ANTENNE REGIONALE UNA FORMATION … 1/29 UNION REGIONALE DE RHONE-ALPES : DE L’AIDE DES SOINS ET DES SERVICES AUX DOMICILES 9 rue du Commandant AYASSE – 69007 LYON Secrétariat

Page 1/29 UNION REGIONALE DE RHONE-ALPES : DE L’AIDE DES SOINS ET DES SERVICES AUX DOMICILES

9 rue du Commandant AYASSE – 69007 LYON

Secrétariat : 04.72.43.86.21 - Fax : 04.78.60.57.12 - Courriel : [email protected] – Site Internet : www.una-ra.org

ANTENNE REGIONALE

UNA FORMATION RHONE-ALPES

PROGRAMME DE

FORMATIONS 2013

Version 2 – 19 février 2013

E-mail : [email protected]

mailto:[email protected]




SOMMAIRE

INTITULE PUBLIC DUREE

Cycles Métiers

RESPONSABLE DE SECTEUR Cycle de base : Management

d’équipe, GRH, Communication, Bases du droit social Responsable de secteur 14 jours

Perfectionnement RS : Communication interne / Conduite de

réunion Responsable de secteur 3 jours

Perfectionnement RS : Marketing social / Communication

externe Responsable de secteur 2 jours

Perfectionnement RS : Gérer les conflits

Responsable de secteur 2 jours

NOUVEAU ! COORDINATEUR DE SERVICE DE SOINS : du

savoir au savoir-faire au quotidien IDE ou IDE coordinateur 3 jours

NOUVEAU ! ASSISTANT DE SECTEUR Assistant de secteur, assistant de planning, assistant technique…

En

cours de

définition

Management et Ressources Humaines

Management - Leadership - Gouvernance Directeurs 5 jours

NOUVEAU ! Mener et réussir les entretiens professionnels de

ses collaborateurs Personnes menant les entretiens

2 jours

Droit social et Paye

Notions de base en droit du travail - Dirigeants - D.R.H - Responsable administratif - Responsable de secteur

3 jours

Modulation du temps de travail 2 jour




INTITULE PUBLIC DUREE

Pratiques professionnelles

NOUVEAU ! Accompagner à domicile des personnes souffrant

de troubles psychiques Intervenants à domicile 2 à 3 jours

Méthodologie de soins Gineste-Marescotti (Humanitude) AS / IDE 4 jours

Pour aides à domicile : Méthodologie de soins Gineste-

Marescotti (Humanitude) Intervenants à domicile 3 jours

Quelle que soit l’intervention souhaitée, nous sommes à

votre disposition pour construire avec vous la formation

la plus adaptée à vos besoins et aux spécificités

de votre structure.

De même, toutes les formations proposées dans le

catalogue national UNA Formation

peuvent être organisées en Rhône-Alpes, à Lyon ou dans les

départements.

Contactez-nous pour en parler !




CYCLES

METIERS




CYCLE DE BASE RESPONSABLE DE SECTEUR Management d’équipe, GRH, Communication, Droit du travail

OBJECTIFS GENERAUX Permettre aux responsables de secteur de :

1. Comprendre le sens des évolutions de l’environnement interne et externe. 2. S’approprier les évolutions de la fonction en lien avec l’évolution du cadre juridique et légal

des interventions sur le Territoire. 3. Acquérir les techniques, outils et méthodes de travail en termes de gestion des ressources

humaines, management d’équipe et gestion de projet.

et être ainsi les relais des démarches de GPEC en cours.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

1. Acquérir les bases du droit du travail dans le cadre des relations collectives et individuelles du travail et définir les limites de son intervention.

2. Comprendre les enjeux du management des RH.

3. Savoir exercer leur rôle de responsable en développant des méthodes de management d’équipe.

4. Savoir gérer et développer les compétences de son équipe.

5. S’approprier les techniques d’animation essentielles au travail en équipe.

6. Savoir manager un projet dans une association.

7. Connaître son territoire et le positionnement de la structure sur le territoire. Identifier les opportunités et les menaces.

PROGRAMME DETAILLE

Phase A : 6 jours

Module 1 : Management d’équipe

Jour 1 Accueil des stagiaires Le métier de responsable de secteur dans ses différentes dimensions

- Dimension Technique - Dimension Pilotage de l’activité - Dimension Managériale

Le projet de service : Fédérer son équipe autour du projet de service et des valeurs partagées. Définir les objectifs de qualité des interventions, cadre de la relation à privilégier avec l’usager et la famille.

Jour 2 Les différents styles de management (Autodiagnostic) Connaître ses ressources et les adapter en fonction des membres de l’équipe Construire son plan d’action managérial et plan de progrès individuel




Module 2 : Communication

Jour 3 Communication verbale et non verbale Pratiquer l’écoute active Structurer et transmettre un message

Module 3 : Gestion des ressources humaines

Jour 4 Identifier et gérer les compétences Recrutement :

- Définir les critères pertinents - Identifier et hiérarchiser les compétences comportementales - Savoir mener un entretien de recrutement

Accueil et intégration : - Présenter le service et sa structure (Missions, environnement,

organisation, valeurs)

Jour 5 Mener efficacement les entretiens professionnels de ses collaborateurs Exercices d’application pour favoriser la mise en œuvre

Module 4 : Animation et conduite de réunion

Jour 6 Préparer et structurer la réunion Animer et décider Suivre et faire appliquer

PERIODE D’APPROPRIATION

Phase B : 8 jours

Module 1 : Management d’équipe

Jour 7

Manager la bientraitance Prévenir et gérer les situations de dysfonctionnement Médiation et résolution de conflits (usagers, familles, équipes)

Jour 8 Motiver ses collaborateurs Préparer et conduire avec méthode les entretiens de félicitation et de recadrage

Module 3 : Gestion des ressources humaines

Jour 9

Management de projet par objectif et délégation

Jour 10 Principes de base de la GPEC Construire une représentation des compétences individuelles et collectives Identifier les besoins en formation Négocier le plan de formation avec la direction en fonction de l’évolution du service




Module 5 : Développement du service

Jour 11 Marketing social

Analyser le positionnement du service sur le territoire Evaluer les menaces et opportunités sur le territoire Construire des outils d’analyse des besoins et attentes des usagers et des familles

Jour 12 Communication externe Promouvoir et valoriser l’image de l’activité et les compétences du service Faire savoir son savoir-faire Valoriser ses atouts différenciateurs

Module 6 : Contrats de travail

Jours 13 et 14 Etat des lieux des structures avec les participants Les règles relatives à la planification Les règles communes au temps plein et au temps partiel modulés Les règles spécifiques au temps plein modulé Les règles spécifiques au temps partiel modulé

Objectif final :

Etablir son plan de progrès personnalisé

METHODES PEDAGOGIQUES • Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation (ex :

entretien professionnel) – Utilisation ponctuelle de la caméra. Travail en sous-groupes. • Une période d’appropriation est organisée entre les phases A et B. Elle permet aux

stagiaires de mettre en œuvre certaines notions et outils et de prendre du recul sur leurs pratiques.

EVALUATION • A chaud (remise d’un questionnaire d’évaluation après chaque session de 2 jours) • Synthèse des pistes de progrès personnalisées. • Suivi à trois mois au regard des objectifs établis à l’issue de la formation.

DUREE DE L’ACTION : 14 jours

DATES 2013 : 19 et 20 mars – 10 et 11 avril –27 et 28 mai – 10 et 11 septembre – 10 et 11 octobre – 14 et 15 novembre – 11 et 12 décembre ( ! dates modifiées !) LIEU : Lyon

TARIF 2013 : 3 500 euros TTC La convention CNSA/Uniformation est reconduite en 2013 et 2014, renseignez-vous auprès

de votre conseiller Uniformation pour une prise en charge.

FORMATEURS : Formateurs Consultants (Modules 1 à 5) - Juriste UNA (Module 6)




COMMUNICATION INTERNE CONDUITE DE REUNION

NOUVEAU !

PERFECTIONNEMENT RS

OBJECTIFS Organiser et animer les flux d’informations

pour une communication interne dynamique.

Disposer d’une « boîte à outils » pour organiser et dynamiser sa communication d’équipe.

Préparer ses réunions avec efficacité. Animer aisément tout type de réunion. Rendre le groupe participatif.

Les plus de ce module :

Des travaux de réflexion en sous-groupes permettant le partage et la mise en lien avec le vécu dans les structures

Des mises en situation issues du « terrain »

Durée : 3 jours

CONTENU

Communication Interne (1 jour) :

Principes, missions et objectifs de la communication interne à l’association :

Communication interne.

Les circuits de communication interne.

Les objectifs de la communication interne. Les « Outils » pour une communication d’équipe réussie (1/2 journée) :

Vision et valeur commune :

Apprentissage en équipe : L’équipe d’apprentissage - La réunion éclair - L’échange intensif - La matrice d’entrevue - Le parrainage.

Réussir l’animation de ses réunions d’équipe ‐ Niveau 2 (1,5 jours) :

Faire le diagnostic de ses pratiques d’animation.

Réunion et contexte de travail.

Préparer efficacement ses réunions.

Conduire efficacement chacune des étapes de ses réunions.

Animer la réunion en s’appuyant sur ses qualités de leader.

Assurer le suivi dynamique de ses réunions.

Public : Responsables de secteur

Dates : à définir

Lieu : Lyon

Tarif 2013 : 750 euros TTC

Intervenant : Consultant

METHODES PEDAGOGIQUES

Apports théoriques et pratiques et conseils personnalisés du formateur

Autodiagnostics

Exercices individuels et en groupes à partir de la pratique des participants - Travaux en sous-groupes sur thèmes principaux - Fiches méthode, fiches outils

Mises en situation

Plan individuel de progrès établi en cours et en fin de session par chaque participant




MARKETING SOCIAL COMMUNICATION EXTERNE

NOUVEAU !

PERFECTIONNEMENT RS

OBJECTIFS

Situer le rôle social et économique de l’association et des équipes dans le domaine des services à la personne.

Comprendre les enjeux de la démarche marketing.

Identifier votre rôle et votre place dans la politique de développement de l’association.

Se sensibiliser à la culture « Bénéficiaire - Client » et à la démarche concurrentielle.

Maîtriser les bases de la communication externe de l’association dans son environnement Bénéficiaires «Clients» – Partenaires – Financeurs – Concurrents

CONTENU

A - Le secteur des services à la personne

Le secteur des services à la personne.

Développement des structures.

Les spécificités liées aux «Services».



Des mises en situation issues du « terrain »

Durée : 2 jours Public : Responsables de secteur

Dates : à définir

Lieu : Lyon Tarif 2013 : 500 euros TTC Intervenant : Consultant

B - Responsable de secteur «Acteur du développement»

B1 – Le «Marketing social»

Démystifier le «vocabulaire».

La relation au bénéficiaire «client».

Les «publics cibles».

L’environnement «marketing».

B2 – La «Communication externe»

La démarche bénéficiaire «client».

Posture et vocabulaire adaptés.

Adapter sa communication en fonction des publics.

Communication et spécificités.

Le plan de communication.



Autodiagnostics

Exercices individuels et en groupes à partir de la pratique des participants - Travaux en sous-groupes sur thèmes principaux - Fiches méthode, fiches outils.

Mises en situation





GESTION DE CONFLITS NOUVEAU !

PERFECTIONNEMENT RS Des conflits interviennent entre le Responsable de Secteur et certains membres de son équipe, entre ses collaboratrices, entre le Responsable de Secteur ou l’Intervenante à domicile et le «Bénéficiaire» et/ou sa famille. Cette formation permet au Responsable de secteur d’acquérir des méthodes et des techniques pour gérer les différents types de conflits. Elle lui permet de mieux se connaître pour détecter et gérer les émotions, bien souvent à l’origine des transactions relationnelles dégradées.

OBJECTIFS

Comprendre les raisons pour lesquelles les conflits sont inévitables et en quoi ils sont facteurs de progrès.

Savoir détecter les types de conflits ou de tensions et anticiper.

Développer ses capacités d’évaluation des conflits pour mieux intervenir.

Identifier l’impact de ses comportements et adopter de nouvelles attitudes efficaces dans la durée.



Des mises en situation issues du «terrain»

Durée : 2 jours Public : Responsables de secteur

Dates : 13 et 14 mai 2013

Lieu : Lyon


CONTENU

A - Comprendre la nature des conflits

Définition du conflit

Les différents types de conflits

Les sources du conflit B - Mieux se connaître et mieux connaître les autres

Les attitudes dans les conflits

Les positions de vie

La stratégie transactionnelle C - Le dépassement des conflits

Les modalités de dépassement des conflits

La négociation

Le recours hiérarchique

L’arbitrage

La médiation La prévention des conflits




Autodiagnostics

Exercices individuels et en groupes à partir de la pratique des participants - Travaux en sous-groupes sur thèmes principaux - Fiches méthode, fiches outils.

Mises en situation





COORDINATEUR DE SERVICE DE SOINS : DU SAVOIR AU SAVOIR FAIRE AU QUOTIDIEN

Dans un environnement législatif et règlementaire

mouvant, l’amélioration constante de la prise en

charge des patients et des prestations est une

obligation pour l’ensemble des SSIAD.

La connaissance du cadre légal et règlementaire

autant que le positionnement managérial sont autant

de compétences que les coordinateurs de soins

doivent renforcer.

C’est l’objectif que se propose d’atteindre cette

formation.

OBJECTIFS

Organiser des soins coordonnés pour une prise en charge globale du patient

Situer sa fonction dans l’organisation de la structure

Manager l’équipe de soins Maîtriser l’environnement légal et

règlementaire


Une vision complète des données nécessaires au pilotage du service.

Règlementation et management abordés sur une même session.

Durée : 3 jours Public : Infirmiers et infirmiers coordinateurs

de soins.

Dates : à définir

Lieu : Lyon

Tarif 2013 : 750 euros net de charge

CONTENU

Le coordinateur de soins: pivot du service

les SSIAD aujourd'hui (objectifs et missions, autorisation, tarification, partenariats)

la coordination: complexité et questionnements

la fiche de poste du coordinateur de soins Les outils de la gestion du service

le projet de service

l'organisation des soins: de la demande à la prise en charge

l'activité du service: tableaux de bord Gestion et animation de l'équipe de soins par le coordinateur de soins

la gestion des conflits

la motivation des équipes

l’entretien individuel professionnel le rôle du manager

Intervenant : Responsables de SSIAD


Apports théoriques.

Etudes de cas. Travaux pratiques.




ASSISTANT DE SECTEUR NOUVEAU !

OBJECTIFS

En cours de définition


Durée : Public : Assistant de secteur, assistant de

planning, assistant technique…

Dates : à définir

Lieu : Lyon

Tarif 2013 : euros net de charge

CONTENU

En cours de définition

Intervenant :


Apports théoriques.

Etudes de cas. Travaux pratiques.




MANAGEMENT




MANAGEMENT LEADERSHIP

GOUVERNANCE

OBJECTIFS

Faire le point sur son management et sur la gouvernance de sa structure.

Se positionner et déterminer des actions de progrès.

Identifier ses ressources, acquérir des repères et des outils pour un management qui soit source d’efficacité et de coopération.

Mettre ces repères et outils en lien avec sa pratique

PROGRAMME NIVEAU 1 1. Positionnement et mission du directeur

Analyse de l’entreprise comme un système

Modalités de gouvernance et de pilotage

La relation avec la présidence 2. Management : la dimension humaine

Analyser son style de management

Créer les conditions de la motivation

Développer l’autonomie de ses collaborateurs 3. Management : la dimension d’équipe

Les composantes de la cohésion

Les étapes de développement d’une équipe

Accompagner la construction de la coopération

4. Communication interpersonnelle

Ecoute active

Expression assertive et affirmation de soi

Gestion de conflits

Durée : 5 jours

Public : Directeurs

Lieu : Lyon

Dates 2013 : 8 avril - 13 juin - 12 septembre - 9 octobre – 18 novembre

Horaires : 9h – 17h

Tarif 2013 : 1 250 euros TTC

Intervenant : Formateur consultant auprès de dirigeants confrontés à la gestion de transitions organisationnelles.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES La première journée est consacrée à un temps de bilan individuel, puis à l’introduction du programme et des méthodes de travail. Ensuite, le travail sur chaque thématique comporte les séquences suivantes : apports théoriques, études de cas, analyse de pratiques ou mises en situation.




MENER ET REUSSIR LES

ENTRETIENS PROFESSIONNELS DE

SES COLLABORATEURS

NOUVEAU !

Cette formation dont le fil conducteur est basé sur la communication, est utile à toute personne désirant conduire des entretiens, moment privilégié de la relation afin de mieux connaître ses collaborateurs et pour les fédérer autour du projet d’équipe.

OBJECTIFS Evaluer l’ensemble des enjeux de l’entretien

professionnel et l’intégrer dans son management d’équipe.

Evaluer les compétences d’un collaborateur, formuler une appréciation.

Fixer des objectifs de progrès et / ou envisager des perspectives d’évolution.

Faire la synthèse de l’entretien et le conclure en dégageant du positif.

Assurer le suivi des entretiens : information de la hiérarchie et des collaborateurs sur les décisions prises.


Des travaux de réflexion en sous-groupes permettant le partage et la mise en lien avec le vécu dans les associations

Des mises en situation issues du «terrain»

Durée : 2 jours

CONTENU Les enjeux de l’entretien professionnel pour

les différents partenaires.

Les intérêts de la pratique des entretiens professionnels pour : le hiérarchique, le collaborateur, l’association.

Les difficultés de la mise en œuvre et du déroulement des entretiens professionnels.

La préparation et la conduite des entretiens professionnels.

Les règles de la communication à respecter pour faciliter les échanges.

La conclusion de l’entretien.

Le suivi dynamique.

La restitution à la hiérarchie.

METHODES PEDADOGIQUES Travaux de réflexion en sous-groupes, Travail en sous-groupes des mises en situation

Public : Directeurs

RH

Responsables de service

Cadres de secteur

Responsables de secteur

Dates : à définir

Lieu : Lyon






DROIT SOCIAL

ET PAYE




NOTIONS DE BASE EN DROIT SOCIAL

Ce cycle se propose d’instrumenter les responsables des associations sur des fondamentaux, c'est-à-dire de leur donner les bases juridiques. Formation dite de «base» en droit du travail Ce stage court peut être : - L’opportunité de se remettre à jour - Une initiation au droit du travail

Les plus de ce stage : Un intervenant spécialiste du

secteur

Une formation courte, d’initiation au droit du travail

Des sessions de perfectionnement sur plusieurs thèmes

OBJECTIFS - Comprendre l’articulation entre les différentes normes (conventions collectives, règlement intérieur, contrat de travail). - Utiliser de manière pertinente les outils qu’UNA service Juridique propose (modèles de contrats de travail notamment). - Intégrer le droit (tant au plan des relations individuelles que collectives) dans leur gestion des ressources humaines, plutôt que de le subir. - Eviter les contentieux prud’homaux par une meilleure maîtrise des risques sociaux.

Durée : 3 jours consécutifs

Lieu : Lyon

CONTENU DE LA FORMATION

Dates : novembre 2013

Les règles applicables

La conclusion du contrat de travail

L’exécution du contrat de travail

La rupture du contrat de travail

Public : Dirigeants

D.R.H

Responsables administratif

Responsables de secteur


METHODES PEDAGOGIQUES Apports théoriques

Etudes de cas

Intervenants : Juristes spécialisés du secteur




MODULATION DU TEMPS DE TRAVAIL ET REGLES DE PLANIFICATION

La modulation du temps de travail est la réponse la plus pertinente pour gérer, conformément à la réglementation, les fluctuations d’activité inhérentes à notre activité. Sa mise en place et sa gestion au quotidien nécessitent cependant une démarche rigoureuse à laquelle ce stage se propose de vous initier.

Les plus de ce stage : Un intervenant spécialiste du secteur

Une formation courte, d’initiation au droit du travail

Une formation concrète et pratique

OBJECTIFS

Maîtriser les règles juridiques liées à la modulation du temps de travail.

Adapter ces règles aux contextes particuliers des structures.

Monter un planning en respectant les règles juridiques.

CONTENU

Distinction Mensualisation / Modulation.

Contraintes et enjeux liés à la modulation.

Les différentes étapes de la mise en place de la modulation.

Le contrat de travail modulé.

Planifier et gérer au quotidien la modulation.

Suivi des tableaux de modulation et régularisation en fin de période.

Les règles de gestion d’un planning (repos hebdomadaire, dominical, etc.).

Durée : 1 ou 2 jours selon la demande

Lieu : Lyon Dates : à définir Public : Dirigeants

D.R.H

Responsable administratif

Responsable de secteur

Tarif 2013 : 250 euros net de taxe par jour

METHODES PEDAGOGIQUES Apports théoriques

Etudes de cas.

Intervenants : Juristes spécialisées du secteur




PRATIQUES

PROFESSIONNELLES




NOUVEAU !

ACCOMPAGNER A DOMICILE DES PERSONNES SOUFFRANT DE TROUBLES PSYCHIQUES

OBJECTIFS Apporter aux aides à domicile des repères théoriques et pratiques :

Pour mieux adapter leurs interventions auprès de personnes présentant des troubles psychiques.

Pour faire face aux comportements étranges, propos décousus, gestes curieux ou aberrants.

Durée : 2 jours

Lieu : Lyon ou en département

CONTENU DE LA FORMATION Dates : à définir

Les troubles psychiques dans la prise en charge à domicile.

Le handicap psychique.

Les grandes classes de maladies mentales.

Les traitements et leurs effets.

Autres troubles de la personnalité.

Comment se positionner.

METHODES PEDAGOGIQUES Apports théoriques et pratiques

Etudes de cas

Public : Aide à domicile

AVS

Tarif 2013 : Tarif groupe : maximum de 200 € TTC/jour/stagiaire, dégressif selon la taille du groupe (de 8 à 12 participants) + Frais de déplacements en sus selon le lieu de formation, facturation au réel.

Intervenant:

Formateur spécialiste du handicap Psychologue




POUR LES SOIGNANTS

LA METHODOLOGIE DE SOINS GINESTE-MARESCOTTI* Prendre soin des personnes âgées, par la prévention des Comportements d’Agitation

Pathologique (CAP), des communications non-verbales, du nursing.

La raison d'être d'un établissement ou d’un service est le résident ou le bénéficiaire. Mais la qualité de soin dépend directement du bien être des soignants au sein de l'établissement, du service et de leur adhésion aux projets de soins. La motivation n'est qu'une résultante d'actions mises en place pour que les soignants se reconnaissent dans les projets de soin. POURQUOI CHOISIR CETTE FORMATION ? Les soignants de votre service sont confrontés tous les jours au moment des actes de soins critiques (toilette, change….) à des personnes qui refusent le soin (cris, agitation, insultes….) car elles sont démentes. Nous souhaitons donner des solutions rapidement applicables aux soignants afin de diminuer l’agitation des personnes âgées et de rendre le soin accepté. Notre méthode «la capture sensorielle»* alliée aux stratégies de diversion (méthode canadienne) permet de baisser de 80 à 90% les comportements d’agitation pathologiques des personnes âgées démentes. Publics concernés : Tout soignant en charge de l’accompagnement des actes de la vie quotidienne des personnes dont certaines peuvent présenter des comportements d’agitation pathologique. Intervenants : formateur agréé par Yves Gineste et Rosette Marescotti Durée : 4 jours Alternance entre théorie et pratique. Tarif 2013 : Session INTRA : 1200 €/jour/groupe (10 stagiaires maxi.). La structure est en relation directe avec l’organisme de formation. Frais de déplacements en sus selon lieu de formation, facturation au réel. Session INTER : maximum de 200 € TTC/jour/stagiaire, dégressif selon taille du groupe (max. 10 participants). Frais de déplacements en sus selon lieu de formation, facturation au réel. MOYENS PEDAGOGIQUES – Films / Cours magistraux / Application en service / Entraînement en salle. OBJECTIFS GENERAUX Aider le service de soins à mettre en place une culture basée sur une philosophie du soin en

accord avec les désirs des patients, les évolutions des rôles des soignants, les attentes de la société.

Aider les soignants du SSIAD à acquérir une méthodologie de soins qui situe chaque intervention dans la ligne philosophique déterminée par les projets de soins.

Améliorer la relation soignant-soigné et instaurer une relation de confiance. Prévenir ou gérer les Comportements d’agitation pathologique (C.A.P.) manifestés par les

personnes dites «démentes».




ACQUISITION DE SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE Communication verbale et non-verbale - Le "toucher" comme outil de communication : «le

toucher-tendresse» *. Nursing – quelle toilette pour quel résident ? Apport de nouvelles méthodes de soins en accord

avec les besoins du résident, les toilettes séquentielles (technique CEC). Technique de diversion et le rebouclage sensoriel.

ORGANISATION DE LA PEDAGOGIE DANS LE SERVICE La formation associe approche théorique (philosophie de l’Humanitude*) et application dans les conditions réelles de soins. Elle prend en compte les moyens en personnels et en matériels de la structure de soins. Premier jour : exposés, projections vidéo en salle de cours. Deuxième jour et suivants : Le matin, la prise en compte des résidents les plus difficiles est

assurée par le groupe : toilette, mobilisation, installation, aide à la marche éventuelle, coucher. Après-midi : alternance en salle de cours entre théorie et pratique.

PROGRAMME Philosophie des soins - Qu'est-ce qu'être soignant ?

Le professionnalisme - Rôle propre et rôle collaboré - Les règles légales du soin. Les spécificités du soin de l'être humain – Intelligence / Emotion / Verticalité / Communication

verbale non-verbale / Temps et espace de la personne. La manutention relationnelle - Quels objectifs ? Pour qui ?

De l’évaluation aux objectifs de soins cadrant avec l’approche philosophique (classification CEC). La verticalisation : «Mourir Debout»* La toilette - Quelle toilette dans quels objectifs ? Pour qui ?

Pratique des nouveaux outils de toilette – Tenir compte des exigences des clients et des nouvelles connaissances en neuropsychologie et en physiologie ainsi qu’en matière d’hygiène et de réhabilitation du patient.

Evaluation et choix du type de toilette en fonction de l’objectif dominant : « douceur » (personne douloureuse), « relationnelle » (syndrome d'immobilisme, malade "opposant", résident de long séjour), « rééducative » (trouble du schéma corporel, prévention des attitudes vicieuses), « hygiénique ».

Les modes de communication - Comment communiquer ? Dans quel but ? Avec qui ?

Théorie et pratiques de communications non-verbales - Le toucher du soignant (au cours du soin ou lors des mobilisations) / Adéquation entre toucher et objectif relationnel : le «toucher-tendresse»*.

Théorie et pratiques de communication verbale y compris avec les personnes démentes et/ou grabataires.

Les comportements d’agitation pathologiques (ou agressifs perturbateurs) - C.A.P

Les démences réversibles ou non - Définition de la démence La maladie de type Alzheimer : Comprendre les comportements de la personne atteinte de cette maladie et des démences touchant la personne très vieillissante. Approches de base en prévention Les stratégies de diversion. « Capture et rebouclage sensoriel » * (technique CEC). * Concepts : marques déposées Yves Gineste - Rosette Marescotti




NOUVEAU ! Session spécifique de 3 jours pour les AIDES A DOMICILE

LA METHODOLOGIE DE SOINS GINESTE-MARESCOTTI* Prendre soin des personnes âgées, par la prévention des Comportements d’Agitation

Pathologique (CAP), des communications non-verbales, dans l'accompagnement au domicile La raison d'être d’un service est le bénéficiaire. Mais la qualité d'accompagnement dépend directement du bien être des accompagnants au sein du service et de leur adhésion aux projets d'aide à domicile. La motivation n'est qu'une résultante d'actions mises en place pour que les accompagnants se reconnaissent dans les projets d'aide à domicile. POURQUOI CHOISIR CETTE FORMATION ? Les accompagnants de votre service sont confrontés tous les jours au moment des interventions à domicile à des personnes qui refusent l'aide chez eux (cris, agitation, insultes….) car elles sont démentes. Nous souhaitons donner des solutions rapidement applicables aux accompagnants afin de diminuer l’agitation des personnes âgées et de faire accepter l'aide. Notre méthode « la capture sensorielle »* alliée aux stratégies de diversion (méthode canadienne) permet de baisser de 80 à 90% les comportements d’agitation pathologiques des personnes âgées démentes. Publics concernés : Tout aide à domicile en charge de l’accompagnement des actes de la vie quotidienne des personnes dont certaines peuvent présenter des comportements d’agitation pathologique. Intervenants : Martine Jeanpierre: formatrice agréé par Yves Gineste et Rosette Marescotti Durée : 3 jours Alternance entre théorie et pratique. Tarif 2013 : Session INTRA : 1200 €/jour/groupe (10 stagiaires maxi.). La structure est en relation directe avec l’organisme de formation. Frais de déplacements en sus selon lieu de formation, facturation au réel. Session INTER : maximum de 200 € TTC/jour/stagiaire, dégressif selon taille du groupe (max. 10 participants). Frais de déplacements en sus selon lieu de formation, facturation au réel. MOYENS PEDAGOGIQUES : Films / Cours magistraux / Application à domicile / Entraînement en salle. OBJECTIFS GENERAUX

Aider le service d'aide à domicile à mettre en place une culture basée sur une philosophie de l'aide en accord avec les désirs des bénéficiaires, les évolutions des rôles des soignants, les attentes de la société.

Aider les intervenants de l'aide à domicile à acquérir une méthodologie d'aide qui situe chaque intervention dans la ligne philosophique déterminée par les projets d'aide.

Améliorer la relation accompagnant-accompagné et instaurer une relation de confiance

Prévenir ou gérer les Comportements d’agitation pathologique (C.A.P.) manifestés par les personnes dites « démentes ».




ACQUISITION DE SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE

Communication verbale et non-verbale - Le "toucher" comme outil de communication : «le toucher-tendresse» *.

Technique de diversion et le rebouclage sensoriel. ORGANISATION DE LA PEDAGOGIE DANS LE SERVICE La formation associe approche théorique (philosophie de l’Humanitude*) et application dans les conditions réelles d'aide à la personne. Elle prend en compte les moyens en personnels et en matériels du service

Premier jour : exposés, projections vidéo en salle de cours.

Deuxième jour et suivant – Le matin, la prise en compte des bénéficiaires les plus difficiles est assurée par les stagiaires accompagnés par la formatrice. Après-midi : alternance en salle de cours entre théorie et pratique.

PROGRAMME Philosophie de soin - Philosophie de l'Humanitude* Qu'est-ce qu'être soignant ?

Le professionnalisme

Les spécificités du soin de l'être humain – Intelligence / Emotion / Verticalité / Communication verbale non-verbale / Temps et espace de la personne

La verticalisation : «Mourir Debout»*. Les modes de communication - Comment communiquer ? Dans quel but ? Avec qui ?

Théorie et pratiques de communications non-verbales / Adéquation entre toucher et objectif relationnel : le «toucher-tendresse»*

Théorie et pratiques de communication verbale y compris avec les personnes démentes et/ou grabataires.

Les comportements d’agitation pathologiques (ou agressifs perturbateurs) - C.A.P

Les démences réversibles ou non - Définition de la démence

La maladie de type Alzheimer : Comprendre les comportements de la personne atteinte de cette maladie et des démences touchant la personne très vieillissante.

Approches de base en prévention

Les stratégies de diversion.

«Capture et rebouclage sensoriel» * (technique CEC). * Concepts : marques déposées Yves Gineste - Rosette Marescotti




CONDITIONS DE

VENTE




CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

DES FORMATIONS INTER 2013 Les présentes conditions générales régissent les rapports entre UNA Formation, organisme de formation et ses clients, agissant à des fins professionnelles, pour la réalisation d’une prestation de formation. Le client est présumé, lors de la signature de la convention de stage, avoir pris connaissance des conditions générales et les avoir approuvé sans réserve.

INSCRIPTION Toute inscription devra être formalisée par l’envoi du bulletin d’inscription dûment complété à UNA Rhône-Alpes - Service Formation – 9 rue du Commandant Ayasse – 69007 LYON ou par télécopie au 04 78 60 57 12 ou par courriel à : [email protected] A réception du bulletin d’inscription, UNA Formation Paris adresse un accusé de réception puis deux exemplaires de la convention de formation au client, avant le début de la formation. Un exemplaire de cette convention, doit être impérativement retourné à UNA Formation Paris 1 mois au plus tard avant le début du stage. UNA Formation Paris, à réception de la convention de formation signée, adresse une convocation au stagiaire précisant le lieu de déroulement du stage, les horaires, le programme ainsi que toute information pratique et nécessaire. A l’issue du stage, ou d’un des modules en cas de stage fractionné, une attestation de stage est établie en double exemplaire pour chaque stagiaire. Cette attestation sera adressée au client après paiement intégral de la facture.

FACTURATION Les prix par stagiaire pour chaque action sont indiqués dans le catalogue de formation. Ces prix incluent les coûts et supports pédagogiques, mais ne comprennent ni les frais de repas, ni d’autres frais annexes. Dès réception de la convention de formation retournée signée, UNA Formation Paris envoie une facture payable à réception sans escompte.

Tout stage commencé est entièrement dû.

ANNULATION Toute demande d’annulation doit être communiquée par courrier simple ou par télécopie à UNA Formation. En cas d’annulation du fait du client intervenant moins de 15 jours avant le début du stage, un forfait de 150 € correspondant aux frais de gestion sera facturé. UNA Formation se réserve la possibilité d’annuler un stage, avec un délai de prévenance d’au moins 15 jours avant la date fixée, si le nombre d’inscriptions est jugé insuffisant. Dans ce cas, la facture encaissée fera l’objet d’un remboursement.





BULLETIN

D’INSCRIPTION




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Participant

Mme Mlle Mr Nom : Prénom :

Date de naissance :

Adresse :

Téléphone : E-mail :

Emploi

Emploi exercé :

Ancienneté dans l’emploi :

Structure employeur Nom de la structure :

N° adhésion UNA (le cas échéant) :

Adresse :

Code postal : Ville :

Téléphone : Fax :

E-mail :

Cette adresse est-elle l’adresse de facturation ? oui non

Si non, veuillez préciser l’adresse de facturation :

Informations complémentaires

Nature de la structure : Association autre à préciser :

Effectif de la structure (en ETP) : Adhésion à un OPCA : Uniformation Autres à préciser :

BULLETIN D’INSCRIPTION Formation UNA en Rhône-Alpes

15 juillet 2011

Version 2




UNA Rhône-Alpes Service Formation

9 rue du Commandant Ayasse 69 007 LYON

Tél : 04 72 43 86 21 - Fax : 04 78 60 57 12

[email protected]

Formations ou modules choisis :

Intitulé de la formation ou du module

Dates Tarif adhérent

TOTAL

Extrait des conditions générales de vente Afin de valider l’inscription des stagiaires, il est impératif de nous retourner le bulletin d’inscription dûment complété.

Les frais de repas, d’hébergement et annexes demeurent à la charge du participant ou de son employeur.

En cas de nécessité, nous nous réservons le droit d’ajourner le stage avant la date prévue, en vous proposant, le cas échéant, de nouvelles dates de formation ou en remboursant la totalité de la somme versée, selon votre choix.

Date, signature et cachet Date et signature du responsable de la structure : Cachet de la structure :

Nom et fonction du signataire :

Ce bulletin d’inscription est à retourner par fax, courrier ou courriel à :


Documents

ANTENNE REGIONALE UNA FORMATION … 1/29 UNION REGIONALE DE RHONE-ALPES : DE L’AIDE DES SOINS ET DES SERVICES AUX DOMICILES 9 rue du Commandant AYASSE – 69007 LYON Secrétariat