À Louvain-la-Neuve,c’est entre voisins qu’on innove

19.01.13

INFLUENCES

Les méthodes « vintage » des DRH

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osez le talent

L’écart se creuse entre les USA et l’EuropeDans la zone euro, le taux de chômage a atteint un nouveau sommet historique à 11,8 % en novembre 2012, tandis que celui des États-Unis était toujours à la baisse à 7,8 %, selon les derniers chiffres publiés par Eurostat. Cet écart est loin de pou-voir se réduire. Car même si la croissance américaine ne dépassera pas les 2,5 % cette année, elle permettra de stabiliser le taux de chômage autour des 7,5 % outre- Atlantique. La zone euro comptait 18,8 mil-lions de chômeurs en novembre 2012.

L’emploi public atteint des records en BelgiqueSelon une étude coordonnée par l’Insti-tut belge des finances publiques, l’emploi par habitant dans les administrations pu-bliques a augmenté de 5,9 % entre 2000 et 2010, alors que la zone euro enregistrait, de son côté, une baisse significative : – 5,8 %. C’est dans le domaine de l’enseignement et celui des soins de santé que la Belgique connaît la plus forte croissance de l’emploi public : + 7,8 % pour l’enseignement (3,8 % dans la zone euro) et + 21,2 % dans les soins de santé (+ 17,4 % dans la zone euro), rapporte Le Soir. La Belgique est aussi le second pays de la zone euro à compter le plus grand nombre de fonctionnaires, dont le nombre a augmenté de 14,7 % sur la même période.

Travailler tout en étant pensionné

Une décision du gouvernement fédéral réforme les règles de cumul de la pension avec des revenus professionnels complé-mentaires. Elle rend le travail plus acces-sible et moins contraignant pour les pen-sionnés. Ils pourront combiner leur pension avec un revenu d’appoint illimité. Cette dé-cision vaut pour les pensionnés de plus de 65 ans disposant d’une carrière de 42 ans, tous régimes confondus (salarié, indépen-dant, fonction publique). Dans les autres cas (moins de 65 ans, moins de 42 ans de carrière), les plafonds sont indexés. L’indexation des plafonds de revenus, elle, a été fixée à 2 % immédiatement, et sera automatique dès 2014.

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Créer son propre job, une issue de secours ?

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Entre l’explosion du trafic internet et l’émergence des tablettes et des smartphones, les métiers du numérique sont promis à un bel avenir. Le vivier d’emplois directs en Belgique est impressionnant. Mais, pour cela, des politiques publiques plus incitatives sont nécessaires.

Internet pourrait créer plus de 20 000 emplois en Belgique, selon une étude d’Email Brokers réali-sée en exclusivité pour Références.

Selon les estimations de la société spé-cialisée dans les bases de données, la Belgique est encore à la traîne dans l’utilisation d’internet en entreprise, par rapport à ses voisins européens. L’en-quête d’Email Brokers met en lumière un « paradoxe belge » : alors que notre pays figure dans le peloton de tête des pays enregistrant le plus de sites inter-net professionnels, l’e-commerce ne pèse que 2,4 % du PIB belge. Il devrait représenter, si l’on prend une estimation basse, 6 % du PIB, explique William Vande Wiele, fondateur d’Email Bro-kers. Il y a un potentiel de croissance et d’emplois considérable. En Allemagne, aux Pays-Bas, en Suède ou encore au Royaume-Uni, internet représente en effet entre 6 % et 9 % du PIB. Ces points de croissance correspondraient à la création de 20 000 emplois.

Internet Manager, un poste-cléLe cœur de l’économie numérique en Belgique comme ailleurs (80 % en moyenne dans les pays de l’OCDE) est dominé par les services. Mais ces emplois irrigueraient toute l’économie. Aujourd’hui, internet est aussi impor-tant que l’énergie. Il peut dynamiser tous les secteurs, y compris le primaire, note William Vande Wiele. Mais il faut absolument repenser les politiques pu-bliques. Tous les pays européens mettent en place des politiques incitatives pour le secteur, pas la Belgique. Selon le fondateur d’Email Brokers, les efforts devraient porter sur l’éducation et la reconversion des seniors, avec des pro-grammes ambitieux de formation dès le secondaire et de formation continue.

Alors qu’ils sont biberonnés aux nou-velles technologies, les jeunes se tournent peu vers les métiers du numérique,

souvent par mécon-naissance. Le chan-gement est donc aussi culturel : alors qu’ailleurs en Europe, la fonction d’Inter-net Manager permet d’évangéliser au sein des entreprises, elle est peu présente en Belgique. Cette fonc-tion va devenir cri-tique dans les années à venir, souligne Wil-liam Vande Wiele, fondateur d’Email Brokers. Aujourd’hui, il est devenu suicidaire pour une entreprise de ne pas avoir de pré-sence sur le web. Plu-tôt que de passer par une agence externe, les sociétés ont tout intérêt à embaucher un nou-veau collaborateur, capable de dynamiser leur site, d’améliorer le référencement sur les moteurs de recherche ou de gérer les médias sociaux. Cela leur reviendra moins cher et se révélera beaucoup plus efficace. Or, la fonction d’Internet Manager n’existe presque pas en Belgique, alors qu’elle est beaucoup plus répandue aux Pays-Bas ou en Allemagne.

Profils raresUn rapport de la Commission euro-péenne indique que pour chaque emploi détruit dans l’économie tra-ditionnelle, 2,6 emplois sont créés dans l’économie numérique. Loin de l’eldorado escompté, les entreprises éprouvent de grandes difficultés à trou-ver des personnes qualifiées. Parmi les métiers phares du web, celui de déve-loppeur d’applications pour tablettes et smartphones est en plein essor. Mais les réseaux sociaux suivent de près. Des sociétés comme Google ou Facebook ne sont pas de grandes pourvoyeuses d’em-plois, remarque William Vande Wiele. En revanche, nombre de PME et de star-tups belges ont besoin de visibilité. Plu-tôt que de souligner la faible présence des entreprises belges sur les réseaux sociaux, William Vande Wiele préfère

mettre en avant la forte croissance du nombre de sociétés belges actives sur Facebook ou Twitter. En un an, la pro-gression a été de 108 %. C’est énorme. Il faut laisser le temps. On est encore un peu loin, mais ça bouge, estime-t-il. L’e-commerce, aussi, représente de nou-velles mannes d’emploi. Pas seulement pour les profils informatiques. De nou-veaux cyberacteurs, sites d’achats grou-pés et de cashback rivalisent d’ima-gination pour élaborer de nouvelles pratiques de consommation corres-pondant aux attentes des consomma-teurs à la recherche de bonnes affaires. Déstockage, ventes événementielles, achat d’occasion, troc, locations, achats groupés ou comparateurs de prix sont de nouveaux modèles économiques s’appuyant sur des stratégies marketing originales. Autant de perches tendues aux Traffic Managers, chargés de réfé-rencement, et aux Category Managers.

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Ict & ENGINEERING

50 000 €C’est le salaire annuel brut d’un Internet Manager. Si la fonction reste encore peu répandue, elle est amenée à se développer au sein des entreprises qui veulent asseoir leur positionnement sur le web.

45 000 €Un Traffic Manager, dont la mission consiste à développer l’audience de l’entreprise, touchera entre 28 000 € et 30 000 € (pour un junior) et entre 35 000 € et 45 000 € (pour un ex-pert).

86 % C’est, selon l’étude réalisée par Email Brokers, le nombre de sites belges professionnels qui n’ont plus été mis à jour depuis un an. C’est un « re-cord » en Europe.

90 %C’est, en Belgique, le volume de sites web qui ne respectent pas les pres-crits légaux en matière d’informa-tion au visiteur (nom de la société, adresse, numéro d’entreprise, de TVA, etc.). Par comparaison, la France compte 26 % de sites illégaux et le Luxembourg 17 %.

6 %des sites web belges sont conçus pour le paiement en ligne. Raison pour laquelle l’e-commerce accuse toujours un certain retard en Bel-gique. A contrario, 9 % des sites web allemands et hollandais, ainsi que 16 % des sites web britanniques ont une application transactionnelle.

2,4 %des entreprises belges font un usage professionnel des médias sociaux, qui permettent de dialoguer avec le consommateur et de l’inciter à l’achat. Une fois de plus, c’est le Royaume-Uni qui performe le mieux en la matière, avec 6 % d’entreprises qui utilisent ces outils.

Internet pourrait créer plus de 20 000 emplois en Belgique

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Indispensable pour la plupart des sociétés, l’Internet Manager est pratiquement inexistant chez nous.

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InsIDEUn mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ? Faites-le-nous savoir via [email protected] !

Geert Markey, KBC LeaseGeert Markey est le nouveau CEo de KBC Lease Group (kBC Autolease, kBC Lease Belgium et kBC Immolease). Geert Markey, ingénieur commercial (kU Leuven) a commencé sa carrière au sein du Groupe kBC (chez Cera) en 1986 et y a exercé de multiples fonctions en Belgique et en Pologne.

Le recrutement ? Carrément discriminant, ouvertement ésotérique et largement pistonnant. L’évolution des carrières ? Pareil. La formation ? Identique. Dans son livre-choc « DRH. Le livre noir », le sociologue français Jean-François Amadieu, professeur de GRH à la sorbonne et directeur de l’Observatoire des discriminations, pointe les dérapages d’une profession en crise. Et appelle à sa refondation.

Votre ouvrage est une critique à peine feutrée de la profession DRH. Quel a été le déclic ?Depuis trente ans, je côtoie les plus grandes entreprises françaises et internationales. Alors que je croyais bien connaître les pra-tiques et le milieu, j’ai découvert beaucoup d’imperfections, de subjectivité, d’effets de réseau dans la fixation des salaires, dans le recrutement. Malgré les avancées, il reste des points de blocages qui n’améliorent pas nos façons de recruter. Et qui nuisent autant à la société qu’à la profession.

Quels sont ces dérapages ?Ils vont du pendule à l’astrologie, en passant par la numérologie, et bien sûr la grapho-logie. Si elles paraissent sorties d’une autre époque, ces pratiques ont encore droit de cité dans les entreprises, les administrations, les PME sans service RH, dans des pseu-docabinets de recrutement et même parmi les dirigeants. Avec la Belgique et la Suisse, la France est le seul pays européen à avoir encore recours à la graphologie. Malheu-reusement, l’analyse de l’écriture manuscrite ne permet absolument pas de détecter la personnalité des individus. Elle n’a aucune valeur scientifique. Pire, bien des « coachs » auxquels des DRH sous-traitent l’accompa-gnement des cadres ont recours à des tech-niques ésotériques. Nombre de formations au développement personnel sont infiltrées par des sectes. Il serait urgent qu’un assainis-sement du marché du coaching soit mené, car les budgets formation contribuent à financer ces étranges enseignements.

À force de sous-traiter, le pouvoir des DRH est-il en train de leur échapper ?Les vrais DRH pourchassent ces problèmes depuis des années. Mais leurs fonctions se déplacent : plutôt que d’effectuer eux-mêmes les recrutements, d’autres inter-médiaires prennent le relais. Car les DRH n’ont plus vraiment le temps de s’occuper du personnel : ils doivent davantage se concentrer sur des objectifs de rentabilité.

Sans vigilance accrue, l’obscurantisme l’em-porte. Or, les techniques de recrutement les plus objectives et les moins discriminantes restent les tests professionnels et les tech-niques de mise en situation.

Cette démarche d’impartialité, de recrutement totalement transparent, ne risque-t-elle pas de nier toutes possibilités d’affinités en dehors de strictes compétences ? Et par là même, de gommer toute dimension humaine ?Non, puisqu’au-delà des compétences, un recrutement reste une rencontre humaine. Cela fait partie du jeu. Mais il est important de recadrer les méthodes. Car les dérives se font de plus en plus pernicieuses. Pour trouver la perle rare, les entreprises examinent les profils des candidats sous tous les angles. Facebook, Google et Twitter où l’on expose sa vie pri-vée et professionnelle ont facilité la tâche des recruteurs. Mais leurs investigations ne se limitent pas à la Toile. Un recruteur de cadres d’hypermarché demande aux femmes combien gagne leur mari et « ne recrute pas une femme dont le mari gagne bien sa vie », car elle devra s’occuper des enfants plus que lui. Dans une entreprise

de transport, on demande aux candidats s’ils connaissent le nom du secrétaire général de la CFDT : s’ils le connaissent, ils sont soupçonnés de sympathie pour le syndicalisme… et écartés.

selon vous, de nouvelles formes de discriminations voient le jour. Beauté et poids peuvent devenir déterminants, en toute illégalité. Les discriminations liées à l’apparence physique sont-elles sous-estimées ?Les beaux sont jugés plus intelligents, plus ambitieux, plus chaleureux, plus sociables, plus équilibrés et moins agressifs. L’accès à l’emploi est particulièrement difficile pour les obèses. Un obèse a en moyenne trois fois moins de chance d’être recontacté, même pour un poste de télévendeur. Les obèses sont victimes du stéréotype très puissant selon lequel ils ne savent pas se tenir et mangent comme quatre, n’ont au-cune volonté et sont responsables de leur état. L’employeur lui attribuera des défauts moraux sans se rendre compte qu’il s’agit de stigmatisation.

:: Rafal naczyk

À lIReDRH. Le LivRe noiR, Jean-FRançoIs amadIeu,

éd. seuIl, 2013, 240 p., 19,90 €.

Actu et mouvements des Talents

Charlotte Bourgeois-Cleary, AccorCharlotte Bourgeois-Cleary, disposant de la double nationalité franco-britannique, mais diplômée de l’UCL à Louvain-la-Neuve, accède à la fonction de Vice-President Relations Média Monde au sein du groupe Accor. Avant de rejoindre le groupe hôtelier en 2009, elle avait travaillé chez BNP Paribas et Publicis Consultants.

stéphane Verwilghen, ArvalAprès huit années passées à la tête d’Arval Belgique, Stéphane Verwilghen a été promu directeur régional pour les filiales d’Arval situées en Belgique, Autriche, Luxembourg, Maroc, Portugal et Suisse. Âgé de 48 ans, Stéphane Verwilghen est diplômé de la Solvay Brussels School EM. Il affiche une expérience de quatorze ans dans le secteur du leasing.

Nous sommes heureux de confier la direction régionale à Stéphane Verwilghen, dont les succès en Belgique sont plus que probants et promettent un fort dynamisme de la région dont il est désormais responsable.

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Les méthodes « vintage » des DRH

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1 Un EnVIROnnEMEnt DE HAUtE tECHnOLOGIE

Peu d’entreprises permettent, par exemple, à un ingénieur réseau de mettre en application sa formation sur réseau propriétaire moderne et performant (40 000 prises réseau, 1 500 bornes Wi-Fi, 15 routeurs, 400 switches, 4 campus, 5 hôpitaux, 4 000 téléphones IP, 20 firewalls…)

2 AU sERVICE DE LA COMMUnAUté UnIVERsItAIRE

Tout étudiant, enseignant, chercheur, médecin… bénéficie des services du SEGI : connexion au réseau et à internet, courrier électronique, portail myULg, cours en ligne et en podcast, outils de gestion…

3 À LIèGE, LOIn DEs BOUCHOns BRUxELLOIs

Qualité de vie, ambiance de travail conviviale, esprit d’équipe... dans le cadre boisé du Sart-Tilman à Liège : le gage d’épanouissement et d’une réelle productivité en bénéficiant d’une certaine sécurité d’emploi, loin du stress d’une entreprise privée et de ses contraintes de rentabilité.

3 raisons de travailler pour

Directeur (H/F), Greenwal

rEcrUTEUr Le Centre hospitalier Universitaire de Liège, situé au coeur de l’Eurégio Meuse-Rhin, réparti sur six sites, développe un partenariat avec d’autres hôpitaux de la région. Depuis 1990, le ChU de Liège a connu un succès grandissant marqué par un accroissement significatif de ses activités et une augmentation de son personnel (4 800 collaborateurs à ce jour).

FoncTion Assurer la coordination, la continuité et la qualité des activités liées à la gestion financière du ChU ; assurer l’évaluation des moyens financiers nécessaires à la réalisation de la

mission de l’institution ; assurer la transmission des informations financières nécessaires au pilotage de l’institution ; répondre aux obligations légales et réglementaires dans les domaines comptable et fiscal.

ProFiL Diplôme universitaire orientation finance, économie, commerce ou administration des affaires ; cinq ans d’expérience en gestion, comptabilité, analyse financière et management de personnel ; connaissance active du néerlandais.

conTAcT D. Pilat, directeur du département financier, Tél. 04 366 70 42, [email protected]

rEcrUTEUr Greenwal ASBL est le pôle d’excellence de la construction durable en Wallonie, qui entend relever le défi de la construction durable ; booster les secteurs de la construction neuve, de la rénovation et des travaux d’infrastructures ; et établir des ponts entre la formation, la recherche et l’innovation.

FoncTion Vous représentez Greenwal et avez la responsabilité de sa gestion journalière ; vous définissez un plan d’action et un budget annuel, et êtes garant de leur bonne exécution, les projets de déploiement d’offres de services, y compris la formation sur les

métiers de la construction durable et l’efficacité énergétique en lien avec l’Alliance Emploi Environnement du Plan Marshall 2.Vert, notamment.

ProFiL Vous êtes titulaire d’un master et avez une expérience de dix ans dans une fonction de coordination de projet. Vous faites preuve des capacités managériales et du leadership à la mise en place et la conduite d’une ASBL, disposez de connaissances comptables et budgétaires, du secteur de la construction et de ses enjeux dans le paysage wallon et européen.

conTAcT [email protected], à l’attention de Vincent Favier, président.

Directeur du département financier, CHU de Liège

LE LIvrE DE la sEMaINEIntelligence émotionnelle et management, par Ilios kotsou, éd. de boeck, 2012, 208 p., 28 €.

Aveu de faiblesse ? Toute manifestation d’émotion n’est pas toujours bien perçue dans la sphère professionnelle. Les émo-tions apparaissent aujourd’hui liées à des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel chan-gement, affirme au contraire Ilios kotsou. Les recherches en psychologie des émotions et en neurobiologie nous montrent que si les compétences de régulation émotionnelle sont liées à la santé physique et mentale, elles le sont aussi à la capacité à prendre des décisions, gérer des relations et faire preuve de leadership.

L’avis de la rédaction Soucieux de s’appuyer sur des concepts scientifiques, l’auteur n’oublie pas pour autant d’en étudier les liens, de manière très concrète, avec la sphère du manage-ment. Le titre de l’ouvrage se justifie dès lors dans le traitement de thèmes tels que la gestion de ses propres émotions et de celles des autres, la prise de décision, la gestion des conflits dans les organisa-tions et la gestion du changement. À lire si vous vous sentez concerné par l’impor-tance de l’intelligence émotionnelle... et peut-être davantage encore si vous ne l’êtes pas.

lE sERvIcE GéNéRal D’INfoRMatIquE DE l’uNIvERsIté DE lIèGE (sEGI-ulG)

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ADn et détecteur de mensongesLa France est encore bien loin des pratiques d’autres pays. La société israélienne Midot propose ses ser-vices de test d’intégrité et de pas-sage au détecteur de mensonges à des entreprises comme Adecco, Manpower, Pepsi ou Avis dans une vingtaine de pays. Aux États-Unis, « 43 % des entreprises font passer des tests de dépistage de drogue à leurs candidats », et certains vont jusqu’à « effectuer des tests ADN ».

Tarot, astrologie et graphologieLes pratiques ésotériques ont droit de cité dans les entreprises. En 2007, 70 % des cabinets de recru-tement utilisaient la graphologie, selon une enquête menée par leur syndicat professionnel. Un profes-seur de hEC écrit des livres pour raconter les bienfaits du tarot pour trouver la perle rare. Une coach, certifiée hEC, valorise « l’intuition », « stade le plus élevé de l’intelli-gence », pour recruter.

Des écarts de salaire anormaux

Une fois dans l’entreprise, l’opacité continue. Les salaires sont injustement fixés : les logiques de compétence et de performance ne prévalent pas toujours, dénonce le chercheur. Le réseau est ainsi essentiel. Plus on a de connaissances bien placées dans l’entreprise et en dehors, mieux on est payé. L’origine sociale du salarié pèse également sur son salaire et l’évolu-tion de sa carrière. Plus surprenant, le physique est aussi une variable non dite. Des études ont montré qu’en France, en Grande-Bretagne ou en Espagne, les hommes grands ont des salaires plus élevés que les hommes de petite taille, selon Jean-François Amadieu.

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Les 10 techniques de recrutement les plus irritantesreferences.be/recrutement

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À Louvain-la-neuve, c’est entre voisins qu’on innoveDes entrepreneurs de la cité universitaire ont choisi de cultiver la proximité géographique et la convivialité pour développer leurs affaires. Un esprit de quartier à contre-courant de la mondialisation ? Le paradoxe n’est évidemment qu’apparent...

Lorsque je regarde par la fenêtre de mon bureau, je vois certains de mes clients, sourit Jean-Michel Wenric, à la tête d’Archetype Consulting,

une société de services RH installée au sein de l’Axisparc, à deux pas de Louvain-la-Neuve. Si la totalité du portefeuille de ce spécialiste de la sélection, du conseil et de la formation pour les profils Sales & Marketing ne se limite évidemment pas à cet environnement immédiat, ce n’est pourtant par hasard que sa décision de déménager de Charleroi vers la cité uni-versitaire a été prise il y a six ans déjà.

L’objectif était de nous rapprocher de Bruxelles et du pôle de croissance que constitue le Brabant wallon, dopé par le développement de l’UCL, poursuit Jean-Michel Wenric. Mais ce n’est qu’à l’expé-rience que je me suis aperçu du réel avan-tage de travailler sur un mode presque coopératif, en prise directe avec mes voi-sins immédiats : cette manière de fonc-tionner est en réalité assez novatrice et préfigure à mon avis une tendance lourde des prochaines années.

Bien qu’imaginé il y a près d’une décen-nie, l’Axisparc, qui associe des immeubles de bureaux classiques à un business center dédié notamment à l’accueil de startups, conserve effectivement un côté précurseur. Je me suis inspiré des parcs d’affaires dans la banlieue de Londres, qui rencontraient un succès fou en raison notamment de la qualité du service offert à leurs hôtes, raconte Henri Fischgrund, son administrateur délégué, se fondant alors sur le constat d’un manque évident de bureaux dans le Brabant wallon qui, souligne-t-il, pèse 8 % de la population wallonne, mais génère 18 % du PIB de la Région.

Qualité de service ? Les entreprises et leurs collaborateurs ont accès dans un mouchoir de poche à plusieurs établis-sements de restauration, un service de nettoyage, un centre de fitness et de well-ness, un centre de séminaires, des salles de conférences et même un service de location de voitures électriques, qui sera bientôt complété par des vélos électriques pour rejoindre le centre-ville, alors qu’une

crèche, construite par la commune de Mont-Saint-Guibert, devrait prochaine-ment voir le jour. Même si certains pres-tataires, comme le centre de fitness, tirent en réalité davantage leurs revenus d’une

clientèle privée que des collaborateurs des entreprises aux alentours, ils n’en confortent pas moins l’attractivité du parc lui-même qui affiche, selon son patron, un taux de remplissage de 97 % — quelque 1 600 personnes y travaillent aujourd’hui.

Mais ce qui constitue notre véritable force, c’est la flexibilité que nous offrons aux

entreprises, assure Henri Fischgrund. Elles démarrent ? Nous leur proposons de petits bureaux de quelques mètres car-rés. Leurs affaires se développent ? Elles peuvent migrer vers une surface plus grande sans problème vis-à-vis du bail en cours. Elles ont besoin d’espace pour accueillir des clients ? Un bar et des salons sont à leur disposition.

En sus des immeubles occupés par des entreprises telles que Knauf, Abbott, Hamon ou Mercuri Urval, le bâtiment central propose près d’une septantaine de bureaux, pouvant accueillir de une à quatre personnes, qui sont occupés par des indépendants, des startups, voire des sociétés déjà confirmées, dont le business n’exige la disponibilité que d’une faible surface, leurs collaborateurs passant l’es-sentiel de leur temps chez leurs clients. Quant aux entreprises qui, non installées dans le parc, souhaitent y bénéficier d’une station d’accueil dédiée au télétravail de leurs commerciaux, par exemple, un smart work center est à leur disposition.

Tout cet environnement génère non seu-lement de la convivialité, mais aussi de vraies synergies entre voisins, affirme Jean-Michel Wenric. Qu’on se croise dans

les couloirs, au bar ou au restaurant à deux pas du bureau, on parle business, on évoque des expériences, voire des idées de collaboration... y compris avec des concur-rents s’il s’agit, par exemple, de partager des frais ou tout simplement de se sim-plifier l’existence. Qu’on le recherche au départ ou non, on finit donc par tomber sous le charme de cette culture de travail très informelle : il suffit parfois de frapper à la porte d’à côté pour trouver un conseil, un fournisseur ou même parfois un client potentiel.

Ce n’est sans doute par hasard si c’est aussi au sein de l’Axisparc que se sont lovés les candidats de Nest’Up, cette pépinière de jeunes entrepreneurs orientés e-business qui a pour vocation d’en accélérer la crois-sance. Leur manière de travailler, flexible à la fois dans l’espace et dans le temps, correspond pleinement à ce qu’un outil comme le nôtre peut offrir, glisse Henri Fischgrund... qui ne dédaigne pas l’image branchée que lui confère cette initiative. Je suis même assez fier de pouvoir leur proposer une structure qui leur permet de partager leurs idées, de se stimuler et de commencer à ériger ces entreprises qui, peut-être, seront les pépites de demain.

:: Benoît July

Retrouvez toutes nos offres d’emploi dans le Brabant wallon surreferences.be/brabant

La Rue du Web s’ouvre à de nouvelles boutiquesLes boutiques de la Rue du Web s’appellent Akimedia, Auctelia, Orchestraaa, Kodesk, tesial, tweetWall Pro ou encore Wepika. Une passion commune rassemble leurs créateurs : les technologies du web, qu’ils déclinent au profit de la création de sites d’e-commerce, en outils de gestion de buzz et de communication, en conseils stratégiques, entre autres.

L’idée de la Rue du Web est simple : rassembler sous une seule ombrelle des professionnels du web et des médias sociaux, dont les services sont potentiellement complémen-taires pour nos différents clients, commente Marina Aubert, à la tête d’orchestraaa et par ail-leurs cofondatrice de ce collectif. Nous sommes nés fin 2009 dans un esprit un peu « garage » : deux petites sociétés qui s’associaient de manière informelle autour d’un concept de marketing pour gagner de la visibilité... et qui ont progres-sivement été rejointes par d’autres startups également séduites par une ambiance de travail fortement tournée vers la culture geek et la créativité.

Bien qu’agissant dans la sphère du web et n’étant en principe as-sociés qu’autour d’une ombrelle a priori virtuelle, les partenaires n’en ont pas moins ressenti l’in-térêt de poser leurs ordinateurs portables en un seul lieu. À savoir à Court-Saint-Étienne, dans un premier temps, au sein d’anciens bâtiments des ex-usines sidérur-giques henricot, et depuis peu au sein de l’Axisparc, à proximité de Louvain-la-Neuve, où le collectif s’est approprié un plateau pour y déployer ses activités.

Alors qu’avant, tout cela fonction-nait de manière très informelle, y compris sur le plan pratique, comme la gestion de la cuisine commune ou de la salle de réunion, nous sommes actuellement occu-pés à conférer une forme juridique à notre collectif, poursuit Marina Aubert. Cela nous permettra aussi d’y accueillir de nouveaux parte-naires, afin non seulement de par-tager nos idées, nos technologies et notre enthousiasme... mais aussi nos frais : nous organisons actuel-lement des séances d’information qui recueillent pas mal de succès.

Si l’intérêt de la formule pour les différents partenaires – chacun restant maître chez lui – est bien compréhensible sur le plan du marketing et de l’organisation, il l’est apparemment aussi au point de vue du recrutement : la Rue du Web organise, sous ce label, des fêtes, des opens-bars dédiés au networking qui permettent à ses membres d’exposer leurs pro-jets de manière plus sexy auprès d’éventuels candidats. Quelque vingt-neuf personnes travaillent désormais dans ces sociétés, dont la plus grande emploie neuf collaborateurs. Le challenge ? Doubler les effectifs du collectif à moyen terme : un joli pied de nez à la sinistrose actuelle...

:: BJ Philippe Barras

Chantres du travail collaboratif, les digital natives investissent l’Axisparc avec des projets comme la Rue du Web.

« L’écosystème Louvain est totalement dédié à l’innovation »Philippe Barras est le directeur du Louvain-la-neuve science Park, où sont installées plus de 160 entreprises qui y ont investi quelque 440 millions d’euros et y emploient plus de 5 000 personnes. Elles sont spécialisées, entre autres, dans les sciences du vivant, l’engineering, la chimie fine et les technologies de l’information et de la communication (tIC).

Coworking, incubation, innovation... Quels sens prennent ces concepts au sein du Parc scientifique de Louvain-la-neuve ? Ils acquièrent un sens tout à fait concret dans le cadre de notre Centre d’entreprise et d’innovation (CEI), un incubateur situé en plein cœur de l’« écosystème Louvain » : en relation directe avec l’UCL, au contact de ses spin-offs, il s’agit d’une véritable couveuse dédiée à l’innovation technolo-gique. Son succès est tel que nous avons dû ériger un second bâtiment qui offre, à l’ins-tar de l’Axisparc, un espace de coworking et un Smart Work Center, notamment.

Vous allez donc au-delà de la mise à disposition d’une infrastructure ? Nous veillons effectivement à dépasser le cadre purement logistique pour accompa-gner le développement des spin-offs et des

startups, qui ont une réelle valeur ajoutée technologique, en lien avec la vocation du Parc scientifique. Ces sociétés peuvent dès lors s’intégrer au sein de notre filière dédiée à l’innovation, qui implique non seulement les ressources académiques de l’UCL, y com-pris la Louvain School of Management, mais aussi Sopartec, la société de transfert de technologie et d’investissement de l’UCL qui travaille en étroite collaboration avec l’Admi-nistration de la Recherche, notamment.

Quid du financement de ces jeunes pousses ? Elles peuvent, potentiellement, bénéficier du soutien de Vives, un fonds multisec-toriel qui finance particulièrement les projets portés vers l’éco-innovation. Ce fonds a la capacité d’investir à différents

stades de maturité d’une société, que ce soit l’amorçage ou la phase de croissance. Pareil outil, dans le contexte de crise ac-tuel, est tout sauf anecdotique : il a réussi à lever quelque 43 millions d’euros auprès d’investisseurs tels que Fortis Private Equity Belgium, d’ING Belgium, Sofina, AXA Belgium, Belfius Banque ou Nivelin-vest, entre autres, ce qui en fait, en taille, le premier fonds d’investissement euro-péen initié par une université. Depuis plus de vingt ans, l’UCL, Sopartec et le fonds Vives ont accompagné la création de plus de 60 spin-offs et startups, qui emploient actuellement plus de 3 000 personnes.

En sus du CEI, de sopartec et de Vives, orientés vers les entreprises émergentes, quelles sont les

collaborations entre les entreprises du Parc scientifique ? Elles bénéficient d’une structure, AxE 4.25, qui formalise ces collaborations... au-delà d’ailleurs du Parc scientifique puisqu’elle fédère les entreprises situées autour du carrefour géographique formé par les axes routiers N4 et N25, sur les communes d’ottignies-Louvain-la-Neuve et de Mont-Saint-Guibert. Sous cette coupole se dé-clinent, par exemple, des projets d’achats groupés d’énergie, de gestion des déchets ou de promotion de la mobilité douce, entre autres.

Des initiatives sur le plan de la GRH et du management ? L’initiative Mind & Market rencontre un énorme succès : il s’agit en effet de favori-ser les chances de réussite des porteurs de projet en mariant les compétences scienti-fiques et technologiques (le côté « Mind ») et celles davantage dédiées à la gestion financière et commerciale (le côté « Mar-ket »), étant entendu qu’il est rare qu’une seule personne affiche le même niveau de performance dans ces deux profils. Des rencontres sont organisées très régulière-ment, qui permettent aux uns et aux autres de se présenter... et plus si affinités.

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« Ce qui constitue notre véritable force,

c’est la flexibilité que nous offrons aux entreprises»

« nous accompagnons le développement des spin-offs et des startups, qui ont une réelle valeur ajoutée technologique »

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Faut-il faire du bruit dans le rock ou du rock dans le bruit ?

Le rock, c’est simple comme un coup de drille. Suffi t de faire tourner la mèche jusqu’à per-cer la barrique et la faire exploser. Sauf que pour percer dans l’univers ultraconcurrentiel de l’industrie musicale, le talent ne suffi t pas. Les concours cathodiques – « The Voice » et autres fumisteries – sont peuplés de produits préfabriqués, de voix de casseroles, de cordes raides. Là-dessus, silence radio. Mais c’est à l’ombre des garages, sous la sueur des néons, que l’esprit rock, le vrai, survit. Et à de rares oc-casions, il daigne surgir au grand jour. À côté des humo Rock Rally et des Fnac Unsigned Music Talents, un nouveau tremplin rock fait surface en Belgique : le hard Rock Rising, orga-nisé en partenariat avec la société de services de musique en ligne ReverbNation. objectif :

offrir une scène aux groupes inconnus pour lancer leur carrière. Belge d’abord. Interna-tionale, ensuite. À la clé, ni contrat ni chèque, mais bien une série de coups de pouce pas anodins : cinq jours d’enregistrement aux pres-tigieux studios hard Rock Records, le tournage d’un clip, des équipements et instruments de musique et... une tournée mondiale dans les hard Rock Cafe de Sydney, Tokyo, Londres, honolulu ou hong-kong. En attendant, les ins-criptions sont ouvertes sur Facebook jusqu’au 21 janvier. D’abord lâchés dans l’arène du web, neuf groupes belges seront sélectionnés et se confronteront lors de plusieurs concerts orga-nisés au hard Rock Cafe Brussels. Ils seront jugés par un jury de l’industrie de la musique, qui sélectionnera un gagnant pour la Belgique.

Ensuite, les lauréats de chaque hard Rock Cafe participant seront à nouveau soumis au vote des fans sur Facebook, afi n d’établir le top 25 mondial. C’est là que les choses se corseront. Car c’est un jury de pros, aux cœurs de rock, qui élira le grand gagnant mondial.

Ce jury comprendra notamment Steven Van Zandt, membre du E Street Band de Bruce Springsteen ; Toby Leighton-Pope, senior vice-président de Musique chez Live Nation ; ainsi que John kirkpatrick, James Buell et Blake Smith, de hard Rock Records. Leurs critères ? Gros son et paroles énigmatiques pour la par-tie artistique ; charisme scénique, dégaine électrique et danses sauvages pour alimenter le mythe.

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LE GUIDE ULTIME DU SAVOIR-ÊTRE

comment se faire « googler » sereinement ?

Avant un quelconque entretien, le recruteur doit déjà vous connaître. Il est donc primordial de contrôler son identité numérique à travers les blogs, les réseaux sociaux comme LinkedIn.

Protéger son intimité et contrôler son extériorité n’est pas une mince affaire. S’exposer est risqué. Car votre ombre numérique vous précède. Blogs, fo-rums, Facebook ou LinkedIn : les autres lisent vos interventions, jugent votre style, jaugent vos domaines de prédi-lection. Être lu, c’est être évalué.

1 EGOsURFSans contrôle, le web vous rend

transparent. Pour le recruteur, la ten-tation d’aller chercher ou vérifi er la fi abilité des informations sur le candi-dat existe. offi ciellement, les grandes entreprises condamnent le procédé et disent ne pas y avoir recours. Mais offi cieusement, toutes l’avalisent. Pour en avoir le cœur net, il suffi t de pra-tiquer « l’egosurf ». Cette discipline consiste tout simplement à recenser les « traces » auxquelles renvoient les moteurs de recherche lorsqu’on leur propose son propre nom.

2 nEttOYAGEAprès ce premier diagnostic, enle-

vez les éléments qui vous desservent : les photos compromettantes, des pro-pos acerbes ou déplacés. Surtout, gom-mez toutes paroles racistes, sexistes ou politiques, ainsi que toute critique envers votre ancien employeur.

3 VALORIsAtIOn DU COntEnU

Ensuite, publiez du contenu positif pour « noyer » les quelques traces qui nuisent à votre réputation. Créez votre site, votre blog ou un e-portfolio. Met-tez en avant vos talents, vos valeurs, vos réseaux. Et insistez, non sur votre passé, mais sur ce que vous êtes en ca-pacité de réaliser demain. Surtout pas de bluff ni d’enfl ure, et une grande vigi-lance. Pour un recruteur, un blog profes-sionnel permet de juger des capacités d’argumentation et d’expression du candidat.

4 VIsIBILItéEnfi n, certains outils (des

agrégateurs de contenu comme ziki.com) vous permettent d’augmen-ter votre visibilité dans les moteurs de recherche, tout en hiérarchisant les résultats. Gardez le contrôle !

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Créer son propre job, une issue de secours ?Les diffi cultés d’accès à un travail salarié et « l’héroïsation » de la fi gure de l’entrepreneur poussent de plus en plus de chômeurs à lancer leur propre activité. En Belgique, ils peuvent développer leur projet dans le cadre sécurisant des coopératives d’emploi. Entre accompagnement, gestion et réseautage, ils ont dix-huit mois pour gagner leur autonomie. Une forme d’activation effi cace ?

On est encore un ovni, s’amuse Joël Beeckman, quand il pré-sente JobYourself, coopérative d’activité bruxelloise, cogé-

rée par Bruxelles-Émergence et Debuut. Élu, et non nommé, ce PDG coordonne une entreprise où tout le monde est à la fois patron et salarié. JobYourself est née en 2010. Dans un mouvement qui ras-semble, en Belgique, environ onze coo-pératives d’activités (cinq en Wallonie et deux à Bruxelles), Job Yourself est la plus importante, avec deux cents membres actifs.

Le principe consiste à pouvoir lancer son activité en évitant les écueils du marché du travail : créer sa propre entreprise

et en supporter tous les risques ou être salarié, mais inscrit dans un lien de su-bordination vis-à-vis de son employeur. La coopérative permet aux chercheurs d’emploi de se redonner du droit, de s’émanciper active-ment, tout en béné-fi ciant utilement de la protection sociale, développe Joël Beeckman. L’idée est d’offrir un cadre sécurisant à ceux qui veulent se lancer, qu’ils soient artisans, informa-ticiens, jardiniers, psychologues, gra-phistes ou presta-taires de services aux personnes et aux entreprises. Seule condition : disposer de l’accès à la profession.

Chacun peut tester son projet sur le mar-ché durant dix-huit mois maximum, par une mise à disposition du numéro de TVA et d’entreprise de la coopérative d’activités. Pendant sa période d’incubation, chaque entrepreneur-salarié conserve ses alloca-tions sociales. La coopérative lui accorde le statut de chômeur mis au travail, explique Joël Beeckman. Facturées à la clientèle

par la coopérative, les prestations des can-didats-entrepreneurs sont versées sur un compte professionnel, ce qui leur permet de sortir de la coopérative avec un capital client et un chiffre d’affaires déjà acquis.

Durant la phase d’encadrement, les services de JobYour-self sont gratuits. Cependant, dès que l’entrepreneur entre dans une phase de facturation, il par-ticipe aux frais de fonctionnement de la structure par une contribution de 10 % sur la marge brute des facturations. La

coopérative d’activité gère non seulement la comptabilité des candidats-entrepre-neurs, mais elle leur offre aussi des forma-tions, des conseils collectifs et individuels, un bilan de compétences, une réorienta-tion dynamique et des cours de gestion de base. C’est une forme d’activation qui porte une alternative. Face à l’individua-lisation du rapport au travail, cela permet de recréer du collectif, de penser une mise en commun de l’entreprise elle-même, as-sure Joël Beeckman.

:: Rafal naczyk

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« Objectif : offrir une scène aux groupes inconnus pour lancer leur carrière »

www.twitter.com/references

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Un nouveau tremplin rock fait surface en Belgique : le Hard Rock Rising.

La coopérative d’activité bruxelloise JobYourself offre un cadre sécurisant aux chercheurs d’emploi qui veulent se lancer.

En pratiqueComment créer sa propre activité, sans risques, quand on dispose de peu de moyens ? Céline Delmelle, coiffeuse, fait partie des candidats qui ont créé leur emploi à travers la coopérative d’acti-vités JobYourself. J’ai été séduite par ce concept qui permet de se développer sans connaître l’isolement du jeune entrepreneur. Elle m’offre un hébergement comptable et fi scal, le temps de tester la viabilité de l’acti-vité, et je bénéfi cie d’un accompagnement à la carte et du foisonnement du réseau des entrepreneurs membres de la coopérative. Pendant dix-huit mois, le projet d’activité de Céline a été totalement sécurisé : elle a perçu toutes ses allocations de chômage et a été coachée de manière à dégager

un chiffre d’affaires suffi sant pour vivre de sa propre activité. La coopérative offre un contexte chaleureux et motivant. On nous apprend à développer notre réseau, à travailler la gestion et à générer nos propres revenus. C’est aussi un lieu de rencontres : régulièrement, les candidats échangent leurs expériences au sein de groupes de sou-tien. Indépendante depuis un an et demi, Céline a ouvert son salon de coiffure et de bien-être à Woluwe-Saint-Lambert. À terme, j’aimerais créer ma propre gamme de produits capillaires biologiques.

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L’avis de référencesLES + D’un point de vue sociétal, la formule est en rupture avec les schémas d’assistance sociale classique : elle constitue une véritable activation positive du chercheur d’emploi. Les coopératives d’emploi facilitent l’accès de tous à l’entrepreneu-riat, y compris les plus fragilisés. Du point de vue du chercheur d’emploi, les avantages sont mul-tiples : il peut commencer à facturer immédia-tement, sans atteindre forcément la rentabilité. Enfi n, le chercheur d’emploi n’est en fait plus… un chercheur d’emploi qui se démotive à force de réponses négatives. Il est créateur d’activités et se fait connaître comme tel. Mais le système d’accompagnement en coopérative d’activité n’a pas comme unique but d’aider les gens à créer leur entreprise ou à devenir indépendants. Pour 33 %, l’expérience débouche sur un travail sala-rié. Pour le tiers restant, sur une réorientation professionnelle.

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« Chacun peut tester son

projet sur le marché durant dix-huit mois »

Comment créer sa propre entre-prise ? Toutes les démarches surreferences.be/independant

LES – Si créer sa propre affaire offre de nombreux avantages, la gérer au quotidien implique des responsabilités, des formalités admi-nistratives et plusieurs risques fi nanciers. Par exemple, le régime indépendant ne comprend pas d’assurances « chômage » ou « accident de travail ». Le travailleur indépendant a toutefois droit à une protection sociale de base. Pour cela, il doit s’affi lier dans les nonante jours qui suivent le début de son activité à une caisse d’assurances sociales à laquelle il paiera des cotisations. Malgré des revenus très fl uctuants, surtout en période de crise, l’emploi indépendant ne cesse de progresser en Belgique. Le nombre de personnes ayant démarré une activité d’indépendant a augmenté de quelque 4 % en 2012. En 2011, on a comptabilisé 89 722 nouveaux indé-pendants (contre 85 032 en 2010), dont 56 601 à titre principal, 31 240 à titre complémentaire et 1 879 actifs après l’âge de la pension.

À la recherche d’une coopérative d’activité

près de chez vous ? Surfez

sur www.coopac.be

Inscriptions jusqu’au 21 janvier sur

www.facebook.com/hardrockcafebrussels

www.references.be 519 JANVIER 2013

Composé de plusieurs cliniques, maisons de repos et polycliniques et d’une crèche en province de Liège, le CHC constitue un réseau de soins où technologie de pointe et qualité du service assurent aux patients une médecine performante à visage humain. Aujourd’hui, nous recherchons un(e)

RESPONSABLE PRODUCTION CHC – UCP (CUISINE CENTRALE) - ALLEUR

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LE TALENT, ÇA NOUS RAPPROCHELe Groupe TEC s’est vu con� er par la Région wallonne, le rôle de MANAGER DE LA MOBILITÉ alternative à la voiture. Outre sa mission de prestataire d’un service de transport en commun, le Groupe TEC propose désormais toute une palette de produits «Mobilité» complémentaires.

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ppreer ntntisissasage. Vous faittetet ss s s prpreuve de bonneesse capaca iti éséséé ddd’a’ pe équipe etet Autonomemeeeee, vovousus ê tes capablble ee e d’dd’d iiinin éétététégrrgrgg eree uneess vavaririésé ttelele ss d’d élé argir vvoov s s coconnnnnnnnnaiaiaiaisssssssssances dansns d dese ddddomomaiaineneng

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Pour prendre connaissance des o� res complètes, visitez le site :

infotec.be, rubrique « Groupe TEC / Travaillez au TEC » 0800 25 225

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Le TEC , c’est : Plus de 5.000 collaborateurs

Près de 300 millions de voyageurs transportés par an

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du montage des nouvelles installations et des modernisations dans le cadre des objectifs et budgets définis et

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Responsabilités

Planifier et organiser la production selon les ressources, des impératifs financiers et des exigences des clients.

Sélectionner, évaluer et gérer la sous-traitance.

Gérer et motiver les équipes techniques.

S’assurer de la satisfaction client (suivi des indicateurs – veiller aux bonnes relations commerciales entre ses

collaborateurs et les clients…).

Mettre en œuvre et contrôler toutes les actions de développement participant à la prévention, la sécurité et

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Compétences et expériences requises

Diplôme supérieur dans une direction technique.

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Expérience positive de gestion d’équipe (management de manager).

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Responsabilités

La vente d’ascenseurs standards aux entrepreneurs, bureaux d’architectes, bureaux d’études,…

Cerner les besoins techniques des clients et proposer les meilleures solutions

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Suivi des projets de construction en cours (tant au point de vue commercial que financier) et participation

active aux réunions de chantiers

Établir des offres de prix et négocier avec les clients

Compétences et expériences requises

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De la médiacité à l’aéroport de Bierset, Liège se redéploye et offre de nouvelles opportunités de carrière

OSEZ LE TALENT

Vous êtes une société de Liège ou des environs ?Vous avez des projets de recrutement ?Prenez contact rapidement avec Jean-Sébastien Delporte au 0474 43 01 20

Dossier : Hollywood sur Meuse

La semaine prochaine, ne ratez pas notre dossier sur Liège

Gestionnaire administratif de programmes de financement Description de l’entreprise

Le Groupe S.R.I.W. (Société Régionale d’Investissement de Wallonie) intervient par des prises de participations en capital ou par des prêts obligataires pour renforcer la structure financière d’entreprises qui ont une activité, créent de la valeur ajoutée, développent ou maintiennent l’emploi en région wallonne. Le groupe S.R.I.W. contribue ainsi à favoriser les investissements, la croissance, ou l’innovation dans ces sociétés.

La S.R.I.W. et ses filiales spécialisées accomplissent en outre les missions qui leur sont confiées par un décret ou un arrêté du Gouvernement en vue de contribuer à la mise en oeuvre de la politique économique de la Wallonie.

Parmi celles-ci, la SOWAFINAL a notamment pour objet :La gestion des flux financiers intervenant entre la Wallonie, une institution financière désignée par elle et les différents opérateurs dans le cadre des opérations subsidiées par la Wallonie en matière :

a) d’assainissement des sites d’activités économiques désaffectés ;b) d’équipements des zones portuaires et des zones d’accueil des activités économiques déclarés

prioritaires par le Gouvernement wallon ;c) d’acquisition de terrains à vocation économique ;d) de réalisation de bâtiments dédiés à l’accueil d’activités économiques.

Description de la fonctionAu sein du groupe S.R.I.W., vous êtes responsable de la gestion opérationnelle et administrative de deux programmes d’emprunts confiés à la SOWAFINAL. Après une période de formation, vous assurerez en toute autonomie les diverses tâches liées à ces programmes, à savoir :

- Assurer la gestion des demandes de crédit : enregistrement et traitement des demandes ; rédaction et envoi des conventions ; récolte des signatures

- Assurer la réception, la vérification et le traitement des demandes de prélèvements de fonds, également pour les opérations traitées par la banque

- Gérer les contacts avec les divers interlocuteurs : banques, administrations, divers opérateurs

- Établir des tableaux de suivi et des rapports d’activité ainsi qu’assurer la réconciliation des données avec la comptabilité

En plus des tâches de gestion des programmes d’emprunt, vous êtes amené à apporter un support au service comptable du Groupe S.R.I.W. pour l’encodage et le suivi d’opérations spécifiques.

Profil

Vous êtes titulaire d’un baccalauréat en comptabilité et disposez d’une expérience de 3-5 ans.Vous maîtrisez le français.Vous utilisez régulièrement Excel et Access et êtes à l’aise avec l’utilisation de MS Office et d’Internet.Vous êtes rigoureux et avez les sens du détail.Vous êtes organisé et respectueux des délais.Vous êtes capable de travailler en toute autonomie.Une connaissance de l’environnement institutionnel wallon est un atout.

Offre

Un contrat à durée indéterminée avec période d’essai de 6 mois, un salaire assorti d’avantages extra-légaux.Intéressé ?Si vous êtes intéressé, adressez votre candidature pour le 19 février 2013 au plus tard à :

Sarah Fichefetboulevard Zoé Drion, 25

6000 [email protected]

Le CLL Centres de Langues est un institut de formation créé par l’UCL. Il enseigne plus de 38 langues aux institutions, entreprises, adultes, enfants et adolescents, principalement à Bruxelles et en Wallonie.

Dans le cadre de ses missions, le CLL souhaite s’adjoindre les services de nouveaux collaborateurs désirant apporter leurs qualités d’organisation, de rigueur et de facilité de contact à une équipe multiculturelle chargée de l’organisation de cours de langues pour des institutions internationales basées à Bruxelles.

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Responsables pédagogiquesProfesseurs de langues

Responsable administratifAssistants administratifs

Plusieurs Responsables pédagogiques (m/f)

Pour recruter, former, coacher et encadrer les formateurs, coordonner l’organisation pédagogique des cours, assurer les visites de classes et développer de nouvelles pratiques pédagogiques faisant appel aux TICE.

Diplôme universitaire 5 ans d’expérience - français / anglais.Contrat CDI, temps plein. Poste basé à Bruxelles (Rue de la Loi).

Un Responsable administratif (m/f)

Pour assurer la coordination générale de la gestion des formations données par le CLL pour ses clients institutionnels.

Diplôme universitaire 5 ans d’expérience - français / anglaisContrat CDI, temps plein. Poste basé à Bruxelles (Rue de la Loi).

Plusieurs Assistants administratifs (m/f)

Pour assister l’équipe administrative dans ses tâches de planifi cation, de gestion et de suivi des formations.

Baccalauréat 2 ans d’expérience - français / anglaisContrat CDI, temps plein. Poste basé à Bruxelles (Rue de la Loi).

Plusieurs Professeurs de langues (m/f)

Formateurs free-lance enseignant leur langue maternelle.allemand, anglais, français, néerlandais, danois, estonien, fi nnois, hongrois, islandais, portugais, roumain, suedois, bulgare, croate, grec, irlandais, letton, lituanien, maltais, mandarin, polonais, serbe, slovaque, slovène, tchèque, turc, arabe, russe.

Diplôme universitaire en langues 3 ans d’expérience - français / anglais horaire complet ou partiel.

Pour une description plus détaillée de ces différentes fonctions, rendez-vous sur le site cll.be/eujobs ou scannez ce QR [email protected] - 02 761 74 74


Retrouvez plus d’annoncesdu Brabant Wallon sur References.be

Prenez contact avec nos équipes

OSEZ LE TALENT

Mebruke Ergin 02 481 15 00Cécile Knockaert 02 481 15 24

Ana Alonso 0474 98 83 78Christine François 0474 94 06 62Jean-Sébastien Delporte 0474 43 01 20Nadia Leroy 0475 51 92 97Lynn Hamaide 0476 36 48 79

+

Recruitment Consultant (h/f)

chez Robert HalfInternational Recruitmentwww.references.be/jobs/12461187

Technicien de maintenance (h/f)

chez Arroba

www.references.be/jobs/12462602

Customer Service Representative for UK and Scandanavianmarket (h/f) chez Secretary Pluswww.references.be/jobs/12462839

Ingénieur Systèmeet Réseaux (h/f)

chez Unique Technicumwww.references.be/jobs/12462721

Accoutant (h/f)

chez Hays


Représentant TechnicoCommercial (h/f)

chez Hiltiwww.references.be/jobs/12461083

Chef de projet simplifi cation administrative (h/f)

chez Easi-Walloniewww.references.be/jobs/12462637

Validation Coordinator (h/f)

chez Pauwels Consulting


Chef d’Exploitation (h/f)

chez Unique Technicum


Car Supervisor (h/f)

chez Select Human Resources


Assistant administratifet technique (h/f)

chez Unique Technicumwww.references.be/jobs/12462648

Directeur pour leDépartement Technique (h/f)

à la commune de Tubizewww.references.be/jobs/12460648

Agents Immobiliers (h/f)

chez Le département immobilier


Ingénieur électricien (h/f)

chez Arroba


Senior Manager, Sourcing,Primary Packaging Production (h/f) chez GlaxoSmithKlinewww.references.be/jobs/12462715

Consieller en Sécurité (h/f)

chez Easy-Wallonie


Responsable“Key Account” (Sav) (h/f)

chez Start Peoplewww.references.be/jobs/12461062

Comptable bilingue (h/f)

chez USG Financial Forces


Account Manager (h/f)

chez Systemat Belgium


Chef Comptable (h/f)

chez Walters People Brussel



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Architectes/Gestionnaires de chantiers

Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs – Métreurs

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Business Unit Manager Nadia Leroy

RédactionDirecteur de rédaction Didier HamannRédacteur en chef Rafal Naczyk Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffi ange Collaborateurs Benoît JulyPhotographe Mireille Roobaert

Rédaction References.beMagali Henrard, Evelien Maes, Steven Heyse

Équipe graphiqueArt Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo,Patricia Kempeneers

PublicitéAccount Managers Ana Alonso Tél. 02 481 15 88Jean-Sébastien Delporte Tél. 02 481 15 70 Christine François Tél. 02 481 15 85Lynn Hamaide Tél. 02 481 15 83

Sales AssistantsMebruke Ergin Tél. 02 481 15 00Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86

Fax général 02 482 03 77

Annonces téléphonées Tél. 02 225 55 00 Online Sales Director Nancy Werbrouck Internet Sales Manager Kim Claesen

Internet Account ManagersSylvie De Vocht, Nicolas Mornard,Karl Van LathemTél. 02 482 03 50

Marketing & Research Marketing Manager Gregory Hulstaert B2C Marketeer Émilie TcherkezianB2B Marketeer Sandrine Kinnard

Back-Offi ce ManagerMichel Bernard Tél. 02 481 15 29

Direction Vacature et Jobscareer Christophe GlorieuxAdministrateur délégué Thierry Hugot

Éditeur responsableRosselPatrick Hurbain100 rue Royale1000 Bruxelles

Références SA 86 C bte101 avenue du Port1000 BruxellesTél. 02 481 15 24

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Comment intégrer l’e-commerce dans votre stratégie commerciale ?

Les nouvelles technologies bouleversent les habitudes des acheteurs. Un commerçant ne doit plus se demander s’il faut se lancer dans la vente en ligne, mais plutôt « comment se préparer à l’attitude du consommateur, de plus en plus cross-canal ? »

A lire surReferences.be/e-commerce

OSEZ LE TALENT

Un article de Damien Jacob, professeur invité à HEC-Ecole de gestion de l’Université de Liège.


NOUS AIMONS LES TÊTES BIEN FAITES.

Editeur digital (h/f)

VOTRE DÉFI :

• Vous êtes responsable de la mise en page et de la gestion du journal numérique de l’Echo. • Vous transformez des articles en

animations numériques ou en graphiques pour qu’ils soient le plus attrayant possible pour vos lecteurs. Vous collaborez avec toute

la rédaction et spécifi quement avec le service multimédia, le service infographie, le service photo et le service mise en page. • Vous

réfl échissez, avec la cellule graphique, sur l’élaboration d’un style graphique et digital pour L’Echo.

VOTRE PROFIL :

• Vous êtes créatif et jeune d’esprit. • Vous vous intéressez à l’actualité fi nancière, économique et politique. • Vous connaissez notre journal

et ses magazines Mon Argent et Sabato. • Vous suivez avec attention les changements dans les (nouveaux) médias. • Vous êtes passionné

des produits digitaux comme les tablettes. • Vous avez le sens du graphisme. Un journal ou un magazine est bien plus pour vous qu’un

rassemblement de mots et de lettres. • Vous avez une bonne connaissance du HTML, CSS, Javascript, Illustrator et Photoshop. • Vous aimez

travailler en équipe, de façon effi cace, rapide et correcte, même sous pression. • Vous aimez partager vos idées. • Vous parlez couramment

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L’IFAPME – Institut wallon de formation en alternance et des indépendants et petites et moyennes entreprises – est un organisme d’intérêt public subventionné par la Région wallonne. L’IFAPME propose, sur le principe de la formation en alternance et dans une multitude de secteurs professionnels, une offre de formations diverses basées sur trois formules :

l’apprentissage ; la formation de chef d’entreprise ; la formation continue.

Pour soutenir ses activités et sa structure, l’IFAPME recrute pour le Système d’Informations :

UN GESTIONNAIRE UTILISATEURS (H/F) UN CHARGÉ DES APPLICATIONS – DÉVELOPPEUR (H/F)

MISSIONS

Raison d’être de l’emploi• Assurer aux utilisateurs un service rapide, adapté au(x) besoin(s) afin de permettre un taux élevé

de disponibilité des équipements et logiciels.• Assurer le suivi des demandes de services en collaboration avec les correspondants IT

et les responsables d’applications.• Diffuser par leur pratique et leurs conseils, une culture informatique du partage de l’information

et de la collaboration.• Contribuer à mettre en oeuvre une politique de gestion des risques.Positionnement de l’emploi• Sous l’autorité du Coordinateur du Système d’Informations. Autonomie et responsabilités• Agit dans le cadre d’une définition, d’un suivi et d’une évaluation de ses activités par le supérieur hiérarchique.• Applique les procédures en matière d’intervention ainsi que les modes opératoires modélisés en interne ou

recommandés par les constructeurs et éditeurs de logiciels. Contraintes et difficultés• Contribuer au travers de l’architecture du SI au développement de pratiques collaboratives.• Intervenir en soutien de l’administrateur Réseau et Systèmes, de l’architecte des applications et

du gestionnaire infrastructure.Activités et tâches• Participer à l’exploitation informatique.• Gérer et traiter les incidents.• Participer à la mise en œuvre de la politique de sécurité du Système d’information.• Participer à la rédaction des cahiers des charges concernant l’informatique.compétences et qualités requises : voir profil de fonction sur www.ifapme.be

MISSIONS

Raison d’être de l’emploi• Comprendre et traduire les besoins utilisateurs dans une modélisation informatique aux fins de développement

en interne ou en externe. • Veiller à la maintenance évolutive des applications développées et ce au besoin en passant par des tiers.• Appliquer le respect de normes et standards à chaque stade de gestion d’un projet (analyse, développement, test et mise en

production) afin d’assurer la stabilité, la sécurité et l’interopérabilité des applications et ainsi faciliter la maintenance.• Intégrer la gestion du risque dans les développements et la mise en production.Positionnement de l’emploi• Sous l’autorité du Coordinateur du Système d’Informations.• En articulation étroite avec l’Architecte des applications.Autonomie et responsabilités• Agit à partir des contraintes découlant de la planification du projet.• Suivi et évaluation par le Coordinateur du Système d’Informations.Contraintes et difficultés• Contribuer au travers de l’architecture du SI au développement de pratiques collaboratives et au partage de l’information.• Travailler en articulation avec l’administrateur Réseau et Systèmes et le Gestionnaire infrastructures.

Activités et tâches• Analyser un projet informatique interne.• Accompagner le projet informatique interne.• Développement.• Assurer une veille technologique.• Participer à la rédaction des cahiers des charges concernant l’informatique.

La liste ci-dessus comprend les activités et tâches de l’emploi. Cependant il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée. La personne en place peut donc être amenée à effectuer d’autres activités dans le cadre de son emploi.

compétences et qualités requises : voir profil de fonction sur www.ifapme.be

INTÉRESSÉ(E)

Merci d’envoyer votre lettre de motivation, votre curriculum vitae accompagnés obligatoirement de la copie de votre diplôme par courrier postal à l’attention de :

Monsieur Jacques BOUNAMEAUX Administrateur général IFAPME - Place Albert Ier, 31 6000 Charleroi

Clôture des candidatures : le vendredi 1er février 2013 (cachet de La Poste faisant foi). Veuillez préciser sur votre acte de candidature le numéro de l’annonce et/ou le poste pour lequel vous postulez.

PROFIL

Conditions générales d’admissibilité (Arrêté du Gouvernement wallon du 18 décembre 2003, art. 4 § 1) :• Être de conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir• Jouir de ses droits civils et politiques.• Être détenteur d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type long ou universitaire (Master) à

orientation informatique.• Détenir une expérience probante.

OFFRE

• Contrat d’emploi pour tâches nettement définies d’une durée de 30 mois• Echelle barémique : A5 Région wallonne si expérience, A6 Région wallonne si débutant.• Résidence administrative : Charleroi.

SECTEUR Formation.

RÉGION Charleroi.

TYPE DE CONTRAT• Contrat d’emploi pour tâches nettement définies d’une durée de 30 mois.• Temps plein.

PROFIL

Conditions générales d’admissibilité (Arrêté du Gouvernement wallon du 18 décembre 2003, art. 4 § 1) :• Être de conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir.• Jouir de ses droits civils et politiques.• Être détenteur d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type court (graduat ou bachelier) en

informatique.• Détenir une expérience probante.

OFFRE

• Contrat d’emploi à durée indéterminée• Echelle barémique : B3 Région wallonne• Résidence administrative : Charleroi

SECTEUR Formation.

RÉGION Charleroi.

TYPE DE CONTRAT• Contrat d’emploi à durée indéterminée.• Temps plein.

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