Arthur Pottier3eme3

Année 2011/2012Maitre de stage : LESUEUR Franck

1) Présentation de l’entreprise

2) Fonctionnement de l’entreprise

3) Etude au choix

4)planning

5) Tache accomplies+ description

6) Conclusion

Sommaire

Garage des rempart

9 Faubourg Rome, 77540 Rozay-en-Brie 01 64 42 92 15

Garage acheté par M et Mme cardinaud en 1966.C’était une entreprise individuel.Il a été revendu en 1999 à la S.A.R.L des rempart.

Présentation de l’entreprise

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BOGHE PhilipeGérant

Vendeur PRACorrespondant MRA

GARNIER SébastienMécanicien

LESUEUR FranckMécanicien

Conseiller technique Expert

GALLOIS FrédéricCarrossier peintre

BOGHE FabienneConjoint collaboratrice

Conseillers clients et qualitéSecrétaire SAV

Responsable garantie,Environnement, Formation

Sécurité du travailCorrespondant informatique

EtAction de rappels

Chef des ventes serviceChef du service PRA

Fonctionnement de l’entreprise

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Annexe

La révision:

-Le client dépose sa voiture pour une révision.

-Le client passe à l’accueil pour remplir une facture où il indique ce qu’il y a à faire.

-Nous prenons en charge sa voiture et nous regardons le document qu’il à rempli.

-Dessus nous allons faire ce qu’il y a à faire et nous changeons les filtres(filtre à aire, a pollen et a gazole).

-On fait la vidange a l’aide d’une vise ( de 16) à enlever sous la voiture puis l’huile s'écoule.

-A la fin de la révision, on fait un vérification électronique à l’aide d’une machinequi nous indique si il reste des défauts.

Etude au choix

SUITE

SOMMAIRE:

Etude au choix (suite)

ATTENTION : Quand on fait la vidange, il faut faire attention à bien décaler son bras sur le coté pour ne pas que l’huile nous coule tout le long du bras.

Il y a aussi des voiture dite fantôme c’est des voiture qui sont amener pas une personne normal mais qui vient de chez le constructeur et qui à 5 problèmes que le garage doit réparer mais le garage ne sais pas quand ni quelle voiture sont fantôme et si il ne répare pas bien la voiture il ont un appel disant qu’il ont échoué.

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Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche

MatinDémonter des roues.

Monter des pneu neige.

Démonter par choc avant arrière.

MatinNettoyer pièce du moteur.

Finir installer radiateur.

Remonter par choc avant arrière.

MatinChanger batterie.

Remplissage de facture.

Changer ampoule.

MatinRemonter moteur.

RemplissageDe facture.

Après midiInstaller filtre à aire et à gazole.

Changer radiateur.

Après midiEnlever protège bas de moteur.

Diagnosti-que électroni-que.

Après midiSortir un moteur.

Démonter pièce du moteur.

Après midiMontage de pneu neige.

Equilibrage de roue.

Diagnosti-que électronique

Planning

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Comment démonter une roue?

Pour démonter une roue il faut placer la voiture sur un pont élévateur.

Une fois la voiture placer dessus il faut ajuster les patin dessous.

Après, il faut lever la voiture puis prendre une visseuse Deviseuses avec une douille de 16.

Après il faut dévisser les visses de la jante pour la détacher.

IL FAUT BIEN TENIR LA ROUE POUR NE PAS QU’ELLE TOMBE PAR TERRE!

Taches accomplis + Description

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conclusion

En conclusion, je pense que ce stage aura été très bénéfique pour moi. Car j’avait une idée a peu près tracé de ce que j’allais faire et j’ai été agréablement surpris car j’ai énormément démonter de chose et ça m’a été très instructif.

SOMMAIRE:

AnnexeVisseuse deviseuse pour démonter les roues.

Douille de 16 mm a mettre au bout de la visseuse deviseuse pour démonter les roues.

Clé dynamométrique: c’est l’outil utilisé pour vérifier que les roue sont bien serrées une fois que l’on les a remontées.

SOMMAIRE:

-S.A.R.L : société à responsabilités limités.

Lexique

- Voiture fantôme: Voiture envoyer par le constructeur et amener par une personne normal, contenant 5 anomalie et si le garage ne repart pas bien ces 5 anomalie alors il peuvent ce voir retirer leur licence.

SOMMAIRE: