Atelier 27e Région / Démocratie en réseaux, 28/11/11

Simulation Transfo Ile-de-France / 28 novembre 2011 / présentation

Labo d'innovation Publiqueen Ile-de-France:

Workshop de simulation

Présentation 28/11/11


14:00 _ 14:30Labo d'innovation publique: approche, outils, exemples...Introduction à partir de l'action de la 27e Région, des résidences, de la Transfo...

14:30_14:45Présentation (express) des participantsIdentité et humeur… en 30 secondes !

14:45 _ 16:00Exercice de simulation...•3 challenges autour de la nouvelles BULAC•Utilisation de l'outil story-telling

16:00_16:10Pause

Programme du Workshop


16:10 _ 17:10Un labo d'innovation publique centré sur la participation en Ile-de-France:mode d'action, modalités d'intervention, programme perspectives...•Discussion à partir de l'exercice de simulation;•Définition des grandes lignes d'une Transfo sur la participation en Ile-de-France

17:10_17:30Retour sur les concepts, méthodes, outils abordés durant la session

Programme du Workshop


14:00_14:30

Labo d'innovation publique :approche, outils, exemples...Introduction à partir de l'action de la 27e Région, des résidences, de la Transfo...


...a compléter avec une présentation générale 27e Région...












...a compléter avec une présentation générale 27e Région...




14:30_14:45

Présentation des participantsPrénom-nom-métier-organisation-humeur… en 30secondes !


14:45_16:00

Exercice de simulation...•3 challenges autour de la nouvelles BULAC•Utilisation de l'outil story-telling


1 _ Comment vivre avec le quartier?Comment une institution publique tisse t-elle des relations, des échanges,

une vie... avec le quartier dans lequel elle est implantée? Quels interactionsdévelopper avec les habitants, les passants quand l'objet, les activités del'institution ne les intéresse ou ne les concerne pas à priori? Comment co-construire une vie de quartier, des échanges avec les populations qui viventautour ?

Exercice de simulation... 3 challenges autour de la BULAC...


Exercice de simulation... 3 challenges autour de la BULAC...1 _ Comment vivre avec le quartier?

Cas particulier de la Bulac :

La Bulac s'adresse est un équipement haut de gamme qui s'adresseessentiellement aux étudiants et aux chercheurs en langues et civilisations.Mais en tant que bibliothèque, la Bulac ne peut ignorer les autres publics ets'interroge sur son projet à leur égard.- Lorsqu'elle était localisée rue de Lille, dans un quartier "haut de gamme",près de 20% des publics de la Bulac nʼétaient ni étudiants ni chercheurs, maisdes habitants, des publics non-universitaires, des diplomates, desprofessionnels.- Aujourd'hui dans le XIIIe arr, la Bulac a moins de repères. Que faire vers cespublics ? Que faire avec les habitants du quartier ? Peut-on donner envie à desnon-experts de venir au "langues-o" ?- L'inauguration de la nouvelle Bulac est prévue le 12/12/11, et une journéeporte ouvertes est prévue le 6 février de 14h à 22h.


2 _ Comment installer une ouverture permanente?Comment fonctionne une institution publique ouverte au-delà des heures

habituelle d'ouverture au public? Qu'est ce qu'une accessibilité au service 24heures sur 24? En particulier, comment installer l'institution dans la ville la nuit?Comment co-élaborer les modalités de fonctionnement, moduler les servicesofferts, gérer les questions sensibles... entre les utilisateurs nocturnes et lequartier la nuit ?



2 _ Comment installer une ouverture permanente?

Cas particulier de la BULAC:

A l'occasion de son ouverture, la Bulac innove en lançant un service d'accueilde nuit : chaque nuit sauf le dimanche, jusqu’à 50 étudiants et chercheurssimplement inscrits à la Bulac pourront réserver un des petits locauxspécialement prévus au sein de l’établissement pour y travailler de nuit. Lesouvrages réservés leur seront livrés au sein du local accessible à partir de lacarte d'accès à la bibliothèque. Un local distributeur de café est prévu. Chaquepetit local contient un bureau, des moyens de connexion, une étagère. Peud'encadrement et de sécurité prévue (seulement le vigile de l'entrée), leprincipe est basé sur la confiance. Il s'agit d'un test, et certains collèguesd'autres bibliothèques sont sceptiques.



3 _ Comment partager des ressources?Comment une institution publique peut-elle mettre à disposition des

ressources partagées ou disponibles temporairement? Comment partager unjardin avec les habitants du quartier, faire profiter de salles de réunion quandelles ne sont pas utilisées... Comment mettre en relation les ressources et leurspotentiels utilisateurs? Comment co-construire des solutions hybrides quienrichissent la qualité de vie des populations qui vivent autour sans alourdir lefonctionnement normal de l'institution?



3 _ Comment partager des ressources?

Cas particulier de la BULAC:

L'architecte tenait très fortement à un jardin au coeur de la Bulac, ainsi que laville de Paris. Ce jardin existe : traversant, il fait 700 m2 tout en longueur, longela Bulac et permet de relier un quartier à un autre.

Mais il n'a pas été bien conçu et aujourd'hui la direction de la Bulac nesouhaite pas l'ouvrir au public.

Les raisons évoquées sont liées à des questions de sécurité, de manqued’accès sécurisé pour le grand publicrien ne vienne obstruer le passage(végétation, arbre, etc).



Imaginer unpersonnage etraconter sonhistoire demanière à cequelle soitemblématique devos réflexions,vos idées, votreopinion... sur lechallenge...

Exercice de simulation... Utilisation de l'outil story-telling...


Story-telling

Coller une imagereprésentant le

personnage quevous avezchoisi...

Donner un nom à votre personnage:

Age:

Raconter l'histoire de votre personnage. En quoi est-ce qu'elle répond au challenge choisi? Quelle solution a étémise en place? Comment a-t'il/elle participé à son élaboration? Quels en sont les bénéfices pour lui, pour lapopulation, pour la société? (style informel / écriture en majuscules pour la relecture)

Profession/statut familial:

Quel challenge? 1 2 3

Donner un titre àvotre histoire:


Story-telling




Age:





O


Story-telling




Age:





O

Janine Ferrier42 ans

Mère de famille,2 enfants,habite le 13e depuisune vingtaine d'année


Story-telling




Age:





Le 13e, c'est un quartier en changements. Plein de grandes choses connuesdans le monde entier comme la Grande Bibliothèque mais qui ne concernepas les habitants du quartier... La BULAC juste en face de chez moi c'estle même problème: la bibliothèque des langues orientales c'est pour leschercheurs, les étudiants... Pourtant, dans le 13e les langues orientales j'ail'impression que ça fait un moment que je les croise tous les jours dans larue.



Les Stands des Langues de la BULAC...O


Story-telling




Age:





Le 13e, c'est un quartier en changements. Plein de grandes choses connuesdans le monde entier comme la Grande Bibliothèque mais qui ne concernepas les habitants du quartier... La BULAC juste en face de chez moi c'estle même problème: la bibliothèque des langues orientales c'est pour leschercheurs, les étudiants... Pourtant, dans le 13e les langues orientales j'ail'impression que ça fait un moment que je les croise tous les jours dans larue. Alors les "Stands des Langues" c'est une bonne idée. Plutôt quel'organiser des journées portes ouvertes avec des visites guidées entredes ouvrages précieux qui ne disent rien au commun des mortels, la bonneidée c'était de sortir les chercheurs dans la rue et de les envoyer à larencontre des habitants du 13e: à chaque fois qu'il y a une fête descommunautés chinoises, vietnamiennes... y'a un stand de la BULAC quiexplique la fête à tous les badauds qui ne sont pas de la communauté, quiracontent la culture, qui traduisent des mots, qui parlent les différenteslangues...





Story-telling




Age:





Le 13e, c'est un quartier en changements. Plein de grandes choses connuesdans le monde entier comme la Grande Bibliothèque mais qui ne concernepas les habitants du quartier... La BULAC juste en face de chez moi c'estle même problème: la bibliothèque des langues orientales c'est pour leschercheurs, les étudiants... Pourtant, dans le 13e les langues orientales j'ail'impression que ça fait un moment que je les croise tous les jours dans larue. Alors les "Stands des Langues" c'est une bonne idée. Plutôt quel'organiser des journées portes ouvertes avec des visites guidées entredes ouvrages précieux qui ne disent rien au commun des mortels, la bonneidée c'était de sortir les chercheurs dans la rue et de les envoyer à larencontre des habitants du 13e: à chaque fois qu'il y a une fête descommunautés chinoises, vietnamiennes... y'a un stand de la BULAC quiexplique la fête à tous les badauds qui ne sont pas de la communauté, quiracontent la culture, qui traduisent des mots, qui parlent les différenteslangues... C'est peut-être un peu simpliste mais moi ça me parle et voussavez, j'ai remarqué que les jeunes générations qui sont nées ici, eux aussiils viennent pour comprendre pourquoi leurs familles font la fête ce jour là!





16:00_16:10

Pause


16:10_17:10

Un labo d'innovation publique centré sur laparticipation en Ile-de-France:mode d'action, modalités d'intervention, programmeperspectives...•Discussion à partir de l'exercice de simulation;•Définition des grandes lignes d'une Transfo sur la participation en Ile-de-France


Définition des grandes lignes d’un « Créa-lab » sur laparticipation en Ile-de-France: quelques questions…

• Comment est ce que cela fonctionne?• Comment est-ce que le labo se saisit d’un nouveau

projet?• Qui participe au labo?• Quels sont ses modes opératoires?• Quels thèmes en priorité?• Quels sont les modes d’arbitrage?• Etc…


17:10_17:30

Retours sur les concepts, méthodes, outils évoquésdurant la session• Des applications dans mes propres activités ?• Des idées d’améliorations, de prolongements, d’ouvertures ?

Documents

Atelier 27e Région / Démocratie en réseaux, 28/11/11