Architecture d’Information dans un contexte SharePoint · De l’utilité d’une architecture d’information ... Carte heuristique 15 Définition • Schéma qui est calqué sur

Architecture d’Information

dans un contexte SharePointAlain Lord, MVP SharePoint Server

Conseiller Senior en Architecture d’Entreprise, DGAG

www.sharepointsummit.org

2

Biographie

Premier niveau / First level

Deuxième niveau / Second levelTroisième niveau / Third level

Quatrième niveau / Fourth level

Cinquième niveau / Fifth level


3

Les règles du jeu

Qui êtes-vous? Rôle

Organisation

Attentes Quelles sont vos attentes?

Expérience avec technologie SharePoint

Contexte

Version

Approche collaborative

Pour vous

Échanges et discussions sont favorisés

Pause 10h30 – 10h45 – Foyer

14h15 – 14h30 – Grande Place et 15h45 – 16h00 – Grande Place


Mise en contexte


5

Mise en contexte

De l’utilité d’une architecture d’information

• Est-ce nécessaire?

• 7,4 millions de résultats initiaux sur la requête “architecture d’information SharePoint”

• Combien de sites internes SharePoint ressemblent encore à des serveurs de fichiers partagés?

• Souffrez-vous d’infobésité?

• Combien de fois avons-nous envisagé de réorganiser nos sites SharePoint?


6

Mise en contexte


• Traditionnellement orienté sur les sites Web et principalement pour les volets suivants:• L’aspect visuel (Look & Feel)

• La navigation

• La structure de haut niveau

• Dans un contexte SharePoint• Au-delà du contenant

• Le contenu, le contexte et les utilisateurs


7

Mise en contexte


• L’architecte d’information doit avoir les habiletés suivantes:

• Sens politique et négociation

• Capacités d’analyse

• Communicateur et facilitateur

• Ce n’est cependant pas l’affaire d’une seule ressource

• Équipe multidisciplinaire

• Subject Matter Expert (SME)

• Architecte SharePoint

• Architecte technologique

• Utilisateurs finaux


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Par où commencer???

Des concepts fondamentaux à comprendre

• Infobésité

• Indice de repérabilité

• Gouvernance

Des outils et techniques existent pour facilite la tâche• Cartes heuristiques• Des techniques de cueillette d’information• Besoins, taxonomie, classification



Mise en contexte

9

INFOBÉSITÉ - Maintenant francisée sous le vocable de Surcharge Informationnelle

• Les gestionnaires passent 30% de leur temps à gérer des courriels.

• 30% de ces courriels sont inutiles

• Les gens en Ventes passent moins de temps avec des clients et plus de temps avec des données

• Les gestionnaires passent de 25-30 heures par mois à créer des présentations

• Il est maintenant acceptable d’avoir plus de trente (30) acétates dans une communication normale

• Nombre sans cesse croissant de rencontres virtuelles ennuyantes; souvent utilisées pour gérer le courriel

Image –Newsweeks


Mise en contexte

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Une analogie avec la Malbouffe

• La Malbouffe nous permet de consommer beaucoup d’aliments de faible qualité et à bas prix

• L’Infobésité nous permet de produire et de consommer beaucoup d’informations de qualité douteuse à faible coût

• Dans les deux cas, une surdose est malsaine

Obtenir de l’information de l’Internet, c’est comme essayer de boire de l’eau d’une borne-fontaine en action

Mitchell Kapor

Image –Newsweek


Mise en contexte

11

Diverses études

• Reuters 1997 – 60% des gens ont cancellé une activité sociale ou sont trop fatigués pour une activité sociale

• King’s College Londres – L’infobésitépeut réduire le QI de dix (10) points alors que la marijuana peut réduire de QI de cinq (5) points

Image –Newsweek


Mise en contexte

Conséquences

• Délais dans les décisions en attendant que tous aient assimilés la même information que nous

• Prise de décision sans l’information appropriée – Pertinence de l’information

• À force d’être submergé d’information, on adopte une attitude de retrait –C’est donc l’effet inverse qui se produit

• Beaucoup de gestionnaires croient que SharePoint va empirer la situation


Mise en contexte

13

Degré de facilité avec laquelle on peut retrouver de l’information dans

un site Web

Couvre les concepts

d’architecture d’information, de

conception d’interface utilisateur,

d’accessibilité et d’optimisation

pour les moteurs de recherche

(SEO)

Indice de repérabilité


Carte Heuristique


Carte heuristique

15

Définition

• Schéma qui est calqué sur le fonctionnement cérébral et qui permet de représenter visuellement et de suivre le cheminement associatif de la pensée

• Permet de mettre en lumière les liens qui existent entre un concept ou une idée et les informations qui leurs sont associées


Carte heuristique

Origines

• Concept pensé par Aristote

• Formalisé par un psychologue anglais – Tony Buzan

• Heuristique vient du grec ancien “eurisko” qui signifie “Je trouve”

Images

16


Carte heuristique

17

Mise en œuvre

• Au centre, le thème ou sujet principal en image et en mots

• Des branches représentant les idées principales autour du thème central

• Manuelle ou avec un logiciel


Carte heuristique

Applications

• Prise de notes

• Préparation d’un exposé

• Brainstorming

• Structuration et clarification d’idées

• Identification de mots-clés

• Architecture d’information

18


Carte heuristique

19

Quelques outils

• Logiciels libres

• xMind, FreeMind, Freeplane

• Logiciels commerciaux

• MindManager, SimpleMind, Inspiration

• Logiciels en ligne

• Exobrain, Mindomo, Mindmeister


Architecture d’information

dans un contexte

SharePoint


21


Quelques définitions

• Ensemble de compétences spécialisées dans l’interprétation de l’information et qui exprime des distinctions entre les signes et les systèmes de signes

• Origine, dans une certaine mesure, des sciences de l’information et des bibliothèques

• Conception structurelle des environnements d’information partagée

• L’art et la science de l’organisation et de l’étiquetage de sites web, intranets, communautés en ligne et logiciels pour leur Repérabilité et leur Utilisabilité


22


Vue d’ensemble


Atelier de découverte

23



24


Exemple de présentation

d’accompagnement à

un atelier de découverte


Atelier de découvertes

Collaboration - ACME Inc.


Agenda

• À Propos du projet, notre équipe et nos buts

• Survol SharePoint

• Tour de table

• Collaboration - Documents

• Recherche et emmagasinage des documents

• Conformité et gestion des enregistrements

• Questions


À Propos du projet, l’équipe et les buts

À Propos du projet

• Déterminer les besoins et la portée de l’implantation de SharePoint chez ACME Corp.

Notre équipe

• John Doe – Gestionnaire du projet

• Bob Barker – Architecte Technologie

• Alain Lord – Architecte SharePoint

• Jane Doe – Analyste Infrastructure

Buts de l’atelier

• Définir les attentes

• Collecter vos idées, suggestions et commentaires

• Durée idéale: une (1) heure


Tour de table

À Propos de Vous…

• Nom

• Département

• Quel est votre rôle dans votre département?

• Comment interagissez-vous avec la technologie dans votre quotidien?

• Comment la technologie actuelle vous aide-t-elle (ou vous nuit) dans la réalisation de vos activités?


Survol SharePoint 2007

Collaboration

Portail

RechercheGestion

Contenu

Entreprise

Processus

Et

formulaires

Intelligence

Affaires

Documents/tâches/calendriers, blogue, wikis, intégration

courriel, gestion de projet “lite,” intégration Outlook

Équipes virtuelles

Gabarit Portail d’entreprise,

répertoire de sites, Mon Site, réseau

social

Capacité, mise en contexte, recherché de données

d’entreprise, recherche de profil de ressources

Gestion de documents, gestion des enregistrements,

gestion de contenu Web

Flux de travail, Intégration Workflow

Foundation, formulaires riches

InfoPath

Excel en mode serveur, visualisation de

données, Centre de Rapports, Web Parts

Intelligences d’Affaires, KPIs/Tableaux de bord

ServicesEspaces de travail,,Sécurité, Stockage,

Topologie, Modèle de sites


Survol SharePoint 2010

Le Ruban

SharePoint Workspace

SharePoint Mobile

Office Client and Office Web App Intégration

Standards Support

Intranet, Extranet, Collaboration Équipe

Balise, Évaluations, Folksonomie

Blogues et Wikis

Mon Site

Flux d’activités

Profils et Expertise

Organigramme organisationnel

Types de Contenu d’Entreprise

Métadonnées et Navigation

Ensemble de documents

Disposition à étapes multiples

Audio et Vidéo

Améliorations Listes

Organisation de l’Information

Pertinence sociale

Recherche phonétique

Navigation

FAST

Recherche

PerformancePoint Services

Excel Services

Chart Web Part

Visio Services

Web Analytics

SQL Server Integration

PowerPivot

Intelligence d’Affaires

Connectivités Systèmes Patrimoniaux

InfoPath Services

Listes Externes

Flux de travail

SharePoint Designer

Visual Studio

Améliorations API

REST/ATOM/RSS

Construction de solutions

Complexes sur SharePoint

Chaque classe d’applications nécessite des décisions à propos de l’organisation des sites, la gouvernance, les processus, les types de contenu, les métadonnées et la taxonomie.


Collaboration - Documents

Est-ce que vous travaillez sur des documents avec d’autres personnes?

• Comment collaborez-vous (e-mail, répertoire partagé) ?

Quels types de documents créez-vous?

• Quels programmes utilisez-vous?

Est-ce que vos documents nécessitent de multiples revues? Est-ce qu’une approbation est requise?

• Comment sont implantés ces flux de revue et d’approbation?

Comment la version finale est-elle livrée aux utilisateurs?

• Est-ce que vous publiez en format PDF?

• Comment les documents sont publiés et/ou livrés?


Recherche et emmagasinage de documents

Pouvez-vous retrouver les documents dont vous avez besoins et lorsque vous en avez besoin?

• Est-ce que la hiérarchie de vos dossiers partagés fonctionne bien?

• Combien de temps prenez-vous pour rechercher un document?

• À quel moment abandonnez-vous?

Lorsque vous créez un document, savez-vous où vous devez sauvegarder le document?

• Est-ce que les documents sont emmagasinés dans plus d’une localisation pour faciliter leur accès?

Est-ce que la recherche fonctionne correctement?

• Quelles sont les fonctionnalités que vous voudriez voir dans la recherche?


Conformité et gestion des enregistrements

Devez-vous vous conformer à des lois et règlements particuliers pour la gestion de l’information?

• ISO 9000, Sarbanes-Oxley – Loi 198, Loi de Protection de la Vie Privée

• Considérations de conservation à des fins historiques

Comment vos politiques de gestion des enregistrements sont implantées?

• Existe-t-il des politiques spécifiques pour la rétention et la disposition de documents?

Avez-vous des besoins d’accès en mode déconnecté?

• Vous arrive-t-il de travailler à la maison ou sur la route?

• Vous arrive-t-il de travailler lorsque vous êtes déconnecté du réseau?


Questions


On peut maintenant

faire une démonstration

de SharePoint

Démo


BESOINS


Besoins

38


Besoins

Portée (Qui / Quoi)

• Audience, Usage, Volumétrie

Information (Quoi)

• Documents

• Questions et réponses

• Listes d’information (registres, calendriers, contacts etc.)

• Autres éléments (wikis, blogues)

Confidentialité (Qui sur quoi)

• Groupes

• Permissions

• Besoins isolation39


Besoins

Présentation

• Recherche

• Approche de création de contenu

• Tableaux de bord

Disposition

• Quoi? Qui? Comment?

• Périodes de rétention

• Confidentialité de l’information

• Conformité et obligations règlementaires40


Besoins

Priorité, Efforts et Impacts organisationnels

41

Fonctionnalité Priorité Efforts Impacts Réutilisation Support Formation

Liste 5 2 3 3 1 1

Gestion documents 5 2 3 3 2 2

Gestion

enregistrements

4 1 2 3 1 1

Priorité- 1-Peu important, 3=Souhaitable, 5=EssentielEfforts – 1 = 20-30 heures, 2=31-50 heures, 3=50 heures +Impacts – 1=10% productivité, 2=20%-50% productivité, 3=50%+Réutilisation – 1=Non, 2=Unité, 3=EnterpriseSupport – 1=2 hrs/semaine, 2=5 hrs/semaine, 3=10 hrs/semaineFormation – 1=1hr/utilisateur, 2=2hr/utilisateur, 3=3hr/utilisateur


Besoins

Analyse du contenu - On collecte de l’information sur:

• Les audiences visées

• Les propriétaires

• Les formats de fichiers

• Les formats de publication

• Les localisations


Type de document Utilité Gabarit Métadonnée Processus Auteur Utilisateurs Autres rôles Format Localisation

Exemple: Rapport de

recherche sur un titre boursier

Donner des conseils aux

clients privilégiés d'une

firme de services financiers

sur la pertinence d'achat

ou de vente d'un titre

boursier

Recherche sur un

titre boursier

Nom du titre;

description; date;

commentaires

Approbation du

gestionnaire avant

publication

Analyste

financier

Clients Réviseur

technique;

réviseur légal;

approbateur;

éditeur;

gestionnaire

d'enregistremen

ts;

administrateur

du site

DOCX (pour la

création); PDF

(pour

publication)

Site de

création; site

d'essais;

Internet;

centre

d'enregistre

ments

Revue de la performance de

l'employé

Évaluer la performance

d'un employé y compris

l'auto-évaluation de

l'employé et celle du

gestionnaire

Fiche d'évaluationNom de l'employé,

nom du

gestionnaire, date

de l'évaluation

Acceptation de l'évaluation

par l'employé, approbation

par le gestionnaire avant

publication

Gestionnaire Employé Réviseur RH;

approbateur;

gestionnaire

d'enregistremen

ts

DOCX (pour la

création); PDF

(pour

publication)

Site de

création; site

d'essais;

portail unité

administrativ

e; centre

d'enregistre

ments

Besoins


Besoins


GOUVERNANCE


Gouvernance

46


47

Gouvernance

Gouvernance – Systèmes d’information

• Définition

• Ensemble de rôles, responsabilités et processus qui sont mis en place pour gérer le développement et l’utilisation d’une technologie

• Perception

• Comité de professionnels qui définissent des politiques et des standards qui limitent la flexibilité et l’utilisation des environnements technologiques

• Traditionnel – Dire NON aux requêtes concernant les nouvelles technologies

• Actuel – Identifier et encourager les comportements agiles et adaptatifs; esprit de collaboration et non pas de confrontation


48

Gouvernance

Les lois de SharePoint• 1 – Plus profonde et complète est la définition de la gouvernance, moins elle sera

comprise par tous

• 2 – Il n’y a aucune raison de demander à un utilisateur, qui ne sait pas ce qu’il veut, de dire ce qu’il veut

• 3 - La probabilité de succès d’un projet est inversement proportionnelle au temps dépensé pour imaginer un indicateur de gestion mesurable pour ce projet

• 4 – La majorité des énoncés de gouvernance sont des platitudes – ils ne disent rien et se cachent derrière des mots

• 5 – La confiance est le sentiment que vous éprouvez jusqu’à ce que vous compreniez le problème

http://www.cleverworkarounds.com/vid/Paul%20keynote/Player.html (Conférence d’une heure sur le sujet)

http://www.cleverworkarounds.com/vid/Paul keynote/Player.html


49

Gouvernance

Les lois de SharePoint

• 4 – La majorité des énoncés de gouvernance sont des platitudes – ils ne disent rien et se cachent derrière des mots – On doit être capable de mesurer les effets d’un énoncé de gouvernance

• Platitudes

• « Nous encourageons la collaboration »

• « Une plateforme basée sur les meilleures pratiques »

• « Pour offrir la meilleure expérience en collaboration à nos utilisateurs »

• Non-platitudes

• « Nous allons prouver que l’organisation va croître tout en diminuant le volume de courriels et en centralisant les documents »

• « En mettant en place des communautés de pratiques, nous prouvons que nous pouvons diminuer l’infobésité et donner à nos utilisateurs, l’accès à la bonne expertise »


Gouvernance

« Nous allons rendre disponible SharePoint et voir ce qui se passe… » - Un département TI

Laissons donc chaque unité d’affaires:

• Faire les choix d’infrastructure

• Développer son architecture d’information

• Créer ses propres taxonomies

• Construire ses propres workflows

• Créer ses politiques de gouvernance

50


Gouvernance

51


Cinq (5) équipes liées à la gouvernance

• Équipe de stratégie Affaires

• Équipe de stratégie TI (Solutions/Technique)

• Équipes tactiques:

• Développement

• Opérations

• Support

Gouvernance


Gouvernance

53

Participants

• Parties prenantes de la direction

• Parties prenantes financières

• Responsables informatiques

• Responsables de division

• Architectes de l’information

• Responsables de développement

• Travailleurs de l’information

• Formateurs


Gouvernance

54

Déterminez les principes

et buts initiaux

Classifiez les informations

et le contenu de l’entreprise

Développez une stratégie de l’éducation

Développez une

planification continue


Gouvernance

Fonctionnalités pouvant faciliter la gestion et la gouvernance de SharePoint

• Modèles de sites

• Quotas et verrous

• Flux de travail

• Feature

• Création de sites en libre-service

• Autorisation et stratégies pour les applications Web

• SharePoint Designer

• Stratégies pour les profils utilisateurs et les sites Mon site

• Suppression automatique des collections de sites55


Gouvernance

Gestion de l’information

• Gestion des documents

• Approbation du contenu

• Contrôle de version

• Gestion des enregistrements

• Bibliothèque de biens numériques

• Découverte électronique

• Stratégies de gestion des informations

56


Gouvernance

Architecture de l’information

• Types de contenu

• Page Contenu et structure du site

• Gestion des droits relatifs à l’information

• Types de fichiers bloqués

• Gestion du contenu Web

• Taxonomie et métadonnées gérées

57


Gouvernance

Deux grandes zones de gouvernance

Portail central permanent- Peu d’auteurs/Beaucoup de lecteurs

Sites

Départementaux

Projets et Espaces de travail

Mon Site

Portail Communications• Navigation centralisée• Taxonomie centralisée

• Parties prenantes (divisions)• Recherche d’Entreprise

Personnel

Collaboration•Taxonomies locales•Recherche locale

Sites départementaux• Départements• Ressources

• Processus d’affaires- Peu d’auteurs/Plusieurs lecteurs

Semi-StructuréSites d’équipe

- Auteurs multiples

Blogue, Bio, Social

Portail Central

On

augm

ente

le d

egré

et l

e ni

veau

de

gouv

erna

nce


Gouvernance

Prêchez par l’exemple

• Un site de gouvernance basé sur SharePoint

Contenu suggéré

• Annonces concernant la gouvernance

• Liste des solutions d’affaires

• Liste des membres des équipes de gouvernance

• Politiques, standards et guides

• F-A-Q et lexique

• Patrons et bonnes pratiques

• Sondages et rétroactions

• Le contenu des délibérations des comités

59


HIÉRARCHIE SHAREPOINT


Hiérarchie SharePoint

61



Métadonnées

ItemDocument, Événement, Page, Image, etc.

Dossiers et Ensembles de documents

ListesBibliothèques, Pages, Calendriers, Discussions, Enquêtes, etc.

SitesSites d’Équipes, Sites de Publication, etc.

Collection de sites



63

Quelques conseils et suggestions

• Connaissance approfondie de PowerShell

• Se tenir informé des Software Boundaries afin de prendre des décisions éclairées

• SP2013 - http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc262787.aspx

• SP2010 - http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc262787%28v=office.14%29.aspx


• Meilleures pratiques opérationnelles



• Microsoft TechNet dans vos favoris - http://technet.microsoft.com/fr-fr/sharepoint

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc262787.aspx

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc262787(v=office.14).aspx




http://technet.microsoft.com/fr-fr/sharepoint


CONTENANTS

SHAREPOINT


Contenants SharePoint

65



L’ensemble des artéfacts offerts par SharePoint pour supporter nos besoins

• Ferme, collection de sites, sites et sous-sites

• Listes, bibliothèques et ensemble de documents

• Items

• Métadonnées

• Types de contenu

• Groupe et permissions

66


Feuilles de planification

Tâche Feuille Action

Planification des sites et collections de

sites, la navigation du site et l’utilisation

des thèmes

http://go.microsoft.com/fwlink/?linki

d=167837&clcid=0x40C

Planifier les sites et collections de sites de niveau

supérieur et enregistrer les décisions relatives à la

navigation et aux thèmes de site.

Planifier les métadonnées gérées http://go.microsoft.com/fwlink/?linki




Déterminer la taxonomie de base, notamment le terme,

l’utilisation, le propriétaire et le groupe.

Planifier le déploiement de contenu http://go.microsoft.com/fwlink/?linki


Planifier les serveurs d’exportation et d’importation

dans les batteries dans votre topologie de déploiement

de contenu, et planifier les itinéraires et les travaux de

déploiement de contenu.

Planification de la gestion des

documents



Identifier les parties prenantes à la planification de la

gestion des documents et enregistrer les pratiques de

gestion de documents.



Enregistrer les informations rassemblées lors de

l’analyse de l’utilisation des documents.



Planifier un type de contenu.67

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=167837&clcid=0x40C








Feuilles de planification

Tâche Feuille Action

Planification de la gestion des

documents



Planifier les stratégies de gestion des informations

pour les types de contenu.



Identifier les types d’enregistrements et types de

contenu à stocker dans les bibliothèques de documents

normales.



Déterminez et prenez note de la manière dont les

paramètres de l’organisateur de contenu dans votre

site peuvent s’intégrer de façon efficace à votre solution

de stockage et de routage de contenu basée sur des

métadonnées.



Planifiez des règles s’intégrant étroitement à votre

solution de stockage et de routage basée sur des

métadonnées.

Planification de la sauvegarde et de la

restauration



Vous aide à planifier les stratégies de sauvegarde et

de restauration pour l’environnement SharePoint

Server 2010.

68

Autres versions – 2013 2007






http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc262451(v=office.15).aspx

http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc262451(v=office.12).aspx



69

Librairie Site Type de documents Nécessite approbation? Méthode

de gestion

des

versions

Nécessite

check-

in/check-

out?

Nécessite

gestion des

droits?

Référence Tous les sites d'équipe Documents de

référence

Non Aucune Non Non

Communications Tous les sites d'équipe Documents officiels

de communications

(présentations,

mémos internes, etc.)

Oui 2

majeures;

2 mineures

Oui Non



70

Nom du site URL du site Utilité Audience

primaire

Site

Parent

GabaritTheme Proprié

taire

Navigation

globale

Lancement

rapide

Hiéra

rchie

Lang

age

Locale Notes

Exemple: Blogue

d'équipe

/sites/teamblog Un site pour que

les membre de

l'équipe puissent

publier des billets

Ressource

s ne faisant

par partie

de l'équipe

<root> Blog Conventi

on

Alain

Lord

Utilise

navigation

globale

Hérité du

parent

Non Franç

ais

Français

(Canada)

Un outil intéressant: Modeler d’Intranet FactoryUn exemple

http://intranetfactory.com/Modeler/Sites

http://intranetfactory.com/Viewer/site15899/default.aspx



• Propriétés et métadonnées pour associer les items d’un même type

• Flux de travail pouvant être démarrés avec des items de ce type

• Politiques de gestion de l’information associées à ce type

• Gabarits de document (pour les types de contenu Document)

• Autres particularités spécifiques

Un type de

contenu définit les attributs d’un item de liste,

d’un document ou d’un dossier.

Types de contenu pour les

documents

Types de contenu pour les

listes

Flux de travail associés aux

types de contenu71



72

Colonne Gabarits Flux de travail Politiques

Type de

contenuPortée Site URL

Type de

contenu

parent

Colon

ne

Type Utilité Nouvell

e?

Nom

gabari

t

Descript

ion

Type Nouv

eau?

Nom Gabarit Nou

vea

u?

Défini

dans le

parent?

Descriptio

n

Énonc

é

Rét

enti

on

Au

dit

Code

s à

barre

s

Étiq

uett

es

Note de

recherch

e pour

un titre

boursier

Enterpris

e

http://conto

so.com/tea

m/financial

Titre

boursier

Titre .Docx Le nom du titre Non Reche

rche

titre

boursi

er

- .Docx Non Appro

bation

Gabarit

d'appro

bation

Non Oui Cette

politique

s'applique

à tous les

documents

liés aux

titres

boursiers

Aucun Non Oui Non Non

Date .Docx

Le prix du titre

à une date

donnée

Non

http://contoso.com/team/financial


CONCLUSION


Conclusion

Architecture de l’information

• Un investissement qui en vaut la peine

Des outils et des pratiques

• Cartes heuristiques

• Ateliers de découvertes, ateliers de besoins et spécifications

• Feuilles de planification

• Outils de prototypage

Une approche collaborative

• Équipe multidisciplinaire

• Gens d’affaires et gens TI

Des résultats

• Des solutions adaptées et évolutives

• Une plus grande convivialité et une plus grande réutilisation des bons coups et des bonnes idées

74

SVP évaluez ma session!Complétez le sondage et courez la chance

de gagner une tablette Surface

Please rate this session!Fill out the survey and get a chance to win a Surface

Thank you for your attention!This presentation will be available on the QuebecSharePoint Summit web site after the event.

Merci de votre attention !Cette présentation sera disponible sur le site internetde SharePoint Summit Québec, après l’événement.


Références


Références

• Five steps to structure your SharePoint sites

• Practical Tools and Techniques for the SharePoint Information Architect

• Richard Hardbridge

• Ruven Gotz

• Five teams you need for effective governance

• Virgill Carroll – 101 Usability Tips

• SharePoint 2010 Administration Toolkit

• MindManager Taxonomy Builder Tool

• Site sur les concepts de repérabilité de l’information

78

http://kjellsj.blogspot.ca/2010/08/classification-and-structuring-of.html

http://practicalintranet.com/default_tools.htm

http://www.rharbridge.com/

http://spinsiders.com/ruveng/

http://www.cmswire.com/cms/information-management/the-5-teams-you-need-for-effective-sharepoint-governance-012328.php

http://monkeyblog.highmonkey.com/monkeyblog/101Tips.aspx

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=20022

http://www.endusersharepoint.com/EUSP2010/2010/06/03/sharepoint-build-your-taxonomy-in-mindmanger-and-import-it-to-the-term-store/

http://findability.org/