Atelier Développement d’une Charte

Création de la Charte

Objectifs- Identifier, décrire et discuter des principales étapes à suivre pour développer et mettre en oeuvre une Charte - Faire un planning des étapes qui serviront à (re)développer une Charte adéquate, décider qui sera responsable de ces étapes et quels documents il faudra produire à chaque étape du processus

1. Comprendre l’environnement de la Charte - Quelle instance est investie de l’autorité nécessaire pour définir une Charte ? - Comment peut-on faire appel à cette instance ?

2. Comprendre les exigences de votre institution relatives à la formulation d’une Charte et les respecter- Faut-il passer obligatoirement par certaines procédures de consultation ?- Faut-il obtenir l’approbation de certains comités ?

3. Passer en revue la Charte actuellement en vigueur- Conditions de service- Règles en matière de confidentialité- Règles en matière de travaux privés

4. Comprendre l’environnement juridique global de l’institution- Vous ne pouvez pas créer une Charte qui soit contraire aux règles juridiques, ou aux protocoles gérant les relations du travail au sein de votre institution

5. Décrire le problème que vous essayez de résoudre et expliquer pourquoi son solutionnement nécessite la mise en oeuvre d’une Charte - Cela vous servira pour discuter des différentes solutions et de leurs limites

6. Décrire quelles mesures ont déjà été prises pour gérer le problème de bande passante- Les gens seront plus enclins à se ranger de votre côté s’ils pensent que la Charte représente juste un élément d’une politique globale de gestion du problème

7. Faire référence à d’autres- Si d’autres institutions similaires utilisent une Charte pour gérer leur bande passante, mentionnez-le

8. Expliquer les chiffres d’utilisation- En général, 5% d’utilisateurs représentent 50% du trafic. Ceci signifie que 95% d’utilisateurs devraient se ranger de votre côté – il suffit de leur montrer quels seront les avantages qu’ils en tireront.

9. Identifier vos alliés- Certaines parties prenantes verront plus d’avantages que d’autres à l’instauration d’une Charte. Identifiez-les et mobilisez-les pour obtenir leur soutien.

11. Identifier vos adversaires- Certaines parties prenantes vous opposeront une résistance implacable. Identifiez qui sont ces personnes et faites en sorte qu’elles ne puissent vous opposer d’arguments.

12. Ne pas oublier les étudiants- Les dirigeants des mouvements étudiants changent régulièrement. Gérez bien la communication avec ces dirigeants.

13. Identifier les personnes qui seront dans l’équipe de développement de la Charte- Pas seulement des personnes du département informatique- Vous devez inclure des personnes ayant du poids dans l’organisation- Ne pas oublier d’inclure le département RH/représentant syndical

14. Roadshow- L’équipe doit étendre la consultation aussi largement que possible- Le processus de consultation sert également à rassembler autour d’un consensus

15. Rédiger une première esquisse- Liez la Charte aux objectifs de l’institution- Enumérez les étapes de consultation qui se sont déjà déroulées- Décrivez le consensus

16. Se repérer dans le processus d’approbation- En général, cela signifie un nombre incalculable de comités et beaucoup de patience !

Les fausses idées : le mythe de la liberté universitaire

L’académie se réserve le droit de répondre aux questions ci-dessous, et récuse le droit d’interférence extérieure dans sa réponse à ces questions

- Les enseignants- Les étudiants et les méthodes d’apprentissage- Les chercheurs et leurs méthodes - Les thèmes de recherche

17. Prévoir une mise en oeuvre rapide- Arrivé à ce stade, de nombreuses attentes auront été suscitées. Il s’agit d’en tirer parti aussi rapidement que possible.

18. Vérifier que le département informatique a les moyens techniques de prendre les mesures requises dans le cadre de la Charte

19. La responsabilité du respect de la Charte ne relève pas seulement du département informatique- le respect de la Charte doit reposer sur le soutien d’autres processus et structures universitaires

20. Faire respecter la Charte- Sur le plan juridique, les infractions à la Charte peuvent avoir des conséquences catastrophiques

Comprendre les matrices de résultats

On évalue le risque sur deux axes : la probabilité d’erreur et la conséquence d’une erreur

Probabilité de découverte

Conséquencesde la découverte

Faible Elevée

Triviales

Sérieuses

21. Examen de la Charte- Trois mois après la mise en oeuvre- Un an après la mise en oeuvre- Par la suite, aussi souvent qu’il le faut

22. Soyez fiers du résultat

Merci.

Avez-vous des questions ?