Adoptez l’Internet of Everything et exploitez le potentiel ... · le développement d’un réseau et de bâtiments intelligents ... Livre blanc. L’Internet of ... des médias

Joseph Bradley Joel Barbier Doug Handler

Adoptez l’Internet of Everything et exploitez le potentiel économique de 14,4 trillions de dollarsRenforcer l’utilité et la pertinence des connexions pour optimiser l’innovation, la productivité, l’efficacité et l’expérience des clients

Synthèse• L’InternetofEverything(IoE)représenteunenjeuéconomiquede14,4 trillionsdedollars(valeurcombinéedel’augmentationduchiffred’affairesetdelabaissedescoûts,crééeoumigréeentrelesentreprisesentre2013et2022).

• Lescinqfacteurssuivantsalimententl’enjeuéconomiqueassociéàl’IoE :1) utilisationdesressources(coûtsréduits)pour2,5 trillionsdedollars ;2) productivitédesemployés(efficacitéaccruedesemployés)pour2,5 trillionsdedollars ;3) chaîned’approvisionnementetlogistique(suppressiondugaspillage)pour2,7 trillionsdedollars ;4) expériencedesclients(gaindeclientèle)pour3,7 trillionsdedollarset5) innovation(délaidecommercialisationréduit)pour3 trillionsdedollars.

• Lestendancestechnologiques(cloudcomputingetinformatiquemobile,bigdata,améliorationdelapuissancedetraitement,etc.)etdesélémentspropresà l’économie(notammentlaloideMetcalfe)sontlesmoteursdumarchédel’IoE.

• Cestendancestechnologiquesetéconomiquesfavorisentl’entréedansl’èredel’IoE,enoffrantpourlapremièrefoislapossibilitédeconnecterdespersonnes,desprocessus,desdonnéesetdesobjets.Actuellement,99,4 %desobjetsphysiquessusceptiblesdefaireunjourpartiedel’InternetofEverythingnesonttoujourspasconnectés.

• Pourtirerlemeilleurpartidel’IoE,lesdirigeantsd’entreprisedoiventcommencerpartransformerleursétablissementsselonlesprincipauxenseignementstirésdesexemplesd’utilisation.Ceux-cireprésententlamajoritédesenjeuxéconomiquesdel’IoE.Cesexemplesd’utilisationincluentledéveloppementd’unréseauetdebâtimentsintelligents,laconnexiondesétablissementsdesantéetdusuividespatients,lacréationd’usinesintelligentes,laconnexiondel’enseignementsupérieurprivé,laconnexiondesvéhiculesutilitaires,laconnexiondumarketingetdelapublicitéetlaconnexiondesactivitésvidéoludiquesetdedivertissement,entreautres.

• Lesfonctionnalitésrobustesdesécurité(àlafoislogiquesetphysiques)etlespolitiquesdeconfidentialitésontindispensablessurlemarchédel’IoE.Lesprojectionsrelativesauxenjeuxéconomiquesdel’IoEreposentsuruneadoptiondeplusenpluslargedel’IoEparlesentreprisesdusecteurprivéaucoursdelaprochainedécennie.Cettecroissancepourraitêtresérieusementralentiesilesfonctionnalitéstechnologiquesdesécuriténesontpascombinéesauxpolitiquesetauxprocessusconçuspourprotégerlaconfidentialitédesinformationsdel’entrepriseetdesclients.

Page 1©2013Ciscoet/ousesfiliales.Tousdroitsréservés.

Pourtirerlemeilleurpartidel’IoE,lesdirigeantsd’entreprisedoiventcommencerpartransformerleursétablissementsselonlesprincipauxenseignementstirésdesexemplesd’utilisation.Ceux-cireprésententlamajoritédesenjeuxéconomiquesdel’IoE.

Livre blanc

L’Internet of Everything commence maintenantCiscoestimeque99,4 %desobjetsphysiquesnesonttoujourspasconnectés.1Celasignifiequeseuls10 milliardsd’objetsmondiauxparmiletotalde1,5 trillionsontconnectés.2Àunniveaupluspersonnel,ilexisteactuellement200 objetsconnectablesparpersonnedanslemonde.3Cesfaitssoulignentlevastepotentieldeconnexiondesélémentsquinesontpasencoreconnectés.

Pourtant,lacroissanced’Internetrestesansprécédent(voirlafigure 1).Ciscoestimequ’environ200 millionsd’objetsétaientconnectésàInternetenl’an 2000.GrâceauxprogrèsréalisésenmatièredetechnologiemobileetàlatendanceduBYOD(utilisationd’équipementspersonnelsàdesfinsprofessionnelles)notamment,cenombreaaugmentépouratteindre10 milliardsd’équipementsaujourd’hui.Noussommesainsientrésdansl’èredel’Internetdesobjets(InternetofThings).Laprochainevaguedecroissanceexponentielled’Internetproviendradelaconvergencedespersonnes,desprocessus,desdonnéesetdesobjets :ils’agitdel’InternetofEverything(IoE,Internetmultidimensionnel).4

Figure 1. Croissancerapidedunombred’objetsconnectésàInternet.

Source :PrévisionsdutraficdedonnéesCisco(IBSG),2013

L’IoEestégalementmûpard’autresfacteurs.Enpremierlieu,desolidestendancestechnologiques(notammentl’augmentationconsidérabledelapuissancedetraitement,dustockageetdelabandepassantedisponibleàdescoûtstoujoursplusfaibles(laloideMoores’appliquetoujours) ;lacroissancerapideducloud,desmédiassociauxetdel’informatiquemobile ;lespossibilitésd’analysedubigdataetd’obtentiond’informationsexploitables ;l’améliorationdel’interopérabilitédestechnologies(matériellesetlogicielles))permettentdedégagerdavantagedebénéficesdelaconnectivité.

Ensuite,lesobstaclesàlaconnectivitécontinuentdetomber.Parexemple,leprotocole IPv6adépasséleslimitesd’IPv4enpermettantlaconnexionde340 282 366 920 938 463 463 374 607 431 768 211 456 personnes,processus,donnéesetobjetssupplémentairesàInternet.Ceprotocoleoffreunecapacitéépoustouflantepermettantàtousdedisposerde4,8 trillionsd’adresses.


Livre blanc

Laprochainevaguedecroissanceexponentielled’Internetproviendradelaconvergencedespersonnes,desprocessus,desdonnéesetdesobjets :ils’agitdel’InternetofEverything(IoE,Internetmultidimensionnel).

Entroisièmelieu,lesformatscontinuentàperdreeninfluence.Aujourd’hui,unordinateurdelatailled’ungraindesel(1 x 1 x1 mm)estéquipéd’unecellulesolaire,d’unebatterieultramince,d’unemémoire,d’uncapteurdepression,d’uneradioetd’uneantennesansfil.Desappareilsphotodelatailled’ungraindesel(1 x 1 x 1 mm)offrentdésormaisunerésolutionde250 x 250 pixels.Ouencore,descapteursdelatailled’ungraindepoussière(0,05 x 0,005 mm)sontcapablesdedétecteretdecommuniquerlatempérature,lapressionetlesmouvements.Cesdéveloppementssontimportants,car lesobjetsconnectésàInternetdanslefuturpourraientêtreinvisiblesàl’œilnu.

Enfin,l’IoEreflèteuneréalité :lacréationd’unevaleurcommercialedépenddésormaisdelapuissancedesconnexionset,plusspécifiquement,delacapacitéàcréerdesinformationsàpartirdecesconnexions.Lesentreprisesnepeuventpluss’appuyeruniquementsurlescompétencesmétiersinternesetsurlesconnaissancesdeleursemployés.Ellesdoiventcollecterdesinformationsplusrapidement,àpartirdesourcesexternesvariées.Lesconnexionsétabliesparl’InternetofEverythingpermettrontd’atteindrecetobjectif.

L’IoE représente un enjeu économique de 14,4 trillions de dollars pour les entreprises et les différents secteurs d’activitéL’enjeuéconomique,selonCisco,estlavaleurfinalepotentielle(augmentationduchiffred’affairesetbaissedescoûts)susceptibled’êtrecrééeoudemigrerentrelesentreprisesetlessecteursd’activitépourpeuqueceux-ciparviennentàexploiterl’InternetofEverything.Ciscoestimeà14,4 trillionsdedollarsl’enjeuéconomiqueassociéàl’IoEpourlesentreprisesetlesdifférentssecteursdumondeaucoursdelaprochainedécennie(voirlafigure 2).5Plusspécifiquement,celareprésenteunepossibilitéd’augmentationdesbénéficesd’environ21 %aucoursdes10 prochainesannées.6

End’autrestermes,entre2013et2022,14,4 trillionsdedollars(bénéficenet)seront« àsaisir »parlesentreprisesàl’échelleinternationale,danslecadredel’IoE.L’IoEcréeradelavaleuretredistribuera(migrera)lavaleurexistanteentrelesentreprisesquianticiperontl’évolutionetcellesquiserontàlatraîne,selonlafaçondontellesexploiterontlesopportunitésassociéesàl’IoE.Cellesquiparviendrontà exploiteraumieuxl’IoEbénéficierontdecettevaleurdedeuxfaçons(voirlasection« Exemplesd’utilisation »pourobtenirdesexemplesspécifiques) :

• ensaisissantlanouvellevaleurdécoulantdel’innovationtechnologique ;• engagnantunavantageconcurrentieletens’emparantdepartsdemarchéd’autresentreprisesmoinsàmêmedesetransformeretdecapitalisersurlatransitiondumarchédel’IoE7.

L’analysedeCiscomontrequelaplusgrandepartdel’enjeuéconomiquepotentiel(66 %ou9,5 trillionsdedollars)provientdelatransformationdécritedanslesexemplesd’utilisationsectoriels,telsqueledéveloppementd’unréseauoudebâtimentsintelligents.Les34 %restants(soit4,9 trillionsdedollars)proviennentd’exemplesd’utilisationintersectorielstelsquel’évolutiondesconditionsdetravail(télétravail)etladiminutiondestrajets.Remarqueimportante :Ciscoseconcentresurlapartdel’enjeuéconomiqueassociéausecteurprivépourformulerdesobservationspertinentesetexploitablesdestinéesauxentreprisesetauxsecteursd’activité.S’ils’agitd’unchiffreimportantensoi,les14,4 trillionsdedollarsn’incluentpasl’enjeuéconomiquepotentielassociéausecteurdelaconsommationetausecteurpublic,ni auxbénéficessociétauxnoninclusdanslecadredecetteanalyse.

Ciscoacalculél’enjeuéconomiqueenutilisantuneapprocheascendantequitientcomptedelavaleurcrééesurplusde50 exemplesd’utilisationdanslesecteurprivéuniquement(intrasectorielsetintersectoriels)etlesaregroupésen

Livre blanc


L’enjeuéconomique . . .est lavaleurfinalepotentielle(augmentationduchiffred’affairesetbaissedescoûts)susceptibled’êtrecrééeoudemigrerentrelesentreprisesetlessecteursd’activitépourpeuqueceux-ciparviennentà exploiterl’InternetofEverything.

21 exemplesbiendocumentésetgénérateursdevaleur.Uneanalysedescendanteaégalementétémenéeafindevérifierl’exhaustivitéetl’ordredegrandeurdel’approcheascendanteplusapprofondie.Enfin,nousavonsprissoindenepascompterdeuxfoisunemêmevaleurdansdeuxexemplesd’utilisation.8

Figure 2. Quelestl’enjeuéconomiqueassociéaumarchédel’IoE ?


5 moteurs nourrissent l’enjeu économique de l’IoECinqfacteursprincipauxsontassociésàl’enjeuéconomiquede14,4 trillionsdedollarsquereprésentel’IoE.Cesobservationspermettentauxchefsd’entreprised’envisagerlafaçondontilspeuventtirerpartidel’IoE.Lemontantdel’enjeuéconomiqueestrépartiplutôtuniformémententrelescinqmoteurs.

• Utilisation des ressources (2,5 trillions de dollars) :l’IoEréduitlesfraisdevente,lesdépensesadministrativesetlesautresfraisgénéraux,demêmequelecoûtdesbiensvendus,enoptimisantl’exécutiondesprocessusmétiersetl’efficacitéducapital.

• Productivité des employés (2,5 trillions de dollars) :l’IoErenforcel’efficacitédelamaind’œuvre,cequiréduitlenombred’heuresdetravailnécessairesetlaproductivitédupersonnel.

• Chaîne d’approvisionnement et logistique (2,7 trillions de dollars) :l’IoEsupprimelegaspillageetaméliorel’efficacitédesprocessus.

• Expérience des clients (3,7 trillions de dollars) :l’IoEaugmentelavaleurducapitalclientetaccroîtlespartsdemarchéparungaindeclientèle.

• Innovation, avec un délai de commercialisation réduit (3 trillions de dollars) :l’IoEaugmenteleretoursurinvestissementdesprojetsderechercheetdéveloppement,réduitledélaidecommercialisationetcréedessourcesderevenussupplémentairesgrâceàdenouvellesopportunitésetdenouveauxmodèlesd’entreprise.

Chacundecesdomainesétantassociéàunenjeuéconomiquerelativementsimilaire,lesentreprisesdoiventexaminerlamanièredontl’IoEpeutaffecterchaqueaspectdeleursprocessusmétiers,ycomprislesactivitésimpliquantuneréductiondescoûtsetuneaugmentationduchiffred’affaires.

Parailleurs,pourtirerpartidel’IoE,lesentreprisesdoiventcombinerlesfonctionnalitéstechnologiquesdesécurité(àlafoislogiquesetphysiques)àdespolitiquesetprocessusconçuspourprotégerlaconfidentialitédesinformationsdel’entrepriseetdesclients.Lepotentieldecroissancedel’IoEdanslesecteurprivéaucoursdelaprochainedécenniedépendrafortementdusuccèsdesinitiativesdesentreprisesenmatièredesécuritéetdeconfidentialité.9

Livre blanc


Cinqfacteursprincipauxsontassociésàl’enjeuéconomiquede14,4 trillionsdedollarsquereprésentel’IoE.Cesobservationspermettentauxchefsd’entreprised’envisagerlafaçondontilspeuventtirerpartidel’IoE.

Livre blanc

Quelles sont les connexions les plus importantes ?

Pardéfinition,l’IoEincluttroistypesdeconnexions :machineàmachine,personneà machineetpersonneàpersonne.Combinées,lesconnexionsdepersonneà machineetdepersonneàpersonneconstitueront55 %del’enjeuéconomiquetotaldel’IoEd’ici2022,tandisquelesconnexionsdemachineàmachinereprésenterontles45 %restants(voirlafigure 3).Remarqueimportante :silesconnexionsdemachineàmachinedeviennentrapidementunesourcedevaleurrelativementimportante,lerésultatfinaldecesconnexionsestdeprofiterauxpersonnes.Endéfinitive,l’IoEconsisteàaiderlespersonnesàgagnerenproductivitéetenefficacité,àprendredesdécisionsplusaviséesetàbénéficierd’unemeilleurequalitédevie.

Figure 3. LesconnexionsdepersonneàmachineetdepersonneàpersonneconstituenttoujourslamajoritédesconnexionsInternet.


Laconnexiondesétablissementsdesantéetdusuividespatientsestunexempleintéressant(plusd’informationsdanslasection« Exemplesd’utilisation »suivante).Enenrichissantlesconnexionsentrelesappareilsmédicauxd’unepartetlespatientsetmédecinsd’autrepart(machineàpersonne),etentrelespatientsetlesmédecinseux-mêmes(personneàpersonne),ildevientpossibledeprodigueraudomiciledespatientsdessoinscomparablesàceuxdispensésenmilieuhospitalier.Cecipermetd’améliorerlaqualitédeviedespatientsetlesrésultatsmédicauxetderéduirelescoûtspourlesprofessionnelsdelasantéetlespatients.

L’enjeu économique par zone géographique et par secteur d’activité

Ilestégalementintéressantd’examinerl’enjeuéconomiqueenfonctiondeszonesgéographiquesetdessecteursd’activité.Dansuneperspectivegéographique,lemontantdel’enjeuéconomiqueestbienrépartientrelesprincipaleszones(voirlafigure 4).Lafigure 4montreégalementl’impactpositifpourchaquerégiongéographique(calculéendivisantl’enjeuéconomiqueparlatailledelaproductiondechaquerégion).Lesrépartitionsgéographiqueetsectorielledel’enjeuéconomiquesontlargementdéterminéesparletauxdecroissanceéconomiquerelatifdechaquerégionetparlataillerelativedechaquesecteurd’activitéauseindesrégions.Parexemple,l’enjeuéconomiquepourlaChinedépendfortementdesacroissanceéconomiqueplutôtrapideetdelapartimportantedecettecroissancedanslesecteurdel’industrie.AuxÉtats-UnisetenEurope,lesopportunitésliéesà l’enjeuéconomiquedominentdansledomainedesservices.

Endéfinitive,l’IoEconsisteàaiderlespersonnesà gagnerenproductivitéetenefficacité,àprendredesdécisionsplusaviséesetà bénéficierd’unemeilleurequalitédevie.


Livre blanc


Figure 4. S’ilestbienrépartientreleszonesgéographiques,l’enjeuéconomiqueaffectetoutefoisdifféremmentlesrégions.


Dansuneperspectivesectorielle,quatresecteursd’activitésur18représententplus delamoitiédel’enjeuéconomiquetotal(voirlafigure 5).10Ils’agitdel’industrie(27 %),ducommercededétail(11 %),desservicesd’information(9 %)etdusecteurdesfinancesetdel’assurance(9 %).Les14 secteursd’activitérestantsreprésententchacun1 à 7 %del’enjeuéconomique.

Figure 5. Lesquatresecteursd’activitéprincipauxconstituentplusdelamoitiédel’enjeuéconomiquetotal.


Dansuneperspectivesectorielle,quatresecteursd’activitésur18représententplusdelamoitiédel’enjeuéconomiquetotal.

Livre blanc


Larépartitionparsecteurdel’enjeuéconomiqueestlargementdéterminéeparlesexemplesd’utilisationspécifiques.Parexemple,unegrandepartdel’enjeuéconomiquepourlesfabricantsprovientd’unesouplesseetd’uneflexibilitéamélioréesdanslesusines,etdelapossibilitéd’exploiteraumieuxlescompétencesdestravailleurs.Demême,unepartimportantedel’enjeuéconomiquepourlesdétaillantsprovientdelaconnexiondumarketingetdelapublicité.Lescinqpremierssecteursd’activitéentermesd’impactpotentieldel’IoEreprésentent63 %del’enjeuéconomiquetotal.

Les exemples d’utilisation en situation réelle montrent l’impact et le potentiel de l’IoEPourtirerlemeilleurpartidel’IoE,lesdirigeantsd’entreprisedoiventcommencerpartransformerleursétablissementsselonlesprincipauxenseignementstirésdesexemplesd’utilisation.Ceux-cidécriventlaconcrétisationdel’IoE.Leshuitexemplesd’utilisationinclusdanscetarticlereprésentent6,17 trillionsdedollarssurles14,4 trillionsdedollarsdel’enjeuéconomiquetotal.Ilsontétéchoisispourleurutilitéauprèsdeschefsd’entreprise.11

Touscesexemplesd’utilisationcomprennentunedescriptiongénérale,lapartdel’enjeuéconomiquetotaletunecomparaisondesprincipauxattributsen2013et2022soulignantl’impactdel’IoE.Parailleurs,chaqueexempled’utilisationdécritlavaleurdesconnexions,lesprincipauxmoteursdel’IoE,lestypesdeconnexionetlesfacilitateurstechnologiquesdel’IoE.Chacunindiqueégalementsilavaleurestcrééeoumigrée.

1. Usines intelligentes : enjeu économique de 1,95 trillion de dollarsLaconnectivitédesprocessusdefabricationetdesapplicationspermetd’augmenterlaproductivitédesusines,deréduirelesstocksgrâceàdesréapprovisionnementsentempsréeletdediminuerlescoûtsmoyensdeproductionetdelachaîned’approvisionnement.

Lesusinesintelligentesreprésententundesdeuxprincipauxexemplesd’utilisationentermesd’enjeuéconomique.Lavaleurprovientessentiellementdemachinesplusintelligentesdotéesdecapteursplusperformants,d’uneconnectivitéoptimiséeaveclesautresmachinesetd’interfacesplusintuitivespourlesutilisateurs.Cesnouvellesfonctionnalitésfacilitentlaprogrammationdesmachinesetaccroissentleurniveaud’adaptationauxconditionsenvironnantes,pourunfonctionnementplusefficace.Parailleurs,lesconnexionsterminalesaucloudauxfinsd’analysepermettentuneintégrationplusefficacedupersonnel,ducapitaletdestechnologies.

Pourtirerlemeilleurpartidel’IoE,lesdirigeantsd’entreprisedoiventcommencerpartransformerleursétablissementsselonlesprincipauxenseignementstirésdesexemplesd’utilisation.Ceux-cidécriventlaconcrétisationdel’IoE.

Livre blanc


• Valeur créée par l’IoE :conceptionplusintelligentedesmachines ;contrôleaccrudel’instrumentationetdesconditionsdeproduction

• Principaux moteurs :exploitationdesressources,chaîned’approvisionnementetlogistique

• Type de connexions :machineàmachine

• Facilitateurs technologiques :outilsdeconceptiondemachines,capteursdeproduction,formationdesemployés

• Valeur créée ou migrée :migréeàpartirdeproducteursetdepaysinefficaces

Lavaleurobtenuedanslesusinesintelligentesprovientdelaréductiondescoûts,del’augmentationduchiffred’affairesetdelacollaborationoptimiséeentresalariés.Danscetteoptique,lesfabricantsdoiventaccélérerl’adoptiondestechnologiesdel’IoEetenvisagerdesinitiativesd’améliorationdelacollaborationentrelesemployésetainsid’accroîtreleurefficacité.

2. Connexion du marketing et de la publicité : enjeu économique de 1,95 trillion de dollarsLesapplicationsinformatiquesetsocialesgénéralesdemarketingetdepublicitétransformentlafaçondontlesentreprisesinteragissentaveclesclients,analysentleurcomportementetoptimisentl’impactdeleursinteractions(servicesgéodépendants,marketingviraletpublicitésurtéléphonesmobiles).

Ilestactuellementtrèsdifficiledecréeretdemettreenœuvredesstratégiescohésivesdemarketingetdepublicitéentredescontextessinombreuxetvariés(TV,radio,Internet,pointdevente).L’IoEproposeraauxentreprisesunereprésentationcomplètedeleursclients(comportements,préférences,profildémographique)etlatransmissiondemessagesetd’offrescibléssurn’importequelsupport,àl’endroitetaumomentoùl’impactseraoptimal.Cenouveaumodèlepermetauxentreprisesd’agirplusrapidementenévaluantleursmarchésetenréagissantentempsréel,d’accroîtreleursbénéficesenproposantdestarifsenfonctiondelasituationduclientetdesasolvabilité,etd’augmenterleurschiffresd’affairesencombinantleursoffresàd’autresproduitsetservicessuiteàuneévaluationglobaledessouhaitsetdesbesoinsdesclients.

Lavaleurobtenuedanslesusinesintelligentesprovientdelaréductiondescoûts,del’augmentationduchiffred’affairesetdelacollaborationoptimiséeentresalariés.


Livre blanc

• Valeur créée par l’IoE :aassimilationetanalysedesdonnéesdémographiquesdesclientsetdecellesrelativesàleursachats,donnéesémanantdesourcesdiverses

• Principaux moteurs :expériencedesclients,innovation

• Types de connexions :machineàmachine,personneàmachineetpersonneà personne

• Facilitateurs technologiques :cloudcomputing,bigdata,outilsdedécisionentempsréel,sécurité

• Valeur créée ou migrée :lesdeux

C’estlasouplessedel’entreprisepilotéeparlesdonnéesquipermetd’exploiterlepotentieldelaconnexiondumarketingetdelapublicité.Lesdirigeantsdoiventseconcentrersurlesinitiativesdel’IoEquiutilisentlebigdataetlecloudcomputingpouroptimiserlaprisededécisionauseindel’entreprise.Pouryparvenir,chaquedépartementencontactaveclaclientèle(marketing,vente,serviceetassistance)doitpouvoirs’adapterplusrapidementàl’évolutionsoutenuedelademandedesclients.

3. Réseau intelligent : enjeu économique total de 757 milliards de dollarsUnréseauintelligentefficacemobiliselesconnexionsduréseau(delaproductionauxclients)pourmieuxcernerlecomportementdesutilisateursetaméliorerlafiabilité,larentabilitéetladurabilitédelaproductionetdeladistributiond’électricité.

Actuellement,lesentreprisesdeservicespublicss’appuientgénéralementsuruneinfrastructurenonoptimisée :ellesgénèrentetplacentl’énergiesurleréseauélectriquesansexploiterpleinementleursressources.Cecifragiliseleréseauetnepermetqu’unfluxélectriqueunilatéral(desproducteursauxconsommateurs).Parailleurs,lesystèmeestinefficacecarlaproductiond’électriciténes’adaptepasfacilementàl’évolutionrapidedescyclesdeconsommationd’énergie.L’IoEamélioreleréseauélectriqueparladétectionetlarésolutionautomatiquesdesproblèmes,lecontrôledesfluxélectriquesenfonctiondelademandeentempsréel,uneutilisationoptimiséedesgénérateursetlapromotiondesourcesd’énergieplusdurables(énergieéolienne,énergiesolaire,etc.).

C’estlasouplessedel’entreprisepilotéeparlesdonnéesquipermetd’exploiterlepotentieldelaconnexiondumarketingetdelapublicité.


Livre blanc

• Valeur créée par l’IoE :connexiondeladétection,desmesuresetdescontrôlesentempsréelpermettantunemeilleureadéquationentrel’approvisionnementetlademande,unniveaudefiabilitésupérieuretuneréductiondescoûts

• Principaux moteurs :chaîned’approvisionnementetlogistique

• Type de connexions :machineàmachineessentiellement

• Facilitateurs technologiques :architectureréseauintégrée,capteursetcompteursintelligents,cloudcomputingprivé,sécurité

• Valeur créée ou migrée :réductionnettedescoûtsénergétiquespourtouslesintervenantsdusecteurprivé

Lepotentieléconomiqueduréseauintelligentprovientessentiellementdel’efficacitéetdelafiabilitéaccruesdusystèmed’approvisionnementenélectricité.Poury parvenir,desmodificationsimportantesenmatièrederéglementationsonttoutefoisnécessaires.Avecdetelschangements,lesdirigeantsdeservicespublicsdoiventseprépareràmettreenœuvredesinitiativesimpliquantdavantagedeflexibilité,unegestionoptimiséedelademandeetlapromotiondesourcesd’énergieplusdurables.

4. Connexion des activités vidéoludiques et de divertissement : enjeu économique de 635 milliards de dollarsCetexempled’utilisationinclutlechiffred’affairesetlesfluxdetrésoreriedesprestatairesdeservicesetdeséditeursdelogicielsenlienavectouteslesapplicationsdejeuetdedivertissementenligne.Iln’inclutpaslesactivitésdejeunongénératricesdechiffred’affaires(parexemple,publicitésubventionnée).

Laconnexiondesjeuxvidéoetdesactivitésdedivertissementrecouvreunlargespectredeproduitsetservices,notammentdesjeuxtelsqueFarmVilledeZynga,ladiffusiondevidéosencontinudeNetflixetlesjeuxd’argentdebwin.partyauRoyaume-Uni.L’IoEoffriradenouvellesmodalitésdedivertissementauxconsommateursenleurpermettantdejoueravecd’autresutilisateursàdistance,desélectionnerlecontenuqu’ilssouhaitentobteniràlademandeetd’utiliserl’appareildeleurchoixselonleurconvenance.

• Valeur créée par l’IoE :expériencedejeuetdedivertissementamélioréeparlacollaborationàdistance,lemultimédiaetlesprogrammesàlademande

• Principaux moteurs :innovation,augmentationduchiffred’affairesissudenouveauxmodèlesd’entreprise

• Types de connexions :personneàmachineetpersonneàpersonne

• Facilitateurs technologiques :réseaudenouvellegénération,incluantlesinformations,lavidéo,lacollaboration,leBYODetlasécurité

Lepotentieléconomiqueduréseauintelligentprovientessentiellementdel’efficacitéetdelafiabilitéaccruesdusystèmed’approvisionnementenélectricité.


Livre blanc

• Valeur créée ou migrée :valeurnouvelleetmigrationdevaleurdesprestatairestraditionnels

Cetexempled’utilisationsoulignel’importancepourlesresponsablesdusecteurdujeuetdudivertissementdeseconcentrersurlamiseàdispositiondecontenusurtouslesappareils,oùquesetrouvel’utilisateur.Ilmontreégalementquelespartenariatsétroitsaveclesprestatairesdeservicesontindispensablesà l’expériencesupérieureetfluidequelesclientsrecherchent.

5. Bâtiments intelligents : enjeu économique de 349 milliards de dollarsLesbâtimentsintelligentssontéquipésd’unréseau IPintelligentetconvergéd’appareilsélectroniquesquicontrôlentlesservices(dontlesdispositifsmécaniquesetélectroniques,lesinstallationsdechauffage,deventilationetdeclimatisation,etlessystèmesd’éclairaged’unbâtiment)afinderenforcerl’efficacitéénergétique,deréaliserdeséconomiesetd’optimiserl’expériencedesoccupants.

L’IoEpermetauxgestionnairesdesbâtimentsdecréerdelavaleurenregroupantdesopérationsactuellementcloisonnéesauseind’uneplateforme IP.L’IoEréduitlegaspillage(énergie)grâceàunegestionplusefficacedesbâtiments(chauffage,ventilationetclimatisation,éclairage,sécurité).Lesbâtimentsintelligentsutilisentplusefficacementl’espacedisponibleenoptimisantl’occupationdeslocaux.Parexemple,Ciscoestimequel’IoEpeutréduirede40 %l’espacerequispourunmêmenombred’employés.

• Valeur créée par l’IoE :coûtsénergétiques,coûtsdegestionetdemaintenance,etdépensesd’investissementsplusfaibles

• Principaux moteurs :productivitédesressources


• Facilitateurs technologiques :capteurs,cloudcomputing,vidéo,sécuritéphysique

• Valeur créée ou migrée :valeurcrééeàpartirdesystèmesenréseaudenouvellegénération,valeurmigréeàpartirdesystèmesautonomesetdiminutiondesbesoinsenpersonnel

Cetexempled’utilisationaurauneinfluenceconsidérablesurlesmarchésdel’immobiliercommercialetdelaconstructionaucoursdes10 prochainesannées.Lorsdel’aboutissementdesinitiativesdedéveloppementdesbâtimentsintelligents,

Cetexempled’utilisationsoulignel’importancepourlesresponsablesdusecteurdujeuetdudivertissementdeseconcentrersurlamiseàdispositiondecontenusurtouslesappareils,oùquesetrouvel’utilisateur.


Livre blanc

lesdépensesd’exploitationplusfaiblesdevraientdiminuerlemontantdesloyersetbénéficiertantauxpropriétairesqu’auxlocataires.Lemarchédel’IoEdevraitpermettrederénoverdavantagedebâtimentsetd’enconstruiredenouveaux,cequinemanquerapasd’accélérerl’obsolescencedesbâtiments.Lesresponsablesdessecteursdel’immobiliercommercialetdelaconstructiondevrontanticiperceschangementsimportantsdansleursdomainesrespectifs.

6. Connexion des véhicules utilitaires : enjeu économique de 347 milliards de dollarsCetexempled’utilisationestbasésurlesvéhiculesd’uneflottecommerciale(utilitaires)quiutilisentuneplateformeintégréedesystèmesdecontrôlepourautomatiserdesopérationstellesquelanavigation,l’optimisationdestrajetsetl’améliorationdesopérationslogistiques.

Laconnexionplusétroitedesvéhiculesavecleurenvironnement(route,signalisation,péages,autresvéhicules,rapportssurlaqualitédel’air,systèmesd’inventaire)renforcelargementl’efficacitéetlasécurité.Parexemple,leconducteurd’uncamionapprovisionnantdesdistributeursautomatiquesserainformé,sursontableaudebord,dessitesqu’ildoitvisiter.Cescénariopermetdegagnerdutempsetderéduirelescoûts.

• Valeur créée par l’IoE :réductiondutempsperdudanslesembouteillages,risquesd’accidentplusfaibles,réductiondesfraisdecarburantetderéparation

• Principaux moteurs :chaîned’approvisionnementetlogistique,utilisationdesressources


• Facilitateurs technologiques :télématique,capteurs,cloudcomputing,sécurité


Laconnexiondesvéhiculesutilitairesprésentesurtoutdesavantagesentermesd’optimisationdesopérationslogistiques.Leschefsd’entreprisepeuventégalementaméliorerlaqualitéetl’homogénéitédesservices,etcontribueràlapréservationdel’environnementgrâceàladiminutiondelaconsommationénergétiqueetdesémissionsdedioxydedecarbone.

Laconnexiondesvéhiculesutilitairesprésentesurtoutdesavantagesentermesd’optimisationdesopérationslogistiques.Leschefsd’entreprisepeuventégalement...améliorerlaqualitéetl’homogénéitédesservicesetcontribueràlapréservationdel’environnementgrâceàladiminutiondelaconsommationénergétiqueetdesémissionsdedioxydedecarbone.

Livre blanc


7. Connexion des établissements de santé et du suivi des patients : enjeu économique de 106 milliards de dollarsL’IoEfavoriseralaconnexiondesappareilsetdelapriseenchargedespatientsaprèspriseencomptedesdonnées,cequipermettrad’améliorerl’efficacitédesétablissementsdesanté.

Laplupartdesinefficacitésconstatéesaujourd’huidanslesétablissementsdesantérésultentducloisonnementdessourcesdeconnaissancesetd’informations :ilestdifficiled’accéderàl’ensembledesinformationsdisponiblessurlesite.Parailleurs,bonnombredemesuresetdetestssonteffectuésmanuellement.Danslecadredel’IoE,unplusgrandnombredecapteursetdeconnexionspermettraderéduireladuréedesséjoursàl’hôpitalgrâceàdessystèmesdecontrôleàdomicileplusperformants.L’administrationdessoinsseraégalementamélioréeàl’aidedetraitementsstandardisésconformesàtouteslesmeilleurespratiquesconnues.

• Valeur créée par l’IoE :surveillancecontinuedel’étatdesantéaudomiciledupatient(environnementmoinscoûteux),consolidationetcoordinationdetouslesaspectsliésauxsoins

• Principaux moteurs :utilisationdesressources,chaîned’approvisionnementetlogistique,etexpériencedespatients

• Types de connexions :machineàmachineetmachineàpersonne

• Facilitateurs technologiques :dispositifsmédicaux,connexionsinformatiquesà domicile,sécurité


Laconnexiondesétablissementsdesantéetdusuividespatientsimpliqueunchangementradicaldesmodalitésdeprestationdesservicesparlesprofessionnelsdelasanté.Lesprocessusdefacturationetd’assurancedevrontégalementévoluerpourpermettrel’exploitationdecepotentieléconomique.Leschefsd’entreprisedevrontdèslorsseconcentrersurdenouvellesinitiativestechnologiquesetsurlagestiondeschangements,toutentenantcomptedespréoccupationsdespatientsenmatièredeconfidentialité.

Laconnexiondesétablissementsdesantéetdusuividespatientsimpliqueunchangementradicaldesmodalitésdeprestationdesservicesparlesprofessionnelsdelasanté.Lesprocessusdefacturationetd’assurancedevrontégalementévoluerpourpermettrel’exploitationdecepotentieléconomique.

Livre blanc


8. Connexion de l’enseignement supérieur privé : enjeu économique de 78 milliards de dollarsUnemeilleureapplicationdestechnologiespermetd’adapterlecorpsenseignantetlecontenu,devarierlesméthodesd’apprentissageetdetransformerlemodèlepédagogique.Lesétudiantsbénéficientainsid’unprogrammeflexiblequileurpermetd’apprendreàleurrythme,selonlesmodalitésquileurconviennent.

Actuellement,l’enseignementresteprincipalementuneexpérience« physique » :lesprofesseurstransmettentdesconnaissancesenclasseàl’aided’ouvrages.L’IoEpermettraàdesentreprisesprivéesdeproposerunealternativeàcemodèletraditionnel.Lespionniersdanscedomainefontdéjàtomberlesbarrièresphysiquespourgénéraliserl’accèsdespersonnesàl’enseignementsupérieur.L’IoEpermettradenouveauxmodèlesd’entreprise,augmenteralasphèred’activitédesprofesseursetréduiralesdépensesd’achatdemanuels.

• Valeur créée par l’IoE :extensiondelaportéeetdel’enverguredel’activitédesprofesseurs,miseenplacedenouveauxmodèlesd’entreprise,évolutivitésurleplaninternationalsanscontraintedelieuphysique,diminutiondesdépensesd’achatdemanuels

• Principaux moteurs :expériencedesclients,utilisationdesressources

• Types de connexions :personneàpersonneetmachineàmachine

• Facilitateurs technologiques :vidéo,mobilité,BYOD,outilsdecollaboration,sécurité

• Valeur créée ou migrée :pénétrationaccruedumodèled’enseignementenligne(migration)

Lemarchédel’IoEpermettraauxétablissementsd’enseignementprivédefaireévoluerlescoursetdeproposerdestarifsinférieursàceuxdesinstitutionsàbutnonlucratif.Ilsbénéficierontainsid’unavantageconcurrentielconsidérable.Lavidéoetlesmédiasenlignesontutilisésdepuislongtempsdansl’enseignement.Surlemarchédel’IoE,ilsoffrirontdenouvellesperspectivespermettantàlafoisd’améliorerlesrésultatsscolairesetd’étendrel’accèsàunenseignementdequalité.Cetaspectexerceraunimpactéconomiqueimportant,carilcontribueranotammentàdévelopperlescompétencesplustechniquesquiserontrecherchéessurlemarchédel’IoE.

Lemarchédel’IoEpermettraauxétablissementsd’enseignementprivédefaireévoluerlescoursetdeproposerdestarifsinférieursàceuxdesinstitutionsàbutnonlucratif...

Livre blanc


Premiers pasLaportéedel’IoEpeutparaîtreimpressionnante.Vouspouveztoutefoiscommenceràexploiterlepotentieléconomiquedel’IoEàl’aidedemesurestrèssimples :

• Identifiez le positionnement actuel de votre entreprise vis-à-vis de l’IoE. Étantdonnélenombredeconnexionsàétablirentrelespersonnes,lesdonnéesetlesobjets,lesentreprisesdoiventévaluerleursatoutsetleursfaiblessesdanslesdomainesdescompétencestechnologiques,delagestiondesprocessusmétiers,del’analysedesdonnées,delaconnectivitéetdelasécurité.

• Prenez connaissance du rôle de l’informatique dans l’exploitation des avantages de l’IoE au sein de votre entreprise. Leretoursurinvestissementdel’informatiqueutiliséepourréduirelescoûtsdiminue.Enrevanche,lepotentieldecroissancequereprésentel’informatiquecommemoyenderenforceretdedévelopperlaclientèleestsupérieur.

• Prenez dès maintenant des mesures permettant d’optimiser les capacités de votre entreprise dans les domaines de la sécurité et de la confidentialité :commementionnéprécédemment,lasécuritéetlaconfidentialitéconstituentdesfacilitateursessentiels(etdesobstacleséventuels).Danslecadredel’IoE,lasécuritéseraassuréevialestechnologiesderéseau :lesappareilsconnectésauréseautirerontpartidelasécuritéinhérenteduréseauInternet(plutôtqued’essayerd’assurerlasécuritéauniveaudel’appareil).Concernantlaconfidentialité,lesentreprisesdevrontcombinerlestechnologiesàdesprocessusetpolitiquesefficaces.Pourtirerpartidel’IoE,lesentreprisesdevrontidentifierlesnouveauxmodèlesdeconfidentialitécapablesdesatisfaireleursattentesetcellesdesclients.

Plusimportant,ellesdevrontdéterminerleschangementsd’orientationinternenécessairesàl’adoptiondel’IoE.Lavaleurdesinvestissementsinformatiquesseradéterminéeparlespossibilitésqu’ilsoffrentau-delàdudépartementinformatique.Lepotentieldel’IoEémanedumarketing,desressourceshumaines,delafinance,delaproduction,desventesetdesautresdépartementsdel’entreprise.Lesdécisionsinformatiquesprisesparl’entreprisedoiventdonctenircomptedesimpératifsquis’imposentàcesdépartements.L’applicationdesmeilleurespratiquesbaséessurl’IoEpeutnécessiterunajustementdespolitiquesd’entrepriserelativesaurecrutement,àl’approvisionnementetauxservicesencontactaveclaclientèle.

Relever le défi . . .Leschefsd’entreprisesontconfrontésàdenombreuxdéfis.Lerythmeeffrénédeschangementsentraîneconfusionetdésinformation,cequiconduitgénéralementà laprisededécisionsmalavisées,voireàl’inaction.Lorsqu’ellessontcombinéesà latransparencedesprixetauxchaînesd’approvisionnementglobales,cesmêmestendancestechnologiquesquifavorisentl’entréedansl’èredel’IoEpermettentégalementàdenouveauxparticipantsdedevenirdesvéritablesmenacesenquelquessemainesoumois.

Danscetenvironnement,lesgagnantsetlesperdantsémergentplusrapidementqu’auparavant.Avecunenjeuéconomiquede14,4 trillionsdedollars,l’IoEreprésenteuneopportunitéd’accroîtrevospartsdemarché,devousforgerunavantageconcurrentiel,derenforceretdedéveloppervotreclientèle,etdegagnerenrentabilité.L’enjeuétantimportant(en10 ans,lesentreprisesrisquentdeperdreplusd’uneannéedebénéficessiellesn’adoptentpasl'IoE),ilfautagirdèsàprésent.

« Pouravoirunechancedegagner,ilfautparticiper.Dèslorsquelatechnologieetlaconnectivitéaccélèrentl’émergencedesgagnantsetdesperdants,laquestionn’estpasdesavoirs’ilfautsepréparerpourl’IoE,maisquands’yatteler. »

Joseph Bradley,Directeur général,Cisco IBSG Global Research & Economics, Communications, and Planning Practices

Livre blanc


Les auteurs souhaitent remercier Michael Adams, Dave Evans, Jeremy Hartman, Jeff Loucks, James Macaulay, Bob Moriarty, Ewan Morrison, Andy Noronha, Kathy O’Connell, Noelle Resare et les rédacteurs des meilleures pratiques de Cisco IBSG pour leurs précieuses contributions à la rédaction de cet article.

Prenezpartàlaconversation :#InternetofEverything#IoE

Notes de conclusion1. Source :PrévisionsdutraficdedonnéesCisco(IBSG),2013.

2. Ibid.

3. Ibid.

4. L’InternetofEverything(IoE),queCiscodéfinitcommeétantlaconvergencedespersonnes,desprocessus,desdonnéesetdesobjets,rendralesconnexionsenréseauplusutilesetpluspertinentesqu’auparavant.Ilpermettraainsidetransformerl’informationenactionsetdecréerdenouvellespossibilités,desexpériencesplusrichesetdesdébouchéséconomiquessansprécédentpourlesentreprises,lesindividusetlespays.

5. Lanotiond’enjeuéconomiquediffèredesconceptsdetailledemarchéInternetetdemarchépotentieltotal.Ils’agitd’uneprévisiondelavaleurfinalepotentiellesusceptibled’êtrecrééeoudemigrerentrelesentreprisesetlessecteursd’activitéglobalementpourpeuqueceux-ciparviennentà exploiterl’InternetofEverythingaucoursdelaprochainedécennie(valeuractuellenettesur10 ans).Ciscoestimecettevaleurà14,4 trillionsdedollarsaucoursdes10 prochainesannées.Enrevanche,latailledumarchéInternet(oumarchépotentieltotal)devraitatteindre4,1 trillionsdedollarsdechiffred’affairesannuelcheztouslesfournisseursparticipantsd’ici2016.Outrelestechnologiesd’informationetdecommunicationpertinentes,ceciinclutlecommerceélectroniqueetlapublicité.Ciscos’appropriera6 %decemarchésurInternet(source :CiscoSMO,2012),soitunpotentielde258 milliardsdedollars.L’enjeuéconomiqueinclutuneredistributiondesbénéficesentrelesentreprisesconcurrentesauseind’unsecteur,uneredistributiondesbénéficesentredifférentssecteurs,unecroissanceinéditeduchiffred’affairesliéeà l’innovation,deséconomiespermisespardesprocessusplusefficacesetdesindemnitésrelativesauxcoûtsdemiseenœuvre.L’enjeuéconomiquen’inclut pasl’étenduedespertesqueconnaîtrontlesentreprisesincapablesd’évoluer,lesbénéficespourlesconsommateursoulesadministrations,lesavantagessociauxetlesestimationsrelativesaurisqueréduitdesactivités.

6. Nousavonschoisiunepériodede10 ans,carils’agitd’undélaipermettantraisonnablementauxentreprisesd’identifier,deconcevoiretdemettreenœuvreleschangementsnécessairespourremporterunepartdel’enjeuéconomiquequereprésentel’IoE.Lechiffrede14,4 trillionsdedollarsreprésentelavaleurnettedel’enjeuéconomique.Savaleurbrutes’élèveà18,7 trillionsdedollars.End’autrestermes,uninvestissementde4,3 trillionsdedollarsestnécessairepourtirerpartidel’enjeuéconomiquede14,4 trillionsdedollarssur10 ans.Parailleurs,Ciscoestimequel’enjeuéconomiquede14,4 trillionsreprésenteuneaugmentationde21 %desbénéficescombinésdesentreprisessur10 ans.

7. D’aprèsCisco,59 %del’enjeuéconomiquecorrespondrontàlavaleurcrééeparl’innovationtechnologique,tandisque41 %serontgénéréspardesentreprisess’appropriantdespartsdemarchédelaconcurrence.

Livre blanc

8. Pourillustrerlecalculdel’enjeuéconomique,nousutiliseronsl’exempled’utilisation« Connexiondesvéhiculesutilitaires ».L’analysedeCiscoaprisencomptedeuxfacteurs :1) descoûtsréduitspourlespropriétairesdeflotteet2) uneaugmentationpotentielleduchiffred’affairesdesprestatairesdeservices.Nousavonségalementcalculélapénétrationdesvéhiculesutilitairescommepourcentagedelaflottecommercialetotale,enpartantd’unepénétrationactuelleplusfaible(6,3 %)pouraboutiràunepénétrationestiméede24,5 %d’ici2022.Surlabasedenosrecherches,nousavonsensuiteestimélesbénéficesdel’IoEparvéhiculeutilitaire(entenantcomptedurendementénergétiqueetdelaproductivitéduconducteur)à970 dollarsparan.Nousavonsdéduitlescoûtsponctuelsetrécurrentsdecettevaleur.Nousavonségalementtenucompteduchiffred’affairespotentieldesprestatairesdeservices.Surlabasedesmêmeschiffresdepénétration,l’analyseconsidèreégalementlesnouvellesopportunitésdechiffred’affairesdesprestatairesdeservices,notammentlesservicesdeconnectivitéetlesservicesà valeurajoutée.Pourestimerl’enjeuéconomiquequitouchelesfournisseursd’accès,nousavonsposél’hypothèsed’unemargemoyenneclassiquede12 à 15 dollarsmensuels.L’enjeuéconomiqueglobal(347 milliardsdedollars)reflètelavaleuractuellenettecombinéedesbénéficespourlespropriétairesdeflotteetlesprestatairesdeservices.NouspensonsqueCiscoestlaseuleentrepriseàutilisercetteapprocheascendanteaxéesurlesexemplesd’utilisationpourévaluerl’enjeudel’InternetofEverything.

9. Lesbesoinscritiquesenmatièredesécuritéetdeconfidentialitédansl’IoEontétémisenavantparledécretduPrésidentaméricainBarackObamasurlacybersécurité,signéle12 février 2013,lequelencouragelesopérateursréseau,lesentreprisesetlesconsommateursàfairepreuvedebonsensetdeprudencesurInternet(http://www.whitehouse.gov/cybersecurity).

10.Sources :GlobalInsight,AmericanProductivityandQualityCenter,U.S.BureauofEconomicAnalysis,U.S.BureauofLaborStatistics(2012)etCiscoIBSG,2013.Les18 secteurssuivantsontétéprisencomptepourlecalculdel’enjeuéconomique,parordredetaille :1) industrie,2) commercededétail,3) servicesd’information,4) financesetassurance,5) santé,6) servicesd’enseignement,7) servicesprofessionnels,scientifiquesettechniques,8) servicesadministratifsetdegestiondesdéchets,9) commercedegros,10) arts,divertissementsetloisirs,11) autresservicesàl’exceptiondel’administration,12) agriculture,sylviculture,chasseetpêche,13) construction,14) transportetentreposage,15) gestiondesentreprises,16) immobilier,locationetleasing,17) exploitationminièreet18) servicespublics.

11.L’enjeuéconomiquede14,4 trillionsdedollarsinclutlesvaleursetexemplesd’utilisationsuivants :1) usinesintelligentes,1,95 trilliondedollars ;2) connexiondumarketingetdelapublicité,1,95 trilliondedollars ;3)réseauintelligent,757 milliardsdedollars ;4) connexiondesactivitésvidéoludiquesetdedivertissement,634 milliardsdedollars ;5) bâtimentsintelligents,349 milliardsdedollars ;6)connexiondesvéhiculesutilitaires,347 milliardsdedollars ;7) connexiondesétablissementsdesantéetdusuividespatients,106 milliardsdedollars ;8) connexiondel’enseignementsupérieurprivé,78 milliardsdedollars ;9) paiementsinnovants,855 milliardsdedollars ;10) gestiondupatrimoine,451 milliardsdedollars ;11) délaidecommercialisationréduit,1,03 trilliondedollars ;12) externalisationdesprocessusmétiers,742 milliardsdedollars ;13) standardsvirtuels,163 milliardsdedollars ;14) économiesdanslachaîned’approvisionnement,697 milliardsdedollars ;15) agricultureintelligente,189 milliardsdedollars ;16) signalisationnumérique,38 milliardsdedollars ;17) travailleursdenouvellegénération(BYOD,collaborationmobile,télétravail,VDI),2,16 trillionsdedollars ;18) réductiondestrajets,980 milliardsdedollars ;19) sécuritéphysiqueetlogique,1,09 trilliondedollars ;20) agencesbancairesdenouvellegénération,20 milliardsdedollars ;21) distributeursautomatiquesdenouvellegénération(centrescommerciauxnumériques),49 milliardsdedollars.

Livre blanc

Documents

Adoptez l’Internet of Everything et exploitez le potentiel ... · le développement d’un réseau et de bâtiments intelligents ... Livre blanc. L’Internet of ... des médias