritage nautique de Star Clippers. Tous les bateaux Star Clippers vous accueilleront sans placement dans leurs élégantes salles à manger, aux Bar Tropical et Piano Bar, ainsi que dans leur bibliothèque édouardienne. A bord, tout reflète la chaleur et l’enthousiasme des officiers et de l’équipage Star Clippers.

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Plans de Ponts

Une visite virtuelle des cabines est disponible sur notre site www.starclippers.com

Poupe Proue

Pont Soleil

Pont Principal

Pont Clipper

Pont Commodore

SUITE ARMATEURPONT CLIPPER

Suites deluxe extérieures (pas de véranda privée), lit double, salon, mini-bar/frigo, salle de bain avec bain à remous

SUITE DELUXEPONT PRINCIPAL

Suites extérieures avec véranda privée, lits jumeaux ou doubles, salon, mini-bar/frigo, bain à remous

CATÉGORIE 2PONT CLIPPER

Catégorie supérieure extérieure, lits jumeaux, double ou triple couchage, salle de bain avec douche.

CATÉGORIE 5PONT COMMODORE

Catégorie standard extérieure, lit double, douche.

CATÉGORIE 4PONT PRINCIPAL &COMMODORE

Cabine extérieure, lits jumeaux, lit double ou triple couchage, salle de bain avec douche

CATÉGORIE 1PONT PRINCIPAL

Catégorie deluxe extérieure, lit double, mini-bar, salle de bain avec bain à remous, accès direct sur le pont.

CATÉGORIE 3PONT PRINCIPAL &COMMODORE

Standard extérieure, lits jumeaux, double ou triple couchage, salle de bain avec douche

CATÉGORIE 6PONT CLIPPER

Cabine intérieure, lit double/triple, douche.

Pont Principal

Pont Soleil

Pont Clipper

SUITEARMATEUR

SUITEARMATEUR

Pont Commodore

Royal Clipper

= Cabine triple D= Lit double fixe S= Cabine individuelle

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Plans de Ponts

Une visite virtuelle des cabines est disponible sur notre site www.starclippers.com

Poupe Proue

Pont Soleil

Pont Principal

Pont Clipper

Pont Commodore

Star Clipper/Star Flyer CABINE ARMATEURPONT CLIPPER

Cabine extérieure de luxe, lit double, mini-bar, salle de bains en marbre avec bain à remous.

CATÉGORIE 1PONT PRINCIPAL & SOLEIL

Cabine de luxe, lits jumeaux ou lit double, mini-bar, salle de bains avec bain à remous, ouverture sur le pont.

CATÉGORIE 3PONT CLIPPER &COMMODORE

Cabine extérieure, lits jumeaux, lit double ou triple couchage, salle de bain avec douche.

CATÉGORIE 5PONT CLIPPER &COMMODORE

Cabine extérieure/intérieure, lits jumeaux, lit double ou triple couchage, salle de bain avec douche.

CATÉGORIE 2PONT CLIPPER

Grande cabine extérieure, lits jumeaux, lit double ou triple couchage, salle de bain avec douche.

CATÉGORIE 4PONT COMMODORE

Cabine extérieure, lits jumeaux, lit double ou triple couchage, salle de bain avec douche.

CATÉGORIE 6PONT COMMODORE

Cabine intérieure, couchages superposés, salle de bain avec douche.

Pont Principal

Pont Clipper

Pont Commodore

Pont Soleil

CA

BIN

EA

RM

ATE

UR

= Cabine triple D= Lit double fixe O= Ouverture directe dans la salle à manger R= Lits surélevés

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Réductions Enfants: Star Clippers se réserve le droit d’appliquer des réductions enfants selon disponibilité et selon le taux de remplissage du bateau. Ces tarifs seront confirmés au moment de la réservation. Ces réductions sont applicables aux enfants de moins de 18 ans, voyageant avec des adultes payant plein tarif. Un enfant occupant une cabine triple avec ses parents paiera le tarif Troisième personne.

La réduction pour réservation anticipée: Ces réductions ne s’appliquent ni aux tarifs Single Garantie, ni aux tarifs enfants. Star Clippers se réserve le droit d’annuler ces réductions selon le taux de remplissage. Elles seront seulement confirmées à la réservation.Les réductions pour réservation anticipée ne s’appliquent pas aux charges portuaires. La réduction pour réservations anticipées peut être prolongée sur certaines croisières, n’hésitez pas à vous informer auprès de votre agence de voyages.

Tarifs: Nos prix sont en Euros, par personne, en pension complète et basés sur l’occupation de la cabine par deux personnes. Il existe quelques cabines en Triple, voir le tarif 3ème personne.

Supplément Single: +50% pour les catégories 2 à 6. +100% pour les Suites et cabine de l’Armateur, Suites Deluxe et catégorie 1.

Charges portuaires: Ces charges sont susceptibles de changer à tout moment.

Garantie Single: Ceci est un tarif fixe pour un passager désirant occuper seul une cabine sans payer le supplément Single. Lorsque cela est possible et en fonction du taux d’occupation du bateau, la cabine sera alors désignée obligatoirement par Star Clippers lors de l’embarquement. Aucune réduction sur ce tarif.

Réduction pour des croisières consécutives: Il sera appliqué une réduction de 5% sur la deuxième semaine et les autres en cas de croisières consécutives.Cette offre est cumulable avec la réduction pour réservation anticipée et s’applique à toutes les catégories de cabine sauf la Garantie Single.

Royal Clipper

Star Clipper / Star Flyer

Cabines

Conditions tarifaires Réduction pour Réservation anticipée

Surface moyenne des cabines à bord du Royal Clipper : Suite Armateur : 40m2, Deluxe suite : 26m2 balcon inclus, Catégories 1 : 14.5m2, Catégories 2, 3 et 4 : 13m2, Catégorie 5 : 11m2, Catégorie 6 : 10m2. Veuillez noter que les cabines Catégorie 3 et Catégorie 4 situées sur le Pont Clipper pourraient être légèrement plus petites que celles situées sur le Pont Commodore.

Surface moyenne des cabines à bord de Star Clipper / Star Flyer : Cabine Armateur : 22m2, Catégorie 1 : 14,5m2, Catégorie 2 : 12m2, Catégories 3, 4 et 5 : 11m2, Catégorie 6 : 8m2. Veuillez noter que les cabines catégorie 3 situées sur le Pont Clipper pourraient être légèrement plus petites que celles situées sur le Pont Commodore.

CATÉGORIE 1 CATÉGORIES 2 - 5(double ou twin)

CATÉGORIE 6(lits superposés)

SUITE DELUXE(avec balcon)

CATÉGORIES 2 - 5(double ou twin)

CATÉGORIE 6 (petit lit double/triple couchage)

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Ces informations ont été rédigées afin de répondre à vos questions. Elles ne vous donneront qu’un avant goût du plaisir de naviguer à bord des Star Clippers.

Vos documents de voyage - Les bagages doivent être correctement fermés et etiquetés. L’étiquette doit comporter le nom du passager, le nom du bateau, le numéro de cabine et la date de croisière. Vous présenterez vos billets de croisière avant d’embarquer. Gardez les donc à portée de main. N’oubliez pas de remplir votre carte d’embarquement avant de monter à bord, et de préparer votre passeport.

Votre cabine - Votre cabine est privée, confortable, pratique et conçue dans une atmosphère chaleureusement ‘nautique’. En plus de la salle d’eau en marbre et de la climatisation dans chaque cabine, vous trouverez deux sèche-cheveux, un coffre fort et un téléphone direct. Toutes les cabines extérieures disposent d’une télévision, un lecteur DVD multi-zones, et les cabines de catégorie 1 et de luxe jouissent d’un mini-bar et d’un bain à remous. Vos bagages peuvent être aisément placés en dessous de votre lit. Nous vous saurions gré de ne pas fumer dans votre cabine pour raisons de sécurité.

L’alimentation Électrique - A bord de Star Clipper et Star Flyer, la tension est de 110 Volts. Les prises sont de type américain à deux branches plates. A bord du Royal Clipper, le voltage est de 220 Volts et les prises sont européennes (rondes).

Quels moyens de paiement utiliser? - Conformément au système de non-circulation d’argent à bord, le plus facile est de payer par carte de crédit (American Express/Delta/Visa ou Master Card), ou par Travelers Cheques. Il est prudent de vous munir d’argent liquide en petites coupures (vérifier avec votre agent de voyages la devise utilisée à bord avant le départ), les chèques ne sont pas acceptés.

Carte d’identification - Tous vos achats seront comptabilisés sur votre carte d’identification remise à l’arrivée. Cette carte permet de regrouper vos dépenses telles que boissons, excursions ou achats à la boutique. Nous vous conseillons de l’emporter avec vous, elle pourra vous être demandée à tout moment. Un décompte total vous sera remis dans votre cabine lors de la dernière soirée. Le montant sera débité de votre carte de crédit, ou devra être réglé le lendemain matin en Travellers ou en liquide auprès du Commissaire de bord.

Le bureau du commissaire de bordIl est situé sur le pont Clipper. Les heures d’ouverture sont de 09.00 à 19.00 (sauf avis contraire). Le Commissaire de bord gère toutes les dépenses effectuées par les passagers.

Les repas - Il n’y a pas de places réservées, vous pourrez donc vous asseoir oú vous le désirez. La tenue vestimentaire est laissée à votre libre choix néanmoins les vêtements de bain et les shorts seront évités. Une chemise est de rigueur pour les hommes, mais la veste reste facultative. Service en cabine à bord du Royal Clipper, en catégorie luxe. Un buffet sur le Pont ou un barbecue sur la plage pourra être organisé en cours de croisière.

Horaire des repas:de 06.30 à 10.30 Petit déjeuner continental au Piano Bar sur le Pont Principal, composé de café et thé, fruits, Viennoiseries et jus de fruits.de 08.00 à 10.00 Petit déjeuner buffet dans la salle à manger.de 12.00 à 14.00 Déjeuner buffet à bord ou à terre, sur la plage.de 17.00 à 18.00 Snack au Tropical Bar de 19.30 à 22.00 Dîner ‘à la carte’ dans la salle à manger.de 23.30 à 00.30 Snack nocturne sur le pont.

La tenue vestimentaire - Une tenue décontractée sera la plus appropriée, légère et informelle, adaptée aux stations balnéaires tropicales. Oubliez cravates et noeuds papillon, à moins que vous n’aimiez réellement les porter. Voici un échantillon de vêtements à emporter, à titre indicatif : maillot et sortie de bain, chaussures souples avec semelles en caoutchouc (pour bateau), chaussures de marche confortables, sandales, vêtements en coton, coupe-vent léger et sweat-shirts, polos et T-shirts, pantalons, robes bain de soleil, lunettes de soleil, chapeau.

La boutique ‘‘Sloop Shop” - Sur le pont Clipper, derrière la salle à manger. Vous y trouverez du dentifrice, des crèmes solaires, cartes WIFI pour Internet et différents articles courants. Elle vous propose également une gamme variée de vêtements de détente, de souvenirs et de cadeaux. N’hésitez pas à demander ce que vous ne trouveriez pas présenté, nous pourrions l’avoir en réserve.Heures d’ouverture : 08.30/21.00 sauf le jour d’embarquement.

Les pourboires - Une enveloppe sera placée dans votre cabine le dernier soir. Nous vous suggérons de déposer un pourboire unique qui sera alors réparti selon une procédure standard. Le montant est à votre entière discrétion, néanmoins nous vous suggérons la somme de 8 Euros par personne et par nuit. Vous avez la possibilité de payer en espèces ou par carte de crédit lorsque vous solderez votre compte au bureau du Commissaire de bord. Vos consommations au bar seront facturées avec 12.5% pour le service.

Activites sportives - Nos moniteurs proposent un programme d’activités à notre clientèle incluant : aérobic, plongée libre, planche à voile, dériveur, ski nautique. (Certains sports peuvent ne pas être autorisés dans certains ports). Toutes ces activités sont gratuites sauf la plongée bouteille. Un brevet valide est indispensable pour y participer, sauf pour un baptême de plongée. Les plongeurs expérimentés pourront explorer à loisir les merveilleux sites de plongée préservés qu’offrent nos différents itinéraires, grâce à l’équipement sophistiqué dont nous disposons à bord.

Les excursions - Les itinéraires vous permettent de passer du temps dans les ports ou à la plage, et vous laissent également du temps libre durant la croisière. Nous accostons chaque jour dans une île nouvelle. Diverses excursions intéressantes sont prévues dans la plupart de nos ports d’escale. Le Directeur de Croisière vous en avertira la veille et

chaque matin avec le Capitaine, ils vous présenteront l’île accostée et vous proposeront toutes les activités du jour.

Le service des navettes - Le bateau sera quelquefois au mouillage à proximité d’un port ou d’une plage. Vous pourrez aller et venir à votre guise grâce aux navettes prévues. Prenez note des horaires qui seront affichés près de l’échelle de débarquement.

Communication à bord - Chaque cabine est équipée d’un téléphone direct duquel vous pourrez joindre tous les pays au monde. Ces frais seront débités sur votre carte de crédit (à bord de Star Clipper/Star Flyer), ou ajoutés à vos dépenses de bord (Royal Clipper). Si vous désirez être joint à bord, votre correspondant peut contacter le bureau Star Clippers qui transmettra au bateau. Si vous recevez un fax à bord, des frais seront débités sur votre compte. Pour utiliser Internet, des cartes WIFI sont en vente au Sloop Shop.

Courrier électronique - Un service de messagerie électronique et le Wifi avec carte prépayée sont disponible à bord quand cela est techniquement possible, dépendant des connections satellite.

L’assistance médicale - Une infimière qualifiée, membre de l’équipage, ou un médecin qualifié local sera toujours disponible. De plus, les membres d’équipage ont tous leur brevet de secouriste, et le bateau se trouve rarement loin d’un centre hospitalier équipé, à terre. Si vous êtes sous traitement médical, veuillez vous munir de médicaments en suffisance. Vous trouverez les principaux médicaments communs, vendus sans ordonnance, à la boutique.

Sécurite à bord - Vous devrez obligatoirement participer aux exercices de sécurité. Familiarisez-vous avec les consignes de sécurité indiquées sur la carte au dos de la porte de votre cabine. Rendez vous au point de rassemblement indiqué lors de l’exercice muni de votre gilet de sauvetage. Toutes les manoeuvres de navigation sont effectuées par les membres d’équipage, si vous désirez y participer, faites-en part à l’un des officiers.

Célebration de mariage à bord - Une cérémonie de confirmation de mariage peut être organisée à bord par notre capitaine. Les couples doivent être officiellement mariés et doivent pouvoir produire un certificat de mariage récent (3 mois environ). Ce service est à préciser à la réservation.

Offre Jeunes Mariés - Un assortiment de fruits/biscuits et du Champagne seront offerts. ainsi qu’un cadeau et un certificat signé par le Capitaine. Une preuve récente de mariage sera demandée lors de la réservation.

Centre de remise en forme « Captain Nemo »A bord du Royal Clipper, notre centre de remise en forme est ouvert entre 8h et 20h. Les prestations proposées incluent le hammam, les massages, les traitements pour le visage et le corps, manucure, et l’hydrothérapie.

N.B.:Veuillez noter qu’il est interdit de fumer à l’intérieur du bateau et sur le pont arrière.

Informations sur nos croisières

Page 15: (3/%&4 537&34&&4 À BORD D’UN CLIPPER€¦ · Star Flyer- Ouest 22 Nuits Malaga - La Barbade Jour Date 2012 Port Sam 14 Avr Philipsburg, St. Martin Dim - Jeu 15 Avr - 26 Apr En

Mer et Voyage définit ses conditions particulières de vente (CPV) en fonction des spécificités de ses voyages. Tout achat d’un voyage implique leur acceptation. En cas de contradiction entre les CPV figurant en brochure et celles du site Internet, ces dernières prévaudront.

1 - INSCRIPTION ET PAIEMENT

1.1. Inscription

Vous pouvez vous inscrire sur nos voyages auprès de nos conseillers (en agences ou par téléphone). Votre inscription est définitive à compter de la réception du bulletin d’inscription (BI) complété, daté et signé (sous réserve de la confirmation par Mer et Voyages compte tenu des aptitudes notamment physiques nécessaires pour réaliser certains voyages).

1.2 Modalités de paiement :

• A plus de 90 jours de la date du départ, versement à l’inscription d’un acompte de 35% du prix total et règlement du solde au plus tard à 60 jours de la date du départ.

• Entre 90 et 60 jours du départ, versement à l’inscription d’un acompte de 60% du prix total et règlement du solde à 60 jours de la date du départ.

• A moins de 60 jours du départ, paiement à l’inscription du prix total du voyage (y inclus frais d’inscription et prime d’assurance).

Pour toute inscription des frais de 46 € par dossier seront facturés. De plus, en cas d’inscription à moins de 5 jours avant la date du départ des frais supplémentaires de dernière minute, d’un montant de 50 € par personne, seront facturés.

Pour tout paiement, une facture vous est adressée au plus tard dans les 15 jours suivant tout encaissement. Le solde du prix du voyage devra être réglé, sans relance de notre part, au plus tard 60 jours avant le départ. En cas de règlement par carte bancaire (hors Diners Club et Amex) ou par chèque, le solde du prix du voyage pouvant inclure des prestations complémentaires demandées par le client et, le cas échéant, le supplément petit groupe, sera débité automatiquement 60 jours avant la date du départ, conformément au bulletin d’inscription. Tout retard dans le paiement d’un acompte ou du solde pourra être considéré comme une annulation pour laquelle il sera fait application des frais d’annulation prévus à l’article 4.

Tout paiement à moins de 15 jours de la date de départ devra être effectué par carte bancaire ou en espèces dans la limite prévue par l’article L 112-8 du Code Monétaire et Financier soit un montant de 3000 €. La prime de l’assurance voyage proposée par Mer et Voyages est payable au moment de l’inscription.

2 - INFORMATIONS VOYAGE

2.1. Formalités administratives et sanitaires

Mer et Voyages communique dans son offre de voyage des informations sur les formalités douanières et sanitaires pour les ressortissants de nationalité française. Il appartient au voyageur de nationalité française de vérifier qu’il est en possession des documents notamment administratifs et sanitaires requis en vue de l’accomplissement du voyage. Les personnes d’autres nationalités doivent s’informer et se renseigner, avant de s’inscrire et de réaliser leur voyage, sur les formalités administratives (visas…) et sanitaires (vaccins…) requises notamment auprès des ambassades et consulats compétents. Un voyageur qui ne pourrait embarquer sur un navire ou un vol, faute de présenter les documents de police, douanier et/ou sanitaire, ne pourrait prétendre à aucun remboursement du prix de son voyage. Mer et Voyages ne pourra, en aucun cas, être tenu pour responsable des conséquences de l’inobservation par le voyageur des règlements policiers, douaniers ou sanitaires préalablement ou au cours du voyage (ex perte des papiers d’identité et/ou billets d’avion…).

2.2. Informations sur la sécurité et les risques sanitaires

Mer et Voyages vous conseille de consulter régulièrement avant votre départ la/es fiche(s) pays du ministère français des affaires étrangères relative(s) à votre voyage (pays de destination et traversés) sur le site Internet www.diplomatie.fr, rubrique “Le Français et l’étranger” ou de vous renseigner par téléphone au 01.43.17.86.86 (cellule de veille). Ces fiches sont également disponibles sur simple demande à Mer et Voyages. Dans certaines circonstances, Mer et Voyages peut être amenée, pour certaines destinations, à vous faire signer la fiche MAE du/des pays visité(s) ou traversé(s), au titre de son obligation d’information. Cette demande ne constitue pas une décharge de responsabilité de Mer et Voyages.

Risques sanitaires : Nous vous invitons à consulter régulièrement les informations diffusées par les autorités compétentes sur les risques sanitaires du/des pays de votre voyage et à suivre les recommandations et mesures sanitaires pour lutter contre ces risques accessibles sur (1) les sites www.sante-sports.gouv.fr (Ministère de la Santé), www.who.int/fr/ (Organisation Mondiale de la Santé), (2) dans la rubrique « Informations santé » depuis la page d’accueil de notre site qui vous permet d’accéder à des informations et préconisations mises en ligne régulièrement par le docteur Michel Adida, spécialiste des risques sanitaires du voyage, et de le questionner gratuitement par mail via « d’autres questions » de la rubrique « Informations santé » ou (3) sur demande auprès de nos conseillers.

3 - MODIFICATIONS DEMANDÉES PAR LE CLIENT AVANT LE DÉPART

Toute demande de modification formulée par le client au titre de l’une ou de l’autre des prestations du voyage, après inscription et avant l’émission de titres nominatifs (billets d’avion ou autres) sera facturée, dans la mesure où Mer et Voyages serait en mesure de satisfaire cette demande et qu’elle est formulée à plus de 45 jours de la date du départ pour les voyages avec croisières, une somme de 60 € par personne sera facturée, hors coûts éventuels d’émission d’un ou plusieurs titres de transport. Toute modification de prestation aérienne ou terrestre ou toute demande de modification de l’orthographe du nom du client, après émission de titres nominatifs (billets d’avion...), formulée à moins de 35 jours de la date de départ du voyage sera considérée comme une annulation par le client suivie d’une nouvelle inscription. Il pourra être perçu des frais d’annulation au barème de frais d’annulation ci-dessous.

4 - CONDITIONS ET FRAIS D’ANNULATION

4.1. Si vous vous trouvez dans l’obligation d’annuler votre voyage, vous devez en informer votre compagnie d’assurance et Mer et Voyages par tout moyen écrit, permettant d’avoir un accusé de réception, dès la survenance du fait générateur de cette annulation. C’est la date d’émission de l’écrit qui sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation. Nous attirons votre attention sur le fait que la compagnie d’assurance appréciera, en fonction des documents que vous lui communiquerez directement, la date du fait générateur à l’origine de votre décision d’annuler votre voyage pour accepter de vous rembourser les frais d’annulation.

Nous tenons également à préciser que la prime d’assurance, les frais de visa, les frais d’inscription ainsi que les frais d’annulation à plus de 60 jours avant la date du départ ne sont pas remboursables par Mer et Voyages.

4.2. Frais d’annulation pour les croisières hors cargo, il sera facturé les frais d’annulation ci-dessous et, le cas échéant, ceux des articles 4.3 et 4.4 ci-dessous :

• Plus de 90 jours avant la date du départ : 35% du montant total du BI.

• De 89 à 46 jours : 60% du montant total du BI.

• Moins de 45 jours : 100% du montant total du BI.

4.3 Barème des frais d’annulation partielle

Si un ou plusieurs voyageurs inscrits sur un même bulletin d’inscription annule(nt) leur participation à un voyage maintenu pour les autres participants, le barème des frais d’annulation ci-dessus (article 4.2.) sera calculé pour le(s) voyageur(s) quiannule(nt) sur :

• le montant des prestations nominatives et non consommées à la date de l’annulation

et

• la quote-part des prestations partagées du voyage maintenu (location, hébergement…).

4.3. Autres modalités

En plus de la facturation des frais prévus aux barèmes ci-dessus, 100% de frais d’annulation sur les prestations hôtelières pour tous les types de voyages et pour tous billets d’avion émis ou faisant l’objet d’engagements fermes et non remboursables (vols réguliers, vols affrétés/charters…), il sera retenu 100 % de frais soit la totalité du prix du billet.

Lorsque plusieurs clients sont inscrits sur un même bulletin d’inscription et que l’un deux annule son voyage, les frais d’annulation sont prélevés sur les sommes encaissées par Mer et Voyages, quelque soit l’auteur du versement.

En cas d’annulation, pour quelque raison que ce soit, les frais extérieurs au voyage souscrit chez Mer et Voyages et engagés par le client tels que, frais de transport jusqu’au lieu de départ du voyage et retour au domicile, frais d’obtention des visas, documents de voyages, frais de vaccination ne pourront faire l’objet d’un quelconque remboursement.

5 – ASSURANCES

Mer et Voyages vous propose de souscrire à l’une de nos quatre formules d’assurance voyage. Nous vous invitons à vérifier que vous ne bénéficiez pas par ailleurs de ces garanties. Les conditions générales et particulières de ces assurances sont consultables sur le site www.mer-et-voyages.com ou sur demande. Nous vous invitons à les lire attentivement. Il vous appartient avant ou au cours de votre voyage de contacter personnellement Gan Mutuaide ou autre compagnie qui vous garantit pour votre voyage pour déclencher l’assurance. Dans les formules proposées, la prime d’assurance, les frais de visa, les frais d’inscription ainsi que les frais d’annulation à plus de 60 jours avant la date du départ ne sont remboursables ni par Mer et Voyages ni par l’assureur.

5.1. Contrat Annulation n° 78 553 678 - GAN - MUTUAIDE

L’assurance annulation doit être souscrite en même temps que le voyage. Elle n’est valable qu’en cas d’annulation intervenue avant la date du départ du voyage et pour une liste précise d’événements. Cette assurance est facturée 3,3% du prix total des différentes prestations avec une franchise de 30 ou 75 €/pers. en fonction de la cause d’annulation. En cas d’annulation, vous devez immédiatement informer Mer et Voyages par LRAR ainsi que la compagnie d’assurance.

5.2. Contrat Assistance Plus n° 78 568 709 - GAN - MUTUAIDE

Cette assurance est facturée 2,5% du prix total des différentes prestations, elle comprend des garanties d’assistance étendues (rapatriement médical, remboursement des frais médicaux à l’étranger, remboursement des prestations de séjour non utilisées en cas d’interruption de séjour, assurance bagages…

5.3. Contrat Tranquillité n° 78 553 677 - GAN - MUTUAIDE

Afin de partir en toute sérénité, nous vous proposons une assurance Tranquillité qui intègre les garanties des contrats annulation et assistance plus ci-dessus. Ce contrat Tranquillité est aussi le seul à prévoir des garanties suite à la survenance de circonstances exceptionnelles, extérieures, et indépendantes de notre volonté empêchant le bon déroulement de votre voyage :

Si vous n’avez pas été en mesure de partir :

• Remboursement des frais de déplacement à hauteur de 75 € par personne avec un plafond de 150 € par dossier.

• En cas report du voyage : prise en charge de l’éventuelle augmentation du prix du voyage reporté (pour un même voyage) et/ ou des frais de report dans la limite de 10% du prix du voyage initial avec un maximum de 220 € par personne.

• Remboursement de la prime d’assurance du premier voyage.

En cas de retour différé de voyage : prise en charge des frais hôteliers dans la limite de 170 € par nuitée et par personne pendant 5 jours.

Cette assurance est facturée 4,8 % du prix total des différentes prestations.

5.4. Contrat Tranquillité Carte Bancaire n° 78 553 679 - GAN - MUTUAIDE

Si vous payez votre voyage avec une carte bancaire multiservices Gold Mastercard, Visa Premier, Infinite Premium, à l’exclusion des autres types de cartes bancaires, nous vous proposons,

quelles que soient les garanties d’assurance incluses dans votre carte, de bénéficier de l’ensemble des garanties du contrat Tranquillité n° 78 553 677 ci-dessus. Cette assurance est facturée 3,5% du prix total des différentes prestations.

5.5. Procédure de déclaration de sinistre des assurances voyages.

En cas d’annulation ou de tout autre incident couvert par les contrats, vous devez contacter MUTUAIDE Assistance, Service Gestion 8-14 avenue des Frères Lumière 94368 Bry-sur-Marne Cedex. Tél. +33.(0)1.45.16.43.19 - Fax. +33.(0)1.45.16.63.92, en précisant le numéro du contrat : Contrat Annulation n° 78 553 678, Contrat Assistance Plus n° 78 568 709, Contrat Tranquillité n° 78 553 677, Contrat Tranquillité Carte Bancaire n° 78 553 679. Pour toute demande d’assistance 24h/24, 7j/7. tél. de France 01.45.16.43.20 - depuis l’étranger +33.(0)1.45.16.43.20. Fax. +33.(0)1.45.16.63.92. Par mail [email protected].

6 - TRANSPORT AÉRIEN

6.1. Compagnies aériennes

Mer et Voyages vous communiquera lors de votre inscription l’identité du ou des transporteurs aériens, connus à cette date, susceptibles d’assurer vos vols. En cas de modification, postérieurement à votre inscription, Mer et Voyages s’engage à vous communiquer, dès lors qu’elle en aura connaissance avant votre départ, tous changements dans l’identité du ou des transporteurs aériens. Mer et Voyages s’engage à ce que toutes les compagnies aériennes utilisées au départ de France soient admises, par les autorités administratives compétentes, à desservir le territoire français. La liste européenne des compagnies aériennes interdites peut être consultée sur le site http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_fr.htm ou demandée à Mer et Voyages. Les horaires des vols peuvent varier jusqu’à quelques jours avant le départ en fonction des autorisations de trafic données par les autorités compétentes. Pour éviter tout risque de confusion entre divers avis de convocation, nous vous communiquerons uniquement des horaires confirmés par la compagnie. Nous vous précisons que tout vol peut intervenir à n’importe quelle heure du jour prévu à votre voyage, à compter de minuit et peut impliquer parfois de devoir enregistrer à l’aéroport quelques heures avant le commencement de ce jour et au maximum 3 heures avant.

6.2. Conditions de transport

Les conditions générales et particulières du transport de la compagnie sont accessibles via le site Internet de la compagnie aérienne ou sur demande.

Conformément à la Convention de Varsovie, la compagnie aérienne peut être amenée à modifier, sans préavis, notamment les horaires, les itinéraires, les aéroports de départ et d’arrivée. Compte tenu des conditions appliquées par les compagnies (vols réguliers ou affrétés), si le voyageur ne se présent pas à l’enregistrement du vol aller ou de l’un des vols d’une série de vols (pass aérien), le vol retour ou autres vols de la série seront automatiquement annulés pas la compagnie. Le voyageur devra alors, pour poursuivre son voyage, acheter à ses frais un/des nouveau(x) billet(s) en fonction des places disponibles. Si, en cas de modifications par la compagnie, notamment du fait d’incidents techniques, climatiques ou politiques extérieurs à Mer et Voyages, retards ou annulations ou grèves extérieures à Mer et Voyages, escales supplémentaires, changements d’appareils, de parcours, événements politiques, climatiques, le voyageur décide de renoncer au voyage, il lui sera facturé les frais d’annulation mentionnés à l’article 4 ci-dessus. Mer et Voyages ne remboursera pas les frais (taxis, hôtels, transport, restauration…) dès lors que le client sera sous la protection de la compagnie aérienne.

En cas de retard dans le transport au départ ou au retour du voyage et/ou dommage ou perte de bagages, refus d’embarquement (surbooking) et/ou annulation de vol par la compagnie, nous recommandons au voyageur, pour lui permettre de faire valoir ses droits vis-à-vis de la compagnie aérienne, de conserver tous documents originaux (billets, cartes d’embarquement, coupon bagage ou autres) et de solliciter auprès de la compagnie aérienne tout justificatif écrit en cas de refus d’embarquement (surbooking) ou annulation de vols (ci-après, les “Justificatifs”). Le voyageur expédiera à la compagnie aérienne, dès que possible, compte tenu des délais courts imposés, sa réclamation avec copie des justificatifs et conservera les originaux. Le service Clients Mer et Voyages pourra, en cas de difficulté, intervenir auprès de la compagnie aérienne pour assister le voyageur dans la résolution de la réclamation.

6.3. Acheminement avant le départ et au retour du voyage

Si vous organisez seul vos prestations pré et post acheminement (transport, hôtel…) jusqu’au lieu de commencement du voyage et jusqu’à votre domicile au retour du voyage, nous vous recommandons d’acheter des prestations (titres de transport…) modifiables et/ou remboursables et de prévoir des temps de transfert entre aéroports/gares suffisants. Mer et Voyages ne remboursera pas les prestations réservées non utilisées.

Par ailleurs, Mer et Voyages ne remboursera pas les frais induits en cas de survenance d’un cas de force majeure, d’un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers ou du fait du voyageur qui modifierait les prestations du voyage souscrit auprès de Mer et Voyages et/ou qui impliquerait la modification de prestation que vous auriez notamment réservé pour assurer votre pré ou post acheminement.

7 - PRIX

A l’inscription, le prix du voyage est ferme, définitif et payable en euros. Toutefois, conformément à la loi, jusqu’à 30 jours du départ, nous pouvons opérer des ajustements à la hausse ou à la baisse, dès lors qu’ils ne sont pas significatifs, sans possibilité d’annulation sans frais de votre part, pour les deux raisons suivantes.

1. variations du coût des transports, liées notamment au coût du carburant et/ou

2. variations des redevances et taxes afférentes aux prestations fournies, telles que les taxes d’atterrissage, d’embarquement, de débarquement, dans les ports et aéroports. Mer et Voyages vous facturera l’intégralité du coût supplémentaire induit. Votre refus

de paiement de cet ajustement de prix sera considéré comme une annulation.

Si un ou plusieurs voyageurs inscrits sur un même bulletin d’inscription annule(nt), le voyage pourra être maintenu dés lors que les participants auront réglé à Mer et Voyages, avant le départ, le surcoût éventuel des prestations qui auront dû être modifiées en raison de l’annulation du/es voyageur(s). Tout refus de la part du ou des voyageurs restants inscrits de s’acquitter de cet ajustement sera considéré comme une annulation de leur part du ou des voyageurs concernés, avec application du barème de l’article 4.

8 - MODALITÉS PARTICULIÈRES DE NOS VOYAGES

8.1. Nous ne connaissons pas les horaires exacts des vols au moment de la diffusion de notre offre de voyages (brochures et site Internet). En conséquence, par précaution Mer et Voyages considère que le premier et le dernier jour du voyage sont entièrement consacrés au transport alors même que ces jours peuvent finalement inclure des prestations de voyage (hébergement, repas, visite…).

8.2. Sont seules considérées comme contractuelles, les prestations mentionnées sur la fiche technique accessible en vue de votre inscription auprès de Mer et Voyages ou sur le site Internet www.mer-et-voyages.com. Tous nos voyages (sauf mention contraire) sont prévus avec des hébergements en chambre double (deux personnes). Lorsque cela est possible, une chambre individuelle peut être demandée à Mer et Voyages, contre facturation d’un supplément.

En cas de contradiction entre les informations d’un voyage contenu dans notre offre (brochure, site Internet…) et celles de la fiche technique détaillée du voyage disponible auprès de Mer et Voyages ou sur son site Internet en vue de votre inscription, ces dernières prévaudront.

8.3. Si vous désirez partir avant la date du départ du voyage prévu, rentrer plus tard ou partir depuis la ville de votre domicile, cela est envisageable. Mer & Voyages pourra vous proposer ces aménagements sur mesure. Cette prestation sera facturée 60 € par voyageur, hors surcoût du billet, outre les frais de port (Chronopost ou autre, obligatoire si le départ intervient depuis la province, soit : 25 €).

9 - MINEURS

Mer et Voyages accepte d’inscrire des passagers ayant au minimum 18 ou 21 ans selon les compagnies de croisières.

10 - RESPONSABILITÉ

Mer et Voyages ne pourra être tenue pour responsable des conséquences des événements extérieurs à elle, notamment

• Perte ou vol des billets de passage aérien par le voyageur, les compagnies aériennes ne délivrant pas de duplicata ;

• Défaut de présentation ou présentation de documents d’identité et/ou sanitaire périmés ou d’une durée de validité insuffisante (carte nationale d’identité, passeport, visa, certificat de vaccinations…) ou non conformes aux indications figurant sur l’offre de voyage et le bulletin d’inscription, pour des ressortissants de nationalité française, et/ou au poste de police des douanes ou d’enregistrement. En cas de défaut d’enregistrement (y compris pour retard à l’embarquement), il sera retenu 100% du montant total des prestations.

• Incidents ou événements imprévisibles et insurmontables d’un tiers tels que : guerres, troubles politiques, grèves extérieures à Mer et Voyages, émeutes, incidents techniques ou administratifs extérieurs à Mer et Voyages, encombrement de l’espace aérien, faillite d’un prestataire, intempéries, retards (y compris les retards dans les services d’expédition du courrier pour l’envoi des billets d’avion, passeports…), pannes, pertes ou vols de bagages ou d’autres effets personnels des voyageurs. Le ou les retards subis ayant pour origine les cas visés ci-dessus ainsi que les modifications d’itinéraire/programme qui en découleraient éventuellement ne pourront entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit de la part de Mer et Voyages, notamment du fait de la modification de la durée du voyage initialement prévue ou de retard à une escale aérienne. Les éventuels frais additionnels liés à une perturbation (taxes, hôtel, parking, rachat de titres de transport…) resteront à la charge du voyageur.

• Annulation imposée par des circonstances présentant les caractères de la force majeure et/ou pour des raisons liées au maintien de la sécurité des voyageurs et/ou injonction d’une autorité administrative. Mer et Voyages se réserve le droit de modifier les dates, horaires ou les itinéraires prévus si elle juge que la sécurité du voyageur ne peut être assurée et ce, sans que ce dernier puisse prétendre à une quelconque indemnité.

11 - RÉCLAMATIONS

Sauf cas de force majeure et sans préjuger d’une éventuelle action judiciaire, toute réclamation devra être adressée à Mer et Voyages - Service Clients - 30, rue Saint- Augustin 75002 Paris, par lettre recommandée avec accusé de réception dans les meilleurs délais suivant la date du retour du voyage, accompagnée de pièces justificatives.

12 - INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous disposez d’un droit d’accès de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles (art. 38 et suiv. de la Loi du 8.01.1978 modifiée) que Mer et Voyages a collectées. Ces données peuvent être transmises à nos partenaires à des fins de prospection commerciale. Pour exercer vos droits ou si vous ne souhaitez pas que les données vous concernant soient transmises à des tiers, adressez vous au Service Clients Mer et Voyages - 30 rue Saint-Augustin 75002 Paris ou par courriel à [email protected].

Mer et Voyages a pour raison sociale M et V, elle est une SARL au capital de 7 622,45 € - RCS Paris 423 239 631 - Siège social : 75 rue de Richelieu 75002 Paris - Immatriculation Atout France IM 075100122 - Garantie financière : Association Professionnelle de Solidarité 15 avenue Carnot 75017 Paris - Responsabilité Civile et Professionnelle GENERALI France Assurance, 7 boulevard Haussmann - 75009 Paris, contrat N°54932468.

Conditions particulières de vente mise à jour le 30/11/10.

Conditions particulières de vente croisières hors cargo

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75 rue de Richelieu75002 Paris

Tél : 01 49 26 93 33Fax : 01 42 96 29 39

[email protected]

Mer et Voyages : 75, rue Richelieu 75002 Paris - Tél : 01 49 26 93 33 - Fax : 01 42 96 29 39 SARL au capital de 7622,45

Solidarité) 15 avenue Carnot 75017 Paris – Responsabilité Civile et Professionnelle : Generali