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“REPÚBLICA DOMINICANA”
INSTITUTO DOMINICANO PARA LA CALIDAD
(INDOCAL)
“MEMORIA INSTITUCIONAL“
2014
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INTRODUCCION
El Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), fue creado mediante la Ley
166-12, del 19 de junio del 2012, es la autoridad nacional responsable de la
Normalización, Metrología y la Evaluación de la Conformidad, en República
Dominicana.
El INDOCAL se regirá de manera estricta por lo que dispone la Ley antes
citada y por los lineamientos, procedimientos, normas, acuerdos y convenios
suscritos o adoptados por el Estado Dominicano; asimismo, por los procedimientos,
normas, acuerdos, directrices, guías y convenios internacionales referidos en los
ámbitos que son de su competencia legal.
En este contexto, está obligado a ejecutar los mandatos de la Comisión Técnica
del Consejo Directivo del CODOCA, siempre que tales preceptos o disposiciones no
lesionen de alguna manera las autonomías conferidas por la Ley 166-12.
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RESUMEN EJECUTIVO
Esta Dirección realizó una serie de actividades internas en miras de lograr que el
personal de la Institución se identifique con los objetivos y nuevos proyectos del
INDOCAL, así como la participación de actividades externas en miras de apoyar y
estrechar los lazos con las Instituciones públicas y privadas aliadas en las metas de
mejoras para el bienestar de los consumidores internos y externos
Luego de la aprobación de la Ley 166-12 del Sistema Dominicano para la Calidad
(SIDOCAL), la Dirección General de Normas y Sistemas de Calidad (DIGENOR)
cambió sus funciones y se convierte en el Instituto Dominicano para la Calidad
(INDOCAL) creando así una nueva imagen y nuevas metas para esta Institución.
Planificación de actividades en miras de mejoras de la Institución
Se organizaron de acuerdo a los reglamentos técnicos aprobados por la
Comisión Técnica de Experto, los Comités y Subcomités Especializados de
Normalización, según el programa de Normalización del 2014 programado.
Reuniones con el Consejo Dominicano para la Calidad para la tramitación y
documentación relativa a las solicitudes de otorgamientos de Certificados de
Calidad y Sellos de Calidad, de acuerdo a los respectivos reglamentos.
Reuniones con el Consejo Dominicano para la Calidad en relación a la
violación de las normas consideradas obligatorias, así como también la
ejecución de las decisiones tomadas por la Comisión al respeto.
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Conferencia por el Ing. Manuel Guerrero sobre el Sistema Dominicano para
la Calidad (SIDOCAL) a estudiantes, profesores y decanos de la Pontífice
Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) Lugar: Edificio B-1 del la
PUCMM, Av. Sarasota.
2da Sesión Ordinaria de la Comisión Técnica de Expertos del Consejo
Directivo del CODOCA con la participación de: Lic. Maria Villa presentante
del Ministerio de Salud Pública; Dra. Francelyn Perez representante del
Ministerio de Agricultura; Ing. Jacqueline Medrano representante del
Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones; Lic. Paola Sosa
representante del Ministerio de Industria y Comercio;Lic. José Valenzuela
representante del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del
Consumidor; el Ing. Horacio Taveras representante del Consejo Nacional de
Competitividad; Lic. Sarah Burgos representante del Consejo Nacional de
Empresas Privadas; Lic. Sandra Piña representante de la Asociación de
Industrias de la República Dominicana; Ing. Porfirio Álvarez representante
Junta Agro empresarial Dominicana; Lic. Héctor Rafael representante de la
Asociación Dominicana de Zonas Franca; Lic. Yuri Chez representante
Confederación Dominicana de la Pequeña y Mediana Empresa; Lic. Juan
Sánchez representante de la Universidad Autónoma de Santo Domingo; Sra.
Maritza Valenzuela representante de la Fundación de los Derechos del
Consumidor; Ing. Fernando Reyes Director Ejecutivo del ODAC y la Dra.
Anina del Castillo, en su calidad de Secretaria de la Comisión Técnica.
Participación en la Recepción en honor a la Misión Comercial de la Florida
que visitó la República Dominicana, invitación hecha por el Encargado de
Negocios de la Embajada de los Estados Unidos de América Daniel L. Foote.
Revisión del Programa de Certificación del Ministerio de Agricultura, la
encargada de relaciones internacionales y la Directora de Evaluación de la
Conformidad del INDOCAL.
Encuentro de Directores y Ministros sobre el Proyecto SPS-CARIFORUM-
EPA, integrada por los funcionarios de la sede central de IICA y los
funcionarios del CARIFORUM y del CRFM celebrado en el Ministerio de
Agricultura.
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Reunión Técnica con el Lic. Hernán Gómez, Director General de SIGMA
Alimentos para tratar el tema de quesos y su fabricación.
Seguimiento al Acuerdo firmado entre ADESS y el INDOCAL, así como
presentación de nuevos proyectos a realizarse en conjunto. En coordinación
con el Representante Gerente de la Red de Abastecimiento Social (RAI).
Seguimiento Técnico con el Presidente de CONALECHE para tratar temas
relacionados a las Normas de Lácteos Dominicanas.
Presentación de la nueva estructura de la Dirección de Metrología con la
participación de los encargados del Laboratorio de Electricidad del
INDOCAL, el Laboratorio de Temperatura, Laboratorio de Flujo y
Laboratorio de Masa.
Reunión Técnica con la Asociación Nacional de Distribuidores de Gas
(ASONADIGAS) en su representación el Ing. Guillermo Cochón, Presidente
Ejecutivo.
Firma de convenio de Cooperacion Técnica entre el Instituto de Normas
Técnicas de Costa Rica (INTECO) y el INDOCAL. El primero representado
por el señor Eider Bosch, Director Comercial de INTECO.
Inauguración de la Galería de Ex Directores de DIGENOR con la
participación de los encargados departamentales de la Institución y
empleados. Se resaltó la labor importante de los Ex Directores según sus
periodos, estos fueron:
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Ing. Alejandro Peña
Ing. Arif Abud Abreu
Dr. Rafael Cuello Hernández
Ing. Virgilio Ortega Lantigua
Ing. Mayra Yvelisse Bautista Urbaez
Lic. Juan De Dios Montes de Oca
Lic. Simeón Gustavo Lopez
Ing. Rafael Fernández Matos
Dr. Luis Mejía Castillo
Ing. Luis Guillermo Gonzalez
Ing. Hugo Rivera Santana
Lic. Luis Tejera
Lic. Luis Eduardo Tejada
Ing. Gaspar Polanco Virella
Ing. Sixto Manuel Bisono
Lic. Máximo Pérez Pérez
Dr. Julio Santana De León
Firma del Acuerdo de Colaboración y Cooperación Interinstitucional para la
Implementación del Proyecto Normalización del Sistema Dominicano para la
Calidad SIDOCAL, realizado entre la Dirección general de Cooperación
Multilateral (DIGECOOM) representado por el Ing. Antonio Vargas
Hernández, Ordenador Nacional de los Fondos Europeos para el Desarrollo y
Director General de Cooperación Multilateral; Organismo Dominicano de
Acreditación (ODAC) representado por el Ing. Fernando Reyes, Director
Ejecutivo y por último el Instituto Dominicano para la Calidad INDOCAL,
representado por el Ing. Manuel Guerrero, Director General.
Firma del Convenio de Colaboración entre QMS GLOBAL CORP, y el
Instituto Dominicano para la Calidad INDOCAL,
Presentación Implementación del Proyecto SIDOCAL.
Auditoria y acreditación del Laboratorio de Mediciones Eléctricas del
INDOCAL, por el Ente Costarricense de Acreditación ECA.
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Participación en la Asamblea General de COPANT 2014 en la Habana, Cuba.
Hotel Nacional. Auspiciado por la Oficina Nacional de Normalización del
Ministerio de Ciencia, Tecnologia y Medio Ambiente de la República de
Cuba.
Celebración Segundo Simposio para la Calidad del INDOCAL con la
participación del Ministerio de Industria y Comercio, Director Sector
Económico DIGECOOM, Ministerio de Agricultura, Embajador de la Unión
Europea, Presidenta de CROSQ, Instituto de Metrología de Alemania PTB,
Codex, OIRSA, Nicaragua, Encargada de Acceso a Mercados de Bienes de
DICOEX, CEI-RD, Directora IIBI, INTECO, Costa Rica, Directora de
Compras y Contrataciones de la Presidencia, Directora del Programa
Binacional Haití-RD-Comercio Caribbean Export, Director Dpto. Inocuidad
Agroalimentaria, Ministerio de Agricultura.
Firma de Memorando de Entendimiento entre la Dirección General de
Aduanas (DGA) y el Instituto Dominicano para la Calidad INDOCAL, dentro
del marco del programa VUCE.
37th Asamblea General de la International Organization for Standardization
(ISO) realizado del 8 al 12 de septiembre 2014, en Rio de Janeiro, Brasil.
Auspiciado por el señor Terry Hill, Presidente de la ISO 2014 y Pedro
Buzatto Costa, Presidente del ABNT.
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MISION
Ofrecer servicios de Normalización, Metrología, Certificación y Capacitación de
conformidad con las buenas prácticas internacionales, para garantizar la salud y
seguridad de las personas y contribuir al mejoramiento de la gestión de las
organizaciones y de la competitividad del país.
VISION
Ser la institución oficial competente en el ámbito de la Normalización y
Metrología en la República Dominicana, reconocida nacional e internacionalmente,
implantando una cultura organizacional centrada en principios y valores, el desarrollo
del talento humano y un sistema de gestión de clase mundial.
OBJETIVO GENERAL
Crear la infraestructura física e institucional de Normalización, Metrología,
Reglamentación Técnica, Gestión y Certificación de Calidad, que garantice el
cumplimiento de los requisitos de los mercados globales, compromiso con la
excelencia y la protección de la salud humana y medio ambiente de prácticas
engañosas.
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OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Implantación del Proyecto de Ley del Sistema Dominicano para la Calidad.
Desarrollo de Programas de Difusión Nacional sobre los componentes de la
Calidad.
Alto crecimiento en las exportaciones de productos de calidad, fabricados en
el país.
Estandarización e integración de la estructura productiva nacional al mercado
global.
Protección de la salud humana y medio ambiente de prácticas engañosas.
Fortalecimiento Institucional.
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PRINCIPALES FUNCIONARIOS DE LA INSTITUCION
Ing. Manuel Guerrero - Director General
Lic. Rosangel Paulino – Directora Administrativa y Financiera
Lic. Bernardo Vidal – Director de Normalización
Lic. Wanda Pereyra – Departamento de Planificación y Desarrollo
Ing. Karilyn Rodríguez – Dirección Evaluación de la Conformidad
Lic. Adriana Valerio – Departamento Gestión de la Calidad
Lic. Hugo Minaya - Departamento Jurídico
Lic. Greicy Romero Castillo– Relaciones Internacionales e
Interinstitucionales.
Lic. Sthefany Morel – Departamento de Comunicaciones
Lic. Mildred Ortiz – Departamento de Recursos Humanos
Lic. Miguel Santana – Tecnología de la Información
Ing. José Díaz – Departamento Metrología Legal
Lic. Julissa Sosa – Oficina de Acceso a la Información
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ATRIBUCIONES DE LA INSTITUCIÓN
Las atribuciones que le son conferidas al INSTITUTO DOMINICANO
PARA LA CALIDAD (INDOCAL) de conformidad con la Misión, Visión y
objetivos de la misma son:
La responsabilidad de la gestión, coordinación y ejecución de todos los programas
operativos, iniciativas, proyectos y Resoluciones del Consejo Directivo y de la
Comisión Técnica.
La gestión de todas las actividades e iniciativas institucionales relacionadas con
sus competencias en materia de normalización, metrología, formación de recursos
humanos, certificación de la calidad y otorgamiento de marcas de conformidad.
El aseguramiento de la idoneidad y compatibilidad internacional del proceso
ministerial de elaboración de reglamentos técnicos y de procedimientos de
evaluación de la conformidad.
La difusión y el reconocimiento nacional e internacional de los servicios técnicos
ofrecidos por el Instituto.
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CATALOGO DE SERVICIOS
Elaboración, Adopción y Aplicación de Normas.
Elaboración de los Reglamentos Técnicos.
Servicios de Normalización.
Metrología Científica, Industrial y Química.
Operaciones técnicas relacionadas con la verificación y certificación de los
instrumentos y los equipos que se utilizan para pesar o medir en todo el
territorio nacional.
Metrología Legal o Reglamentaria.
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1. RENDICION DE CUENTAS DE LAS AREAS DE SOPORTE
DIRECTO A LA DIRECCION GENERAL
1.1. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
I- Capacitación y Desarrollo:
Para garantizar el fortalecimiento sostenible de las competencias del personal
se trabajó en la elaboración del programa anual de capacitación, realizando las
siguientes actividades:
Levantamiento de Información sobre Detección de Necesidades de
Capacitación 2014.
Establecimos contacto con las Instituciones que nos apoyaron con el
cumplimiento del programa anual de capacitación.
Se solicitó formalmente al facilitador del Instituto Nacional Formación
Técnico Profesional (INFOTEP) las fechas y horarios en los que se
impartieron las capacitaciones que hemos solicitado.
Establecimiento de contacto con las Instituciones que nos apoyan en el
programa anual de capacitación.
Se dio apertura al curso en Habilitación Docente, donde 3 de nuestros
técnicos están recibiendo capacitación.
En conjunto con el MAP se les impartió una Charla de Relaciones laborales,
al personal de la Regional Norte (Santiago).
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Participación en Taller de TSS con el Scotia Crecer AFP.
Participación al Curso de Fundamentos al Sistema de Pensiones y
Jubilaciones.
Organización de Eventos
Seminario Sobre Seguridad Social Ley 87-01
Curso Alfabetización Digital
Office Avanzado
Fundamento de Contabilidad Gubernamental
Curso de Ortografía
Norma ISO/IEC 17065/17021
Fundamento el Sistema de Tesorería
Seminario-Taller Gestión de Indicadores como herramienta del mejoramiento
continuo
Curso de Redacción
Interpretación de la Norma ISO 9001:2008
Evaluación del Desempeño
Establecimos contacto con el Ministerio de Administración Pública para solicitar la
capacitación sobre la Evaluación del Desempeño, con el propósito de preparar a los
Encargados y supervisores para la jornada de Evaluación del Desempeño 2014.
Se elaboró y ejecutó un plan de acción para la implementación del nuevo modelo de
Evaluación por Competencia para la jornada de Evaluación 2014.
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Salud y Seguridad en el Trabajo
Como parte del desarrollo de la salud integral de nuestros colaboradores fueron
realizadas las siguientes charlas:
1. Seguro Complementario de Salud (ARS Humano)
2. Charla de la Aseguradora ASEDOSE
Fue constituido ante el MAP el Comité de Seguridad y Salud en el trabajo de la
Institución.
Se elaboró el procedimiento sobre Seguridad de Evacuación en caso de
Terremotos e Incendios.
En coordinación con la Aseguradora de Riesgos Laborales fue realizada la
detección de Riesgos Laborales existentes dentro de nuestra institución, con el
fin de elaborar el plan de acción correctiva, preventivo o de mejora que fuese
necesario para garantizar la Seguridad y Salud del Personal.
Remisión mensual de cápsulas de salud a todo el personal a través del correo
institucional.
Adquirimos materiales y equipos necesarios para la implementación del
Subsistema de Seguridad y Salud en el Trabajo en la Institución.
Colocación de las señalizaciones de seguridad en la Institución
Remisión de Novedades para Inclusión al Seguro Funerario INAVI.
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Propuesta para ampliar la cobertura de los seguros médicos del personal a través
del pago de un Plan Complementario de Salud para todo el personal.
Contrato entre ARS Humano y el INDOCAL, para ofrecer servicios de seguro
complementario al personal del INDOCAL.
II. Registro y Control:
Durante este año 2014 se han realizado y tramitado las siguientes novedades y
acciones de personal:
Sesenta y Cuatro (64) nombramientos de personal.
Veintiséis (26) exclusiones por conveniencia en el servicio.
Cuarenta y Cuatro (44) acciones de personal por licencias médicas.
Noventa y Dos (92) acciones de vacaciones al Personal que correspondía
según la programación.
Trescientos Catorce (314) certificaciones de cargo.
Seiscientos Treinta (630) permisos, incluyendo los de estudios.
IV-Compensación y Beneficios:
En este año a Setenta y Nueve (79) de nuestros colaboradores se les realizó
un reajuste de sueldo y a Diez (10) se le realizaron compensaciones.
También se realizaron Trece (13) cálculos de beneficios laborales a favor de
ex empleados de nuestra Institución.
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Con relación al beneficio de préstamos Empleado Feliz del Banco de
Reservas en este año fueron favorecidos Treinta y Seis (36) de nuestros
colaboradores y Once (11) de nuestros colaboradores con sueldo más.
En otro orden en este año Veintiocho (28) de nuestros colaboradores del
primer grupo que pertenecen al Sistema de Carrera Administrativa y que el
proceso de Evaluación de Desempeño 2014 obtuvo calificaciones buenas,
muy buenas o excelentes se les gestiono el pago de bonos por desempeño.
Sesenta (60) cartas de felicitaciones a los colaboradores que cumplieron años
durante esos meses.
Tres (03) solicitudes de Trámite de Pensión.
V. Otras Actividades e Iniciativas:
Establecimos contacto con el Ministerio de Administración Pública para
solicitar su apoyo para que en nuestra institución se implementara el nuevo
modelo de Evaluación del Desempeño por competencias.
Se realizaron jornadas de levantamiento de información para las
actualizaciones de las descripciones de puestos y reorganización de los
archivos de los expedientes del personal.
Establecimos contacto con el Ministerio de Administración Pública para
iniciar los trabajos de adaptación del modelo tradicional de descripción de
puesto al modelo por competencia.
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Solicitamos la confección de afiches con la Misión, Visión, Valores y Política
de la Calidad, con la nueva imagen institucional para ser colocadas en todas
las áreas que se encuentran en el alcance del SGC.
Solicitamos la confección de los uniformes para el personal.
En coordinación con el Departamento de Gestión de la Calidad se revisaron y
distribuyeron Procedimientos del Departamento de Recursos Humanos.
Coordinación de charla con el Departamento de Gestión de la Calidad para
realizar la inducción al nuevo personal en lo concerniente al Sistema de
Gestión de la Calidad.
Remisión al Ministerio de Administración Pública (MAP) de la Plantilla de
Evaluación del Desempeño de todo el personal.
Elaboración y ejecución del Plan de Acción para la aplicación de la Encuesta
de Clima Organizacional.
Levantamiento de Información sobre Detección de Necesidades de
Capacitación 2014.
Remisión al MAP de Propuesta de modificación de los formularios de
Acuerdo de Desempeño que serán utilizados en Enero 2014.
Fueron reclutados y contratado el personal que estará ocupando cargos
vacantes en la Regional Norte.
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Impartimos el Taller de Declaración de la Dirección (Misión, Visión, Valores,
Políticas y Objetivos de la Calidad) como parte del proyecto de
implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en el Departamento de
Metrología Legal, así como también como parte de la difusión de este al
nuevo personal de la Institución.
Se diseñaron los siete (7) formularios que serán utilizados en el nuevo modelo
de Evaluación del Desempeño basada en resultados.
Solicitud al MAP de guía o instructivo del nuevo proceso de Evaluación del
Desempeño por resultados, implementado en el INDOCAL.
Socialización del nuevo modelo de Evaluación del Desempeño con los
Encargados de áreas.
Remisión de los Acuerdos de Desempeño a los Encargados de áreas.
Elaboración de los Acuerdos de Desempeño del Departamento de Recursos
Humanos.
Reclutamiento y evaluación de candidato para ocupar puesto de :
-Secretaria y Paralegal para la Regional Norte
-Auditor Interno Dirección de Evaluación de la Conformidad
-Técnico Normalizador y Analista Normalizador de la Dirección de
Normalización.
-Traductor de la Dirección de Normalización.
-Auxiliar de Contabilidad
-Encargado Departamento de Aduanas
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-Secretaria de la Dirección de Normalización
-Analista de Presupuesto de la Dirección de Planificación y Desarrollo
-Soporte Técnico para el Dpto. de Tecnología de la Información
-Programador para el Dpto. de Tecnología de la Información
-Técnico Metrólogo para el Laboratorio de Mediciones Eléctricas
-Diseñador Gráfico y Fotógrafo para el Dpto. de Comunicaciones
- Inspector de Aduanas de la Dirección de Evaluación de la Conformidad.
Sostuvimos encuentros con los Analistas del MAP, para acordar los
compromisos asignados para dar inicio a la elaboración del plan de mejora
sobre Clima Laboral del INDOCAL.
Seguimiento al cumplimiento del Plan de mejora de Clima Organizacional y
remisión al MAP del mismo.
Remisión al Ministerio de Administración Pública (MAP) de los Acuerdos
finales de Desempeño del personal.
Revisión del acuerdo del programa Empleado Feliz.
Creación de correos electrónicos institucionales para el personal de la
Regional Norte.
Jornada de Socialización de la Declaración por la Dirección con todo el
personal de la institución.
Remisión de cuestionarios para la clasificación de cargos de la Dirección de
Planificación y Desarrollo.
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Remisión de Encuesta de Satisfacción de los servicios recibidos del MAP.
Revisión de la Estructura Funcional para identificar cambios de cargos dentro
del INDOCAL.
Revisión documentación del Sistema de Gestión de la Calidad para fines de
auditoría y de identificar posibles mejoras.
En coordinación con la Dirección General de Ética e integridad
Gubernamental fue integrado, designado y juramentado el comete de ética de
la Institución.
Remisión de Reporte de Asistencia del personal a los Encargados de área.
Remisión de las evaluaciones de período probatorio al personal que le
corresponda.
Seguimiento a la elaboración de Descripciones de Puesto del Departamento
de Metrología Legal y la Dirección de Planificación y Desarrollo.
Seguimiento a la recaudación de información, para la elaboración de la Carta
Compromiso.
Formación del equipo que recibirá la capacitación en el Modelo CAF.
Remisión a INFOTEP para programa de 5 S.
Rectificación y revisión de la Nomenclatura de los cargos del INDOCAL
según la nueva estructura difundida en febrero 2014.
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Revisión y Actualización de Descripciones de Puesto que serán incluidas en
el Manual de puestos de la Institución.
Reclutamiento y evaluación de candidatos para ocupar puestos de Mensajero
Interno de la División de Correspondencia y Archivo, Secretaria Ejecutiva de
la Dirección de Normalización y para Inspector de Aduanas de la Dirección
de Evaluación de la Conformidad.
Elaboración de nueva carpeta para recopilar información sobre el Sistema de
Seguridad y Salud en el trabajo 2014.
Gestión de entrega de Documentación requerida para completar expedientes
del personal.
Revisión documentación del Sistema de Gestión de la Calidad para fines de
auditoría y de identificar posibles mejoras.
Revisión de evidencias de acciones correctivas y de mejora identificadas en la
auditoría interna de seguimiento.
Revisión y remisión del Manual de Políticas de Inducción.
Participación en el Taller Marco Común de Evaluación (CAF).
Participación en el Taller de las Normas de Control Interno (NIC)
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1.2 DIRECCION DE PLANIFICACION Y
DESARROLLO Durante el año 2014, la ejecución presupuestaria fue la siguiente:
NATURALEZA DEL GASTO VALOR RD$
Sueldo Fijo 44,172,244.29Personal Contratado y/o igualado 2,346,489.00Personal en tramite de pensión 106,612.12Sueldo annual No. 13 3,864,757.04Prestacion laboral por desvinculación 937,632.20
Proporcion Vacaciones No disfrutadas 398,961.69
Compensacion de servicios de Seguridad 614,000.00Compensaciones Especiales 1,180,000.00Bono por Desempeño 1,772,791.11Contribuciones al Seguro de Salud 3,071,361.11Contribuciones al Seguro de Pensión 3,149,852.40Contribuciones al Seguro Riesgo de Salud 447,091.15Servicios Telefónicos Larga Distancia 65,395.37Telefono Local 1,148,880.35Servicio Internet y Television por Cable 284,216.80Energia electrica 3,267,597.01Recolección de Residuos Solidos 135,146.00Viáticos fuera del Pais 275,607.42Pasajes 130,108.12Alquileres y Rentas de Edificio y Locales 521,788.13Seguro de bienes muebles 303,779.56Obra menores en edificaciones 2,919,693.65Servicios de pintura y derivados con fines de higiene 45,000.00Comisiones y gastos bancarios 146,575.17Eventos Generales 880,000.00Servicios de Capacitación 373,830.00Impuestos 1,691,388.67Alimentos y bebidas para personas 914,710.00Acabados Textiles 36,001.80Prendas de vestir 4,203.75Papel de escritorio 460,362.00Productos de Papel y Cartón 809,187.55Productos de Artes Gráficas 56,839.00Especies Timbradas y valoradas 991,902.70Articulos de plasticos 237,625.63Accesorios de metal 77,122.50Gasolina 2,546,000.00Material de Limpieza 219,400.80Utiles de escritorio, oficina, informática y de enseñanza 1,880,605.10Utiles menores médico quirurgico 502,600.96Utiles cocina y comedor 710,938.37Productos electricos y afines 119,525.00Otros repuestos y accesorios mayores 837,890.61Productos y utiles varios nip 36,295.60Transferencia corrientes emp. Pub. Fin. Mon 3,367.80Electrodomésticos 302,586.50Equipo Medico y de laboratorio 110,942.00Instrumental médico y de laboratorio 77,449.00TOTAL GENERAL 85,186,355.03
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1.3 DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES
Tiene como propósito principal fortalecer y mantener una imagen agradable
de la institución.
COBERTURA PERIODISTICA Y PRESENCIA EN LOS MEDIOS
Medios Audiovisuales: Televisión y Radio
Programa Klibre 45 del Canal 45, donde el Ing. Publio Camilo, explicó la
Estructura de Calidad del INDOCAL y sus nuevas funciones atribuidas por la
ley 166-12. Así mismo se invitó a los interesados a participar en el II
Simposio Internacional de Calidad 2014, sobre Productos Agrícolas.
Programa Cobertura Gastronómica, canal 37 CDN, donde el Ing. Publio
Camilo explicó las funciones del INDOCAL y el proceso para el etiquetado
de un producto alimenticio.
Entrevista al Ing. Manuel Guerrero, sobre la estructura de Calidad en la
República Dominicana, para la Revista Mercado.
Entrevista en el programa Los Sabios en la Z, con la participación del Ing.
Manuel Guerrero.
Entrevista en el programa Es Así, con el Ing. Manuel Guerrero.
Entrevista en el programa Enlace Gobierno Empresa, donde se entrevistó al
Ing. Manuel Guerrero.
Fundecom en la Radio 98.9 (Dominicana F.M.) el entrevistado fue el Ing.
Publio Camilo.
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Con el Consumidor: Canal 09 el entrevistado fue Ing. Publio Camilo
Sol de la tarde: 106.5 el entrevistado fue el Ing. Publio Camilo.
Medios Escritos y Digitales: Notas de Prensa
Estas notas periodísticas fueron difundidas a través de medios digitales y prensa
escrita como el Diario Libre, El Nacional, El Listín Diario, El Hoy y el Día.
Apertura Galería Ex Directores
Taller Implicaciones de la Ley 166-12 en el Sector Industrial
DIGECOOM, INDOCAL y ODAC firman acuerdo de cooperación
interinstitucional: mejorará calidad productos.
Ofrenda Floral al Altar de la Patria
Día mundial de la Metrología
Entrega del certificado de Acreditación del Laboratorio de Mediciones
Eléctricas del INDOCAL, bajo la norma ISO IEC 17,025, celebrada en el
Hotel Sheraton Santo Domingo, en la Av. George Washington.
INDOCAL Participa en Taller Internacional de Normalización
INDOCAL y DGA firman Memorando de Entendimiento Implementación
Ventanilla Única
Realizan Consulta Nacional Políticas de Calidad
INDOCAL y ASTM aúnan esfuerzos para fomentar normas en el país
INDOCAL continúa creando lazos para ampliar estándares de calidad
Día Mundial de la Normalización
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CAMPAÑA DIA MUNDIAL DE LA NORMALIZACION
Nota de Prensa Día Mundial de la Normalización
Difusión en los
Medios de
Comunicación
Medios Televisivos y Radiales
Fundecom en la Radio 98.9 (Dominicana F.M.)
Presentadores: Alfonsina Cuesta y Joaquín
Entrevistado: Ing. Publio Camilo
Con el Consumidor: Canal 09
Presentador: Pablo Toribio Paulino
Entrevistado: Ing. Públio Camilo
Sol de la tarde: 106.5
Presentadores: Cristian Jiménez, Yolanda Martínez, Anibelca
Rosario, Luis José Chavez y Pablo McKinney
Entrevistado: Ing. Públio Camilo
Periódicos
El Nacional
Diario Libre
Diario Libre (Versión Metro)
Tu sol Caribe (Publicación de Nuestro Afiche)
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Redes Sociales
Durante la celebración de la Semana de la Normalización se
publicaron las siguientes informaciones:
Banner de las Charlas virtuales
Link Charlas para fines de inscripción
Publicaciones de los Links de los Periódicos
Respuestas ante las inquietudes de los interesados para
participar en la Charlas.
Charlas virtuales
Se realización tres Charlas Virtuales a través del Software
Webex, con los temas:
La normalización al servicio de la Sociedad
Impartido por el Ing. Publio Camilo
Como se hace una norma?
Impartido por el Lic. Bernardo Vidal
La Reglamentación Técnica
Impartido por el Ing. Publio Camilo
EVENTOS DE RELACIONES PÚBLICAS
Presencia del INDOCAL con un Stand en el Simposio Internacional de
Calidad 2014 y logística del montaje de los stands de INDOCAL y
DIGECOM.
MONITOREO Y RESUMEN DE NOTICIAS
Principales noticias a las cuales se le realizó monitoreo:
Agricultura incineró productos incautados.
Sector Industrial necesita apoyo estatal. Sin embargo Circe Almánzar
Vicepresidenta del AIRD reconoce avances de normas.
SENASA recibe gran premio Nacional de Calidad.
Advierten altos niveles cancerígenos en refrescos.
Certificación garantía de calidad para RD.
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Emite Norma para acreditar BPA.
INDOCAL honra mes de la patria
Premiarán calidad de las empresas privadas
AIRD reconoce calidad de productos cosméticos
Emite Norma para acreditar BPA
PROCONSUMIDOR pone a circular libro Ley 166-12 SIDOCAL
Ley 166-12 amplía las facultades de PROCONSUMIDOR
Posición del ranking de la institución del cumplimiento de la Ley 41-08
Queso de RD recibe primera certificación de FDA
Calidad es una exigencia clave en la producción agropecuaria
DIGECOOM, INDOCAL y ODAC firman acuerdo interinstitucional
Firman acuerdo de colaboración interinstitucional
Firman acuerdo ejecutar programas mejoren calidad de productos
Premio a la calidad busca modelo buenas prácticas
Competitividad RD requiere calidad internacional
Conforman directiva del Clúster Harinas Alternativas
DIGENOR otorga certificado de calidad ITSC
Instituto Dominicano Para la Calidad apertura Galería de Ex directores
Diferentes organismos colaboran para mejorar calidad productos mercados
Detección del logo de DIGENOR en un anuncio de ferretería
Papaterra promocionando Tinagua
Primer exportador Banano Orgánico.
ODAC Ayudará a elevar la calidad productos y servicios en RD.
Lanzan estrategia RD Cafta para enfrentar apertura mercado en el 2015.
El país se preparara para la entrada en vigencia plena de DR-Cafta.
La ODAC certificará acorde a las normas internacionales.
Un error del CARICOM, el bloqueo a la solicitud de membrecía de la Rep.
Dom.
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Sugieren Modificar ley creó Conaleche, en busca se cumpla
Segundo Congreso de productores de Leche
Pro Consumidor pide a Salud Pública realiza pruebas a todos los quesos
Sólo 200 personas cumplen con la normativa de seguridad
Ganaderos truenan contra el etiquetado engañoso
INAPA recibe equipos para medir calidad
INDOCAL recibe acreditación internacional
INDOCAL hará segundo Simposio de Calidad
Destaca importancia mercado dominicano
Nutricionistas advierten alimentación de la RD está cargada de grasa que
daña
ADITEX pide a DGA investigar procedencia de mercancías
ADITEX teme haya contrabando de ropas
Inauguran laboratorio energía
Celebran en Mao Congreso Lácteo
APROLECHE pide hacer cumplir ley Pro Consumidor
Bananeros azuano reciben certificación Global/ GAP
Técnicos de ODAC participarán en capacitación
Envasadoras de GLP son negocios más multados
Danilo dispone financiar a artesanas y productores
Reinventan formas de comercializar Marcas
INDOCAL realiza Simposio de Calidad
La carne roja aumenta el precio
Licitan leche para el desayuno escolar
ASOCOUPSA llama defender Consumidores (Institucional)
RD exporta millones de libras de Carbón
Abren 1er Laboratorio de Calidad de Leche
30
Envasadoras ahogan oficinas CORAASAN
La UNEV busca mejorar estándares de calidad
Buscar Sustituir uso del Carbón por briquetas hechas de residuos (Difusión a
Normalización)
Imponen Ad-Valorem de 22 % a varillas españolas (Evaluación de la
Conformidad)
Ministro lanza programa Bovino
Industriales piden seguridad en Aduanas
Hallan dumping 22% desmedro industrial Varillas Locales
Aduanas e INDOCAL firman acuerdo ventanilla única
DGA e INDOCAL firman acuerdo VUCE
Exportaciones de Calidad
Exportaciones productos de belleza de RD aumentan
Defienden calidad de productos
CODOCAFE entrega plantas resientes a la roya del café
Registros sanitarios de productos como requerimiento impuesto para su
comercialización
La transparencia y la inocuidad en los productos.
RD Haití fortalecen mecanismos Aduanas
Dan 17 empresas públicas Premio Provincial Calidad
Suplidores alimentos a escuelas no acatan guía son sancionables
TC ratifica precios dispuso industria comercio
Productos Cárnicos y lácteos sin etiqueta
Las harinas alternativas ahorran divisas y benefician al consumidor
Clúster: La Industria de cosméticos y belleza crece
El clúster de belleza agrupa a 65 Fabricas de cosméticos
Normas benefician a los consumidores
AIEH: Cada vez mas empresas RD Mejoran
31
Resalta crecimiento industria del plástico
CEI-RD busca fortalecer sector cosmético
Linagua 10 razones para comprar el tinaco
Anuncian actividades para celebrar Día de la Normalización
Afiche Charlas Día Normalización
INDOCAL invita a Celebrar Día Normalización
Gobierno avanza en regulaciones alimentos de calidad
APROLECHE reclama aplicar norma etiquetado
APROLECHE aspira al etiquetado en productos
El CEI-RD y Unión Europea promueven calidad piñas
DIFUSIÓN INTERNA
el Director General y Encargados de Áreas.
Presentación del Nuevo Portal Institucional a todas las áreas de la institución.
PUBLICACIÓN PAGADA
Publicación de tres avisos de Encuesta pública en el Listín Diario, para
someter a encuesta pública unos anteproyectos de Normas. En los meses de
Abril, Octubre y Diciembre. Con un formato promedio de 2 columnas por 7
pulgadas.
BOLETINES Y REVISTAS
Preparación, diseño, diagramación, redacción y distribución del Boletín
INDOCAL Informativo no. 13, 14 y 15 correspondientes a los cuatro
trimestres del año 2014, enero-marzo, abril-junio, julio-septiembre y octubre-
diciembre/2014.
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PORTAL INSTITUCIONAL
Lanzamiento del Nuevo Portal WEB del INDOCAL.
Publicación del Banner del Simposio, con un link hacia la página del
simposio.
Seguimiento a la actualización de la sección “Encuesta Pública”, con los
Anteproyectos de Normas que la Dirección de Normalización trabajó:
1. Anteproyecto NORDOM 440 (1ra Rev.)
2. Anteproyecto NORDOM 91 1-023
3. Anteproyecto NORDOM 91 1-022
4. Anteproyecto NORDOM 91 7-015
5. Anteproyecto NORDOM 91-017
6. Anteproyecto NORDOM 125 (2da Rev.)
7. Anteproyecto NORDOM 91 4-004
8. Anteproyecto NORDOM 494 (2da Rev.)
9. Anteproyecto NORDOM 447 (1ra. Rev.)
10. Anteproyecto NORDOM 53 (4ta. Rev.)
11. Hoja de Observaciones 60 días
12. Carta Listado de Anteproyectos a Encuesta Pública
13. Carta Aviso retiro de NORDOM 655 (1ra. Rev.)
Seguimiento a la actualización de la Sección “Laboratorios”, con las
informaciones del Laboratorio de Mediciones Eléctricas y de Temperatura.
Creación de una sección y un banner con el nombre de metrología, donde se
encuentra el concepto, clasificación e importancia de la metrología en los
diferentes sectores comerciales.
Seguimiento a las Actualizaciones del Portal Transparencia de la institución.
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Publicación de los Formularios para los Anteproyectos de Normas, que se
encuentran en Encuesta Pública dentro del Portal Sección
Publicación/Encuesta Pública.
VIDEO INSTITUCIONAL
Creación de Video institucional que se colocó en el Stand del INDOCAL,
para el Simposio Internacional de Calidad 2014.
REQUERIMIENTO DIRECTOR
Actualización con la imagen gráfica institucional de algunas presentaciones
de soporte para Charlas, conferencias, propuestas del Director General de la
institución, tales como:
Presentación sobre Metrología e INDOCAL, para el Simposio Internacional
de Calidad 2014.
Presentación del SIDOCAL para la Conferencia Magistral sobre el
SIDOCAL, en la UNPHU, una actividad organizada por la Asociación
Dominicana de Rectores de las Universidades, ADRU.
Presentación del SIDOCAL para el Sector Empresarial en el AIRD.
Presentación del SIDOCAL para el Senado de la República Dominicana.
Reproducción de varias copias de unidades de CD presentados con la imagen
gráfica del INDOCAL, el cual contiene los proyectos de Normas para los
integrantes de Consejo Dominicano para la Calidad CODOCA.
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ACTUALIZACION MURAL
En el mural institucional se publicaron informaciones importantes como las noticias:
Boletín Informativo INDOCAL No. 12
Apertura de la Galería de los Ex Directores
El Taller de implicaciones de la Ley 166-12 en el Sector Industrial
Firma del Convenio entre DIGECOOM, INDOCAL y ODAC
Boletín Informativo INDOCAL No. 13 y 14
Carta de Felicitación Dirección del laboratorio Central, LAVECEN
Membrecía de Evaluación de la Conformidad en ISO como miembro pleno
Llamado a Concursos
Noti-informativo del día Mundial del Medio Ambiente.
REDES SOCIALES
Se llevó a cabo una jornada de información, publicando tips de los Reglamentos
Técnicos de los medidores GLP, Materiales de construcción y Laboratorios de
medicina de salud, así como también informaciones básicas de la Institución y de
Organizaciones afines para el conocimiento de nuestros seguidores.
A continuación les presentamos algunos tips publicados:
NORDOM ISO 50001:2011
NORDOM ISO IEC 17020:2012
NORDOM ISO 14045:2012
Difusión de la NORDOM ISO 26000:2010.
INDOCAL HONRA MES DE LA PATRIA
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Difusión de la Norma Dominicana. NORDOM 177. Cementos Hidráulicos.
Difusión de la Norma Dominicana NORDOM 181. Cementos Hidráulicos.
Método para determinar la consistencia normal del cemento.
Difusión de la Norma Dominicana. NORDOM 726 Alimentos para regímenes
especiales destinados a personas intolerantes al gluten.
Ing. Manuel Guerrero. Director General del INDOCAL, exponiendo en el
Taller Implicaciones en el Sector Industrial de la ley 166-12, Sistema
Dominicano para la Calidad, SIDOCAL. @AIRD.
Ing. Bernardo Vidal, Director de Normalización del INDOCAL, explica
proceso de propuesta, elaboración, aprobación y aplicación de las Normas
Técnicas de Calidad. En el Taller implicaciones de la Ley 166-12
(SIDOCAL) en el Sector Industrial.
El Ing. Manuel Guerrero responde inquietudes a los participantes del Taller
Implicaciones Ley SIDOCAL en el Sector Industrial.
Conoce más de nuestro Sistema Dominicano para la Calidad, (SIDOCAL),
creado por la Ley 166-12,
Link.http://www.indocal.gob.do/Transparencia/BaseLegaldelaInstitución/tabi
d/119/Default.aspx.
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El Instituto Dominicano para la calidad (INDOCAL) y el Instituto de Normas
Técnicas de Costa Rica (INTECO) firmaron la tarde este martes un acuerdo
de cooperación interinstitucional.
Día Internacional de la mujer. Lema de este año "Igualdad para las mujeres,
progreso para todos" Felicidades mujer por ser tan maravillosa!
Publicaciones de la Noticia Taller AIRD-INDOCAL .
Publicaciones de la Noticia Taller AIRD-INDOCAL.
http://hoy.com.do/competitividad-rd-requiere-calidad/.
El Ing. Manuel Guerrero, Director General del INDOCAL, durante su
participación en el Programa Cuentas Claras transmitido por la Nota
Diferente 95.7, informa al país sobre las funciones de la Institución.
¨El contenido de un producto debe estar plasmado de forma transparente en la
etiqueta¨ Ing. Manuel Guerrero, Director General. Durante entrevista
Programa Cuentas Claras. 95.7.
Lic. Henry Mejía hijo del Ex-Director de la DIGENOR, Luis Mejía (1995-
1996), Lic. Gustavo López (1991-1992), Ing. Mayra Bautista (1986-1991)
Ing. Manuel Gurrero (Actual Director), Dr. Julio Santana (2004-2011),
Carmelina Crespo Vda. Rivera y Ricardo Rivera Representantes Ing. Hugo
Rivera (1996-2000).
Apertura de Galería Ex-Directores de DIGENOR. 1977-2012.
37
Ing. Manuel Guerrero, Director General. En las palabras de apertura.
Entrevista al Ing. Manuel Guerrero; Director General del INDOCAL, en el
Programa Enlace Gobierno-Empresa, con David Toribio.
https://www.youtube.com/watch?v=f0cQCu1YZF8
Publicación en el periódico El Nacional de las Galería de los Ex Directores
http://elnacional.com.do/ndocal-apertura-galeria-de-ex-directores/
DIGECOOM, INDOCAL y ODAC firman acuerdo de colaboración
interinstitucional.
Publicación de la Firma del Convenio en el periódico el Nacional.
DIGECOOM, INDOCAL y ODAC firman acuerdo de colaboración
interinstitucional http://elnacional.com.do/firman-acuerdo-de-colaboracion-
interinstitucional/
La innovación, la competitividad y resultados exitosos
Día Internacional del Medio Ambiente
II Simposio Internacional de Calidad 2014, sobre Productos Agrícolas
Acreditación del Laboratorio de Mediciones Eléctricas, bajo la Norma ISO
IEC 17025
Conferencia del experto de Venezuela Haygas Kalustian, sobre: Plan de
Acción Regional para fortalecer la Metrología en RD
Presencia del Ing. Publio Camilo en el Programa Cobertura Gastronómica
CDN, canal 37.
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Objetivo de la Metrología Legal y su clasificación
Presencia del Ing. Publio Camilo en el Programa Klibre 45, Canal 45
Presencia del Ing. Manuel Guerrero en la Cámara del Senado
Tips informativos de la Metrología y sus clasificaciones
La Metrología influencia en las actividades de la vida diaria
Metrología en la Seguridad
Frases incentivando la calidad
Tips de Seguridad Alimentaria
Buenas Prácticas de Higiene
Difusión de Consejos de la Buena practicas de Higiene
Consejos para el ahorro de GLP
Difusión de las siguientes actividades:
Implicaciones de la Ley 166-12, en el sector industrial
INDOCAL participa en Taller Internacional de Normalización
INDOCAL y DGA firman convenio de Ventanilla Única
Consulta Nacional sobre Proyecto Políticas de Calidad
Evaluación de la Conformidad (Significado y Funcionamiento)
Normalización (Proceso)
Reglamentación Técnica (Significado y Proceso)
Conferencia SIDOCAL en la UNPHU
Difusión de consejos en el tema vida con calidad
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Difusión de la firmas de los convenios:
INDOCAL firma acuerdo con AENOR
INDOCAL firma acuerdo con ASTM
ARCHIVO FOTOGRÁFICO
Apertura auditoría externa
Aprobación Reglamento Técnico RPA
Camioneta de transportación chocada
Camioneta de transportación reparada
Capacitación Fundamentos de las Normas ISO 17065:2012 e ISO 17021:2011
Charla compromiso con la calidad
Charla Metrología Básica
Cierre auditoría externa
Conferencia Metrología
Curso Ortografía y redacción
Curso taller Herramientas de Calidad
Curso trabajo en equipo
Declaración por la dirección, R.R. H.H.
Entrega de bono de las Madres
Ofrenda Floral al Altar de la Patria
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Presentación Consultor Internacional
Presentación Matriz de Responsabilidades Información, 3ra versión
Reunión Apertura 1ra Auditoría Interna 2014
Reunión Apertura Galería Ex-Directores
Reunión Aprobación Proyecto Artesanal
Reunión Aprobación Reglamento Técnico RPA
Reunión Charla compromiso con la calidad
Reunión Charla Ley 41-08
Reunión Cierre 1ra Auditoría Interna 2014
Reunión Comité Técnico 67.18, Pescados y Mariscos
Reunión con ODAC y CODOPYME
Reunión consideración Auditoría, Responsabilidad Informacional
Reunión CT 13.3, Calidad del agua
Reunión CT 67.1, Leche y Productos Lácteos
Reunión CT 67.19, Higiene de las carnes
Reunión CT 67.25, Bebidas Alcohólicas
Reunión CT 75.1, Derivados de Petróleo
Reunión CT 91.1, Cementos Hidráulicos
Reunión Curso Norma ISO 9001-2008.
Reunión Declaración por la dirección, R.R. H.H.
Reunión Difusión Procedimientos y formularios
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Reunión NOBACI
Reunión para conocer los beneficios de la Cooperativa de Industria y
Comercio.
Reunión para Iniciar Trabajos Convenio QMS Global-INDOCAL
Reunión Presentación Laboratorios INDOCAL
Reunión Presentación Nuevo Organigrama
Reunión Presentación presupuesto 2014
Socialización propiedad del cliente
Taller implicaciones Ley 166-12, Sector Industrial
Charla Asesores Dominicanos de Seguros
Charla SIDOCAL en el Seminario del ADRU
Cobertura entrevista en programa, ¨Es así con Luis Miguel de Camps¨
Cobertura Firma Memorando Entendimiento INDOCAL-VUCE
Cobertura implicaciones de la Ley 166-12 al sector industrial
Cobertura Nuevos Equipos de Metrología
Comité CT 75.1, Derivados de Petróleo
Comité Sistema de Gestión Pymes
Consulta Nacional Proyecto Política de Calidad
Curso Norma ISO / IEC 17065 : 2012
Curso Taller RPA; Combustibles Líquidos
42
Difusión de Procedimiento “Atención y Tramitación de solicitud de
Información y Elaboración de Informe (PR-OAI-001)” de la OAI.
Difusión Procedimientos Calidad en la Gestión
Filosofía de la Metrología
Fotos Afiches Gestión Pública
Reglamentos Productos Pre-Empacados
Reunión Introducción al Sistema de Gestión
Taller de Sensibilización ley 200-04
Taller Planificación Estratégica de Metrología
Taller sistema Internacional de unidades
Reunión Comisión de ética
Política Nacional de la Calidad
Presentación Nuevo Portal Institucional
Cobertura FUNDECOM en la Radio
Taller Sistema Internacional de Unidades y Trazabilidad de las Mediciones
Curso Estimación y Expresión de la Incertidumbre en la Medición
Políticas de Calidad
43
1.4 DEPARTAMENTO JURIDICO
Su función primordial prestar a la Dirección General como a los demás
Departamentos de esta institución asesoría jurídica integral, dentro del marco legal, y
con estricto apego a los principios éticos y morales.
Elaboración de Contratos de Servicio Prestado del Instituto Dominicano
para la Calidad (INDOCAL) y del Laboratorio de Mediciones Electricas
(LAMELIND)
1. Lic. Juan F. Evertsz Espaillat
2. Sra. Iris Altagracia Martinez Ureña
3. Ing. Omar Reyes Herrera
4. Sr. Joel Abel Macea Selmo
5. Sr. Robert Antonio Muñoz Rivera
6. Sr. Juan Gabriel Ruiz Lantigua
7. Sra. Angélica María Jiménez Antigua
8. Sr. Julio Emilio Herasme Sena
9. Sr. Diógenes Alberto Pina Pérez
10. Sra. Clarissa Altagracia Hilario (Supervisora de Aduana Regional Norte
Santiago)
44
Elaboración un Adedum al contrato por servicios Prestado de la
empleada:
1- Sra. Mayeline Cristal Campos Matos
Adendum del Contrato de Adecuación Regional Norte Santiago
Se realizó Adendum del Contrato Ejecución de Servicio para la Adecuación de
la Instalación del Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL) Regional Norte-
Santiago.
Se confeccionó el adendum para darle cumplimiento al requerimiento solicitado a
favor del Ing. Darío Peralta.
Elaboración de Contratos de la Unidad de Ejecución del Proyecto de
Implementación del (SIDOCAL).
1. Lic. Claribel López Rodriguez
2. Lic. Leomary Alcantara Frías
3. Sra. Paoly Cuba Mejía
4. Sr. Tomas Arturo Díaz González
5. Sr. Randy Alberto Mercado Araujo
6. Sra. Mayeline Cristal Campos Matos
7. Lic. José Epifanio Valenzuela Rodríguez (Coordinador Técnico)
8. Sr. Carlos Luis Villa Peña (Chofer)
9. Ing. Haygas Edgar Kalustian Krikorian
10. Sra. Naiky Rosmery Vargas Paredes
45
Elaboración Contrato de Suministro de Bienes y Servicios del INDOCAL
Se elaboró el Contrato de Suministro de Bienes a las Empresas:
1- Contrato de Alquiler del Laboratorio de Mediciones Eléctricas del
INDOCAL y el OSVALDO GUARIONEX MENDIETA PÉREZ.
2- Contrato de Servicios Prestado de la Administradora de Riesgo de Salud
PALIC S.A. (ARS PALIC SALUD S. A.) y EL Instituto Dominicano para la
Calidad INDOCAL.
3- Contrato de Servicios Prestados Venta de Póliza SEGUROS
BANRESERVAS S.A. y EL Instituto Dominicano para la Calidad
INDOCAL.
4- Se realizó la elaboración del Contrato de Servicio de la Empresa
IMPROFORMAS S.R.L. por la Adquisición de Materiales Impresos para este
Instituto Dominicano para la Calidad INDOCAL.
5- Se elaboró el Contrato de Suministro de Bienes, de la Empresa:
Global Automation Group Solutions, SRL y se confecciono el dictamen jurídico del
mismo.
Renovación Contrato de Arrendamiento Regional Norte Santiago
Se confecciono el contrato de arrendamiento del Instituto Dominicano para la
Calidad, Zona Norte Santiago, DJU-CA-002-14, el que procedimos a enviar a
INDOCAL Santiago para la firma de los Propietarios.
Elaboración Contrato de Alquiler Local Organismo Dominicano de
Acreditación ODAC
46
En fecha 13 de Febrero del 2014, se elaboró un Contrato de Alquiler, entre el
Organismo Dominicano de Acreditación ODAC, inquilino, y los Señores Erga
Lizbeth Sánchez y José Leopoldo Espaillat Rivera, propietarios del inmueble
alquilado para instalar las Oficinas de dicho Organismo.
Solicitud de Consultas
Departamento de Normalización: solicitó opinión jurídica y le hiciéramos un
formato para presentar las modificaciones a Decreto para ser presentada al
CODOCA, No. 633-06 que crea la Integración del Comité Nacional para la
Aplicación del Acuerdo sobre Obstáculos Técnicos al Comercio. Por lo que
procedimos a dicha solicitud suministrándole la asesoría necesaria y adaptamos dicha
propuesta a un formato adecuado para presentar una modificación de un Decreto.
Departamento de Metrología: solicitó Jurídico la elaboración de un Contrato
Metrológico, sobre el Reglamento Técnico Metrológico (RTM). Contemplado en la
Metrología Legal de la Ley No.166-12- Sistema Dominicano para la Calidad
(SIDOCAL), el cual crea una nueva figura “Los Reparadores Públicos Autorizados;
el cual es un contrato de adhesión en el que el Reparador Publico Autorizado se
obligación a cumplir con las especificaciones estipuladas en dicho contrato.
Requerimiento que fue satisfecho en un tiempo prudente.
El Departamento de Metrología solicitó a este Departamento Jurídico el acto de
Oposición de Otorgamiento de Permiso para la Construcción e Instalación de
Estación de Combustibles No. 247-2014, solicitud que fue otorgada, suministrándole
la información solicitada, el acto de oposición sobre la construcción e instalación de
Estación de Combustibles Distribuidora
47
Internacionales de Petróleo, interpuesta por la Estación ESSO República
Dominicana, S.R.L.
El Departamento de Evaluación de la Conformidad solicitó asesoría legal
con relación a un seguro o reserva que se requiere como garantía de cualquier error
por parte del personal de la institución, al certificar algún producto y que el mismo
ocasiones alguna situación de peligro.
En respuesta a su solicitud DCE-296 /2014, les informamos que después de una
investigación, sobre si existe una ley o reglamento donde estipule si el Estado
Dominicano tiene un seguro o reserva como garantía de cualquier error por los
servicios ofrecidos por el personal técnico de la institución, le podemos hacer
referencia a la Ley 146-02, sobre seguro de fianza de la República Dominicana, la
misma hace mención en su artículo 10 acápite 3 donde establece los tipos de fianza
que existen. Al estudiar la ley y darnos cuenta que para este tipo de requerimiento no
hay tal servicio, pero nos deja una brecha abierta cuando expresa en el acápite 10 la
clasificaciones de las fianzas en su numeral (c) dice otra clase de fianza no descrita
anteriormente, y los artículos 64 y 65 de dicha ley, con esta clasificación podríamos
indagar con respecto a la misma en la Superintencia de Seguros, siendo así nosotros
estaríamos en dicha categoría ya que no se especifica una fianza para tales fines.
Por ende según lo que dice la ley de seguro y fianzas nosotros podríamos entrar en
el reglón de otras fianzas no descritas, ya que un seguro o fianza no es una obligación
pero si un deber, aunque si se afecta a la segunda parte o a un tercero la parte
afectada podría utilizar los recursos administrativos como una última opción.
48
Caso Pendiente de Fallo ante la Suprema Corte de Justicia
El caso del Ex empleado Cristino Emilio del Castillo, sobre demanda en pago de
prestaciones laborales.
Status: A la espera de la sentencia o el fallo definitivo de la Suprema Corte de
justicia.
Caso Fallado por el Tribunal Contencioso Administrativo.
Caso interpuesto por la Comercializadora Rosanna Méndez Rome, S.R.L, en
contra del Instituto Dominicano, con relación a la importación de varillas de acero, la
cual se encontraba en aduana y no autorizaban su despacho por no cumplir con los
permisos correspondientes para su despacho.
Acudiendo el departamento jurídico a la audiencia a defender los intereses
instituciones, conjuntamente con el Ministerio de Industria y Comercio.
La Comercializadora Rosanna Méndez Rome y Distribuidora de Materiales de
Construcción, invocaron el desistimiento del recurso de amparo el cual fue acogido
por el tribunal. Contencioso Administrativo Autorizando y el Archivo definitivo del
Expediente.
Demanda en Referimiento
Recibimos en este mes la demanda en referimiento sobre importación de varillas
de acero corrugadas y lisas, interpuesta por la Asociación Dominicana de Acero,
INC, ADOACERO, en contra de este Instituto Dominicano para la Calidad
(INDOCAL), y el Consejo Dominicano para la Calidad (CODOCA), como
intervinientes forzosos a los fines que la sentencia que se dicte a esta demanda sea
oponible a las entidades gubernamentales, caso que no es posible ya que son las
autoridades competente para conocer de dicha regulación.
49
Acto de Notificación de la empresa Tamarindo Gas
Este Departamento Jurídico recibió un acto de Recordatorio de advertencia y
solicitud de demolición, interpuesta por TAMARINDO GAS, para advertirle a este
Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), el conocimiento de la resolución
383-2009 de julio del año 2009, Dictada por el Ministerio de Medio Ambiente, que
ordena el cierre total y definitivo de la embazadora CREDIGAS, ubicada en el
Tamarindo Adentro, representada por el Sr. Ronin Santana.
Caso de la Empresa Garden Products Inc. (Uso de Sello de Calidad INDOCAL)
Inmediatamente, nos apoderaron del caso del la Empresa Dominican Garden
Products Inc., procedimos a notificarle mediante acto de alguacil el uso ilegal del
Sello de calidad DIGENOR, actual INDOCAL.
El Sr. Eduardo Bogaert, Gerente General de la Empresa Dominican Garden
Products Inc, se apersonó previa cita a nuestras institución a resolver su situación
del uso del sello, el mismo fue recibido por la Lic. Mamerta Ubri y Ing. Karilyn
Rodríguez, les informaron que no podía usar el sello de DIGENOR actual
INDOCAL, sin un contrato legalmente establecido que debía solicitarlos por las vías
correspondiente y el Sr. Bogaert nos informo que no tenía conocimiento de que no
podía poner el sello en su producto Tinacos Tinagua, ya que él posee cinco 5
certificaciones que le fueron otorgadas por la institución.
Les informamos que esas certificaciones solo eran válidas para la certificación de
masa volumétrica del tinaco no le daba derecho para colocar el sello DIGENOR a
los mismos.
Llegamos al acuerdo de que la Empresa Dominican Garden Products Inc., retirará
de su producto el Sello DIGENOR en un plazo de seis (6) meses debido a la gran
cantidad que tiene el mercado, comprometiéndose a solicitar el uso del Sello
INDOCAL para su producto Tinaco Tinagua.
50
Caso Sr. Moisés David Rojas Peña, el cual solicitó 48 Normas por Donación, al
Instituto Dominicano para la calidad (INDOCAL).
El Sr. Moisés David Rojas, quien decía ocupar el cargo de Agente Punto Focal de la
FAO, solicitó al Ministro de Industria y Comercio la donación de 48 Normas
Dominicanas, solicitud que la envío el Ministro para que nuestro Director decidiera
si autorizaba o no la donación de las mismas. El Director de este INDOCAL envío
dicha solicitud a la Lic. Aida Evertsz, Enc. Dpto. de Orientación y Divulgación de
Normas, atender el requerimiento del Sr. Rojas Peña.
Luego que la Lic. Evertsz, estuvo examinando el expediente del Sr. Rojas, se percató
que dicha solicitud no tenía membrete, ni sello de la Institución que él Sr. Rojas decía
pertenecer, luego la Lic. Evertsz buscó en la base de datos del Departamento,
encontrando que este señor anteriormente en varias ocasiones había llamado y
solicitando cotizaciones, que nunca respondió. Y procedió poner en conocimiento al
Director de Normalización.
Por la manera tan sospechada y extraña de este señor, ya que no suministraba
siquiera un correo o teléfono institucional al Departamento de Orientación y
Divulgación de Normas, la Encargada decidió hacer una reunión donde estuvieran
presentes los Departamentos involucrados, que son: Servicio al Cliente,
Normalización, Jurídica y Seguridad, dándonos de conocimiento lo siguiente:
Que de acuerdo a llamadas que hiciera el Lic. Bernardo Vidal, Director de
Normalización el Señor Moisés David Rojas, aparentemente no era empleado de la
FAO. El Depto. de Orientación y Divulgación de Normas llamó al Ministerio de
Industria y Comercio donde transfirieron las llamadas a diferentes áreas: Dpto. de
Recursos Humanos, APACHE Y TLC, para preguntar si era empleado o no de allá,
lo cual le confirmaron que no lo conocían APACHE y en las otras que dicho señor no
era empleado de ellos; el Señor Rojas anteriormente había llamado a
51
Través de la Sección de Servicio al Cliente para cotizar normas, información que se
le suministró y él nunca respondió.
Intervención del Departamento Jurídico
Con el expediente en manos procedimos a contactar la información suministrada por
el Dpto. de Orientación y Divulgación de Normas:
1- Se llamó a la FAO, y nos pusimos en contacto con la Lic. Zamira Tactuk,
quien es la Representante Asistente, FAO Rep. Dom, quien nos informó a
través del correo electrónico (Ver evidencias Anexas) y comunicaciones
telefónicas, que el Sr. Moisés David Rojas no era empleado de la FAO, que
por tanto no le entregáramos dicha información a nombre de ellos.
2- Se llamó a Recursos Humanos del Ministerio de Industria y Comercio y en
esa primera llamada se nos informó, que el señor Rojas no era empleado de
dicho Ministerio.
La Lic. Evertsz le solicitó a la representante del Dpto. Jurídico llamar al Ministerio
de Industria, nuevamente para validar lo que en ese momento él decía que era
Inspector del Ministerio de Industria y Comercio.
El Representante Jurídico se contactó al Depto. de Recursos Humanos del MIC,
informándonos nuevamente que no estaba en la base de datos como empleado del
Ministerio, entonces el Sr. Rojas agregó que pertenecía al programa de Inspección y
fiscalización del MIC. Se le informó a la joven que el señor seguía manteniendo su
posición de que era empleado del MIC, llamada que fue transferida a la Sra.
Margarita Gómez, Soporte Administrativo del MIC. Quien tenía la base de datos de
los empleados de ese programa.
52
Se le explicó a la Sra. Margarita Gómez, Soporte Administrativo del MIC, por cuáles
motivos solicitábamos que nos confirmaran si era empleado del MIC., la Sra. nos
informó lo siguiente:
Que el Señor Moisés David Rojas Peña, era empleado del MIC, desde el 30 de
Octubre del 2007, ocupando el cargo de Inspector de la Unidad de Inspección y
Fiscalización, presidido por el Director de lo que antes se llamaba programa
APACHE el Lic. Juan Ilianóv Méndez.
CASO ASOC. DOMINICANA DEL ACERO INC. (ADOACERO)
Interviniente Forzoso: Ministerio de Industria y Comercio, Instituto Dominicano
para la Calidad. (INDOCAL).
Nos presentamos a la audiencia el día 06 de marzo del 2014, en la tercera sala Civil
y Comercial del Juzgado de primera Instancia del Distrito Nacional en atribuciones
de Referimiento.
Se Concluyó solicitamos la exclusión por no encontrarse relacionada con ninguna
de las partes instancias y, en consecuencia no albergar interés alguno en el presente
proceso lo que equivale a una pretensión que podría reputarse de una sentencia que
decide una contestación seria, en aplicación de las disposiciones de los artículos 101,
102, y 110 de la ley 834, del 15 de julio del 1978.
Lectura de la Sentencia 10 de Abril 2014.
Caso de Expediente en los Tribunales
Surgió un nuevo caso de un ex empleado, sobre una demanda laboral por
pago de prestaciones laborales del Sr. Richard Antonio Rodríguez, quien ocupaba
el cargo de Ayudante Técnico del Laboratorio de Mediciones Eléctricas
(LAMELIND), el cual estamos trabajando conjuntamente con la Sucursal de
Santiago.
53
Se asistió a la audiencia sobre el caso de la empresa ADOCEM, donde hubo
un pronunciamiento de sentencia, en la cual se dictamino que el pedimento del
Procurador Fiscal Administrativo fue desestimado, en cuanto al fondo, el pedimento
de ADOCEM fue declarado inadmisible y el proceso quedo libre de costas. Dándole
a la Institución ganancia de causa.
Casos llevados ante tribunales (Santo Domingo)
Suspensión de Importación de Varillas.
ASOCIACION DOMINICANA DE ACERO INC. (ADOACERO)
INTERVENCION FORZOSA: INSTITUTO DOMINICANO PARA LA
CALIDAD (INDOCAL)
TRIBUNAL: Cámara Civil y Comercial de la Corte de Apelación, Distrito
Nacional.
Dirección: Palacio de Justicia del Centro de los Héroes de Constanza, maimón y
Estero Hondo. (La Feria)
ORDENANZA: No. 0632/14, Rechaza la Demanda en Referimiento sobre la
suspensión de Importación de Varillas.
EXPEDIENTE: 504-14-0304La parte demandarte: ASOCIACION DOMINICANA
DE ACERO INC. (ADOACERO, apeló dicha ordenanza, estamos en espera de
fijación de audiencia para conocer de la Apelación
54
Contratos de Sellos de Calidad Indocal, Servicios prestados, Bienes y
Servicios, Arrendamiento Alquiles, ejecución de bienes, Adendum,
declaraciones Jurada, Acuerdo de Confidencial, y Actas de Apertura de
Oferta, para un Total de 179.
Expediente de tribunales 6
Con Sentencia a Favor 4
Pudiente de fallo 2
Diferentes Tipos de Contratos Elaborados en el año 2014
Tipos de Contratos Total
Servicios Prestado Personal (Empleados INDOCAL) 25
Uso Sello de Calidad 29
Convenios y Acuerdo 10
Acuerdos de Confidencialidad Regional Norte Santiago 27
Ejecución de Bienes y Servicios 10
Arrendamiento o Alquiler 2
Adendum 3
Servicios Prestado Personal (Empleados LAMEDIND) 18
Declaraciones Juradas Funcionarios 5
Acuerdos de Confidencialidad Empleados INDOCAL 33
Actas de Aperturas de Oferta 5
Servicios Prestado Personal (Unidad de Proyecto SIDOCAL) 12
Total General año 2014 179
55
7%
8%
3%
8%
3% 1% 1%
5%
1%
9% 1% 3%
50%
Diferentes Tipos de Contratos Elaborados en el año 2014 Total
Servicios Prestado Personal (Empleados INDOCAL)
Uso Sello de Calidad
Convenios y Acuerdo
Acuerdos de Confidencialidad Regional Norte Santiago
Ejecucion de Bienes y Servicios
Arrendamiento o Alquiler
Adendum
Servicios Prestado Personal (Empleados LAMEDIND)
Declaraciones Juradas Funcionarios
56
1.5 OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
(OAI)
La Oficina de Acceso a la Información (OAI), en su función de garantizar el
acceso a las informaciones y en cumplimiento con el Artículo No. 4 de la Ley
General de Libre Acceso a la Información Pública (LGLAIP).
Portal Transparencia
Para la actualización permanente de las informaciones descrita en el capítulo
IV del RLGLAIP y el logro de nuestro objetivo de ofrecer a los ciudadanos
informaciones precisas y oportunas relacionadas a los recursos y gastos
aprobados por el INDOCAL, su evolución y estado de ejecución, así como
también, de los programas de trabajo que desarrolla la Institución, solicitamos
mensualmente a los encargados de áreas el envío de sus informaciones de
acuerdo a lo especificado en la Matriz de Responsabilidad Informacional
establecida para estos fines.
A continuación presentamos las actualizaciones realizadas durante el período
Enero- Noviembre, en cada una de las secciones que componen el Portal
Transparencia. De acuerdo a la periodicidad de generación de la información; anual,
trimestral, mensual, ó cuando se producen cambios significativos en las
informaciones de las secciones.
57
Transparencia/
Secciones
Cantidad/
Actualizacion
es
Información / Periodicidad de Actualización
Base Legal Institucional
0
Cuando se emite una nueva regulación legal
Marco Legal del Sistema
Transparencia
0
Cuando se emite una nueva regulación legal
Estructura orgánica de la
Institución
1
Cuando se generan cambios significativos
Normativas: Derechos de los
Ciudadanos
0
Cuando se emite una nueva regulación legal
Oficina de Libre Acceso a la
Información
15
Estructura, Estadísticas Trimestrales, Índice de
Información disponible para la entrega/ Mensual
Plan Estratégico de la
Institución
0
Cuando se cumple el período de vigencia
Publicaciones Oficiales 5 Memorias Anuales e Informes trimestrales
Estadísticas Institucionales
3
Servicios realizados/ Trimestral
Servicios al Público 0 Cuando se generan
Portal 311
1
Actualización de la nueva plataforma para el
manejo del Sistema 311 sobre Denuncias, Quejas,
Reclamaciones y Sugerencias
Declaraciones Juradas de
Bienes
3
Actualización declaración jurada Director General,
DJ nueva Directora Administrativa y Financiera y
DJ de salida de la anterior DAF
Presupuesto
8
Presupuesto anual 2014, Ejecuciones
presupuestarias / Mensual
Recursos Humanos
10
Nóminas y Relación de empleados en proceso de
jubilación y pensión/ Mensual
Beneficiarios de Programas
Asistenciales
0
No aplica para esta institución
Compras y Contrataciones
12
Plan anual de compras 2014, Comparaciones de
precios, compras menores, lista de proveedores
Proyectos y Programas
2
Matrices Plurianuales, Proyectos de Cooperación
Internacional/ Cuando se generen
Finanzas
13
Balance General, Relación de Ingreso y Egresos,
Relación de Inventario en Almacén/ Mensual,
Relación de activos fijos de la Institución / Anual
58
Sistema 311
REPORTES DEL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DENUNCIAS,
QUEJAS, RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS
TIPO / MES JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
OCTUBRE
Total General Del
cuatrimestre DENUNCIAS 0 0 0 0 0
QUEJAS 0 0 0 1 1
RECLAMACIONES 0 1 2 0 3
SUGERENCIAS 0 0 0 1 1
TOTAL
GENERAL 0 1 2
2
5
El Sistema 311 es administrado directamente por la Oficina Presidencial de
Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC), quienes se encargan de
enviar o asignar los casos presentados a las instituciones correspondientes de acuerdo
a la naturaleza de la información.
En el periodo Julio – Octubre, se registraron un total de cinco casos, de los
cuales tres (3) fueron reclamaciones, una (1) queja y una (1) sugerencia.
JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE TOTAL Gral
0 0 0 0 0 0 0 1 1
0 1
2
0
3
0 0 0 1 1
0 1
2 2
5
Reportes en el Sistema 311 DENUNCIAS QUEJAS RECLAMACIONES SUGERENCIAS TOTALES
59
Asistencia a los Ciudadanos
Los ciudadanos que se comunican al INDOCAL a través de la Oficina de
Acceso la Información (OAI), reciben la debida asistencia, atención y
orientación sobre las informaciones que éstos requieren ó los procesos que
deben agotar para solicitar los servicios públicos que demandan de la
institución; así como también, la ubicación de las áreas a las cuales deben
dirigirse para recibir el servicio solicitado.
Durante el período Mayo - Octubre se recibieron, atendieron y tramitaron, un
total de ochenta y cinco (85) asistencias telefónicas; de las cuales el 6% se
atendieron en mayo, un 13% en junio, un 24% en julio, en agosto un 12%,
septiembre un 26% y en el mes de octubre con un 19%.
60
Estadísticas y Balance de Gestión 2014
Solicitudes de Información recibidas, atendidas y tramitadas
MES Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sept. Oct. Nov. Dic.
Total Gral. Año 2014
CANTIDAD 1 4 1 0 4 0 7 2 1 3 2 0 25
5 11 21 10 22 16
85
Asistencias brindadas por la OAI a los ciudadanos
Cantidad
Mayo 6% Junio
13%
Julio 24% Agosto
12%
Septiembre 26%
Octubre 19%
Porcentaje Mensual Asistencias brindadas por la
OAI
61
Durante el período informado Enero- Noviembre, se recibieron un total de
veinticinco (25) solicitudes de información, recibiendo la mayor demanda de
información en el mes de julio que representó un 28% del 100% recibido.
1 4
1 0 4
0
7 2 1 3 2 0
25
Total Solicitudes de Información recibidas, atendidas y tramitadas por mes
Período 2014
CANTIDAD
4%
16% 4%
0% 16%
0%
28% 8%
4%
12% 8%
0%
Porcentaje Mensual
Solicitudes de Información Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septimbre Octubre Noviembre Diciembre
62
Vías de recepción de las Solicitudes de Información
3 1 3 5
10
3
25
Vías de recepción de las Solicitudes de Información Período 2014
Series1
12% 4%
12%
20% 40%
12%
Porcentaje vias de recepción de las solicitudes de información
Teléfono
Comunicación Escrita
E- Mail
Personal
Pagina Web
Otra Institución
Teléfono Comunicación
Escrita E- Mail Personal Página
Web Otra
Institución Total
3 1 3 5 10 3 25
63
Del 100% de las solicitudes recibidas, el 40% se recibieron vía página web, un 20%
de manera personal, un 36% vía telefónica, por email y otra institución
respectivamente, el 4% restante fue mediante comunicación escrita.
Informaciones solicitadas relacionadas a:
2 1 1
0 0 0 0
1 20
0 0 0 0 0 0 0
Base Legal Institucional
Estructura orgánica de la Institución
Oficina de Libre Acceso a la Información
Publicaciones Oficiales
Servicios al Público
Declaraciones Juradas de Bienes
Recursos Humanos
Compras y Contrataciones
Finanzas
Transparencia 2014
Cantidad
8% 4%
4%
0% 0%
0% 0%
4%
80%
0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Porcentajes de información
Base Legal Institucional Marco Legal del Sistema Transparencia Estructura orgánica de la Institución Normativas: Derechos de los Ciudadanos de Acceder a la Información Pública Oficina de Libre Acceso a la Información Plan Estratégico de la Institución Publicaciones Oficiales Estadísticas Institucionales Servicios al Público Portal 311, sobre Quejas, Reclamaciones, sugerencias y Denuncias Declaraciones Juradas de Bienes Presupuestos Recursos Humanos Beneficiarios de Programas Asistenciales Compras y Contrataciones Proyectos y Programas Finanzas
64
Este año, las solicitudes de información recibidas trataron un 80% sobre los
diferentes servicios que presta el Instituto Dominicano para la Calidad a través de sus
áreas fundamentales: Normalización, Metrología y Evaluación de la Conformidad; el
20% restante, sobre la base legal, la estructura y las estadísticas institucionales.
Tramitación de las solicitudes
Áreas Cantidad de Tramitaciones
Dpto. Orientación y Divulgación de Normas 2
Dirección de Normalización 2
División de Compras y Contrataciones 0
Dirección de Evaluación de la Conformidad 5
Departamento Jurídico 1
Servicio al cliente 2
Metrología 2
Otra Institución 1
OAI 11
Total General 26
7% 8%
0%
19%
4%
4% 8% 8%
42%
Porcentaje de tramitación por áreas
Orientación y Divulgación
Normalización
Compras
Evaluación de la Conformidad Dpto. Jurídico
Otra Institución
Metrología
Servicio al cliente
OAI
65
Las solicitudes de información son tramitadas a las diferentes áreas del
INDOCAL, de acuerdo a las informaciones requeridas por los ciudadanos; en
este período, el 42% de las solicitudes fueron respondidas directamente por
la OAI, un 19% por la Dirección de Evaluación de la Conformidad, un 24 %
por las áreas de Normalización, Metrología y la Sección de Servicio al
cliente respectivamente; un 7% por el Dpto. de Orientación y Divulgación de
Normas y el 8% restante fue respondida por otra institución.
Medios de Entrega de las Informaciones Solicitadas
Teléfono Correo
Electrónico Personal Pagina Web Correo
certificado Total
Entregadas 0 19 6 0 0 25
Las respuestas a las solicitudes de información recibidas, son entregadas por
los diferentes medios de comunicación existentes, entre ellos: Teléfono, personal, e-
mail o correo electrónico, pagina web y correo certificado. Para este período
informado, el 76% de las respuestas fueron entregadas vía correo electrónico,
solicitado así por los ciudadanos al momento de presentar su solicitud; el 24%
restante, fue entregado de manera personal.
66
0
19
6
0 0
25
Medio de Entrega de las informaciones solicitadas
Series1
0%
76%
24%
0%
0%
Porcentaje Medios de Entrega de las Informaciones solicitadas
Teléfono Correo Electrónico
Personal Pagina Web
Correo certificado
67
Tiempo de respuesta a las solicitudes de información
Días Hábiles De 0 a 5 días De 6 a 10 días De 11 a 15 días
Total de Solicitudes
Respondidas Cantidad de
Respuestas
Entregadas 21 3 1 25
21
3 1
25
Tiempo de Respuesta a las Solicitudes de Información
Recibidas
Cantidad de Respuestas en dias hábiles
84%
12%
4%
Porcentaje de Respuestas en dias hábiles
De 0 a 5 De 6 a 10 De 11a 15
68
La Ley 200-04 sobre Libre Acceso a la Información Pública, establece que las
solicitudes de información deben ser satisfechas en un tiempo no mayor de quince
(15) días hábiles, pudiendo prorrogarse por diez (10) días más en caso de que las
informaciones sean complejas y no se recopilen en el tiempo estimado de los quince
días.
Durante el período Enero-Noviembre 2014, esta OAI entregó el 84% de las
respuestas a las solicitudes de informacion recibidas dentro de los primeros cinco
(5) días hábiles, un 12% después del sexto día y solo un 4% después de los once
días; cumpliendo en un 100% satisfactoriamente con el tiempo de entrega.
Comparación de períodos 2014/2013
Total General de Solicitudes de Información Recibidas, Atendidas y Tramitadas
Año En Feb. Mar Abr. Mayo Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. Total
General 2014 1 4 1 0 4 0 7 2 1 3 2 0 25 2013 8 7 1 3 8 2 5 2 1 4 3 1 45
69
0
20
40
60 E
ner
o
Feb
rero
Mar
zo
Ab
ril
May
o
Jun
io
Julio
Ago
sto
Sep
tiem
bre
Oct
ub
re
No
viem
bre
Dic
iem
bre
Tota
l …
Can
tid
ad d
e s
olic
itu
de
s d
e in
form
ació
n r
eci
bid
as
Comparación de períodos Año 2014/2013
1 36%
2 64%
Porcentaje General Solicitudes de Información
Años 2014/2013
70
Como se puede observar en el grafico anterior, en este año 2014 se recibieron un total
de 25 solicitudes de información, las cuales representan un 36%; en cambio, en 2013
cerró con un total de 45 solicitudes de información, las cuales representaron un 64%.
Lo que significa, que este año tuvimos una disminución de un 28% en comparación
con el 2013; sin embargo, esta baja es positiva debido a que significa que
aumentamos nuestra disponibilidad de información en nuestro Portal Transparencia
y por ende en la página web institucional.
4%
16% 4%
0% 16%
0%
28% 8%
4%
12% 8%
0%
Porcentaje de Solicitudes mensuales Año 2014
En
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
18%
16%
2% 7%
18%
4%
11% 4%
2% 9%
7% 2%
Porcentaje de solicitudes mensuales Año 2013
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
71
Una evidencia de esto, son los últimos resultados obtenidos en la evaluación
realizada a nuestro Portal Transparencia por parte de la Direccion General de Ética e
Integridad Gubernamental (DIGEIG), en el cual obtuvimos una puntuación de
85.29% entrando al renglón del Nivel de Estandarización de 80 a 100%; en
comparación con el año pasado que quedamos posicionados en el renglón de 60 a
69%.
Los resultados obtenidos, fueron logrados gracias a la gestión incansable por parte
del personal de esta OAI y a la colaboración y respuesta por parte de las áreas
involucradas, de las cuales se logró obtener un compromiso real para con la rendición
de cuentas y la transparencia institucional.
A continuación, presentamos la comparación por períodos semestrales, donde se
observa la diferencia en la cantidad de solicitudes demandadas en el 1er. Semestre
del 2014, en comparación con el mismo período del 2013; de igual forma, el mes
que obtuvo el mayor porcentaje en demanda de información en los diferentes años.
72
Comparación de períodos 2014/2013
Solicitudes de Información recibidas en el primer y segundo semestre
Año Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Total General 1er. Semestre
2014 1 4 1 0 4 0 10
2013 8 7 1 3 8 2 29
El primer semestre del 2014, se recibieron un total de diez (10) solicitudes de
información, en cambio, en el 2013 en ese mismo período se recibieron un total de
veintinueve (29) solicitudes de información, representando un 74%; un 48%
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Total General
1er. Semestre
1
4
1 0
4
0
10 8 7
1 3
8
2
29
Comparación de Períodos
2014 2013
73
por encima de las recibidas en el primer semestre de este año que representaron un
26%.
1 2
10
29
Comparación de Períodos Total General 1er. Semestre
1 2
26%
74%
Comparación de Períodos en Porcentajes
1er. Semestre
1 2
74
En febrero y mayo del 2014, se recibieron el 80% de las solicitudes de ese 1er
semestre, el 20% restante entre enero y marzo; en cambio, en el 2013 ese 80% se
recibió entre enero, febrero y mayo, el 20% en los demás meses que completan el
semestre enero-junio.
10%
40%
10% 0%
40%
0%
1er. Semestre Año 2014
Enero Febrero Marzo
Abril Mayo Junio
28%
24%
3%
10%
28%
7%
1er. Semestre Año 2013
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
75
Segundo semestre
Año Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Total General 2do.
Semestre
2014 7 2 1 3 2 0 15
2013 5 2 1 4 3 1 15
7 2 1 3 2 0
15
5 2 1
4 3 1
15
Comparación de Períodos 2014-2013
Series1 Series2
76
En este segundo período, a pesar de recibir la misma cantidad de solicitudes
de información, la cantidad en la demanda de información varía en los diferentes
meses.
En este segundo período del 2014, se recibió en los meses de julio, agosto y
septiembre respectivamente, el 80% de las solicitudes; en cambio en el 2013, los
meses en los que se presentaron más solicitudes de información fueron: enero con un
31%, abril con un 25% y mayo con un 19% alcanzando entre éstos tres solo el 75%
del 100% de las solicitudes de información recibidas en ese semestre.
Julio 47%
Agosto 13% Septiem
bre 7%
Octubre 20%
Noviembre 13%
Diciembre 0%
Segundo periodo año 2014
31%
13%
6%
25%
19%
6%
Segundo periodo Año 2013
1 2 3 4 5 6
77
La Oficina de Acceso a la Información, trabaja arduamente en la recolección
de las informaciones para la actualización permanente de éstas en el Portal
Transparencia, con el fin de que los usuarios de la página web del INDOCAL reciban
las informaciones, precisas, oportunas y veraces sobre el Instituto Dominicano para
la Calidad (INDOCAL).
0
2
4
6
8
10
12
14
16
1 2
Total General 2do.
Semestre 15 15
Títu
lo d
el e
je
Total General 2do. Semestre
1 50%
2 50%
Total General 2do. Período Comparación años
2014/2013
78
Transparencia, Gobierno Abierto y Participación Ciudadana.
Actividades de Promoción y Participativas
Con el fin de fortalecer y promover una cultura de transparencia
institucional, la Oficina de Acceso a la Información (OAI) con apoyo de la
Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG), realizó en
el salón de reuniones del INDOCAL, el Taller de Sensibilización sobre la
Ley 200-04; donde fueron tratados los temas de Transparencia y Acceso a la
Información por la Dra. Berenice Barinas, Directora del Departamento de
Transparencia de la DIGEIG, así como también, el Lic. Julio Simón Castaño,
Enc. División de Gobierno Abierto, disertó sobre el Gobierno Abierto en la
República Dominicana. La coordinación de la actividad estuvo a cargo de la
Lic. Julissa Sosa, Responsable de Acceso a la Información del INDOCAL.
Participamos en el “Seminario Internacional sobre Compras Abiertas en
la República Dominicana”, llevado a cabo por la Dirección General de
Contrataciones Públicas (DGCP) en las instalaciones del Hotel Embajador;
con el propósito de fortalecer el sistema de transparencia, rendición de
cuentas y participación ciudadana, como parte de los compromisos asumidos
por el Gobierno Dominicano en el tema de las compras y contrataciones
públicas.
79
La Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG),
celebró el Día Internacional del Derecho a Saber, donde presentó una
rendición de cuentas relativas a las políticas y acciones desarrolladas en
materia de ética, transparencia, acceso a la información y gobierno abierto.
Participamos en la presentación del “Estudio de Preparación para la
Apertura de Datos” en la República Dominicana; llevado a cabo por la
Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG), como
órgano rector en materia de ética, transparencia y gobierno abierto, con al
apoyo del Banco Mundial y en coordinación con la Oficina Presidencial de
Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC) y el Instituto
Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL).
Participamos en la charla virtual “Gobierno Abierto y Gobierno Local en
América Latina: De la Proximidad Administrativa a la Acción
Colaborativa”, impartido por la Alianza para Gobiernos Abiertos (AGA), la
Organización de los Estados Unidos y el Banco Mundial; donde pudimos ver
que es el Gobierno Abierto y sus tres principios rectores: Transparencia,
Participación y Colaboración; el contexto en América Latina, para qué
necesitamos el Gobierno Abierto, el esfuerzo internacional que busca
compromisos concretos por parte de los demás gobierno que forman parte de
la Alianza por el Gobierno Abierto (AGA), así como también, las
potencialidades y desafíos del mismo.
80
Participamos en la charla virtual “Gobierno Abierto en América Latina:
Experiencias y Desafíos", impartido por la Alianza para Gobiernos Abiertos
(AGA), la Organización de los Estados Unidos y el Banco Mundial.
Participamos en la charla virtual “Uso de plataformas electrónicas de
tramitación de solicitudes de información en América Latina”, impartido
por la Alianza para Gobiernos Abiertos (AGA); en el cual se trataron los
temas del uso de las tecnologías de información y comunicación para la
implementación de leyes de acceso a la información pública y porqué es
importante esta herramienta; de igual forma, sobre el Portal de Transparencia
del Estado de Chile, así como las experiencias de honduras, entre otras.
81
Logros del período 2014 (OAI)
Obtuvimos como resultados: Cero (0) No Conformidades y cero (0)
Observaciones en los puntos auditados en esta OAI, en las Auditorías internas
y externas realizadas al Sistema de Gestión de Calidad del INDOCAL.
Logramos las metas establecidas en cada uno de nuestros objetivos
específicos : un 96.6% en mantener disponible la información y el fácil
acceso del público a las informaciones del INDOCAL, un 100% en Promover
la cultura de Transparencia Institucional, en cuanto al objetivo de garantizar
la rendición de cuentas y la transparencia de las acciones ejecutadas por la
institución alcanzamos un 85.5 %; así mismo, logramos asegurar en un 100%
que cada solicitud de información recibida durante el año 2014, recibiera la
atención , tramitación y entrega de respuesta dentro de los quince (15) días
hábiles que establece la Ley General de Acceso a la Información Pública No.
200-04.
En el Reporte Estandarización de Sub-Portales de Transparencia
Gubernamental, emitido por la Dirección General de Ética e Integridad
Gubernamental (DIGEIG), en julio 2014, obtuvimos un 79.67% en cuanto al
Nivel de Estandarización del Portal Transparencia; un 19.67% mayor que los
resultados obtenidos en ese mismo período en el 2013.
82
Obtuvimos un 85.29% en la última evaluación realizada a nuestro Portal
Transparencia por parte de la DIGEIG; lo que representa un aumento de un
5.62% más en cuanto al nivel de cumplimiento alcanzando; logrando de esta
forma pasar al renglón o mayor nivel de Estandarización que va desde 80 a
100%.
Instalamos en un lugar visible al público, el cuadro que contiene los Derechos
de los Ciudadanos en materia de Acceso a la Información Pública,
cumpliendo con lo establecido en el inciso i del Art. 11 del Reglamento de
Aplicación de la Ley 200-04.
Nos capacitamos en las áreas de transparencia, como son: compras y
contrataciones, crédito público, control interno, transparencia y gobierno
abierto, entre otros.
Actualizamos la Plantilla de registro de la OAI y la de Matriz de
Responsabilidad Informacional, ante la DIGEIG.
Como mejora continua, incluimos en los informes mensuales las asistencias
brindadas a los ciudadanos por parte del personal de esta oficina de acceso a
la información.
83
Socializamos la actualización del procedimiento “Atención y Tramitación de
Solicitud de Información y Elaboración de Informe” y los cinco (5)
Formularios que utilizamos en la OAI para brindar los servicios requeridos
por los ciudadanos, con los encargados de área del INDOCAL.
Desde el mes de julio, estamos manejando directamente el Sistema de
Denuncias, Quejas, Reclamaciones y Sugerencia (311), en la nueva
plataforma disponible por la OPTIC para estos fines.
Con el fin de contribuir con una Cultura de Transparencia Institucional, se
realizó en el INDOCAL, el 1er. Taller de Sensibilización sobre la Ley 200-
04, impartido por la Directora del Departamento de Transparencia de la
DIGEIG, la Dra. Berenice Barinas; así como también, el Lic. Julio Simón
Castaño expuso el tema sobre Gobierno Abierto en la República Dominicana.
Remitimos a la DIGEIG, los Informes Financieros Anuales del período mayo
2013-2014, correspondientes al Director General y el Sub-director de la
Regional Norte, de este INDOCAL.
Actualizamos el Índice de Información disponibles para la entrega, de
acuerdo a la Política de Estandarización de Portales de Transparencia y lo
remitimos al web máster para su publicación en la sección OAI del Portal
Institucional.
84
Elaboramos las tres (3) estadísticas de las solicitudes de información
atendidas en esta OAI, correspondientes a los trimestres enero-marzo, abril-
junio y julio agosto del presente año.
Realizamos aproximadamente doscientas quince (215) revisiones al Portal
Transparencia Institucional para verificar el cumplimiento de la Ley 200-04,
la Política de Estandarización y a su vez, detectar posibles errores en las
informaciones presentadas en el mismo.
85
1.6 DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA DE LA
INFORMACION
Es el encargado de las actualizaciones y aplicaciones que dan soporte a la labor que
realiza cada área con la finalidad de mantener la estabilidad en el servicio del
Dominio INDOCAL.
Los técnicos del área dieron seguimiento a las tareas cotidianas del Departamento,
tales como:
Soporte técnico a las diferentes áreas.
Instalación y Actualización de Programas Informáticos.
Mantenimiento de la red local y el Internet.
Soporte en la instalación y manejo de equipos en actividades de la Institución
(charlas, seminarios, cursos, etc.).
86
2. DIRECCION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
La Dirección Administrativa y Financiera del Instituto Dominicano para la Calidad
INDOCAL se encarga de planear, administrar, dirigir y controlar los requerimientos
de la Institución, a través de las distintas áreas que la conforman. Estas son:
Contabilidad, Compras y Contrataciones y Servicios Generales.
A continuación presentamos las actividades que se ejecutaron a través de esta
Dirección en el transcurso del año 2014.
87
2.1 DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
Se encarga de instrumentar y operar las políticas, normas, sistemas y procedimientos
necesarios para garantizar la exactitud y seguridad en la captación y registro de las
operaciones financieras.
Este Departamento ha realizado en el año 2014, las siguientes actividades:
Conciliación Bancaria durante el transcurso del año.
Elaboración del Estado de Resultados mensual para la Dirección
General.
Relación de Ingresos de los distintos servicios que realiza la
Institución.
Relación de Gastos ejecutados
Confección de Nóminas.
Revisión de expedientes.
Control y Confección de los Cheques Emitidos.
Reportes de las Distintas novedades a la TSS.
Preparación de las Certificaciones de Retenciones de Impuestos de la
DGII.
Declaración de los diferentes Impuestos Retenidos a la DGII y
CODIA.
Revisión y cálculos de viáticos a las diferentes áreas para realizar los
trabajos a tiempo.
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2.2 SECCIÓN DE FACTURACIÓN Y COBROS
Es la encargada del proceso de facturar y cobrar los servicios que ofrece el
INDOCAL en el tiempo establecido.
En el año 2014, se facturaron dos seiscientas treinta y dos (2632),
ascendentes a un monto total de, Treinta y Dos Millones Ochocientos Cincuenta Mil
Novecientos Cuarenta y Un Pesos con 78/100 (RD32,850,941.78).
A continuación detalle de lo registrado en el período del 01 enero al 13
noviembre por las diferente áreas que conforman este Instituto, tanto en cantidad de
facturas como el porciento de recaudación que representan según los servicios
ofrecidos.
AREA
TOTAL FACTURADO
01 ENERO-13
NOVIEMBRE 2014
MONTO RD$
01 ENERO-13 NOVIEMBRE 2014
METROLOGIA STO. DGO. 1669 14,912,150.00
METROLOGIA STGO 380 4,303,050.00
EVAL.CONF. 121 2,632,463.30
ORIENT. Y DIVULG. 182 270,744.00
ADUANA 266 8,733,023.53
LAMELIN 14 1,999,510.95
TOTAL FACTURADO 2632 32,850,941.78
89
METROLOGIA STO. DGO.
32%
METROLOGIA STGO
7% EVAL.CONF. 2%
ORIENT. Y DIVULG.
4%
ADUANA 5%
LAMELIN 0%
TOTAL FACTURADO
50%
TOTAL FACTURADO 01 ENERO-13 NOVIEMBRE 2014
90
Comparativo entre el periodo Enero –Diciembre 2013, 01 Enero al 13 Noviembre
2014.
AREATOTAL
FACTURADO
AÑO 2013
TOTAL FACTURADO
01 ENERO AL 13
NOVIEMBRE 2014
MONTO RD$
AÑO 2013
MONTO RD$
01 ENERO AL 13
NOVIEMBRE 2014
METROL STO. DGO. 2088 1669 14,767,350.00 14,912,150.00
METROLOGIA STGO 314 380 3,695,900.00 4,303,050.00
EVAL.CONF. 169 121 3,046,325.00 2,632,463.30
ORIENT. Y DIVULG. 238 182 236,697.57 270,744.00
ADUANA 233 266 7,482,721.00 8,733,023.53
LAMELIN 0 14 - 1,999,510.95
CERTIFICACION 1 0 367,246.55 -
EMP.PATROCINADORA 3 0 400,000.00 -
TOTAL FACTURADO 3046 2632 29,996,240.12 32,850,941.78
0 5000000
10000000 15000000 20000000 25000000 30000000 35000000
TOTAL FACTURADO AÑO
2013
TOTAL FACTURADO 01
ENERO AL 13 NOVIEMBRE 2014
MONTO RD$ AÑO 2013
MONTO RD$ 01 ENERO AL 13
NOVIEMBRE 2014
METROL STO. DGO. METROLOGIA STGO EVAL.CONF.
ORIENT. Y DIVULG. ADUANA LAMELIN
CERTIFICACION SISTEMAS EMP.PATROCINADORA TOTAL FACTURADO
91
0
5000000
10000000
15000000
20000000
25000000
30000000
35000000
TOTAL FACTURADO AÑO
2013
TOTAL FACTURADO 01
ENERO AL 13 NOVIEMBRE 2014
MONTO RD$ AÑO 2013
MONTO RD$ 01 ENERO AL 13
NOVIEMBRE 2014
233 266
7,482,721.00 8,733,023.53
0 14 - 1,999,510.95
1 0 367,246.55 - 3 0 -
FACTURAS 3046
FACTURAS 2632
RD$29,996,240.12
RD$32,850,941.78
92
2.3 DIVISIÓN DE COMPRAS Y CONTRATACIONES
Esta División tiene como misión realizar las compras de los requerimientos
solicitados por los clientes internos y dependencias, cumpliendo con los
procedimientos y las leyes que rigen la materia.
A continuación cantidad de las compras realizadas por esta División durante
el año:
Expedientes Procesados Monto RD$
ENERO 23 23 RD$3,286,711.45
FEBRERO 32 32 RD$1,963,647.15
MARZO 32 32 RD$3,918,903.93
ABRIL 40 40 RD$1,610,964.94
MAYO 39 39 RD$2,134,351.88
JUNIO 26 26 RD$ 1,341,151.18
JULIO 33 33 RD$2,900,428.63
AGOSTO 22 22 RD$1,831,503.23
SEPTIEMBRE 18 18 RD$931,360.00
OCTUBRE 17 17 RD$2,549,878.16
Total de
Solicitudes
Total de Compras
Realizadas Monto Total
282 282 RD$22,468,900.55
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A continuación indicamos detalladamente las contrataciones y adquisiciones
realizadas por esta División de Compras y Contrataciones con fondos del
Presupuesto del 2014.
Rubro Descripción de la compra
o contratación Proveedor
Modalidad de la Compra
Monto Contratado
Tipo de Empresa
E N E R O
Productos de Papel Adquisición de Resmas de papel para uso de este
Instituto y sus Dependencias.
IMPROFORMAS SRL
Compra Menor
RD$81,077.50 MIPYME
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para la Regional Norte
Gasolinera Franco Bidó SRL
Compra Directa
RD$40,000.00 Gran Empresa
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para los operativos técnicos
y administrativos oficina central y sus Laboratorios.
Sunix Petroleum SRL
Compra Directa
RD$175,000.00 Gran Empresa
Generación de Energía Servicio de Energía Eléctrica
Edesur, S. A. Compra Directa
RD$400,957.11 Gran Empresa
Telecomunicaciones Servicio Teléfono Local, larga distancia e Internet
Claro Codetel SRL
Compra Directa
RD$273,194.66 Gran Empresa
Equipos Metrológicos Software para automatización de Sistema
de GLP
Global Automatiosn, SRL
Comparación de Precios
RD$1,429,732.50 MIPYME
F E B R E O
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para los operativos técnicos
y administrativos oficina central y sus Laboratorios.
Sunix Petroleum SRL
Compra Directa
RD$175,000.00 Gran Empresa
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para la Regional Norte
Gasolinera Franco Bidó SRL
Compra Directa
RD$40,000.00 Gran Empresa
Alimentos y Bebidas Alimentos conservados para reuniones.
SUGLOCORP Compra Menor
RD$249,091.00 MIPYME
Telecomunicaciones Servicio Teléfono Local, larga distancia e Internet
Claro Codetel SRL
Compra Directa
RD$153,702.50 Gran Empresa
Tóner y Cartuchos Adquisición de Tóner y Cartucho para este Instituto
y sus Dependencias.
Servicios Múltiples Corporativos
Comparación de Precios
RD$1,693,123.00 MIPYME
Generación de Energía Servicio de Energía Eléctrica
Edesur S. A. Compra Directa
RD$298,269.69 Gran Empresa
M A R Z O
Material de Limpieza Adquisición de materiales y artículos para la limpieza de
este Instituto y sus Dependencias.
SUGLOCORP Compra Menor
RD$495,222.00 MIPYME
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para los operativos técnicos
y administrativos oficina central y sus Laboratorios.
Sunix Petroleum SRL
Compra Directa
RD$175,000.00 Gran Empresa
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Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para la Regional Norte
Gasolinera Franco Bidó SRL
Compra Directa
RD$40,000.00 Gran Empresa
Diseño de Artes e Impresión
Servicio de diseño e impresión de toda la
papelería que utiliza este Instituto Dominicano y Sus
Dependencias.
IMPROFORMAS Comparación de Precios
RD$823,392.20 MIPYME
Generación de Energía Servicio de Energía Eléctrica
Edesur S. A. Compra Directa
RD$298,269.69 Gran Empresa
A B R I L
Boleto Aéreo Adquisición de Boleto Aéreo
Thany Tours Compra Directa
RD$53,804.66 MIPYME
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para la
Regional Norte
Gasolinera Franco Bidó S.R.L.
Compra Directa
RD$40,000.00 Gran Empresa
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para los operativos técnicos y
administrativos oficina central y sus Laboratorios.
Sunix Petroleum S.R.L.
Compra Directa
RD$175,000.00 Gran Empresa
Generación de Energía Servicio de Energía Eléctrica
Edesur, S. A. Compra Directa
RD$277,281.69 Gran Empresa
Informática Adquisición de Equipos CECOMSA, S.R.L. Compra Menor
RD$596,220.29 Gran Empresa
Herramientas de Laboratorio
Adquisición de Herramientas de
laboratorio
Dimas Mayobanex Sánchez Silva
Compra Menor
RD$251,828.69
MIPYME
Vales o Bonos de Beneficio
Adquisición de Bonos Centro Cuesta Nacional
Compra Menor
RD$400,00.00 Gran Empresa
Servicios Alquiler de Local Regional Zona-Norte
Margarita Maria Bueno Torres
Compra Directa
RD$32,500.00 Persona Física
Servicios Públicos Servicio Recogida de Basura
Ayuntamiento de Distrito Nacional
Compra Directa
RD$135,146.00 Gubernamental
M A Y O
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para los operativos técnicos y
administrativos oficina central y sus Laboratorios.
Sunix Petroleum S.R.L.
Compra Directa
RD$175,000.00 Gran Empresa
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para la
Regional Norte
Gasolinera Franco Bidó S.R.L.
Compra Directa
RD$40,000.00 Gran Empresa
Suministro de Oficina Adquisición de Material Gastable
Servicios Múltiples Corporativos
Compra Menor
RD$620,012.00 MIPYME
Telecomunicaciones Servicio Teléfono Local, larga distancia e Internet
Compañía Dominicana de Teléfonos
Compra Directa
RD$248,232.91 Gran Empresa
Generación de Energía Servicio de Energía Eléctrica
Edesur S. A. Compra Directa
RD$288,543.02 Gran Empresa
J U N I O
MIPYME
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para los operativos técnicos y
administrativos oficina central y sus
Sunix Petroleum SRL
Compra Directa
RD$175,000.00 Gran Empresa
95
Laboratorios.
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para la
Regional Norte
Gasolinera Franco Bidó SRL
Compra Directa
RD$40,000.00 Gran Empresa
MIPYME
Generación de Energía Servicio de Energía Eléctrica
Edesur S. A. Compra Directa
RD$298,269.69 Gran Empresa
J U L I O
Suministro de Oficina Adquisición de Material Gastable
YRYA, SRL Compra Menor
RD$529,838.60 MIPYME
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para la
Regional Norte
Gasolinera Franco Bidó S.R.L.
Compra Directa
RD$40,000.00 Gran Empresa
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para los operativos técnicos y
administrativos oficina central y sus Laboratorios.
Sunix Petroleum S.R.L.
Compra Directa
RD$175,000.00 Gran Empresa
Generación de Energía Servicio de Energía Eléctrica
Edesur, S. A. Compra Directa
RD$309,594.05 Gran Empresa
Telecomunicaciones Servicio Teléfono Local, larga distancia e Internet
Compañía Dominicana de Teléfonos
Compra Directa
RD$158,232.91 Gran Empresa
Herramientas de Laboratorio
Adquisición de Herramientas de
laboratorio
Dimas Mayobanex Sánchez Silva
Compra Menor
RD$179,950.00
MIPYME
Artículos de Limpieza, A y B
Suministro de Limpieza, A y B
Soluciones Empresariales LARA
Compra Menor
RD$618,192.00 MYPYME
Servicios Alquiler de Local Regional Zona-Norte
Margarita María Bueno Torres
Compra Directa
RD$126,555.00 Persona Física
A G O S T O
Herramientas de Laboratorio
Adquisición de Herramientas de
laboratorio
Compañía Nac. Fuerza y Luz
Compra Menor RD$524,420.28 N/A
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para la
Regional Norte
Gasolinera Franco Bidó S.R.L.
Compra Directa RD$40,000.00 Gran Empresa
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para los operativos técnicos y
administrativos oficina central y sus Laboratorios.
Sunix Petroleum S.R.L.
Compra Directa RD$175,000.00 Gran Empresa
Generación de Energía Servicio de Energía Eléctrica
Edesur, S. A. Compra Directa RD$366,435.05 Gran Empresa
Telecomunicaciones Servicio Teléfono Local, larga distancia e Internet
Compañía Dominicana de Teléfonos
Compra Directa RD$141,642.91 Gran Empresa
Servicios Alquiler de Local Regional Zona-Norte
Margarita Maria Bueno Torres
Compra Directa RD$126,555.00 Persona Física
Servicios Alquiler de Local Laboratorios INDOCALte
Osvaldo Mendieta
Compra Directa RD$374,073.22 Persona Física
96
S E P TIEM BR E
Capacitación Servicio de Capacitación al Personal Técnico
ECA Compra Menor
RD$371,030.00 N/A
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para la
Regional Norte
Gasolinera Franco Bidó S.R.L.
Compra Directa
RD$40,000.00 Gran Empresa
Combustibles y Lubricantes
Adquisición de Combustible para los operativos técnicos y
administrativos oficina central y sus Laboratorios.
Sunix Petroleum S.R.L.
Compra Directa
RD$175,000.00 Gran Empresa
Generación de Energía Servicio de Energía Eléctrica
Edesur, S. A. Compra Directa
RD$366,435.55 Gran Empresa
Telecomunicaciones Servicio Teléfono Local, larga distancia e Internet
Compañía Dominicana de Teléfonos
Compra Directa
RD$141,642.91 Gran Empresa
Equipos Eléctricos Adquisición de 3 Transformadores
EMINSA, SAS Compra Menor
RD$262,580.80 MYPYME
Construcción Readecuación de Edificio para los Laboratorios de
este INDOCAL
Juana Dolores Rincón
Comparación de Precios
RD$1,687,469.76 Persona Física
Servicios Alquiler de Local Laboratorios INDOCAL
Osvaldo Mendieta
Compra Directa RD$374,073.22 Persona Física
Nota: No se han realizado Licitaciones durante este periodo.
MONTO Y PORCENTAJE DEL PRESUPUESTO GENERAL
DEDICADO A LAS COMPRAS Y CONTRATACIONES DE
BIENES, OBRAS Y SERVICIOS ADJUDICADOS.
20% de las compras de este Instituto Dominicano para la Calidad es dedicado a las
MIPYMES.
97
MODALIDAD Y MONTOS DE COMPRAS ADJUDICADAS A
MIPYMES.
Modalidad Montos
Compra Menor RD$825,390.50
Compra Directa N/A
Comparación de Precios RD$5,375,980.20
Licitaciones N/A
DESVIACIONES DEL PLAN DE COMPRAS.
No se realizaron desviaciones del plan de compras, solo cambio de fecha por
conveniencia para la Institución.
COMPRAS REGISTRADAS SEGÚN LA CLASIFICACIÓN DE
LOS PROVEEDORES, CANTIDAD DE CONTRATOS Y
MONTOS.
98
Cantidad de contratos Proveedor Monto
3 contratos Global Automatiosn, SRL RD$1,429,732.50
Servicios Múltiples
Corporativos
RD$1,429,732.50
IMPROFORMAS RD$823,392.20
NÚMERO Y MONTOS DE PROCESOS EJECUTADOS BAJO
UNA RESOLUCIÓN DE URGENCIA.
No se realizaron compras bajo esta modalidad.
99
2.4 DEPARTAMENTO SERVICIOS GENERALES
Es el encargado de garantizar el buen estado de la infraestructura física, del
mobiliario, la higiene de todos las áreas, el suministro de herramientas, materiales de
trabajo, así como los servicios de mensajería, de transporte y seguridad en la
Institución.
Durante el Año 2014, ofrecimos los siguientes servicios:
SERVICIOS DE CONSERJERÍA BRINDADOS:
Asistencia a Doscientas Cuarenta (240) reuniones realizadas en los Salones de la
Institución.
Limpieza diaria de las diferentes Oficinas de la Institución.
Limpieza diaria de los baños.
Limpieza de los pasillos, escalera, ventanas, puertas de cristal y áreas externas de la
Institución.
Organización y limpieza de los Salones de Reuniones.
Preparación y distribución diaria de café a los empleados de la Institución.
Recepción y distribución diaria de los almuerzos del personal.
Dar soporte en las reuniones y eventos realizados en la Institución.
Recolección y desecho que genera diariamente la Institución.
100
LOGROS OBTENIDOS POR MAYORDOMÍA.
Se revisaron y actualizaron los formularios de Control de Limpieza de los
Baños.
Se revisó y modifico el formulario de Distribución mensual de Trabajo para
los conserjes.
Se implemento el uso del Formulario de Limpieza de los Salones de
Reuniones.
Se revisó y mejoró el Formulario de Supervisión de Limpieza.
SERVICIOS DE MANTENIMIENTOS REALIZADOS:
Revisión Mensual de la Planta eléctrica.
Limpieza Mensual de los filtros de aires.
Mantenimiento y reparación de los baños.
Reparación y ajuste de puertas en distintos Departamentos.
Se realizo la mudanza de las oficinas de Dirección de Planificación y
Desarrollo, Contabilidad, SIDOCAL, Combustible, Facturación y Cobros.
Soporte en la adecuación del Almacén y de las Oficinas de Aduanas,
Dirección de Normalización, Evaluación de la Conformidad, Relaciones
Comerciales, Dirección de Metrología, Dpto. Comunicaciones.
Reparaciones Eléctricas Menores en diferentes áreas y Departamentos.
101
Colocación y Distribución del mobiliario de la Oficina de Relaciones
Comerciales.
Retoques de Pinturas en diferentes Áreas.
Cambio de Breakers en diferentes Departamentos.
Adecuación de la Iluminación del área externa de la Institución.
Reparaciones menores del mobiliario de oficina.
LOGROS OBTENIDOS POR MANTENIMIENTO.
Se implementó el Formulario de Registro de Solicitud de Mantenimiento.
Se implemento un programa anual para el mantenimiento de la Planta
Eléctrica.
Se implementó un programa Anual de mantenimiento de las unidades de
Aires Acondicionados.
Se Realizó un Programa de higienización y Embellecimiento de las diferentes
áreas internas y externas de la Institución, para mantener la limpieza de las
paredes (pintura) y la señalización de los parqueos y áreas comunes.
Se realizó un programa de Reordenamiento del área del parqueo de la
Institución.
102
Como meta a lograr nos proponemos tener en el Almacén las principales
piezas de mantenimiento de uso frecuente en la Institución.
103
2.5 SECCIÓN CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO
Esta Sección interviene en el proceso de trámite de documentos, tanto a las áreas que
conforman el INDOCAL como a Empresas e instituciones relacionadas.
Se recibieron y tramitaron las siguientes correspondencias:
DESCRIPCIÓN CANTIDAD
COMUNICACIONES INTERNAS INDOCAL 2,415
COMUNICACIONES EXTERNAS INDOCAL 853
CARTAS DE RUTA TRAMITADAS 2,637
PROGRAMAS 36
COMUNICACIONES RECIBIDAS EXTERNAS 673
TOTAL 6,614
104
FOTOCOPIADORA
En la fotocopiadora se generaron 207,718.
LOGROS OBTENIDOS
Contratación dos (2) nuevos mensajeros para garantizar que el proceso de
mensajería se realice de forma rápida y eficiente.
Se revisó y mejoró el formulario de Distribución de Memorándums y
Programas dirigidos a todo el personal, con la finalidad de garantizar la
entrega de los mismos a todos las áreas.
Revisión y mejora del registro de solicitudes de servicios de mensajería,
donde se le agregó la fecha de la solicitud, hora y el mensajero que le fue
asignado, con el propósito de dar un mejor seguimiento a dicha solicitud.
Realización de un Programa Trimestral De Mantenimiento a las
Fotocopiadoras, con el objetivo de garantizar el buen desempeño de las
mismas.
105
2.6 SECCIÓN DE TRANSPORTACIÓN
Esta sección está encargada de transportar a los empleados para realizar determinadas
funciones de la Institución.
MANTENIMIENTOS Y REPARACIONES REALIZADOS
Se realizaron Cuatro (4) Mantenimientos a la Flotilla de Vehículos.
Se realizaron Reparaciones Diversas a las Camionetas; Cambio de piezas,
reparación de los frenos, filtros, cloche, tren delantero, rodamientos,
alternador, bussines, juego de correas, cambio de baterías, etc.
Los motores utilizados por los Mensajeros Externos se le repararon: Sistemas
de Frenos, graduación de cloche, reparación maquina del motor, reparación
de
gomas, etc.
106
CARTAS DE RUTAS REALIZADAS
DESCRIPCIÓN CANTIDAD
Cartas de Rutas Realizadas en el Año 2014 1,955
TOTAL 1,955
LOGROS OBTENIDOS
Se está en proceso de revisión y actualización del procedimiento de la Div.
De Transportación, para mejorar el desempeño del mismo.
Se implemento el formulario de Inspección de la Flotilla de vehículos, con la
finalidad de controlar que los vehículos estén en perfecto estado para salir de
ruta.
Control y seguimiento de las rutas realizadas por los choferes y Mensajeros a
través del sistema de flotas telefónicas de la Institución.
Se realizo la asignación de choferes a las distintas camionetas, para que cada
uno tenga la responsabilidad del vehículo que le fue asignado.
Está en proceso de contratación de un taller de mecánica para garantizar la
adecuada revisión y reparación de la flotilla de vehículos.
107
Se creó una base de datos para administrar la flotilla de vehículos de la
institución.
108
2.7 SECCIÓN ALMACÉN Y SUMINISTRO
Esta Sección se encarga de controlar la recepción, clasificación, acondicionamiento y
despacho de materiales y equipos que son adquiridos por la Institución.
A continuación detalles de las actividades realizadas durante el año:
Meses Entrada de Almacén Entrega de material Gastable
Salida de Equipos y/o Mobiliarios
Descargo de Equipos y/o Mobiliarios
Traslado de Equipos
y/o Mobiliarios
Entradas Recibidas Conforme
Solicitud
Compra
Caja
Chica
Existente Almacén
Solicitud Compra
Existente Almacén
Solicitud Compra
Enero 09 09 08 00 02 04 00 00 18 Febrero 07 08 14 00 00 00 01 00 15 Marzo 10 14 39 00 00 00 00 02 24 Abril 17 08 52 10 01 04 02 00 25 Mayo 09 10 39 01 06 00 01 01 19 Junio 10 11 32 02 01 06 01 00 21 Julio 04 13 69 00 02 01 02 00 17 Agosto 09 13 70 00 01 03 02 00 22 Septiembre 08 20 54 01 02 02 00 01 28 Octubre 06 17 87 00 03 04 00 00 23 Noviembre 07 14 55 00 01 02 01 01 21 Diciembre 06 10 42 00 01 02 00 00 16
109
Cód. Descripción UM Cantidad Disponible
Material Gastable
Enero Feb. Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sept. Oct. Nov. Dic.
G001 Armazón 8 1/2 X 11 UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
G002 Armazón 8 1/2 X 14 UN 27.00 27.00 27.00 27.00 27.00 27.00 27.00 27.00 27.00 0.00 0.00 0.00
G003 Candado UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
G004 Carpeta 1" blanca UN 35.00 15.00 12.00 10.00 10.00 28.00 28.00 26.00 7.00 6.00 4.00 0.00
G005 Carpeta 1" azul UN 50.00 12.00 15.00 15.00 9.00 38.00 38.00 38.00 7.00 7.00 6.00 2.00
G006 Carpeta 2" blanca UN 11.00 16.00 12.00 4.00 2.00 29.00 29.00 25.00 18.00 7.00 5.00 0.00
G007 Carpeta 2" azul UN 8.00 7.00 0.00 0.00 0.00 30.00 30.00 30.00 27.00 27.00 19.00 8.00
G008 Carpeta 3" blanca UN 6.00 4.00 0.00 0.00 0.00 28.00 27.00 23.00 15.00 13.00 11.00 6.00
G009 Carpeta 3" azul UN 15.00 8.00 6.00 6.00 6.00 20.00 20.00 19.00 8.00 8.00 6.00 3.00
G010 Cera para contar UN 22.00 19.00 6.00 6.00 6.00 16.00 16.00 16.00 11.00 10.00 9.00 7.00
G011 Cinta adhesiva 2" UN 0.00 0.00 1.00 1.00 1.00 14.00 9.00 8.00 5.00 0.00 0.00 0.00
G012 Cinta adhesiva 3/4 UN 3.00 3.00 0.00 16.00 16.00 62.00 57.00 48.00 18.00 17.00 15.00 14.00
G013 Clips Billeteros grandes CAJ 0.00 0.00 16.00 13.00 13.00 36.00 35.00 35.00 18.00 15.00 9.00 9.00
G014 Clips Billeteros medianos CAJ 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 276.00 275.00 274.00 23.00 20.00 11.00 11.00
G015 Clips Billeteros pequeños CAJ 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
G016 Clips grandes PAQ 44.00 26.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
G017 Clips pequeños PAQ 0.00 0.00 0.00 13.00 9.00 47.00 45.00 40.00 8.00 0.00 0.00 0.00
G018 Corrector liquido UN 1200.00 680.00 0.00 0.00 0.00 61.00 55.00 54.00 35.00 30.00 18.00 19.00
G019
Dispensador de cinta
adhesiva PAQ 0.00 0.00 42.00 41.00 14.00 36.00 35.00 33.00 27.00 27.00 24.00 21.00
G020 Extensión eléctrica PAQ 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
G021 Folder 8 1/2 X 11 UN 675.00 110.00 400.00 270.00 0.00 3100.00 2879.00 2559.00 1037.00 434.00 390.00 121.00
G022 Folder 8 1/2 X 14 UN 3.00 3.00 0.00 170.00 40.00 1039.00 1039.00 1039.00 969.00 967.00 850.00 780.00
G023
Folder con bolsillos
satinados UN 8.00 6.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
G024 Folder Financiero UN 6.00 4.00 595.00 520.00 225.00 444.00 444.00 444.00 444.00 442.00 380.00 365.00
G025
Folder pendaflex 8 1/2 X
11 UN 51.00 51.00 50.00 50.00 50.00 225.00 200.00 200.00 179.00 179.00 150.00 115.00
G026
Folder pendaflex 8 1/2 X
14 UN 55.00 43.00 225.00 200.00 200.00 425.00 425.00 425.00 359.00 359.00 280.00 240.00
G027 Folder Rojo UN 0.00 0.00 500.00 495.00 210.00 500.00 500.00 500.00 0.00 0.00 0.00 0.00
G028 Folder Timbrado UN 71.00 20.00 0.00 0.00 0.00 754.00 754.00 744.00 600.00 571 490.00 420.00
G029 Gancho para folders UN 09.00 9.00 45.00 41.00 38.00 53.00 53.00 53.00 41.00 39.00 32.00 22.00
G030 Goma para borrar UN 70.00 6.00 0.00 0.00 0.00 23.00 18.00 18.00 2.00 0.00 0.00 0.00
G031 Gomitas UN 119.00 119.00 51.00 49.00 12.00 63.00 60.00 60.00 55.00 54.00 51.00 39.00
G032 Grapa bostitch 1/2" UN 5.00 0.00 25.00 25.00 25.00 29.00 29.00 29.00 26.00 26.00 23.00 26.00
G033 Grapa estándar UN 35.00 28.00 0.00 17.00 17.00 80.00 80.00 77.00 68.00 63.00 61.00 44.00
G034 Grapa para contabilidad UN 288.00 120.00 119.00 119.00 119.00 118.00 118.00 118.00 62.00 62.00 58.00 52.00
G035 Grapadora UN 108.00 65.00 10.00 10.00 10.00 14.00 12.00 10.00 0.00 0.00 0.00 0.00
G036 Guillotina UN 192.00 45.00 1.00 1.00 1.00 0.00 0.00 0.00 1.00 1.00 1.00 1.00
G037 Labels para folders UN 28.00 28.00 24.00 24.00 15.00 38.00 37.00 37.00 33.00 32.00 25.00 22.00
G038 Lapicero azul UN 0.00 0.00 39.00 75.00 56.00 632.00 570.00 504.00 310.00 261.00 190.00 160.00
G039 Lapicero negro UN 0.00 0.00 63.00 58.00 35.00 124.00 88.00 92.00 69.00 63.00 62.00 25.00
G040 Lapicero rojo UN 0.00 0.00 76.00 76.00 42.00 172.00 136.00 130.00 62.00 62.00 59.00 26.00
G041 Lápiz de carbón UN 36.00 8.00 55.00 21.00 21.00 270.00 220.00 220.00 63.00 24.00 19.00 9.00
G042
Libreta de mensajes
telefónicos UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 20.00 20.00 20.00 15.00 15.00 15.00 15.00
G043 Libreta rayada 5 X 8 UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 72.00 72.00 67.00 9.00 7.00 5.00 3.00
110
G044 Libreta rayada 8 X 11 UN 5.00 5.00 0.00 0.00 0.00 25.00 20.00 20.00 0.00 0.00 0.00 0.00
G045 Libro record UN 0.00 0.00 0.00 2.00 2.00 19.00 18.00 17.00 4.00 0.00 0.00 0.00
G046 Marcador UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 53.00 52.00 47.00 35.00 35.00 32.00 17.00
G047 Notas adhesivas 3X3 UN 10.00 7.00 0.00 0.00 0.00 113.00 100.00 93.00 28.00 21.00 19.00 9.00
G048 Notas adhesivas 3X5 UN 9.00 4.00 0.00 0.00 0.00 36.00 27.00 23.00 1.00 1.00 1.00 1.00
G049
Notas del Ing. Manuel
Guerrero UN 28.00 28.00 5.00 5.00 5.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
G050 Pegamento en barra UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 37.00 31.00 28.00 13.00 11.00 9.00 7.00
G051 Perforadora de 1 hoyo UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 20.00 20.00 20.00 20.00 18.00 16.00 15.00
G052 Perforadora de 2 hoyos UN 18.00 18.00 2.00 2.00 2.00 19.00 19.00 17.00 13.00 9.00 8.00 7.00
G053 Perforadora de 3 hoyos UN 0.00 0.00 10.00 10.00 10.00 18.00 18.00 16.00 12.00 12.00 12.00 9.00
G054 Pin (chinchetas) UN 0.00 0.00 22.00 22.00 22.00 29.00 29.00 29.00 23.00 22.00 22.00 15.00
G055 Porta Lápiz UN 24.00 9.00 0.00 0.00 0.00 14.00 14.00 14.00 1.00 1.00 1.00 1.00
G056 Porta tarjeta UN 4.00 0.00 0.00 0.00 0.00 30.00 30.00 30.00 25.00 25.00 25.00 22.00
G057
Precinto de seguridad
100/1 UN 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 20.00 20.00 20.00 20.00 524.00 524.00 480.00
G058 Regla plástica UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 34.00 31.00 28.00 0.00 16.00 14.00 14.00
G059 Regleta eléctrica UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 17.00 0.00 0.00 0.00
G060 Resaltador UN 218.00 80.00 15.00 4.00 4.00 60.00 54.00 54.00 0.00 10.00 9.00 6.00
G061 Saca grapa UN 27.00 27.00 0.00 0.00 0.00 40.00 38.00 37.00 18.00 19.00 17.00 11.00
G062
Separadores Carpetas
alfabéticos UN 450.00 215.00 4.00 4.00 1.00 0.00 0.00 0.00 20.00 0.00 0.00 0.00
G063 Separadores para carpeta UN 450.00 190.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 10.00 8.00 4.00
G064
Separadores para carpeta
Universal UN 220.00 125.00 0.00 74.00 12.00 119.00 119.00 86.00 180.00 0.00 0.00 0.00
G065 Sobre manila 9X12 UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 541.00 541.00 541.00 0.00 379.00 320.00 280.00
G066 Sobre manila 9X15 UN 4.00 4.00 140.00 110.00 34.00 500.00 500.00 500.00 395.00 484.00 430.00 390.00
G067
Sobre manila timbrado
9X12 UN 9.00 9.00 462.00 397.00 76.00 865.00 845.00 775.00 526.00 451.00 425.00 360.00
G068
Sobre manila timbrado
9X15 UN 3.00 3.00 320.00 320.00 80.00 1013.00 1013.00 1003.00 583.00 854.00 715.00 650.00
G069 Sobre para carta timbrado UN 3.00 3.00 490.00 420.00 25.00 1000.00 980.00 980.00 871.00 825.00 780.00 685.00
G070 Sobre para cartas blanco UN 0.00 0.00 53.00 53.00 10.00 1000.00 1000.00 990.00 900.00 723.00 690.00 450.00
G071
Tablilla con gancho para
apoyar UN 27.00 27.00 0.00 0.00 0.00 23.00 20.00 20.00 803.00 16.00 14.00 10.00
G072 Tijera UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 5.00 4.00 2.00 19.00 0.00 0.00 0.00
G073 Tinta almohadilla azul UN 35.00 15.00 8.00 8.00 8.00 29.00 29.00 29.00 0.00 40.00 34.00 29.00
G074 Tinta almohadilla negra UN 50.00 12.00 1.00 1.00 1.00 6.00 6.00 6.00 40.00 6.00 6.00 6.00
G075 Tinta almohadilla roja UN 11.00 16.00 1.00 1.00 1.00 6.00 6.00 6.00 6.00 6.00 6.00 6.00
G076 Folder c/bolsillo Azul UN 0.00 0.00 0.00 375.00 375.00 375.00 375.00 375.00 375.00 0.00 0.00 0.00
G078
Folder c/bolsillo
Amarillo UN 0.00 0.00 0.00 375.00 375.00 375.00 375.00 375.00 375.00 0.00 0.00 0.00
G079 Folder c/bolsillo Rojo UN 0.00 0.00 0.00 375.00 375.00 375.00 375.00 375.00 375.00 0.00 0.00 0.00
G080 Clip para Carnet UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 500.00 500.00 500.00 100.00 6.00 4.00 0.00
G081 Lamina para Carnet UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 500.00 500.00 500.00 400.00 7.00 6.00 2.00
G082 Plástico PVC para Carnet UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 500.00 500.00 500.00 100.00 7.00 5.00 0.00
G083
Espirales para
encuadernar UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 19.00 19.00 19.00 30.00 27.00 19.00 8.00
G084 Libro de contabilidad UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3.00 3.00 3.00 3.00 13.00 11.00 6.00
G085 Protectores de Hojas UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 200.00 200.00 200.00 13.00 8.00 6.00 3.00
111
Papel de Escritorio
P001 Papel A4 RES 20.00 20.00 19.00 17.00 17.00 50.00 48.00 48.00 50.00 50.00 50.00 50.00
P002 Papel bond 8 1/2 X 11 RES 105.00 226.00 120.00 32.00 592.00 480.00 434.00 292.00 108.00 106.00 85.00 55.00
P003
Papel bond 8 1/2 X 11
Timbrada RES 21.00 16.00 6.50 4.00 59.00 36.00 32.00 29.00 91.00 6.00 3.00 58.00
P004 Papel bond 8 1/2 X 14 RES 9.00 9.00 4.50 4.50 20.00 16.00 16.00 16.00 7.00 5.00 2.00 3.00
P005 Papel carbón PAQ 2.00 2.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
P006 Papel cartonite PAQ 3.00 3.00 4.00 2.60 10.00 9.50 9.50 9.50 12.00 12.00 12.00 9.00
P007
Papel de forma continua
9 1/2 X 11 CAJ 10.00 8.00 17.00 17.00 16.00 31.00 31.00 31.00 19.00 18.00 16.00 13.00
P008
Papel de forma continua
9 1/2 X 5 1/2 CAJ 17.00 15.00 17.00 16.00 15.00 26.00 26.00 26.00 29.00 24.00 22.00 19.00
P009
Papel en hilo blanco 8 1/2
X 11 RES 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 1.00 1.00 1.00 1.00
P010
Papel en hilo crema 8 1/2
X 11 RES 5.00 5.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 0.50 0.50 0.50 0.50
P011
Rollo papel para
sumadora UN 14.00 8.00 6.00 4.00 195.00 156.00 146.00 146.00 147.00 122.00 95.00 85.00
Cartuchos y Toners
T001
Cartucho canon bx-3
negro UN 4.00 4.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00
T002 Cartucho HP 122 C UN 0.00 0.00 18.00 16.00 12.00 4.00 4.00 3.00 0.00 2.00 1.00 19.00
T003 Cartucho HP 122 N UN 0.00 0.00 20.00 18.00 11.00 7.00 6.00 0.00 0.00 2.00 1.00 18.00
T004 Cartucho HP 15 UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 2.00
T005 Cartucho HP 17 UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 2.00
T006 Cartucho HP 21 UN 0.00 0.00 3.00 2.00 1.00 1.00 0.00 0.00 1.00 0.00 0.00 0.00
T007 Cartucho HP 22 UN 0.00 0.00 4.00 3.00 2.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 0.00
T008 Cartucho HP 45 UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
T009 Cartucho HP 60 color UN 2.00 2.00 12.00 11.00 10.00 7.00 7.00 6.00 0.00 7.00 5.00 21.00
T010 Cartucho HP 60 negro UN 0.00 0.00 11.00 9.00 8.00 3.00 3.00 1.00 0.00 3.00 3.00 20.00
T011 Cartucho HP 78 UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 30.00
T012
Cartucho HP 920
amarillo UN 0.00 0.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 6.00
T013 Cartucho HP 920 cyan UN 0.00 0.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 6.00
T014
Cartucho HP 920
magenta UN 0.00 0.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 6.00
T015 Cartucho HP 920 negro UN 0.00 0.00 2.00 1.00 1.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 6.00
T016 Cartucho HP 96 UN 0.00 0.00 13.00 13.00 11.00 9.00 8.00 8.00 7.00 8.00 6.00 20.00
T017 Cartucho HP 97 UN 0.00 0.00 13.00 13.00 11.00 10.00 9.00 9.00 8.00 9.00 8.00 20.00
T018 Cartucho HP 98 UN 1.00 1.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 1.00 1.00 4.00
T019 Cartucho LEXM 16 UN 0.00 0.00 2.00 2.00 1.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 2.00
T020 Cartucho LEXM 17 UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 2.00
T021 Cartucho LEXM 26 UN 0.00 0.00 2.00 2.00 2.00 1.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 2.00
T022 CD c/caratula UN 100.00 60.00 150.00 140.00 80.00 98.00 98.00 7.00 0.00 0.00 0.00 200.00
T023 DVD c/caratula UN 100.00 25.00 50.00 50.00 50.00 80.00 80.00 80.00 72.00 54.00 48.00 228.00
T024 Cinta Brother ax10 177 UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 22.00 22.00 18.00 22.00
T025
Cinta de maquina
sumadora UN 5.00 5.00 38.00 38.00 38.00 3.00 3.00 3.00 0.00 0.00 0.00 20.00
T026 Cinta Epson 8750 UN 7.00 7.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 2.00 22.00 22.00 22.00 20.00
T027 Cinta olivetti ET 121 UN 22.00 22.00 22.00 22.00 22.00 22.00 22.00 22.00 22.00 22.00 22.00 16.00
T028
Cinta unitype royal alpha
600 UN 18.00 18.00 0.00 0.00 0.00 18.00 18.00 18.00 18.00 18.00 18.00 15.00
112
T029 Mouse óptico UN 0.00 0.00 14.00 10.00 8.00 5.00 5.00 5.00 0.00 0.00 0.00 0.00
T030
Tóner Brother 7440 TN
360 UN 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 1.00 1.00 1.00 0.00 0.00 0.00 6.00
T031 Tóner C7115A UN 0.00 0.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 0.00 0.00 0.00 2.00
T032 Tóner Canon FX-9 (104) UN 2.00 2.00 4.00 2.00 2.00 1.00 1.00 1.00 0.00 0.00 0.00 6.00
T033
Tóner Cartridge
(Sharp/Xerox) UN 0.00 0.00 2.00 2.00 2.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 4.00
T034 TónerCB540A UN 1.00 1.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3.00
T035 Tóner CB541A UN 1.00 1.00 3.00 3.00 1.00 3.00 3.00 3.00 2.00 1.00 1.00 4.00
T036 Tóner CB542A UN 0.00 0.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 1.00 1.00 4.00
T037 Tóner CB543A UN 0.00 0.00 2.00 2.00 2.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 4.00
T038 Tóner CC530A UN 0.00 0.00 5.00 5.00 4.00 4.00 4.00 3.00 0.00 0.00 0.00 5.00
T039 Tóner CC531A UN 1.00 1.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 1.00 0.00 0.00 5.00
T040 Tóner CC532A UN 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 4.00 4.00 4.00 3.00 2.00 1.00 5.00
T041 Tóner CC533A UN 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 2.00 1.00 1.00 5.00
T042 Tóner Epson EPL 6200 UN 2.00 2.00 3.00 3.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 1.00
T043 Tóner Q7553A UN 0.00 0.00 3.00 3.00 2.00 1.00 1.00 1.00 0.00 1.00 1.00 3.00
T044
Tóner Toshiba Studio
230 UN 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00 0.00 0.00 0.00 4.00
T045 Tóner HP CF210A UN 0.00 0.00 0.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 44.00 4.00 3.00 6.00
T046 Tóner HP CF211A UN 0.00 0.00 0.00 4.00 4.00 4.00 4.00 2.00 3.00 3.00 2.00 6.00
T047 Tóner HP CF212A UN 0.00 0.00 0.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 3.00 2.00 6.00
T048 Tóner HP CF213A UN 0.00 0.00 0.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 2.00 6.00
T049 Tóner HP CE320A UN 0.00 0.00 0.00 4.00 4.00 2.00 2.00 2.00 1.00 0.00 0.00 4.00
T050 Tóner HP CE321A UN 0.00 0.00 0.00 6.00 6.00 5.00 5.00 5.00 4.00 3.00 2.00 4.00
T051 Tóner HP CE322A UN 0.00 0.00 0.00 6.00 6.00 5.00 5.00 5.00 4.00 3.00 2.00 4.00
T052 Tóner HP CE323A UN 0.00 0.00 0.00 1.00 1.00 0.00 0.00 0.00 0.00 4.00 0.00 3.00
T053 Tóner HP CE278A UN 0.00 0.00 0.00 12.00 8.00 5.00 4.00 0.00 0.00 1.00 0.00 24.00
T054 Tóner HP CE310A UN 0.00 0.00 0.00 1.00 1.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3.00
T055 Tóner HP CE311A UN 0.00 0.00 0.00 1.00 1.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3.00
T056 Tóner HP CE312A UN 0.00 0.00 0.00 1.00 1.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3.00
T057 Tóner HP CE313A UN 0.00 0.00 0.00 1.00 1.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 3.00
T058 Cartucho HP 564 negro UN 0.00 0.00 0.00 4.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 5.00
T059
Cartucho HP 564
amarillo UN 0.00 0.00 0.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 6.00
T060 Cartucho HP 564 azul UN 0.00 0.00 0.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 6.00
T061
Cartucho HP 564
magenta UN 0.00 0.00 0.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 6.00
T062 Tóner Ricoh 2120 UN 0.00 0.00 0.00 5.00 4.00 3.00 3.00 3.00 0.00 0.00 0.00 6.00
Talonarios y Sellos
F001 Caja Chica regional norte BLO 13.00 13.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 10.00 10.00 10.00 8.00
F002
Desembolso de Caja
Chica BLO 7.00 7.00 8.00 8.00 8.00 8.00 8.00 4.00 62.00 2.00 2.00 1.00
F003 Factura Pro-Forma BLO 38.00 31.00 21.00 21.00 6.00 21.00 48.00 35.00 112.00 99.00 85.00 75.00
F004
Reporte Evaluación
división de Inspección
en Aduanas BLO 13.00 9.00 3.00 3.00 0.00 3.00 1.00 3.00 34.00 19.00 16.00 12.00
F005
Formulario Aut. de
permisos, tardanzas y
ausencias BLO 2.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 16.00 12.00 10.00 8.00 8.00
F006
Formulario de
Reparadores Autorizados BLO 7.00 7.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 55.00 55.00 55.00 48.00 39.00
113
(RPA)
F007
Sección de certif. de
Reglamentos técnicos en
aduana BLO 8.00 11.00 6.00 6.00 0.00 6.00 6.00 24.00 20.00 0.00 0.00 0.00
F008
Registro de Gastos
menores BLO 0.00 12.00 8.00 8.00 6.00 8.00 8.00 8.00 30.00 30.00 28.00 19.00
F009
Formulario de
Supervisión de sellos de
calidad BLO 22.00 20.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 38.00 30.00 30.00 28.00 18.00
F010
Formulario Verificación
de Medidores de Flujo BLO 8.00 3.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 42.00 37.00 29.00 26.00 19.00
F011
Formulario Verificación
de Instrumentos de Pesar BLO 2200.00 1900.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 49.00 44.00 39.00 35.00 31.00
F012
Formulario Verificación
Medidores de Flujo Pro-
Consumidor BLO 13.00 13.00 17.00 17.00 0.00 17.00 17.00 42.00 51.00 46.00 41.00 12.00
F013
Formulario Verificación
Surtidores de
Combustibles Líquidos BLO 7.00 7.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 1.00 38.00 25.00 25.00 19.00
F014
Sellos Amarillos
(Reparación) 100/1 PAQ 2000.00 2900.00 1800.00 1800.00 1800.00 1800.00 1800.00 25.00 25.00 0.00 22.00 19.00
F015
Sellos Rojos (Rechazado)
100/1 PAQ 4500.00 1500.00 2400.00 2400.00 2400.00 2400.00 2400.00 29.00 29.00 0.00 20.00 18.00
F016
Sellos Azules (Aprobado)
100/1 PAQ 38.00 31.00 0.00 0.00 4000.00 0.00 8000.00 43.00 22.00 0.00 90.00 65.00
F017 Sello modelo aprobado UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
Cocina y Desechables
C001 Azúcar Blanca SAC 0.00 0.00 3.00 3.00 3.00 2.25 1.50 1.50 1.00 1.00 1.00 1.00
C002 Café 24/1 PAQ 26.00 24.00 233.00 220.00 110.00 71.00 63.00 15.00 87.00 54.00 40.00 12.00
C003
Cuchara desechable
250/1 CAJ 20.00 0.00 12.00 11.00 9.00 7.00 6.00 6.00 4.00 4.00 4.00 2.00
C004 Azúcar blanca 5 lbs. UN 17.00 17.00 18.00 16.00 2.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
C005 Lata jugo en polvo PAQ 0.00 0.00 26.00 25.00 23.00 16.00 15.00 12.00 21.00 15.00 9.00 9.00
C006 Plato desechable No. 6 PAQ 0.00 0.00 38.00 38.00 25.00 21.00 21.00 21.00 61.00 55.00 55.00 42.00
C007
Rollo papel higiénico
Jumbo UN 24.00 24.00 858.00 738.00 520.00 345.00 297.00 201.00 77.00 132.00 75.00 50.00
C008 Rollo papel para manos UN 769.00 246.00 3.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 289.00 264.00 240.00 180.00
C009 Servilleta PAQ 79.00 70.00 55.00 44.00 19.00 8.00 8.00 8.00 85.00 78.00 60.00 65.00
C010 Vasos cónicos PAQ 138.00 117.00 97.00 85.00 52.00 54.00 50.00 42.00 18.00 6.00 2.00 4.00
C011 Cremora en Frasco UN 50.00 252.00 13.00 9.00 5.00 0.00 0.00 0.00 16.00 12.00 8.00 8.00
C012 Azúcar splenda en sobres CAJ 0.00 0.00 4.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00
C013
Cremora coffee mate en
sobre CAJ 0.00 0.00 3.00 1.00 1.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
C014 Azúcar blanca en sobres PAQ 0.00 0.00 6.00 6.00 4.00 0.00 0.00 0.00 6.00 6.00 6.00 6.00
C015 Encendedores UN 0.00 0.00 7.00 7.00 7.00 7.00 7.00 7.00 7.00 5.00 5.00 5.00
C016
Mesa para buffet
243X76X74 UN 0.00 0.00 1.00 1.00 1.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
Limpieza y Vehículos
L001 Aceite de motor 2 cycle UN 0.00 0.00 25.00 24.00 24.00 7.00 6.00 5.00 34.00 32.00 28.00 40.00
L002 Aceite de motor SAE 40 UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 28.00 11.00 9.00 40.00
L003
Agua destilada para
bateria UN 83.00 9.00 9.00 9.00 9.00 7.00 7.00 7.00 7.00 7.00 6.00 20.00
L004
Ambientador en spray
glade UN 53.00 0.00 97.00 89.00 89.00 77.00 75.00 48.00 48.00 40.00 38.00 68.00
L005 Brillo verde UN 1.00 83.00 103.00 97.00 97.00 94.00 94.00 94.00 107.00 107.00 90.00 85.00
L006 Brillo verde con esponja UN 26.00 53.00 50.00 47.00 47.00 44.00 44.00 44.00 42.00 34.00 31.00 39.00
114
L007 Cepillo de pared UN 0.00 1.00 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 29.00
L008 Cloro GAL 05.00 9.00 43.00 37.00 37.00 33.00 33.00 30.00 18.00 12.00 8.00 60.00
L009 Cubeta para limpieza UN 18.00 0.00 9.00 9.00 9.00 9.00 9.00 9.00 9.00 9.00 7.00 10.00
L010 Desinfectante aromático GAL 6.00 05.00 28.00 22.00 22.00 14.00 14.00 11.00 0.00 0.00 0.00 60.00
L011 Escoba plástica con palo UN 2.00 18.00 21.00 21.00 21.00 20.00 20.00 20.00 21.00 21.00 19.00 20.00
L012 Filtro Napa 21515 UN 25.00 6.00 6.00 6.00 6.00 6.00 6.00 6.00 6.00 6.00 6.00 6.00
L013
Filtro para aire
acondicionado UN 5.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00
L014 Funda para basura 100/1 PAQ 34.00 25.00 49.00 47.00 47.00 55.00 55.00 54.00 50.00 47.00 42.00 60.00
L015 Gato Hidráulico UN 0.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 0.00 0.00 0.00 0.00
L016 Guantes plásticos UN 0.00 34.00 92.00 91.00 91.00 86.00 83.00 83.00 72.00 67.00 61.00 59.00
L017
Guantes plásticos
desechables CAJ 3.00 0.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 42.00 42.00 37.00 32.00
L018 Jabón liquido lava platos GAL 9.00 0.00 26.00 23.00 19.00 19.00 19.00 17.00 9.00 6.00 4.00 65.00
L019
Jabón liquido par las
manos GAL 0.00 3.00 15.00 12.00 11.00 9.00 9.00 8.00 0.00 0.00 0.00 58.00
L020 Llave de ruedas UN 14.00 9.00 5.00 5.00 5.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 2.00
L021
Pala recogedora de
basura UN 2.00 0.00 18.00 18.00 18.00 18.00 18.00 18.00 16.00 12.00 10.00 19.00
L022 Pine Spuma UN 9.00 14.00 6.00 6.00 2.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 30.00
L023 Suape UN 0.00 2.00 45.00 43.00 43.00 42.00 42.00 42.00 24.00 15.00 9.00 60.00
L024 Tapa de ventilador UN 2.00 9.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00
L025 Esponja limpia cristales UN 0.00 0.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00
L026
Funda para zafacón
18X22 PAQ 0.00 0.00 80.00 80.00 21.00 30.00 30.00 30.00 2.00 2.00 2.00 60.00
L027 AB desengrasante UN 0.00 0.00 2.00 2.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 15.00
L028 limpia cristales UN 0.00 0.00 10.00 10.00 8.00 4.00 4.00 4.00 9.00 9.00 7.00 40.00
L029 Detergente en polvo UN 0.00 0.00 19.00 14.00 8.00 5.00 5.00 5.00 0.00 0.00 0.00 60.00
L030 Cortina de baño UN 0.00 0.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00
L031 Extinguidores UN 0.00 0.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 3.00
L032 Zafacones de oficina UN 0.00 0.00 2.00 2.00 2.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
L033 Manguera 100 pies UN 0.00 0.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00
L034
Caja protectora del
Control de Aire UN 0.00 0.00 25.00 24.00 24.00 8.00 8.00 8.00 2.00 32.00 28.00 40.00
L035 Goma de Motor UN 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 2.00 2.00 2.00 2.00 11.00 9.00 40.00
L036 Tanque de Gas 25 Lb. UN 0.00 0.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 7.00 6.00 20.00
Total General RD$ Enero RD$1,007,480.20
Febrero RD$ 708,977.14
Marzo RD$1,537,756.36 Abril RD$1,440,475.63 Mayo RD$1,474,320.48 Junio RD$1,447,064.94
Julio RD$1,546,953.87
Agosto RD$1,429,160.50
Septiembre RD$1,702,519.65
Octubre RD$1,899,552.65
Noviembre RD$1,746,273.55
Diciembre RD$2,834,827.55
115
3. DIRECCION DE EVALUACION DE LA CONFORMIDAD
Esta Dirección está conformada por dos (2) Departamentos y una División; estos son:
Departamento de Certificación de Productos, Departamento Certificación de Sistemas de
Gestión y la División de Inspección en Aduanas. Actualmente el Departamento de
Certificación de Sistemas de Gestión está operando a través de convenios con entes de
certificación homólogos acreditados, con los cuales la institución ha firmado convenios, ya
que estamos en el proceso de ser acreditados para poder ofrecer esos servicios.
Certificados Aprobados
Enero 2014
EMPRESA TIPO DE
CERTIFICADO
FECHA NO. DE CERTIFICADO
Agua Randy, SRL Certificación BPM 20/01/2014 001-2014
Febrero 2014
EMPRESA TIPO DE
CERTIFICADO
FECHA NO. DE CERTIFICADO
Casa Malbys, EIRL Certificación de
Muestra
10/02/2014 002-2014
Conceptos Caribeños, SRL. Certificación BPH 18/02/2014 003-2014
116
Marzo 2014
N/A
Abril 2014
EMPRESA TIPO DE
CERTIFICADO
FECHA NO. DE CERTIFICADO
Compañía Claro Dominicana,
S.A.
Certificación de
Muestra
01/04/2014 004-2014
Agua Planeta Azul, S.A. Marca de Conformidad
INDOCAL
01/04/2014 005-2014
S&D Restaurante Certificación BPH 14/04/2014 006/2014
Ingredientes del Cibao, SRL. Certificación BPM 14/04/2014 007-2014
Naturelle, SRL. Certificación BPM 14/04/2014 008-2014
Cervecería Nacional
Dominicana, S.A.
Marca de Conformidad
INDOCAL
14/04/2014 009-2014
Plástico del Caribe, S.R.L. Certificación de
Muestra
16/04/2014 010-2014
Mayo 2014
EMPRESA TIPO DE
CERTIFICADO
FECHA NO. DE
CERTIFICADO
Agua Crystal, S.A. Renovación del Sello
29/05/2014 015-2014
Agua Buena, S.A. Renovación del Sello 21/05/2014 014-2014
The Classic Gourmet, S.R.L. Certificación BPM 21/05/2014 013-2014
DOMICEM, S. A. Renovación de Sello 16/05/2014 012-2014
Cemex Dominicana, S. A. Renovación de Sello 07/05/2014 011-2014
117
Junio 2014
EMPRESA TIPO DE
CERTIFICADO
FECHA NO. DE
CERTIFICADO
El Aguatero Llego, S.R.L. Renovación del Sello
04/06/2014 016-2014
Agua Rangel, S.R.L. Renovación del Sello
11/06/2014 017-2014
Manantiales de Gerico, S.R.L. Renovación del Sello 11/06/2014 018-2014
Laboratorios Orbis, S.A. Renovación de Sello 20/06/2014 019-2014
Aqualitad, S.R.L Certificación BPM
20/06/2014
020-2014
Industria de Empaques Múltiples Certificación BPM 30/06/2014 021-2014
Julio 2014
EMPRESA TIPO DE
CERTIFICADO
FECHA NO. DE
CERTIFICADO
Cervecería Nacional
Dominicana, S.A.
(Planta Hato Nuevo)
Renovación del Sello
07/07/2014 022-2014
Peñantial Industrial, S.A. Renovación del Sello
15/07/2014 023-2014
Le Buffet, S.R.L. Certificación BPH 25/07/2014 024-2014
Argos Dominicana, S.A. Renovación de Sello 25/07/2014 025-2014
Dirección General de las
Escuelas Vocacionales de las
FF.AA. y la P.N.
Certificación de
Muestras
25/07/2014
026-2014
Agua Maria, S.R.L. Renovación de Sello 28/07/2014 027-2014
118
Agosto 2014
EMPRESA TIPO DE
CERTIFICADO
FECHA NO. DE
CERTIFICADO
Industrias San Miguel del
Caribe, S.A.
Renovación del Sello
05/08/2014 028-2014
Empresas Milanese, S.R.L. Renovación del Sello
15/08/2014 029-2014
Sydual, S.R.L. Renovación de Sello 25/08/2014 030-2014
Septiembre 2014
EMPRESA TIPO DE
CERTIFICADO
FECHA NO. DE
CERTIFICADO
Compañía Agroindustrial El
Abanillo, S.R.L.
Certificación de
Muestras
15/09/2014 031-2014
Agua Montain, S.R.L. Renovación del Sello
15/09/2014 032-2014
Arturo Bisonó Toribio, S.R.L Renovación de Sello 15/09/2014 033-2014
Octubre 2014
EMPRESA TIPO DE
CERTIFICADO
FECHA NO. DE
CERTIFICADO
Instituto Técnico Superior
Comunitario
Certificación de BPH
03/10/2014 034-2014
Panadería y Repostería Villar
Hnos., S.R.L.
Renovación del Sello
27/10/2014 035-2014
Hielo Cristalizado Central,
S.R.L
Otorgamiento de Sello 28/10/2014 036-2014
Grupo Dogo, S.R.L. Otorgamiento de Sello 28/10/2014 037-2014
Consorcio Minero Dominicano,
S.R.L.
Otorgamiento de Sello 28/10/2014 038-2014
119
Noviembre 2014
EMPRESA TIPO DE
CERTIFICADO
FECHA NO. DE
CERTIFICADO
Stella Dominik, S.R.L. Certificación de BPM
06/11/2014 039-2014
ProAgro-Dominicana, E.I.R.L. Certificación de BPM
06/11/2014 040-2014
Grupo Rojas & Co., S.A. Renovación de Sello 12/11/2014 041-2014
Resultados de Certificaciones en General
2014
Mes Certificados
Aprobados
Solicitudes
Certificación
Recibidas fuera
de Planificación
Renovación
de
Certificados
Planificados
Enero 1 0 1
Febrero 2 8 8
Marzo 0 4 11
Abril 7 6 5
Mayo 5 4 9
Junio 6 2 14
Julio 6 3 8
Agosto 3 3 6
Septiembre 3 4 4
Octubre 5 9 8
Noviembre 3 2 7
*Diciembre 6 1 7
Totales 47 46 87
*Pronosticado
120
Nivel de Cumplimiento Meta 2014
Cantidad de Empresas
Certificadas Certificaciones
Entregadas Nivel de
Cumplimiento Observaciones
Meta 2014 45 41 91%
Este porcentaje está
calculado al 14/11/2014. En
proceso tenemos 21
solicitudes de certificación.
121
Proyecto de Acreditación
Durante todo el 2014, la Dirección de Evaluación de la conformidad en el Departamento de
Certificación de Productos y el Departamento de Certificación de Sistemas ha estado
inmersa en un proceso de acreditación internacional bajo las normas ISO/IEC 17065:2012 y
la ISO/IEC 17021:2011. Para este proceso de acreditación se han destinado esfuerzos
financieros y administrativos en la compra de equipos, contratación y capacitación de
personal, levantamiento de procedimientos, instructivos, etc.
El nivel de implementación de la norma ISO/IEC 17065:2012 estará en un 100% para el
mes de diciembre 2014 y se pedirá la primera auditoria al ente acreditador en Enero 2015.
Departamento de Certificación de Productos
1. Cumplimiento del programa anual de Supervisiones y Renovaciones del Sello de
Calidad INDOCAL en las plantas cuyos productos lo ostentan.
Enero
Durante el mes de Enero 2014, las actividades de Supervisión y Renovación estuvieron
detenidas, por motivo al proceso de documentación y realización de los procedimientos de
trabajo, con miras a la obtención de la acreditación internacional.
122
Febrero
ACTIVIDADES PROPUESTAS EJECUTADAS
Verificación Cumplimiento de Reglamento de Sello de
Calidad
08 06
Preevaluación y Evaluación final para Sello N/A N/A
Visita para evaluación a Empresas para fines de emisión /
renovación Certificación
01 01
Validación de Etiquetas N/A N/A
La eficiencia durante el mes de Febrero 2014 es de 75%.
123
Marzo
ACTIVIDADES PROPUESTAS EJECUTADAS
Verificación Cumplimiento de Reglamento de Sello de
Calidad. Oficina Principal
11 11
Verificación Cumplimiento de Reglamento de Sello de
Calidad Zona Norte
11 10
Preevaluación y Evaluación final para Sello N/A N/A
Visita para evaluación a Empresas para fines de emisión /
renovación Certificación
03 03
Validación de Etiquetas N/A N/A
La eficiencia durante el mes de Marzo 2014 en la oficina principal es de 100%. y en la
Zona Norte es de 91%. La eficiencia general del Departamento de Certificación de
Productos es de 95%.
Oficina Principal Oficina Zona Norte
11 11 11
10
Supervisiones del Sello de Calidad INDOCAL
Propuestas Ejecutadas
124
Abril
ACTIVIDADES PROPUESTAS EJECUTADAS
Verificación Cumplimiento de Reglamento de
Sello de Calidad
05 04
Preevaluación y Evaluación final para Sello 01 01
Visita para evaluación a Empresas para fines de
emisión / renovación Certificación
03 03
Validación de Etiquetas N/A N/A
La eficiencia durante el mes de Abril 2014 es de 80%.
0
1
2
3
4
Propuestas Ejecutadas
Total 5 4
Supervisiones del Sello de Calidad Abril 2014
Propuestas
Ejecutadas
125
Mayo
La eficiencia durante el mes de Mayo 2014 es de 100%
ACTIVIDADES PROPUESTAS EJECUTADAS
Verificación Cumplimiento de Reglamento de
Sello de Calidad
09 09
Preevaluación y Evaluación final para Sello 0 0
Visita para evaluación a Empresas para fines de
emisión / renovación Certificación
04 03
Validación de Etiquetas 02 02
0
2
4
6
8
10
Propuestas Ejecutadas
Total 9 9
Supervisiones del Sello de Calidad Mayo 2014
Propuestas
Ejecutadas
126
Junio
La eficiencia durante el mes de Junio 2014 es de 86%.
1
3
5
7
9
11
13
15
Propuestas Ejecutadas
Total 14 12
Supervisiones del Sello de Calidad Junio 2014
Propuestas
Ejecutadas
ACTIVIDADES PROPUESTAS EJECUTADAS
Verificación Cumplimiento de Reglamento de
Sello de Calidad
14 12
Preevaluación y Evaluación final para Sello 0 0
Visita para evaluación a Empresas para fines de
emisión / renovación Certificación
01 01
Validación de Etiquetas 02 02
127
Julio
ACTIVIDADES PROPUESTAS EJECUTADAS
Verificación Cumplimiento de Reglamento de Sello de
Calidad
08 08
Preevaluación y Evaluación final para Sello 0 0
Visita para evaluación a Empresas para fines de emisión /
renovación Certificación
04 04
Validación de Etiquetas 0 0
Eficiencia durante el mes de Julio 2014 es de 100%
0
2
4
6
8
Propuestas Ejecutadas
Total 8 8
Supervisiones del Sello de Calidad Julio 2014
Propuestas
Ejecutadas
128
Agosto
ACTIVIDADES PROPUESTAS EJECUTADAS
Verificación Cumplimiento de Reglamento de Sello de
Calidad. Oficina Principal
06 06
Preevaluación y Evaluación final para Sello N/A N/A
Visita para evaluación a Empresas para fines de emisión /
renovación Certificación
03 03
Validación de Etiquetas 07 07
Eficiencia durante el mes de Agosto 2014 es de 100%
0
2
4
6
Propuestas Ejecutadas
Total 6 6
Supervisiones del Sello de Calidad Agosto 2014
Propuestas
Ejecutadas
129
Septiembre
ACTIVIDADES PROPUESTAS EJECUTADAS
Verificación Cumplimiento de Reglamento de
Sello de Calidad
04 04
Reevaluación y Evaluación final para Sello 01 01
Visita para evaluación a Empresas para fines de
emisión / renovación Certificación
01 01
Validación de Etiquetas N/A N/A
Eficiencia durante el mes de Septiembre 2014 es de 100%
0
2
4
Propuestas Ejecutadas
Total 4 4
Supervisiones del Sello de Calidad Septiembre 2014
Propuestas
Ejecutadas
130
Octubre
Eficiencia durante el mes de Octubre 2014 es de 100%.
0
2
4
6
8
Propuestas Ejecutadas
Total 8 8
Supervisiones del Sello de Calidad Octubre 2014
Propuestas
Ejecutadas
ACTIVIDADES PROPUESTAS EJECUTADAS
Verificación Cumplimiento de Reglamento de
Sello de Calidad
08 08
Preevaluación y Evaluación final para Sello N/A N/A
Visita para evaluación a Empresas para fines de
emisión / renovación Certificación
03 03
Validación de Etiquetas N/A N/A
131
Noviembre
Eficiencia durante el mes de Noviembre 2014 es de 100%
0
2
4
6
8
10
12
Propuestas Ejecutadas
Total 12 12
Supervisiones del Sello de Calidad Noviembre 2014
Propuestas
Ejecutadas
ACTIVIDADES PROPUESTAS EJECUTADAS
Verificación Cumplimiento de Reglamento de
Sello de Calidad
12 12
Preevaluación y Evaluación final para Sello 02 02
Visita para evaluación a Empresas para fines de
emisión / renovación Certificación
01 01
Validación de Etiquetas N/A N/A
132
Diciembre
*Pronosticado.
Eficiencia durante el mes de Diciembre de 2014 es de 100%.
0
2
4
6
8
Propuestas Ejecutadas
Total 8 8
Supervisiones del Sello de Calidad Diciembre 2014
Propuestas
Ejecutadas
ACTIVIDADES PROPUESTAS EJECUTADAS
Verificación Cumplimiento de Reglamento de
Sello de Calidad
08 08
*Preevaluación y Evaluación final para Sello 01 01
*Visita para evaluación a Empresas para fines de
emisión / renovación Certificación
02 02
Validación de Etiquetas N/A N/A
133
2. Dar respuesta a las solicitudes de Certificaciones de Marca de Conformidad,
Certificación de Lotes, Certificación BPM Y BPH en Cocinas, Certificación contra
Reglamentos Técnicos, Certificación de Muestra y Validación de Etiquetas, para el
otorgamiento de Certificados a aquellos productos en que se compruebe que
cumplen con las especificaciones establecidas en las Normas y Reglamentos
Técnicos.
2.1 Evaluaciones a empresas para fines de emisión / renovación de certificación
Enero 2014
N/A
Febrero 2014
EMPRESA UBICACIÓN FECHA RESULTADOS
Restaurante
Cane
Av. Abraham Lincoln
1059, Ens. Piantini,
Santo Domingo
11/02/2014 Auditoria de
Cumplimiento con la NORDOM 646 para
Certificación en Buenas Prácticas de Higiene
BPH en cocinas. Certificación No.003-2014
134
Marzo 2014
EMPRESA UBICACIÓN FECHA RESULTADOS
Compañía
Dominicana de
Teléfonos, S. A.
Claro Dominicana
Km. 14 de la
Autopista
Duarte
10/03/14
Evaluación para Certificación de Muestra.
Certificado No.004-2014
Plásticos del Caribe C/E, Zona
Industrial de
Herrera
11/03/14
Evaluación para Certificación de Muestra. En
proceso de Toma de Muestras.
HOMITEC, S. R. L. Av. Jacobo
Majluta, No. 482 13/03/14
Evaluación para Certificación de Muestra. En
proceso de Toma de Muestras.
Abril 2014
NOMBRE UBICACIÓN FECHA RESULTADOS
S&D Restaurante,
S.R.L
C/Juan Pablo Duarte
No.75, Los Minas,
Santo Domingo Este
08/04/2014 Auditoria de
Cumplimiento con la NORDOM 646 para
Certificación en Buenas Prácticas de
Higiene (BPH) en cocinas.
Ingredientes del Cibao,
S.R.L
C/Presidente Antonio
Guzmán Fernández,
No.23, Sabana Perdida,
Santo Domingo Norte
09/04/2014 Auditoria de
Cumplimiento con la NORDOM 581 para
Certificación en Buenas Prácticas de
Manufactura (BPM)
Naturelle, SRL. C/D, No.7, Zona
Industrial de Herrera,
Santo Domingo Oeste
10/04/2014 Auditoria de
Cumplimiento con la NORDOM 581 para
Certificación en Buenas Prácticas de
Manufactura (BPM)
Dominican Garden
Products, INC.
San Pedro de Macorís 29/04/2014 Evaluación para el Sello de Calidad
INDOCAL
135
Mayo 2014
Junio 2014
NOMBRE UBICACIÓN FECHA RESULTADOS
The Classic Gourmet
H & A, SRL C/Manuel María
Valencia, No. 22, Los
Prados.
07/05/2014 Auditoria de Cumplimiento con la NORDOM
646 para Certificación en Buenas Prácticas de
Higiene BPH en cocinas
Escuela Vocacional
de las FF.AA. y la
P.N.
Base Aérea de San
Isidro, Autopista San
Isidro, Santo
Domingo Este
21/05/2014 Auditoria de Cumplimiento con la NORDOM
646 para Certificación en Buenas Prácticas de
Higiene BPH en cocinas
Aqualitad, S.R.L C/Julio Gil No. 16,
San Luis D.M., Santo
Domingo Este
30/05/2014 Auditoria de Cumplimiento con la NORDOM
581 para Certificación en Buenas Prácticas de
Manufactura BPM
NOMBRE UBICACIÓN FECHA RESULTADOS
Industria de
Empaques Múltiples
Santo Domingo Este 23/06/2014 Auditoria de Cumplimiento con la NORDOM
581 para Certificación en Buenas Prácticas de
Manufactura BPM
Renovación de Certificación
136
Julio 2014
Agosto 2014
NOMBRE UBICACIÓN FECHA RESULTADOS
Le Buffet Av. Charles Summer,
No. 29, Los Prados.
Sto. Dgo. D. N.
23/7/2014 Auditoria de
Cumplimiento con la NORDOM 646 para
Certificación en Buenas Prácticas de Higiene
BPH en cocinas
Dominican Garden
Products, Inc.
Zona Franca
Industrial, San Pedro
de Macorís.
3/7/2014 Evaluación final Sello de Calidad INDOCAL
Cemento Santo
Domingo,
S. A.
Azua 30/07/14 Evaluación para Certificación de Muestras
Compañía
Agroindustrial El
Abanillo, SRL
Autopista 6 de
Noviembre, Km. 13
31/07/2014 Evaluación para Certificación de Muestras
NOMBRE UBICACIÓN FECHA RESULTADOS
Don Duval
Restaurant, S.R.L
Calle Rocco Cochia
esquina San Martin
#80, San Juan Bosco
Distrito Nacional.
19/08/2014 Auditoria de Cumplimiento con la
NORDOM 646 para Certificación en
Buenas Prácticas de Higiene BPH en
cocinas
137
Septiembre 2014
Octubre 2014
NOMBRE UBICACIÓN FECHA RESULTADOS
Ravicaribe Zona Industrial la
Isabela, Villa Mella,
Sto. Dgo. RD.
16/09/14 Evaluación para el Sello de Calidad
INDOCAL
Escuela de Hostelería
del Instituto Técnico
Superior
Comunitario, ISTC
Carretera Mella km.
14 esq. Francisco del
Rosario Sánchez, San
Luis, Santo Domingo
Este.
29/09/14 Auditoria de Cumplimiento con la
NORDOM 646 para Certificación en
Buenas Prácticas de Higiene BPH en
cocinas.
NOMBRE UBICACIÓN FECHA RESULTADOS
Meran Gourmet,
S.R.L
Carretera Mella, No.
395 Cansino 1ro.
Santo Domingo Este
21/10/2014 Auditoria de Cumplimiento con la
NORDOM 646 para Certificación en
Buenas Prácticas de Higiene BPH en
cocinas
Procesadora de
Embutidos Hnos.
Taveras
Licey Arriba,
Santiago
23/10/2014 Auditoria de Cumplimiento con la
NORDOM 581 para Certificación en
Buenas Prácticas de Manufactura BPM
Stella Dominik,
S.R.L
Nave 7 de la
Carretera Máximo
Gómez km.10,
parque de Zona
Industrial Matanza,
Bani.
29/10/2014 Auditoria de Cumplimiento con la
NORDOM 581 para Certificación en
Buenas Prácticas de Manufactura BPM
138
Noviembre 2014
Diciembre 2014
Nota: para este mes tenemos pronosticadas dos solicitudes de Evaluaciones a empresas
para fines de emisión / renovación de certificación.
NOMBRE UBICACIÓN FECHA RESULTADOS
YUPA SAMI, S.
R.L.
C/ Banique, No. 8,
Edif. Vicmary II, Los
Cacicazgos, Sto.
Dgo.
D. N.
05/11/2014 Evaluación y Toma de Muestra de Agua
procesada y sin procesar, para fines de
Certificación de Muestra
ProAgro
Dominicana, E. I. R. L.
Autopista Duarte,
Km. 18, Santo
Domingo
05/11/2014 Auditoria de
Cumplimiento con la NORDOM 581
para Certificación en Buenas Prácticas
de Manufactura BPM
Consorcio Minero
Dominicano, S. R. L.
C/ Principal Villa
Gautier, Batey La
Luisa, San Pedro de
Macorís
06/11/2014 Evaluación para Ampliación del
Alcance del Sello de Calidad
INDOCAL en su Producto Cemento
Portland Mixto (CPM) 27.5 “Marca
PANAM”.
139
3.1 DIVISIÓN DE INSPECCIÓN EN ADUANAS
Verificar el cumplimiento de los productos que entran por las aduanas de nuestro país,
como materiales de construcción equipos para almacenamiento y/o transporte de
combustible, etc. Para asegurarnos que estos cumplan con la calidad requerida que
exigen las normas y reglamentos técnicos Dominicanos correspondientes, mediante la
realización de las visitas a Puertos y Aeropuertos y gestión de expedientes.
Mes de
salida Fecha Lugar Cantidad Compañía
Rublo de
importación Enero 08/01/2014 Puerto de
Haina
Oriental
56 Tanques DISTRIBUIDORA
PAULIZA, S.R.L. Envases para
combustible
Enero 08/01/2014 Puerto de
Boca Chica
5 Balanzas ROMACA INDUSTRIAL,
S.A.
Instrumento de
medición
Enero 09/01/2014 Puerto de
Haina
Oriental
14 Tanques P/GLP SOLARES & CIA.
DOMINICANA, S.R.L. Envases para
combustible
Enero 13/01/2014 Puerto de
Caucedo
2 Tanques PROPANO Y
DERIVADOS S.A.
Envases para
combustible
Enero 13/01/2014 Puerto de
Caucedo
354 Cilindros SISTEMI AUTOGAS
ROMANO S.R.L.
Envases para
combustible
Enero 13/01/2014 Puerto de
Caucedo
1 Tanque MAGNUS
INVERSIONES, S.R.L.
Envases para
combustible
Enero 15/01/2014 Puerto de
Caucedo
1,470 Cilindros NARA AUTO IMPORT,
SRL
Envases para
combustible
Enero 15/01/2014 Puerto de
Caucedo
400 Cilindros NARA AUTO IMPORT,
SRL
Envases para
combustible
Enero 16/01/2014 Puerto de
Caucedo
1,342 Balanzas ALMACENISTA
INTERNACIONAL DEL
CARIBE
Instrumento de
medición
Enero 16/01/2014 Puerto de
Caucedo
757.736 TM
Varillas corrugadas
DISTRIBUIDORA DE
MATERIALES DE
CONSTRUCCION RMR,
S.R.L. Barra de Acero
Enero 17/01/2014 Puerto de
Caucedo
1,499.341 TM
Varillas corrugadas
COMERCIALIZADORA
ROME Barra de Acero
Enero 17/01/2014 Puerto de
Caucedo
817.202 TM
Varillas corrugadas
COMERCIALIZADORA
ROME Barra de Acero
Enero 20/01/2014 Puerto de
Caucedo
1 Camión cisterna JOSE DEL CARMEN
PICHARDO MARTE
Envases para
combustible
Enero 24/01/2014 Puerto de
Caucedo
81 Tanques TROPIGAS
DOMINICANA, S.A.
Envases para
combustible
Enero 27/01/2014 Puerto de
Caucedo
990.352 TM
Varillas corrugadas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero
Enero 27/01/2014 Puerto de
Caucedo
990.208 TM
Varillas corrugadas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero
140
Enero 27/01/2014 Puerto de
Caucedo
991.428 TM
Varillas corrugadas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero
Enero 27/01/2014 Puerto de
Caucedo
991.820 TM
Varillas corrugadas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero
Enero 27/01/2014 Puerto de
Caucedo
255.400 TM
Varillas corrugadas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
Enero 27/01/2014 Puerto de
Caucedo
215.371 TM
Varillas corrugadas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
Enero 27/01/2014 Puerto de
Caucedo
239.245 TM
Varillas corrugadas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
Enero 27/01/2014 Puerto de
Caucedo
255.424 TM
Varillas corrugadas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
Enero 28/01/2014 Puerto de
Caucedo
75 Balanzas AGRO INSUMOS MAO,
CXA
Instrumento de
medición
Enero 28/01/2014 Puerto de
Caucedo
1 Tanque PLATER INVESTMENT,
S.A.
Envases para
combustible
Enero 29/01/2014 Puerto de
Caucedo
1 Tanque DISTRIBUIDORES INT.
DE PETROLEO, S.A.
Envases para
combustible
Enero 27/01/2014 Puerto de
Caucedo
380 Cilindros SUPLIKIT, S.R.L. Envases para
combustible
Febrero 03/02/2014 Puerto de
Caucedo
285 Cilindros LOVADOM, S.R.L. Envases para
combustible
Febrero 04/02/2014 Puerto de
Caucedo
1,000 Balanzas COMERCIAL DEL
CARIBE, RB, C. POR A.
Instrumento de
medición
Febrero 05/02/2014 Puerto de
Caucedo
42 Tanques TROPIGAS
DOMINICANA, S.A.
Envases para
combustible
Febrero 05/02/2014 Puerto de
Caucedo
350 Cilindros AA LPG
IMPORTADORES, S.A.
Envases para
combustible
Febrero 06/02/2014 Puerto de
Caucedo
72 Cilindros WENI GAS, SRL. Envases para
combustible
Febrero 06/02/2014 Puerto de
Caucedo
1,097,451 TM
Varillas corrugadas
INTERMETAL
DOMINICANA, S.A. Barra de Acero
Febrero 06/02/2014 Puerto de
Caucedo
1,086.336 TM
Varillas corrugadas
INTERMETAL
DOMINICANA, S.A. Barra de Acero
Febrero 06/02/2014 Puerto de
Caucedo
1,097,451 TM
Varillas corrugadas
INTERMETAL
DOMINICANA, S.A. Barra de Acero
Febrero 06/02/2014 Puerto de
Caucedo
1,097,451 TM
Varillas corrugadas
INTERMETAL
DOMINICANA, S.A. Barra de Acero
Febrero 06/02/2014 Puerto de
Caucedo
1,097,451 TM
Varillas corrugadas
INTERMETAL
DOMINICANA, S.A. Barra de Acero
Febrero 06/02/2014 Puerto de
Caucedo
1,789.753 TM
Varillas corrugadas
COMERCIALIZADORA
ROSANNA MENDEZ
ROME, SRL Barra de Acero
Febrero 07/02/2014 Puerto de
Caucedo
982.029 TM
Varillas corrugadas
DISTRIBUIDORA DE
MATERIALES DE
CONSTRUCCION RMR,
S.R.L. Barra de Acero
Febrero 07/02/2014 Puerto de
Caucedo
496.636 TM
Varillas corrugadas
DISTRIBUIDORA DE
MATERIALES DE
CONSTRUCCION RMR,
S.R.L. Barra de Acero
Febrero 07/02/2014 Puerto de
Caucedo
09 Tanques SOLARES & CIA.
DOMINICANA, S.R.L.
Envases para
combustible
Febrero 10/02/2014 Puerto de
Caucedo
104 Tanques TROPIGAS
DOMINICANA, S.A.
Envases para
combustible
141
Febrero 10/02/2014 Puerto de
Caucedo
120 Cilindros MARIN & GIRALDO
COLOMBIGAS INT.,
S.R.L.
Envases para
combustible
Febrero 10/02/2014 Puerto de
Caucedo
280 Balanzas BH IMPORT, S.R.L. Instrumento de
medición
Febrero 12/02/2014 Puerto de
Caucedo
408 Cilindros TECNO FIRE HM, S.A. Envases para
combustible
Febrero 17/02/2014 Puerto de
Caucedo
1,300 Balanzas INVERSIONES ARIAS
SUSANA, S.R.L.
Instrumento de
medición
Febrero 19/02/2014 Puerto de
Caucedo
81 Tanques TROPIGAS
DOMINICANA, S.A.
Envases para
combustible
Febrero 21/02/2014 Puerto de
Caucedo
162 Tanques TROPIGAS
DOMINICANA, S.A.
Envases para
combustible
Febrero 21/02/2014 Puerto de
Caucedo
426 Cilindros AUTO TECNIGAS S.A. Envases para
combustible
Febrero 28/02/2014 Puerto de
Caucedo
3 Tanques UNITED PETROLEUM
GRUPO HAINA, S.R.L.
Envases para
combustible
Marzo 07/03/2014 Puerto de
Caucedo
165 Cilindros FCS TRADING, S. A. Envases para
combustible
Marzo 14/03/2014 Puerto de
Caucedo
685 Cilindros AA LPG
IMPORTADORES, S.A.
Envases para
combustible
Marzo 19/03/2014 Puerto de
Caucedo
02 Balanzas INDUSTRIAL CARNICA
NACIONAL, S.A.S.
Instrumento de
medición
Marzo 12/03/2014 Puerto de
Caucedo
1 TANQUE ANTILLA MOTORS,
CXA
Envases para
combustible
Marzo 21/03/2014 Puerto de
Caucedo
322.096 TM
Varillas corrugadas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
Marzo 21/03/2014 Puerto de
Caucedo
324.114 TM
Varillas corrugadas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
Marzo 21/03/2014 Puerto de
Caucedo
296.187 TM
Varillas corrugadas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
Marzo 21/03/2014 Puerto de
Caucedo
327.171 TM
Varillas corrugadas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
Marzo 26/03/2014 Puerto de
Caucedo
450 Cilindros SOLARES & CIA.
DOMINICANA, S.R.L.
Envases para
combustible
Marzo 26/03/2014 Puerto de
Caucedo
1,340 Cilindros C & L AUTOGAS, S.R.L. Envases para
combustible
Marzo 26/03/2014 Puerto de
Caucedo
1,435.371 TM
Varillas corrugadas
COMERCIALIZADORA
ROSANNA MENDEZ
ROME, SRL Barra de Acero
Marzo 27/03/2014 Puerto de
Caucedo
1 Tanque TROPIGAS
DOMINICANA, S.A.
Envases para
combustible
Abril 02/04/2014 Puerto de
Caucedo
17,236 Kg. Grasa
Amarilla
BIOFLASH, S.R.L.
Grasa Amarilla
Abril 01/04/2014 Puerto de
Caucedo
1 tanque SOLARES & CIA.
DOMINICANA, S.R.L.
Envases para
combustible
Abril 01/04/2014 Puerto de
Caucedo
2,890 Balanzas
digitales
CASA YANET, EIRL Instrumento de
medición
Abril 02/04/2014 Puerto de
Caucedo
83 Tanques p/GLP ROJO GAS, S.A. Envases para
combustible
Abril 04/04/2014 Puerto de
Caucedo
554.806 TM
Varillas corrugadas
DISTRIBUIDORA DE
MATERIALES DE
CONSTRUCCION RMR,
S.R.L. Barra de Acero
142
Abril 03/04/2014 Puerto de
Caucedo
1,153.285 TM
Varillas corrugadas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero
Abril 03/04/2014 Puerto de
Caucedo
1,156.410 TM
Varillas corrugadas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero
Abril 03/04/2014 Puerto de
Caucedo
1,124.852 TM
Varillas corrugadas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero
Abril 03/04/2014 Puerto de
Caucedo
1,125.822 TM
Varillas corrugadas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero
Abril 03/04/2014 Puerto de
Caucedo
1,125.822 TM
Varillas corrugadas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero
Abril 03/04/2014 Puerto de
Caucedo
1,125.822 TM
Varillas corrugadas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero
Abril 08/04/2014 Puerto de
Caucedo
187 Cilindros AUTO TECNIGAS S.A. Envases para
combustible
Abril 09/04/2014 Puerto de
Caucedo
22,680 Kg. Grasa
Amarilla
AGROINDUSTRIAL
FERREIRA, CXA Grasa Amarilla
Abril 09/04/2014 Puerto de
Caucedo
575 Cilindros
vehiculares p/GLP
TALLERES ASTACIO
GÓMEZ, S.R.L.
Envases para
combustible
Abril 09/04/2014 Puerto de
Caucedo
21,743 Kg. Grasa
Amarilla
GUIDO PACIFALL
PERDOMO Grasa Amarilla
Abril 09/04/2014 Puerto de
Caucedo
18,144 Kg. Grasa
Amarilla
BIOFLASH, S.R.L.
Grasa Amarilla
Abril 09/04/2014 Puerto de
Caucedo
21,432 Kg. Grasa
Amarilla
BIOFLASH, S.R.L.
Grasa Amarilla
Abril 10/04/2014 Puerto de
Caucedo
47 Tanques
p/Combustible
MAGNUS
INVERSIONES, S.R.L.
Envases para
combustible
Abril 11/04/2014 Puerto de
Caucedo
21,432 Kg. Grasa
Amarilla
BIOFLASH, S.R.L.
Grasa Amarilla
Abril 14/04/2014 Puerto de
Caucedo
459 Cilindros,
2,584 Presas
caricas, 1,396
multiválvulas y
680 reductores
SISTEMI AUTOGAS
ROMANO S.R.L.
Envases para
combustible
Abril 14/04/2014 Puerto de
Caucedo
560 Cilindros
vehiculares p/GLP
NARA AUTO IMPORT,
SRL
Envases para
combustible
Abril 21/04/2014 Puerto de
Caucedo
22,680 Kg. Grasa
Amarilla
AGROINDUSTRIAL
FERREIRA, CXA Grasa Amarilla
Abril 21/04/2014 Puerto de
Caucedo
30 Cilindros
vehiculares p/GLP
SIGMA GAS, S.R.L. Envases para
combustible
Abril 22/04/2014 Puerto de
Caucedo
15 Balanzas
electrónicas
RENTA EQUIPOS
MUESES, S.R.L.
Instrumento de
medición
Abril 22/04/2014 Puerto de
Caucedo
81 Tanques p/GLP AFERME, S.A Envases para
combustible
Abril 22/04/2014 Puerto de
Caucedo
44,000 Válvulas
p/cilindros
INDUSTRIAS
METALICAS DEL
CARIBE
Accesorios para
tanques y cilindros
Abril 28/04/2014 Puerto de
Caucedo
1,492 Balanzas
Electrónicas
MAX COMERCIAL,
S.R.L.
Instrumento de
medición
Mayo 01/05/2014 Puerto de
Caucedo
1582.527 TM PLASTICOS
DOMINICANOS, S.R.L Barra de Acero
Mayo 01/05/2014 Puerto de
Caucedo
732.568 TM DISTRIBUIDORA DE
MATERIALES DE
CONSTRUCCION RMR,
S.R.L. Barra de Acero
143
Mayo 01/05/2014 Puerto de
Caucedo
1,582.53 GASEODUCTO
VIRTUAL, S.R.L. Barra de Acero
Mayo 02/05/2014 Puerto de
Caucedo
321.302 TM ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
Mayo 02/05/2014 Puerto de
Caucedo
327.797 TM ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
Mayo 02/05/2014 Puerto de
Caucedo
285.717 TM ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
Mayo 02/05/2014 Puerto de
Caucedo
285.564 TM ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
Mayo 12/05/2014 Puerto de
Caucedo
150 Cilindros
vehiculares p/GLP
TALLERES ASTACIO
GÓMEZ, S.R.L.
Envases para
combustible
Mayo 13/05/2014 Puerto de
Caucedo
24 Tanques p/GLP PETROPARTS, S.R.L. Envases para
combustible
Mayo 14/05/2014 Puerto de
Caucedo
48 Tanques p/GLP METRO GAS, SRL Envases para
combustible
Mayo 14/05/2014 Puerto de
Caucedo
08 Tanques p/GLP IMPORTADORA
NACIONAL DE
AGROQUIMICOS
JISECA
Envases para
combustible
Mayo 14/05/2014 Puerto de
Caucedo
154 Tanques
p/GLP
PROPANO Y
DERIVADOS S.A.
Envases para
combustible
Mayo 16/05/2014 Puerto de
Caucedo
465 Cilndros
p/GLP
SUPLIKIT, S.R.L. Envases para
combustible
Mayo 22/05/2014 Puerto de
Caucedo
660 Cilindros
p/GLP
NARA AUTO IMPORT,
SRL
Envases para
combustible
Mayo 26/05/2014 Puerto de
Caucedo
430 Cilindros
vehiculares p/GNV
PEGASO DOMINICANA,
S.R.L.
Envases para
combustible
Mayo 28/05/2014 Puerto de
Caucedo
170 Cilindros
p/GNV
NARA AUTO IMPORT,
SRL
Envases para
combustible
Mayo 29/05/2014 Puerto de
Caucedo
1 Tanque Cisterna
p/Gas Natural
SOLUCIONES EN GAS
NATURAL
Envases para
combustible
Mayo 29/05/2014 Puerto de
Caucedo
18 Tanques p/GLP SOLARES & CIA.
DOMINICANA, S.R.L.
Envases para
combustible
Mayo 30/05/2014 Puerto de
Caucedo
1,516 Balanzas PUNTUAL EXPRESS
DIAN, S.R.L.
Instrumento de
medición
Junio 02/06/2014 Puerto de
Caucedo
18,144 KG Grasa
amarilla
GUIDO PACIFALL
PERDOMO Grasa Amarilla
Junio 02/06/2014 Puerto de
Caucedo
36,286 KG Grasa
amarilla
BIOFLASH, S.R.L.
Grasa Amarilla
Junio 02/06/2014 Puerto de
Caucedo
36,286 KG Grasa
amarilla
BIOFLASH, S.R.L.
Grasa Amarilla
Junio 03/06/2014 Puerto de
Caucedo
1,000 Válvulas JP & CIA., S.R.L. Accesorios para
tanques y cilindros
Junio 05/06/2014 Puerto de
Caucedo
120 Tanques de 55
gls.
PROPANO Y
DERIVADOS S.A.
Envases para
combustible
Junio 05/06/2014 Puerto de
Caucedo
50,000 LB. Grasa
amarilla
AGROINDUSTRIAL
FERREIRA, CXA Grasa Amarilla
Junio 09/06/2014 Puerto de
Caucedo
81 Tanque de 120
gls.
PROPANO Y
DERIVADOS S.A.
Envases para
combustible
Junio 10/06/2014 Puerto de
Caucedo
1 Tanque de 7,396
gls
PLATER INVESTMENT,
S.A.
Envases para
combustible
Junio 17/06/2014 Puerto de
Caucedo
394.761 TM ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
144
Junio 17/06/2014 Puerto de
Caucedo
441.651 TM ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
Junio 17/06/2014 Puerto de
Caucedo
247.607 TM ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
Junio 17/06/2014 Puerto de
Caucedo
310.516 TM ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero
Junio 17/06/2014 Puerto de
Caucedo
301.130 TM EMPRESA CONSORCIO
CONSMARA SEMINSA,
S.A. Barra de Acero
Junio 18/06/2014 Puerto de
Caucedo
585.395 TM DISTRIBUIDORA DE
MATERIALES DE
CONSTRUCCION RMR,
S.R.L. Barra de Acero
Junio 18/06/2014 Puerto de
Caucedo
983.830 TM DISTRIBUIDORA DE
MATERIALES DE
CONSTRUCCION RMR,
S.R.L. Barra de Acero
Junio 18/06/2014 Puerto de
Caucedo
1,556.235 TM PLASTICOS
DOMINICANOS, S.R.L
Envases para
combustible
Junio 18/06/2014 Puerto de
Caucedo
27 Tanques p/GLP SOLARES & CIA.
DOMINICANA, S.R.L.
Envases para
combustible
Junio 23/06/2014 Puerto de
Caucedo
151 Cilindros, 300
Reductores y 1,568
Multiválvulas
SISTEMI AUTOGAS
ROMANO S.R.L. Accesorios para
tanques y cilindros
Junio 23/06/2014 Puerto de
Caucedo
1 Tanque de
14,000 gls.
p/transportar
combustible
ANTILLA MOTORS,
CXA
Envases para
combustible
Junio 25/06/2014 Puerto de
Caucedo
1 Tanque de 5,871
gls. p/transportar
combustible
SUNIX PETROLEUM,
SRL Envases para
combustible
Junio 25/06/2014 Puerto de
Haina
Oriental
1,121.040 TM DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero
Junio 25/06/2014 Puerto de
Haina
Oriental
1,115.561 TM DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero
Junio 25/06/2014 Puerto de
Haina
Oriental
1,116.534 TM DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero
Junio 25/06/2014 Puerto de
Haina
Oriental
1,116.534 TM DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero
Junio 27/06/2014 Puerto de
Santo
Domingo
52,000 Libras AGROINDUSTRIAL
FERREIRA, CXA
Julio 30/06/2014 Puerto de
Caucedo
1516 Balanzas
Electrónicas
RAMON CORRIPIO
SUCESORES. CxA Instrumento de medición
Julio 01/07/2014 Puerto de
Caucedo
2 tanques tráiler,
gas natural
SOLUCIONES EN GAS
NATURAL Envases para combustible
Julio 02/07/2014 Puerto de
Caucedo
180 Cilindros para
gas natural
MARIN GIRALDO
COLOMBIGAS
INTERNACIONAL SRL
Envases para combustible
145
Julio 02/07/2014 Puerto de
Caucedo
1 tanque glp 50
galones
CENTRO AMERICA
CONSTRUCCIONES
CAR, EIRL
Envases para combustible
Julio 03/07/2014 Puerto de
Haina
Oriental
93 Tanques para
glp
SANTO DOMINGO GAS,
S.R.L. Envases para combustible
Julio 04/07/2014 Puerto de
Caucedo
245 cilindros
vehiculares para
glp
PEGASO DOMINICANA,
S.R.L. Envases para combustible
Julio 09/07/2014 Puerto de
Caucedo
321 Cilindros para
glp
PNUD Envases para combustible
Julio 09/07/2014 Puerto de
Caucedo
1200 reguladores IMPORTACIONES
MEGAORIENTAL SRL Accesorios para tanques y cilindros
Julio 09/07/2014 Puerto de
Haina
Oriental
22,208 kg de
Cemento
CIELO ACUSTICOS,
SRL Cemento
Julio 10/07/2014 Puerto de
Caucedo
900 reguladores
para glp
MERCANTIL CAMINO
REAL SA Accesorios para tanques y cilindros
Julio 11/07/2014 Puerto de
Haina
Oriental
5 dispensadores de
gasolina
LUCAMI SRL Accesorios para tanques y cilindros
Julio 11/07/2014 Puerto de
Caucedo
598 cilindros
vehiculares y 1500
válvulas para
cilindros
NARA AUTO IMPORT,
SRL Envases para combustible
Julio 11/07/2014 Puerto de
Caucedo
39 dispensadores
para combustible
ISLA DOMINICANA DE
PETROLIO
CORPORATION
Accesorios para tanques y cilindros
Julio 11/07/2014 Puerto de
Haina
Oriental
8 dispensadores de
combustibles
MS ENTERPRICES,
S.R.L. Accesorios para tanques y cilindros
Julio 11/07/2014 Puerto de
Haina
Oriental
4 dispensadores de
combustibles
LUXXON SRL Accesorios para tanques y cilindros
Julio 11/07/2014 Puerto de
Haina
Oriental
6 dispensadores de
combustibles
MECARI, S.R.L. Accesorios para tanques y cilindros
Julio 14/07/2014 Puerto de
Caucedo
4 tanques para gnl IMPORTADORA
NACIONAL DE
AGROQUIMICO JISECA
Envases para combustible
Julio 15/07/2014 Puerto de
Haina
Oriental
5 tanques para glp SOLARES & CIA.
DOMINICANA, S.R.L. Envases para combustible
Julio 16/07/2014 Puerto de
Haina
Oriental
100 balanzas
digitales
MERCANTIL F & E, C.
por A. Instrumento de medición
Julio 18/07/2014 Puerto de
Caucedo
1200 cilindros para
glp
TROPIGAS
DOMINICANA, S.A. Envases para
146
combustible Julio 21/07/2014 Puerto de
Caucedo
226 cilindros
vehiculares para
glp
AA LPG
IMPORTADORES, S.A. Envases para combustible
Julio 22/07/2014 Puerto de
Haina
Oriental
321977 TM
varillas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero Julio 22/07/2014 Puerto de
Haina
Oriental
325104 TM
varillas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero Julio 22/07/2014 Puerto de
Haina
Oriental
264538 TM
varillas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero Julio 22/07/2014 Puerto de
Haina
Oriental
262478 TM
varillas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero Julio 23/07/2014 Puerto de
Caucedo
15000 reguladores COMERCIAL DEL
CARIBE, RB, C. POR A. Accesorios para tanques y cilindros
Julio 23/07/2014 Puerto de
Caucedo
100 reguladores de
glp
AA LPG
IMPORTADORES, S.A. Accesorios para tanques y cilindros
Julio 28/07/2014 Puerto de
Caucedo
250 cilindros
vehiculares, 500
multiválvulas y
800 reguladores
ORION CARGO, S.A. Accesorios para tanques y cilindros
Julio 28/07/2014 Puerto de
Haina
Oriental
2 balanzas de
camión
CEMEX DOMINICANA
S.A. Instrumento de medición
Julio 21/07/2014 Puerto de
Haina
Oriental
38362 kg cemento CERARTE C x A
Cemento Julio 29/07/2014 Puerto de
Caucedo
10 tanques gas
natural
PLATER INVESTMENT,
S.A. Envases para combustible
Agosto 25/06/2014 Puerto de
Caucedo
1 balanza eléctrica
de 150kgs.
MERCMAR, SRL Instrumento de medición
Agosto 31/07/2014 Puerto de
Haina
Oriental
304,092 KGS.
Cemento Blanco
ARGOS DOMINICANA,
S.A. Cemento
Agosto 01/08/2014 Puerto de
Caucedo
6,000 Reguladores
p/cilindros
JP & CIA., S.R.L. Accesorios para tanques y cilindros
Agosto 01/08/2014 Puerto de
Caucedo
100 Cilindros,
10,250 Válvulas y
5,816
Convertidores
NARA AUTO IMPORT,
SRL Accesorios para tanques y cilindros
Agosto 04/08/2014 Puerto de
Caucedo
94,000
Reguladores
MONTES & MERINO,
S.R.L. Accesorios para tanques y cilindros
Agosto 05/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
1 Tanque de
12,000 gls.
DISTRIBUIDORA
PAULIZA, S.R.L. Envases para combustible
147
Agosto 08/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
17,917 KGS.
Cemento
Hidráulico
SPC, S. A.
Cemento Agosto 13/08/2014 Puerto de
Caucedo
2,500 Balanzas
Electrónicas
CASA YANET, EIRL Instrumento de medición
Agosto 13/08/2014 Puerto de
Caucedo
78,400
Reguladores y
13,400 Válvulas
p/cilindros
CORPORACION
AMADEA SRL. Accesorios para tanques y cilindros
Agosto 18/08/2014 Puerto de
Caucedo
1,175 Cilindros
p/GLP
ORION CARGO, S.A. Envases para combustible
Agosto 18/08/2014 Puerto de
Caucedo
72 Basculas
Electrónicas
ALVAREZ & SANCHEZ,
S.A. Instrumento de medición
Agosto 20/08/2014 Puerto de
Caucedo
81 Tanques p/GLP TROPIGAS
DOMINICANA, S.A. Envases para combustible
Agosto 20/08/2014 Puerto de
Caucedo
81 Tanques p/GLP METRO GAS, SRL Envases para combustible
Agosto 20/08/2014 Puerto de
Caucedo
120 Tanques
p/GLP
TROPIGAS
DOMINICANA, S.A. Envases para combustible
Agosto 25/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
14 Dispensadores
de Combustible
AUTO TECNIGAS S.A. Accesorios para tanques y cilindros
Agosto 26/08/2014 Puerto de
Caucedo
2,050 Balanzas
Electrónicas
CASA YANET, EIRL Instrumento de medición
Agosto 26/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
12 Dispensadores
de Combustible
COCIGAS, SRL Accesorios para tanques y cilindros
Agosto 26/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
187 Cilindros
p/GLP, 1,950
Válvulas y 400
Reductores
SISTEMI AUTOGAS
ROMANO S.R.L. Envases para combustible
Agosto 29/08/2014 Puerto de
Caucedo
114 Tanques
p/GLP
TROPIGAS
DOMINICANA, S.A. Envases para combustible
Agosto 04/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
246.753 TM
Varillas
DISTRIBUIDORA DE
MATERIALES DE
CONSTRUCCION RMR,
S.R.L. Barra de Acero Agosto 11/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
970.640 TM
Varillas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero Agosto 11/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
970.640 TM
Varillas
DON METAL, S.R.L. Barra de Acero
Agosto 11/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
970.640 TM
Varillas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero Agosto 11/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
970.640 TM
Varillas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero
148
Agosto 11/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
970.640 TM
Varillas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero Agosto 11/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
970.640 TM
Varillas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero Agosto 12/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
240.252 TM
Varillas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero Agosto 12/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
236.615 TM
Varillas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero Agosto 12/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
306.848 TM
Varillas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero Agosto 12/08/2014 Puerto de
Haina
Oriental
326.563 TM
Varillas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero Septiembre 02/09/2014 Puerto de
Caucedo
34 Tanques para
GLP
LUDELA
INVESTMENTS, SRL Envases para combustible
Septiembre 02/09/2014 Puerto de
Caucedo
1800 Balanzas COMERCIAL DEL
CARIBE, RB, C. POR A. Instrumento de medición
Septiembre 02/09/2014 Puerto de
Caucedo
570 cilindros TECNO FIRE HM, S.A. Envases para combustible
Septiembre 03/09/2014 Puerto de
Santo
Domingo
4 Dispensadores de
Combustibles
HAPA Y CIA., S.A. Accesorios para tanques y cilindros
Septiembre 03/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
2,599.860 TM
Barras de Acero
CEDIMOSA S.R.L.
Barra de Acero Septiembre 03/09/2012 Puerto de
Haina
Oriental
91.17 TM Varillas FUNSERVICES, S.A Envases para combustible
Septiembre 03/09/2014 Puerto de
Caucedo
1,080 Cilindros
para GLP
AA LPG
IMPORTADORES, S.A. Instrumento de medición
Septiembre 03/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
132 Balanzas
Digitales
CENTRO CUESTA
NACIONAL Cemento
Septiembre 04/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
14,981.82 KG
Cemento
Hidráulico
FERRETERIA
AMERICANA Cemento
Septiembre 04/09/2014 Puerto de
Caucedo
21 Dispensadores
de GLP, 10
Válvulas p/GLP,
02 Bombas de
Combustibles
WESTERN EQUIPMENT
TRAILS, SRL Accesorios para tanques y cilindros
Septiembre 09/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
21,381.82 KG
Cemento Blanco
FERRETERIA
AMERICANA Cemento
Septiembre 09/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
36,031 KG
Cemento Blanco
para Piscina
POOL POINT
Cemento
149
Septiembre 10/09/204 Puerto de
Caucedo
1,000 Válvulas p/
GLP, 1,000
Reguladores p/
Estufa MOD Q2R,
1,000 Reguladores
p/ Estufas MOD
GR707
BELLON S.A.
Accesorios para tanques y cilindros
Septiembre 10/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
02 Tanques
Verticales y 10
Unidades de
Reguladores
p/GLP
SOLARES & CIA.
DOMINICANA, S.R.L.
Envases para combustible
Septiembre 10/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
299,20 TM
Cemento Blanco
ARGOS DOMINICANA,
S.A. Cemento
Septiembre 12/09/2014 Puerto de
Caucedo
1,375 Cilindros
p/GLP, 315
Válvulas p/GLP y
1,180
Multiválvulas
NARA AUTO IMPORT,
SRL
Envases para combustible
Septiembre 12/09/2014 Puerto de
Caucedo
500 Cilindros
p/GLP, 250
Multiválvulas p/
GLP, 531
reductores p/ GLP
SUPLIKIT, S.R.L.
Envases para combustible
Septiembre 15/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
994,151.00
Varillas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero Septiembre 15/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
994,151.00
Varillas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero Septiembre 16/09/2014 Puerto de
Caucedo
400 Pesas
Digitales ACS-A9
DISTRIBUIDORA DEL
CARIBE, AS, SRL. Instrumento de medición
Septiembre 16/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
305.60 TM
Cemento Blanco
CEMEX DOMINICANA
S.A. Cemento
Septiembre 17/09/204 Puerto de
Haina
Oriental
125 Reguladores
p/GLP
INSTITUCIONES
PESCUARIAS DOM.
S.A.
Accesorios para tanques y cilindros
Septiembre 19/09/2014 Puerto de
Santo
Domingo
55 Dispensadores
de GLP, 35
Válvulas de GLP
FRANK TAVERAS &
CO. S.R.L. Accesorios para tanques y cilindros
Septiembre 19/09/2014 Puerto de
Boca Chica
09 Válvulas de
GLP, 03
Medidores de
GLP, 03 Reloj
Contadores de
Estufa
AFERME, S.A
Accesorios para tanques y cilindros
Septiembre 19/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
1 Tanque WENI GAS, SRL. Envases para combustible
Septiembre 22/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
7,620.00 kg
Cemento Blanco
p/Piscina
PROPISCINA S.A.
Cemento
150
Septiembre 22/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
21,381.81 Kg
Cemento Blanco
FERRETERIA
AMERICANA
Cemento Septiembre 22/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
27,20 Kg
Cemento, Blanco
p/Piscina
FERRETERIA
AMERICANA Cemento
Septiembre 22/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
3,265.89 Kg
Cemento Gris
NOVOMAT
MATERIALES
MODERNOS Cemento Septiembre 22/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
324.113 TM
Varillas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero Septiembre 22/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
249.021 TM
Varillas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero Septiembre 22/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
259.49 TM
Varillas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero Septiembre 23/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
7, 000 Válvulas
GLP, 87,600
Reguladores
Vehicular
CORPORACION
AMADEA SRL. Accesorios para
tanques y
cilindros Septiembre 23/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
431 Cilindros
Vehiculares
AUTO TECNIGAS S.A. Envases para
combustible Septiembre 23/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
1,000 Reguladores
p/ GLP, 100
Balanzas ACS, 06
Balanzas A4-F
FERRETERIA
PIMENTEL R. Accesorios para
tanques y
cilindros Septiembre 25/092014 Puerto de
Caucedo
700 Cilindros
Vehiculares
TALLERES ASTACIO
GÓMEZ, S.R.L. Envases para
combustible Septiembre 25/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
43,758 Válvulas
p/GLP
INDUSTRIAS
METALICAS DEL
CARIBE
Accesorios para
tanques y
cilindros Septiembre 26/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
21,381.81 Kg
Cemento Blanco
p/Piscina
FERRETERIA
AMERICANA Cemento
Septiembre 29/09/2014 Puerto de
Caucedo
02 Basculas de
5,000 Lbs.
CDF DOMITAB S.A. Instrumento de
medición Septiembre 29/09/2014 Puerto de
Caucedo
307,200 Kg
Cemento Blanco
CEMEX DOMINICANA
S.A. Cemento Septiembre 29/09/2014 Puerto de
Caucedo
10 Balanzas p/Uso
Medico
QUIROFANO Instrumento de
medición Octubre 26/09/2014 Puerto de
Haina
Oriental
21,381.82 Kg.
Cemento Azul
para piscina.
FERRETERIA
AMERICANA Cemento
Octubre 29/09/2014 Puerto de
Caucedo
02 Basculas de
5,000 Lbs.
CDF DOMITAB S.A. Instrumento de
medición Octubre 29/09/2014 Puerto de
Caucedo
307,200 Kg
Cemento Blanco.
CEMEX DOMINICANA
S.A. Cemento Octubre 01/10/2014 Puerto de
Haina
299,200.00
Cemento Blanco.
ARGOS DOMINICANA,
S.A. Cemento
151
Oriental
Octubre 01/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
408,000.00
Cemento Blanco.
ARGOS DOMINICANA,
S.A. Cemento
Octubre 01/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
21,772.66 Kgs
Cemento para
Loseta NOTA: no
se le cobro.
CIELO ACUSTICOS,
SRL
Cemento Octubre 01/10/2014 Puerto de
Caucedo
307,200 Kg
Cemento Blanco.
CEMEX DOMINICANA
S.A. Cemento Octubre 01/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
1,720 Válvulas
para GLP 1,520
Reguladores para
Estufa.
FERETERIA OCHOA. Accesorios para
tanques y
cilindros Octubre 01/10/2014 Puerto de
Caucedo
20 Tanques de
500 Gls 40
Tanques de 250
Gls 27 , Tanques
de 120 Gls.
COOPSEMECO.
Cemento Octubre 02/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
1,560 Kg de
Cemento.
NATURELLE, S.R.L.
Cemento Octubre 03/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
21,381.8 Kg
Cemento azul
para piscina.
FERRETERIA
AMERICANA Cemento
Octubre 03/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
49- Balanzas de
Cocina.
LA CASA DEL ACERO
INOXIDABLE. Instrumento de
medición Octubre 07/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
744,846 TM
Varillas.
CONSORCIO CONSM.
CEMINSA. Barra de Acero
Octubre 07/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
1,030.565 TM
Varillas.
DISTRIBUIDORA DE
MATERIALES DE
CONSTRUCCION RMR,
S.R.L. Barra de Acero Octubre 07/10/2014 Puerto de
Caucedo
06 Válvulas de
Retorno ,06
Válvulas
PROPANO Y
DERIVADOS S.A. Accesorios para
tanques y
cilindros Octubre 07/10/2014 Puerto de
Caucedo
03 Tanques de
1,335 LTS, 07
Válvulas de alta
presión .
PROPANO Y
DERIVADOS S.A. Envases para
combustible Octubre 07/10/2014 Puerto de
Caucedo
266,000.00 Kg
Cemento Blanco.
RAMON CORRIPIO
SUCESORES. CxA Cemento Octubre 08/10/2014 Puerto de
Puerto Plata
120.346 TM
Varillas
SSL SOUTH, LLC. Barra de Acero
Octubre 08/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
994,151.00 TM
Varillas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero Octubre 08/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
994,151.00 TM
Varillas
DON METAL, S.R.L.
Barra de Acero Octubre 08/10/2014 Puerto de 1,002,106.00 TM DON METAL, S.R.L. Barra de Acero
152
Haina
Oriental
Varillas
Octubre 09/10/2014 Puerto de
Caucedo
307.200 Kg
Cemento Blanco
CEMEX DOMINICANA
S.A. Cemento Octubre 10/10/2014 Puerto de
Caucedo
84 Tanques
Estacionarios de
GLP de 250 Gals.
AFERME, S.A Envases para
combustible Octubre 10/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
24 Cilindros de 25
Lbs cada uno
PRICEMART
DOMINICANA SRL Envases para
combustible Octubre 10/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
24 Cilindros de 25
Lbs cada uno
PRICEMART
DOMINICANA SRL Envases para
combustible Octubre 13/10/2014 Puerto de
Caucedo
3 Tanques
Criogénicos de
6,604 Gals. Y 6
Dispensadores.
PROPANO Y
DERIVADOS S.A. Envases para
combustible Octubre 13/10/2014 Puerto de
Puerto Plata
24 Cilindros de 25
Lbs cada uno
PRICEMART
DOMINICANA SRL Envases para
combustible Octubre 13/10/2014 Puerto de
Puerto Plata
24 Cilindros de 25
Lbs cada uno
PRICEMART
DOMINICANA SRL Envases para
combustible Octubre 14/10/2014 Puerto de
Caucedo
256,000 kg de
Cemento Blanco
CEMEX DOMINICANA
S.A. Cemento Octubre 16/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
1 Balanza pasa
pesar Camiones
INDUSTRIAS
BANILEJAS Instrumento de
medición Octubre 16/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
Cemento Gris
20,379.20 kg
TRACKS S.A.
Cemento Octubre 16/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
Cemento blanco
para piscina
21,246.00 kg
AQUATECH SRL
Cemento Octubre 16/10/2014 Puerto de
Caucedo
Balanzas para
pesar personas
SOAR DEVELOPMENT
SRL Instrumento de
medición Octubre 17/10/2014 Puerto de
Caucedo
5 Balanzas
Industriales y 3
Termómetros
LOPIZZA SRL Instrumento de
medición Octubre 17/10/2014 Puerto de
Caucedo
85 Balanzas
Digitales de 300 kg
Marca Luxor
QUICALLERIA LA
UNION TEJEDA Instrumento de
medición Octubre 20/10/2014 Puerto de
Caucedo
3,000 reguladores OCHOA SA Accesorios para
tanques y
cilindros Octubre 20/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
30 Tanques de 60
gals. Y 20
Tanques de 120
gals.
SOLARES & CIA.
DOMINICANA, S.R.L. Envases para
combustible Octubre 21/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
30 Balanzas
Galvanizadas
MERCANTIL Y
CASQUERO CXA Instrumento de
medición Octubre 22/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
243 Cilindros de
GLP de 120 gals.
AFERME, S.A Envases para
combustible Octubre 22/10/2014 Puerto de 384,000 Kg de CEMEX DOMINICANA Cemento
153
Caucedo Cemento Blanco S.A.
Octubre 22/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
21,780 Kg de
Cemento Blanco
para Piscina
AQUATECH SRL
Cemento Octubre 22/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
18 Dispensadores ECO PETROLIO
DOMINICANA Accesorios para
tanques y
cilindros Octubre 24/10/2014 Puerto de
Caucedo
1320 Balanzas
digitales de 30 kg
y 60 balanzas
digitales de 60 Kg
ALMACENISTA
INTERNACIONAL DEL
CARIBE Instrumento de
medición Octubre 24/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
438 kit para GLP.
Y 1,120
Reductores de
presión para GLP.
AA LPG
IMPORTADORES, S.A. Accesorios para
tanques y
cilindros Octubre 27/10/2014 Puerto de
Caucedo
2,495 Válvulas
para cilindros de
gas
D'YAMIR SUPLIDORES
DIVERSOS SRL Accesorios para
tanques y
cilindros Octubre 28/10/2014 Puerto de
Caucedo
140 Tanques
Toroidales y 60
Tanques
Cilíndricos
TROPIGAS
DOMINICANA, S.A. Envases para
combustible Octubre 29/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
125 TM de
Cemento Blanco
INDUSTRIA DEL
GRANITO MENICCUCI
Cemento Octubre 29/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
24 Cilindros de 25
Lbs cada uno
PRICEMART
DOMINICANA SRL Envases para
combustible Octubre 29/10/2014 Puerto de
Haina
Oriental
48 Cilindros de 25
Lbs cada uno
PRICEMART
DOMINICANA SRL Envases para
combustible Octubre 29/10/2014 Puerto de
Caucedo
6624 Reductores
para GLP
AA LPG
IMPORTADORES, S.A. Accesorios para
tanques y
cilindros Noviembre 31/10/2014 Puerto de
Caucedo
9,172 kg de
cemento blanco y
3,422 kg de
cemento gris
FERRETERIA
ELECTRICA ACOSTA
EIRL Cemento
Noviembre 03/11/2014 Puerto de
Caucedo
4 Balanzas
Digitales
UPS Instrumento de
medición Noviembre 03/11/2014 Puerto de
Caucedo
200 Cilindros,
1050 Válvulas y
2000
Multiválvulas
MARIO MIGUEL AUTO
SRL Envases para
combustible
Noviembre 03/11/2014 Puerto de
Caucedo
700 cilindros de 25
lbs y 500 cilindros
de 50 lbs
TROPIGAS
DOMINICANA, S.A. Envases para
combustible Noviembre 03/11/2014 Puerto de
Caucedo
112 Tanques de
250 Galones
METRO GAS, SRL Envases para
combustible Noviembre 04/11/2014 Puerto de
Caucedo
537600 kg
cemento blanco
CEMEX DOMINICANA
S.A. Cemento Noviembre 04/11/2014 Puerto de 18 Tanques de 250 SOLARES & CIA. Envases para
154
Caucedo gals y 27 tanques
de 120 gals-
DOMINICANA, S.R.L. combustible
Noviembre 05/11/2014 Puerto de
Caucedo
300 Reductores
RGJ -3.2 L para
GLP
AA LPG
IMPORTADORES, S.A. Accesorios para
tanques y
cilindros Noviembre 06/11/2014 Puerto de
Haina
Oriental
30 Tanques Vert.
De 60 gals y 20
tanques de 120
gals y 114
regulares.
SOLARES & CIA.
DOMINICANA, S.R.L.
Envases para
combustible Noviembre 06/11/2014 Puerto de
Haina
Oriental
299,200 kg de
cemento blanco
ARGOS DOMINICANA,
S.A. Cemento
Noviembre 07/11/2014 Puerto de
Caucedo
1750 Balanzas y
basculas
MERCANTIL ENOL SRL Instrumento de
medición Noviembre 11/11/2014 Puerto de
Haina
Oriental
237.023 TM de
Barra de Acero
Varillas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero Noviembre 11/11/2014 Puerto de
Haina
Oriental
364.217 TM de
Barra de Acero
Varillas
ALFOVINA, S.R.L.
Barra de Acero Noviembre 12/11/2014 Puerto de
Caucedo
2 tanques de GNV
de 7926 gals
CG & LONG
INVESMENT Envases para
combustible Noviembre 12/11/2014 Puerto de
Caucedo
358,400 kg de
Cemento Blanco
CEMEX DOMINICANA
S.A. Cemento
155
Total de Expedientes Tramitados 2014
Meses Cantidad Expedientes
Enero 26
Febrero 23
Marzo 12
Abril 27
Mayo 19
Junio 25
Julio 31
Agosto 30
Septiembre 41
Octubre 50
Noviembre 15
Total general 299
Nota: la tendencia para finalizar el año es de 35 expedientes de importación adicionales.
0
10
20
30
40
50
60
Total de Expedientes Tramitados por Mes en el 2014
156
Participación en Entrenamiento/Curso/Talleres/Seminarios/Eventos
Mes de Enero del 2014
NOMBRE DE LA
ACTIVIDAD
FECHA LUGAR TÉCNICOS
PARTICIPANTES
RESULTADO DE
LA ACTIVIDAD
Proyecto VUCE 13/01/2014
Dirección
General de
Aduana
(DGA)
Ing. Karilyn
Rodríguez Apoyo en la
Implementación del
Proyecto VUCE
Participación Reunión
Técnica Deliberativa
de la DGA
23/01/2014 Dirección
General de
Aduana
(DGA)
Ing. Greilin Castillo Lectura de Informe y
peritaje técnico del
muestreo y resultados de
Ensayos Químicos
realizados a Barras de
Acero al Carbono
Estructural ASTM A36
Mes de Febrero del 2014
NOMBRE DE LA
ACTIVIDAD
FECHA LUGAR TÉCNICOS
PARTICIPANTES
RESULTADO DE
LA ACTIVIDAD
Asistencia al Acto
Conmemoración del
mes de la Patria
19/02/2014
Altar de la
Patria
Sr. Edward González Entrega Ofrenda
Floral
Asistencia a Reunión
de la Comisión
Técnica de Expertos
del CODOCA
20/02/2014 Salón de
Conferencia de
ProConsumidor
Ing. Karilyn Rodríguez
Aprobación de 3
expedientes de Sello
de Calidad
INDOCAL de las
empresas:
Consorcio de
Inversiones
Panamericanas
(Cemento Panam),
Hielo Cristalizado
Central (Agua e
Hielo Extra) y
Grupo Dogo (Agua
e Hielo Monte Real)
Asistencia a Reunión
de Plásticos
24/02/2014 DICOEX Ing. Karilyn Rodríguez
Lic. Karina Naut
Lic. Bernardo Vidal
Tec. Max Quezada
Exportadores de
Plásticos
Reunión con el
Sector para los
pasos a seguir con
el tema de plásticos
biodegradables.
157
Mes de Marzo del 2014
Participación en Entrenamiento/Curso/Talleres/Seminarios/Eventos
NOMBRE DE LA
ACTIVIDAD
FECHA LUGAR TÉCNICOS
PARTICIPANTES
RESULTADO DE
LA ACTIVIDAD
Reunión proyecto TBT 06/03/2014 Reunión
Online Karilyn Rodríguez
Reunión proyecto
TBT
Reunión Seguimiento
Proyecto VUCE en la
DGA
06/03/2014
DGA
Ing. Greilin Castillo
Ing. Damaris Crispin
Ing. Alejandro Caamaño
Reunión
seguimiento
Proyecto VUCE
Capacitación sobre 20
Milestones.
(Proyecto TBT)
Del 10 al 13 de Marzo/2014
Trinidad y
Tobago
Karilyn Rodríguez
Participación en
Capacitación sobre
20 Milestones.
(Proyecto TBT)
Asistencia a Taller
VUCE
24/03/2014 DGA
Sr. Edward González
Ing. Alejandro Caamaño
Ing. Miscar Feliz
Seguimiento al
Proyecto VUCE
Participación en taller
Facilitación de
Comercio
24 y
25/03/2014
Hotel Magna
365, Santo
Domingo.
Ing. Karilyn Rodríguez
Capacitación
Procesos Aduanales
Reunión con DIGEGA 28/03/2014 INDOCAL Ing. Karilyn Rodríguez
Ing. Greilin Castillo
Coordinación de
trabajos en
Conjuntos.
Reunión con los
Técnicos de Cómputos
de la DGA
28/03/2014 INDOCAL Ing. Karilyn Castillo
Ing. Alejandro Caamaño
Sr. Edward González
Seguimiento al
Proyecto VUCE
158
Mes de Abril del 2014
Participación en Entrenamiento/Curso/Talleres/Seminarios/Eventos
NOMBRE DE LA
ACTIVIDAD
FECHA LUGAR TÉCNICOS
PARTICIPANTES
RESULTADO
DE LA
ACTIVIDAD
Reunión mensual de la
Dirección Evaluación de la
Conformidad
07/04/2014 INDOCAL
Todo el Personal de
Esta Dirección
Comunicación
Interna
Reunión sobre Tinacos con el
Uso Indebido del Sello
07/04/2014 INDOCAL Ing. Karilyn Rodríguez
Sr. Manuel González
Lic. Mamerta Ubri
Acuerdo y
Notificación
Legal
Reunión para tratar el tema de
los viáticos.
09/04/2014 INDOCAL Ing. Karilyn Rodríguez
Lic. Rosangel Paulino
Lic. Alexandra
Jiménez
Ing. Greilin Castillo
Coordinación
Instructivo de
Cartas de Ruta
y Viáticos.
Reunión Avances del
Proyecto de Acreditación
10/04/2014 INDOCAL
Ing. Manuel Guerrero
Ing. Karilyn Rodríguez
Lic. Wanda Pereyra
Lic. Rosángel Paulino
Lic. Claribel López.
Lic. Cesar Duque
Presentación de
Avances
Asistencia a taller sobre
Desarrollo e implementación
de programas de acreditación
para organismos de
certificación en el campo de
eficiencia energética y energía
renovable en el marco de la
norma ISO 17065
23, 24 y
25/04/2014
Buenos Aires,
Argentina
Ing. Greilin Castillo Capacitación
Participación al Taller
Evaluación de la Conformidad
“Asamblea COPANT”
23,24 y 25
/04/2014
Cuba Ing. Karilyn Rodríguez Asistencia a
Región
Regional
Reunión Taller VUCE 30/04/2014 INDOCAL Ing. Alejandro
Caamaño
Ing. Miscar Feliz
Sr. Edward González
Coordinación
Implementación
VUCE
159
Reunión Mesa de Trabajo de
Contrabando del MIC para
tratar el tema del Sector Ron
30/04/2014 Edificio del
TLC, Santo
Domingo
Ing. Karilyn Rodríguez
Reunión para
Trabajos en
Conjunto con el
MIC
Mes de Mayo del 2014
Participación en Entrenamiento/Curso/Talleres/Seminarios/Eventos
NOMBRE DE LA
ACTIVIDAD
FECHA LUGAR TÉCNICOS
PARTICIPANTES
RESULTADO
DE LA
ACTIVIDAD
Participación al taller “Mesa de
la Informalidad Evasión”
07/05/2014 Ministerio de
Industria y
Comercio-
TLC
Ing. Karilyn Rodríguez Asistencia a
Reunión
Participación al taller “Mesa de
la Informalidad Adulteración y
Fabricación de bebidas de
manera ilícita”
08/05/2014 Ministerio de
Industria y
Comercio-
TLC
Ing. Karilyn Rodríguez Asistencia a
Reunión
Participación al Taller sobre
Fundamentos ISO/IEC 17021 E
ISO/IEC 17065
13 y
14/05/2014 INDOCAL
Ing. Karilyn Rodríguez
Ing. Greilin Castillo
Ing. Juan A. Caamaño
Tec. Kevinson Mateo
Lic. Marisol Gálvez
Ing. Linette Jiménez
Lic. Eridania Mora
Lic. Wendy Liriano
Lic. Antonio Valerio
Geldy Hidalgo Polonia
Capacitación
Participación Entrega de
Certificado de Acreditación
15/05/2014 Hotel Sheraton
Ing. Karilyn
Rodríguez, Lic.
Marisol Gálvez y el
Ing. Alejandro
Caamaño
Asistencia
Actividad de
Entrega de
Certificado de
Acreditación
del Laboratorio
de Mediciones
Eléctricas del
INDOCAL.
Charla Sobre Metrología
Ciencia de las Mediciones
16/05/2014 INDOCAL
Tec. Kevinson Mateo
Lic. Mariela Ruiz
Charla
Informativa
160
Reunión Proyecto Ventanilla
Única DGA
16/05/2014
19/05/2014
INDOCAL
Ing. Karilyn Rodríguez
Ing. Alejandro
Caamaño
Sr. Edward González
Apoyo con la
Implementación
de la Etapa
piloto del
Proyecto de
Ventanilla
Única
Taller Gestión de Indicadores
como Herramienta Del
Mejoramiento Continuo
19,20 y
21/05/2014 INDOCAL Lic. Eridania Mora Capacitación
Taller de Ortografía
19 y
20/05/2014 INDOCAL
Lic. Wendy Liriano
Lic. Mariela Ruiz
Capacitación
Asistencia a invitación del
Plan de Acción Regional para
fortalecer las Capacidades
Metrológicas Básicas en Centro
América y República
Dominicana
21/05/2014 Hotel Hilton
Ing. Karilyn Rodríguez
Ing. Linette Jiménez
Asistencia a
Charla
Impartir conferencia sobre los
Estándares de Calidad y Requisitos
que deberán cumplir los productos a
exportar en conjunto con DICOEX
23/05/2014 UTESUR
Azua, Rep.
Dom.
Ing. Karilyn Rodríguez
Ing. Linette Jiménez
Charla
Informativa
Participación en el Curso-
Taller “ISO 9001-2008
27/05/2014 INDOCAL
Lic. Mariela Ruiz
Lic. Eridania Mora
Ing. Linette Jiménez
Capacitación
Presentación de los resultado
del informe “Detenciones de
Embarques Dominicanos en
Estados Unidos”
Enero-Diciembre 2013
28/05/2014 DICOEX Lic. Eridania Mora Reunión
Informativa
Participación en el Seminario–
Taller “Gestión de Indicadores
como Herramienta del
Mejoramiento Continuo”
19,20 y 21 de
Mayo de
2014
IIBI
Lic. Eridania Mora
Capacitación
161
Mes de Junio del 2014
Participación en Entrenamiento/Curso/Talleres/Seminarios/Eventos
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD FECHA LUGAR TÉCNICOS
PARTICIPANTES
RESULTADO DE
LA ACTIVIDAD
Charla sobre Ley 41-08 de
Función Pública y sus
Reglamentos
06/06/2014 INDOCAL Lic. Marisol Gálvez Charla
Informativa
Entrenamiento sobre ISO 9001 09/06/2014 INDOCAL Eridania Mora
Linette Jiménez
Capacitación
Reunión Mensual de la
Dirección Evaluación de la
Conformidad
13/06/2014 INDOCAL Todo el personal de la
de esta Dirección
Seguimiento a
los trabajos de
la misma.
Curso-Taller "Técnicas y
Herramientas de Calidad"
16/06/2014
20/06/2014
INDOCAL Ing. Linette Jimenez
Lic. Eridania Mora
Capacitación
Taller Marco Común de
Evaluación-MAP
17/06/2014 Hotel Crowne
Plaza
Ing. Linette Jiménez
Lic. Eridania Mora
Capacitación
Reunión sobre Proyecto de
Ventanilla Única VUCE
23/06/2014 Dirección
General de
Aduana
Lic. Mildred Ortiz
Ing. Miguel Santana
Sr. Edward González
Sra. Belkis Pérez
Seguimiento
Proyecto
VUCE
Taller Binacional-República
Dominica y Haití
24/06/2014 Suites by
Hilton Santo
Domingo en
SilverSun
Gallery
Ing. Karilyn Rodríguez
Ing. Greilin Castillo
Lic. Marisol Gálvez
Apoyo
Proyecto
Binacional
Simposio Internacional de
Calidad
25 y
26/06/2014
Suites by
Hilton Santo
Domingo en
SilverSun
Gallery
Ing. Karilyn Rodríguez
Ing. Greilin Castillo
Lic. Marisol Gálvez
Lic. Wendy Liriano
Ing. Linette Jiménez
Ing. Kevinson Mateo
Ing. Alejando
Caamaño
Lic. Mariela Ruiz
Sr. Edward González
Asistencia a
Simposio
162
Mes de Julio del 2014
Participación en Entrenamiento/Curso/Talleres/Seminarios/Eventos
NOMBRE DE LA
ACTIVIDAD
FECHA LUGAR TÉCNICOS
PARTICIPANTES
RESULTADO DE LA
ACTIVIDAD
Reunión con
representante de la
Comisión del BID
02/07/2014 INDOCAL Ing. Karilyn Rodríguez
Director General
Representante BID
Asistencia a
Reunión
Reunión de la Dirección
de Evaluación de la
Conformidad
07/07/2014 INDOCAL El Ing. Manuel
Guerrero
y
Todo el personal de la
Dirección Evaluación
de la Conformidad
Informar al
personal temas
relacionados con
las actividades de
esta Dirección.
Reunión sobre el
proyecto TBT
Online
07/07/2014 INDOCAL Ing. Karilyn Rodríguez Seguimiento a
Proyectos
Reunión sobre el
Proyecto de
Acreditación
09/07/2014 INDOCAL Ing. Karilyn Rodríguez
y Alta Gerencia
Seguimiento al
Proyecto
Reunión sobre el portal
Web
14/07/2014 INDOCAL Ing. Karilyn Rodríguez
Actualización de
la Pagina Web del
INDOCAL
Realización de
Exposición sobre la
Infraestructura de la
Calidad en Rep. Dom.
15/07/2015 CEI-RD Ing. Karilyn Rodriguez Exposición
Informativa
Reunión seguimiento al
Proyecto VUCE
17/07/2014 INDOCAL Ing. Karilyn Rodríguez
Ing. Damaris Crispin
Lic. Alexandra
Jiménez
Seguimiento al
Proyecto con la
DGA.
Reunión Difusión de
Documentos del
Proyecto de
Acreditación
21/07/2014 INDOCAL El personal interno de
la Dirección de
Evaluación de la
Conformidad
Seguimiento
Acreditación
Reunión de Ventanilla
Única
23/07/2014 Dirección
General de
Aduanas
Ing. Karilyn Rodriguez
Ing. Greilin Castillo
Ing. Alejandro
Caamaño
Lic. Jose Contreras
Seguimiento al
Proyecto Vuce
163
Reunión de Ventanilla
Única
28/07/2014 Dirección
General de
Aduanas
Ing. Karilyn Rodriguez
Ing. Greilin Castillo
Lic. Jose Contreras
Seguimiento al
Proyecto Vuce
Asistencia a Reunión
Consejo Premio
Reconocimiento a la
Excelencia Pymes
31/07/2014 Ministerio
de
Industria y
Comercio
Ing. Karilyn Rodriguez
Reunión del
Consejo
Mes de Agosto del 2014
Participación en Entrenamiento/Curso/Talleres/Seminarios/Eventos
Nombre de la Actividad Fecha Lugar Técnicos
participantes Resultado de la
Actividad
Conferencia Ing. Juan Carlos
Flores, de la Entidad
Mexicana de Acreditación.
14/08/2014 INTEC,
Santo
Domingo
Ing. Karilyn
Rodriguez
Informativa
Presentación sobre
Evaluación de la
Conformidad-Clúster de
Belleza
15/08/2014 AIRD Ing. Karilyn
Rodriguez
Exposición con
fines de
Divulgación de la
Ley 166-12.
Reunión Proyecto VUCE 18/08/2014 INDOCAL Ing. Karilyn
Rodriguez
Ing. Julio Cesar
Ing. Juan
Alejandro
Caamaño
Lic. Alexandra
Jiménez
Lic. Jose
Contreras
Lic. Mariela
Ruiz
Lic. Nieves
González
Ing. Yimi Ureña
Importadores
Representantes
de la DGA
Reunión de
Coordinación con la
DGA para el inicio
de las actividades.
164
Participación en la Charla
“Introducción a la Norma ISO
9001:2008
18/08/20104 INDOCAL Ing. Linette
Jimenez
Lic. Eridania
Mora
Capacitación
Reunión Premiación de
Herrera Premio Nacional a la
Calidad Sector Privado
19/08/2014 Santo
Domingo
Ing. Greilin
Castillo
Asistencia a
Reunión
Taller Ley 166-12 SIDOCAL 19/08/2014 AIRD,
Santo
Domingo
Ing. Karilyn
Rodriguez
Presentación en el
Taller sobre el
SIDOCAL
Reconocimiento a la
Excelencia PYMES
19/08/2014 Santo
Domingo
Lic. Eridania
Mora
Asistencia a
Reunión
Reunión Gestión
Administrativa del Proyecto
de Acreditación
20/08/2014 INDOCAL Ing. Karilyn
Rodriguez
Ing. Greilin
Castillo
Ing. Joel Macea
Seguimiento al
Proyecto de
Acreditación
Participación en el Workshop
para la Consulta Nacional
sobre la Política Regional de
de Calidad en los Países
CARIFORUM
27/08/2014 Hilton Santo
Domingo
Ing. Karilyn
Rodriguez
Ing. Greilin
Castillo
Asistencia a Taller
165
Mes de Septiembre del 2014
Participación en Entrenamiento/Curso/Talleres/Seminarios/Eventos
Nombre de la Actividad Fecha Lugar Técnicos
participantes Resultado de la
Actividad
Capacitación de la División de
Inspección de Aduanas del
INDOCAL y Reunión Mensual
de la Dirección de Evaluación de
la Conformidad
1/09/2014 INDOCAL Todo el
personal de la
Dirección.
Capacitación
Participación en el proceso de
auditoría interna del SGC del
INDOCAL
04-05/09/14 INDOCAL Ing. Greilin
Castillo
Ing. Karilyn
Rodríguez
Auditoria
Reunión Acuerdo CTL-
INDOCAL
08/09/14 INDOCAL Ing. Karilyn
Rodriguez
Ing. Joel Macea
Lanna Duverge
Reunión
Reunión Online Regional Policy
for Quality Infrastructure
16/09/14 INDOCAL Ing. Karilyn
Rodríguez
Reunión
Capacitación sobre Norma
ISO/IEC 17065:2012 organismos
de certificación de productos.
17,18,19/09/14 INDOCAL Todo el
personal de la
Dirección.
Capacitación
Reunión Ante-proyecto de
presupuesto para el 2015
22/09/14 INDOCAL Lanna Duverge Reunión
Participación 30th CASCO
Plenary, Open Day and
Workshop
22-27/09/2014 ISO, Suiza Ing. Karilyn
Rodriguez
Asistencia a
Reunión y
Capacitación
Reunión con el experto del
Instituto Metrológico y de calidad
de Alemania (Dr. Alexis Valqui)
30/09/14 INDOCAL Ing. Karilyn
Rodriguez
Reunión
166
Mes de Octubre del 2014
Participación en Entrenamiento/Curso/Talleres/Seminarios/Eventos
Nombre de la Actividad Fecha Lugar Técnicos participantes Resultado de la
Actividad
Reunión Implementación de
SIGEF
1/10/2014 INDOCAL Ing. Karilyn Rodriguez
Reunión
Participación en
Capacitación MBUA ISO-
SERVICES
06-
10/10/14
Costa Rica Ing. Karilyn Rodríguez
Capacitación
Reunión Proyecto Binacional 13/10/14 INDOCAL Ing. Karilyn Rodriguez
Reunión
Capacitación Sistema
Internacional de Unidades y
Trazabilidad en la
Mediciones
15/10/14 INDOCAL Todo el personal de la
Dirección.
Capacitación
Reunión Cemento Santo
Domingo
15/10/14 INDOCAL Ing. Karilyn
Rodriguez,
Ing. Greilin Castillo,
Ing. Joel Macea,
Lic. Eridania Mora
Reunión
Taller sobre Política
Nacional de la Calidad
16/09/2014 INDOCAL Ing. Karilyn Rodriguez Taller
Reunión del Mensual 20/10/14 INDOCAL Todo el Personal de la
Dirección
Reunión
Reunión Designar Nuevo
Coordinador de Ética,
Comisión de Ética
21/10/2014 INDOCAL Ing. Karilyn Rodriguez Reunión
Charla Virtual Sobre
Etiquetas, Sellos y
Declaraciones Ambientales
21/10/2014 INDOCAL Ing. Joel Macea
Lic. Eridania Mora
Charla
Status del Reconocimiento a
la Excelencia Pymes
22/10/2014 TLC Lic. Eridania Mora Reunión
Visita ECO-SERVICE
Dominicana
23/10/2014 Bávaro-
Punta Cana
Ing. Karilyn Rodriguez
Lic. Paola Sosa
Reunión
167
Reunión Servicios Técnicos
Áreas Administrativas
24/10/2014 INDOCAL Ing. Karilyn
Rodriguez, Ing. Greilin
Castillo, Ing. Meraiot
Lendor
Reunión
Reunión Sector Cemento
Mesa de Trabajo MIC
29/10/2014 TLC-MIC Ing. Karilyn Rodriguez Reunión
Realización de Charla en el
2do Expo-Congreso
Internacional de Nutrición
30/10/2014 SANTO
DOMINGO Ing. Karilyn Rodriguez Charla
Mes de Noviembre del 2014
Participación en Entrenamiento/Curso/Talleres/Seminarios/Eventos
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD FECHA LUGAR TÉCNICOS
PARTICIPANTES
RESULTADO DE
LA ACTIVIDAD
Reunión Resultados Proyecto
de Acreditación
13/11/2014 INDOCAL Ing. Karilyn
Rodriguez, Ing. Joel
Macea
Seguimiento
Proyecto de
Acreditación
Taller: “Modelo de Gestión de
Igualdad de Género en
Empresas y Organizaciones y
su proceso de auditoría
externa”
19/11/2014 Hotel
Embajador.
Calle
Embajador 65,
Santo Domingo
Ing. Greilin Castillo
Lic. Eridania Mora
Ing. Linette
Jiménez
Tec. Kevinson
Mateo
Ing. Karilyn
Rodriguez
Capacitación
Mes de Diciembre del 2014
Participación en Entrenamiento/Curso/Talleres/Seminarios/Eventos
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD FECHA LUGAR TÉCNICOS
PARTICIPANTES
RESULTADO DE
LA ACTIVIDAD
Curso Auditoria
ISO 19011:2011
N/A N/A N/A Capacitación
Curso Normas ASTM C150 y
ASTM C1157
N/A N/A N/A Capacitación
*Pronosticado
168
4. DEPARTAMENTO DE METROLOGIA LEGAL
Dentro de las funciones del Departamento de Metrología Legal figuran las
siguientes:
Implantar en todo el territorio Nacional, el Sistema Internacional de Unidades.
Estudiar y experimentar todo lo que se relacione con la Metrología.
Elegir los procedimientos adecuados para garantizar el debido grado de exactitud en
las operaciones que se efectúan en base de Pesas y Medidas de acuerdo con los
reglamentos sobre la materia.
Verificar, registrar, estampar e Inspeccionar los instrumentos de medir.
Distribuir y movilizar los técnicos verificadores del Departamento.
Aprobar todos los modelos de equipos de medir que entran al país.
Calibración de Patrones Volumétricos.
Calibración Patrones de Flujo
169
Durante los meses enero- noviembre del año 2014 el accionar de este Departamento abarcó
los siguientes aspectos:
Aplicación del Programa “Peso Público Certificado”
Este programa está llamado a garantizar que los clientes de los establecimientos
comerciales tengan acceso a una Balanza de Referencia Certificada por INDOCAL
donde pueden comprobar la exactitud de las mediciones de pesos de los productos
pre-empacados.
Programa de Verificación de Instrumentos de Pesar y de Medir
Este programa, que representa la actividad principal del Departamento de
Metrología, está concentrado en las actividades comerciales que ofrecen diferentes
establecimientos, tales como supermercados, mercados, aeropuertos, refinerías,
estaciones de combustibles, compañías de suministro de combustibles a domicilio,
plantas envasadoras de GLP, entre otros.
Verificación de Surtidores en Estaciones de Combustibles y compañías que
Transportan Combustibles a Domicilio y Refinería Dominicana de Petróleo.
Los surtidores de combustible son instrumentos de medición y como tales están
sujetos a presentar errores. El máximo error que técnicamente se les permite es ±
0,5 % del volumen despachado, es decir cada vez que se haga un despacho es
posible que se esté recibiendo la cantidad solicitada más 0,5 % ó menos 0,5 %.
170
El programa de verificación de los instrumentos de medición de volúmenes de
combustibles servidos abarca todo el territorio nacional
Aprobación de Modelos
Es la aprobación a todo modelo de instrumento de medición que entra al país, por
medio de los importadores, para su comercialización.
Durante este periodo se inspeccionaron diferentes modelos de equipos de pesar a
diferentes importadores.
RESUMEN DE TRABAJOS REALIZADOS ENERO-NOVIEMBRE 2014
APROBACION DE MODELOS
Instrumento de Medición Aprobado
Cantidad
Balanza Digital
16
Dispensador Gas Licuado de Petróleo 03
Surtidor Combustibles Líquidos 06
Balanza de Camión 02
171
VERIFICACION DE BALANZAS EN SUPERMERCADOS DE SANTO
DOMINGO, REGION SUR Y REGION ESTE
NUMEROS
DE VISITAS
BALANZAS
VERIFICADAS
BALANZAS
FUERA DE
SERVICIOS
BALANZAS
APROBADAS
BALANZAS
RECHAZADAS
217 2,206 0 2,217 11
VERIFICACION DE BALANZAS DE COLMADOS DE SANTO DOMINGO,
REGION SUR Y REGION ESTE
NUMEROS
DE VISITAS
BALANZAS
VERIFICADAS
BALANZAS
FUERA DE
SERVICIOS
BALANZAS
APROBADAS
BALANZAS
RECHAZADAS
30 277 0 276 01
VERIFICACION DE BALANZAS EN EL AEROPUERTO
INTERNACIONAL DE LAS AMERICAS
NUMERO DE
VISITAS
BALANZAS
VERIFICADAS
BALANZAS
FUERA DE
SERVICIOS
BALANZAS
APROBADAS
BALANZAS
RECHAZADAS
02 104 0 102 02
172
VERIFICACION DE BALANZAS UPS
VERIFICACION DE BALANZAS ALMADELA
VERIFICACION DE BALANZAS MERCARNE
NUMERO DE
VISITAS
BALANZAS
VERIFICADAS
BALANZAS
FUERA DE
SERVICIOS
BALANZAS
APROBADAS
BALANZAS
RECHAZADAS
1 2 0 2 0
NUMERO DE
VISITAS
BALANZAS
VERIFICADAS
BALANZAS
FUERA DE
SERVICIOS
BALANZAS
APROBADAS
BALANZAS
RECHAZADAS
02 06 0 06 0
NUMERO DE
VISITAS
BALANZAS
VERIFICADAS
BALANZAS
FUERA DE
SERVICIOS
BALANZAS
APROBADAS
BALANZAS
RECHAZADAS
01 04 0 04 0
173
VERIFICACION DE BALANZAS IDAC
VERIFICACION DE BALANZAS CAMIONERAS EN COASTAL
SAN PEDRO DE MACORIS
VERIFICACION DE BALANZAS CAMIONERAS EN DOMICEN
PALENQUE – SAN CRISTOBAL
VERIFICACION DE METROS A COMPAÑIAS QUE TRANSPORTAN
COMBUSTIBLES A DOMICILIO DE TODO EL TERRITORIO NACIONAL
NUMERO DE
VISITAS
BALANZAS
VERIFICADAS
BALANZAS
FUERA DE
SERVICIOS
BALANZAS
APROBADAS
BALANZAS
RECHAZADAS
03 03 0 03 0
CANTIDAD
DE VISITAS
BALANZAS
VERIFICADAS
BALANZAS
FUERA DE
SERVICIO
BALANZAS
APROBADAS
BALANZAS
RECHAZADAS
1 1 0 1 0
CANTIDAD
DE VISITAS
BALANZAS
VERIFICADAS
BALANZAS
FUERA DE
SERVICIO
BALANZAS
APROBADAS
BALANZAS
RECHAZADAS
01 02 0 02 0
NUMERO
DE
VISITAS
METROS
VERIFICADOS
METROS
FUERA DE
SERVICIO
METROS
APROBADOS
METROS
RECHAZADOS
12 96 0 96 0
174
VERIFICACION DE SURTIDORES A ESTACIONES DE COMBUSTIBLES EN
SANTO DOMINGO REGION SUR Y REGION ESTE
NUMEROS
DE
VISITAS
SURTIDORES
VERIFICADOS
SURTIDORES
FUERA DE
SERVICIOS
SURTIDORES
APROBADOS
SURTIDORES
RECHAZADOS
410 7761 06 7686
21
CALIBRACION PATRON VOLUMETRICO
VERIFICACION DE METROS DE PLANTAS ENVASADORAS DE GLP
NUMEROS
DE VISITAS
METROS
VERIFICADOS
METROS
FUERA DE
SERVICIOS
METROS
APROBADOS
METROS
RECHAZADOS
508 2144 0 2141 03
NOTA: Es importante señalar, que a los Metros verificados le fueron colocados en el área
de calibración, sus respectivos Precintos. Con la finalidad de garantizar que el equipo no
sea manipulado.
CANTIDAD
PATRONES
CANTIDAD
COMPAÑIAS
29 17
175
CALIBRACION PATRON FLUJO
CONSTANCIA SERVICIOS DE EMPRESAS
CONSTANCIA CALIBRACION PATRON MASA
CERTIFICACION SURTIDORES COMBUSTIBLES
CANTIDAD
PATRONES
CANTIDAD
COMPAÑIAS
07 07
CANTIDAD DE
EMPRESAS
TOTAL DE
CERTIFICACIONES
07 07
CANTIDAD DE
EMPRESAS
TOTAL DE
CERTIFICACIONES
01 04
CANTIDAD DE
EMPRESAS
TOTAL DE
CERTIFICACIONES
03 15
176
CERTIFICACION METROS CAMION
CERTIFICACION METROS ENVASADORAS
CERTIFICACION CAPACIDAD TANQUES COMBUSTIBLES
LIQUIDOS
CERTIFICACION CAPACIDAD ALMACENAMIENTO TANQUES DE
AGUA (TINACO)
CAPACITACION IMPARTIDA
CANTIDAD DE
EMPRESAS
TOTAL DE
CERTIFICACIONES
07 04
CANTIDAD DE
EMPRESAS
TOTAL DE
CERTIFICACIONES
02 02
CANTIDAD DE
EMPRESAS
TOTAL DE
CERTIFICACIONES
02 03
CANTIDAD DE
EMPRESAS
TOTAL DE
CERTIFICACIONES
01 01
NOMBRE DEL CURSO LUGAR CANTIDAD
PARTICIPANTES
Reparadores Públicos
Autorizados de Combustibles
Líquidos
INDOCAL 44
Metrología Básica CECCOM 100
177
CAPACITACION DEL PERSONAL
NOMBRE DEL CURSO LUGAR CANTIDAD DE
TECNICOS
Técnicas y Herramientas para la
Calidad
INDOCAL 03
Workshop NMI-Metrology User
Relations (2nd
Phase).
Ciudad
Barbados
01
Curso Norma ISSO INDOCAL 03
Seminario-Taller Gestión Indicadores
como Herramientas del Mejoramiento
Continuo
INDOCAL 01
Taller Relaciones Laborales Ley 41-08
y Reglamentos
INDOCAL 01
Curso Redacción INDOCAL 01
Seminario Seguridad sobre Ley 87-01 INDOCAL 01
Calibración de Pesas e Instrumentos de
Pesar
México 01
Medición de Caudal usando Medidores
Másico tipo Coriolis
México 01
Cálculo Incertidumbre INDOCAL 05
Sistema Internacional Unidades INDOCAL 11
178
DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN Y DIVULGACIÓN
DE NORMAS
El Departamento de Orientación y Divulgación de Normas se encarga de reunir,
coordinar y conservar informes, datos estadísticos, publicaciones y cualquier material que
sea de utilidad para el adecuado asesoramiento e información del sector industrial y del
consumidor.
Periódicamente recibimos y actualizamos las normas y reglamentos técnicos oficializados y
publicados, revistas y otros documentos, los cuales son organizados y puestos a
disposición del personal técnico de la institución para fines de consulta.
Del mismo modo, recibimos visitas y tramitamos las solicitudes de empresarios,
profesionales y estudiantes, a quienes requieren para sus actividades productivas o
formativas, Normas, Reglamentos Técnicos y Documentos referente a los temas de
Metrología, Calidad Certificada y Normalización, ejes fundamentales del accionar de la
Institución.
179
Objetivos Específicos:
Cumplir con los requisitos del cliente en un 80%.
Mantener el índice de quejas por debajo de Tres (3) por mes.
Cumplir con las actividades establecidas para la difusión de las Normas y/o
Reglamentos Técnicos.
Aumentar los ingresos por ventas de documentos en un 35%.
A continuación presentamos las actividades realizadas durante el período que abarca
desde enero a noviembre del año 2014, las cuales se sustentan los objetivos específicos y
muestran el nivel de cumplimiento de acuerdo a la meta establecida.
Gestión de Respuesta a los requisitos del cliente.
La Gestión de respuesta a los requisitos de los clientes, usuarios y relacionados, es medida
y controlada mensualmente para asegurar que el nivel de cumplimiento se mantenga
siempre por encima de la meta establecida y para tomar las acciones que sean necesarias,
con miras a mejorar el nivel de cumplimiento de los servicios prestados.
A continuación se presenta el total de las solicitudes de servicios de consulta, de venta y/o
cotización de documentos recibidas en este Departamento para los meses transcurridos.
180
SANTO DOMINGO
Mes
Cantidad de
solicitudes
Recibidos
Cantidad de
servicios
contestados
Nivel de
cumplimiento
en %
Enero 49 49 100
Febrero 61 61 100
Marzo 77 77 100
Abril 86 86 100
Mayo 65 65 100
Junio 65 65 100
Julio 131 131 100
Agosto 99 99 100
Septiembre 61 61 100
Octubre 60 60 100
Noviembre 24 24 100
Total 778 778 100 %
SANTIAGO
Mes
Cantidad de
solicitudes
Recibidos
Cantidad de
servicios
contestados
Nivel de
cumplimiento
en %
Enero 0 0 100
Febrero 0 0 100
Marzo 01 01 100
Abril 03 03 100
Mayo 02 02 100
Junio 03 03 100
Julio 02 02 100
Agosto 02 02 100
Septiembre 04 04 100
Octubre 02 02 100
Noviembre 0 0 100
Total 19 19 100 %
181
En los gráficos siguientes se ilustran el resultado por mes mediante la comparación
de la cantidad de requerimientos de servicios recibidos y los contestados para cada mes en
Santo Domingo y en la Regional Norte (Santiago):
0
20
40
60
80
100
120
140
Reporte de Requerimientos - Santo Domingo
Cantidad de solicitudes Recibidos
Cantidad de servicios contestados
Cantidad de requerimientos abiertos
182
Gestión de Respuesta ante las quejas recibidas mediante el Centro de
Atención Ciudadana en el Sistema 311.
En este sistema se reciben las quejas sobre los servicios que presta la institución,
que pueda tener cualquier ciudadano, y se remiten a la Sección de Servicio al Cliente para
su solución.
De acuerdo al procedimiento de Manejo de Requerimientos del cliente Quejas,
Reclamaciones y Denuncias, las quejas internas son recibidas del cliente, usuarios y
ciudadanos en general, a través del Centro de Atención Ciudadana 311, el cual es
supervisado por la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y
Comunicaciones (OPTIC) para todas las instituciones del Estado.
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
Reporte de Requerimientos - Santiago
Cantidad de solicitudes Recibidos
Cantidad de servicios contestados
Cantidad de requerimientos abiertos
183
En este sentido, la Sección de Servicio al Cliente no reportó ninguna queja con
relación a nuestro Departamento.
Resumen de quejas, entre los meses de enero-noviembre de 2014, a través
del Sistema 311
Mes Total Quejas Recibidas Cerradas Abiertas
Enero 0 0 0
Febrero 0 0 0
Marzo 0 0 0
Abril 0 0 0
Mayo 0 0 0
Junio 0 0 0
Julio 0 0 0
Agosto 0 0 0
Septiembre 0 0 0
Octubre 1 1 0
Noviembre 0 0 0
Total 0 0 0
Reporte de Ingresos por la Venta de Documentos.
La prestación del servicio de consulta, de venta y/o cotización de documentos, tales
como Normas Nacionales e Internacionales y Reglamentos Técnicos, representa una
oportunidad de ingresos para la Institución.
184
Conociendo la importancia de mantener el aumento de los ingresos para la
institución, fue establecido dentro del Departamento de Orientación y Divulgación de
Normas el objetivo de aumentar los ingresos en un Treinta y Cinco Por ciento (35%).
Para fines de seguimiento, en base al indicador establecido se elabora un cuadro
comparativo de los resultados por trimestre y se analiza la tendencia para el establecimiento
de acciones correctivas, preventivas y de mejoras según aplique.
A continuación se presenta el resultado de los ingresos por venta de documentos,
normas y reglamentos técnicos para el año 2014 de Santo Domingo y Santiago:
Desglose de Ventas Enero– Noviembre 2014
Valores en RD$
Mes Total de ventas
Santo Domingo
Total de ventas
Santiago
Enero 1111,,550000..0000 0000..0000
Febrero 1133,,114455..0000 0000..0000
Marzo 2200,,885500..0000 220000..0000
Abril 1177,,779988..0000 557755..0000
Mayo 12,400.00 275.00
Junio 20,750.00 00.00
Julio 59,450.00 200.00
Agosto 14,400.00 225.00
Septiembre 10,821.00 2,100.00
Octubre 10,350.00 175.00
Noviembre 04,380.00 00.00
195,844.00 3,750.00
185
0.00
10,000.00
20,000.00
30,000.00
40,000.00
50,000.00
60,000.00
70,000.00
Total de Ventas de Normas
Total de ventas Santo Domingo
Total de ventas Santiago
0.00
20,000.00
40,000.00
60,000.00
Ventas de Normas de Enero -Noviembre 2014
186
El total de ingresos percibidos por concepto de venta para este año 2014 en Santo
Domingo asciende a Ciento Noventa y Cinco Mil Ochocientos Cuarenta y Cuatro con
00/100 (RD$195, 844.00), mientras que durante el año 2013, las ventas ascendieron a
Ciento Ochenta y Tres Mil Quinientos Cincuenta y Seis con 00/100 (RD$183, 556.50).
En cuanto a la Regional Norte (Santiago), las ventas de normas fueron de Tres Mil
Setecientos Cincuenta pesos con 00/100 (RD$3,750.00).
Cantidad de Documentos Donados (Digitales e Impresos):
Mes Cantidad
Sto. Dgo.
Cantidad
Santiago
Enero 120 0
Febrero 47 0
Marzo 102 0
Abril 94 0
Mayo 67 0
Junio 62 2
Julio 62 0
Agosto 58 0
Septiembre 76 2
Octubre 115 0
Noviembre 15 0
Total Marzo 756 4
187
Durante este período hemos donados setecientos cincuenta y seis (756) documentos
normativos.
Cantidad de Documentos entrantes al Centro de Documentación.
Los documentos que habitualmente se reciben en el Departamento de Orientación y
Divulgación de Normas, tales como revistas, libros, catálogos, son registrados y ordenados
en el área de Biblioteca para el uso de todos los usuarios internos y externos que requieran
algún tipo de consulta y los mismos son digitados en el Registro de Documentos Entrantes,
llevando de forma un registro digital de los documentos en el Centro de Documentación
(Biblioteca).
A continuación la cantidad de documentos que fueron recibidos en el Centro de
Documentación durante los meses transcurridos a la fecha de este año 2014:
Mes Cantidad
Enero 03
Febrero 34
Marzo 08
Abril 03
Mayo 05
Junio 11
Julio 07
Agosto 16
Septiembre 06
Octubre 06
Noviembre 01
Total 100
188
Difusión de Normas
Esta área es la encargada de difundir las normas notificadas por la Dirección de
Normalización y las mismas se realizan a través de los correos electrónicos.
Debemos destacar que a partir de mayo no hemos realizado difusiones de normas pues no
hemos recibido notificaciones de la Dirección de Normalización dado que se encuentran a
la espera de la aprobación de los proyectos de normas enviados a la Comisión Técnica de
Expertos del Consejo Dominicano para la Calidad (CODOCA). A la fecha, esta Comisión
sólo se ha reunido una (1) vez, en esa reunión fueron aprobadas siete (7) normas, las cuales
no han sido notificadas a nuestra área porque aún no se ha emitido la resolución que las
oficializa. A continuación las normas divulgada durante el año 2014:
189
TOTAL DE NORMAS DIFUNDIDAS EN EL AÑO 2013
Mes Norma Titulo Total
Enero
0
Febrero NORDOM 725 Requerimientos para empaques
plásticos en contacto con alimentos
NORDOM ISO
14045
Gestión ambiental – Evaluación de la e
coeficiencia del sistema del producto –
Principios, requisitos y directrices
NORDOM ISO
26000 Guía de responsabilidad social.
NORDOM ISO
50001 Sistemas de gestión de la energía –
Requisitos con orientación para su uso. 07
NORDOM ISO
17020
Evaluación de la conformidad —
Requisitos para el funcionamiento de
los diferentes tipos de organismos que
realizan la inspección.
NORDOM ISO
IEC 17065:2012
Evaluación de la conformidad –
Requisitos para organismos que
certifican productos, procesos y
servicios
NORDOM 181
(1ra. Rev. 2013)
Cementos hidráulicos – Método para
determinar la consistencia normal del
cemento.
NORDOM 177
(1ra. Rev. 2013) Cementos hidráulicos – Muestreo
Marzo NORDOM 726
Alimentos para regímenes especiales
destinados a personas intolerante al
gluten 03
NORDOM 727
Nutrición y alimentos para regímenes
especiales y/o dietéticos — Alimentos
pobre en sodio (incluido los sucedáneos
de la sal) — Especificaciones
Abril 697 Higiene de las carnes ― Fiambre ―
Especificaciones. 01
Mayo
0
Junio
0
Julio
0
Agosto
0
Septiembre
0
Octubre
0
Noviembre
0
Total de normas difundidas para el año 2014
11
190
Dentro de las actividades aplicadas al objetivo de asegurar la difusión de las normas,
tenemos que comunicar las mismas formalmente a los diferentes sectores las normas que le
competen. En este sentido, hemos estado enviando correos personalizados informándoles a
los clientes, algunas de las normas que le aplican. Y a la vez, se aprovecha la ocasión para
invitarlos a visitar nuestro catálogo a través del portal de la Institución.
Cabe destacar que este tipo de divulgación, se inició a partir de finales de octubre. Éstas se
remiten con una carta formal vía correos electrónicos. A la fecha, hemos enviado once
(11) al Sector de Productos Cárnicos, mientras que veintidós (22) han sido enviadas al
sector de Leche y Productos Lácteos. Nos proponemos continuar con todos los sectores de
nuestra base de datos.
Traducciones de Documentos Normativos u Otros.
A partir de mayo de este año se incluyó en el Departamento los servicios de traducción de
documentos normativos y otros del inglés al español y viceversa para apoyo a la Dirección
de Normalización en el desarrollo de los diferentes comités, adopciones de normas de otras
entidades homologas extranjeras.
191
Durante este período de mayo a noviembre del año en curso se registraron treinta y siete
(37) traducciones. A continuación el desglose de las mismas:
RELACIÓN DE LOS DOCUMENTOS TRADUCIDOS.
MAYO
No. de Norma o
documento Título Fecha de
inicio
Fecha de
entrega
No. de
páginas
ISO 31000 Gestión de Riesgo - Principios y directrices Martes 6 Viernes 9 39
ISO 16533
Borrador final: Textiles- Medida de las
propiedades exotérmicas
y endotérmicas de los textiles bajo el cambio de
humedad. Lunes 12 Lunes 12 20
ISO 16533
Reporte de votación: Textiles- Medida de las
propiedades exotérmicas
y endotérmicas de los textiles bajo el cambio de
humedad. Martes 13 Jueves 15 30
ISO 14040
Gestión ambiental – Evaluación de Ciclo de
Vida-Principios y marco. Viernes 16 Martes 20 35
ISO 14698-1
Áreas limpias (Cleanrooms) y ambientes
controlados asociados - Control de la Bio-
contaminación. Parte 1: Principios y métodos
generales. Miércoles 21 Lunes 26 40
ISO / TC 18
34/SC
Propuesta de nombramiento del presidente y el
vice-presidente del ISO / TC 18 34/SC "Cocoa" Lunes 26 Martes 27 10
ISO 1833-27
Propuesta de nuevo tema de Trabajo ISO 1833-
27 Miércoles 28 Viernes 30 30
JUNIO
No. de Norma o
documento Título Fecha de
inicio
Fecha de
entrega
No. de
páginas
ISO 16050
Productos alimenticios - Determinación de
aflatoxina B1, y el contenido total de aflatoxinas
B1, B2, G1 y G2 en cereales, frutos secos y
productos derivados - De alto rendimiento
método de cromatografía líquida. Lunes 2 Martes 3 18
ISO 11721-2
Textiles - Determinación de la resistencia de los
textiles que contienen celulosa a los
microorganismos - Prueba de enterramiento del
suelo - Parte 2:
Identificación de resistencia a largo plazo de un
acabado retardarte de la podredumbre. Martes 3 Martes 3 12
ISO 16663-1
Redes de pesca - Método de prueba para la
determinación del tamaño de malla - Parte 1:
Apertura de malla Miércoles 4 Miércoles 4 14
192
ISO 6941
Tejidos textiles - Comportamiento frente al
fuego - Medición de las propiedades de
propagación de llama de modelos orientados
verticalmente Miércoles 4 Jueves 5 18
ASTM Reporte Anual ASTM Internacional Lunes 9 Lunes 9 4
ASTM
Carta de compromiso y nombramiento de
participantes Lunes 9 Lunes 9 1
Plantilla
CROSQ
Plantilla CROSQ para los comentarios de los
Estados miembros y las medidas adoptadas Martes 10 Martes 10 1
Proyecto
CROSQ
traducción Proyecto de política regional para la
infraestructura de calidad
Martes 10 Martes 17 54
C 1602-12
Especificación de la Norma para la mezcla de
Agua utilizada en la producción de Cemento
Hidráulico de Hormigón. Miércoles 18 Miércoles 19 10
ISO 27001
Tecnología de Información-Técnicas de
Seguridad-Sistemas de gestión seguridad de la
información-requerimientos Viernes 20 Jueves 26 50
JULIO
No. de Norma o
documento Título Fecha de
inicio
Fecha de
entrega
No. de
páginas
N 1718
Plantilla de comentarios y observaciones de la
secretaria N 1718 Martes 1 Martes 1 4
ISO N 3021
Cuerdas de fibra para el mantenimiento de la
estación de la costa – Aramida. Miércoles 2 Martes 8 54
ISO N 3020
Plantilla para comentario y observaciones de la
Secretaria Miércoles 9 Miércoles 9 10
ISO N1718
Launch
Lanzamiento de la votación en ISO/CD 18787
“Productos alimenticios-Determinación de la
actividad del agua”. Miércoles 9 Miércoles 9 15
N1720
Convocatoria para un hermanamiento para
ISO/TC 34/SC 6
“Carne, aves, pescado, huevos y sus productos. Jueves 10 Jueves 10 6
ISO/PC 277 Compra Sustentable Lunes 14 Martes 22 70
AGOSTO
No. de Norma o
documento Título Fecha de
inicio
Fecha de
entrega
No. de
páginas
ISO CD
18617.2 Compra sostenible comentarios. Viernes 01 Viernes 01 6
Reunión ISO Reunión Anual DEVCO traducción Miércoles 13 Jueves 14 5
ISO 5555
Inicio traducción Muestreo de Aceites y grasas
Animal y Vegetal Martes 26 Viernes 29 21
SEPTIEMBRE
No. de Norma o
documento Título
Fecha de
inicio
Fecha de
entrega
No. de
páginas
193
ISO 22716 Inicio traducción Cosméticos-Buenas prácticas
de manufactura (BPM)-Directrices en Buenas
Prácticas de Manufactura. Lunes 1ro jueves 04 29
ISO 5555
Finalización traducción Muestreo de Aceites y
grasas Animal y Vegetal Lunes 08 Martes 09 13
ASTM
C403/C403M-
08
Método de Prueba Estándar para el tiempo de
fraguado de las mezclas de concretos por
Resistencia de Penetración 1. Miércoles
10 Lunes 15 16
ISO 20369 El material utilizado para la fabricación de
envolturas para filtros de cigarrillos, cigarros y
otros productos de tabaco - Determinación del
contenido de citrato. Jueves 18 Viernes 19 11
ISO DTR
19478 2
Inicio traducción ISO / DTR 19478-2 "ISO y
Health Canadá parámetros de
Tabaquismo Intenso- Parte 2: El examen de los
factores que contribuyen a la variabilidad en la
medición rutinaria de TPM, agua y NFDPM de
rendimiento del humo de los cigarrillos". (en
proceso)
Lunes 22 En Proceso 10 de 86
Grupo CTL Acuerdo de Servicios Especializados Grupo
CTL Jueves 25 Viernes 26 8
Guía Coresta
Nº 1
Inicio de traducción: El Concepto y la
Implementación de los Niveles de Orientación
de Residuos CPA Lunes 29 En Proceso 4 de 11
ASTM A 82/A
82M – 07
Especificaciones Normativas para Alambre de
Acero, liso, para Refuerzo de Concreto. Martes 30 Jueves 02 3 de 7
OCTUBRE
No. de Norma
o documento
Título Fecha de
inicio
Fecha de
entrega
No. de
páginas
ASTM
A497M-07
Inicio: Especificaciones Normativas para Acero
de Refuerzo de Alambre Soldado, Deformado,
para Concreto. viernes 03 martes 07 10
ASTM
C1157/C1157
M-11
Especificaciones de Normas de Desempeño para
Cemento Hidráulico. martes 07 viernes 10 11
Guía Coresta 1º
El Concepto y la Implementación de los Niveles
DE
Orientación y de Residuos APC Lunes 13 Jueves 16 19
ASTM C219
Terminología Normativa relacionada con
Cemento Hidráulico Viernes 17 Martes 21 8
ISO / DTR
19478-2
Continuación: "ISO y Health Canadá parámetros
de Tabaquismo Intenso- Parte 2
Miércoles
22 En pausa 38
NOVIEMBRE
No. de Norma
o documento Título
Fecha de
inicio
Fecha de
entrega
No. de
páginas
ASTM
C150/C150M--
12
Especificaciones Normativas para Cemento
Portland Lunes 3 Viernes 7 22 págs.
ISO / DTR
19478-2
Continuación: "ISO y Health Canadá parámetros
de Tabaquismo Intenso- Parte 2
Miércoles
12 En proceso 47
194
SECCION DE SERVICIO AL CLIENTE
Se encarga de la dirección, coordinación y supervisión de las labores de atención,
orientación, tramitación de requerimientos de servicios y la solución eficaz de las quejas,
reclamaciones, denuncias y sugerencias de clientes sobre los servicios que ofrece al público
el Instituto Dominicano para la Calidad.
En cumplimiento de los requisitos aplicables a la prestación de nuestros servicios,
definidos dentro del alcance de la certificación ISO 9001-2008, la metodología de respuesta
a los requerimientos de los clientes y gestión interna de nuestros procesos durante los meses
año 2014, se ha basado en los procedimientos documentados y aprobados para esta área y en
el cumplimiento de los objetivos generales y específicos definidos en la Matriz General de
Objetivos.
A continuación los Objetivos Generales establecidos en la Sección de Servicio al
Cliente:
Objetivos Generales
Lograr la satisfacción de nuestros clientes, (Usuarios y partes interesadas).
Igualmente, para el logro de estos, fueron definidos objetivos específicos, acordes a
cada proceso vinculado a la Sección de Servicio al Cliente, los cuales son periódicamente
evaluados para evidenciar el cumplimiento de las metas, de los requisitos aplicables y la
implementación de las acciones correctivas, preventivas y de mejora que se requieran.
195
En este orden los objetivos específicos establecidos dentro de nuestra Sección son
los siguientes:
Objetivos Específicos:
Cumplir con los requerimientos del cliente.
Para una mejor ilustración de las actividades realizadas durante el año 2014, las
cuales sustentan los objetivos específicos y muestran el nivel de cumplimiento de acuerdo a
la meta establecida.
Gestión de Respuesta a los requisitos del cliente.
La Gestión de respuesta a los requisitos de los clientes, usuarios y relacionados, es
medida y controlada mensualmente para asegurar que el nivel de cumplimiento se
mantenga siempre por encima de la meta establecida y para tomar las acciones que sean
necesarias, con miras a mejorar el nivel de cumplimiento de los servicios prestados.
A continuación total de los requerimientos de servicios recibidos de consulta, venta
y/o cotización de documentos del Departamento de Orientación y Divulgación de Normas
y requerimientos de elaboración, revisión y adopción de normas de la Dirección de
Normalización, Dirección de Evaluación de la Conformidad y de la Dirección de
Metrología:
196
Mes
Cantidad de
Requerimientos
Recibidos
Cantidad de
Requerimientos
Contestados
Nivel de
cumplimiento
en %
Enero 52 52 100
Febrero 64 64 100
Marzo 64 65 100
Abril 60 60 100
Mayo 63 63 98
Junio 55 55 98
Julio 81 80 96
Agosto 54 54 100
Septiembre 57 57 100
Octubre 62 61 98
Noviembre 22 20 90
Total 634 631 100
En el gráfico siguiente se ilustra el resultado por mes mediante la comparación de
la cantidad de requerimientos de servicios recibidos y los contestados para cada mes.
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
Cumplimiento en %
Requerimiento contestado
Requerimiento Recibido
197
1. RReessuummeenn ddee rreeqquueerriimmiieennttoo ddee sseerrvviicciiooss
Nuestros Objetivos Específicos, se refieren a cumplimiento de los requerimiento del
cliente en un 80%, mediante el seguimiento al cumplimiento con los Requerimientos del
Cliente, usuario y relacionado.
Durante el año, fueron recibidas y atendidas los requerimiento de servicios tanto
externos como internos por las distintas vías de comunicación.
A continuación total de los requerimientos de servicios recibidos de consulta, venta
y/o cotización de documentos del Dpto. Orientación y Divulgación de Normas:
Requerimiento
por área
Cantidad de
Requerimientos
Recibidos
Cantidad de
Requerimiento
Cerrados
Meta
en
%
Nivel de
cumplimie
nto en %
Orientación y
Divulgación 573 573
80 99 Normalización 7 4
Total 580 577
198
A continuación total de los requerimientos de servicios recibidos de la Dirección de
Evaluación de la Conformidad y del Departamento de Metrología Legal:
Requerimient
o por área
Cantidad de
Requerimientos
Recibidos
Cantidad de
Requerimiento
Cerrados
Meta en
%
Nivel de
cumplim
iento en
%
Evaluación de
la Conformidad 45 44
80 98
Metrología
Legal 7 7
Laboratorio de
Mediciones 3 2
Total 55 53
Gestión de Respuesta ante las quejas, reclamaciones, denuncias y
sugerencias recibidas mediante el Centro de Atención Ciudadana en el
Sistema 311.
En este sistema se reciben las quejas sobre los servicios que presta la institución,
que pueda tener cualquier ciudadano, y se remiten a la OAI para su registro en el sistema
311.
De acuerdo al procedimiento de Manejo de Requerimientos del cliente Quejas,
Reclamaciones y Denuncias, las quejas internas son recibidas del cliente, usuarios y
ciudadanos en general, a través del Centro de Atención Ciudadana 311, el cual es
supervisado por la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y
Comunicaciones (OPTIC) para todas las instituciones del estado.
Las Quejas, Reclamaciones, Denuncias y Sugerencias también son recibidas de
manera presencial, telefónica o por correo electrónico, introduciendo los datos en el sistema
para fines de seguimiento y colocación del número del caso recibido, para fines de reportes
estadísticos de la OPTIC.
199
.
Resumen de quejas, Enero-Noviembre del año 2014, a través del Sistema
311.
Mes Categoría Estatus
Queja Reclamación Denuncia Sugerencias Abierta Cerrada
Enero - - - - - -
Febrero - - 1 - - 1
Marzo - - 1 - - 1
Abril - - 6 - - 6
Mayo - - - - - -
Junio 2 - - - - 2
Julio - - - - - -
Agosto - - 1 - 1 -
Septiembre 2 - 1 - - 3
Octubre 2 - - 1 - 3
Noviembre - - 1 - - 1
- - - - - -
Total 6 11 1 1 18
200
En el gráfico siguiente se ilustra el resultado por mes mediante la comparación de
la cantidad de Quejas, Reclamaciones y Denuncias recibidas y las contestadas para cada
mes.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Cerradas
Abiertas
Sujerencias
Denuncias
Reclamaciones
Quejas
201
Seguimiento a la Satisfacción del Cliente
Para el seguimiento a la satisfacción del cliente se realizaron durante el año 2014,
dos tipos de encuestas, las cuales fueron aplicadas las Encuesta de Atención aplicadas a
los clientes que visitaron o tuvieron contacto con la Institución solicitaron algunos de
nuestros servicios y las Encuestas de Satisfacción al Cliente aplicadas a las empresas a las
cuales se le han ofrecido los servicios. Las mismas para saber el grado en que se han
cumplido sus requerimientos, detalladas a continuación:
Mes
Encuestas de
Atención al
Cliente
Encuestas de
Satisfacción al Cliente
de Normalización
Encuestas de
Satisfacción a
Empresas
Supervisadas
Enero 24 - -
Febrero 55 - -
Marzo 63 - 46
Abril 56 - -
Mayo 33 38 10
Junio 39 08 12
Julio 53 32 08
Agosto 39 43 22
Septiembre 21 62 41
Octubre 67 49 19
Noviembre 6
Total 455 232 158
202
En el gráfico siguiente se ilustra el resultado por mes mediante la comparación de
la cantidad de Encuestas de Atención, Encuestas de Satisfacción al Cliente de
Normalización y Encuestas de Satisfacción realizadas para cada mes.
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
Encuestas de Satisfacción a Empresas Supervisadas
Encuesta de Satisfacción al Cliente de Normalización
Encuesta de Atenció al Cliente
203
LABORATORIOS DE MEDICIONES DE INDOCAL
Nuevos Contratos con nuestros clientes:
Enmienda de contrato de prestación de servicios de verificación de medidores por
vía administrativa y penal.ee-dcp-178-08-2013. EDEESTE/INDOCAL
Sexto addedum al acuerdo de cooperación interinstitucional entre EDESUR
DOMINICANA S. A. y el INDOCAL de fecha 23 de julio del año 2008
Addendum al protocolo de entrega a préstamo de uso de facilidad de Laboratorio
Eléctrico y financiamiento de mobiliario, suscrito entre EDENORTE
DOMINICANA S.A./INDOCAL
Visitas, charlas, talleres y diplomado:
Delio Siret: participación en Brasil, entrenamiento en calibración de patrones de
referencias, de calidad de energía.
Robert Muñoz: participo en Uruguay, entrenamiento en calibración de
transformadores de corriente.
Rubén Neris: participo en Colombia, asamblea general del SIM.
Robert Muñoz y Hamlet Herrera, Participación en el taller ISO/IEC 17065
Capacitación en el sistema internacional de unidades.
Contratación de nuevo personal.
Contratación de técnico metrólogo: José Tejada
Contratación del soporte tecnológico: Julio Herasme
Contratación del técnico metrólogo: Carlos Duran
204
Fortalecimiento de nuestro sistema de gestión de calidad.
Logramos la acreditación del Laboratorio de Mediciones Eléctricas conforme con la
norma INTE-ISO/IEC 17025:2005 requisitos generales para la competencia de
laboratorios de ensayo y calibración.
Continuamos en mejoramiento continuo del SGC.
Informe estadístico de servicios brindados por el Laboratorio de
Mediciones Eléctricas del INDOCAL
Informe general de las Verificaciones de medidores de energía eléctricas
Administrativas y Penales
Distribuidoras Cantidad %
EDESUR 533 2,95 %
EDEESTE 10 966 60,76 %
EDENORTE 6 534 36,20 %
CEPM 15 0,08 %
LUZ y FUERZA 0 0,00 %
TOTAL 18 048 100,00 %
533
10,966
6,534
15 0
18,048
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
20000
EDESUR EDEESTE EDENORTE CEPM Luz y Fuerza TOTAL
Informe Gráfico de las Verificaciones Administrativas y Penales
205
Otros Servicios Brindados por el Laboratorio de Mediciones Eléctricas del
INDOCAL en el año 2014
Certificación por Examen de Modelo 25 Modelos
Calibración y Certificación de Medidores 9 Medidores
A modo de Resumen hemos brindados 18,082 servicios, por los cuales se ha
emitido algún tipo de Certificado o Informe Técnico.
Hemos recibidos 387 usuarios del sistema eléctrico nacional, los cuales asisten
como imputados, citados por La Procuraduría General Adjunta para el Sistema
Eléctrico Nacional (PGASE) y las Distribuidoras de Electricidad a los cuales se le
da toda explicación sobre el estado de su equipo.
