Embed Size (px)
Citation preview
Fr 485 Français du secrétariat
Fr 485 Français du secrétariat
C’est un document essentiel dans
la communication interne à l’entreprise.
Elle sert à transmettre des
ordres, des instructions en vue de
l’application d’une décision.• Pour informer – note d’information
• Pour communiquer des consignes –
note d’instructions
Fr 485 Français du secrétariat
La note de service fait
circuler l’information de haut
en bas (dans le sens
descendant) de la hiérarchie
de l’entreprise.
Fr 485 Français du secrétariat
Il n’existe pas un seul modèle de
note de service, mais certaines
mentions doivent apparaitre :- le mot Note (ou Note de service)
apparait, ainsi que son numéro (no…).
Fr 485 Français du secrétariat
- Les notes de service sont classées par ordre chronologique,
* l’objet du message,
* le nom de l’entreprise, celui de l’émetteur et du service émetteur,
* les destinataires : la note de service a toujours plusieurs destinataires,
* la date
Fr 485 Français du secrétariat
- Les phrases utilisées sont claires et
précises.
- Les verbes sont conjugués au présent ou au
futur simple.
- Les mots choisis sont simples; ils participent
à la fermeté de l’instruction;
par ex. on trouve souvent le verbe
“devoir” dans une note de service.
Fr 485 Français du secrétariat
• Le nom de l’entreprise
• Le service émetteur
• La date
• L’objet
• Les destinataires
• Le nom de l’émetteur
• La fonction de l’émetteur
La structure de la note de service
Fr 485 Français du secrétariat
* Le compte rendu est un résumé
de l’essentiel de la réunion
À noter !
Le procès-verbal restitue la discussion dans son intégralité, il a un caractère juridique
Fr 485 Français du secrétariat
* Le compte rendu est généralement au présent;
* si on le rédige au passé, il faudra tenir compte de la concordance des temps
Fr 485 Français du secrétariat
La structure d’un compte rendu
• Date de la réunion• Noms des personnes présentes• Nom du secrétaire de séance• Rappel de l’ordre du jour• Noms des absents• Date de la rédaction du compte rendu• Titre et objet de la réunion• Lieu de la réunion
