ATELIER A1 : « NOUS SOMMES LÀ POUR

FAIRE DES HISTOIRES

Il n’y a pas d’histoire sans rencontre

Christian Berger

CRT Nord-Pas de Calais

Au commencement…

Un plan stratégique marketing

partagé

Environ 300 participants

3 ans d’élaboration collective

Se connaître pour mieux

s’offrir 6 gammes de produits sélectionnés

Histoire et culture, Grandes fêtes

et convivialité, activités sportives

et de loisirs, la nature qui

ressource, plaisirs d’exception,

Nous

Un socle de valeurs à partager

Le nouveau modèle culturel français

Un socle de valeurs à partager

L’énergie de la transformation

Un socle de valeurs à partager

La rencontre comme modèle du

développement touristique

Connaître l’autre pour

mieux le rencontrer

15 types de clientèles analysées

5 sélectionnées

Les Cultur’heureux, les festifs

collectifs, les explorateurs, les

passionnés et les amoureux

Il n’y a pas de rencontre

sans histoire

Les histoires à vivre

Producteur: opérateurs touristiques

Univers de communication

émotionnel ciblé

Produits réceptifs dédiés

Site internet et support traditionnels

Les parcours à vivre

Producteur: habitants

Vision intime du territoire

Mise en contact du touriste et de

ceux qui font le territoire

Réseaux sociaux

Les parcours à partager

Producteur: les touristes

Partages d’expérience

E-mobilité et réseau sociaux

Preuves d’amour

Making of

Blablabla

Blablabla

Blablabla

Making of

Making of

Making of

Making of

L’histoire continue

12 novembre:

Lancement de marque Formation de l’ensemble du

personnel

Partage avec d’autres acteurs

Présentation de la marque et du

premier support: un film viral

Mars 2013:

Lancement des supports

de promotion

Film viral

Mag de séduction et de fidélisation

Dispositif web ( site e-mobile réseaux

sociaux)

Échange permanents

Co-construction des collections des

histoires à vivre avec les territoires

Redéploiement de l’observatoire

touristique vers le suivi marketing

Nicolas de Dianous,

Mon Nuage

Nous racontons des histoires

pour notre communauté de

voyageurs

Nous racontons des histoires

pour nos clients

ANNONCE SPECIALE #ET8

MonNuage lance We Like Travel

Pourquoi produire du contenu ?

DES INTERNAUTES FRANCAIS VISITENT

AU MOINS 1 RÉSEAU SOCIAL…

CHAQUE JOUR 77%

Pourquoi produire du contenu ?

Pourquoi produire du contenu ?

Pourquoi produire du contenu ?

YouTube 2ème réseau social au monde

4 milliards d’heures passées / mois

10% du trafic internet mondial

35 millions de vidéonautes

157 vidéos vues / mois

Les internautes ne vont pas faire

le travail à votre place.

(même les blogueurs)

Sans contenu, vous êtes nu.

C’est quoi, une bonne histoire ?

C’est quoi, une bonne histoire ?

Une bonne histoire… est authentique

est créative

établit une connexion personnelle et émotionnelle

incite à l’action

emmène son audience en voyage

C’est quoi, une bonne histoire ?

C’est quoi, une bonne histoire ?

+ 45.000 fans sur Facebook

+ 100.000 vidéos vues

Multiplication des intentionnistes

Véritable feuilleton addictif

Grand prix Aventure au webTV festival 2012

C’est quoi, une bonne histoire ?

Une bonne histoire… des vrais voyageurs en situation

rencontres, activités, introspection

Authenticité, émotion permanentes

des formats vidéos + textes + photos

adaptés aux réseaux sociaux

D’où seront vues vos histoires ?

Qui peut contribuer modérément ?

Qui peut contribuer modérément ?

Qui peut contribuer modérément ?

Merci.

TRAVEL & SOCIAL MEDIA

Nicolas de Dianous Responsable Marketing & Social Media

Directeur associé

nicolas@monnuage.fr

www.weliketravel.fr

«Faire rêver en animant les

histoires et les émotions des autres»

Olivier Occelli, Only Lyon

«Le voyage, comme l'amour, représente

une tentative pour transformer un rêve

en réalité.» Alain de Botton

Pourquoi faire des histoires ?

Susciter le rêve...

Clarté des supports

Vidéos et iconographie

• L’Humain : vecteur d’émotion reconnu

(créateur et amateur d’histoires)

• Procédés : Identification, empathie...

2 DAYS IN LYON

Qui peut susciter le rêve ?

Nous en tant que rédacteur : non

Nous en tant que chef d’orchestre : oui

Chef d’orchestre de qui ?

Des experts passionnés

Des habitants amoureux

Des visiteurs conquis

Les experts passionnés

Identification

Faciliter la tâche car peu de temps

Trouver des «têtes d’affiche»

Les habitants amoureux

Nombreux

Doivent aimer écrire sur le web

Réel travail de Community Manager sur le

terrain (ex.C.M.Yelp)

Complexité à capter (mode opératoire à monter)

Comment motiver ?

150 étudiants travaillent sur le sujet

Comment obtenir des histoires et non des

commentaires ?

Nos Offices de Tourisme animent du rêve en

donnant les clefs de leurs outils aux différents

acteurs et se retrouvent au centre d’une

dynamique dépassant les frontières du web

Merci

Olivier Occelli

HTTP://BIT.LY/ET8PAU

ENQUÊTE DE SATISFACTION