7 ASTUCES GRATUITES & ÉPROUVÉES

POUR UN FACEBOOK EFFICACE, MÊME SI VOUS AVEZ CRÉÉ VOTRE PAGE HIER !

©Pascale Bégat #ChamaneGeek Community Manager

@pascalebegat www.pascale-begat.com

Les techniques que je vous partage ici, sont celles que j’utilise - avec succès - pour les pages Facebook que me confient mes clients professionnels.

Ces conseils sont faciles à mettre en place, même si vous démarrez sur Facebook. Vous pourrez aussi les utiliser si vous êtes plus chevronné et vous en découvrirez peut-être certains.

Ces astuces de community manager vont vous aider à augmenter et fidéliser le nombre de vos fans Facebook.

L’effet « Boule de Neige  », celui qui permet de créer de belles communautés sur Facebook, sera ainsi plus vite au rendez-vous sur v o t r e p a g e F a c e b o o k professionnelle !

Ce document est rédigé par mes soins. Il émane de ma pratique professionnelle et n’engage pas Facebook.

SOMMAIRE :

Personnalisez l’adresse de votre Page Facebook 3

Faites certifier votre page par Facebook 4

Utilisez la « vraie vie » pour faire savoir que vous êtes sur Facebook 5

Invitez les personnes qui aiment vos publications à aimer votre page 7

Mettez l’algorithme facebook de votre côté 8

Installez le pixel facebook 9

Publiez du contenu de qualité 10

La Quadrature du Cercle Facebook © 10

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#01 PERSONNALISEZ L’ADRESSE DE VOTRE PAGE FACEBOOK

Je parle ici de votre arobase @, vous savez ce qui est juste en-dessous du nom de votre page Facebook. C’est votre adresse sur Facebook et elle vous permet d’être trouvé facilement, par exemple @mamarque ou comme illustré ci-dessous @pascalebegat.

Pour que vos fans vous trouvent, simplifiez leur la tâche le plus possible ! Utilisez comme @mamarque le nom que vos internautes tapent spontanément dans la barre de recherche Facebook ou Google.

Faites ceci avec précautions et réitérez la démarche sur les autres réseaux sociaux que vous y soyez actifs ou non, vous pourriez en avoir besoin dans le futur. Pensez aussi à votre site web. C’est toujours cet arobase

@mamarque que les fans vont chercher aussi sur Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat, LinkedIn…

Ainsi, quel que soit le média social sur lequel vous me cherchez, en tapant @pascalebegat dans la barre de recherche, vous me trouverez. Je suis active sur Facebook bien sûr, sur Instagram, sur Pinterest, sur Twitter, sur YouTube, sur LinkedIn…et sur Snapchat où vous me trouvez avec ce QR Code.

Ce n’est pas le cas de toutes les marques, et c’est dommage. Testez avec certaines grandes marques que vous connaissez. Je l’ai fait avec un festival de rock renommé qui a lieu dans la ville où j’habite : Les Eurockéennes… Lorsque je partage leur contenu sur mes médias sociaux, je ne peux rien automatiser… et donc parfois j’abandonne !

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#02 FAITES CERTIFIER VOTRE PAGE PAR FACEBOOK

Facebook dit privilégier l’affichage des pages certifiées dans le fil d’actualité, je n’en suis pas certaine. Mais je suis sûre que cette petite coche bleue donne de la crédibilité à votre page, de la crédibilité pour les visiteurs. Et… toute crédibilité est bonne à prendre !

Voici par exemple celle de Innocent France. (A l’heure où j’écris, j’ai quelques soucis pour faire certifier ma page… les cordonniers

seraient-ils les plus mal chaussés ? 😉 )

Mais, regardez cette petite coche bleue comme elle est rassurante !

La procédure est (normalement) très simple. Vous y accédez dans les paramètres en haut à droite de votre page, puis Vérification de la

page et vous cliquez sur Modifier.

Ensuite, vous vous laissez guider et vous pouvez choisir la procédure par téléphone ou la procédure en envoyant des documents prouvant l’existence de votre entreprise.

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#03 UTILISEZ LA « VRAIE VIE » POUR FAIRE S AVO I R Q U E VO U S Ê T E S S U R FACEBOOK

OK !… cela va sans dire, mais je vois trop d’entreprises qui ne le font pas. Pourtant, c’est un bon moyen de conquérir de nouveaux fans et il y a plein de supports sur lesquels vous pouvez communiquer sur votre activité Facebook.

VOTRE SITE WEB PEUT VOUS RAMENER FACILEMENT DU MONDE : Il existe des extensions (ou plug-in) qui montrent votre fil Facebook, directement dans votre site internet. Vous les installez à l’endroit (ou aux endroits) que vous souhaitez et pour liker votre page les internautes n’ont même pas besoin de quitter votre site web. C’est MAGIQUE non ?

Sur mon site web, dans le pied de page, vous retrouvez directement les actus Facebook (et aussi Instagram et Twitter). Allez voir et faites l’expérience : www.pascale-begat.com

Le plug-in que j’ai utilisé est inclus dans le thème wordpress que j’utilise. Questionnez votre web master si vous ne savez pas comment faire.

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VOUS AVEZ DES LOCAUX ? VOUS UTILISEZ DES SUPPORTS ? PROFITEZ EN POUR AFFICHER VOTRE PRÉSENCE SUR FACEBOOK : Hé oui, 80% des personnes utilisent aujourd’hui Facebook depuis leur smartphone. On peut donc dire que la plupart d’entre nous vit sa vie avec Facebook dans sa poche. Alors profitez-en !

Par exemple, sur votre porte d’entrée ou encore sur une affiche dans votre boutique. Si vous êtes restaurateur, utilisez vos sets de table. Si vous avez une vitrine utilisez-là, comme le fait ce commerçant de Porto. Utilisez les vêtements de travail, les factures, vos cartes de visite, flyers… et précisez bien votre @mamarque 😉

INVITEZ VOS AMIS DEPUIS VOTRE PROFIL PERSONNEL FACEBOOK : Je place volontairement cette astuce en dernier, même si elle figure dans les pages d’aide de Facebook. C’est facile, il suffit de cliquer sur le bouton inviter vos amis et c’est tentant.

Mais, faites le à bon escient :

• vous ne pouvez inviter vos amis qu’une seule fois. S’ils n’aiment pas votre page Facebook tout de suite, vous ne pouvez pas les inviter une 2e fois. Facebook vous donne là un « one-shoot ». Si vous venez de créer votre page, comme dit plus haut, faites cette manipulation quand il y a déjà un peu de contenu (15 publications au moins)

• je ne suis pas sûre que tous vos amis personnels soient concernés par les produits ou services pro que vous proposez. Vous courez le risque d’être contreproductif si ils ne le sont pas…

Enfin, et c’est tout bête, mais efficace si votre profil personnel contient beaucoup de contacts professionnels, pensez à partager de temps en temps votre page professionnelle sur votre profil personnel.

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#04 INVITEZ LES PERSONNES QUI AIMENT VOS PUBLICATIONS À AIMER VOTRE PAGE

Ce truc, tout simple, me permet de transformer régulièrement 25% à 30% des personnes qui ont aimé une publication en fans de la page que je gère, pour moi ou pour mes clients.

C’est assez logique, si quelqu’un aime une de vos publications, « l’effort » à faire pour devenir fan de votre page est beaucoup moins important que sinon. Pour inviter ces personnes, c’est tout simple. Vous cliquez sur les like sous la publication et vous voyez apparaitre le « statut » des personnes. Il ne vous reste plus qu’à inviter les personnes qui ne le sont pas encore. Vous verrez, c’est vraiment rapide à faire et efficace.

Vous pouvez le faire sur toutes vos publications et sur vos évènements. Faites-le le plus vite possible après que la personne ait aimé votre publication, il y aura d’autant plus de chances qu’elle se rappelle de vous et que vous la convertissiez en fan.

Et, j’ai une bonne nouvelle pour vous : dès que vous avez 30 fans sur votre page, vous avez accès au « Graal du Community Manager » : les statistiques Facebook !

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#05 METTEZ L’ALGORITHME FACEBOOK DE VOTRE CÔTÉ

Vous avez certainement entendu parler de ce fameux Algortihme. C’est ce « programme » mis en place par Facebook pour montrer les publications des pages, de vos amis, des groupes dans votre fil d’actualité. Vous ne voyez pas toutes les publications, il y en aurait vraiment trop et … depuis fin 2017 vous voyez même de moins en moins de publications de pages.

Certains disent même que pour qu’une page soit vue, il faut payer de la publicité. Ce n’est ni tout à fait vrai, ni tout à fait faux : il existe des moyens d’optimiser vos investissements publicitaires sur Facebook, avec des publications gratuites qui boostent votre visibilité. C’est que j’appelle la Quadrature Du Cercle Facebook, je la pratique au quotidien avec succès.

Facebook favorise les nouvelles fonctionnalités sans qu’il soit nécessaire d’investir en publicité. Je pense par exemple au live (des vidéos en direct sur Facebook) ou aux stories. Les stories sont des publications éphémères, sous forme de texte, images, photos… vidéos. C’est une des dernières fonctionnalités pour les pages Facebook, c’est aussi une fonctionnalité qui a fait le succès d’Instagram depuis l’été 2016. Et… comme sur Facebook les premiers arrivés sont les premiers servis, je vous conseille vraiment de faire des stories sur vos pages Facebook. C’est maintenant qu’il faut saisir cette opportunité - avant que tout le monde en fasse.

J’utilise beaucoup d’autres astuces dans ma Quadrature du Cercle Facebook. Vous voulez en savoir plus ? Je vous invite à ma prochaine conférence gratuite. Toutes les informations sont ici.

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#06 INSTALLEZ LE PIXEL FACEBOOK

LE PIXEL, C’EST QUOI CETTE BETE LÀ ? C’est tout simplement un bout de code que vous pouvez installer où vous voulez (et que je vous conseille vraiment d’installer partout où vous pouvez, en particulier sur toutes les pages de votre site web, par exemple dans le header…, dans vos tunnels de ventes hébergés sur des plateformes…)

LE PIXEL FACEBOOK, ÇA SERT À QUOI ? Ce code permet de suivre les actions des internautes et de savoir précisément quelle(s) page(s) ils ont consulté afin de pouvoir créer ensuite des audiences. C’est un « mouchard » qui vous permet de mieux cibler vos futures publicités, donc de générer plus de vente et de faire des analyses très pointues. Par exemple, vous pouvez faire une publicité visant les personnes qui ont visité une page de vente, mais qui n’ont pas acheté. Vous pourrez ainsi les renvoyer vers votre site web et augmenter vos ventes.

MÊME SI VOUS N’UTILISEZ PAS LES PUBLICITÉS DE FACEBOOK, CRÉEZ VOTRE COMPTE PUBLICITAIRE ET GÉNÉREZ VOTRE PIXEL FACEBOOK. Faites le le plus tôt possible. Vous ne l’utiliserez peut-être pas dès le démarrage de votre page Facebook, car pour constituer une audience personnalisée à partir de votre trafic web intéressante, il faut que suffisamment de personnes aient visité votre site web. Mais, vous capitaliserez pour l’avenir et en plus, vous des statistiques très pointues et un super outil d’analyse. Bref, c’est une vraie mine d’or que Facebook vous met à disposition!

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#07 PUBLIEZ DU CONTENU DE QUALITÉ

C’est certainement la recommandation la plus importante que je peux vous faire et c’est celle qui fonctionne le mieux.

Publiez moins souvent, mais bien, plutôt que beaucoup et pas top !

Respectez les codes de courtoisie, écoutez les besoins de votre communauté, ne parlez pas (beaucoup) de vous. Réglez les besoins, les envies de vos clients idéaux et publiez ce qui plait à vos futurs clients. Soyez authentiques et généreux : aimer les personnes de sa communauté est une des clés du succès sur les réseaux sociaux et sur Facebook.

Alors …oui !

Partager du contenu de qualité ne prend pas plus de temps que du contenu peu attrayant. Partager du contenu de qualité est plaisant et gratifiant.

C’est ce qui marche le mieux sur les réseaux sociaux. Les techniques pour le faire sont accessibles à tous. Facebook regorge d’outils intégrés et je connais des outils gratuits sur le net pour compléter ceux qui pourraient manquer. Vous voulez en savoir plus ? je vous donne ma recette pour publier du contenu de qualité, du contenu qui attire les fans :

La Quadrature du Cercle Facebook ©

lors de ma prochaine conférence gratuite en ligne. Pour consulter les dates et vous inscrire, suivez ce lien

Vous avez des questions sur les réseaux sociaux et vous aimeriez me les poser ? Interrogez-moi en suivant ce lien, je vous donne des réponses tous les Jeudis à 14h07 en Live sur ma Page Facebook.

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… Faites-moi plaisir, FAITES-VOUS PLAISIR !!!

#ChamaneGeek Chamane oui ! la vie, la forêt amazonienne où j’ai passé quelques années ont été très

généreuses avec moi. J’y ai fait des rencontres mervei l leuses , mes amis amérindiens m’ont transmis des secrets qui sont autant de présents d’une richesse incommensurable.

Geek : totalement…

C’est au milieu de la forêt amazonienne que je découvre la puissance des réseaux sociaux pour les entreprises. D’abord avec la création du Hamaksoutra©, puis en sauvant mon entreprise d’alors avec 40 euros de publicité sur Facebook, les derniers 40 euros qui restaient sur le compte bancaire…Ouiiii ! je sais cela paraît improbable et pourtant… je vous raconte cela dans mon blog !

Femme de communication et de conviction, entrepreneure… résolument et depuis plus de … 22 ans, la culture du résultat est dans mon ADN et rien ne m’enthousiasme plus que de mettre des étoiles dans les yeux des personnes.

Ma mission, celle que j’ai choisie : accompagner les entreprises et les entrepreneurs, les aider à faire croître leur notoriété et leur visibilité. Les réseaux sociaux sont un formidable terrain de jeu pour cela !

Allez zou ! 🚗 j’ai assez parlé de moi ! parlons plutôt de VOUS …

inscrivez vous à mon prochain webinaire gratuit :

La Quadrature du cercle Facebook©,

expliquée par une #ChamaneGeek vous attend à bras ouverts !

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