Développer les habiletés en matière de supervision/gestion:

➠dans la compréhension des comportements

➠dans la gestion au quotidien en lien avec les 5 grands enjeux avec les RH

Connais toi, toi-même…

Enjeux

Comportements Habiletés de gestion

Un projet à réaliser!

Situation

Moi, ça me tente…,

et je ne veux pas...

On pourrait faire ceci, cela, ou

encore...

Dépêchez-vous, il faut agir!

Attendez,

il faut suivre

les règles...

Les 4 constituantes de la personnalité

L’EXPLORATEUR

LE JUGE

L’ARTISTE

LE GUERRIER

Un coffre à outils

pour gérer au quotidien

Comportements

Attitudes

Exigences envers leur supérieur

Objets de motivation: ce que chacunaime

Si tu veux construire un bateau

« Si tu veux construire un bateau,ne rassemble pas tes hommes etfemmes pour leur donner desordres, pour expliquer chaquedétail, pour leur dire où trouverchaque chose… Si tu veuxconstruire un bateau, fais naîtredans le cœur de tes hommes etfemmes le désir de la mer. »

Antoine de Saint-Exupéry

Si je désire fonder en toi la pente vers la mer je décris le navire en marche, les nuits

d'étoiles et l'empire que se taille une île dans la mer par le miracle des étoiles. Citadelle

Fais naître le désir de la mer

Antoine de Saint-Exupéry

Les 3 Ps du changementMorris Massey

Pain (Douleur/Souffrance)On change …quand ça fait assez mal.

Pay (Paie)Qu’est-ce que ça me rapportera?

Perception (Perception)

Et si je regardais ceci sous un autre angle!

1. Elle est enthousiaste.

2. Elle est confiante dans l’avenir.

3. Elle se base sur ses capacités et ses compétences.

4. Elle se fixe des objectifs.

5. Elle se donne des défis.

6. Elle se sent responsable de ce qui lui arrive.

7. Elle se donne des récompenses.

8. Elle est positive.

9. Elle sait ce qu’elle veut.

10. Elle trouve les moyens pour arriver à ses fins.

90%

10%

«Je serai fier de moi lorsque mes projets se réaliseront

comme je le souhaitais et comme je l’avais prévu.»

La recette…

…savoir composer avec les différences individuelles.

Comment peut-on CROIRE si...

on ne veut pas?Comment peut-on VOULOIR si...

Comment peut-on FAIRE si...

Je vois

Raison

Action

Imagination

Je crois

Je fais

ÉmotionsJe veux

on ne croit pas?

on ne voit pas?

on ne veut pas?

on ne croit pas?

on ne voit pas?

Gérer avec C.O.E.U.R.

C rois en moi!

O riente mes efforts!

E coute ce que j’ai à dire!

U tilise mon potentiel!

R econnais ma contribution!

Demande-moi mon opinion.

Manifeste ta confiance en moi.

Présente-moi des

problèmes à régler.

Donne-moi carte blanche.

Planifie les étapes et le suivi et précise

la séquence de réalisation du travail.

Aide-moi à découvrir le sens

d’un projet.

Sois visionnaire.

Précise exactement

ce que tu attends de moi et limite-toi à

l’essentiel.

Laisse-moi le temps de t’expliquer.

Sois attentif à mes intérêts,

mes besoins et mes aspirations.

Pose-moi des questions.

Les quelques fois où je te

parle, prends-moi au sérieux.

Fais-moitravailler sur

quelque chose pour lequel j’ai de

l’expérience.

Assure-toi que j’aimece que j’ai

à faire.

Laisse-moi faire des essais.

Tu vas en entendre parler si tu m’assignes des tâches que n’importe qui

peut faire.

Sois juste et équitable.

Soulignemes efforts autant que le travail que

j’accomplis.

Offre-moi des opportunités.

Félicite-moi pour mes résultats.

LES SECRETSDES LEADERS

Éviter que le doute du juge ou la peur de l’artiste diminue la

confiance que le guerrier a en lui-même et le conduise vers la défaite.

ACCÉDER À LAFORCE DES LEADERS

En acceptant ses erreurs.

En étant dynamique.

ACCÉDER À LAFORCE DES LEADERS

En ayant confiance en soi.

En éliminant le doute.

ACCÉDER À LAFORCE DES LEADERS

En étant fier de soi et de ce qu’on fait.

En relevant des défis.

ACCÉDER À LAFORCE DES LEADERS

7 Dimensions / 35 Compétences1. Vision/Inventivité/Ingéniosité1.1 Vivacité d'imagination

1.2 Ingéniosité

1.3 Autonomie

1.4 Recherche d'utilité

2. Orientation – Résultats2.1 Attitude proactive

2.2 Centration sur les objectifs

2.3 Recherche d'efficacité

2.4 Engagement

2.5 Fierté

3. Capacité d'organisation du travail3.1 Capacité d'analyse

3.2 Rationalité

3.3 Recherche d'efficience

4. Capacité d'adaptation4.1 Recherche d'harmonie

4.2 Flexibilité

4.3 Contrôle des tensions

5. Gestion d'équipe5.1 Centration sur l'autre

5.2 Esprit d'équipe

5.3 Mobilisation

5.4 Expression des émotions

6. Habileté relationnelle6.1 Ouverture

6.2 Facilité de contact

6.3 Écoute

6.4 Disponibilité

6.5 Capacité d'extrapolation

6.6 Perspicacité

6.7 Clarté d'expression

6.8 Précision dans le message

7. Gestion de la performance7.1 Rigueur

7.2 Bon jugement

7.3 Capacité de diagnostic

7.4 Mesure des résultats

7.5 Précision des conséquences

7.6 Recherche d'amélioration

7.7 Reconnaissance

7.8 Création d'un environnement favorable

Démarche

d’accompagnement / coaching

Questionnement

Analyse

Interprétation

Démarche d’amélioration

Impacts

Une approche expérientielle qui suggère au participant de:

ses habiletés et de les comparer

avec un niveau requis.Mesurer

ses pratiques habituelles et stimuler le

désir de changer.Modifier

les compétences visant à améliorer les

habiletés requises.Maîtriser

les acquis du programme dans la

gestion au quotidien.

Intégrer

L’écart identifié devient un déclencheur pour

Le partage et les échanges thématiques, lors des modules de formation, permettent de

Cette maîtrise permettra à son tour d’

L’approche M3i

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ARTISTE

JUGE

EXPLORATEUR

ÉMOTIONS

IMAGINATION

RAISON- 42 -

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Période de questions

Conclusion